MU Pasantia

Sistema de Gestión y Control de
Atención al Público
Manual de Usuario
2018
1. Derecho de Autor
SGCAP es un software creado para la gestión y control de atención al

público. Construido a través de lenguaje de programación basado en entorno
web. SGCAP fue diseñado, desarrollado y documentado de forma profesional
por el Futuro graduando en Ingeniería de Sistema Jhon Noriega León.
2. Prefacio
El Manual SGCAP busca brindarle al usuario los conocimientos

necesarios para el manejo y buen uso de las funciones del Software. Con el
fin facilitar y agilizar el proceso de aprendizaje con cada una de las
herramientas de dicho sistema.
Si usted desea saber todo lo referente al manejo adecuado de esta

aplicación le recomendamos leer de forma cuidadosa los requerimientos
técnicos previos, instalación y configuración del sistema y funcionabilidad del
mismo, los cuales usted lo puede encontrar de manera rápida en el índice de
manual de usuario.
3. Introducción
El sistema de Gestión y Control de Atención al Público SGCAP, es un

software creado con la finalidad de atender de forma correcta y rápida el
manejo de los datos de cada persona que visita en la Fundación Movimiento
por la paz y la vida Gran Base de Misiones "Hugo Chávez Frías" Carúpano
día tras día. De esta manera poder agilizar y facilitar cada una de las tareas
referente este proceso.
Este Sistema contará con un total de N cantidad de módulos, los cuales

mencionares a continuación:
1. Gestionar Usuario: Registrar, Modificar, Activar y

Desactivar, listar los usuarios que manejarán el sistema.
2. Inscripción de Atletas: Registrar, Modificar, Activar y
Desactivar y listar cada atleta inscrito.
3. Registro de visitante: lista personas que lograron ingresar a la
institución con sus respectivos datos y a qué área se dirigió.
4. Registro de Entrenadores: Registrar, Modificar, Activar y
Desactivar y listar cada entrenador registrado.
5. Gestionar Trabajadores: Registrar, Modificar, listar los
trabajadores regulares de la institución.
6. Gestionar Actividades: Registrar, Modificar, Anular, listar
cada una de las actividades que se realizan en la institución.
7. Estadísticas: se lograra observar el incremento estadístico
mensual de inscritos.
8. Reportes: se lograr obtener el reporte general por actividad,
disciplina, sexos, edades.
La empresa que instale esta aplicación tendrá una herramienta eficaz y

eficiente para llevar todos los registros de forma organizada y segura, y podrá
tener todo el control de ingresos de personas a la institución, de esta manera el
administrador podrá tomar las mejores decisiones en el menor tiempo posible.
4. Índice
Contenido Pág.
1. Derecho de Autor _____________________________________________________ 2

2. Prefacio _____________________________________________________________ 3
3. Introducción _________________________________________________________ 4
5. Requisitos Previos ______________________________________________________ 8
5.1. Conocimientos Mínimo del Usuario ___________________________________________ 9
5.2. Requisitos Técnicos Previos _________________________________________________ 10
5.3. Mecanismo para Acceder al Sistema __________________________________________ 11
6. Instalación y configuración del Sistema ____________________________________ 12

7. Funcionalidades del Sistema _____________________________________________ 13
Página Principal ______________________________________________________________ 13
Modulo de acceso:____________________________________________________________ 15
Barra de Mi Cuenta ___________________________________________________________ 17
Modulo Mi Perfil _____________________________________________________________ 18
Modulo Seguridad ____________________________________________________________ 19
Barra de Tareas ______________________________________________________________ 21
Barra de Gestión de Recepcionista _______________________________________________ 22
Modulo Registrar Recepcionista _________________________________________________ 23
Modulo Listado de Recepcionistas _______________________________________________ 25
Modulo Modificar Recepcionista ________________________________________________ 28
Barra de Gestión de Usuario ____________________________________________________ 30
Modulo Registrar Usuarios _____________________________________________________ 31
Modulo Listar Usuario _________________________________________________________ 33
Barra de Gestión de los Entrenadores ____________________________________________ 35
Modulo Registrar Entrenador ___________________________________________________ 36
Modulo Listar Entrenador ______________________________________________________ 38
Modulo Modificar Entrenador __________________________________________________ 41
Barra de Gestión de los Inscritos ________________________________________________ 43
Modulo Inscripción ___________________________________________________________ 44
Modulo listar Inscritos_________________________________________________________ 46
Modulo listar Atleta __________________________________________________________ 49
Modulo Modificar Inscrito _____________________________________________________ 52
Barra de Gestión de Visitantes __________________________________________________ 54
Modulo de Registro de Visitante ________________________________________________ 55
Modulo Listar Visitas __________________________________________________________ 57
Modulo Modificar Datos del Visitante ____________________________________________ 59
Modulo Listado de Visita Realizada por un Persona _________________________________ 60
Modulo Búsqueda de Visitante __________________________________________________ 61
Segundo Modulo Proceso de Registro de una Visita _________________________________ 62
Modulo de información Detallada de la Visita ______________________________________ 63
Barra de Gestión de Estadísticas _________________________________________________ 64
Modulo Estadística ___________________________________________________________ 65
Barra de Gestión de Actividades _________________________________________________ 66
Modulo Registrar Actividad ____________________________________________________ 67
Modulo Listar Actividades ______________________________________________________ 69
Modulo Historial de Anulados __________________________________________________ 72
Barra de configuraciones_______________________________________________________ 73
Modulo Listado de Disciplina ___________________________________________________ 74
Modulo Registrar Disciplina ____________________________________________________ 76
Modulo Listar Cargos __________________________________________________________ 77
Modulo Registrar Cargos _______________________________________________________ 79
Modulo Listar Área ___________________________________________________________ 80
Modulo Registrar Áreas________________________________________________________ 82
5. Requisitos Previos
En todo este capítulo se explicara de forma detallada los requisitos

previos necesarios para la instalación de la aplicación SGCAP.
5.1. Conocimientos Mínimo del Usuario
El usuario tan solo con conocimientos básico sobre manejo de

aplicaciones en una computadora, en conjunto con este manual será más que
suficiente para que este logre manipular adecuada el Software, y obtener de él
el máximo provecho del mismo.
5.2. Requisitos Técnicos Previos
Capacidades mínimas del equipo.
• CPU Pentium 4.
• Procesador de 1GHZ.
• Memoria RAM de 1GB.
• disco duro de 250GB.
• Monitor de LCD 15.
• Sistema Operativo de 32bits.
• Recomendable los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.
5.3. Mecanismo para Acceder al Sistema
El sistema cuenta con un inicio de sesión donde el usuario puede

acceder con tan solo ingresar el nombre de usuario y su respectiva contraseña.
Por lo que los usuarios deberán estar registrados previamente por el
Administrador del sistema, para poder tener acceso al menú principal y así
todas las funciones, aunque esto dependerá según el nivel de Usuario que
tengas.
6. Instalación y configuración del Sistema
Antes de Instalar el Sistema, se deberá haber instalado previamente en

el equipo el paquete Bitnami WAPP Stack versión 5.4.36-0 o superior, el cual
contiene todos los programas necesario para poder ejecutar el sistema, como
lo es el servidor Apache, Gestor de Base de Datos Postgres y así una cantidad
de herramientas necesarias.
Posteriormente instalado el paquete Bitnami , vamos a proceder a la

activación del Servidor Web Apache 2.0 y el Gestor de Base de Datos
Potsgres, se debe activar de la siguiente manera:
1. Hacer clic en el botón inicio.

2. Hacer clic en todos los Programas.
3. Hacer clic en la Carpeta Bitnami WAPP Stack.
4. Hacer clic en wappstack manager tool.
5. Aparecerá una ventana en la cual debemos hacer clic en
manage servers ubicada en la parte superior central.
6. Hacer clic en Start All.
7. Funcionalidades del Sistema
Página Principal
Esta página permite desarrollar una política de interacción con el usuario,

logrando mostrarle actividades que se realizan en la institución, como su
participación en las redes sociales y un contacto directo con el desarrollo de
las Fundación en el país.
Modulo de acceso:
Este modulo es el que permite el acceso del usuario o administrador al

sistema, en él se ingresara el nombre de usuario y la contraseña presionando
en el botón ENTRAR, de esta manera se ingresará al sistema con un mensaje
de alerta indicando "SESIÓN EXITOSA", este también consta con una opción
de recuperación de contraseña, en caso de pérdida.
En caso de tener un dato mal ingresado este no permitirá la entrada al

sistema , mostrando un mensaje de alerta diciendo "FALLO DE
AUTENTICACIÓN", si no ingresa ningún dato y presiona ENTRAR el sistema
solicitara el usuario y la contraseña sin permitir el acceso, de esta manera
permitiendo al usuario corregir su error y introducir datos validos.
Si el usuario olvido su contraseña tiene la oportunidad de recuperarla

atreves de la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" la cual está ubicada en el
modulo iniciar sesión, al presionar este botón ingresara en la siguiente pantalla
solicitando la cédula del usuario que desea recuperar su contraseña,
posteriormente ingresada aparecerá una pregunta de seguridad la cual debe ser
respondida de forma correcta tomando en cuenta las mayúscula y minúsculas,
permitiendo de esta manera la recuperación exitosa presionando BUSCAR.
Barra de Mi Cuenta
Esta barra permite hacer las funciones del usuario del sistema:
Modulo Mi Perfil
Este modulo permite mostrar todos los datos del usuario, de esta manera
el operador tendrá control de sus datos.
Diccionario de metáforas:
Metáfora Significado Descripción

Ubicada en la
parte inferior
Modificar izquierda,
permite hacer el
cambio de los
datos en la base
de dato del
sistema.
Modulo Seguridad
Este modulo permite hacer el respectivo cambio de contraseña:
Para realizar el cambio de contraseña debe introducir la clave actual,

luego la clave nueva, repetir la nueva contraseña y posterior mente presionar
el botón Actualizar.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Actualizar permite hacer el cambio
de los datos en la base
de dato del sistema.
Ubicado en la parte
inferior derecha, permite
Regresar regresar a la página
inicio.
Barra de Tareas
Esta barra permite hacer todas las funciones del sistema:

Barra de Gestión de Recepcionista
Esta barra permite hacer gestión de los recepcionistas que trabajan en la

institución.
Modulo Registrar Recepcionista
Al ingresar al sistema el administrador para poder registrar los usuarios

que operaran en la aplicación deberá primero registrar a el personal que
trabajara en las recepciones; para realizar este registro se debe ingresar los
datos correctos del recepcionista en los campo que aparecen reflejado en la
siguiente pantalla, posteriormente presione el botón GUARDAR y de esta
manera el recepcionista quedara registrado exitosamente en la base de dato del
sistema.
Cabe destacar que este modulo solo puede ser utilizado por el
administrador.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Guardar permite guardar los
datos en la base de dato
del sistema.
Ubicado en la parte
Cancelar cancelar el proceso y
direccionar a la página
inicio.
Modulo Listado de Recepcionistas
Después de haber registrado de forma correcta al recepcionista

aparecerá la siguiente pantalla con el listado de todos los trabajadores de las
recepciones ingresados en el sistema.

Ubicada en la parte
superior derecha de la
lista en la cual al hacer
Mostrar clic en la flechita que
tiene se desplegara unas
opciones que dice (10,
25, 50 o 100) son los
valores disponible para
colocar la cantidad de
personas que uno quiere
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
superior central, esta
validado para filtrar
cualquier dato
Campo de Búsqueda importante de la persona
que se está buscando
(nombre, cédula,
apellido, celular, cargo,
edad, correo).
Ubicado en la parte
superior derecha, este
Nuevo permite direccionar al
modulo registrar
recepcionista.
Ubicado en la parte
permite generar un PDF
Imprimir con todas las personas
que se encuentran en la
lista con sus respectivos
datos.
Ubicado en la parte final
derecha de cada filas
Modificar que permite direccionar
al modulo Modificar
Recepcionista
que permite borrar de la
base de dato al
Eliminar recepcionista señalado,
antes de realizar la
eliminación aparecerá
una ventana emergente
preguntando si se está
seguro de eliminar al
recepcionista y
aparecerá el nombre de
la persona a eliminar en
caso de estar seguro
presionar SI o en su
defecto volverá al
listado.
Ubicado en la parte
inferior central, esta
permite en caso de
Paginación existir en la lista mayor
al límite se creara el
proceso de paginación,
en la cual se puede
seleccionar pagina 1,2,3,
n.
Modulo Modificar Recepcionista
Este modulo cuenta con los mismo formulario que utilizamos al registrar
al personal que trabajan en las recepciones; para lograr hacer la modificación
se debe cambiar el datos que se desee y presionar el botón ACTUALIZAR,
en caso de no querer realizar la modificación se puede presionar la opción
CANCELAR y se regresara al listado de recepcionistas.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Ubicado en la parte
inicio.
Barra de Gestión de Usuario
Esta barra permite hacer gestión de los recepcionistas que trabajan en la

institución.
Modulo Registrar Usuarios
Después de registrar a los recepcionista que operaran el sistema se puede

pasar al modulo registrar usuario, el cual presenta un formulario sencillo con
campos de llenado obligatorio, posteriormente de haber ingresado los datos
del nuevo usuario se debe elegir el tipo de usuario que se desee crear
Administrado o Usuario según su elección podrá tener acceso a ciertas parte
del sistema, posteriormente se presiona en el botón GUARDAR o de no
querer hacer el registro presionar el botón CACELAR el cual direccionara el
sistema a la pagina inicio.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Usuario
Después de haber registrado de forma correcta al usuario aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos los usuarios ingresados en el sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre de usuario,
tipo).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo usuario.
derecha de cada fila que
permite Activar o
Desactivar de la base de
dato al usuario señalado,
Activar o Desactivar antes de realizar la
Act/Desact aparecerá
una ventana emergente
preguntando si se está
seguro de realizar el
cambio y aparecerá el
número de cédula del
usuario.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Barra de Gestión de los Entrenadores
Esta barra permite hacer gestión de los entrenadores que imparten disciplina
en la institución.
Modulo Registrar Entrenador
Al ingresar al sistema puede registrar los entrenadores que impartirán las

disciplinas; para realizar este registro se debe ingresar los datos correctos de la
persona en los campos que aparecen reflejado en la siguiente pantalla,
posteriormente presione el botón GUARDAR y de esta manera el entrenador
quedara registrado exitosamente en la base de dato del sistema.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Entrenador
Después de haber registrado de forma correcta al entrenador aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos los entrenadores ingresados en el
sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo entrenador.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
Entrenador.
permite Habilitar o
Deshabilitar de la base
de dato al usuario
Habilitar o Deshabilitar señalado, antes de
realizar la hab/deshab
aparecerá una ventana
emergente preguntando
si se está seguro de
realizar el cambio y
aparecerá el número de
cédula del usuario.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Modificar Entrenador
al entrenador; para lograr hacer la modificación se debe cambiar el datos que
se desee y posteriormente presionar el botón ACTUALIZAR, en caso de no
querer realizar la modificación se puede presionar la opción CANCELAR y se
regresara al listado de entrenadores.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Ubicado en la parte
inicio.
Barra de Gestión de los Inscritos
Esta barra permite hacer gestión de los atletas que hacen vida deportiva en la
institución.
Modulo Inscripción
Al ingresar al sistema puede hacer el modulo de inscripción; para realizar

este registro se debe ingresar los datos correctos de la persona en los campos
que aparecen reflejado en la siguiente pantalla, posteriormente presione el
botón GUARDAR y de esta manera el atleta quedara registrado exitosamente
en la base de dato del sistema.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
datos en la base de dato.
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo listar Inscritos
Después de haber registrado de forma correcta al atleta aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos inscritos registrado en el sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo atleta.
Ubicado en la parte
datos.
Registrar Otra que permite direccionar
Disciplina al proceso de la
inscripción de otra
disciplina.
permite Habilitar o
Deshabilitar al atleta de
la disciplina
Habilitar o Deshabilitar seleccionada.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo listar Atleta
Después de haber registrado de forma correcta al atleta aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos atletas registrado en el sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo atleta.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
atleta.
Registrar Otra que permite direccionar
Disciplina al proceso de la
inscripción de otra
disciplina.
permite Habilitar o
Deshabilitar al atleta de
la disciplina
Habilitar o Deshabilitar seleccionada.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Modificar Inscrito
al atleta; para lograr hacer la modificación se debe cambiar el datos que se
desee y posteriormente presionar el botón ACTUALIZAR, en caso de no
regresara al listado de atleta.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Ubicado en la parte
inicio.
Barra de Gestión de Visitantes
Esta barra permite hacer gestión de los visitantes que ingresan en la

institución.
Modulo de Registro de Visitante
Al ingresar al sistema puede hacer el modulo de registro de un nuevo

visitante; para realizar este registro se debe ingresar los datos correctos de la
persona en los campos que aparecen reflejado en la siguiente pantalla,
posteriormente presione el botón GUARDAR y de esta manera el atleta
quedara registrado exitosamente en la base de dato del sistema.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Visitas
Después de haber registrado de forma correcta al visitante aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos visitantes registrado en el sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo visitante.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
visitante.
Historial que permite direccionar
al modulo Listado de
Visitas Realizada.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Modificar Datos del Visitante
al visitante; para lograr hacer la modificación se debe cambiar el datos que se
desee y posteriormente presionar el botón ACTUALIZAR, en caso de no
regresara al listado de visitante.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listado de Visita Realizada por un Persona
Después de haber registrado de forma correcta al visitante aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todos vistas registrada por la persona.

Detalles que permite direccionar
al modulo información
registrada.
Ubicado en la parte
superior derecha,
Regresar permite regresar el
modulo registro de
visitas.
Modulo Búsqueda de Visitante
Este modulo permite hacer un proceso de búsqueda para determinar si

esta registrado o no una persona en especifico, el proceso de búsqueda es
totalmente sencillo solo se introduce la cédula de identidad en el campo
CÉDULA y a su derecha se encuentra un campo que hará todos los procesos
de búsqueda de los visitantes, en caso de no existir emitirá un mensaje en el
campo VISITANTE diciendo "NO ESTA REGISTRADO" y se puede hacer
clic en el botón NUEVO, en su defecto si el visitante existe se hace clic en el
botón REGISTRAR para realizar el registro de la visita.

Ubicado en la parte
inferior central, permite
Registrar hacer el registro de una
visita.
Ubicado en la parte
inferior central, permite
Nuevo hacer el registro de una
nueva visita.
Segundo Modulo Proceso de Registro de una Visita
Después de haber realizado el proceso de búsqueda y haber encontrado

el visitante ya existente en la base de dato, empieza el proceso de registro de
visita de una manera sencilla, solo con el llenado de dos campo (el área a
donde y la descripción de que hará la persona) y para culminar el proceso solo
hacemos clic en el botón GUARDAR o en su defecto hacer clic en el botón
REGRESAR.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
Regresar regresar al modulo
registrar visitante.
Modulo de información Detallada de la Visita
En este modulo se detalla todo lo referente a una visita de una persona en

especifico.
Barra de Gestión de Estadísticas
Esta barra permite hacer gestión de las estadísticas de la inscripción de atletas.

Modulo Estadística
Este modulo detalla el incremento o decremento de inscritos en una

disciplina determinada.
Barra de Gestión de Actividades
Esta barra permite hacer gestión de las actividades que realizan en la

institución.
Modulo Registrar Actividad
Al ingresar al sistema puede hacer el registro de actividad; para realizar

este registro se debe ingresar los datos correctos de la persona en los campos
que aparecen reflejado en la siguiente pantalla, posteriormente presione el
botón GUARDAR y de esta manera la actividad quedara registrado
exitosamente en la base de dato del sistema.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Actividades
Después de haber registrado de forma correcta la actividad aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todas las actividades registrado en el
sistema.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo registrar un
nuevo visitante.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar de
la actividad.
permite anular la
Anular actividad seleccionada.

Historial que permite direccionar
al modulo Listado de
Visitas Realizada.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Historial de Anulados
Después de haber anulados de forma correcta la actividad aparecerá la

siguiente pantalla con el listado de todas las actividades anuladas en el
sistema.
Barra de configuraciones
Esta barra permite realizar las distintas configuraciones del software.

Modulo Listado de Disciplina
Este modulo permite mostrar todas las disciplina impartida en la

institución.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
Agregar permite direccionar al
modulo agregar un
nueva disciplina.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
Disciplina.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Registrar Disciplina
Este modulo permite registrar un nueva disciplina en el sistema, logrando

una mayor flexibilidad en el software.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Cargos
Este modulo permite mostrar todas los cargos que existe en la institución.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo agregar un
nuevo Cargo.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
Cargos.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Registrar Cargos
Este modulo permite registrar nuevos cargos en el sistema, logrando una

mayor flexibilidad en el software.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.
Modulo Listar Área
Este modulo permite mostrar todas las áreas que existe en la institución.

Ubicada en la parte
25, 50 o 100) son los
que aparezca en el
listado.
Ubicado en la parte
cualquier dato
(nombre, apellido,
cédula, etc).
Ubicado en la parte
modulo agregar un
nueva área.
Ubicado en la parte
datos.
al modulo Modificar
Área.
Ubicado en la parte
permite en caso de
en la cual se puede
n.
Modulo Registrar Áreas
Este modulo permite registrar nuevas áreas en el sistema, logrando una

mayor flexibilidad en el software.

Ubicada en la parte
inferior izquierda,
del sistema.
Ubicado en la parte
inicio.

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SGCAP es un software creado para la gestión y control de atención al

El Manual SGCAP busca brindarle al usuario los conocimientos

Si usted desea saber todo lo referente al manejo adecuado de esta

El sistema de Gestión y Control de Atención al Público SGCAP, es un

Este Sistema contará con un total de N cantidad de módulos, los cuales

1. Gestionar Usuario: Registrar, Modificar, Activar y

La empresa que instale esta aplicación tendrá una herramienta eficaz y

1. Derecho de Autor _____________________________________________________ 2

6. Instalación y configuración del Sistema ____________________________________ 12

En todo este capítulo se explicara de forma detallada los requisitos

El usuario tan solo con conocimientos básico sobre manejo de

Capacidades mínimas del equipo.

El sistema cuenta con un inicio de sesión donde el usuario puede

Antes de Instalar el Sistema, se deberá haber instalado previamente en

Posteriormente instalado el paquete Bitnami , vamos a proceder a la

1. Hacer clic en el botón inicio.

Esta página permite desarrollar una política de interacción con el usuario,

Este modulo es el que permite el acceso del usuario o administrador al

En caso de tener un dato mal ingresado este no permitirá la entrada al

Si el usuario olvido su contraseña tiene la oportunidad de recuperarla

Metáfora Significado Descripción

Este modulo permite hacer el respectivo cambio de contraseña:

Para realizar el cambio de contraseña debe introducir la clave actual,

Metáfora Significado Descripción

Esta barra permite hacer todas las funciones del sistema:

Esta barra permite hacer gestión de los recepcionistas que trabajan en la

Al ingresar al sistema el administrador para poder registrar los usuarios

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al recepcionista

Metáfora Significado Descripción

Metáfora Significado Descripción

Esta barra permite hacer gestión de los recepcionistas que trabajan en la

Después de registrar a los recepcionista que operaran el sistema se puede

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al usuario aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Al ingresar al sistema puede registrar los entrenadores que impartirán las

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al entrenador aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Metáfora Significado Descripción

Al ingresar al sistema puede hacer el modulo de inscripción; para realizar

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al atleta aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al atleta aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Metáfora Significado Descripción

Esta barra permite hacer gestión de los visitantes que ingresan en la

Al ingresar al sistema puede hacer el modulo de registro de un nuevo

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al visitante aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Metáfora Significado Descripción

Después de haber registrado de forma correcta al visitante aparecerá la

Metáfora Significado Descripción

Este modulo permite hacer un proceso de búsqueda para determinar si

Metáfora Significado Descripción

Después de haber realizado el proceso de búsqueda y haber encontrado

Metáfora Significado Descripción

En este modulo se detalla todo lo referente a una visita de una persona en

Esta barra permite hacer gestión de las estadísticas de la inscripción de atletas.

Este modulo detalla el incremento o decremento de inscritos en una