Auditorías y Revición de Alta Gerencia

4 Indice

Generalidades

Desarrollo Temático

Glosario

Diseño y Evaluación SG SST / Autor: Mónica Andrea Cortés Laverde abc

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4. RECOMENDACIONES  ACADÉMICAS   Contenido

• AUDITORÍAS  Y  REVICIÓN  DE  ALTA  GERENCIA    
Apreciados  estudiantes,  el  equipo  de  tutores  los  felicita  por  elegir  este  espacio  virtual,  el  cual  se  
  encuentra   abierto   para   ustedes.   A   partir   de   este   momento,   este   espacio   debe   ser   enriquecedor  
1. ÍNDICE   para  aprender  y  asimilar  información  de  la  mejor  calidad  académica.  Es  importante  que  ustedes  
  no  se  encuentren  solos,  existe  una  comunicación  permanente  y  constante,  mediante  la  cual  se   Anterior
  hace  un  intercambio  e  interacción  con  todos  los  participantes  acerca  de  sus  experiencias,  esto  
● Auditorías   es   con   su   tutor   virtual,   con   su   aula   virtual,   con   el   grupo   de   compañeros,   los   cuales   crean   un  
equipo  de  trabajo  muy  fuerte  que  facilite  la  asimilación  del  conocimiento  con  altos  estándares  
● Revisión  de  la  alta  gerencia    
de  calidad  académica.    
   
2. INTRODUCCIÓN   En  la  presente  unidad  se  estudiará  la  temática  sobre  los  procesos  de  auditoría,  revisión  por  la   Siguiente
dirección,   mejoramiento   continuo   y   acciones   correctivas   y   preventivas.   Para   lograr   los   objetivos  
Apreciados  estudiantes,  en  la  presente  cartilla  continuaremos  el  tema  de  sistemas  de  gestión,   del  módulo  es  importante  estudiar  las  lecturas,  cartilla  lecturas  complementarias.    
basados   en   conceptos   básicos   aplicados   en   las   organizaciones.   Este   módulo   tiene   el   objetivo    
fundamental   de   desarrollar   y   fortalecer   sus   competencias   y   habilidades   para   el   diseño   y   la   Es   de   suma   importancia   la   revisión   del   módulo   del   aula   virtual,   las   guías   de   actividades   y   el  
evaluación   de   los   Sistemas   de   Gestión   en   Seguridad   y   Salud   en   el   Trabajo,   con   suficientes   cronograma   de   trabajo,   para   que   tengan   claro   todas   las   actividades   y   sus   fechas   de   entrega   y  
fundamentos  teóricos  para  el  desarrollo  de  sus  actividades  en  el  ámbito  laboral.     consultar  su  porcentaje  de  nota  con  respecto  al  módulo.    
 
Para   esta   unidad   abordaremos   los   temas   referentes   a   la   auditoría   SST,   revisión   por   la   dirección,   Con  este  panorama  les  damos  la  bienvenida  nuevamente  y  esperamos  que  sea  una  experiencia  
mejoramiento  continuo  y  el  proceso  de  acciones  correctivas  y  preventivas,  su  importancia  para   enriquecedora   y   emocionante   para   su   desarrollo   académico,   profesional   y   personal.   Les  
los   Sistemas   de   Gestión   de   Seguridad   y   Salud   en   el   Trabajo,   adicional   encontraremos   buenas   deseamos  el  mayor  de  los  éxitos  y  los  invitamos  a  estar  en  permanente  contacto.      
prácticas  empresariales  para  su  implementación  y  mantenimiento.          
El   desarrollo   del   módulo   presenta   la   información   en   la   cartilla   y   amplía   temas   en   las   lecturas   5. DESARROLLO  DE  CADA  UNA  DE  LAS  UNIDADES  TEMÁTICAS  
complementarias,   los   contenidos   multimedia   y   en   las   actividades   de   refuerzo   y   repaso,   las    
cuales  deben  ser  estudiadas,  para  posterior  evaluación  por  medio  del  proyecto  de  investigación,   AUDITORÍA  
el  cual  será  aplicado  a  una  organización.      
El  proceso  de  auditoría  corresponde  a  la  verificación  de  la  conformidad  de  los  requisitos  en  un  
El  diseño  y  evaluación  de  SG  SST  es  fundamental  en  el  desarrollo  de  sus  actividades  laborales  y  
proceso,   de   acuerdo   con   la   normatividad   vigente,   el   decreto   1072   de   2015   en   su   artículo  
se   interrelaciona   de   manera   sistemática   con   la   temática   que   se   estudien   en   los   diferentes  
2.2.4.6.29   y   2.2.4.6.30,     la   organización   debe   desarrollar   procesos   de   auditoría   al   Sistema   de  
módulos.  Esperamos  que  con  esta  cartilla,  sea  el  comienzo  de  un  tema  decisivo  en  su  formación  
y  así  desarrollar  la  competencia  que  los  preparan  para  retos  labores  futuros.       gestión  en  Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo  SG  SST  como  mínimo  una  vez  al  año.    
 
  La   programación   de   la   auditoría   debe   contar   con   la   participación   del   Comité   Paritario   ó   Vigía   de  
3. COMPONENTE  MOTIVACIONAL   de  Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo.    
   
El   entendimiento   de   los   procesos   de   evaluación   y   monitoreo   de   los   Sistemas   de   Gestión   de   El  personal  que  realiza  la  auditoría  debe  ser  competente  y  conocer  el  funcionamiento  del  SGSST  
Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo,  brinda  herramientas  al  estudiante  para  la  aplicación  de  estos   y  debe  ser  independiente  al  área,  actividad  o  proceso  sujeto  de  verificación.  
instrumentos  para  realizar  los  procesos  de  verificación  y  mejoramiento  continuo  del  SG  SST,  que    
estén  acordes  a  las  características  propias  de  las  organizaciones  y  alineados  con  su  estrategia.        
   
   

   
2   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   3  
    

Se  debe  contar  con  el  programa  de  auditoría,  el  cual  debe    contemplar  los  siguientes  aspectos:   5.1. REVISIÓN  DE  LA  ALTA  GERENCIA     Contenido
   
• La  descripción  de  la  idoneidad  del  auditor   El  proceso  de  revisión  por  la  dirección  es  una  evaluación  periódica  que  desarrolla  la  Gerencia  de  
• El  alcance  de  la  auditoría   las  organizaciones  con  el  fin  de  revisar  el  desempeño  del  sistema  de  gestión,  el  cumplimiento  de  
• La  periodicidad   la   política,   los   objetivos   y   metas   y   revisar   los   lineamientos   estratégicos   del   sistema,  
• Metodología     considerando   los   cambios   organizacionales   y   los   cambios   del   entorno   que   influye   en   la  
Anterior
• Presentación  de  informes   organización.    
• Resultados  de  las  auditorías  anteriores.    
  De   acuerdo   con   la   normatividad,   la   revisión   de   la   alta   gerencia   se   debe   realizar  
Los   resultados   de   las   auditorías   deben   ser   comunicados   a   los   responsables   de   adelantar   las   independientemente  del  tamaño  de  la  empresa,  como  mínimo  una  (1)  vez  al  año.    
medidas  preventivas,  correctivas  y  de  mejora  según  sea  el  caso.              
  La   revisión   se   debe   realizar   de   manera   proactiva,   con   el   fin   de   revisar   la   estructura   y   el   proceso   Siguiente
Al  alcance  de  la  auditoría  debe  abarcar  los  siguientes  aspectos:     del  sistema  de  gestión,  no  solo  se  debe  basar  en  procesos  reactivos,  en  los  cuales  solo  se  revisan  
  resultados.    
• El  cumplimiento  de  la  política  de  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.    
• El  resultado  de  los  indicadores  de  estructura,  proceso  y  resultado.   El   decreto   1072   en   su   artículo   2.2.4.6.3.1   menciona   que   la   revisión   de   la   alta   gerencia   debe  
• La  participación  de  los  trabajadores.   permitir:    
• El  desarrollo  de  las  responsabilidades  y  la  obligación  de  rendir  cuentas.    
• El  mecanismo  de  comunicación  de  los  contenidos  del  Sistema  de  Gestión  de  Seguridad  y   • Revisar  las  estrategias  implementadas  y  determinar  si  han  sido  eficaces  para  alcanzar  los  
Salud  en  el  Trabajo  a  los  trabajadores.   objetivos,  metas  y  resultados  esperados  del  SGSST.  
• La  planificación,  desarrollo  y  aplicación  del  Sistema  de  Gestión  en  Seguridad  y  Salud  en  el   • Revisar  el  cumplimiento  del  Plan  Anual  de  Trabajo  en  SST  y  su  cronograma.  
Trabajo.   • Analizar  la  suficiencia  de  los  recursos  asignados  para  la  implementación  del  SG  SST  y  el  
• La  gestión  del  cambio.   cumplimiento  de  los  resultados  esperados.  
• Las  consideraciones  de  seguridad  y  salud  en  el  trabajo  de  las  adquisiciones.   • Revisar  la  capacidad  del  SGSST,  para  satisfacer  las  necesidades  globales  de  la  empresa  en  
materia  de  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.  
• El  alcance  y  la  aplicación  del  Sistema  de  Gestión  de  la  Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo,  
frente  a  los  proveedores  y  contratistas.   • Analizar   las   necesidades   de   realizar   cambios   del   SGSST,     incluida   la   revisión   de   la   política  
y  los  objetivos.  
• La  supervisión  y  mediciones  de  los  resultados.  
• Evaluar  la  eficacia  de  las  medidas  de  seguimiento  con  base  en  las  revisiones  anteriores  
• El   proceso   de   investigación   de   incidentes,   accidentes   de   trabajo   y   enfermedades  
de  la  alta  dirección  y  realizar  los  ajustes  necesarios.  
laborales,  y  su  efecto  sobre  el  mejoramiento  de  la  seguridad  y  salud  en  el  trabajo  de  la  
• Analizar  los  resultados  de  los  indicadores  y  de  las  auditorias  anteriores  del  SG  SST.  
organización.    
• El  desarrollo  del  proceso  de  auditoría.   • Aportar  información  sobre  nuevas  prioridades  y  objetivos  estratégicos  de  la  organización  
que  puedan  ser  insumos  para  la  planificación  y  la  mejora  continua.    
• La  evaluación  por  parte  de  la  alta  dirección.  
  • Recolectar   información   para   determinar   si   las   medidas   de   prevención   y   control   de  
  peligros  y  riesgos  se  aplican  y  son  eficaces.  
  • Intercambiar  información  con  los  trabajadores  sobre  los  resultados  y  su  desempeño  en  
  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.  
  • Servir   de   base   para   la   adopción   de   decisiones   que   tengan   por   objeto   mejorar   la  
  identificación  de  peligros  y  el  control  de  los  riesgos  y  en  general  mejorar  la  gestión  en  
  seguridad  y  salud  en  el  trabajo  de  la  organización.  
  Determinar  si  promueve  la  participación  de  los  trabajadores.  
   

   
4   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   5  
    

• Evidenciar   que   se   cumpla   la   normatividad   nacional   vigente   aplicable   en   materia   de   De   acuerdo   con   el   Decreto   1072   de   2015   en   su   artículo   2.2.4.6.32,   las   investigaciones   deben   Contenido
riesgos  laborales,  el  cumplimiento  de  los  estándares  mínimos  del  Sistema  de  Garantía  de   permitir  las  siguientes  acciones:  
Calidad  del  Sistema  General  de  Riesgos  Laborales  que  apliquen:      
• Establecer  acciones  que  permitan  la  mejora  continua  en  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.   • Identificar  y  documentar  las  deficiencias  del  Sistema  de  Gestión  de  la  Seguridad  y  Salud  
• Establecer   el   cumplimiento   de   planes   específicos,   de   las   metas   establecidas   y   de   los   en  el  Trabajo  (SG-­‐SST)  lo  cual  debe  ser  el  soporte  para  la  implementación  de  las  acciones  
objetivos  propuestos.   preventivas,  correctivas  y  de  mejora  necesarias;   Anterior
• Inspeccionar   sistemáticamente   los   puestos   de   trabajo,   las   máquinas   y   equipos   y   en   • Informar  de  sus  resultados  a  los  trabajadores  directamente  relacionados  con  sus  causas  
general,  las  instalaciones  de  la  empresa.   o   con   sus   controles,   para   que   participen   activamente   en   el   desarrollo   de   las   acciones  
• Vigilar  las  condiciones  en  los  ambientes  de  trabajo.   preventivas,  correctivas  y  de  mejora;  
• Vigilar  las  condiciones  de  salud  de  los  trabajadores.   • Informar   a   la   alta   dirección   sobre   el   ausentismo   laboral   por   incidentes,   accidentes   de  
• Mantener  actualizada  la  identificación  de  peligros,  la  evaluación  y  valoración  de  riesgos.     trabajo  y  enfermedades  laborales;  y  
• Identificar   la   notificación   y   la   investigación   de   incidentes,   accidentes   de   trabajo   y   • Alimentar  el  proceso  de  revisión  que  haga  la  alta  dirección  de  la  gestión  en  seguridad  y   Siguiente
enfermedades  laborales.   salud  en  el  trabajo  y  que  se  consideren  también  en  las  acciones  de  mejora  continua.      
• Identificar  el  ausentismo  laboral  por  causas  asociadas  a  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.    
• Identificar   perdidas   como   daños   a   la   propiedad,   máquinas   y   equipos   entre   otros,   Los  resultados  de  las  actuaciones  administrativas  (solicitudes,  investigaciones,  sanciones,  multas,  
relacionados  con  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.   entre  otros)  de  las  autoridades  competentes  y  la  administradora  de  riesgos  laborales,  se  debe  
• Identificar  deficiencias  en  la  gestión  de  seguridad  y  salud  en  el  trabajo.   considerar   como   información   de   entrada   o   insumo   para   establecer   acciones   correctivas,  
• Identificar   la   efectividad   de   los   programas   de   rehabilitación   de   la   salud   de   los   preventivas   o   de   mejora   en   materia   de   seguridad   y   salud   en   el   trabajo   según   sea   el   caso,  
trabajadores.     respetando   los   principios   de   confidencialidad   que   apliquen   de   acuerdo   con   la   normatividad  
  vigente.    
Los   resultados   de   la   revisión   por   la   alta   gerencia   deben   quedar   debidamente   documentados.    
Por  lo  general  se  utilizan  actas  o  minutas  de  reunión  esto  o  un  formato  específico  que  permita   Para   el   desarrollo   de   las   investigaciones   la   organización   debe   designar   a   un   equipo   investigador  
revisar   cada   aspecto   revisado   en   el   proceso.   Adicional   a   esto   se   deben   presentar   las   respectivas   que  integre  como  mínimo:  
conclusiones   de   la   revisión,   establecer   si   la   política,   objetivos   y   metas   son   acordes   con   las    
condiciones   actuales   de   la   organización   y   sus   lineamientos   estratégicos   y   establecer   las   • Jefe  o  supervisor  inmediato    
recomendaciones  y  planes  de  acción  para  la  mejora  del  sistema.     • Representante  del  Comité  Paritario  de  SST  o  Vigía  SST.  
  • Responsable  del  SGSST  
Los   resultados   de   la   revisión  deben   ser   divulgados   y   comunicados   a   los   trabajadores,   miembros    
de  Comité  Paritario  o  Vigía  de  seguridad  y  salud  en  el  trabajo  y  el  responsable  del  SG  SST,  con  el   En   el   caso   que   la   organización   no   cuente   con   una   estructura   para   cumplir   con   el   requerimiento,  
fin   de   implementar   las   acciones   correctivas,   preventivas   y   de   mejora   o   planes   de   acción   debe  conformar  el  equipo  investigador  con  los  trabajadores  capacitados  para  esto.    
definidos  por  la  alta  dirección.            
  En   caso   de   presentarse   una   accidente   grave   o   muerte,   la   proceso   de   investigación   debe   estar  
  apoyada  por  un  profesional  que  cuente  con  licencia  vigente  en  Seguridad  y  Salud  en  el  Trabajo.    
INVESTIGACIÓN  DE  INCIDENTES,  ACCIDENTES  DE  TRABAJO  Y  ENFERMEDAD  LABORAL.    
   
  6. EJEMPLIFICACIÓN  DE  LA  TEMÁTICA    
De  acuerdo  con  la  normatividad  vigente  las  investigaciones  de  incidentes,  accidentes  de  trabajo    
y   enfermedades   laborales,   se   debe   realizar   bajo   lo   establecido   en   el   decreto   1401   de   2007,   AUDITORÍA  
identificando   las   causas   del   evento   y   estableciendo   planes   de   acción   para   la   presentación   de  
Los   procesos   de   auditoría   interna   deben   estar   debidamente   documentado   y   pueden   ser  
nuevos  eventos  que  pongan  en  riesgo  la  integridad  de  los  trabajadores.    
integrados  con  otros  sistemas  de  gestión,  es  decir,  que  se  puede  ampliar  el  alcance  de  seguridad  
 
y  salud  en  el  trabajo  e  integrar  la  verificación  de  requisitos  de  otros  sistemas  de  gestión  como  

   
6   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   7  
    

ISO  14001,  OHSAS  18001,  ISO  9001,  Requisitos  del  Registro  Uniforme  de  Hidrocarburos,  entre   TABLA  N.0    1  FORMATO  DE  PROGRAMA  DE  AUDITORÍA     Contenido
otros.    

En   la   práctica,   la   organización   puede   utilizar   diferentes   herramientas   para   el   proceso   de  

auditorías,  entre  ellas  se  pueden  mencionar  las  siguientes:    

·∙ Flujogramas,  como  parte  del  procedimiento  de  auditoria     Anterior

Formatos:    

• Programa  de  auditoría    

• Notificación  de  auditoría    
• Evaluación  de  competencias  de  auditores   Siguiente
• Plan  de  auditoría  
• Lista  de  chequeo  de  verificación    
• Reporte  de  resultados  de  auditoría  

Figura  N.0  1  Flujograma  –  proceso  de  auditoría  interna  

   

 
 
 
Fuente:  Elaboración  propia  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   
8   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   9  
    

TABLA  N.0      2  FORMATO  DE  NOTIFICACIÓN  DE  AUDITORÍA       TABLA  N.0      3.  EJEMPLO  DE  PLAN  DE  AUDITORÍA       Contenido
  DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD PROYECTO / PROCESO HORA AUDITOR
9 de Febrero de 2015
Reunión de apertura SSOA 8:00 a 8:30 am
Desarrollo y ejecución del SSOA
Documentación
Requisitos legales y verificación de Anterior
cumplimiento (Nombre)
Competencias
SSOA 8:30 a 2:30 pm
Capacitación y entrenamiento

Programa de inducción y reinducción de

SSOA
Siguiente
Liderazgo y compromiso gerencial
Políticas de seguridad, salud ocupacional y Gerencia procesos
ambiente medulares 2:30 a 4:30 pm
(Nombre)
Objetivos y metas SSOA
Recursos
Motivación, comunicación, participación y
SSOA 4:30 a 5:30 pm
consulta
10 de Febrero de 2015
Recorrido por las instalaciones
Identificación de peligros, aspectos
ambientales, valoración y determinación de
(Nombre)
control de riesgo e impacto SSOA 8:00 a 12:00 m
Tratamiento del riesgo
Visitantes, comunidad y autoridad
Programas de gestión de riesgos prioritarios
Administración de (Nombre)
Administración de contratistas y proveedores 2:00 a 5:30 pm
contratos - SSOA
11 de Febrero de 2015
Subprograma de medicina preventiva y del
trabajo
Subprograma de higiene industrial
Subprograma de seguridad industrial
SSOA (Nombre)
Planes de emergencia 8:00 a 11:30 am
Subprograma de gestión ambiental
Evaluación y monitoreo
Incidentes (accidentes y casi accidentes) y
ambientales
Vicepresidencia (Nombre)
Revisión por la Dirección Por definir
Servicios generales - (Nombre)
  Mantenimiento, equipos y herramientas
SSOA
11:30 a 12:30 m
Funciones y responsabilidades, Inducción y (Nombre)
Gerencia de talento
Fuente:  Elaboración  propia   reinducción, Afiliaciones al sistema de
Humano - SSOA
2:30 a 5:30 pm
seguridad social, Quejas
  12 de Febrero de 2015
Director de proyecto (Nombre)
Proyecto 3014 – Calle 38 8:00 a 12:00 am
Ing. de Proyecto
   

  Fuente:  Elaboración  propia  

   
10   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   11  
    

TABLA  N.0      4  FORMATO  DE  LISTA  DE  CHEQUEO     TABLA    N.0  5  FORMATO  DE  REPORTE  DE  AUDITORÍA   Contenido

LISTA DE CHEQUEO - AUDITORÍA SISTEMAS GESTIÓN

NO CONFORME
Estado Anterior

CONFORME
Capitulo de la
Norma / Preguntas Comentarios / Observaciones
Criterios Documentado Implementado

Si No Si No C NC

Siguiente

   

Fuente:  Elaboración  propia  

Fuente:  Elaboración  propia  
 
 

   

   

   
12   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]   [DISEÑO  Y  EVALUACIÓN  SG  SST]   13  
enlace1

7. GLOSARIO  DE  TÉRMINOS   Contenido

 
• Auditoría:  Proceso  sistemático,  independiente  y  documentado  para  obtener  “evidencias  de  
la   auditoria”   y   evaluarlas   de   manera   objetiva   con   el   fin   de   determinar   el   grado   en   que   se  
cumplen  los  “criterios  de  la  auditoría”.    
  Anterior
• Condiciones   y   medio   ambiente   de   trabajo   :   aquellos   elementos,   agentes   o   factores   que  
tienen   influencia   significativa   en   la   generación   de   riesgos   para   la   seguridad   y   salud   de   los  
trabajadores   quedan   específicamente   incluidos   en   esta   definición,   entre   otros:   a)   Las  
características   generales   de   los   locales,   instalaciones,   máquinas,   equipos,   herramientas,  
materias  primas,  productos  y  demás  útiles  existentes  en  el  lugar  de  trabajo;  b)  Los  agentes  
físicos,   químicos   y   biológicos   presentes   en   el   ambiente   de   trabajo   y   sus   correspondientes   Siguiente
intensidades,   concentraciones   o   niveles   de   presencia;   c)   Los   procedimientos   para   la  
utilización  de  los  agentes  citados  en  el  apartado  anterior,  que  influyan  en  la  generación  de  
riesgos  para  los  trabajadores  y;  d)  La  organización  y  ordenamiento  de  las  labores,  incluidos  
los  factores  ergonómicos  o  biomecánicas  y  psicosociales.  
 
• Desempeño  de  SST    Resultados  medibles  de  la  gestión  de  la  organización  en  relación  con  sus  
riesgos  de  SST.  
o Nota   1  La    medición  de  desempeño  de  SST  incluye  la  medición  de  la  eficacia  de  los  
controles  de  la  organización.  
o Nota   2   En   el   contexto   del   sistema   de   gestión   de   SST,   los   resultados   también   se  
pueden   medir   con   respecto   a   la   política,   objetivos   de   SST     y   otros   requisitos   de  
desempeño  de  SST  de  la  organización.  
 
• Incidente:   Evento(s)   relacionado(s)   con   el   trabajo   en   el   (los)   que   ocurrió   o   pudo   haber  
ocurrido  lesión  o  enfermedad    (independiente  de  su  severidad),  o  víctima  mortal.  

o Nota   1   Un   accidente   es   un   incidente   que   da   lugar   a   lesión,   enfermedad   o   víctima  

mortal.  
o Nota  2  Un  incidente  en  el  que  no  hay  lesión,  enfermedad  ni  víctima  mortal  también  
se   puede   denominar   como   “casi   –   accidente”   Situación   en   la   que   casi   ocurre   un  
accidente.  
o Nota  3  Una  situación  de  emergencia  es  un  tipo  particular  de  incidente.  

• Mejora   continua:   Proceso   recurrente   de   optimización   del   sistema   de   gestión   en   SST   para  
lograr   las   mejoras   en   el   desempeño   en   SST,     de   forma   coherente   con   la   política   de   la  
organización.  

o Nota   1   El   proceso   no   necesariamente   tiene   lugar   en   todas   las   áreas   de   actividad  

simultáneamente.        

 
14   [  POLITÉCNICO  GRANCOLOMBIANO]