Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

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Fecha de elaboración: 25/07/2018

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone
la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o
abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que
no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Sistema
Ambiente

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Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Empresa: delicioso

Actor Coordinador de compras, jefe y trabajadores

Entrada Transformación Salida

Inversión en la Empellado automático. Contratar un jefe
implementación de un Alinear el nuevo. Y así la
Transformación
sistema y Maquina comportamiento de los transformación se
empleados de la podrá llevar a
empresa desde el nivel cabo.proveedor
jerárquico
Reglas o sistema de compras y regresar alas buenas costumbres sin
Weltanschauung
corrupción
Dueño El jefe, gerente general.

Ambiente Factura sin garantía ni costo y evitar tantos gastos que no se necesitan

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

Pues hacer cosas correctas y Ante una situación tan delicada y la cual hasta cierto punto es
responsabilidad del Gerente General de la empresa derivado a su falta de control interno para con los
directores de algunos de sus departamentos, específicamente los de operaciones, producción,
mantenimiento, capacitación y compras, quienes en conjunto han venido realizando algunas prácticas
poco éticas y carentes de moral. En otro caso los directivos realizan capacitaciones que no se
encuentran en el plan anual de capacitación; establecer las capacitaciones de manera formal
con su equipo de trabajo para minimizar las capacitaciones de improvisto.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones
3

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 1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Proceso incorrecto
2. Mala administración
3. Un proveedor sin escrúpulos
4. La comunicación
5. Normas de la empresa
6. responsabilidad

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

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 Sistema

Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
GERENTE GENERAL SIN COMPROMISO O ALINEAR AL GERENTE GENERAL PARA QUE
NO CALIFICADO PARA LLEVAR EL CUMPLA LAS FUNCIONES PROPIAS DE SU
CONTROL INTERNO DE LA EMPRESA. PUESTO CON ESMERO Y EFICACIA

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 FALTA DE CALIDAD MORAL POR PARTE DE SOMETER A TODO EL PERSONAL A
LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA. CAPACITACIONES CONSTANTES SOBRE
NORMATIVA INTERNA, DISPOSICIONES Y
POLITICAS QUE SE DEBEN CUMPLIR
MALA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS FOMETAR LA EQUIDAD EN TODOS LOS
FINANCIEROS DE LA EMPRESA NIVELES GERARQUICOS PARA QUE CADA
QUIEN OBTENGA LO QUE MERECE

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Podemos decir que por el momento la empresa esta desorientada en base al bienestar común,
podemos ver y analizar que cada uno de los colaboradores busca su propio bienestar. . Las
prácticas actuales se realizan con el consentimiento de Directores de área por lo que el Gerente General
deberá conservar únicamente al personal que sea apto en todos los sentidos que se requiere, para
rescatar la empresa es inminente una reestructuración de la misma.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Integrar un departamento de supervisión para asegurar el cumplimiento de las normas
internas.
De estructura Cambio de personal (jefe) ya que este solo busca su bienestar y no le importa la
empresa ni el buen funcionamiento.

Cada departamento sea manejado de manera responsable y honesta

De proceso Empezando desde la selección de nuevo personal, realizar las pruebas necesarias
para contratar a los mejores candidatos.
Hacerle saber a nuestro equipo de trabajo que son importantes dentro de
De actitud empresa y que con la colaboración de cada uno logaremos el éxito esperado.
Los puestos directivos deberán comenzar a actuar como líderes y no como jefes

Estadio 7 – Acciones por realizar

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Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
El personal estará sometido a constantes
SUPERVISIÓN CONSTANTE, PERSONAL CON supervisiones incluso pruebas para ratificar que
CALIDAD MORAL Y ÉTICA PROFESIONAL cuentas con las cualidades necesarias para conservar
su empleo.
Reglas y normas bien establecidas Fomentar valores
Rendición de cuentas Respetar las normas de la empresa.

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

Se observa un flujo de información correcto, respetando los lineamientos y normas que están
establecidos para la adquisición de maquinaria, y así poder evitar cualquier acto de corrupción.
. La MSS es una herramienta muy útil para tener una visión clara de las deficiencias, malas prácticas y
manejos por parte del personal pero del mismo modo ayuda a clarificar y fijar el objetivo de lo que se
pretende alcanzar y el camino que se debe seguir para llegar un estado óptimo de toda Organización.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

La corrupción es el peor enemigo para una organización, ya que esta actividad lleva al personal
a realizar malos manejos que son perjudiciales para la empresa en la que se labora, sin embargo
estas metodologías nos ayudan a establecer condiciones sobre las que cada persona dentro de
una organización debe actuar. Como toda enfermedad debe ser erradicada desde sus cimientos para
evitar el recaer, el conducirte con valores éticos y probidad son un buen antídoto, no debes esperar a que
el mundo cambie de un día para otro, sin embargo tu puedes cambiar tus malos hábitos y contagiar a otros
a elevar su calidad moral, empezar en el círculo familiar y que estos a su vez lo repliquen en su entorno
laboral y social.

Referencias de información

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Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el __21______ (agrega la fecha) de 2018

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