Las normas ISO 9000 están dirigidas a todo tipo de empresas de todo tipo de sectores de

actividad, por lo cual deben ser, a la fuerza, suficientemente abiertas y generalistas en su

contenido. se desarrollaron como respuesta a los retos de una creciente globalización de los
mercados, los proveedores de componentes de produccion materiales y servicios la cual ha
sido ampliamente aceptadas ya que un Sistema de Gestión de Calidad, según norma ISOO
9000 se basa en ocho principios y es lo que cada empresa debe evaluar antes de
involuvrarse en un proceso de implantación bajo la norma,lo cual las lleva a definir bien
los principios y compromiso que posee su empresa ya que estos proporcionan guias de
calidad de aceptacion universal,

De la misma forma la promueve a la empresa a aplicar la norma ISOO 1400, que se basa en
la administracion ambiental y se preocupa por que las empresas sean amigables con el
medio natural , estos definun metodo de tres vias para enfrentar las dificultades ecologicas
promoviendo mas de 350m estandares para vigilar la calidad del aire, el agua y el suelo, les
ofrece la posibilidad de crear un enfoque estrategico de un sistema de administracion
ambiental a traves de la supervicion y finalmente propone aspectos ecologicos en el diseño
y producion de productos que no dañen el medio ambiente.

Por lo tanto la norma ISO 900 no pretende dar uniformidad a los sistemas, si no que estos
deben cambiar a las circunstancias cambiantes de las empresas, luego define también que
no es la intención que las empresas cambien la estructura de su sistema de calidad para que
se alinien con lo que la norma requiere, dice que la documentación de la empresa debe
definirse de manera apropiada a las actividades particulares de cada empresa. Adeas
encamina a las empresas a amplía la visión de la organización no sólo buscando la mejora
del sistema de gestión sino también la mejora del desempeño ambiental de la propia
organización. De esta forma, se incluye un nuevo punto, Mejora, que enfatiza la
importancia de implementar acciones de mejora considerando el sistema de gestión como
un todo o mejorando uno o más de sus elementos: procesos, productos/servicios, etc.

Todo ello desemboca en una mayor necesidad de identificar indicadores que sean clave
para medir el logro de los objetivos y los procesos de la cadena de valor, asegurando que
tanto en condiciones normales como de emergencia potencial se puede disponer de la
información necesaria que permita conocer el correcto desempeño ambiental de la
organización.