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El día que comencé a redactar esta guía


acaba de mudarme al pueblo. Tras 7 años
en Madrid necesitaba darle un nuevo giro
a mi vida, quería vivir el sueño de crear mi
propia empresa. Quizás pienses que estoy
loca, pero bendita locura.

No sabía a ciencia cierta si funcionaría,


pero tenía una idea muy clara: lo iba a
intentar con todas mis ganas.

Y aquí estoy contándote mi historia. Mis


comienzos. Y es que todos tenemos cosas

La Comunicación forma parte de la Por eso, hoy estoy muy feliz de que
esencia de la vida. Necesitamos estés leyendo estas líneas, porque es
hablar, contar o describir aquello que una señal de que me estoy acerando a
sentimos, lo que nos sorprende o lo mi sueño y porque sé que no estoy sola
que nos preocupa. en esta aventura.

Soy Eli Romero, experta en Comuni-


cación, y estoy aquí para ayudarte a
salir en los medios de comunicación con
el objetivo de que ganes notoriedad,
aumente tu visibilidad y consigas más
ventas.

Si tienes una empresa, quieres lanzar un


nuevo producto o simplemente algún
día te gustaría llegar a ello estás en el
sitio adecuado.
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SI HAS 1_
-
LLEGADO mos y cómo lo decimos es importante en
el desarrollo de tu negocio.

HASTA 2_
AQUÍ... puede aportar la Comunicación a tu
empresa, pero no sabes cuáles son y te
...puede ser por dos razones: gustaría profundizar sobre ello.

“Hay cuatro maneras, sólo cuatro


maneras, de relacionarnos con el
mundo. Nos valoramos y clasificamos
a partir de ellas cuatro: qué hacemos,
qué aspecto tenemos, qué decimos y
cómo lo decimos”.

LA CAPACIDAD DE
COMUNICARSE
En la sociedad actual comunicarse ha
pasado a ser una tarea prioritaria. Nos EFICAZMENTE VA
pasamos el día comunicando. A MARCAR EL TRIUNFO
Hablamos con nuestros amigos, con
nuestros compañeros de trabajo, con O EL FRACASO DE
nuestra pareja, con nuestra comunidad NUETRA VIDA.
social... Es decir, nos comunicamos y
mucho. ¡No es que me quiera poner drástica!
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¿Qué pasaría si llevas una semana


montando un proyecto y cuando se lo
presentas a tu jefe no eres capaz de La Comunicación no es una habili-
transmitirle con claridad tu idea? dad innata, pero cualquier persona
Seguramente habrás perdido una
con voluntad y determinación puede
semana de trabajo, con la consiguiente
rabia y frustración que supondría. Tú hacerse con ella.
creías en tu proyecto, pero no has
sabido defender lo bueno que era.

Ahora que sabes lo importante que es


la Comunicación me gustaría que

jugado en tu empresa.
¿Mucho? ¿Poco? ¿Nada?
Estoy segura de que en tu plan de Mar-
keting habrá algunas de estas estrate-
gias:

-Email Marketing
-Blogging
-Redes Sociales
-Banners
-Co-branding

¿Has usado alguna vez la


Comunicación a medios como
parte de tus campañas
de Marketing?
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Me imagino la cara que habrás puesto, Antes de desvelarte los 5 mitos que te
incluso puedo llegar a sospechar la ayudarán a conocer cómo funcionan
pregunta retórica que te has formula- los medios de comunicación, voy a
do: ¿Yo contactar con periodistas? recordarte brevemente los

VISIBILIDAD NOTORIEDAD
Los medios de comunicación son Tu empresa será más conocida.
- Cuantas más veces aparezcas en los
jes llegarán a mucha gente y tu públi- medios más te alejarás de tu compe-
co crecerá. tencia.

VALORACIÓN CONFIANZA
- Conecta con tu público a través de
ciones que el público tiene sobre tu soportes que otorgan grandes dosis
empresa. de credibilidad.
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HE CREADO
ESTE EBOOK
POR TRES
RAZONES:

Sé que la Comunicación te va a apasionar. Esta guía es solo una

1_ píldora informativa, pero no te preocupes porque cada martes reci-


birás en tu bandeja de entrada contenido exclusivo, tips y herramien-
tas para que te conviertas en un gran comunicador.

A partir de hoy quiero que la Comunicación esté presente en el día

2_ a día de tu empresa. Crear nuevos mensajes y lanzárselos al mundo


será más fácil de los que nunca te hubieses imaginado.

Necesito que pierdas el miedo a contactar con periodistas. Son

3_ gente cercana y amable. Vale… no todos, pero como en cualquier casa


de hijo de vecino, hay gente simpática, otra menos y algún que otro
borde. Pues lo mismo. Pero te prometo que no muerden.
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Aguarda. ¡No te lances todavía! Aún


tienes que seguir leyendo para
Los periodistas entender cómo funciona el mundo de
los medios de comunicación.
están deseando Como te decía, los medios necesitan
recibir noticias, noticias para publicar. Ellos no tienen
tiempo material para buscar y buscar
¿a qué estás noticias, así que si tú no le haces llegar
tu información posiblemente ellos
esperando? nunca lleguen a ti.

Los medios y tú os necesitáis. Digo TODOS TENEMOS ALGO


bien, ellos quieren información y para
ti la difusión es una gran oportunidad. INTERESANTE QUE
CONTAR, SEAMOS CREA-
Tengo que ser muy sincera contigo. Los
medios están hartos de recibir notas TIVOS Y BUSQUEMOS EL
de prensa, por lo tanto, si tu contenido MOMENTO OPORTUNO
no es interesante o no cuenta algo que
realmente merezca la pena, mejor no PARA LANZAR NUESTRAS
molestes al periodista. Ya habrá opor- CAMPAÑAS DE COMUNI-
tunidades de contactar con ellos
cuando tengamos una noticia bomba. CACIÓN.
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Las Relaciones Las RRSS es una disciplina que


abarca mucho más que la relación
Públicas, el impulso con los medios de comunicación.
Según el Instituto Británico de Rela-
que tu empresa ciones Públicas: “Las RRSS son el

necesita para continuado para establecer y man-


tener un entendimiento mutuo entre

posicionarte como una organización y sus públicos”.

Ahora te preguntarás por qué he


líder en tu sector, puesto en plural “sus públicos”. Una
empresa tiene diferentes públicos
ganar prestigio y hablando en términos de RRPP, y no

conseguir más objetivos a los que quieres venderles


productos o servicios, estoy hablan-
clientes do, por ejemplo, de:

-Empleados
-Clientes
No seré yo quien te atormente con -Accionistas
Rela- -Proveedores
, Periodismo o Publici- -Organizaciones patronales
dad. Pero necesito que entiendas qué -Asociaciones locales
- -Medios de comunicación
cas y por qué te será tan útil. …

Antes de continuar quiero hacer una


aclaración. Cuando veas en algún libro
o blog estas siglas tienes que
saber que es la abreviatura de Rela-
ciones Púbicas, también puedes verlo
como , en inglés Public Relations.
Vivimos en la era de la economía del
lenguaje, por lo que yo también usaré
la vía rápida.
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Con cada uno de tus públicos debes Pero en este ebook nos vamos a cen-
mantener lazos, tienes que estar en trar en las relaciones entre medios de
permanente contacto y cuidar comunicación y empresa.

se lo dices.

Los periodistas buscan noticias, mientras


que los RRPP tratan de ayudar a los
periodistas detectando y creando
noticias.
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¿Cuánto dinero
cuesta aparecer
LOS MEDIOS SÓLO ME
HACEN CASO SI ANTES en un periódico o
LES HE COMPRADO en una revista?
ESPACIO PUBLICITARIO

¿Quieres comprar
publicidad o
aparecer en las
noticias?

Si has elegido la opción Si la opción que elegiste fue


tengo que decirte que estás de enhorabuena porque
pongas una hucha de capacidad el coste es 0€.
XXL y empieces a echar al día 50€
durante 3 meses. Sólo te dará para Los periodistas no cobran por publicar
una página de publicidad y si te información. El Derecho a la Información
hacen un súper descuento. es un derecho fundamental. Si algún
medio te pide dinero es que no es serio,
Comprar publicidad en un periódi- huye y bórralo para siempre de tu lista
co nacional o una revista femenina porque no es profesional.
tiene un alto coste, sólo al alcance
de muy pocas empresas. Este es el
motivo por el que siempre vemos
las mismas marcas publicitándose.

Quizás estés pensando en páginas con un tono publicitario que alguna vez has visto
en revistas o periódicos. Se trata de publirreportajes, así deben de estar titulados
para no engañar al lector, y la empresa ha pagado por ese espacio. Pero eso, no está
dentro de un espacio informativo sino comercial.
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Llegados a este punto debes diferen-


ciar entre: Los expertos en Comunicación o profe-
sionales de las RRPP se encargarán de
crear noticias y contactar con periodis-
Compra de espacio publicitario, propa-
tas con el objetivo de seducirles para
ganda, anuncios…
que publiquen la información de tu
empresa o negocio a coste cero.
Aquella información de una empresa
que se publica en los medios de comu-
nicación no como un anuncio pagado ni
como una noticia espontánea, sino en
forma de información aunque haya
sido suscitada por una empresa.

Ivy Lee es considerado el padre de las RRPP modernas, fue periodista de Wall
Street Journal pero se adentró en el mundo de la publicity en 1903. Lee puso de

directores de periódicos. Voy a reproducirla a continuación porque es sobresaliente


y porque te ayudará a entender la relación entre medios y marcas:

¿Entiendes ahora cómo funciona la


relación entre medios y marcas? Tú
tendrás una persona en tu equipo que No vas a tener que pagar por salir en los
se encargue de las RRPP, podrás con- medios, solo vas a tener que gestionar
tratar los servicios de un freelance o muy bien la Comunicación de tu empresa
agencia o tú mismo podrás gestionarlo, y saber el momento oportuno para lanzar
una nota de prensa.
los medios.
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Cuando envíes una


información a un
LOS PERIODISTAS NO
medio tu empresa
HACEN CASO A LA IN- será la fuente.
FORMACIÓN PROCEDEN-
TE DE LAS MARCAS

Los periodistas no tiran a la basura


notas de prensa por el simple hecho de
que el remitente sea un departamento
de RRPP.

Un profesional de la información
valorará la noticiabilidad de la infor- cercano (prensa local, regional)
mación enviada basándose en algunos aumenta la tensión informativa.
de los siguientes aspectos:
-Prominencia: vinculada a la importan-
-Curiosidad. cia que se le atribuye, es decir, no solo
hay personas con más o menos impor-
tancia, sino que hay lugares que son

-
dad cultural aumenta el valor y la con-
sideración de un acontecimiento.

-Actualidad o novedad. Estos son solo algunas de las variables


-El número de personas afectadas por
que el periodista tendrá en consideración
ese hecho. para decidir si la nota de prensa que ha
recibido será o no publicada.

altera la norma o la normalidad.


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Como podrás apre- Los medios son nuestro instrumento


de conocimiento de la realidad.
ciar, nuestro conoci- En el mundo del periodismo hablamos
miento de la reali- de la “agenda-setting” para establecer
el temario que se recogerá en el medio

dad se reduce a en cuestión. El periodista tiene una


gran responsabilidad a la hora de

aquello que los elegir qué temas tratará en su sección.

Esta selección no es arbitraria, sino el


medios de comuni- resultado de una selección muy cuida-
da donde se ha aplicado un modelo
cación dicen que profesional constante.

ocurre.

Si hay ciertos personajes, asuntos y temas que pro-


temas que tienen una proyección pone el propio periódico.
destacada en los medios, los
ciudadanos llegarán a la conclusión a veces se empieza
que esos personajes, asuntos y temas hablar de temas independientemente
son los más relevantes en la vida de los medios.
pública, y los demás no son impor-
tantes para ésta. Ahora que sabes cómo un periodista
selecciona las noticias es más fácil que
Los medios administran nuestra per- puedas llegar hasta él.
cepción de la realidad, por ello, las
empresas necesitan hacerse un hueco
en las noticias.

Los medios se nutren de 4 agendas y


tú deberás luchar por aparecer ahí:

cada periodista
genera sus propios temas.

temas
inducidos por determinados grupos.
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Suerte: encadenamiento de los


sucesos, considerado como fortui-
to o casual. ¿Alguna vez tu empre-
sa ha tenido suerte? Lo sé, esta
pregunta suena ridícula.

QUE UNA MARCA


¿Suerte
SALGA EN LOS o planificación?
MEDIOS DE COMU-
NICACIÓN ES
SÓLO UN FACTOR ¿Suerte
DE SUERTE o estrategia?
En Comunicación los milagros no Nunca es tarde si la dicha es buena.
existen. En un mundo de sobrepro-
ducción si tú no te preocupas por Voy a ponerte un ejemplo real:
contar y explicar quién eres o qué
vendes, nadie lo hará por ti.
Dentro del enorme listado de tareas Avatar fue 237 millones de euros (he
que supone lanzar un negocio, ¿en cogido una de las muchas cifras que se
qué lugar pones el plan de Comuni- han dado sobre la producción de este
cación?
Marketing y Comunicación.
Tenemos:
1. Plan de empresa ¿Piensas que es proporcional 237
2. Contactar con los proveedores -
3. Crear un logotipo supuesto de Comunicación es un 38%
4. Crear un blog del presupuesto total.
5. Hacer tarjetas de visita

Estoy segura que si ya has lanzado tu


empresa el plan de Comunicación no
lo habías incluido. Y si estás a punto
de lanzarla creo que tampoco te lo
habías planteado.
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A priori puedes pensar que es una


superproducción de Hollywood, que
A partir de ahora
de por sí tiene tirón y que todo el
mundo va a ir a verla sin necesidad de espero que la Co-
promoción.
municación suba al
Llega el viernes y decides ir al cine.
¿Qué película vas a ver? Si nadie se ha top 3 de las priori-
preocupado de contarte la cartelera,
¿cómo vas a saber qué títulos hay? dades de tu negocio.
Por ello, las distribuidoras se gastan Tienes que comu-
miles de euros en publicidad y se
encargan de organizar ruedas de nicar y debes gritar
prensa, viajes con periodistas para
que conozcan los escenarios más
espectaculares donde se ha rodado,
a los 4 vientos que
programan entrevistas con los pro-
tagonistas… Y todo esto es para que
existes.
los medios hablen del estreno y tú
elijas ver la película cuando estés
frente a la cartelera. Si no, ¿cómo pien-
sas vender?
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periódico.
Los errores deben reducirse al
mínimo y deben ser corregidos de
inmediato.
Las fuentes deben estar protegidas,
pero tratando que siempre haya atri-
bución.
El plagio es uno de los pecados no
perdonables en el Periodismo.
La objetividad es imposible pero la
LOS PERIODISTAS imparcialidad es un objetivo que se
PUBLICARÁN SOBRE debe alcanzar.
La separación de información y
MI EMPRESA SI LE opinión debe ser solemne y completa.
ENVÍO UN REGALO El periódico debe respetar el buen
gusto en sus informaciones.

Bradlee lo dejó bien claro en el punto


2. Un medio de comunicación no
necesita aportaciones económicas,
Ben Bradlee, el director que convirtió regalos tipo lotes de ibéricos o viajes a
a The Whasington Post en un diario de las Bahamas.
referencia mundial, enumeró las carac-
terísticas fundamentales de la prensa
de calidad, concretamente habló de los
requisitos éticos:

Los prejuicios del redactor no deben


ser tenidos en cuenta. No uses los regalos
El redactor no aceptará regalos, el
periódico corre con todos los gastos para comprar a
de la información.
Las noticias deben presentarse con periodistas.
independencia.
El periodista cuenta la historia, no la
hace.
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Cuando tengas una información relevante envía una nota de prensa en formato
físico al periodista y acompáñala con una muestra de tu producto.

viéndolo y tocándolo, pues envíaselo. Pero no lo hagas como aliciente para incenti-
var la difusión.

Por lo tanto,
puedes ser creativo a la hora de enviar la nota de prensa.

El regalo debe ser un complemento


informativo, pero no puede ser la
razón de peso del paquete que le has
hecho llegar.

Otro caso evidente de envío de regalo


es cuando publicas un libro. ¿Cómo
quieres que hable de tu libro si no lo ha
leído? ¿Pretendes que por decisión
propia vaya a la librería, lo compre con
dinero de su bolsillo y después haga
una reseña literaria?

puedes enviar un obsequio al periodis-


ta, nunca lo hagas para comprarlo
porque estas decisiones se notan y
puedes correr el peligro de que te vete
en el medio por malas prácticas.
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¿Si el periodista
no contacta conmi-
go cómo consigo
contactar con él?
Para que puedas enviar tus comunicados
necesitas tener un listado de periodistas a
ES IMPOSIBLE los que les podrían interesar tu contenido.
CONSEGUIR EL
Necesitas crear una base de datos donde
CONTACTO DE tener localizados a periodistas y blogueros
UN PERIODISTA

Investiga si el periodista que habla habitual-


contacto para dirigirte a ellos.
síguelo. Así estarás informado del contenido
que trabaja.

1) Lee periódicos, revistas, escucha la 3) Crea un documento Excel donde recojas


radio y ponte el informativo de tele- los datos de contacto (nombre, apellidos,
visión. Así podrás detectar quiénes ges- mail, dirección del medio donde trabaja y
tionan las secciones relacionadas con tu teléfono) y sección para la que trabaja.
sector.
2) Busca en las webs de los medios los
datos de contacto de la redacción.
Puedes llamar y preguntar por el perio-
dista que te interesa.

Lo que no sería lógico es que llames y


pidas un listado completo de todos los
periodistas que trabajan allí. Pregunta
solo por aquel profesional que sea de tu
máximo interés.
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No llaméis a una redacción y le contéis toda vuestra historia al recepcionista para


que se imagine con quién os debe de pasar.
Es nuestro trabajo investigar a qué periodista puede interesarle nuestro conteni-
do.

Tú debes investigar cómo llegar hasta una persona concreta.


Hay maneras de hacerlo, pero hay que ser inteligentes y no agobiar a los periodis-
tas.

PASOS QUE DEBES DAR PARA QUE TUS


INFORMACIONES APAREZCAN EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Realiza un (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)
sobre la Comunicación en tu empresa.

que tu empresa tiene a nivel de Comunicación.

¿Cómo vas a alcanzar tus objetivos? Trabaja la .

Crea un plan o , es decir, qué tácticas vas a utilizar para


implementar la estrategia, en nuestro caso hablaríamos de cómo vamos a con-
seguir salir en los medios.

: crea una nota o dossier de prensa, elige a qué medios les


harás llegar tu información, maquétala con gusto, contacta con los periodistas y
envíale tu información.

Haz un de los resultados: ¿dónde se ha publicado? Crea alertas en


Google o usa herramientas de monitoreo para no perderte dónde aparece tu
noticia.

: ¿dónde has salido publicado? ¿Qué tono ha usado el


periodista? ¿Aporta valor a mi marca? ¿Se ha distorsionado el contenido? ¿Mejo-
ra mi reputación? ¿He alcanzado los objetivos marcados?
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Después de leer estas páginas tu cabeza echará humo y estarás deseando crear una
campaña de comunicación.

materialice sin saltarte ningún paso.

POR QUÉ FUNDAMENTOS:


Necesidades, posibilidad de

la actuación.

QUÉ MEMORIA:
proyecto y da un nombre al
proyecto.

PARA QUÉ OBJETIVOS:


-
mentación y la memoria.

A QUIÉN DESTINATARIOS:
Cuáles son los distintos niveles de
recepción del proyecto.
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CÓMO ACTIVIDADES Y OR-


GANIZACIÓN:
Se trata del programa de activi-
dades, metodología de trabajo, la
forma de organización…

CON QUIÉN RECURSOS HUMANOS:


Tanto el protagonista de la activi-
dad como colaboradores, equipos
de trabajo, cómo se relacionan
entre sí y cómo se distribuyen
responsabilidades.

CON QUÉ RECURSOS MATE-


RIALES Y ECONÓMI-
COS:
Presupuesto, qué necesitas y con
qué cuentas.

CUÁNDO FECHAS:
Fecha de realización y tempo-
rización de las actividades,
frecuencia, secuencia…).

DÓNDE LUGAR:
Ambito de actuación.
PAG21

¿Quieres conocer todas las herramientas


para que tu comunicación llegue a los
medios de comunicación?
¿Te has quedado
con ganas de ¿Necesitas crear
seguir aprendien- un Plan de
do cómo Comunicación?
comunicar eficaz-
mente?
herramientas para que tú mismo gestiones tus propias campañas de comunicación,
y te ofreceré todos los consejos que he aprendido a lo largo de mi vida profesional
dentro de los medios y en gabinetes de prensa.
Ya estás dentro... ¡Ahora conviértete en un !
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