PLAN DE ACCION EMPRESA ECOFLORA AGRO

LAURA CRISTINA CHICA

BERTA INES GONZALEZ
YENI YOHANA VEGA
ANA FRANCISCA GARCIA
JAVIER DOMINGO ESPITIA

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y
DE NEGOCIOS.- ECACEN
PROSPECTIVA ESTRATEGICA
OCTUBRE 16 DE 2018
 PLAN DE ACCION EMPRESA ECOFLORA AGRO

LAURA CRISTINA CHICA 1038105175

BERTA INES GONZALEZ 1063362485
YENI YOHANA VEGA 1063284081
ANA FRANCISCA GARCIA 1102365618
JAVIER DOMINGO ESPITIA

TUTORA

PATRICIA BENTACORT

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS.- ECACEN

PROSPECTIVA ESTRATEGICA

OCTUBRE 16 DE 2018
 TABLA DE CONTENIDO

 Portada
 Contraportada
 Tabla de Contenido
 Lista de Tablas
 Lista de gráficas
 Introducción
 Objetivos general
 Objetivos específicos
 Desarrollo de la actividad:
 Presentación de la empresa
 Retos y desafíos
 Justificación
 Breve descripción del método Micmac
 Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción
 Matriz de influencias directas – MID y su respectivo análisis
 Plano de influencias dependencias – directas y su respectivo análisis
 Gráfico de influencias indirectas y su respectivo análisis
 Gráfico directo potencial y su respectivo análisis
 Plano de desplazamientos y su respectivo análisis
 Cuadro consolidado con los actores que manejan las 25 variables, su nombre corto y
descripción
 Conclusiones
 Bibliografía
 LISTADETABLA

 Tabla 1. Cuadro de Variables

 Tabla 2. Matriz de influencias directas –MID
 LISTA DE GRAFICOS

 Ilustración N.1 Plano de influencias dependencias – directas

 Ilustración N.2 Gráfico de influencias indirectas
 Ilustración N.3 Gráfico directo potencial
 Ilustración N.4 Plano de desplazamientos
 INTRODUCCION

El presente es un panorama de un estudio de una visión de prospectiva, aplicada en una

empresa del sector productivo en Colombia.

Se presentan una serie de retos que enfrentará la empresa a futuro y la importancia de la

realización de dicho estudio prospectivo.

La aplicación del método Micmac, teniendo en cuenta las variables elegidas, las cuales se
relacionan directamente con la actividad económica de la empresa, y realizando un análisis
de los resultados arrojados
 OBJETIVOS

Objetivo General

Suscitar en los integrantes del grupo colaborativo el interés por el reconocimiento y

profundización en el tema de los métodos prospectivos.

Objetivos Específicos

 Reconocer los métodos, técnicas y herramientas de la prospectiva tecnológica.

 Identificar la importancia y utilización contextual de los métodos prospectivos en la
sociedad actual.
 Analizar las ventajas y desventajas de los métodos prospectivos desde una postura crítica
que permita la reflexión e interpretación concienzuda.
 ECOFLORA AGRO

EcoFlora Agro está encaminada a la creación de alternativas efectivas y de alta calidad que
permitan contribuir a la protección y a la sostenibilidad del medio ambiente.

Sus productos contribuyen a la prevención de la contaminación ya que estos son

alternativas limpias a otros insumos potencialmente contaminantes.

Es una empresa que promueve la explotación sostenible de la biodiversidad colombiana

como mecanismo para la protección de la misma Asimismo tienen una planta de
producción que cuenta con tecnologías amigables con el medio ambiente que permiten
afirmar que EcoFlora Agro trabaja de manera sostenible y siempre velando por el cuidado
del medio ambiente y con prácticas de responsabilidad social.
 RETOS Y DESAFIOS

 Económico: Reducción del costo final de producto para su mayor acceso a productores
agropecuarios.
 Social: Elevar el nivel de conocimiento de los agricultores.
 Tecnológico: Reducción del tiempo requerido para el desarrollo de bioinsumos,
garantizando su calidad (Zambrano-Moreno et. Al, 2015).
 JUSTIFICACION

El diseño de un plan de prospectiva para esta empresa, como primera medida servirá como
panorama de las principales aplicaciones biotecnológicas en el sector agrícola y sus
tendencias. Razón por la cual, la empresa se ha preocupado por tener una visión más amplia
de su futuro, que le permita, prepararse, adaptarse y superar retos que están por venir.

El mercado de la biotecnología en el sector agrícola se presentan muchas oportunidades que

se han tomado en cuenta, entre ellas la gestión sostenible y el cambio climático, que en
general comprenden la conservación de la biodiversidad, seguridad alimentaria, consumo
de energía, protección del bienestar humano, mitigación de gases efecto invernadero,
adaptación a la

Variabilidad climática. Oportunidades de inversión: eventos que fomenten el desarrollo de

negocios de empresas del sector de la biotecnología, recursos para financiar proyectos,
recurso humano de alta formación.

Las tendencias del sector agrícola en el campo de la biotecnología se clasifican en:

bioinsumos agrícolas, productos a partir del aprovechamiento de metabolitos secundarios,
biotecnología genotipo- fenotipo, energía a partir de la biomasa residual, producción
sostenible de proteínas, agricultura urbana y conservación de las especies.

Los aspectos claves en el mercado global y comercial se enfocan principalmente en los

bioinsumos agrícolas y en la energía a partir de la biomasa residual.
 METODO MIC MAC
El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva.
Ofrece la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos
sus elementos constitutivos.
Partiendo de esta descripción, este método tiene por objetivo, hacer aparecer las principales
variables influyente y dependientes y por ello las variables esenciales a la evolución del
sistema
http://www.prospectiva.eu/curso-prospectiva/programas_prospectiva/micmac
a continuación se detallan las 25 variables seleccionadas.
FACTOR DE
NOMBRE
ITEM CAMBIO Y/0 DESCRIPCION
CORTO
VARIABLE
Destinada a implementar labores que
mejores los procesos productivos de la
Gestión de
V1 GESCALI empresa, otorgando productos de calidad
calidad
bajo los estándares exigidos y por lo
tanto generen valor.
Orientada a identificar las necesidades y
planeación
V2 PLANEST oportunidades que prevé futuro con el fin
estratégica
de ejecutar un plan de toma de decisiones
Procesos que analizan, cambian y
programa de
mejoran los procesos existentes V14
V3 mejora PROPEME
Políticas de Personal POLPERS Política
permanente
organizacional orientada a
Capacitar al personal que ya existe en la
Capacitación empresa y de ser posible reorganizarlos
V4 CAPDET
detallada de tal forma que puedan ejercer con
agrado y fluidez.
Impacto Impacto de las actividades de la
V5 IMPANEGA
ambiental organización en el medio ambiente.
Estímulos al desarrollo sectorial y sus
V6 Apoyo Estatal APOESTAT
actores.
Costo en los que incurre la organización
Costo de
V7 COSTOMAQ para adquirir o poner en funcionamiento
maquinaria
su flota de vehículos.
Conjunto de soluciones para llegar de
Logística
V8 LOGISIN manera eficiente y eficaz al cliente con
Integral
los productos.
 Destinada a implementar labores que
mejores los procesos productivos de la
Gestión de
V9 GESCALI empresa, otorgando productos de calidad
calidad
bajo los estándares exigidos y por lo
tanto generen valor.
Actividad orientada a reclutar,
Gestión del
seleccionar, capacitar, recompensar y
V10 Talento GESTIUM
evaluar el desempeño del personal idóneo
Humano
requerido
Está Orientada actualizar a los
Innovaciones en empleados, para que estén al día con los
V11 INTEC
la Tecnología cambios en la tecnologías para que la
empresa cambia y se valorice
programa Estrategias para la permanencia de
V12 PROFIDE
fidelización clientes.
Política organizacional orientada a crear
Políticas de filtros, de modo que el personal este en el
V13 POLPERS
Personal área correcta y desempeñe mejor sus
capacidades
Capacidad de articular y proyectarse en el
V14 Visión integral VISINTEG
tiempo y el espacio.
Sistema necesario y obligatorio para
Seguridad
V15 SEGUIND mitigar riegos sobre la vida de los
Industrial
colaboradores dentro de la empresa
No es más que el ambiente de trabajo de
Clima una organización, ese ambiente ejerce
V16 CLORGA
Organizacional influencia directa con la conducta y
comportamiento de todos sus miembros
Con este factor la empresa trata de llegar
a los clientes potenciales, de tal forma
Estrategias del que impacte su visión hacia la empresa y
V17 ESMAR
Marketing de tal forma obtener nuevos clientes, Ya
que los nuevos competidores obligan al
cambio
Actividad dedicada a identificar las
Gestión del necesidades de los consumidores o
V18 marketing GESMARO clientes para luego satisfacerlos
operacional promoviendo el intercambio de productos
y/o servicios de valor con ellos.
Mejoras en los procesos orientada a la
Procesos
V19 PROPOST competitividad e involucramiento de los
positivos
actores
Procesos Respuesta de la empresa eficaz con
V20 PROCEOPT
óptimos respecto a los requerimientos del cliente.
 Fidelización de Estrategia para llegar al mercado meta y
V21 FIDECLIE
clientes otorgar beneficios para los consumidores.
Redistribución del mercado meta de
segmentación SEG.DE acuerdo a unos criterios específicos a fin
V22
del mercado MERC de llegar a ellos con productos y/o
servicios de manera eficiente.
Todo el proceso de atención al cliente
Servicio al para suplir sus necesidades y expectativas
V23 SERVICLI
Cliente con el producto y/o servicio que se le
ofrece.
Diseñar al interior de la Empresa
Responsabilidad modelos estandarizados de servicio que
V24 RESPSOCI
Social afiancen los principios corporativos en la
materia de calidad y servicio
Hacer un diagnóstico de la situación
Análisis financiera de la empresa, para evaluar los
V25 ANFINANC
Financiero resultados arrojados por las diferentes
estrategias

MATRIZ DE INFLUENCIAS DIRECTAS- MIC Y SU RESPECTIVO ANALISIS

 1 : GESCALI
2 : PLANEST
3 : PROPEME
4 : CAPDET
5 : IMPANEGA
6 : APOESTAT
7 : COSTOMAQ
8 : LOGISIN
9 : GESTCALD
10 : GESTIUM
11 : INTEC
12 : PROFIDE
13 : POLPERS
14 : VISINTEG
15 : SEGUIND
16 : CLORGA
17 : ESMAR
18 : GESMARO
19 : PROPOST
20 : PROCEOPT
21 : FIDECLIE
22 : SEG.DE MER
23 : SERVICLI
24 : PRMEDAMB
25 : RESPSOCI
1 : GESCALI 0 3 3 1 2 0 2 2 0 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2
2 : PLANEST 1 0 2 2 2 1 2 3 2 1 2 3 1 2 2 2 1 3 0 2 3 2 1 1 2
3 : PROPEME 2 1 0 1 2 2 2 3 2 1 0 3 2 1 3 3 3 2 1 1 0 2 2 2 2
4 : CAPDET 1 2 3 0 3 3 2 2 1 2 3 2 1 1 2 2 2 3 1 2 3 2 1 1 1
5 : IMPANEGA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
6 : APOESTAT 2 3 1 2 2 0 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 3 2 1 3 2
7 : COSTOMAQ 2 2 1 2 1 2 0 3 2 2 1 2 2 2 1 2 3 1 3 3 2 2 2 1 1
8 : LOGISIN 1 2 2 3 2 1 3 0 2 3 2 1 1 1 0 2 2 3 3 1 1 2 3 1 1
9 : GESTCALD 2 2 1 2 3 1 2 3 0 3 2 2 1 3 2 2 3 2 3 2 2 1 3 2 2
10 : GESTIUM 1 2 1 3 2 2 0 2 3 0 2 3 2 1 2 2 2 2 0 1 2 3 2 3 1
11 : INTEC 3 1 2 3 1 2 2 3 1 2 0 2 3 2 2 3 1 2 3 2 1 0 1 2 2
12 : PROFIDE 2 3 2 3 3 2 2 1 1 2 0 0 1 2 3 2 1 2 3 1 2 2 3 1 2
13 : POLPERS 1 2 3 3 3 2 2 1 2 3 2 1 0 1 2 3 2 1 1 2 2 3 3 2 1
14 : VISINTEG 1 2 3 3 2 2 1 2 1 2 1 2 3 0 1 2 2 3 2 2 3 2 1 2 3
15 : SEGUIND 1 2 3 2 1 2 3 2 2 2 2 3 2 1 0 3 2 1 2 3 1 2 3 1 3
16 : CLORGA 2 1 2 2 1 2 1 3 2 3 0 2 1 1 2 0 2 3 1 2 3 2 1 2 1
17 : ESMAR 1 2 1 2 1 1 2 2 3 2 3 2 1 2 1 2 0 1 2 1 2 1 1 2 2

© LIPSOR-EPITA-MICMAC
18 : GESMARO 1 2 3 2 0 2 1 2 3 2 1 2 2 3 2 1 3 0 1 1 1 2 2 1 2
19 : PROPOST 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 0 2 1 2 1 2 1
20 : PROCEOPT 3 2 3 1 2 1 2 0 2 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2 0 2 1 2 3 1
21 : FIDECLIE 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 1 2 3 2 2 2 2 3 1 0 3 2 1 2
22 : SEG.DE MER 1 2 3 0 1 1 2 2 3 2 0 2 3 1 2 1 2 1 2 1 0 0 0 3 2
23 : SERVICLI 2 2 2 1 2 3 2 1 2 3 2 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 1 0 3 2
24 : PRMEDAMB 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 0 2
25 : RESPSOCI 2 1 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 3 2 0

Realizamos una matriz con 25 (veinticinco) variables y seguimos a calificarla del 1-3 donde
0: Sin influencia
1: Débil
2: Media
3: Fuerte
P: Potencial y se les asigna un valor alto
Las variables por si mismas se califican con 0 por que no hay ninguna influencia que pueda
afectar el funcionamiento del sistema.
TABLA DE INFLUENCIAS DEPENDENCIA DIRECTAS

Análisis: En este plano se puede apreciar que está conformado por dos ejes: que son escalas
de Influencias y escalas de Dependencias; se puede observar que consta de un cuadro
estratégico de variables, valorando los medios de acción de cada uno.
Cuadrante superior derecho (rojo) encontramos las variables claves que son:
Fidelización de clientes, Gestión del Talento Humano, Procesos positivos, planeación
estratégica, Gestión del marketing operacional, Seguridad Industrial, capacitación detallada,
clima organizacional, programa fidelización, logística integral, programa de mejora
permanente que las convierte en variables de extraordinaria importancia e integrantes, las
actuaciones que sobre ellas se vayan a tomar han de ser sopesadas con esmero
Cuadrante superior Izquierdo (amarillo) encontramos las variables Influencia que son: En
el rectángulo amarillo encontramos las determinantes que son
innovación en la tecnología, servicio al cliente, responsabilidad social, visión integral,
políticas de personal, proceso optimo, gestión de calidad, costo de maquinaria, apoyo
estatal, variables determinantes según la evolución que sufran a lo largo del periodo de
estudio se convierten en frenos o motores del sistema.
Cuadrante inferior derecho (azul) encontramos las variables dependientes que son:
IMPANEGA: impacto ambiental.
En círculo del medio (verde) se encuentran los reguladores del sistema que son
Segmentación de mercado, Gestión de calidad

Gráfico de influencias indirectas.

Análisis. En el grafico se puede observar las variables influyentes y las variables

dependientes.

Gráfico directo potencial

Análisis. Representa la relación de influencias y dependencias directas potenciales entre
variables. Las uniones correspondientes a los valores de la matriz. El gráfico nos muestra
una serie de líneas bidireccionales, en su gran mayoría se observa que las variables son
tanto influyentes como dependientes.

Plano de desplazamientos.
Análisis. Este plano permite intercalar los diferentes planos propuestos en el programa
Micmac
En la zona de poder tenemos las variables con alto poder de influencia y bajo nivel de
dependecia, en este cuadrante encontramos las variables de apoyo estatal, gestion de
calidad, costo de maquinaria, responsabilidad social, gestión de calidad, procesos óptimos,
políticas de personal, innovaciones tecnológicas, visión integral, y servicio al cliente. Las
cuales son buenas para la compañía ya que influencian de manera directa el
comportamiento del grupo objetivo y no necesitan de otras variables para surgir. La
compañía debe realizar estrategias que tengan estas variables, ya que son tendencias al
éxito
Las variables que se encuentran en la zona de conflicto, tienen un alto nivel de influencia,
es decir son variables que pueden afectar el proceso de la compañía, las cuales pueden
pasar a la zona de poder en cualquier momento y pueden convertirse en variables
ganadoras.
En el cuadrante de las variables de autonomía, no existe ninguna variables, es decir que en
este momento, no hay variables de bajo éxito en la compañía

En el cuadrante inferior derecho se encuentran las variables de resultado, en este caso

tenemos la variable de impacto ambiental
Con base en los resultados anteriores, es posible analizar las variables y su grado de
influencia y dependencia, permitiendo anticiparse a los movimientos del mercado
desarrollando nuevas estrategias que impacten al consumidor y a la competencia.
Se identifican 4 variables claves, las cuales son: Estrategias del marketing, logística
integral, programa de mejora permanente y programa de fidelización.
 Cuadro consolidado con los actores que manejan las 25 variables, su nombre corto y descripción

FACTOR DE CAMBIO ACTOR QUE MANEJA

ITEM DESCRIPCION DEL ACTOR
Y/O VARIABLE LA VARIABLE
A través de una herramienta de gestión contribuye a aumentar el desempeño
empresarial a través de sus procesos, lo cual se ve reflejado en el
Líder SIG (Sistema mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de la compañía, en el
V1 Gestión de calidad
integrado de gestión ) cumplimiento de los objetivos, misión y visión de la empresa es con
eficiencia, eficacia y efectividad, y en la satisfacción de las necesidades,
intereses y expectativas de los clientes, partes interesadas y grupos de interés.
Organiza todos los medios disponibles y establecer las correspondientes
Equipo de planeación estrategias. La finalidad del proceso de planificación comercial estratégica es,
V2 Planeación estratégica
estratégica pues, el desarrollo de un Plan de Marketing para alcanzar los objetivos a
largo plazo.
Personal encargado de realizar un programa que beneficie a todos los
V3 Capacitación detallada Bienestar Laboral empleados de la empresa y a quienes hacen parte de ella, a través de espacios
donde se promueva la formación profesional, integral y cultural.
Impulsa firmemente la planeación, gestión y seguimiento ambiental que
todos sus procesos y contratistas deben hacer a sus aspectos ambientales, de
manera que se prevengan, mitiguen, controlen y compensen todos los
V4 Impacto ambiental Gestión Ambiental posibles impactos negativos que de ellos se deriven, y se potencien todos los
impactos positivos; sin perder de vista la permanente búsqueda de la
eficiencia operacional y el mejoramiento continuo de la organización y del
SGA.
Equipo que realiza a promoción de la seguridad y la salud en el trabajo
como una responsabilidad de todos sin excepción, fomenta la prevención de
accidentes y enfermedades laborales en los ambientes de trabajo identifica
Líder de SST (seguridad
V5 Seguridad Industrial peligros, los evalúa y valora los riesgos de manera permanente con la
y salud en el trabajo)
participación de todos los interesados con el fin de establecer los respectivos
controles.
 CONCLUSIONES

Una organización sin prospectiva, sería como una veleta sin dirección, ya que tendría un
futuro incierto lleno de incertidumbres y riesgos.
Debemos ser generadores de cambios que nos lleven al éxito, es necesario tener una visión
a largo plazo, que nos indique el rumbo en un futuro que deseamos estar, en un escenario
que nos traslade a una economía sostenible
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Avendaño, M. (2015). Fundamentos básicos de Prospectiva –

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Fundamentos_Basicos_de_la_Prospectiva.pdf

 Avendaño, M. (2015). Aplicación de la Prospectiva –

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Aplicacion_de_la_Prospectiva.pdf

 Avendaño, M. (2015). Métodos de Prospectiva –

Resumen. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102053/102053-
2016/Contenido/Unidad_1/Metodos_de_prospectiva.pdf

 Ortega, F. La prospectiva herramienta indispensable en una era de cambios (Antecedentes y

Escuelas de prospectiva). Recuperado el 10 de Diciembre de 2015
de: http://www.oei.es/salactsi/PROSPECTIVA2.PDF

 Astigarraga. E. Prospectiva ¿Por qué hacer prospectiva?. Recuperado el 12 de Diciembre de

2015 de: http://www.prospectiva.eu/zaharra/00_Inicio_ESTE.pdf