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CASO DE ESTUDIO

UNIVERSIDAD ECCI

JACKSON HUGO CASTRO ALARCÓN

CARLOS MANUEL CISNEROS

Edwin Francisco Ferrer Romero, MBA, PMP


Docente Maestría en Gerencia de TIC´s

UNIVERSIDAD ECCI
Maestría en gerencia de TIC
Bogotá
2018.
Contenido
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................................ 3
2. ANÁLISIS EXTERNO ...................................................................................................................... 4
3. ANÁLISIS INTERNO .................................................................................................................... 11
4. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ...................................................................................................... 18
5. RECOMENDACIÓN ..................................................................................................................... 21
6. ANÁLISIS DE DISRUPCIÓN TECNOLÓGICA ................................................................................. 22
7. REFERENCIAS ............................................................................................................................. 28
CASO UNIVERSIDAD ECCI

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Identificación de los temas claves

 Posicionamiento en el sector educativo a nivel nacional


 Acreditacion Institucional
 Crecimiento Institucional
 Transformación organizacional

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo puede el Consejo Superior de la Universidad ECCI tomar una decisión


estratégica para continuar consolidándose como una de las más prestigiosas
Universidades de Bogotá, para mantener, afianzar y ampliar su oferta académica
con alto grado de calidad que le permita consolidar convenios internacionales y
lograr mayores beneficios a su comunidad académica y administrativa?

Según fuente Webometric, la Universidad ECCI está posicionada como la


nonagésima novena Universidad del país, y según la consultora QS World
University Ranking como la cuadragésima novena más prestigiosa del país
(webometrics, 2018).

La Universidad ECCI fue fundada el 10 de agosto de 1977, pero fue hasta el 25


de octubre de 1978 que el Ministerio de Educación Nacional (MEN) autorizo su
funcionamiento mediante Resolución No. 15572 del 25 de octubre del mismo año
bajo el nombre de Escuela Colombiana de Carreras Intermedias (ECCI), ofertando
los programas de Mecánica Automotriz, Electromedicina, Tecnología de Plásticos
y Electrónica Industrial.

Durante los siguientes 15 años la Institución amplio su oferta académica en nueve


programas en diferentes áreas del conocimiento y fue en el año 1993 que se
realizó una reforma estatutaria que derivo en el cambio de la razón social a
Escuela Colombia de Carreras Industriales (ECCI), la cual fue ratificada por el
MEN mediante resolución No. 00141 el 18 de enero de 1994.

En el año 1995 la institución firma un convenio de mutua colaboración con la


Universidad Santiago de Cali – USC que permite la formación pro ciclos
propedéuticos y permite a los estudiantes de la ECCI hacerse profesionales en
ingeniería.
Tras un proceso de aproximadamente cuatro años, la Institución logra la
acreditación de siete de sus programas académicos ante el Consejo Nacional de
Acreditación.

En año 2002 la institución realiza una nueva reforma estatutaria, donde el MEN
mediante Resolución No. 1899 del 5 de agosto del mismo año, concede el cambio
de carácter académico para funcionar como Escuela Tecnológica lo que le permite
otorgar titulación de programas profesionales de forma directa a sus estudiantes, e
iniciar la oferta de programas de posgrado.

El 19 de agosto de 2014 el MEN, mediante resolución No. 13370 otorga el


reconocimiento como Universidad a la institución.

Actualmente en solo en Bogotá existen más de 112 claustros universitarios entre


las que se encuentran corporaciones, fundaciones, instituciones universitarias y
universidades.

La Ley 30 de Diciembre 28 de 1992 y la Ley 115 de Febrero 8 de 1994


permitieron la creación y funcionamiento de nuevas instituciones de Educación
Superior mediante la creación del Consejo Nacional de Educación Superior
(CESU), Capitulo IV - Articulo 20, 22 – Ley 30, y definió el sistema nacional de
acreditación e información, mediante el cual se garantiza a la sociedad que las
instituciones que hacen parte del Sistema cumplen los más altos requisitos de
calidad y que realizan sus propósitos y objetivos, Capítulo V – Articulo 53 – Ley
30, y mediante la Ley 749 de Julio 19 de 2002 permitió el cambio de carácter
académico y redefinición de las instituciones de educación superior técnicas
profesionales y tecnológicas (Consejo Superior Universidad ECCI, 2014).

Por tanto, La Universidad ECCI debe tomar una decisión estratégica que le
permita continuar consolidándose y posicionándose dentro de las universidades
más importantes del país, logrando la acreditación de todos sus programas en
mira de la acreditación institucional.

2. ANÁLISIS EXTERNO

INDUSTRIA

Instituciones dedicadas a la enseñanza superior, dividida en facultades según las


especialidades.

Las instituciones privadas de Educación Superior deben ser personas jurídicas de


utilidad común, sin ánimo de lucro, organizadas como corporaciones, fundaciones
o instituciones de economía solidaria.
Se encuentran distribuidas a lo largo y ancho del territorio nacional, pueden contar
con una o múltiples sedes y tener convenios de carácter internacional.

Para atender la demanda por servicios de educación superior, en el año 2015 el


país contaba con 290 instituciones, 44 IES más que en el año 2000 (Becerra,
Forero, & Santamaría, 2016).

Los diferentes programas de educación superior registraron 1.954.201 estudiantes


en el año 2015, 1.137.319 más que el año 2000 (Becerra, Forero, & Santamaría,
2016).

Las universidades corresponden al 28% de todas las instituciones de educación


superior y ofrecen programas académicos de pregrado y posgrado, las
instituciones universitarias representan el 42% y ofrecen programas profesionales
de pregrado y especialización, las instituciones tecnológicas representan el 18%,
con una oferta de programas técnicos que ofrecen conocimientos y competencias
de alto nivel en la misma área temática, y finalmente las instituciones técnicas
profesionales representan el 13% y ofrecen programas de formación profesional
para trabajos u ocupaciones específicos (Schleicher, mineducacion, 2016).

AMBIENTE DE NEGOCIOS

 Identificación de la industria en la cual participa la empresa


En Colombia existen 290 Instituciones de Educación Superior, que cuentan con
más de 10.300 programas de oferta académica

Del total de Instituciones de Educación Superior en Colombia, 81 son


universidades, donde 40% son oficiales, y el 60% son privadas. De acuerdo con el
QS World University Ranking 2012-2013, Colombia cuenta con 4 IES entre las
primeras 500 universidades del escalafón. Para acceder a la formación de
pregrado, los estudiantes colombianos y extranjeros deben cumplir los siguientes
requisitos: (I) Certificar la aprobación de estudios de grados sexto a once; (II)
Presentar el Examen de Estado Saber 11, realizado por el Instituto Colombiano
para la Evaluación de la Educación (ICFES), o su equivalente en otros países; (III)
Presentar los exámenes de ingreso y demás requisitos exigidos de manera
autónoma por las IES colombianas.

 Identificación de Tendencias Generales.


Tendencias políticas

Políticas para ofrecer mayor acceso a los estudiantes de regiones y grupos


desfavorecidos, mejor calidad y programas más pertinentes, así como una mejor
integración entre niveles para eliminar las barreras interpuestas a la adquisición
progresiva de mayores competencias, plan de desarrollo nacional (PND) 2014 –
2018 (Schleicher, mineducacion, 2016):

 Establecer el Sistema Nacional de Educación Terciaria (SNET), para


reestructurar toda la educación y formación posterior a la educación.

 Completar e implementar el Marco Nacional de Cualificaciones (MNC), para


clasificar y estructurar los conocimientos, competencias y actitudes por
niveles.

 Establecer un Sistema Nacional de Acumulación y Transferencia de


Créditos (SNATC), que busca facilitar la movilidad entre instituciones
educativas, niveles de formación y programas.

 Apoyo a las IES en el mejoramiento de la calidad y mejorar la eficiencia y


pertinencia del sistema de aseguramiento de calidad.

 “Plan Maestro de Regionalización” del gobierno para ampliar la cobertura


con calidad.

 Apoyar la formación avanzada de los docentes a nivel de maestrías y


doctorados.

Fortalecimiento del Triángulo: Universidad, Empresa, Estado (mineducacion, s.f.).


Programa ser pilo paga: Política de estado que busca estimular el acceso a la
Educación Superior a estudiantes con mérito académico y en condición de
vulnerabilidad socioeconómica (Representantes, 2017).

Dentro de las Políticas de integración de TIC en los sistemas educativos, el MEN


establece las estrategias definidas en el Sistema Nacional de Innovación
Educativa con uso de TIC (Osorio, 2012).

Tendencias legales

Cambio de gobierno – Alcaldía de Bogotá.

Plan de ordenamiento Territorial (POT), instrumento técnico y normativo para


ordenar el territorio municipal o distrital, el Decreto Distrital 190 de 2004 es el
POT que actualmente rige para Bogotá (Alcalde Mayor De Bogotá, 2004).

A partir del año 2018, el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios


Técnicos en el Exterior (Icetex) no podrá otorgar préstamos estudiantiles a
personas que cursen carreras o especializaciones en universidades que no estén
debidamente acreditadas por el Ministerio de Educación (Portafolio, 2018).

Tendencias económicas

La globalización – Tratado de libre comercio.

Crecimiento de la economía Colombiana. Evolución de crecimiento económico del


País Ilustración 1. La evolución del crecimiento del país.

Aumento de matrícula en pregrado 2007-2015. Tasa bruta de cobertura (Censo


2005) Ilustración 2. Tasa bruta de cobertura (Censo 2005).

Necesidad de mano de obra calificada.

Tendencias sociales

La Constitución política de 1991 establece en tu Artículo 67, que la educación es


un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social, y en
sus Artículos 68 y 69 establece que los particulares podrán fundar
establecimientos educativos, y que las universidades podrán darse sus directivas
y regirse por sus propios estatutos, de acuerdo con la Ley.

Creciente masificación de la educación superior.

Internacionalización de docentes y estudiantes.

Creciente demanda del papel de la educación superior en las sociedades globales


del conocimiento (Camargo, 2015).

Responsabilidad en la resolución de los problemas que afectan el desarrollo


humano de los pueblos.

Desarrollo de prácticas educativas orientadas a la integración social, política y


cultural de los estudiantes con discapacidad generando así, vínculos visibles de
equidad e inclusión.

Incremento de estudiantes que acceden a estudios de educación superior.

Convocatoria de MEN, para creación de Centros Regionales de Educación


Superior (CERES), que buscan ampliar el número de municipios del país con
oferta de educación superior para promover el desarrollo regional de acuerdo con
las apuestas productivas y las necesidades educativas.

Internacionalización de la educación superior que fomenta los lazos de


cooperación e integración de las Instituciones de Educación Superior (IES) con
sus pares en otros lugares del mundo, con el fin de alcanzar mayor presencia y
visibilidad internacional en un mundo cada vez más globalizado (Mineducacion,
2009).

Tendencias tecnológicas

Tecnologías de información y la comunicación (TIC). Cobertura de infraestructura.

Aprendizaje en línea – Virtualización. Las universidades ofrecen una amplia oferta


de posibilidades formativas (seminarios especializados, tutorías, foros, ofertas de
pregrado, grado y postgrado) dentro del aprendizaje en línea que permite a los
estudiantes en todo el territorio nacional experimentar el poder de la formación a
medida, a cualquier hora y conectado desde cualquier dispositivo.

E-learning.

Mooc – (Massive Online Open Courses), Cursos Online Masivo y Abierto. Las
universidades ofrecen cursos online gratuitos para sus estudiantes.

Tendencias ambientales

La educación virtual contribuye con la reducción en el uso del papel y la tinta en


los trabajos por parte de los estudiantes, y además contribuye con la reducción en
la contaminación del medio ambiente ya que evita el uso de vehículos para
realizar desplazamientos hasta centros educativos, esto debido a que los
estudiantes se podrán conectar desde cualquier lugar con conexión a internet.

ANÁLISIS DE INDUSTRIA

Tendencias de la industria

El número de IES ascendió de 246 en el año 2010 a 290 en 2015, en donde las
que más crecimiento presentaron fueron las instituciones universitarias con 37.

Análisis de Cinco fuerzas

Rivalidad de los Competidores (Alto) – Existe un sin número de Instituciones de


Educación Superior a nivel nacional y de acceso internacional mediante educación
virtual con muchos años de experiencia y altos niveles de calidad en sus
programas de oferta educativa.

Poder de negociación de los clientes (Alto) – Alta cantidad de clientes


potenciales, más de 738.782 bachilleres y un sin número de profesionales en todo
el territorio nacional que desean iniciar sus estudios de pregrado o posgrado, que
pueden escoger dentro de cualquiera de más de 290 IES en todo el territorio
nacional, más las universidades con oferta virtual en cualquier parte del mundo.

Poder de negociación de los proveedores (Bajo) – Existen muchos


proveedores para los IES en productos y servicios; dentro de los proveedores se
encuentran: Aspirantes, docentes, entes gubernamentales, entres reguladores,
proveedores de bienes y servicios, entre otros.

Amenazas de Sustitutos (Medio) – La creciente adopción e inclusión de las TIC


en las universidades hace que la educación virtual sea un fuerte sustituto de la
educación tradicional. Como ejemplo de sustitutos tenemos la oferta académica
presentada por Coursera que ofrece una amplia gama de cursos, certificaciones y
especializaciones on-line de las más prestigiosas universidades a nivel mundial, o
Edupol que tiene convenio con universidades Colombianas para permitir el acceso
a sus plataformas virtuales.

Amenazas de Nuevos Competidores (Medio) – Siempre y cuando se ajuste a


las condiciones establecidas por la ley, cualquier particular u organización privada
puede proyectar la creación de una IES en Colombia, Ej: Cajas de compensación
familiar, hospitales, etc; existen algunas barreras de entrada como las licencias de
funcionamiento.

Factores clave de éxito

Las universidades en Colombia deben tener una gran oferta académica de calidad
para poder aprovechar el amplio panorama que se presenta en gran medida por
el aumento de estudiantes bachilleres que quieren realizar sus estudios de
pregrado, o aquellos profesionales que desean especializarse.

El tratado de libre comercio propicia la creación y ampliación de mercados a nivel


global, lo que es una gran oportunidad de expansión de las IES no solo a nivel
nacional, si no a nivel internacional con su oferta de programas de educación
virtual.

Acceso a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y programas de acreditación


que permite la verificación y cumplimiento de la misión, propósitos y objetivos por
parte de los aspirantes y además lograr sobresalir sobre las demás IES del país.

El modelo la universidad y la empresa que sirve como apoyo para la obtención de


fuentes de financiamiento, aumento de la calidad de investigación y de la docencia
universitaria y un mayor logro de integración con las necesidades sociales.

En el marco de la llamada Sociedad de la Información, la adopción e inclusión de


la TIC es primordial en las universidades para poder enfrentar los retos que la
sociedad le plantea en la nueva cultura tecnológica y la vinculación de sus
estudiantes a ésta.

En general, las Universidades son una industria moderadamente atractiva no solo


por el potencial mercado que existe, además de la necesidad que existe por parte
de bachilleres y profesionales de desarrollar capacidades y aptitudes que les
permita vincularse fácilmente al mundo laboral y mejorar su calidad de vida, si no
también que son un instrumento primordial con el que cuentan los países para
asegurar su desarrollo al contar con profesionales altamente capacitados.

AMENAZAS OPORTUNIDADES
Alto número de competidores del
Apoyo al desarrollo del país
sector de las IES
Políticas de calidad Apoyo a la formación de bachilleres
y profesionales
Ampliación de cobertura a nivel
nacional y educación virtual.
Convocatoria de MEN - Centros
Regionales de Educación Superior
(CERES).
Post conflicto
Internacionalización de la educación
Políticas de calidad
Desarrollo de programas de
inclusión

Análisis de Competidores

 Fundacion Univesitaria los libertadores


Ofrece programas por ciclos propedéuticos y cuenta con aproximadamente 10.000
estudiantes en diferentes programas académicos.

 Fundación Universitaria del Área Andina


Ofrece programas por ciclos propedeuticos y cuenta con sedes a nivel nacional en
las ciudades de pereira y valledupar. Tiene mas de 25.000 estudiantes a nivel
nacional.
 Corporacion unificada nacional - CUN
Ofrece programas por ciclos propedeuticos, cuenta con varias sedes a nivel
nacional en y tiene mas de 31.000 estudiantes.

 Universidad de los Andes


Está catalogada como la mejor Universidad del país, y la séptima en
Latinoamérica, cuenta con 39 programas de pregrado con una cantidad de 14.668
estudiantes; cuenta con acreditación institucional desde el año 2015 por una
vigencia de 9 años.

 Universidad Nacional
Está catalogada como la segunda Universidad del país, y la treceava en
Latinoamérica, cuenta con el campus universitario más grande del país, y cuenta
con más de 50000 estudiantes en sus 94 programas de pregrado. Cuenta con
acreditación institucional desde el año 2010 por una vigencia de 10 años.

Resumen

Algunos de los principales competidores de la Universidad ECCI son Instituciones


reconocidas a nivel nacional que ofrecen programas por ciclos propedéuticos,
tienen cobertura en varias ciudades del país, cuentan con programas de
educación virtual y poseen programas acreditados o acreditación institucional.

3. ANÁLISIS INTERNO

Estrategia empresarial

La estrategia de la Universidad ECCI:

La Universidad ECCI ofrece diferenciación por sus precios accesibles, la mayoría


de programas tiene un costo alrededor de los 3 millones de pesos, y su nicho de
mercado está enfocado mayormente en estrato medio-bajo; mediante la oferta de
programas académicos por ciclos propedéuticos los estudiantes pueden obtener
dos títulos permitiendo acceder al mercado laboral y costear sus propios estudios.

Estrategias a desarrollar:

Ofertar programas académicos por ciclos propedéuticos que permitan al


estudiante desarrollarse en su formación profesional siguiendo sus intereses y
capacidades.
Desarrollo de la Investigación formativa a través de los semilleros de
Investigación que permite la construcción del conocimiento desde los estudiantes
en cada uno de los programas de formación de la institución.

Desarrollo de redes de aprendizaje y de investigación a nivel local, regional,


nacional e internacional, que permiten a los estudiantes lograr un pensamiento
científico, generando opciones de vida para ellos y abriendo oportunidades para
otros.

Análisis de cadena de valor

 Infraestructura
La Universidad ECCI cuenta con varias instalaciones para la prestación de
servicios educativos y pedagógicos en la ciudad de Bogotá como lo son la sede
principal, que cuenta con varios edificios a su alrededor, edificio Crisanto Luque,
campus 170 y teatro dorado ECCI, y adicionalmente cuenta con sede en la ciudad
de Medellin que le permite ampliar su cobertura nacional.

Cuenta con una plataforma virtual administrada por la Vicerrectoria Abierta y a


Distancia (VEAD), que es una unidad organizacional que propicia la creación y el
desarrollo de programas educativos mediados por las Tecnologías de la
Información y Comunicación para perimir el acceso a educación superior a
múltiples estudiantes sin limitaciones de barreras geográficas, tiempo o edad.

 Aspecto financiero
El presupuesto de ingresos de la Universidad ECCI para el año 2018 con solidado
entre ingresos operacionales y no operacionales, asciende a $ 149.008.863.244
millones de pesos; el presupuesto de costos, nomina docente y costos indirectos,
suman $ 42.779.913830, el presupuesto de gastos que incluye todos los gastos
administrativos de la Universidad y gastos no operacionales asciende a $
63.979.046.704; los excedentes suman $ 33.566.688.136.

El plan de inversiones de la Universidad ECCI para el año 2018 asciende a $


33.566.688.135 millones de pesos, en donde se desarrollaran entre otros planes
de inversión de planta física, infraestructura, desarrollo tecnológico, inversión en
programas de bienestar Institucional, internacionalización, entre otros.

Presupuesto y plan de inversiones (Miembros Sala General, Consejo Superior


Universidad ECCI, 2017).
 Recursos humanos
Cuenta con 847 docentes con títulos de pregrado, maestría y doctorado para sus
diferentes carreras, especializaciones y posgrados, entre los que se encuentran
docentes de planta de tiempo completo y medio tiempo, docentes hora catedra.

Cuenta con 476 administrativos que se desempeñan de acuerdo a sus áreas de


conocimiento y especialidades en todas las áreas de la Universidad.

Reclutamiento, selección, contratación, evaluación y capacitación de personal.

La Universidad ECCI cuenta con un cuerpo directivo con amplia experiencia en su


administración ya que están vinculados a la institución desde su fundación en
1977.

 Desarrollo tecnológico
Los sistemas de información de la Universidad ECCI han evolucionado desde su
fundación pasando desde un manejador de bases de datos, hasta un moderno
sistema automatizado y estandarizado para optimización de procesos y manejo
todos los servicios estudiantes y gestión del talento humano:

Sistema de gestión de bases de datos para manejo de notas estudiantiles Dbase 3


Plus hasta 1999.

Base de datos para manejo de notas estudiantiles SI-ECCI (1999-2003)

Sistema de información Sophia, desarrollado por el área de informática de la


Universidad (2003-2012).

Sistema de información ARCA – People Soft (2012 - 2017).

Implementación de HCM (Human Capital Management) para la automatización de


la gestión del talento humano (2017 - 2018).

 Abastecimiento
Cuenta con una amplia red de proveedores que satisfacen todas las necesidades
en adquisición de bienes y servicios que van desde infraestructura hasta
mercadeo y publicidad.
La Universidad ECCI cuenta actualmente con 15 convenios de colaboración
interinstitucional y convenios de cooperación con IES nacionales, que entre otros
permite colaboración en la prestación de servicios mutuos, investigación y apoyo
científico, cooperación académica docente y admisión especial a víctimas del
conflicto armado. También cuenta con 16 convenios con IES internacionales en
países como México, Argentina, Cuba, España, Brasil y Estados Unidos, que
permiten intercambios de experiencias, intercambio de docentes y estudiantes,
desarrollo de actividades para docencia e investigación, intercambio de servicios e
información de carácter práctico científico, entre otros.

Posee 6 convenios con hospitales y clínicas de Bogotá y un convenio en el


departamento de Arauca para realización de prácticas y desarrollo de pasantías
estudiantiles, y asesoría científica e investigación.

Adicionalmente tiene 6 convenios con agremiaciones con diferentes finalidades


como intercambio de personas e información, desarrollo de actividades
investigativas, movilidad, entre otros.

Convenios interinstitucionales y de mutua colaboración (Universidad ECCI, s.f.).

Adquisiciones materiales (maquinaria - equipo).

Infraestructura. La Universidad ECCI tiene proyectado en el año 2018 para labores


de mantenimiento y obras de mejoras y adecuaciones de sus instalaciones, un
presupuesto que asciende a $8.786.871.445 millones de pesos. Ilustración 4,
Presupuesto Ed. Crisanto Luque.

Adicionalmente la Universidad ECCI tiene un presupuesto que se encuentra en


ejecución para adecuación y dotación de las nuevas instalaciones en el centro de
la ciudad, edificio Crisanto Luque, que asciende a 80.935.849.936 millones de
pesos.

Adquisiciones académicas, libros, revistas, equipos didácticos. La Universidad


ECCI tiene proyectado en el año 2018 en inversión de compra de material
bibliográfico, creación de sistemas de información para uso de la biblioteca, entre
otros, un presupuesto que asciende a $ 1.805.235.057 millones de pesos
(Miembros Sala General, Consejo Superior Universidad ECCI, 2017).

 Logística de entrada
Estudiantes que cumplan en requisito de haber culminado y obtenido título de
bachillerato.

Profesionales.
 Operaciones
Proceso de selección y admisión. Para el proceso de selección y admisión de
estudiantes, el departamento de Admisiones tiene definido un procedimiento en el
cual se establece que los aspirantes deben cumplir con unos requisitos como
diligenciar el formulario de inscripción, ser bachiller, si es hombre debe tener su
situación militar definida, puntaje ICFES con un puntaje en categoría media y
realizar entrega de la información adicional requerida, y aprobación del examen de
admisión interno (Consejo Superior Universidad ECCI, 2014).

Enseñanza y aprendizaje.

Diseño, creación y seguimiento de programas académicos.

Proyección social - Desarrollo de proyectos y planes para las comunidades:

o Internacionalización.
o Programa de práctica empresarial.
o Proyectos institucionales (Centro de innovación empresarial, unidad
de emprendimientos).
Gestión administrativa.

Gestión de grupos de investigación, desarrollo de proyectos de investigación


Ilustración 3. Proyectos de Investigación ECCI.

 Logística de salida
Titulación.

Seguimiento a egresados.

Publicaciones y patentes.

Proyectos industriales.

Trabajos de investigación.

 Mercadotecnia y ventas
Educación continuada - Oferta de programas para complementar, actualizar y
continuar la formación en aspectos académicos o laborales, sin sujeción a los
niveles educativos establecidos en la ley de educación.

Homologaciones – Reintegro – Transferencia.

Articulación – Trabaja con lineamientos de responsabilidad social,


encaminados a la inclusión de todos los grupos poblacionales que requieren
ser tenidos en cuenta, como por ejemplo la población con discapacidad
auditiva.

Crecimiento de la población estudiantil durante los últimos 8 años paso de


7310 estudiantes en 2008 a 18586 en 2016.

Desarrollo de cursos de extensión.

En el año 2014, mediante Resolución 13370 del Ministerio de Educación


Nacional, la Institución es reconocida como Universidad.

 Servicio
Bolsa de empleo, con la cual se fortalece la vinculación entre empresas y
universidades; para las empresas es de gran utilidad ya que les permite trabajar
con previsión a las futuras necesidades de personal, facilitándoles el tener acceso
rápido a posibles empleados para puestos concretos.

Programas de bienestar para estudiantes, administrativos y docentes:

o Programa deportes ECCI.


o Programa de expresiones artísticas.
o Programa de permanencia y graduación.
o Programa ECCI saludable.
o Programa calidad de vida ECCI.
o Proyección comunitaria (Hijos comunidad ECCI y vecinos del sector).
Programa de internacionalización y movilidad académica con las que la
Universidad ECCI brinda a los estudiantes la oportunidad de fortalecer
y complementar su formación académica en las universidades latinoamericanas y
de cualquier otro lugar del mundo con los que la Universidad ECCI tiene convenios
vigentes.

Identificar las competencias claves (VRIN)

Se ha ponderado cuantitativamente las competencias claves de la siguiente forma:


La ventaja competitiva con mayor representatividad se le asigna un puntaje de
5.
La ventaja competitiva con menos representatividad se le asigna un puntaje de
1.

ANÁLISIS V R I N

Competencias claves Valioso Raro Inimitable No TOTAL


Sustituible

Formación por ciclos 5 3 2 5 15


propedéuticos

Convenios de mutua 5 1 1 4 11
colaboración -
Internacionalización

Capacidad de crecimiento 5 1 1 4 11
institucional

Programas de 5 1 1 4 11
investigación

Recurso humano – Cuerpo 5 1 1 2 9


directivo

 Identificación ventaja competitiva


La Universidad ECCI posee varias ventajas competitivas, destacándose su modelo
formación por ciclos propedéuticos. Dicho modelo de negocio, el crecimiento
institucional durante los últimos 10 años, su reconocimiento como una de las 50
universidades más prestigiosas de Latinoamérica, el incremento en grupos de
investigación, además de estar dentro de las 10 universidades más económicas
de Bogotá (referencia), hace que sea reconocida por su ardua labor en la
formación de los futuros profesionales del país (Pabón, 2016).

Debilidades y fortalezas.

DEBILIDADES FORTALEZAS
Formación por ciclos propedéuticos
Crecimiento institucional
Grupos de investigación
Calidad del servicio
Infraestructura
Recurso humano
Económica
Investigación
Sistema de Gestión de Calidad

4. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

A. Lograr acreditación de alta calidad; cumplir los objetivos Institucionales y


pertinencia social, consignados en la misión y en el proyecto educativo.

B. Contar con registro calificado (cumplir con las condiciones de calidad) en


todos sus programas académicos.

C. Incrementar y fortalecer la virtualización de los programas académicos e


internacionalización.

Experiencia en Rentabilidad Tiempo de


el sector (41 (Mantener e implementación
años ofertando incrementar (Perdida de Total
programas de los recursos) recursos,
educación) credibilidad,
posicionamiento)
Alternativa A

Lograr 5 5 3 13
acreditación de
alta calidad

Alternativa B

Contar con
registro calificado
(cumplir con las
condiciones de
calidad) en todos
sus programas
académicos

5 4 14

Alternativa C

Incrementar y
fortalecer la
virtualización de
los programas
académicos e
internacionalizaci
ón
3 1 8

De acuerdo al estudio de caso realizado, la identificación de las competencias


claves y las fortalezas identificadas, la recomendación para es desarrollar la
alternativa B y A, contar con registro calificado (cumplir con las condiciones de
calidad) en todos sus programas académicos y luego de cumplir con este objetivo
alcanzar la acreditación de alta calidad, esto basados en la experiencia,
crecimiento y fortalecimiento instruccional en 41 años de establecimiento de la
Universidad, a su innovación en apostar por modelos diseñados para facilitar a los
estudiantes para poder realizar una carrera y acceder rápidamente al mercado
laboral con su modelo de formación por ciclos propedéuticos.
La Universidad ECCI cuenta con un departamento de ciencias básicas que
soporta, realiza y apoya productos y proyectos de investigación por área del
conocimiento; mediante la Vicerrectoría de Investigación se han fortalecido dichas
áreas del cocimiento y actualmente cuenta con 11 grupos de investigación en
donde de acuerdo a clasificación de Colciencias se cuenta con un grupo en la
máxima categoría A1, grupo SIGCIENTY y varios grupos de investigación en
clasificación B.

Adicionalmente la Universidad ECCI cuenta con certificación de calidad bajo la


norma ISO 9001:2008 cuyo alcance pretende el: "Diseño y desarrollo de
programas académicos y prestación del servicio de Educación superior en los
niveles técnico, tecnológico y profesional (pregrado, posgrado y extensión), en las
facultades de: Ingeniería, Ciencias Económicas y Administrativas, Artes,
Humanidades y Ciencias de la salud", logrando con esto dar cobertura a todos los
procesos institucionales y misionales de docencia, investigación y proyección
social.

Pros y Contras de las alternativas seleccionadas


Ventajas:
 Logra mayor reconocimiento y prestigio a nivel nacional e internacional
en oferta de educación de alta calidad.
 Fortalecer los programas académicos mediantes el cumplimiento de la
misión, propósito y objetivos establecidos.
 Mantener y aumentar su cobertura educativa a nivel nacional.
 Lograr mayor fortalecimiento y solidez.
 Brinda la oportunidad de contar con un cuerpo docente mayor
capacitado y facilita la participación de los mismos en asociaciones a
nivel internacional.
 Fortalecimiento en la generación de alianzas de investigación y
convenios de mutua colaboración.
 Facilitar los procesos de homologación de títulos y brindar mayores
oportunidades laborales y profesionales, para estudiantes y egresados,
a nivel nacional e internacional.
Desventajas:
 Altos costos de inversión en equipos e infraestructura.
 Incremento en los costos de matrícula para los estudiantes.

5. RECOMENDACIÓN

Plan de implementación

Corto plazo – 2 años.


Asegurar las condiciones de calidad en los programas académicos ofertados de
acuerdo a lo establecido por la ley logrando el registro calificado en todos sus
programas académicos.

Mediano plazo – 3 años.


Mediante el aprovechamiento de sus fortalezas, “Mención Mundial al Prestigio”,
World Wide Prestige Award (WPA), ‘Premio a Consejero Ejemplar’ en la Reunión
Nacional de Ramas IEEE 2016, certificación ISO 9001:2008, entre otros, y los
logros obtenidos en materia de investigación se debe lograr el aseguramiento de
la calidad institucional.

Largo plazo
Incrementar la inclusión a través de la provisión y certificación del servicio
educativo a distancia fortaleciendo la Vicerrectoría Abierta y a Distancia y mayor
oferta en programas de educación virtual e internacionalización.

Resumen General
La Universidad ECCI es una institución que posee un modelo Europeo innovador
en el país, el cual consiste en educación por ciclos propedéuticos en el cual hay
un primer ciclo tecnológico y un segundo profesional, con el cual las IES pueden
ofertar la carrera técnica, luego la tecnológica y finalmente la profesional que
permite a los estudiantes pagar mucho menos por sus créditos académicos hasta
la mitad de su carrera y la posibilidad de incursionar al mercado laboral obteniendo
experiencia y en muchas situaciones los recursos para continuar su
profesionalización.

Este modelo permitió a la industria colombiana mejorar su producción puesto que


se necesitaba mano de obra que ejecutara las labores.

La Universidad se ha fortalecido a través de los años y cuenta con una gran


infraestructura que le ha permitido ampliar su cobertura a nivel nacional
fortaleciendo sus programas académicos que en consecuencia le permiten el
reconocimiento no solo como universidad, si no incrementar su reputación
desarrollando de programas de investigación que le otorgan el reconocimiento
dentro de las 450 instituciones más prestigiosas de Latinoamérica ocupando el
puesto 380 y el 49 a nivel nacional (Semana, 2016).

La Universidad tiene la responsabilidad y oportunidad de lograr que todos sus


programas académicos cuenten con un alto grado de calidad que le permita
trasversalmente dar cobertura a todos los procesos institucionales y misionales y
mediante dicho cumplimiento acceder voluntariamente para lograr la acreditación
institucional.

De acuerdo al estudio de caso realizado se presenta un análisis de los posibles


factores claves de éxito para que la empresa pueda aprovechar estratégicamente
sus principales fortalezas como una ventaja competitiva, y se presentan las
posibles alternativas a desarrollar como lo son la de contar con registro calificado
en todos sus programas académicos y mediante este proceso acceder a la
acreditación institucional.

6. ANÁLISIS DE DISRUPCIÓN TECNOLÓGICA

¿Cuál es el panorama financiero de la compañía en el corto, mediano y largo


plazo?
 Corto plazo
En el corto plazo la Universidad ECCI cuenta con un panorama financiero estable
de acuerdo al crecimiento sostenido de la población estudiantil durante los últimos
años, pasando de 7310 estudiantes en el primer periodo de 2008 a 18852 en el
primer periodo de 2016 (Comité Editorial Universidad ECCI, 2016).
 Mediano plazo
De acuerdo a las proyecciones del Fondo Monetario Internacional (FMI), la
tendencia creciente de la economía colombiana podría situarse en 2.7 por ciento
al finalizar el año 2018, que sumado a la necesidad actual de los Colombianos de
profesionalización para acceder a una calidad de vida mucho mejor, se puede
prever que la tendencia de crecimiento económico de la Universidad se mantenga
(Departamento de Comunicaciones del FMI, 2018).
 Largo plazo
Para lograr un panorama financiero aceptable a largo plazo la Universidad debe
contar con todos los programas acreditados con alta calidad para acceder a
nuevos mercados y expandir sus horizontes con mayor oferta de programas
virtuales y mayor número de grupos de investigación en alto grado de clasificación
que permita obtener recursos de la implementación de proyectos en la industria y
el registro de patentes.

¿Cómo se debe preparar la organización para afrontar la competencia?


De acuerdo al análisis realizado, la Universidad debe afrontar la competencia
logrando una oferta educativa de alta calidad que esté acorde a su misión,
objetivos y las exigencias dadas por la ley, basado en sus fortalezas como lo son
la formación por ciclos propedéuticos, crecimiento y fortalecimiento Institucional,
Sistema de Gestión de Calidad, investigación, entre otros. Actualmente el país
cuenta con 44 IES con acreditación de alta calidad lo cual es cada vez una
tendencia para lograr mayor posicionamiento, obtener mayores recursos al contar
con más estudiantes que buscan las mejores universidades para su desarrollo
académico, y además permite a las instituciones acceder a beneficios en pro de
toda su comunidad académica y administrativa.

¿Cómo se debe preparar la organización para afrontar los cambios en la


demanda?
La Universidad tiene claro cuál es el objetivo principal como institución el cual es
la formación académica, sin embargo, con base en un análisis demográfico,
tendencias sociales y de acuerdo a la creciente inclusión de las TIC, debe ampliar
su panorama de educación tradicional y utilizar plataformas tecnológicas que
permita a los estudiantes acceder a servicios de educación desde cualquier parte
de la geografía colombiana donde puedan tener acceso a internet. Adicionalmente
debe ajustarse a los retos que presenta la globalización fortaleciendo los
programas de internacionalización que le permitan movilidad y desarrollo fuera del
país.

¿Cuál es el estado actual de las TICs en la organización?


La Universidad cuenta con una plataforma con oferta de programas en modalidad
virtual y ha desarrollado cursos virtuales bajo la plataforma Moodle en la cual
existe oferta académica para posgrados, educación continuada y centro de
lenguas.
Adicionalmente ha realizado inversión en infraestructura que actualmente
asciende a 25 servidores bajo sistemas operativos Windows y Linux, para la
prestación de todos los servicios de académicos, y sistemas de información como
ARCA (PeopleSoft) y de gestión del talento humano (HCM PeopleSoft);
adicionalmente también ha adquirido diferentes equipos especializados para
desarrollo de proyectos de investigación.

Identifique y comente el impacto de los nueve (9) patrones de disrupción el


impacto para la empresa bajo estudio.

1. Des-empaqueta productos y servicios.

Las carreras de duración de 10 semestres se dividieron en dos ciclos de 5


semestres cada uno, ciclos propedéuticos; cursos de educación continuada, Mooc.
Actualmente muchas universidades el país utilizan esta misma disrupción para
potenciar sus servicios académicos, por tanto, la Universidad ECCI debe
fortalecerse incrementando la calidad de los mismos.

2. Reduce la cadena de valor.

Actualmente prestigiosas universidades a nivel mundial como Harvard, el MIT -


Massachusetts Institute of Technology, Universidad a Distancia de Madrid
(UDMA), Universidad de Phoenix, UNIR, Universitat Oberta de Catalunya (UOC),
entre muchas otras, tienen una gran oferta académica se puede acceder a cursos
ya sean pagos o gratuitos, programas de pregrado y posgrado, que pueden llegar
a afectar a la Universidad ECCI de acuerdo a el uso de esta tendencia de estudio
donde el estudiante puede acceder desde cualquier parte del mundo y contar con
su propio tiempo para el desarrollo de los contenidos académicos.

3. Converge productos.
En la actualidad la Universidad ECCI ofrece como opción de grado a los
estudiantes de nivel profesional la realización de un módulo de posgrado, bien sea
especialización o maestría; esta modalidad incrementa el valor para los
estudiantes y para la Universidad que logra obtener un cupo de apertura directo
para sus posgrados y la posibilidad de que dichos estudiantes culminen dicha
opción para ampliar su perfil laboral y expandir su horizonte económico.
La Universidad ECCI debe fortalecer e innovar con nuevos modelos que le
permitan ofrecer a sus estudiantes opciones más convenientes para su desarrollo
profesional, y a su vez mantener e incrementar su oferta académica.

4. Alinea precio con uso.

Existen modelos educativos que mediante el uso de las TIC y la realización de


alianzas y/o convenios con prestigiosas Universidades nacionales o
internacionales, llevan educación superior de calidad a diferentes partes del
territorio nacional o del mundo. Mediante el modelo de educación virtual que
ofrece la Universidad ECCI se debe realizar una oferta mayor de los programas
académicos y cursos de extensión existentes en donde los profesionales puedan
dominar una habilidad específica y obtener su título o certificación para potenciar
su nivel de formación en corto tiempo.

5. Desbloquea activos adyacentes.

El área de Educación Continuada de la Universidad ECCI debe realizar y


fortalecer los convenios con las empresas para la oferta de cursos de extensión
que les permita no solamente capacitar a sus empleados, si no, evitar los costos
adicionales que conlleva los modelos de entrenamiento In-house, que demandan
entre otros mayor logística, adecuación de espacios, entre otros.

6. Expande el alcance del mercado.

Las plataformas para educación virtual, aplicaciones móviles, Mooc, convenios


para oferta virtual mediantes plataformas web, entre otras ofertas de educación
que aprovechan la creciente tendencia de utilización de tecnologías, trasforman
rápidamente la forma como se accederá a la educación en un futuro, y por este
motivo la Universidad ECCI debe fortalecer e incrementar la oferta académica en
las herramientas tecnológicas que ya utiliza, e incursionar en el uso de nuevas
plataformas o aplicaciones que le permitan ampliar su mercado.

7. Desarrollo distribuido de producto.

No se encuentra patrón disruptivo.

7.
8.
9.
10.8. Plataformas de producto.

En la web existen muchas de herramientas que complementan la educación


presencial, por como por ejemplo Exelearning, Blackboard y Moodle, que son
recursos diseñados para la creación de ambientes educativos virtuales; la
Universidad ECCI debe potenciar este recurso ampliando su gama de servicios
sobre la plataforma Moodle, incrementando la habilidad en la docencia para
desarrollar destrezas, competencias, comunicación y cooperación e incrementar el
uso de las tecnologías.

11.9. Conecta pares.

Las nuevas tecnologías permiten la creación aplicaciones móviles las cuales


permiten mejorar un sin número de habilidades como el aprendizaje de un
lenguaje, sin embargo, aún se presentan más como un apoyo para el desarrollo de
actividades académicas. La Universidad ECCI debe realizar un estudio de
mercado que le permita evidenciar que tipo de habilidad o nivel de aprendizaje
puede desarrollar en los estudiantes mediante el desarrollo de Apps.
 Identifique y comente el impacto de las tendencias tecnológicas para la
empresa bajo estudio.

El avance y las nuevas tendencias tecnológicas conllevan a que se cambien las


prácticas habituales de enseñanza, modalidades y modelos de estudio.
Actualmente la combinación de educación y tecnología en el aula es muy común
para optimizar los procesos de aprendizaje y está avanzando cada día más a
nuevas experiencias que permitan a los docentes explicar de manera clara y
detallada determinados temas y que los estudiantes puedan de cierta forma sentir,
visualizar y comprender mucho mejor dichos temas con herramientas como la
realidad virtual.
Estas nuevas tendencias tecnológicas mejoran y afirman la educación dentro del
aula, para lo cual, la Universidad debe emplear oportunamente herramientas
innovadoras que permita aumentar su ventaja competitiva.
De acuerdo al análisis anteriormente realizado sobre el impacto de los patrones de
disrupción, la Universidad ECCI debe explotar su experiencia de enseñanza y
potenciar el uso de la educación virtual hacia todas las áreas del conocimiento
ofertadas, e incursionar en nuevas prácticas o modelos de enseñanza que le
permitan no solo ampliar su mercado y cobertura, si no permanecer vigente ante
las nuevas tendencias tecnológicas.
7. REFERENCIAS

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http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=13935

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Consejo Superior Universidad ECCI. (15 de Diciembre de 2014). ECCI. Obtenido de


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P.E.I, Octava. Bogotá, Colombia.

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https://www.imf.org/es/News/Articles/2018/03/05/ms030218-colombia-staff-concluding-
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11/TEXTO%20APROBADO%201ER%20DEB%20PL%20275%2017C%20SER%20PILO%20PAG
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servicios-913

webometrics. (Enero de 2018). webometrics. Obtenido de


http://www.webometrics.info/es/Latin_America_es/Colombia
Ilustración 1. La evolución del crecimiento del país .............................................. 30
Ilustración 2. Tasa bruta de cobertura (Censo 2005) ............................................ 30
Ilustración 3. Proyectos de Investigación ECCI ..................................................... 33
Ilustración 4, Presupuesto Ed. Crisanto Luque ..................................................... 34

Ilustración 1. La evolución del crecimiento del país

Ilustración 2. Tasa bruta de cobertura (Censo 2005)


2015
Proyecto
Desarrollo de herramientas de radioastronomía aplicadas al monitoreo de
clima espacial
Imaginiería. Modelo de aplicación para desarrollar organizaciones de futuro.
Diseño y construcción de un modelo para la gestión investigativa en uniecci a
través de la aplicación de los modelos gp3m y cmmi
Estimación del crecimiento de la rosa en un invernadero utilizando ambientes
inteligentes y visión de maquina
Generación de cultivos de células neuronales para aplicación en rehabilitación
neuromuscular, fase: 1
Seriousgame como estrategia en el desarrollo de las competencias
interculturales y comunicativas en la sociedad digital del conocimiento
Algoritmo inteligente para la asignación dinámica de espectro en redes
inalámbricas cognitivas distribuidas
Desarrollo de un sistema para la recolección de información y determinación
de contaminación urbana haciendo medición de opacidad a través de
dispositivos móviles. “caso de estudio la ciudad de Bogotá”.
Síntesis y caracterización del componente líquido para cementos dentales de
ionómero de vidrio.
Spray pirólisis ultrasónico aplicado en la obtención de recubrimientos sobre
sustratos de acero inoxidable.
La gerencia, la identidad y el merchandising del retail de bajo presupuesto un
nuevo modelo en pequeña y mediana superficie
Música color y moda, un proyecto inédito e innovador.
Uso de cascaras de frutas para la construcción de materiales híbridos
altamente porosos para la remoción y recuperación de metales pesados en
aguas residuales
2016
Proyecto
Laboratorio para el estudio de movimiento humano: fase 1
Evaluación de la respuesta a la hipertermia magnética de la línea celular de
glioblastoma u87 sometida a hipoxia
Generación de microportadores para la proliferación de células anclaje
dependientes mediante electrospray
Diseño y desarrollo de la arquitectura radiodefinido mediante software para la
plataforma quacho (rademes)
Uso de materiales absorbentes (carbón activado, gel de silice y material
vegetal) para determinar la composición química y la eficiencia de remoción
del material particulado en la ciudad de Bogotá
Diseño y validación de una metodología para diagnosticar sistemas logísticos y
cadenas de abastecimiento para empresas de fabricación y distribución de la
ciudad de Bogotá
Producción de biodiesel no éster por hidrodesoxigenacion de biomasa residual
con ácido fórmico: fase 1
Software para la medición de capital social en organizaciones medianas del
sector servicios en salud
Determinación de niveles de referencia de dosis en radiografía dental y
estimación de la dosis adsorbida por pacientes de la glándula tiroides en
Bogotá
Laboratorio remoto con aplicaciones de realidad aumentada

2017
Proyecto
Evaluación en biorreactores de la proliferación de células anclaje dependientes
sobre microportadores elaborados con biopolímeros fabricados mediante
electrospray
Desarrollo de materiales compuestos de matriz termoplástica reforzados con
fibra de fique
Operativización, prueba y ajustes de un modelo de auditoría de marketing
El videojuego como herramienta para la construcción de pensamiento crítico en
niños y jóvenes.
Diseño, construcción y puesta en marcha de equipos auxiliares para máquina
de pultrusion en la univerasidad ECCI.
Remoción y cuantificación de metales mediante bio-adsorbentes en aguas
naturales y residual no domésticos
Síntesis de nuevos complejos metálicos con ligantes derivados de indol y
escuarato como potenciales agentes bioactivos
Medición del potencial fotovoltaico en Bogotá (localidad de san Cristóbal) con
módulos cristalinos.
Evaluación de propiedades fisicoquímicas de carbonatos sintéticos obtenidos
mediante carbonatación mineral de residuos industriales.
Simulación virtual en 3d para el francés con objetivos específicos - francés de
negocios.
Simulación monte Carlo para la estimación del incremento de la dosis local en
tumores cancerígenos debido al uso de nano partículas de oro en
radioterapias.
2018
Proyecto
Interacción de competencias ciudadanas y capital social como estrategia para
la retención en educación superior
Gestión de información contable ambiental destinada a residuos peligrosos de
las empresas pyme
Validación de péptidos biomarcadores de la barrera hematoencefálica para la
evaluación de alteraciones bajo condiciones de neuroinflamación con potencial
biodiagnóstico
Diseño y fabricación de un gasificador fluidizado a escala piloto
Lenguas de contacto. Caracterización sociolingûistica del uso del kriol, español
e inglés en la isla de san andrés
Uso de bioqueroseno como combustible en aeronaves de la fac
Optimización multiobjetivo del proceso de producción de 1,3 pdo utilizando la
tecnología atpe
Diseño y construcción de una máquina de microabrasión para la evaluación de
materiales
Fabricación y caracterización de barreras térmicas a base de la y zr para
protección de materiales en aplicaciones en ingeniería
Caracterización de recubrimientos nanoestructurados crtiaisin depositados
sobre metal duro k10 y acero inoxidable mediante sistema cosputtering
Creación de interfaz para detectar riesgo de esguince de tobillo a través de
sistemas de captura de movimiento
Sistema de monitoreo de temperatura para aplicaciones industriales basado en
la tecnología saw
Generación de un material híbrido irmof3/zno soportado sobre fibra de fique
para degradar basic green 4 mediante luz visible
Proyecto dead
Repositorio de videos de ciencias básicas
Ilustración 3. Proyectos de Investigación ECCI
….

Ilustración 4, Presupuesto Ed. Crisanto Luque

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