Curso : Practicas Pre Profesionales IV

Docente : Mg. Cecilia Romero Vásquez

SESIÓN N° 04: CLIMA ORGANIZACIONAL

El ambiente entre los miembros de la organización se llama

clima organizacional y está estrechamente ligado al grado de
motivación de las personas. Cuando éstas se encuentran muy
motivadas, el clima organizacional mejora y se traduce en
relaciones satisfactorias, que se caracterizan por actitudes de
ánimo, interés colaboración irrestricta, etc. Sin embargo
cuando las personas están poco motivadas, sea por
frustración o por la imposición de barreras para la satisfacción de las necesidades, el clima
organizacional suele deteriorarse y se caracteriza por estados de desinterés, apatía,
insatisfacción, etc., y en casos extremos puede llegar a episodios de inconformismo,
agresividad y revueltas, situaciones en las cuales los miembros se enfrentan abiertamente a
la organización, como ocurre con huelgas, paros y protestas similares.

IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS INSTITUCIONES:

Constituye un elemento esencial en el desarrollo de su estrategia organizacional

planificada y posibilita a los directivos una visión futura de la organización, es, además, un
elemento diagnóstico de la realidad cambiante del entorno, puesto que permite identificar
las necesidades reales de la institución en relación con el futuro deseado, para de esta
forma trazar las acciones que deben iniciarse en el presente y que permitirán alcanzar la
visión del futuro diseñado para la institución

DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL: Alguna de las alternativas que destacan es la

técnica plateado por Litwin y Stinger.

1) ESTRUCTURA
Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la
cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone
el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre,
informal e inestructurado.

2) RESPONSABILIDAD (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la
toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión
que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio
jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
3) RECOMPENSA
Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la
recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la
organización utiliza más el premio que el castigo.

4) DESAFIO
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de
los desafíos que impone el trabajo. La medida en que la organización promueve la
aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.

5) RELACIONES
Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia
de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares
como entre jefes y subordinados.

6) COOPERACIÓN
Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de
ayuda de parte de los directivos y de otros empleados del grupo. Énfasis puesto en
el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.

7) ESTANDARES
Es la percepción de los miembros
acerca del énfasis que pone la
organización sobre las normas de
rendimiento.

8) CONFLICTOS
Es el sentimiento de los miembros de
la organización, tanto pares como
superiores, aceptan las opiniones
discrepantes y no temen enfrentar y
solucionar los problemas tan pronto
surjan.

9) IDENTIDAD
Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento
importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, la sensación de
compartir los objetivos personales con los de la organización.
REFENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Idalberto Chiavenato. Comportamiento Organizacional. Dinámica

del Éxito en las Organizaciones. SEGUNDA EDICIÓN. México. Editorial
Mc Graw Hill.

 Segredo (2013). Clima organizacional en la gestión del cambio para

el desarrollo de la organización. Recuperado de
http://www.scielosp.org/pdf/rcsp/v39n2/spu17213.pdf

 Gonçalves (s.f) Dimensiones del Clima Organizacional. Recuperado

de http://www.geocities.ws/janethqr/liderazgo/130.html