Liana Gomes

Liana Gomes

OS 10 TEMAS
DE LIDERANÇA
QUE AS EMPRESAS
MAIS CONTRATAM
1
 Liana Gomes

Índice

A real demanda corporativa e os 3

treinamentos de Liderança

1 Conheça os tipos de treinamento 6

que as empresas mais investem

2 Quais são os 10 temas de 8

liderança que as empresas mais
contratam?

3 O processo vivencial de 15
aprendizagem

Liana Gomes 17

2
 Liana Gomes

A REAL DEMANDA CORPORATIVA E OS

TREINAMENTOS DE LIDERANÇA

3
 Liana Gomes

Se você pretende focar sua atuação profissional em liderança e trei-

namentos, eis alguns dados que você precisa conhecer:
** Para 81% das empresas, o tema liderança aparece em primeiro lu-
gar nos treinamentos considerados prioritários;
** É no desenvolvimento de líderes que as empresas mais investem
financeiramente e melhor remuneram os Treinadores;
** Para cada cinco empresas, o tema desenvolvimento de lideranças
é considerado fundamental para quatro delas;
** 42% das ações de treinamento dentro das empresas são destina-
das para líderes;
** Para cada cinco programas voltados para desenvolver lideranças,
quatro são realizados em eventos presenciais;
** 84% das organizações contratam treinadores externos como parte
de sua estratégia de investimento em T&D.
E, por que as empresas investem tanto no Desenvolvimento de seus
Líderes?
Por um simples motivo: são líderes que fazem uma empresa aconte-
cer. É na mão de líderes que se promove a produtividade, a qualidade e
o sucesso de uma empresa.
Dependendo da atuação do líder, as equipes produzem mais ou me-
nos, o turnover cresce ou diminui, a satisfação com o trabalho e com a
empresa é maior ou menor.
Enfim, a empresa e seus resultados estão diretamente ligados à atua-
ção dos líderes, pois são eles que conduzem pessoas, que motivam ou
desmotivam, que impactam positiva ou negativamente as equipes e, con-
sequentemente, os seus resultados.
Somado a isso, temos o aumento da exigência do mercado e dos clien-
tes, uma economia recessiva onde é preciso produzir mais com menos e
com maior qualidade, novas tecnologias, novos paradigmas culturais e,
consequentemente, novas gerações de colaboradores, sendo estes mui-

1
Fonte: Pesquisa ABTD 2014 e 2015 4
 Liana Gomes

to mais exigentes, com expectativas e funcionamento diferentes de ou-

tros tempos.
Se antes o líder era respeitado e seguido apenas pela sua posição, hoje
esta realidade deixou de existir; o líder precisa se fazer líder, construir e
conquistar sua liderança para assim poder realizar a sua função que é a
de influenciar e conduzir as equipes gerando resultados sustentados.
Sendo assim, não resta alternativa às empresas a não ser investir na
capacitação e desenvolvimento dos seus líderes.
Para trabalhar a liderança no contexto atual das empresas e trazer re-
sultados é necessário dominar novas metodologias e ferramentas. Nesse
e-book vamos tratar sobre os principais temas relacionados à liderança
que mais são demandados pelas empresas em treinamentos, além de
abordar algumas das metodologias e ferramentas poderosas para se
trabalhar focado em resultados.
Se você buscava um ponto de partida para desenvolver seu treina-
mento de forma eficiente e adequada as reais necessidades das empre-
sas, esse e-book é para você!

Aproveite a leitura!

LIANA GOMES
Mentora e Coach de Treinadores
de Líderes

5
 Liana Gomes

1
CONHEÇA OS TIPOS DE TREINAMENTO
QUE AS EMPRESAS MAIS INVESTEM

6
 Liana Gomes

Durante muito tempo, o grande investimento das empresas em treina-

mentos para liderança era de caráter técnico, pois se acreditava que a
liderança era feita pelo conhecimento específico. Com o tempo, as em-
presas e os líderes foram percebendo que apenas o conhecimento técni-
co não garantia o sucesso na liderança. Afinal, liderar vai além do saber,
significa ter a capacidade de influenciar e conduzir pessoas em direção
aos objetivos comuns e isto exige o desenvolvimento de novas compe-
tências.
Nesta caminhada, o segundo passo foi investir no desenvolvimento das
competências comportamentais e de gestão, mas o pensamento linear
ainda se fazia presente e o investimento em treinamentos teóricos, com
o tempo, acabou se mostrando também ineficaz.
Comportamento não se altera com teoria, mas sim de dentro para
fora, com mudanças internas de crenças e de mindset. Por isso, chegou-
-se então ao que temos hoje de mais eficaz em termos de metodologia
de Desenvolvimento de Líderes que é a Metodologia Vivencial, baseada
na andragogia e na construção do aprendizado através da vivencia de
cada participante e que vamos tratar nesse e-book, mais para frente.
Essa metodologia de Desenvolvimento de Líderes é um conhecimento
aplicado que vem promovendo resultados significativos e transformado-
res no ambiente corporativo. É através desse novo conhecimento que
as empresas vêm buscando cada vez mais desenvolver seus líderes nas
competências comportamentais e de gestão dentro de temas específi-
cos e que se destacam pelo seu impacto na liderança e nos resultados
organizacionais.

7
 Liana Gomes

2
QUAIS SÃO OS 10 TEMAS DE LIDERANÇA
QUE AS EMPRESAS MAIS CONTRATAM?

8
 Liana Gomes

Os temas que selecionamos a seguir são os mais solicitados pelas em-

presas quando estamos falando de Treinamento de Líderes. Porém, a
identificação desses temas não exclui um aspecto importante que nós,
como experts em liderança, não podemos esquecer. Independente do
tema a ser trabalhado em um treinamento, não podemos abrir mão de
uma reunião de diagnóstico e alinhamento com a empresa para enten-
dermos as reais necessidades e di-
ficuldades em relação ao tema do não podemos abrir mão
treinamento. Somente assim nos
tornamos profissionais capacita- de uma reunião de
dos a elaborar um programa per- diagnóstico e alinhamento
sonalizado e comprometido com
resultados. Somente através de um
com a empresa
bom diagnóstico conseguimos ser
efetivos nas nossas entregas garantindo assim novos projetos no futuro
e a fidelização da empresa com relação ao nosso serviço.

Tema 1. Liderança

Este tema é um dos mais solicitados pelas empre-

sas, mas não podemos negar que se trata de um tema
amplo que pode ir desde o básico, como “o que é ser
um líder”, por exemplo, até o desenvolvimento de com-
petências específicas.
Neste caso, necessitamos entender alguns aspectos
tais como: “qual é a real demanda da empresa?”, “em
que nível os líderes se encontram?”, “qual o foco da li-
derança que a empresa necessita trabalhar?”. Se não
realizarmos este alinhamento, corremos o risco de er-
rar na profundidade e no foco do treinamento.

9
 Liana Gomes

Tema 2. Comunicação

A maioria das empresas têm problemas de comu-

nicação e seus líderes também. Há bloqueios, falta de
transparência, pouca assertividade e muitos conflitos
em função de falhas na comunicação.
Quando trabalhamos este tópico em um treinamen-
to não podemos nos esquecer das várias formas de
comunicação existentes, dos perfis comportamentais
versus o estilo de comunicação, dos princípios da co-
municação assertiva, dos modelos mentais, das dife-
renças de percepção e de todos os fatores que in-
terferem na eficácia da comunicação, pois só assim
conseguiremos auxiliar a empresa e os líderes na me-
lhoria desta competência.

Tema 3. Feedback

O feedback é uma das principais ferramentas de

gestão e desenvolvimento de equipes, mas também é
uma das menos praticadas e, muitas vezes, mal utili-
zadas pelos líderes.
Desenvolver a competência do feedback é essencial
para uma verdadeira liderança, pois sem ela não exis-
te desenvolvimento e muito menos alta performance
dos indivíduos e equipes.
Este tema tende a ser cercado de conceitos distor-
cidos e crenças limitantes que justificam a sua não uti-
lização. Neste sentido, o trabalho de desenvolvimento
passa pela revisão de crenças e conceitos internaliza-
dos para que possa ser efetivo.

10
 Liana Gomes

Tema 4. Inteligência Emocional na

Liderança

Quando falamos de Inteligência Emocional (“IE”) es-

tamos falando da capacidade de reconhecer e ad-
ministrar os sentimentos, conhecer a nós próprios, os
nossos sentimentos, conhecer o outro e saber lidar
com os seus sentimentos.
Desenvolver a IE é trabalhar o autoconhecimento, a
empatia, as potencialidades e limitações, não apenas
dos líderes, mas de todo o sistema influenciado pela
sua liderança.
Através de treinamentos de liderança com foco em
IE, é possível desenvolver a capacidade de transfor-
mar os sentimentos em energia positiva, e assim, ala-
vancar realizações e objetivos.

Tema 5. Proatividade/Protagonismo/
Autoliderança

A proatividade é a competência de se antecipar e se

responsabilizar pelas próprias escolhas e ações frente
às ações impostas pelo meio. É ser protagonista da
sua vida e da sua carreira. É ter atitude, é liderar a si
mesmo e tomar as rédeas da sua vida e da sua lide-
rança.
Estas competências são interligadas e extremamen-
te desejadas no mundo corporativo, pois imprimem
velocidade, responsabilidade e assertividade na lide-
rança.

11
 Liana Gomes

Tema 6. Resiliência/Trabalho sob

Pressão

Ser resiliente é ter a capacidade de passar por pres-

sões e dificuldades, superá-las rapidamente, retornan-
do ao seu estado natural com melhores resultados e
mais aprendizado.
Hoje, treinamentos focados no desenvolvimento da
resiliência são cada vez mais demandados já que tra-
balhar sob pressão, enfrentar dificuldades, ter poucos
recursos e ter conflitos na equipe, não é exceção e sim
é a ordem do dia no mundo corporativo. Ser resiliente
também passou a ser uma competência indispensável
na liderança e não apenas uma competência deseja-
da, pois se o líder não for resiliente ele não suportará
o dia a dia desta função.

Tema 7. Administração do Tempo

Falta de tempo é uma das maiores queixas dos líde-

res e com isto justificam todas as suas outras falhas.
Muitas vezes, o problema não esta na falta do número
de horas que um líder dispõe para suas funções, mas
sim em falhas na administração do seu tempo dentro
da empresa.
Costuma-se dizer que só não temos tempo para
três coisas: para aquilo que não sabemos fazer, para
aquilo que não gostamos de fazer ou para aquilo que
não achamos importante fazer. Por isso, esses treina-
mentos são focados em desenvolver o líder para que
aprenda a avaliar o seu tempo versus atividades e,
com isto, administrar melhor a sua agenda e seu dia
a dia.

12
 Liana Gomes

Tema 8. Gestão de Equipes

Gerir equipes é uma das principais funções do lí-

der, pois é através dela que os resultados e as metas
acontecem. Muitos líderes não sabem fazer isto, não
foram preparados para gerir pessoas e com isto afe-
tam diretamente os seus resultados.
Desenvolver esta competência dentro de um treina-
mento passa por aprender a lidar com as diferenças,
identificar perfis, exercitar a liderança situacional, dar
feedback, definir metas, treinar, acompanhar, enfim,
realmente agir de forma a coordenar e gerir a equipe
em prol do benefício comum da empresa.

Tema 9. Visão Sistêmica

Muitos dos problemas e a falta de resultados nas

empresas se dá pela falta de integração e alinhamen-
to entre as áreas e os líderes. Muitas empresas são,
literalmente, divididas em mini castelos que disputam
entre si, por isso treinamentos desenvolvendo uma
visão sistêmica costumam trazer um melhor fluxo e
maior harmonia dentro do ambiente corporativo.
Desenvolver a visão sistêmica, isto é, do todo, jun-
tamente com a integração entre as áreas é uma das
grandes competências de liderança, mas que na prá-
tica tende a não acontecer gerando assim muitos cus-
tos, desgastes e conflitos organizacionais. Assim, a de-
manda por treinamentos é constante e crescente por
esse tema, já que sozinhos dificilmente líderes conse-
guem desenvolver essa competência e proporcionar
resultados para a empresa.

13
 Liana Gomes

Tema 10. Foco em Resultado

Ter foco em resultado significa não se perder no

meio do caminho, saber onde se quer chegar e, acima
de tudo, conseguir congregar a equipe e suas diferen-
ças em prol de um objetivo.
É entender que o resultado se dá pela soma de vá-
rias competências e que é função do líder entregar
estes resultados. Foco em resultado significa “tirar as
pedras do caminho” para que a equipe possa realizar
o seu trabalho, é entender que o resultado só aconte-
ce através das pessoas e da integração das áreas e
que não é um trabalho solitário e sim o resultado do
esforço coletivo. Trabalhar essa competência em trei-
namentos também é uma demanda crescente já que
muitos líderes encontram dificuldades em gerar resul-
tados e orquestrar equipes de forma efetiva.

14
 Liana Gomes

3
O PROCESSO VIVENCIAL
DE APRENDIZAGEM

15
 Liana Gomes

Você deve ter percebido que os temas mais solicitados pelas empresas
são de ordem comportamental. No contexto atual, esses temas neces-
sitam ser trabalhados a partir de uma abordagem vivencial, pois a mu-
dança e a transformação promovidas através de um treinamento requer
a revisão de crenças, posturas e conceitos introjetados e não apenas co-
nhecimento teórico.
Como experts em liderança, sabemos que o líder aprende pela expe-
riência e pela expectativa de buscar soluções para seus anseios e neces-
sidades. A andragogia é a teoria que embasa este tipo aprendizagem e
serve como base para o desenvolvimento de líderes.
O Processo Vivencial de Aprendi-
zagem é uma abordagem vivencial,
focada no aqui e agora, em que a
a experiência de
experiência de cada participante cada participante é
é compartilhada no espaço/tem- compartilhada no espaço/
po do grupo, servindo de ponto de
partida para a aprendizagem de tempo do grupo
cada um e de todos.
O processo vivencial compreende um ciclo de quatro etapas sequen-
ciais e interdependentes que quando bem conduzidas levam a uma
aprendizagem transformadora.
Hoje o Processo Vivencial de Aprendizagem é amplamente utilizado no
treinamento de líderes com resultados surpreendentes, pois as mudanças
são profundas e duradouras e não apenas uma motivação passageira.

16
 Liana Gomes

LIANA GOMES

Mentora e Coach de Treinado-

res de Líderes, Coach de Liderança
e Coordenadora de processos de
desenvolvimento Organizacional.
Fundadora da FAPESE – Escola de
Líderes e idealizadora do Curso de
Formação para Treinadores de Lí-
deres.
Psicóloga, Coach com Certifica-
ções Internacionais pelo: Behavioral
Coaching Institute (BCI), European
Coaching Association (Alemanha/
Suíça), International Association of
Coaching-Institute (EUA) e Global
Coaching Community (Alemanha).
Certificação em Team Coaching
Certification pelo Behavioral Coa-
ching Istitute.

17
 Liana Gomes

Especialista em Administração Hospitalar pelo IAHCS; Especialista em

Qualidade e Produtividade pela UFPR; Especialista em Dinâmica de Gru-
po pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupo; Formação em Teo-
ria Sistêmica pelo CTI e Formação em Mediação de Conflitos pela AMA-
NAPAZ.

Atua como Mentora e Coach de Formadores de Líderes,

Executive Coaching, Coaching de Liderança
e Coaching de Grupo.

Há vinte e dois anos desenvolve trabalhos de Formação e Desenvol-

vimento de Líderes tendo idealizado e ministrado o Curso “Formação
de Líderes” (96 horas/aula) em várias regiões do país. Além do curso de
formação de Líderes, ministra cursos de desenvolvimento com ênfase
nas diversas competências essenciais da Liderança, Desenvolvimento de
Equipes de Alta Performance e Formação de Líderes Potenciais. Desen-
volve cursos e trabalhos de Mentoring para Profissionais de RH, Coaches,
Consultores e Psicólogos que atuam com Desenvolvimento.

lianagomes lianagomes.com.br

lianagomesmentoraecoach

18