FOBIAS AL LÍMITE

Fuera de ti

Justificación

Dado que la psicología es un campo de estudio, que tiene como finalidad el entender, predecir
y controlar el comportamiento humano (Gray, 2008), es posible e incluso necesario que dicho
conocimiento sea aplicado a favor del mejoramiento de la sociedad. Es por ello, que surge la
intención de crear una empresa de servicios psicológicos que permita contribuir al bienestar y
mejoramiento de la calidad de vida de las personas a quienes están dirigidos dichos servicios.
No es de sorprender que todas las personas sientan miedo por determinadas situaciones u
objetos. Aunque en muchos de los casos puede tratarse de una sensación controlable, existen
personas que experimentan miedos intensos y sin sentido, relacionados con causas generales o
específicas, es entonces, cuando se habla de una fobia (Gray, 2008). La existencia de este tipo de
aversiones puede actuar como un factor alterador de la calidad de vida, pues quienes las padecen
crean un ritmo de vida en función de evitar los objetos o situaciones causantes de su temor,
también se caracterizan por ser desadaptativas e involuntarias (Lindner, 2013; Capafons, 2001).
En este orden de ideas, Fobias al Límite surge como un recurso para luchar contra diversos
tipos de fobias (sociales y específicas), basado, principalmente, en procedimientos terapéuticos de
exposición, sin dejar de lado otro tipo de terapias, pues es necesario diseñar un programa de
intervención acorde al consultante. Esto con base a lo señalado por Marks (1987), Echeburúa y De
Corral, (1993) en Botella, Baños, Perpiñá, Villa, Osma (2000), quienes afirman que la exposición
“in vivo” al estimulo fóbico es superior en sus efectos a cualquier otra técnica de intervención en
fobias; otro tipo de terapias como las cognitivo-comportamentales, o la exposición a través de
realidad virtual también reflejan resultados satisfactorios (Capafons, 2001).
Fobias al Límite, tiene especial interés en combatir cuatro miedos específicos: acrofobia
(miedo a las alturas), claustrofobia (miedo a los espacios cerrados), agorafobia (miedo a los
espacios abiertos) fobias sociales (hablar en público). Es importante mencionar que en el
tratamiento de las tres primeras fobias mencionadas, exponer al consultante en un tiempo y un
especio real con la situación causante de la aversión, representa el procedimiento con mayor éxito,
pues se evita que el patrón fóbico se refuerce (Lindner, 2013) .
 Experimentos en los que se comparan y combinan terapias de exposición en vivo con terapias
cognitivas, como el realizado por Steinman y Teachman (2014), sirven como soporte para afirmar
que a través de la exposición se logra una reducción de ataques de ansiedad ante situaciones
fóbicas, en este caso la acrofobia.
Con respecto a las fobias sociales, son entendidas como uno de los trastornos mentales,
presente tanto en adultos como en jóvenes, con mayor demanda de atención psicológica, pues
lleva consigo la presencia de otros trastornos como conductas suicidas, drogadicción, dependencia
familiar y disminución de desempeño laboral o académico (Olivares & García, 2002).
Estudios empíricos, como el realizado por Labrador y Ballesteros (2011), de acuerdo a
Sánchez-Meca et al., (2004); Chambless y Ollendick, (2001), se basan en que la terapia de
elección para la fobia social es la exposición en vivo, y exponen que es posible obtener mejores
resultados si se incorporan estrategias cogni-tivas. En dicho experimento se logro un porcentaje de
altas del 64,2%.
En un tratamiento compuesto por un total de 29 sesiones, divididas así: una sesión educativa
(grupal), 12 de entrenamiento en habilidades sociales (grupal) y 16 de exposición en vivo
(individual), se encontró una reducción significativa en respuestas de ansiedad, además del
mantenimiento a largo plazo de dicha reducción (Olivares & García, 2002).
Con base en lo anterior, es claro porque Fobias al Límite, se inclina más por una terapia de
exposición en vivo, pero qué hace que Fobias al Límite se posicione por encima de los típicos
consultorios de oficina. Simple, además de ser uno de los primeros espacios abiertos construidos
especialmente para el tratamiento de fobias, el concepto que se busca introducir, tiene una ventaja
y esta es que permite que se diseñen e implementen tratamientos más gratificantes y con un
efecto más persuasivo, permitiendo así una mejor adherencia al programa, lo que, de acuerdo a
(Capafons, 2001), constituye un mayor peso para el papel disuasorio de la exposición y
acercamiento a situaciones fóbicas.
Otro aspecto que representa una ventaja, es que en la actualidad muchos estudios
desarrollados para el tratamiento de fobias están basados en una exposición a una Realidad
Virtual, dejando de lado variables psicológicas como el nivel de imaginación, pues esta varía
dependiendo del paciente y la fobia (Botella, Quero, Serrano, Baños, & García-Palacios, 2009),
además este método puede representar una limitación para los pacientes al momento de enfrentar
un evento temido en la vida cotidiana. Todo esto se soluciona en el campus diseñado por Fobias al
Límite, logrando que los pacientes (tanto niños como adultos) inicien y continúen un contacto con
espacios controlados, de la mano de personal especializado y altamente capacitado para todas y
cada una de las etapas de intervención, además de la presentación de modelos de actuación,
logrando así que se dé una aproximación gradual hacia los estímulos temidos, para finalmente
eliminar la conducta de evitación y las reacciones cognitivas y fisiológicas de ansiedad.
En parte hay personas que no les gusta dirigirse directamente a una consulta psicológica
porque se consideran que serán tildados de dementes o anormales, de esta manera creativa como
psicólogos se da apertura a este campamento en donde las personas recibirán una guía en la cual
mejorarán sus miedos de una manera divertida, algo más social en donde se le presentará sus
miedos de forma cotidiana con su debido programa para mejorar en forma gradual, esto hace en
parte una diferencia con respecto a la mayoría de servicios psicológicos
El factor de apoyo social también es importante y es un plus que ofrece Fobias al Límite y que
generalmente es omitido en terapias comunes. Las personas que sufren de fobias, presentan un
sufrimiento a causa de dos razones: (a) la aversión hacia un estímulo o contexto determinado y (b)
el sentirse irracionales e incluso impotentes, porque aunque entienden que se trata de un miedo
irracional, son incapaces de controlarlo, esta segunda razón es objeto de juicios negativos por
parte de quienes observan pero no experimentan una fobia, ya que no ven sentido alguno a las
reacciones de ansiedad pese a que estas son reales (Gray, 2008; Lindner, 2013). En Fobias al
Límite se crearán espacios de terapias grupales, en los que los pacientes serán capaces de
intercambiar experiencias de vida o sensaciones con personas con fobias similares, en todo caso se
implementaran intervenciones psicológicas que permitan dicha interacción a los pacientes y que
puedan percibir que cuentan con una red de apoyo, por supuesto de forma ética y responsable.
Aportes de la empresa a la psicología y a la sociedad, y viabilidad.
Por una parte, cabe resaltar la tarea que hace el análisis conductual el cual hace referencia a un
“método de modificación de la conducta sistemático basado en el rendimiento y en la
autoevaluación” (Azaroff, 2010), y teniendo en cuenta que la psicología se encarga de estudiar la
conducta, por esto, un gran aporte es la modificación de la misma a través del programa que se
brindara en el campamento para extinguir la fobia determinada permitiendo así una mejor calidad
de vida en las personas, por ejemplo una persona que le tenga fobia a las palomas evidentemente
presentará problemas al salir a dar una paseo, obligándolo a limitarse a ciertas cosas porque
simplemente no puede ver una paloma, asistiendo a este campamento se extinguirá su fobia y
podrá salir sin tener que limitarse; también estas traen consecuencias sociales como aislamiento,
en el ámbito laboral lo que podría mejorar si se extingue la fobia.
Es probable que las mayoría de personas tengan temores irracionales pero en este caso hay
que hablar en que grados, la fobia es un temor intenso e irracional sociales o específicas (Gray,
2008). Como humanos estamos expuestos a los temores y miedos ya sean a objetos, animales o a
situaciones esta empresa quiere intervenir en el cambio de conducta frente a estas mismas.
 A menudo como se menciona anteriormente vemos como en situaciones diarias tememos a
insectos, hablar en público, sustancias, alturas, nuestros clientes y pacientes son personas del
común, personas que temen subirse a un avión Por un viaje de negocios pero deben hacerlo
porque de esto depende su situación económica, este servicio llegará a personas que adquieron su
miedo en forma evolutiva o simplemente por tener y haber vivido situaciones y experiencias que
los condicionaron y los llevarían generalizar sus miedos como lo es electrocutarse, quizá ser
castigado por sus padres en la niñez siendo encerrados en un cuarto oscuro entre otros.
Es una empresa viable, que se puede llevar a cabo porque inicialmente tiene una buena
estructura en cuanto a las personas que van a estar dentro de ella, como lo puede ser encargados
de la contabilidad, psicólogos, entre otros se tomó en cuenta varios aspectos importantes para la
organización de una empresa como tal, además basándonos en el objetivo de la empresa que sería
establecer el campamento para personas con fobias; en su mayoría las personas tienen fobias, en
una ciudad seria demasiada gente que quisiera desaparecer esa fobia que le causa problemas en
diferentes ámbitos de su vida cotidiana y que si logra tener éxito en la ciudad se podría expandir
hacia otras ciudades o también hacia otros países pues alrededor del mundo existen gran cantidad
de casos de diferentes fobias, y que son ese crecimiento más personas querrán unirse para que la
empresa siga creciendo.
Con el cambio de la conducta y mejoras progresivas en las fobias no sólo mejorará la calidad
de vida del paciente si no también su entorno, ya que podrán realizar toda aquella actividad a la
que se veían limitados por sus medios, esta empresa no sólo va dirigida a personas con grados de
fobia alto, también será asequible para personas que quieran superar los miedos cotidianos, por
consiguiente la empresa tendrá variedad de clientes que quieran asistir al campamento y acceder a
este programa.
Al tratar la fobia no sólo esta disminuirá si no también el estrés, ansiedad, se dará una mejora
física y emocional a la vez, se incrementarán las habilidades sociales, control del temor irracional,
se tendrá en cuenta estudios relacionados para el mejoramiento de las misma y se podrá ver la
psicología relacionada con varios campos, como lo es la psicología del deporte, organizacional,
psicología ambiental y clínica.
Asignaturas relacionadas
Las asignaturas que interesan en el plan de negocio son: Psicología organizacional, análisis
conductual aplicado, comportamiento ambiental y ciclo de vida.
Para la creación y ejecución de una empresa es necesario tener presente varios aspectos
como la fase estructural; la planeación (Visión, Misión, propósitos, objetivos, estrategias,
políticas, programas, presupuestos y procedimientos) la organización (División del trabajo y
coordinación) y la fase dinámica; dirección o ejecución (toma de decisiones, integración,
motivación, comunicación y supervisión) y control; (identificación de estándares, medición,
comparación, detección de desviaciones, corrección, retroalimentación) este proceso
administrativo requiere de una supervisión de lo que se está haciendo, de lo que falta por hacer y
lo que se debe mejorar, para esto, se encontró mayor importancia en la asignatura de Psicología
organizacional ya que esta se enfoca en la calidad de vida laboral y la conformación de una
cultura laboral sana, satisfactoria y productiva. Mostrando la comprensión de conceptos y
ejecución de los mismos como: comportamiento organizacional, diversidad en las organizaciones,
actitudes y satisfacción en el trabajo, cultura organizacional, personalidad y los valores,
motivación y comportamiento de los grupos, equipos de trabajo, conflicto y negociación,
finalmente liderazgo.
Seguidamente la asignatura de análisis conductual aplicado, esta asignatura nos llamó la
atención en la medida de relación tratamiento – paciente, conociéndose por análisis conductual
como método de modificación de la conducta sistemática basada en el rendimiento y en la
autoevaluación (Sulzer y Azaroff, 1991). ACA nos ayudará a ubicar las conductas moleculares y
así llegar a las conductas molares para el proceso de diagnóstico y tratamiento, el buen
conocimiento y manejo de los tratamientos y terapias a las 4 fobias mencionadas anteriormente
nos llevan a la excelencia como empresa y al emprendimiento así mismo mayor duración y
garantía de que nuestros servicios ofrecen cambios conductuales.
Adicionalmente comportamiento ambiental y desarrollo sostenible nos ofrece manejar
conceptualmente y metodológicamente la comprensión de las relaciones entre el humano y su
entorno, así mismo llegar a consecuencias positivas como la autoeficacia, el bienestar,
restauración y felicidad. Aunque esta asignatura se enfoca más a la conservación ecológica, es
importante que nos sirve para agorafobia (miedo a los espacios abiertos) y la superación de cada
paciente con sus fobias.
Por último Ciclo de vida I lleva a buscar la raíz del porque el paciente tiene interiorizada
cierta fobia y qué tratamiento garantiza una modificación conductual, con el desarrollo de
lenguaje, psicomotor, emocional, cognoscitivo.
Estas 4 asignaturas ayudan con el mejoramiento y planeación de la empresa, hacen parte
de la producción, dirección y control de la misma.
 Figura 1. Funciones sustantivas y adjetivas de fobias al límite

Funciones sustantivas. Las funciones sustantivas son aquellas funciones prioritarias para
una organización de acuerdo con su instrumento jurídico de creación y condiciones de trabajo,
estas constituyen la razón de ser de la organización; ahora bien, para el campamento de fobias es
necesario como funciones sustantivas tener presente que es vital el servicio de campamento es
decir, el lugar donde serán tratadas las fobias, también, aquellas personas que atienden a los
clientes con total excelencia y responsabilidad, es decir, los psicólogos que tienen conocimiento
de las fobias, y por último, es necesario llevar un registro de cada paciente para saber en qué etapa
del proceso de tratamiento va. (Véase figura 1)
Funciones adjetivas. Las funciones adjetivas son aquellas asignadas a las unidades
responsables de la administración y apoyo de staff en una organización, ahora bien; en el área de
finanzas se plantea la planeación para la utilización de montos necesarios para la operación de
servicio que brinda la empresa, para esto se debe tener en cuenta el pago de nómina según el
contrato, el pago de impuestos la inversión en activos fijos, instalaciones, materiales. Obtención
del capital, utilizacion del mismo y distribucion de ganancia. Se debe tener en cuenta la inversión
inicial del negocio. Por otra parte, el área de gestión humana nos ayudará con la selección de
personal requerido para diferentes áreas, control de sueldos, capacitación y cuidado de personal,
por último el área de informática quienes nos ayudaran con los soportes técnicos de página,
correos, bases de datos, funcionamiento tecnico y tecnologico de la empresa, por otro lado, el área
de mercadotecnia, es decir, aquella persona que busque nuestro servicio se le brindara segun las
caracteristicas de la fobia que presente y que quiera mejorar esta realiza las actividades que
enfocan los bienes o servicios desde la empresa hacia el consumidor, se realizará investigación de
mercadeo, se determinará el precio del servicio según el tratamiento, se realizará un método para
la promoción y publicidad de nuestro servicio y así mismo incremento en la venta del mismo; por
otro lado, en el área de producción se determinarán la prestación del servicio, la evaluación de
tratamientos garantizados, el mantenimiento de los espacios en terapias de exposición,
adicionalmente se ven el área de tecnología y agendamiento, las cuales nos brindaran y
proporcionarán por un lado la tecnología, es decir todos aquellos implementos necesarios y
requeridos según la fobia que se presente cada cliente, del mismo modo, tendrá en total
mantenimiento estos instrumentos, ahora bien, se encuentra el área de agendamiento utilizada con
el fin de organizar archivos, tener los tiempos organizados, dotar la información básica del
campamento y atender inicialmente a los clientes para que puedan reservar un cupo para el
campamento (Véase figura 1)

Clasificación de empresa
Fobias al Límite es una empresa que se clasifica como una empresa del sector terciario; es
decir prestadora de servicios porque es una organización que brinda un servicio a la comunidad
con fines lucrativos y cuyo principal componente es la capacidad del recurso humano para aportar
al desarrollo y crecimiento personal de los clientes, atendiendo la necesidad de encontrar un
método eficaz y amigable con el cual podrán resolver las fobias con el acompañamiento de un
equipo de psicólogos.(Martínez y Much, 2012)
Origen de Capital
El origen del capital de la empresa es privado, debido a que este proviene de sus
inversionistas (accionistas) y que aportan su propio capital con fines de lucro. Por lo anterior
también nos convierte en una empresa con Ánimo de Lucro cuyos excedentes pasan a ser
propiedad de sus accionistas. (Martínez y Much, 2012)
Magnitud de la empresa
Fobias al Límite es una empresa de magnitud pequeña según lo descrito por el ministerio de
comercio, industria y comercio porque está inicialmente contará con una planta de personal entre
once (11) a cincuenta (50) trabajadores además porque esta tiene un dentro de sus activos cuenta
con (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.
Áreas de actividad
La empresa contará con las áreas de Finanzas (contabilidad) y Desarrollo humano las cuales
son de vital importancia para que la empresa desarrolle sus funciones.
El área de contabilidad estará a cargo del aprovechamiento de los recursos financieros con los
que contará la empresa, así como la adecuada distribución para que los procesos de la empresa se
lleven a cabo. Con este departamento se procurará establecer parámetros para que se pueda tener
conocimiento actualizado de la organización, gastos, pagos de responsabilidades financieras,
alertando sobre los gastos generales y las inversiones que se realicen dentro de la organización y
su impacto a nivel financiero.
El área de Gestión humana, tendrá como finalidad contratar, capacitar y retener el mejor
capital humano disponible, para que la empresa cumpla con su promesa de servicio, esto a través
de programas diseñados para el reclutamiento y entrenamiento del personal con el que se contará
en la organización, cumpliendo con los lineamientos contractuales definidos y la respectiva
afiliación a las diferentes entidades de seguridad social. Se establecerá dentro de las funciones
para esta área, un plan de carrera el cual pueda mantener al personal actualizado y con un continuo
crecimiento dentro de la organización. Es de vital importancia que dentro de esta dependencia
también se establezca los análisis y valuación de puestos de trabajo, dado que desde allí se
realizara el punto de partida para la selección del personal idóneo y necesario para la empresa, así
como establecer los valores adecuados a pagar a los trabajadores de acuerdo a las exigencias del
mercado actual laboral. Esta área también tendrá a cargo el adecuado y puntual pago de las
remuneraciones a los trabajadores y del pago de la seguridad social dentro de los plazos
establecidos por la legislación laboral, así como las bonificaciones y pagos extraordinarios que se
generen.(Martínez y Much, 2012).
Ciclo de operación del sistema. La figura 2. representa el ciclo operacional del servicio para
el tratamiento de fobias, como entrada se puede analizar el diagnóstico y la evaluación de la
conducta que se debe modificar seguido de esto la aprobación del tratamiento con la compañía de
psicologos y teraputas, seguidamente en el proceso se hace la firma de consentimiento informado
y contrato donde se especifica los objetivos del tratamiento, las sesiones y el costo del servicio,
por consiguiente en salida se realiza la evaluación de la conducta, los resultados y garantía del
tratamiento, finalmente se realiza la retroalimentación del servicio.
 Figura 2. Ciclo operacional de fobias al límite

Recursos
A continuación, se relacionan los recursos necesarios para llevar a cabo la empresa. En el
área de desarrollo humano se contará con Psicólogos que deben contar con tres años de
experiencia en atención de pacientes con trastornos fóbicos, desarrollando y aplicando sus
conocimientos en modelos y métodos para el acompañamiento psicológico a la fobia, con énfasis
en promoción de salud mental y prevención de trastornos. Un contador el cual deberá tener carrera
profesional con dos años de experiencia en el área de contabilidad y finanzas, preparando y
presentando las declaraciones tributarias y estados financieros de organizaciones.
Un auxiliar de desarrollo humano el cual debe ser técnico o tecnólogo en carreras
administrativas, con experiencia de un año en acompañamiento de procesos de selección,
bienestar y salud ocupacional; Un Auxiliar de nómina, técnico o tecnólogo en administración de
salarios, con experiencia mínima de un año en procesos de liquidación y pago de nómina.
Tecnólogo en auxiliar de enfermería y soporte en salud con experiencia superior a un año en áreas
asistenciales. En el caso de los guías se buscará dos recreadores los cuales serán capacitados para
el acompañamiento de los pacientes y se les brindara los conocimientos primarios para el apoyo
de a las auxiliares de enfermería y psicólogos. Se contará con tres guardas de seguridad los cuales
deben de tener mínimo un año de experiencia. El costo del personal mencionado se ve reflejado en
la Tabla 1.

Tabla 1. Tabla de costo del Recurso Humano

Recursos Material y tecnológico (ver tabla 2) los costos de los recursos materiales y
tecnológicos son basados en cotizaciones realizadas en almacenes Homecenter. Las pruebas
psicológicas fueron cotizadas en teaediciones.com, los cuales contienen pruebas con baremos
latinoamericanos y en algunos casos colombianos y tienen un costo en promedio de 275 euros.

Tabla 2. Tabla de costo del recurso materia y tecnológico

Los recursos financieros propios y ajenos que servirán para el desarrollo de la empresa (ver
Tabla 3) serán por capital de los inversionistas, crédito bancario con el Banco BBVA, bajo su
crédito para PYMES el cual cuenta con una tasa de interés fija DTF 6.31% y variable de IBR el
cual solo aplicaría si se realizan operaciones con periodicidad mensual o trimestral con un plazo
aproximado de un año y medio, ellos de igual manera proporcionaran su portafolio empresarial
para el manejo de cuentas de nómina de los trabajadores; alianzas estratégicas con proveedores
que acorde a lo presupuestado nos permitirá sostener la misma por siete meses con el fin de buscar
el punto de equilibrio entre el gasto y el ingreso en este tiempo.

Tabla 3. Tabla de costo Financiero

Forma jurídica de la empresa

La empresa tomará una forma jurídica de sociedad colectiva, puesto que brinda ventajas
como que todos sus socios participantes serán partícipes de los procesos y decisiones que se
tomen dentro de la organización, así como la responsabilidad sobre el capital y deudas que acarrea
serán personales y de forma ilimitada. Esto basándose en la aplicación de la ley 222 de 1995 lo
cual dicta que:
Se tendrán como comerciales, para todos los efectos legales, las sociedades que se formen
para la ejecución de actos o empresas mercantiles. Si la empresa social comprende actos
mercantiles y actos que no tengan esa calidad, la sociedad será comercial. Las sociedades
que no contemplen en su objeto social actos mercantiles, serán civiles". "Sin embargo,
cualquiera que sea su objeto, las sociedades comerciales y civiles estarán sujetas, para
todos los efectos, a la legislación mercantil”. (Artículo 100 de la ley 222 de 1995).

Modalidad de contratación
De acuerdo al código sustantivo de trabajo colombiano, el contrato por el cual una persona se
obliga a prestar un servicio bajo una subordinación o dependencia recibiendo a cambio una
remuneración. La forma de vinculación que se realizará en la empresa Fobias al Límite, consta
inicialmente de un contrato de trabajo a término fijo inferior a un año por cinco meses, en el cual
se realizarán dos evaluaciones. Una de estas se realizará antes de terminar la quinta parte del
contrato para poder constatar que el funcionario se adaptó correctamente al cargo y a la
organización, si se justifica el no cumplimiento de alguno de los acuerdos dados en el contrato o
se presenta alguna falta grave se dará por terminado; de igual manera, un mes antes de cumplir los
cinco meses se realizará nuevamente una evaluación en el cual se validará de acuerdo a los
resultados dados por el funcionario, el cambio de contrato a término indefinido, de no cumplir con
las expectativas del cargo o presentar falencias en el desarrollo de sus funciones se dará la
terminación del mismo. De acuerdo a lo anterior, ver el apéndice A, donde se encontrará el
modelo de contrato, en donde también se reflejan las condiciones laborales que tendrán cada uno
de los colaboradores. Se escogió esta modalidad de contratación debido a que existen estudios
como el realizado por Montes y Louzan (2013) donde se realizaron estudios sobre la situación
laboral de la persona y su relación con el tipo de contrato que tenían, en sus resultados
encontraron que pese a que no existe una diferencia muy significativa entre las personas que
tienen contrato a término indefinido y fijo, se demostró que mostraron una mejoría en la salud
mental que las personas que tienen un contrato temporal o sin trabajo. Esto nos brinda una
orientación para brindarle a nuestros colaboradores una mayor estabilidad y compromiso con la
organización.
Marco estratégico
Para la misión nos hemos basado en la definición de Serna (2008) la cual describe como la
formulación de los propósitos de la organización en cuanto a sus operaciones, mercados y talento
humano, describiendo la naturaleza del negocio y el aporte para lograr la visión, asegurando la
consistencia y consolidación de la imagen corporativa, dando soporte y guía a las decisiones
internas que se puedan tomar. De igual manera la visión la cual define como un conjunto de ideas
que proveen referencia a lo que la empresa quiere llegar en un futuro, señalando el camino por el
cual se desarrollara.
Misión
Somos una compañía pionera en el servicio de tratamientos de fobias en Colombia, nuestro propósito es
desarrollar y brindar a nuestros clientes un campamento donde puedan confrontar y superar sus miedos, con
los mejores y más actualizados tratamientos en manejo y control de fobias, acercando nuestro servicio a
todas aquellas personas que se vean afectadas en su vida cotidiana. Promoviendo a la vez el desarrollo y
bienestar de los miembros de la organización y el fortalecimiento de la compañía.

Visión:
 Para el 2021, ser la compañía líder en el tratamiento de fobias en Colombia, con instalaciones de alta
calidad, donde nuestros clientes por medio de herramientas tecnológicas puedan ser partícipes de los más
actualizados procedimientos. A si como ser reconocidos por medio de nuestros campos de investigación
como líderes en exploración psicológica e implementación de tratamientos.

Valores

De acuerdo a Serna (2008), los valores son ideas abstractas que guían la filosofía empresarial que
orientan los caminos para alcanzar los objetivos. Para la selección de los valores se realizó una matriz
axiológica la cual permitió identificar las principales relaciones que se ven implícitas en las actividades de
la empresa y a los principales grupos que van referenciadas las interacciones de la organización. Se
identificaron seis principales grupos: La sociedad por el compromiso social que adquirimos al prestar
nuestro servicio; El estado y la sociedad, por la responsabilidad y cumplimiento de la constitución y pago
de aportes al gobierno; El cliente, por la honestidad, transparencia y responsabilidad por el cumplimiento y
préstamo de servicio; Trabajadores, haciéndolos participes en el crecimiento y desarrollo de la
organización; Proveedores, por la fidelidad y gratitud de los bienes que nos suministran para el adecuado
funcionamiento de la organización. Ver Tabla 4.

Matriz Axiológica

Sociedad Estado Clientes Proveedores Trabajadore

s

Respeto x x x x x

Responsabilidad x x x x x

Honestidad x x x x x

Compromiso x x x x x

Cooperación x x x x x

Excelencia x x

Fidelidad x x x

Confianza x x x x x

Tabla 4. Matriz Axiológica

Dado lo anterior la compañía ha definido los siguientes valores y principios organizacionales

Honestidad: Dar a conocer a nuestros clientes el alcance de nuestros tratamientos, mostrando transparencia
en los logros que podría tener por medio de los procedimientos la mejoría de la fobia a tratar.

Responsabilidad y Respeto: Atendemos a nuestros clientes con tolerancia, rectitud y valoramos el interés
por superar sus fobias por medio de nuestros procedimientos y personal calificado para el manejo de cada
uno de los casos; de igual manera conservando la protección de los datos y confiabilidad de toda la
información personal de nuestros usuarios.

Confianza y Fidelidad: Comprometidos con ofrecer el mejor servicio, cumpliendo con nuestra promesa de
valor de brindar tratamientos que favorezcan a la mejora de las fobias.

Principios:

Trabajo en equipo: Nuestros colaboradores manejan un alto potencial para el trabajo en conjunto logrando
una armonía laboral para alcanzar nuestros objetivos, favoreciendo los procedimientos realizados a nuestros
usuarios.

Responsabilidad Social: Nuestros colaboradores están comprometidos con el mejoramiento de la calidad

de vida, la confidencialidad de la información, transparencia y el buen comportamiento ético ante nuestros
clientes, aportando de manera significativa un apoyo para su crecimiento y desarrollo en una sociedad y en
su entorno familiar.

Respeto y liderazgo: Las relaciones entre los colaboradores y la gerencia de la organización están basados
en tratos de respeto e igualdad. Los integrantes de Fobias al Limite están motivados y proveen el desarrollo
y avance de la compañía en todos sus procesos, protegiendo la privacidad y la no toleración a la
discriminación.

Análisis externo

Cinco fuerzas competitivas de Porter:

Cinco fuerzas competitivas de Porter

Para la realización del el diagnostico estratégico, “Fobias al Limite S.A.S.” se ha inscrito en el

marco teórico expuesto por Porter (2008), por lo que el análisis del micro entorno a desarrollar se
regirá por el concepto y aplicación de Las cinco fuerzas competitivas de Porter. La selección y la
correcta aplicación de esta estrategia de análisis permitirán que la empresa se posicione bien en el
mercado, tome ventaja de ello y que además sea menos vulnerable a la competencia.

El modelo de Porter se caracteriza porque cuando se debe desarrollar un diagnostico estratégico no

se limita a la competencia directa entre rivales, si no que a ello suma otras condiciones o fuerzas:
(a) poder de negociación con los clientes, (b) poder de negociación con los proveedores, (c)
competidores potenciales (d) productos sustitutos (Figura 3). Lo anterior es lo que se conoce
como las cinco fuerzas de Porter, encargadas de direccionar y delimitar la estructura de la empresa
y la competitividad dentro de la industria (Porter, 2008).

Figura 3. Las cinco fuerzas que modelan la competencia industrial. (Porter, 2008).

En el Apendice B se expone un diagrama que refleja el análisis hecho a “Fobias al Limite S.A.S.”
siguiendo el modelo de las cinco fuerzas, con el fin de predecir e influir en la competencia y la
rentabilidad.

PASTEL:

Para la realización del el diagnóstico estratégico de, “Fobias al Limite S.A.S.” se trabajo con El
PASTEL siendo herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un
mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio. Es una herramienta
de medición que está compuesto por las iniciales de factores: a) Políticos: que tienen que ver con
la vida política de su contexto en los niveles pertinentes para la compañía, b) Ambientales:
relacionados con el medio ambiente, como los efectos del cambio climático, que pueden afectar a
la empresa, c) Socioculturales: incluyen oportunidades y desafíos relacionados con las distinciones
sociales, d) Tecnológicos: disponibilidad de tecnologías de la información y las comunicaciones
(TIC) para su campaña, e) Económicos: se pueden incluir cuestiones relacionadas con el desarrollo
económico y el acceso a recursos y f) legales: Se refieren a las leyes relativas al rector de la
campaña. (endvawnow.org)

En el Apéndice C se expone un diagrama que refleja el análisis hecho a “Fobias al Limite S.A.S.”
siguiendo dicho modelo.

Analisis DOFA
De acuerdo con los análisis presentados anteriormente; se puede evidenciar factores como
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades presentadas para el desarrollo del diagnóstico
estratégico de “Fobias al Límite S.A.S.” Ver tabla 5.

Oportunidades Amenazas

Utilización de nuevas técnicas para el Fuerte competencia con las terapias tradicionales
tratamiento de Fobias (consultorios)

Compañía pionera en el servicio Cambio constante en las herramientas de

tratamiento para fobias por nuevos hallazgos

Adquisición de nuevas herramientas Precios y Costos elevados de herramientas

tecnologías tecnológicas para las terapias

reconocimiento social del campamento altos gastos en pagos de servicios básicos

espacios ambientales adaptables y accesibles Alza del 8% en la tasa de interés anual

para todo público

respaldo de la ley 1090 de 2006 posibles cambios inesperados en la legislación laboral de

Colombia

reconocimiento de entidades de salud llegada de cobros de impuestos repentinos

Fortalezas Debilidades

Personal calificado para los Resistencia a nuevas metodologías

 diferentes tratamientos

Departamento de investigación en la inversión inicial del cliente generalmente será

constante actualización un % considerable del tratamiento

Innovación en la forma de tratar las surgimiento de organizaciones por parte de las

fobias generaciones futuras que piensen trabajar en el
área humana y hallan laborado en el campamento

Utilización de la tecnología adquirida para

complementar terapia psicológica

Bastante originalidad y variedad de

tratamientos para prestar atención
psicológica

Gran variedad de precios según el

tratamiento requerido

Actualizaciones de la información de
diferentes hallazgos encontrados en los
tratamientos

Gran cantidad de personal capacitado

Tabla 5. Hoja de trabajo DOFA

Referencias
Análisis pestel (2012). recuperado de http://www.endvawnow.org/es/articles/1182-analisis-pestel.html
AGUILERA C.(2000).UN ENFOQUE GERENCIAL DE LA TEORIA DE LAS RESTRICCIONES.estud.gerenc.
[online]. 2000, vol.16, n.77, pp. 53-69. ISSN 0123-5923.
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Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=271026399005

Apéndice A
Contrato de trabajo

Nombre de empresa
Bogotá D.C., XXX XXXX XXXX
Señor(a)
NOMBRE TRABAJADOR
C.C. X.XXX.XXX.XXX
PSICÓLOGO
BOGOTÁ D.C.

Apreciado (a) XXXX XXXXX:

Para la Empresa NOMBRE DE EMPRESA es muy grato darle la bienvenida como nuevo
integrante del excelente equipo de trabajo y talento humano que hace parte de nuestra Empresa.
Con el propósito de garantizar su bienestar y dar cumplimiento a las normas que rigen la
Seguridad Social Integral, a continuación le confirmamos cada una de las entidades en las cuales
la Empresa procederá a afiliarlo, con el fin de efectuar en adelante a dichas entidades los aportes
correspondientes: (i) En salud y Pensión procederemos a afiliarlo de acuerdo con la información
por Usted suministrada; (ii) Riesgos Laborales y Caja de Compensación Familiar a elección de
la Empresa.

Las afiliaciones tendrán vigencia a partir del XXX XXXX XXXX hasta el XXXX XXXXX
XXXXX, con una asignación salarial de $X.XXX.XXX.

Las entidades corresponden a las enunciadas a continuación:

Fondo de Cesantías F.XXXXXXXXX

Fondo de Pensiones XXXXXXXXXXXXXX
Entidad Promotora de salud EPS XXXXXXXX
Riesgos Laborales XXXXXXXXXX
Caja de Compensación XXXXXXXXXXX
Cuenta de nómina XXXXXXXXX XXXXXXXXXXX
Duración del Contrato de Trabajo 5 MESES
Tipo de Contrato Término fijo inferior a un año

Finalmente, esperamos que su vinculación a nuestra Empresa cumpla con todas sus
expectativas, y contribuya a su desarrollo personal y profesional.
Cordial Saludo,

LÍDER DE DESARROLLO HUMANO

GERENTE CENTRAL DE DESARROLLO HUMANO
Como señal de conocimiento y aceptación me suscribo
___________________________________
CC DE

Nombre de empresa
Bogotá D.C., XXX DE XXXX DE

Señor(a)
NOMBRE TRABAJADOR C.C.
X.XXX.XXX.XXX
Cargo

Ref.: Preaviso terminación contrato de trabajo término fijo.

Apreciado (a) XXXX XXXXX:

Por medio de la presente nos permitimos comunicarle que el Contrato de Trabajo a Término Fijo
suscrito con Usted el día XXX XXXX XXXX, y que vence el día XXX XXXX XXXX, no
será prorrogado.

Agradecemos de antemano su valiosa colaboración durante el tiempo de permanencia con

nosotros.

Cordial Saludo,

LÍDER DE DESARROLLO HUMANO

Como señal de conocimiento y aceptación me suscribo

C.C. de

Copia: Hoja de Vida

NOMBRE DE EMPRESA
 (BOGOTÁ D.C.)

CONTRATO DE TRABAJO A TÉRMINO FIJO INFERIOR A UN AÑO

(Sueldo Básico Mensual con Prestaciones)

EL EMPLEADOR: NOMBRE DE EMPRESA, representada en este acto por LÍDER DE

DESARROLLO HUMANO, en su calidad de LÍDER DE DESARROLLO HUMANO, quien
es mayor y vecino de Bogotá D.C., y sé identifica como aparece junto a su firma.

EL TRABAJADOR: NOMBRE TRABAJADOR, también mayor de edad y vecino (a) de la

ciudad de BOGOTÁ D.C., identificado(a) con cédula de ciudadanía X.XXX.XXX.XXX de
BOGOTÁ D.C., con domicilio en XXXXXXXXXXXXXXXXXX, fecha de nacimiento
XXXXXXXXXXX, estado civil XXXXXXX.

CARACTERÍSTICAS DE LA
CONTRATACIÓN.

El cargo: PSICÓLOGO.

Remuneración: EL TRABAJADOR percibirá un sueldo básico mensual que

corresponde a la suma de XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PESOS M/CTE ($X.XXX.XXX).

Duración: Término fijo inferior a un año por CINCO (5) MESES que vence
el XXX XXXX XXXX.

Inicio: XX XXXX XXXX.

Jornada: LABORAL ORDINARIA.

Lugar: BOGOTÁ D.C.

El contrato de trabajo se regirá por las siguientes CLÁUSULAS.

PRIMERA.- Objeto. EL TRABAJADOR pone al servicio de EL EMPLEADOR toda

su capacidad de trabajo de tiempo completo y en forma exclusiva en el cumplimiento de las
funciones propias, anexas y complementarias del cargo para el que se contrata, incluyendo
labores de docencia, inducción o capacitación, obligándose a aceptar las ordenes que se le
impartan, los cambios de turno, horario y los traslados fuera del lugar inicial de contratación,
según las necesidades de EL EMPLEADOR.

Parágrafo. Cuando por vínculos directos e indirectos o por contratos para desarrollar su objeto
social EL EMPLEADOR necesite que dentro de sus instalaciones o fuera de ellas EL
TRABAJADOR realice las funciones para las que fue contratado, las coordine o reciba
órdenes de ellas, queda obligado a hacerlo sin que por ello se trate de un vínculos distintos ni
conlleve otra remuneración, entendiéndose que corresponden al mismo contrato y pago
convenidos.

SEGUNDA.- Período de prueba y duración. El período de prueba no podrá ser superior a la

quinta parte del término inicialmente pactado, sin exceder de dos (2) meses.

TERCERA.- Obligaciones Especiales. Además de las obligaciones legales, reglamentarias y

las relativas con las funciones propias del cargo, EL TRABAJADOR tiene como especiales las
siguientes: 1) Adoptar como postulado básico la humanización en la atención a los
pacientes, familiares y usuarios en general, respetando siempre sus derechos y
garantizando la adecuada prestación del servicio con dignidad y respeto por la integridad de los
mismos. 2) Guardar el sigilo profesional sobre la información que revisa diariamente y durante
la ejecución de sus funciones, salvo en los casos contemplados por disposiciones legales,
entendiéndose esta obligación de mantener la confidencialidad sobre la información guardando
el secreto profesional cuando no es ético o licito revelar sin justa causa su conocimiento. 3)
Cumplir con sus funciones en forma responsable, ciñéndose a la ética profesional; atender y
cumplir con los protocolos, procedimientos y bioseguridad exigidos para cada caso; permanecer
actualizado tanto en las normas que se expidan como en los protocolos y avances al respecto. 4)
Responder por los activos del inventario que haya recibido a satisfacción. 5) EL
TRABAJADOR procurará una completa armonía y equilibrio con sus superiores, compañeros y
subalternos en las relaciones de trabajo y en la ejecución de las labores. Así mismo, se abstendrá
de inducir favorecer o promover actitudes de acoso laboral e informará a la Central de
Desarrollo tan pronto tenga conocimiento de alguna trasgresión a la ley 1010 de 2006 o ley de
acoso laboral. 6) Contar con la autorización previa y expresa de su Jefe Inmediato para extraer,
sacar o suministrar información o bases de datos de la Organización, de los funcionarios,
pacientes o usuarios de la misma por encontrarse expresamente prohibido. 7) Conocer y
cumplir estrictamente todas las políticas, normas y procedimientos emanados por la
Organización. 8) Informar oportunamente de cualquier condición de su salud que pueda afectar
sus labores y comprometerse con las normas de Salud Ocupacional y en particular las de
autocuidado. 9) Informar a la Empresa en cuanto tenga conocimiento acerca de los posibles
riesgos y vulnerabilidades respecto de la información y la tecnología informática corporativa
identificados por EL TRABAJADOR.
10) Conocer y acatar las normas legales vigentes sobre derechos de autor y propiedad
intelectual. 11) Abstenerse de tomar fotografías o capturar imágenes de cualquier tipo sobre
la información de EL EMPLEADOR, clientes, usuarios o proveedores para uso personal o
de terceros.

CUARTA.- Remuneración. EL EMPLEADOR reconocerá el pago establecido antes en las

CARACTERÍSTICAS DE CONTRATACIÓN y comprende todos los días del mes. EL
TRABAJADOR, autoriza a EL EMPLEADOR para que su salario le sea consignado en una
entidad del sistema financiero.

Parágrafo. El 82.5% del ingreso que recibe EL TRABAJADOR constituye remuneración

variable y ordinaria, mientras que el 17.5% restante es el valor del descanso en dominicales y
festivos, cumpliéndose así lo ordenado en los artículos 176 y 177 del Código Sustantivo de
Trabajo.

QUINTA.- Determinación de los pagos que no constituyen salario. No tendrán la calidad de

salario dentro de los términos y previsiones del Art. 128 del C.S.T., y en la forma indicada en el
artículo 15 de la Ley 50 de 1990, los beneficios en especie y económicos que reciba EL
TRABAJADOR como los auxilios ocasionales o habituales, la alimentación, alojamiento y
vestuario, las primas de servicios, de vacaciones, de antigüedad, la incidencia de los viáticos por
alimentación y alojamiento así como cualquiera otro pago que se haga en favor del
TRABAJADOR o su familia ya por su libre voluntad, contrato de trabajo o pacto entre las
partes.

Parágrafo. En aquellos eventos en que EL TRABAJADOR deba realizar viajes en

cumplimiento de las funciones encomendadas por EL EMPLEADOR, los viáticos que por este
concepto se cancelen, tienen el carácter de accidentales, por cuanto se cancelaran de manera
extraordinaria, no habitual o poco frecuente y por lo tanto no tienen el carácter de salario.

SEXTA.- Causas de Terminación. Serán en general las de Ley, los reglamentos y demás
disposiciones vigentes, sin embargo, se convienen como faltas graves y justas causas de
terminación del contrato las siguientes: 1) La violación por parte de EL TRABAJADOR de
cualquiera de sus obligaciones legales, reglamentarias o contractuales; 2) El hecho de que sin
justa causa que lo justifique EL TRABAJADOR se niegue a aceptar cualquier cambio de oficio
que decida EL EMPLEADOR; 3) El hecho de que EL TRABAJADOR abandone el sitio de
trabajo sin permiso del EMPLEADOR; 4) La ejecución por parte de EL TRABAJADOR de
labores remuneradas al servicio de terceros, o por cuenta propia sin la autorización previa,
expresa y por escrito de EL EMPLEADOR; 5) La inasistencia a una sesión completa de la
jornada de trabajo sin excusa suficiente a juicio de EL EMPLEADOR, aún por primera vez; 6)
Cualquier falta a la ética, a juicio de EL EMPLEADOR; 7) Las ofensas, irrespetos y conflictos
que cometa EL TRABAJADOR contra otros trabajadores, usuarios o clientes de EL
EMPLEADOR o la conducta que vaya en detrimento de este último frente a terceros; 8) El
hecho de llegar EL TRABAJADOR embriagado o utilizar bebidas alcohólicas, sustancias
psicoactivas o tóxicas en el sitio de trabajo, aún por primera vez; 9) El porte de cualquier clase
de armas en los sitios de trabajo sin permiso de EL EMPLEADOR y de las autoridades, aún
por primera vez; 10) Introducir personas extrañas a las dependencias de EL EMPLEADOR sin
autorización de éste; 11) Cualquier ocultamiento de hechos o actos que directa o indirectamente
causen o puedan causar perjuicios a EL EMPLEADOR; 12) Sacar de los lugares de trabajo
útiles, herramientas, vehículos, computadores, programas, lentes, materia prima o
elementos en general que EL EMPLEADOR haya puesto a su disposición o cuidado para
la ejecución de su oficio, o utilizarlos para fines o en labores distintas a las encomendadas por
EL EMPLEADOR; 13) Incurrir en actos de negligencia, descuido u omisión en la ejecución de
la labor; 14) EL TRABAJADOR no podrá modificar, adicionar, incluir ni copiar los programas
de computador que se le hayan entregado; 15) La revelación de datos, informes, documentos,
notas, reservados de la Empresa tal como es el caso de la información interna de EL
EMPLEADOR, así como de sus distintos clientes, usuarios, pacientes y que a juicio de EL
EMPLEADOR le causen perjuicios de cualquier orden en forma directa o indirecta. 16)
Efectuar prácticas comerciales ilegales que comprometan la responsabilidad de EL
EMPLEADOR o afecten su buen nombre y prestigio. 17) El incumplimiento de las medidas de
medicina, higiene y seguridad industrial, así como el Programa De Salud Y Seguridad En El
Trabajo o en cualquier memorando, o la trasgresión de los deberes, obligaciones y
prohibiciones previstas en el Reglamento de Trabajo. 18) Solicitar, exigir, aceptar o recibir de
los proveedores, clientes, usuarios, pacientes o cualquier otra persona que mantenga relaciones
comerciales con EL EMPLEADOR, dádivas, remuneraciones, incentivos en dinero o en
especie, o cualquier otro obsequio o beneficio sin previa autorización expresa y por escrito de
EL EMPLEADOR. 19) Dar falsa información sobre la compañía y sus servicios o incluso
informaciones no acordes con la realidad que afecten el buen nombre o prestigio del empleador
o que simplemente le causen perjuicios. 20) El hacer uso indebido de los elementos entregados
para el adecuado desempeño de sus funciones, tales como teléfono, o cualquier otro elemento de
comunicación, o emplearlos para asuntos personales o que no se relacionen con el cumplimiento
de sus funciones; 21) Promover prácticas ilegales o comportamientos desleales con la Empresa
como desviar clientela o realizar por cuenta propia sin autorización actividades similares o
iguales a las que adelanta EL EMPLEADOR. 22) Los reiterados errores, inconsistencias
ocasionados por EL TRABAJADOR debido a la falta de cuidado en la ejecución de las
operaciones, manejo de activos y diligenciamiento de documentos a su cargo. 23) El
incumplimiento de cualquiera de las obligaciones especiales pactadas en este contrato. 24)
Ocultar, omitir informar y/o utilizar los riesgos y vulnerabilidades sobre la información y la
tecnología informática identificados por el trabajador para beneficio personal o el de terceros.

Parágrafo. Las partes acuerdan en calificar como “falta grave” el incumplimiento de cualquiera
de las obligaciones especiales contenidas en esta cláusula, pudiendo EL EMPLEADOR
terminar unilateralmente el Contrato de Trabajo por esta(s) causa(s).

SÉPTIMA.- Trabajo suplementario y en día de descanso obligatorio. Todo

trabajo realizado por EL TRABAJADOR en días dominicales o festivos, y en general, toda
actividad que implique una labor por fuera de la jornada ordinaria de trabajo no será reconocida
mientras EL EMPLEADOR no la haya autorizado previamente por escrito.

OCTAVA.- Teniendo en cuenta el cargo y las funciones que desarrolla EL

TRABAJADOR, éste se compromete y obliga a que durante la vigencia del contrato y con
posterioridad a su terminación no comunicará a terceros ni usará en su provecho o en el de
terceros las informaciones que por razón de su cargo haya podido conocer, las cuales son
estrictamente de naturaleza reservada y cuya divulgación puede ocasionar perjuicios a EL
EMPLEADOR; pero en el evento de contravenir esta especial obligación y prohibición estando
vigente el contrato, tales actos son justas causas de terminación del contrato, pero si ya está
retirado, EL EMPLEADOR podrá reclamar las indemnizaciones correspondientes.

Parágrafo. La buena fe y la lealtad son principios esenciales en las relaciones entre las
personas, más aun cuando ellos surgen de las relaciones de trabajo entre EMPLEADORES y
TRABADORES. En consecuencia, de conformidad con lo previsto en los artículos 55 y 250 del
Código Sustantivo de Trabajo se pacta expresamente que mientras EL TRABAJADOR ejerza
funciones en la empresa y/o como EX TRABAJADOR desarrolle actividades independientes o
se vincule con otro empleador, no podrá utilizar ni divulgar la información confidencial, secreta
y reservada, comercial o técnica que haya podido llegar a su conocimiento con ocasión de la
capacitación y el desarrollo de sus funciones para su beneficio o el de terceros ya sean estas
personas naturales o jurídicas. Al efecto, cuando TRABAJADOR o EX TRABAJADOR haga
uso indebido de información que haya conocido por razón o con ocasión de sus funciones, con
el fin de obtener provecho para sí o para un tercero, sea éste persona natural o jurídica, deberá
indemnizar a EL EMPLEADOR por los daños y perjuicios que, en ningún caso, podrán ser
inferiores a doscientos (200) salarios mínimos legales mensuales vigentes en el país.

NOVENA.- Propiedad Intelectual. LAS PARTES acuerdan que todas las invenciones,
descubrimientos, desarrollos técnicos, tecnológicos y/o científicos, y trabajos originales
concebidos o hechos por EL TRABAJADOR en vigencia del presente contrato pertenecerán a
EL EMPLEADOR, razón por la cual EL TRABAJADOR se obliga a informar a EL
EMPLEADOR de forma inmediata y completa acerca de la existencia de dichas invenciones
y/o trabajos originales.

DÉCIMA.- Cláusula de Confidencialidad. Toda información oral o escrita suministrada por

EL EMPLEADOR a EL TRABAJADOR o a la cual llegare a tener acceso EL
TRABAJADOR por causa o con ocasión de las actividades objeto de este contrato, se considera
de naturaleza confidencial. En consecuencia, EL TRABAJADOR deberá abstenerse, durante la
vigencia del contrato o a la terminación del mismo, de reproducirla total o parcialmente a
personas ajenas a EL EMPLEADOR, salvo previa autorización escrita de EL EMPLEADOR,
suscrita por quien tuviere la calidad de Representante Legal del mismo. En la misma forma, esta
obligación se extiende a aquellos compañeros de trabajo en relación con los cuales no exista
necesidad funcional u operativa de compartir tal información. En desarrollo de la obligación
aquí consagrada, todos los originales y copias de dibujos, planos, manuales, correspondencia,
notas, informes, cuadernos, fotografías, desarrollos informáticos, software, y cualquier otro
material grabado, impreso o escrito en cualquier forma, relacionados con el negocio o las
operaciones de EL EMPLEADOR, elaborados o recibidos por EL TRABAJADOR durante la
vinculación contractual con la Empresa, son propiedad de EL EMPLEADOR, se encuentran
dentro de la información confidencial antes mencionada, deberán permanecer en poder de EL
EMPLEADOR al terminar el contrato de trabajo y estar a su entera disponibilidad durante la
vigencia del mismo, sin que en modo alguno EL TRABAJADOR pudiere tomar copias para su
uso o el de terceros, salvo la previa autorización escrita antes mencionada.

Parágrafo. El incumplimiento de lo aquí previsto se considera como falta grave para todos los
efectos legales.

EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
NOMBRE DE EMPRESA
NIT. XXXXXXXXXX

___________________________ __________________________
LÍDER DE DESARROLLO HUMANO NOMBRE TRABAJADOR
C.C. XXXXXXXX de XXXXXXX CC.XXX.XXX.XXX de

Apéndice B
 Apéndice C

PASTEL

Factores Sustento

Políticos

Restriccione Los flujos financieros pueden estar afectado las inversiones de las
s en flujos empresas ya que estas la estructura de financiamiento de las empresas se A
financieros concentra en fuentes de recursos de corto plazo y en recursos propios, lo
que limita su capacidad de expansión, y por otro lado las empresas de
menor tamaño, que son la gran mayoría, son las que más dificultades tienen
para acceder a recursos financieros así como al mercado de capitales. La
Teoría de las Restricciones es una metodología al servicio de la gerencia
que permite direccionar la empresa hacia la consecución de resultados de
manera lógica y sistemática, contribuyendo a garantizar el principio de
continuidad empresarial.(Aguilera,2000 ; Aevelaez,2010).

Socioculturales

Resistencia a
nuevas Echeburúa y De Corral, (1993) en Botella, Baños, Perpiñá, Villa, Osma A
terapias (2000), afirman que la exposición “in vivo” al estímulo fóbico es superior
en sus efectos a cualquier otra técnica de intervención en fobias; otro tipo
de terapias como las cognitivo-comportamentales, o la exposición a través
de realidad virtual también reflejan resultados satisfactorios (Capafons,
2001).
Acrofobia (miedo a las alturas), claustrofobia (miedo a los espacios
cerrados), agorafobia (miedo a los espacios abiertos) fobias sociales (hablar
en público). Es importante mencionar que en el tratamiento de las tres
primeras fobias mencionadas, exponer al consultante en un tiempo y un
especio real con la situación causante de la aversión, representa el
procedimiento con mayor éxito, pues se evita que el patrón fóbico se
refuerce (Lindner, 2013).

Adaptación al La existencia de fobias puede actuar como un factor alterador de la calidad

Cambio en la de vida, pues quienes las padecen crean un ritmo de vida en función de
sociedad evitar los objetos o situaciones causantes de su temor, también se
caracterizan por ser desadaptativas e involuntarias (Lindner, 2013;
Capafons, 2001). O
Ambientales
 Cambios con las situaciones climáticas extremas ya sean de verano o invierno las
climáticos demandas de energía y agua aumentarán y el desabastecimiento de estas A
fuertes mismas hará que hayan impactos fuertes en la economía del país afectando
diversos sectores como lo es el empresarial no sólo serán pérdidas
económicas si no sociales ,la revista dinero con esto hace énfasis que con
esto aumentará la inflación y esto traerá varias crisis al sector no sólo
agrícola si no a todo aquel que use estos servicios (gerencia del banco de la
republica http://www.dinero.com/edicion-impresa/pais/articulo/impacto-
del-fenomeno-el-nino-inflacion-colombia/214157

Ambientes Ser uno de los primeros espacios abiertos construidos especialmente para el
favorables tratamiento de fobias, el concepto que se busca introducir, tiene una ventaja O
para el y esta es que permite que se diseñen e implementen tratamientos más
desarrollo de gratificantes y con un efecto más persuasivo, permitiendo así una mejor
las terapias adherencia al programa, lo que, de acuerdo a (Capafons, 2001), constituye
un mayor peso para el papel disuasorio de la exposición y acercamiento a
situaciones fóbicas. Bogotá presenta una buena estructura y diversidad de
espacios y en sus alrededores diferentes climas que pueden favorecer la
exposición a terapias en el campo

Económicos

Incremento La revista dinero hace énfasis en que El incremento en la tasa de cambio

del dólar del dólar mejoró la competitividad externa de las compañías, Sin embargo, O
ha incrementado el costo de inversión de las líneas de producción y
servicios de otras.
Cuando se presentan fuertes incrementos en la tasa de cambio en el corto
plazo, los efectos positivos de la devaluación sobre el flujo de caja no
alcanzan a compensar los ajustes por diferencia de cambio del periodo. No
obstante, con un mercado estable los beneficios de las tasas actuales se
verán reflejados en las utilidades.
http://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/planeacion-
empresarial-afectada-dolar-2015/210854

Impuestos El banco de la republica en su análisis nos habla que Los efectos que
(Cobros no generan los impuestos dependen del monto que se cobre y de los bienes o A
previstos) servicios sobre los cuales éstos recaigan, un cálculo erróneo sobre las
consecuencias de un impuesto podría generar resultados contrarios a los
esperados. Por ejemplo, un mal cálculo en un impuesto puede hacer que la
carga y el peso económico sea considerado tan alto que las personas o
empresas afectadas no deseen producir, ahorrar o generar riqueza. Lo
anterior trae graves consecuencias para la economía de un
país.http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/im
puestos
 Aumentos con el aumento de la tasa de interés en las empresas se verán afectadas ya
Tasas de que la mayoría de los créditos y préstamos están relacionados con esta para A
interés un efecto muy claro económicamente en el sector empresarial la revista
dinero enfoca que El aumento en las expectativas de inflación se veía
claramente reflejado en el empinamiento de la curva de rendimientos esta
tasa subirá al 8% a 2024.http://www.dinero.com/edicion-
impresa/editorial/articulo/impacto-subida-tasas-colombia/214140

Desempleo El desempleo en Colombia ha sido muy fuerte en los últimos años esto
atrae y conlleva problemas económicos no sólo al país, sino a las personas A
naturales que viven el mismo el DANE por medio de la encuesta GEIH
tiene como objetivo proporcionar información sobre la fuerza del trabajo
en Colombia (empleo, desempleo e inactividad) con esto se puede obtener
información de servicios sociales, edad, género entre otros de la población,
dando para el mes de febrero el 10,9% de desempleo en el país.
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech/bol_empleo
_feb_16.pdf

Tecnológicos

Acceso a El desarrollo de las nuevas tecnologías ha sido de gran ayuda en la

nueva psicología, ha facilitado la implementación de nuevas terapias que aportan O
tecnología mejores y más fáciles resultados a las investigaciones, en el caso concreto
de las fobias se utiliza el ordenador para exponer a la persona al estímulo
temido (Bornas, Fullana, Tortella i Feliu, Llabrés y García de la Banda,
2001a; Bornas, Tortella-Feliu, Llabrés y Fullana, 2001b; Heimberg, 2001).

Constante La competencia es cada vez más importante y diversa, por lo que hoy es
actualización una ventaja competitiva el estar al día con aquellas variables o hechos que O
afectan a nuestra compañía, con información sobre nuestro sector y con
nuevas herramientas de gestión pues nos permiten tener una visión más
amplia en la toma de decisiones y ser cada día mas competentes.
http://www.revistauniversolaboral.com/revistero/index.php/en-esta-
edicion-56/item/246-la-importancia-de-estar-actualizado

Legales

Ley 1090 de Esta ley es por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de

2006 psicología en esta se dicta el código deontológico bioética y otras O
disposiciones. Entre los cuales se encuentran artículos en los que el oficio
como psicología estima unos deberes, responsabilidades y tratos al
paciente, también se encuentra su labor, mecanismos éticos y de
regulación, límites, condiciones de trabajo. Todo con el fin de hacer desde
un marco legal la prestación y ejercicio como psicólogo
.http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html
Cambios en la En Colombia la legislación laboral está basada en el Código Sustantivo del
Legislación trabajo CST donde regula las relaciones entre empleador y trabajador, A
laboral derechos, obligatoriedad, libertad y el derecho al trabajo que es el que toda
Colombiana persona tiene derecho al trabajo y goza de libertad para escoger profesión u
oficio, dentro de las normas prescritas por la Constitución y la Ley. Todo
con el fin de legislar que los derechos a los trabajadores no sean vulnerados
y puede afectar las modificaciones que se realicen anualmente a los
empleadores. CÓDIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO- 2015

Reglamento Este reglamento exige que personas físicas o jurídicas que operen
para la establecimientos de salud o afines, se inscriban ante el Ministerio de Salud O
habilitación u obtengan el permiso o autorización de este organismo, para poderse
de instalar y operar a derecho; para lo cual deben garantizar que reúnen o
establecimien cumplen los requisitos legales generales y particulares, a fin de de
tos y servicios garantizar el bienestar de los ciudadanos. http://www.disaster-
de salud info.net/PED-
Número: Sudamerica/leyes/leyes/centroamerica/costarica/salud/Reglamento_30571.
1138-03 pdf