Mon Entretien

d’Embauche en Français
Appel Téléphonique avec un RH :
2
RH : Bonjour
Moi : Bonjour
RH : c’est bien Youness Bourzaik ?
Moi : oui ,bonjour ☺ .
RH : bonne chanté monsieur ,avec vous Mme …responsable
Rh et développement chez (entreprise),est ce que je vous
dérange ?
Moi : non, bonne chanté Mme… ☺ .
RH : je vous remercie ,alors monsieur bourzaik ,je vous
contacte suite à la réception de votre CV dans ma boite e-
mail. étant à la recherche d’un responsable…,et je vous
rappel si cette opportunité pourra vous intéressé ?
Moi : oui je suis vivement intéressé ☺ .
RH : est ce que vous pouvez me parler un peu sur (vous ,vos
stages PFE et PFA …).
 3

MOI : oui avec plaisir ,j’ai passé mon stage de pfe…

RH : d’accord …,est qu’est ce qui vous a poussé de postuler
chez nous ?
Moi : en faite je suis qlq qui impressionné par …
RH : d’accord ,est ce que vous êtes disponible le lundi
prochain pour passé un entretien…?
Moi : Oui ,je suis disponible.
RH : donc je vais vous envoyé un mail de confirmation pour
confirmer votre candidature ,ainsi que pour savoir l’adresse
de l’entreprise …
Présentez Vous ? 4

❖Je suis BOURZAIK Youness, Ingénieur d’état de l’Ecole

Nationale Supérieure des Mines de Rabat, filière Génie
Industriel, j’ai 23 ans, et j’habite actuellement à Berchid.

❖ Mes compétences reposent sur 2 piliers essentiels : pilier

technique Industriel et pilier management.
 5

Pilier Technique : très bonnes connaissances des outils Lean

Manufacturing et Lean Six Sigma, des bonnes
connaissances en Gestion de production, gestion de
projet, aussi en supply Chain et en Qualité , ajoutons à cela
des connaissances informatiques en VBA Excel ,en Catia ,et
Arena .

Ensuite j’ai pu compléter ces compétences techniques par

des compétences managerielles et de gestion d’équipe,
en s’intégrant aux activités associatives et parascolaires, en
tant que président d’une équipe de 40 personne, divisé sur
4 équipes .
 6

ma mission été de faire :

▪ Piloter et planifier les réunions et les événements de

chaque club pour atteindre les objectifs souhaités, ce qui
m’a permis d’avoir une bonne capacité de gestion
d’équipe, capacité d’écoute et un sens de responsabilité.
▪ Collaborer et cordonner entre les 4 club, ça m’a aidé
beaucoup de développer ma capacité de
communication
▪ Suivi et standardiser les actions d’amélioration proposé
dans chaque club ce qui a développé aussi mon sens de
créativité.
Expériences Professionnelles 7

Et afin de concrétiser ces compétences acquises dans la

réalité pratique, j’ai passé mes stages au sein de différentes
multinationales en aéronautique et en automobile.
J’ai passé mon stage de PFE à Matis Aerospace en
travaillant sur un projet Green Belt d’amélioration du
processus de planification du projet Boeing Legacy à l’aide
de la démarche Lean Six Sigma, et j’ai passé mon stage de
formation dans une société de câblage automobile Lear
Kénitra on travaillant sur un projet d’amélioration des
performances de la zone de coupe.
Stage PFE : 8
Et afin de concrétiser les compétences acquises dans la
réalité pratique, j’ai passé mes stages au sein de
différentes multinationales en aéronautique et en
automobile. Je vais me focaliser dans cette présentation
sur mon stage de PFE effectue à Matis Aerospace et bien
sûr si on a assez de temps je peux parler de mon stage de
formation effectue à Lear Kénitra.

Dans mon stage de PFE, j’ai travaillé sur un projet qui a

comme objectif l’amélioration des performances du
processus de planification de la production du projet
Boeing Legacy en intégrant la notion d’Assembly Kit ou
(groupage) dans ce processus. en fait ce projet vise à
améliorer la planification et la production .
 9
Pour y arrivé on a travaillé avec la démarche Lean Six
Sigma (DMAIC) :

Dans la partie définir :

1- rédiger la charte de projet, à l’aide des outils Lean
(QQOQCP, Sipoc, Six Pack, outil IN-OUT).
2- puis on a identifié la voix du Client (interne et
externe).
3- et finalement nous avons identifié les risques de
projets.
 10

Mes missions principales ont été :

1-Minimiser le niveau d’encours liée à la planification de 10%

2.Assurer un espace de stockage de 10m² pour absorber la

montée en cadence prévue à partir de juillet 2017.

3.Mettre en place une méthode de gestion efficace des

AssemKits au niveau de la zone de fabrication .
 11

Puis, Dans la phase de mesure:

nous avons établi un diagnostic de la situation actuelle

dont on a mesuré le niveau d’encours qui est (7780
h/moi), puis l’espace de stockage, et nous avons aussi
mesurer le respect de lancement par Assembly kits du
processus de planification, dans cette phase nous avons
utilisé les outils Lean (VSM, diagramme Spaghetti) et les
graphes d’Excel.
 12

Puis vient la phase d’analyse:

l’analyse de notre processus à l’aide des outils

(Brainstorming, Diagramme Ishikawa, les 5 pourquoi) pour
tirer les causes racines de notre problématique qui sont :
1-le non-respect de lancement par Groupage ,c à d que
lors de la planification on ne prend pas en compte la notion
de groupage.
2- la non synchronisation des cellules de fabrication càd
que chaque cellule de fabrication à des câblages spécifié
et a un objectif différents des autres cellules ,ce qui il fait
même si on lance par Assembly kits ,les câblages vont pas
arriver à l’expédition par Assembly kits.
Et Pour éliminer ces causes racines nous avons proposé 3 13
améliorations dans la phase Améliorer :
1- la première amélioration cernant le master de
planification qui utilise le responsable planification, nous
avons fait une étude sur les demande client et les
groupages demandé puis nous avons les intégrer dans le
processus de planification ,puis nous avons proposé de
faire un système de management visuel dans la zone de
production qui permet de prioriser les câblages qui vont
expédier les premiers.
Et nous avons conçu deux application VBA, une qui
permets de faire tous le processus de planification avec la
notion d’Assembly Kits et l’autre pour faciliter
l’identification et la gestion des Assembly kits dans la zone
d’expédition .
 14

Finalement nous avons réussis de faire réduire l’encours de

production de 11% ,et d’assurer un espace de stockage de
10m² pour un seul programme .et on a travailler après sur
les autres programmes.
Stage de formation 15

Mon stage de formation que j’ai effectué à Lear Kenitra

avait comme objectif l’amélioration de la performance
de la zone de coupe. Pour y arrivé on travailler sur 2 axes
principaux :

1- La réduction du temps de changement des outils des

machines de coupe en ordonnancent les ordres de
fabrication.

2- la gestion de commande urgentes qui vient de la

zone d’assemblage .
 16

On a utilisé aussi la démarche DMAIC et comme outil

principale l’outil SMED et on a pu à la fin gagner plus de 31
heures de production ainsi que de faire automatiser 99%
des taches de planification de la production à l’aide d’une
application VBA .
Quelle est la profession de vos parents ? 17

Mon père est un Agricole et ma mère est une femme de

foyer.
Avez-vous des frères et sœurs ? 18

J’ai deux frères et 3 sœurs :

Ma sœur aînée est actuellement professeur dans un lycée à

Casablanca, mon frère cadet est un graphique designer
mes autres sœurs sont encours en études, et aussi mon petit
frère .
De quelle région êtes-vous originaire ? 19

je suis originaire de ELJADIDA, de ZEMAMRA plus précisément

ou j’ai effectué mes études en collège et en lycée ,ensuite
j’ai passé 2 ans à El-Jadida pour avoir un Deug ,et
finalement j’ai passé 3 ans à rabat ou j’ai obtenu mon
diplôme d’ingénieur , et actuellement j’habite à Berchid
Quelle est votre situation familiale ? 20

Je suis célibataire et sans enfant.

Quels sont vos centres d’intérêt ? 21

Mes centres d’intérêt se divise en deux activités essentiels:

Activité sportive collective: Je pratique souvent le Foot-Ball .

Je pratique aussi la natation , J’ai réellement apprécié ce
sport.

Activité Associatives et Parascolaires: j’ai été président du

comité Sociale ainsi qu’un chef de projet Caravane Alkhayr .
je suis maintenant membre du bureau des lauréats de l’Enim
qui organise des formations et cession de coaching au
élèves ingénieurs,
Quelle est la personne que vous estimez / 22

qui vous a marqué(e) le plus ?

Lorsque vous me posez cette question, je pense à l’un de mes

professeurs de la cinquième année primaire, même s’il est un
handicapé il a essayé de faire son mieux pour nous guidez,
pour nous enseigner ,il avait un objectif d’être un ingénieur
d’état mais il n’a pas réussi vu sa maladie et c’est lui qui ma
guider la première fois de faire l’ingénierie.
Quel est le dernier livre que vous avez lu ? 23

je viens de terminer un roman de l’écrivain Ahmed Khalid

Mustapha qui s’appel : la terre des mesquins qui parle sur la
Corruption médiatique et le rôle des médias dans la création
de l’opinion publique ,ainsi que sur des sujet scientifiques.
Quelles sont vos qualités ? 24

Méthodique et Organisé : je suis qlq méthodique dans

n'importe quelle situation, j'aime que les choses soient bien
organisées, parce que ça rend l’analyse plus pertinente,
chose qui contribue certainement à des décisions aussi
pertinentes.
Capacité d'adaptation : je suis qq 1 qui peut s’adapté à
tt type de situation de changements : en effet entre le
système scolaire et professionnel il y a une grande
différence, mais l7amdolillah pendant mes stages que ça
soit à Matis ou à Lear j’ai pu m’adapté avec le rythme de
travail surtout qu’on a travaillé sur des projets présentant
un besoin réel pour l’entreprise sous pression de nos
encadrants .finalement j’ai réussis à accomplir mes missions.
 25

La prise des décisions : Je sais prendre des décisions quand les

situations l’exigent. En tout cas, j’ai assumé ce rôle sans
difficulté lorsque j’étais président du club sociale car c’est moi
qui devais trancher à chaque fois qu’un problème se
présentait.

Esprit d’équipe : durant mes stages j’ai travaillé toujours en

équipe et en collaboration avec des différents services et on
a pu démontré qu’in travail en équipe et plus rentable qu’un
travail individuel, aussi à l’école et dans le cadre des
activités parascolaires on a organisé plusieurs activités qui
n’ auraient pu réussir sans la collaboration de tous les
membres de l’équipe .
 26

Management d’équipe: en faite ,lorsque j’ai été président du

comité sociale ,j’ai géré plusieurs équipe pendant une année
en travaillent sur plusieurs projets sociale ce qui ma développé
ma capacité de gestion d’équipe ainsi que ma capacité de
répartir le travail et déléguer les taches à tous les membres
l’équipe de façon équitable .
Pourquoi Génie Industriel ? 27

Le choix de cette option n’est pas venu au hasard, parce

que j’ai toujours été passionné par les métiers industriels,
surtout les métiers en relation avec la production
,l’amélioration continue …
Pourquoi … notre société ? 28

Avant de postuler dans votre société, j’étais impressionné

d’apprendre via le net que (Matis, Stelia…) est parmi les
leaders de secteur (Aéronautique, Automobile…) et qu’elle a
une bonne image sur le marché. En plus travaillé dans un
environnent où règne la culture de l’un des Leader en (Aero,
Auto…) représente pour moi un très bon départ et une
bonne plateforme pour concrétiser mes compétences.
Pourquoi … vous et non pas qlq d’autre ? 29
• Tout d’abord un poste d’un chef d’équipe de production
nécessite des bonne connaissances en gestion de la
production et des connaissances de tous les services lié à la
production ,et c’est ça ce qu’on a étudié .
• Durant mes stages et mes activités associatives au sein de
l’école j’ai pu faire preuve de mes capacités relationnelles et
de gestion d’équipe, et une grande volanté d’apprentissage
et d’écoute ce qui est important dans un profil chef d’équipe.
• Capacité d'adaptation : je suis qq 1 qui peut s’adapté à
tt type de situation de changements
• J’ai une bonne maitrise des outils informatiques indispensable
pour un ingénieur en production .
• Je suis un homme de terrain .
Avec ces 3 éléments je pense que peux bien accomplir les
différentes missions du poste.
Pourquoi … vous et non pas qlq d’autre ? 30

• Je suis qq Impressionné par la philosophie Lean

Manufacturing et j’ai pu appliqué une partie intéressante de
ses outils
• Durant mes stages et au sein de l’école j’ai pu faire preuve de
mes capacités relationnelles et de collaboration, et une
grande volanté d’apprentissage et d’écoute.
• J’ai une bonne maitrise des outils informatiques indispensable
pour un ingénieur Lean en particulier et un ingénieur génie
industriel en générale.

Avec ces 3 éléments je pense que peux bien accomplir les

différentes missions du poste.
Parlez-moi de vos échecs…? 31
-L’erreur .
-qu’est ce que tu a bénéficié de cet échecs ?
Que pensez-vous apporter à notre équipe ? 32

« Au cours de mes stages j’ai pu résoudre plusieurs problèmes

qui impacte la performance des entreprises, ainsi j’ai pu mettre
en place des outils qui aide a amélioré la manière avec
laquelle se fait le travail. J’aime travailler en équipe et
manager des équipes. Mais je peux également me concentrer
sur mes taches et les faire avancer en toute autonomie.
J’aimerais pouvoir contribuer a l’évolution de votre entreprise
et vous faire bénéficier de mon savoir-faire et de mes qualités »
Qu’est ce qui ferait que je ne vous choisirais pas 33
pour ce poste ?

s’il y a un autre profil qui ressemble plus compétent que moi

Vous constatez que votre chef tape dans la 34
caisse que faite vous ?

Tout d’abord Je dois être sûr que ça est vrai ,et s’il est
vrai je vais déclaré .
Quel est l’événement qui vous a le plus 35
marqué(e) ces derniers mois ?

C’est le dernier classement de Webomtrics 2017

(Ranking web of world Universités), révèle qu'aucune
université marocaine n’est affichée dans le top 500 ,la
première université est kady ayad classé en 1994
,c’est vraiment catastrophique .

Academic Ranking of World Universities 2017

Où vous voyez-vous dans cinq ans ? 36
-Les étapes pour arriver à l’objectif

Je vise à être à moyen terme (2 à trois ans ) un

responsable production ou amélioration continue
dans une multinationale ,pourquoi pas Stelia ,en suite
à long terme (5 à 6 ans ) d’être un directeur de
production ,et à long terme cad 10 ans de créer ma
boite ,j’ai pas encore une idée claire sur cette boite .
Et bien sur j’essaye d’actualiser mes objectif chaque 6
mois parce que le monde change et le marché aussi
et on dois être flexible.
Une initiative marquante ? 37

L’élaboration d’un guide de la caravane qui contient

les étapes à suivre pour organiser une caravane
sociale ,ce guide rassemble un cumule d’expérience
de 4 version de la caravane , et à pour objectif de
standardiser les étapes et les actions à faire pour
organiser cet évènement et pour que les gens qui
viens après donne plus de temps pour améliorer et
ajouter des nouveaux choses au lieu de répéter ce
qu'a été avant .
Si vous pouviez changer quelque chose dans 38
votre carrière ce serait quoi ?

1- améliorer mon niveau en anglais .

Vos défauts ? 39

1- parfois j’insiste sur les détails et les détailles des

détailles parce que dans pas mal de situation j’ai
trouvé que ce sont les détails qui font la différence ,et
parfois un membre n’aime pas ça surtout dans le suivi
des taches et c’est normale parce que dans la vie
associative les membres ne sont pas des salariés ,se
sont seulement des bénévoles.
2-la prise de risque .
Savez-vous dire « non » ? 40

1- Bien sur ,si la situation exige de dire non , Je

n'hésiterai pas de dire non mais sur avec une Bonne
façon .
Les missions de poste ? 41

1-assurer la realization de la production avec le (délai

,coût ,qualité ,sécurité ) demandé

2-Saisir les opportunités d’amelioration dans son

perimetre.

3-Assurer le dévelepement de ses colaborateurs .

Tell me about yourself ? 42

My name is Youness BOURZAIK, I’m Industrial

engineering from ENSMR (Ex ENIM), I have 23 years
old, and I am from El jadida but I live acctualy in
berchid. my goal at the moment is to invest my skills to
an innovative company, improve my relational
qualities and expand my technical knowledge. in
support of this professional goal my skills are based on
two essential aspects; the first one is technical and
the second is management.
Tell me about yourself ? 43

So concerning my technical skills, I had the chance to

develop in my engineering school ENIM a deep
competence which must be mastered by every
industrial engineering especially the production
management, lean manufacturing tools, continuous
improvement, project management etc. and many
other skills like electricity an mechanic.
Tell me about yourself ? 44

Then I was able to supplement these skills with

managerial and team management skills by
integrating many extracurricular activities as team
manager of a team that organizes training in time
management, public speaking etc..
Tell me about yourself ? 45

In order to concretize my acquired skills, I spent my internships

in various multinationals especially Matis aerospace and Lear
Corporation . So for example, in my last internship we had like a
subject improvement of the performance of the boeing
project planning process, to do that we have used lean six
sigma approach.
Tell me about yourself ? 46

in this internship, we had as subject: the improvement of

performance of the cutting area in Lear Corporation. For it
arrived we worked on the following axes:
• Optimization of the planning and the affectation of the OF.
• Management of the rush order: by following the DMAIC
Approach.
Questions : 47

➢ Est-ce que tous ce que vous produisez ici sont des transferts
de Stelia
➢ Combien de personnes composent l’équipe de travail du
poste à pourvoir ?
➢ Puis-je avoir votre première réaction à chaud ? Quels
éléments saillants retenez-vous de ma candidature ?

Merci de m’avoir reçu et je reste à votre disposition

Une situation stressante et comment vous 48
l’avez géré ?
Un exemple sur un apprentissage accéléré ? 49
Votre capacité d’argumentation ? 50
Que pensez-vous de ma façon de conduire cet 51
entretien ?
Avez-vous confiance en vous ? 52
Qu’y a-t-il d’original en vous ? 53
Comment vous êtes-vous trouvé dans cet 54
entretien ?
Etes vous quelqu’un d’instable ? 55