Descriptif Filiere Marketing Et Action Commerciale ENCG-settat 2014

ⵜⴰⴳⵍⴷⵉⵜ ⵏⵍⵎⴰⵖⵔⵉⴱ ‫المملكة المغربية‬
ⵜⴰⵎⴰⵡⴰⵙⵜ ⵏ ⵓⵙⵙⵍⵎⴷ ⴰⵏⴰⴼⵍⵍⴰ ‫وزارة التعليم العالي‬

ⴷ ⵓⵔⵣⵣⵓ ⴰⵎⴰⵙⵙⴰⵏ ‫والبحث العلمي وتكوين األطر‬
Royaume du Maroc
Ministère de l’Enseignement Supérieur,
de la Recherche Scientifique
et de la Formation des Cadres
Université : …………HASSAN PREMIER …………………………………………..

ENCG :………SETTAT………………………………………………………
N° d’ordre CNCES Date d’arrivée
.….../ ……../2014
DESCRIPTIF DE DEMANDE D'ACCREDITATION

D’une Filière du
Diplôme des ENCG
Nouvelle demande Demande de renouvellement d’accréditation
selon le nouveau CNPN
FILIERE MARKETING
En langue française
ET ACTION
INTITULE DE LA FILIERE
COMMERCIALE
En langue Arabe
CHAMP (S) DISCIPLINAIRE (S) Sciences de gestion : Option/ marketing et action commerciale
Session 2014
IMPORTANT
1. Le présent descriptif comprend 19 pages. Il doit être dûment renseigné et transmis à la

Direction de l’Enseignement Supérieur et du Développement Pédagogique par courrier
normal avant le 31 mars 2014.
2. La demande d’accréditation doit comporter les avis et visa du :

Coordonnateur pédagogique de la filière ;
Président du conseil de l’établissement d’attache de la filière ;
Président du conseil de l’université.
3. Ce descriptif doit être remis en 2 exemplaires sur support papier et une copie sur
support électronique (format Word et format PDF, comportant les avis et visas requis
ainsi que tous documents annexes). La version électronique du descriptif est obligatoire.
4. Le descriptif renseigné doit obligatoirement se conformer au Cahier des Normes

Pédagogiques Nationales du diplôme des Ecoles Nationales du Commerce et de Gestion
adopté en 2014.
5. Toutes les rubriques du descriptif doivent être remplies, si l’espace réservé à une
rubrique est insuffisant, l’adapter au contenu ou utiliser des feuilles supplémentaires.
6. Il est demandé de joindre à ce descriptif :

Un CV succinct du coordonnateur pédagogique de la filière ;
Les engagements des intervenants externes à l’université ;
Les engagements des partenaires socio-professionnels.
7. Toute filière soumise pour accréditation ou pour un renouvellement d’accréditation doit
être soumise au préalable à une auto-évaluation au niveau de l’université pour examiner
notamment l’opportunité de la formation, sa faisabilité (ressources humaines et
matérielles suffisantes), sa qualité scientifique et pédagogique et sa conformité avec les
normes pédagogiques nationales et aux contenus des filières harmonisés à l’échelle
nationale.
8. Les demandes d’accréditation de l’université sont accompagnées d’une note de
présentation de l’offre globale de formation de l’université (Opportunité, articulation
entre les filières, les passerelles entre les filières, …).
9. L’offre de formation de l’université doit être cohérente et se baser sur des critères
d’opportunité, de qualité, de faisabilité et d’optimisation des ressources humaines et
matérielles, à l’échelle du département, de l’établissement et de l’université.
2
AVIS ET VISAS
Le coordonnateur pédagogique de la filière(*)
Nom et Prénom : JAZI Salima Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Marketing
Etablissement : ENCG -SETTAT
Département : Marketing et communication
Tél. : 0662542330 Fax : 0523401362 E.mail : jazi_salima@hotmail.com
Date et signature :
Le Chef de l’établissement d’attache de la filière

L’avis du Conseil d’établissement, exprimé par son président, devrait se baser sur des critères précis de qualité,
d’opportunité, de faisabilité, et d’optimisation des ressources humaines et matérielles, à l’échelle de l’établissement.
Avis favorable Avis défavorable
Motivations de la demande d’accréditation :
Date, signature et cachet du Chef de l’établissement :
Le Président de l’Université
L’avis du Conseil d’université, exprimé par son président, devrait se baser sur des critères précis de qualité,
d’opportunité, de faisabilité, et d’optimisation des ressources humaines et matérielles, à l’échelle de l’université.
Avis favorable Avis défavorable
Motivations de la demande d’accréditation :
Date, signature et cachet du Président de l’université :
(*)
- Le coordonnateur pédagogique appartient à l’établissement d’attache de la filière.
3
- Joindre un CV succinct du coordonateur pédagogique de la filière.
SOMMAIRE
DES MODULES DE LA FILIERE
Descriptif Numéro de page
Semestre 1 -
Module 1 :Langues et Communication(1) 17
Module 2 :Initiation au Management 21
Module 3 :Instruments Quantitatifs (1) 26
Module 4 :Environnement des Organisations (1) 30
Semestre 2
Module 1 : Langues et Communication (2) 34
Module 2 : Management des Organisations (1) 38
Module 3 : Instruments Quantitatifs II 43
Module 4 : Environnement des organisations 2 47
Semestre 3
Module 2 :Environnement Economique (1) 55
Module 3 :Management des organisations (2) 60
Module 4 :Techniques Quantitatives (1) 64
Semestre 4
Module 1 :Langues et Communication (4) 68
Module 2 : Environnement Juridique (1) 72
Module 3 :Management des Organisations (3) 76
Module 4 :Développement Personnel et professionnel 80
Semestre 5
Module 2 :Environnement Juridique (2) 88
Module 3 :Management des Organisations (4) 92
4
Module 4 : Outils d’aide à la décision 97
Semestre 6
Module 1 :Techniques du Marketing (1) 101
Module 2 :Techniques de gestion (1) 106
Module 3 : Comportement Organisationnel 110
Module 4 :Développement Personnel et Professionnel 114
Semestre 7
Module 1 :Langues et Communication(6) 118
Module 3 :Outils de décision et de développement 126
Module 4 :Marketing sectoriel 130
Semestre 8
Module 1 :Langues et Communication (8) 134
Module 3: Techniques de marketing 3 146
Module 4 :Développement Personnel et professionnel 142
Semestre 9
Module 1 : Environnement International de l’entreprise 150
Module 2 : Ingénierie marketing 158
Module 3 : Techniques de commerce 163
Module 4 : Logiciels de gestion 154
Semestre 10
Stage professionnel et projet de fin d’études 170
5
1. IDENTIFICATION
1.1. IDENTIFICATION DE LA FILIERE
Intitulé : FILIERE MARKETING ET ACTION COMMERCIALE
Champ (s) disciplinaire (s) (par ordre d’importance relative) : Sciences de gestion
Spécialité (s) (par ordre d’importance relative)
Option (s) :
Marketing
Action commerciale
Mots clés :
Marketing- Commerce- Action commerciale.
1.2. OBJECTIFS DE LA FORMATION
• Offrir aux étudiants une formation orientée marketing et action commerciale de forte densité
leurs permettant de répondre au mieux au profil exigé par les métiers du Marketing ;
• Permettre aux étudiants d’acquérir les compétences transversales nécessaires à l’approche
marketing et vente.
• Former aux différentes techniques et outils d’analyse de la démarche marketing.
• Former aux différents techniques et outils d’analyse et de pratiques commerciales
1.3. COMPETENCES A ACQUERIR
• Etre capable de mener un diagnostic

• Prendre des décisions qui relèvent de la stratégie marketing
• Gérer les aspects qui relèvent du marketing opérationnel : produit, prix, distribution et
communication
• Gérer la vente des produits
6
1.4. DEBOUCHES DE LA FORMATION
La filière Marketing et action commerciale prépare les étudiants aux métiers suivants :
• Cadres de haut niveau spécialisés en études de marché ;
• Cadres de haut niveau spécialisés en marketing stratégique,
• Cadres de haut niveau spécialisés en marketing opérationnel,
• Cadres de haut niveau responsable de la gestion de la force de vente
• Métiers de conseil en marketing et vente ;
2. CONDITIONS D’ACCES ET PRE-REQUIS

2.1. Accès en Première Année du DENCG :
> Accès à la première année du diplôme des ENCG

Baccalauréat dans l’une des sections actuellement habilitées pour accéder aux ENCG
Présélection par ordre de mérite sur la base de la moyenne générale des notes obtenues au
baccalauréat ( Moyenne générale au baccalauréat supérieure à un seuil minimal d’acceptation,
modulé selon les sections ) ;
Test d’Aptitude à la Formation en Management ( TAFEM )

> Inscription à un module
L’inscription aux modules d’un semestre nécessite la satisfaction de pré- requis de ces modules,
spécifiés dans leurs descriptifs correspondants ;
Un module acquis par compensation satisfait la condition de pré requis pour l’inscription dans un
autre module ;
Dans la limite des semestres de réserve, et sauf dérogation octroyée par le chef de l’établissement,
l’étudiant s’inscrit, au plus, deux fois à un même module ;
Sauf dérogation du chef de l’établissement, l’étudiant bénéficie, au maximum de trois semestres
de réserve à compter du 5ème semestre.
2.2. Accès au DENCG via les Passerelles (S5 et S7) :
La filière prévoit des passerelles avec d’autres filières afin de permettre aux étudiants, tout en
conservant leurs acquis, de se réorienter au sein de l’établissement ou de l’établissement à un autre.
Deux passerelles sont possibles pour accéder aux ENCG :
7
* Au niveau du 5ème semestre :
Pour les titulaires de Bac + 4 semestres acquis dans le domaine économie et gestion : DEUG, DUT, BTS,
ou diplôme reconnu équivalent ;
pour les élèves admissibles des Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles « CPGE », filière « Economie »
et « Commerce » via le concours national d’accès aux Ecoles de Management « CNAEM ».
* Au niveau du 7ème semestre pour les titulaires de Bac + 6 semestres acquis dans le domaine de Gestion
(Licence, diplôme de même niveau ou diplôme reconnu ou équivalent)
Les procédures de sélection ; le nombre de places ; les conditions d’admission sont définis et validés
par le conseil de l’université sur proposition du conseil de l’établissement.
3. PASSERELLES
(Passerelles avec les formations dispensées au niveau de l’établissement ou d’autres établissements)
8
4. ORGANISATION MODULAIRE DE LA FILIERE
4.1. SEMESTRES DE PREPARATION AUX ETUDES DE COMMERCE ET DE GESTION
Volume
Coordonnateur du module(*)
Horaire Département dont
Semestre Liste des Modules
du relève le module
Nom et prénom Grade Spécialité Département d’attache
module
Modules Majeurs
Gestion et Commerce
Initiation au Management 90 Mr Benaini PH (GC) Management
Marketing et Communication
Modules Outils et Méthodologie

Techniques d’aide à la Techniques d’aide à la décision
Mme ELomari PA (GA) Mathématiques
décision LC et environnement
S1 Instruments Quantitatifs (I) 80
LC et environnement économique
LC 1 80 Mr Zerrad PA (GA) Communication
d’entreprise
Modules Complémentaires
Commerce et Gestion
Environnement des Organisations 1 Mr Mokhtari PH(GB) Management
Techniques d’aide à la décision
80
Total Volume Horaire S1 330

Finance , Audit et comptabilité
Modules Majeurs Mr Chami PES( GA) Comptabilité et finance
Management des Organisations I 90
Modules Outils et Méthodologie Techniques d’aides à la

S2 Instruments Quantitatifs (II) 80 Mme Benabbou PH (GB) Statistiques décision
LC 2 80 Mr Faridi PH (GB) Communication LC et environnement
économique
Environnement des Organisations 2 80 Mr Slitine PA( GC) Management LC Environnement de
l’entreprise
9
Mr Ghandari PA (GC) Finance et comptabilité Finance , Audit et comptabilité
Modules Majeurs 80
Management des organisations (II)

S3 Techniques Quantitatives I 90 Mr Jahidi PH (GB) Statistiques Techniques d’aide à la décision
80 Mr Zerrad PA (GA) Communication LC et environnement économique
LC3
Environnement Economique 80 Mr Slitine PA (GC) Management LC et environnement d’entreprise
Modules Majeurs
Management des organisations (III) 80 Mr EL Mezouari PES (GA) Finance et comptabilité Finance , Audit et comptabilité

S4 Développement Personnel et
80 Mr Abbar PH (GB) Statistiques Techniques d’aide à la décision
Professionnel 1 80 Mr Faridi PH ( GB) Communication LC et environnement économique
LC4
Modules Complémentaires 80 Mme Oulhadj PH (GB) Droit LC et environnement d’entreprise

Environnement Juridique I
320
Total Volume Horaire S4
(*)
Le coordonnateur du module, intervenant dans les enseignements du module, appartient au département dont relève le module
10
4.2. SEMESTRES DE DETERMINATION
Département dont Coordonnateur du module(*)

Semestre Liste des Modules Volume Horaire
relève le module
Mr Sassi PA (GC) Finance

Modules Majeurs 90 Finance , Audit et comptabilité
Management des organisation IV
Modules Outils et Méthodologie 90

S5 Outils d'aide à la décision 80 Mr Belaissaoui PH (GB) Informatique Techniques d’aide à la décision
LC5 Mme Rafiq PA(GA) Communication LC et environnement
économique
Modules Complémentaires 90 Mr Oubouali PH (GB ) Finance Finance , Audit et comptabilité
Environnement Juridique II
350
Modules Majeurs
Techniques de gestion I 90 Finance , Audit et comptabilité
Mme Bamousse PA( GC) Gestion
Techniques du marketing I 90 Marketing et communication
Mme Jazi PA (GA) Marketing
S6 Modules Outils et Méthodologie

Développement Personnel et 120 LC et environnement
Mme Oulhadj PH (GB) Droit
professionnel 2 économique
Modules Complémentaires Techniques d’aide à la décision

Mr Lemtaoui PH (GB) Gestion
Comportement organisationnel 90
(*)
11
4.3. SEMESTRES DE SPECIALISATION
Volume Département dont Coordonnateur du module(*)

Semestre Liste des Modules
Horaire relève le module
Mme Bennani PA( GB) Marketing et communication

Modules Majeurs 80 Marketing
Marketing sectoriel
Mr Abbar PH (GB)
Modules Outils et Méthodologie 80 Statistiques
S7 80 Mme Rafiq PA (GA)
Communication
Techniques d’aide à la
Outils de décision et développement décision
LC 6 80 Mr Wahabi PES (GB) LC et environnement
Modules Complémentaires Management
économique
Management des organisations (IV) Marketing et Communication
Modules Majeurs Marketing et Communication

Techniques de Marketing 3 80 Mme Bensassi PH(G A) Marketing

S8 Développement Personnel et professionnel 3 90 Marketing et Communication
LC7 Mme Jazi PA (GA) Marketing
80 LC et environnement
Mme Rafiq PA (GA) Communication
économique
Modules Complémentaires Techniques d’aide à la
Management des organisations (V) Mme Asli PH (GB) Management
80 décision
330
12
Modules Majeurs
Ingénierie marketing
80 Mr Berbou PES (GA) Marketing Marketing et Communication
Techniques de commerce 80 Mme Besassi PH (GA) Marketing Marketing et Communication

S9 Logiciels de gestion 80 Mr El Mezouari PES (GA ) Finance et comptabilité Finance , Audit et comptabilité
Environnement international de l’entreprise 80
Mr Mokhtari PH (GB) Informatique Technique d’aide à la décision
(*)
5. EQUIPE PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION
INTERVENTION
Nom et Prénom Grade Spécialité Département d’attache
Module(s) d’intervention Elément(s) du module Nature(*)
1. Intervenants de l’établissement
d’attache :
Lahoucine BERBOU PES (GA) Marketing Marketing et Communication Ingénierie Marketing Audit Marketing Cours et TD
Cours et TD
Rachid WAHABI PES (GB) Management Marketing et Communication Management des Management interculturel Cours
organisations
Habiba BENSASSI NOUR PH(GA) Marketing Marketing et Communication Techniques de commerce Techniques de distribution Cours et TD
Mounia BENNANI TANOUCHE PA(GB) Marketing Marketing et Communication Marketing Sectoriel Marketing de service Cours et TD
Salima JAZI PA(GA) Marketing Marketing et Communication Techniques du marketing 1 Comportement du Cours et TD
Consommateur
Marketing sectoriel Marketing industriel Cours et TD
Développement personnel et Méthodologie de recherche Cours
professionnel
Omar BENAINI PH (GC) Management Marketing et Communication Initiation au Management Introduction au Management Cours et TD
Techniques de commerce Négociation commerciale Cours et TD
Hassan ABBAR PH (GB) Statistiques Techniques d’aide à la décision Développement personnel et Dossier d’entreprise Projet
professionnel
Outils de décision et Simulation de gestion 1 TD
développement
Management de la relation Système d’information Cours
client marketing
13
Amina Asli PH (GB) Management Techniques d’aide à la décision Management des Entreprenariat Cours
organisations V
Management de la relation Démarche CRM Cours
client 1
Mustapha BELAISSAOUI PH (GB) Informatique Techniques d’aide à la décision Outils d’aide à la décision Gestion de bases de données Cours et TD
Rachid JAHIDI PH(GB) Statistiques Techniques d’aide à la décision Techniques quantitatives 1 Probabilités Cours et TD
Zohra BENABBOU PH(GB) Statistiques Techniques d’aide à la décision Instruments quantitatifs 2 Statistiques descriptives Cours et TD
Hafsa ELOMARI PA(GA) Mathématiques Techniques d’aide à la décision Instruments Quantitatifs Mathématiques Cours et TD
Farid HAYAT P. du secondaire Informatique Techniques d’aide à la décision
(GP)
Bouchaib MOKHTARI PH (GB) Management Techniques d’aide à la décision Environnement des Microéconomie Cours et TD
organisations
Environnement international Intelligence économique Cours
de l’entreprise
Mourad LEMTAOUI PH(GB) Management Techniques d’aide à la décision Comportement Management de la qualité Cours
organisationnel
Badia OULHADJ PH(GB) Droit LC et environnement économique Environnement Juridique 1 Droit Commercial Cours
Développement personnel et Encadrement Stage
professionnel
Outils de commerce Droit commercial international Cours
international
Abdelali Idrissi SLITINE PA(GB) Management Environnement des Economie du Maroc Cours
organisations
Environnement économique Economie Internationale Cours
1
Souad RAFIQ PA(GA Communication LC et environnement économique Langues et Communication Méthodologie de Cours et TD
Communication 1
Langues et Communication Cours et TD
Méthodologie de communication
VII 2
Langues et Communication Cours et TD
Méthodologie de communication
VIII 3
Mohammed FARIDI PH(GB)) Communication LC et environnement économique Langues et Communication Arabe 2 Cours et TD
d’entreprise Arabe commerciale 1 Cours et TD
Jawad ZERRAD PA(GA) Communication LC et environnement économique Langues et Communication TEC fondamentales 1 Cours et TD
TEC de perfectionnement 1 Cours et TD
Environnement des Sociologie Cours
organisations 2
TEC de perfectionnement 1 Méthodologie de Cours
communication
Mustapha CHAMI PES (GA) Finance et comptabilité Finance ,Audit et Comptabilité Management des Comptabilité générale Cours et TD
organisations
Zineb BAMOUSSE PA(GC) Finance et Comptabilité LC et environnement économique Techniques de gestion 1 Comptabilité des sociétés Cours et TD
Said ElMEZOUARI PES (GA) Finance et Comptabilité Finance , Audit et Comptabilité Management des Comptabilité de gestion 2 Cours et TD
organisations
14
Logiciels de gestion Simulation de gestion 2 TD
Youssef Ghandari PA(GB) Finance et Comptabilité Finance , Audit et Comptabilité Management des Comptabilité de gestion 1 Cours et TD
organisations 2
Hassane SASSI PA(GC) Finance Finance , Audit et Comptabilité Management des Décisions d’investissement et de
Cours et TD
Organisations IV financement
Youssef OUBOUALI PH(GB) Finance Finance , Audit et Comptabilité Environnement Juridique 2 Fiscalité d’entreprise 2 Cours et TD
Salah ZKIM PH (GB) Marketing Marketing et Communication Outils CRM Pratique CRM Cours et TD
2. Intervenants d’autres établissements de
l’université (Préciser l’établissement) :
Driss Benesrighe PH(GB) Gestion Faculté de droit et sciences Gestion et Commerce Management des Cours
économiques Settat Organisations
Jabal PH(GA) Droit Faculté de droit et sciences Droit Publique Droit Commercial Cours
économiques Settat
Zahi Jamal PH(GA) Informatique Faculté de droit et sciences Sciences économiques Simulation de gestion 2 Cours et TD
économiques Settat
3. Intervenants d’autres établissements

externes à l’université(**) : (Préciser
l’établissement)
4. Intervenants socio-économiques (**)

(Préciser l’institution) :
(*)
Cours, TD, TP, encadrement de projets, de stage…etc.
(**)
Joindre documents d’engagement des intéressés.
15
6. MOYENS MATERIELS ET LOGISTIQUES SPECIFIQUES
Moyens Disponibles Moyens Prévus
Salles de cours et TD Achat de Progiciels de simulation
Salles d’informatique
7. PARTENARIAT ET COOPERATION
(Préciser la nature et les modalités du partenariat)
7.1. PARTENARIAT UNIVERSITAIRE
Institution(*) Nature et modalités du partenariat

ISCID Echange Enseignants, Elèves et administratifs
ESC DE Brest Echange Enseignants , Elèves et administratifs
HEC de Liège Echange Enseignants , Elèves et administratifs
RMS(Reims Management School ) Echange Enseignants , Elèves et administratifs
IAE de Lyon(Université de Jean Moulin ) Echange Enseignants , Elèves et administratifs
ESCEM Tours Poitiers Echange Enseignants , Elèves et administratifs
Bordeaux Ecole de Management Echange Enseignants , Elèves et administratifs
ESC de Clermont Echange Enseignants , Elèves et administratifs
ESC de Troyes Echange Enseignants , Elèves et administratifs
7.2. PARTENARIAT SOCIO -PROFESSIONNEL
Institution(*) Domaine d’activité Nature et modalités du partenariat
7.3. AUTRES PARTENARIATS
Institution(*) Domaine d’activité Nature et modalités d’intervention
(*)
Joindre documents d’engagement
8. AUTRES RENSEIGNEMENTS JUGES PERTINENTS
16
Royaume du Maroc
UNIVERSITE :Hassan 1er

ETABLISSEMENT :ENCG de SETTAT.
DEPARTEMENT : Langues, Communication et Environnement Economique
DESCRIPTIF DE MODULE
Langues et Communication I
INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Modules Outils et Méthodologie
SEMESTRE D’APPARTENANCE DU
MODULE
SEMESTRE I
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG de SETTAT
DEPARTEMENT D’ATTACHE Langues, Communication et Environnement Economique
Important
1. Ce formulaire, dûment rempli pour chaque module de la filière, doit être joint au descriptif de la filière.
2. Adapter les dimensions des tableaux aux contenus.
3. Joindre des annexes en cas de besoin.
17
1. IDENTIFICATION DU COORDONNATEUR DU MODULE
(Rappel : le coordonnateur du module appartient au département d’attache du module)
Département : Langues, Communication et Environnement Economique
Nom et Prénom : Jaouad ZERRAD Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Communication
2. SYLLABUS DU MODULE
2.1. OBJECTIFS DU MODULE
Mise à niveau des étudiants aux techniques de langues fondamentales
2.2. PRE-REQUIS PEDAGOGIQUES DU MODULE

(Indiquer les modules requis pour suivre ce module et le semestre correspondant)
Aucun
2.3. COMPOSITION DU MODULE

2.3.1. ENSEIGNEMENT
Volume horaire (VH)

Eléments du module
Cours TD TP Evaluation VH global
1. TEC FONDAMENTALES I 15 15 30
2. ANGLAIS I 15 15 30
3. ARABE I 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
2.3.2. ACTIVITES PRATIQUES
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
de terrain (à préciser)
Total
Total général
18
2.4. DSECRIPTION DU CONTENU DU MODULE
- ELEMENTS DU MODULE
(Donner une description détaillée du contenu de chaque élément du module)
1. T.E.C FONDAMENTALES 1
Mise à niveau en langue française (Grammaire, vocabulaire, orthographe,….)
Approche de la communication et des problèmes qui l’entravent
Techniques de saisie de l’information (prise de notes, synthèse, fiche de lecture)
Techniques de l’exposé, des jeux de rôles.
N.B : les problèmes de langue sont intégrés dans le cours, on réserve 10 min par séances pour faire le
point.
2. ANGLAIS 1
A- Language practice component
1- Grammatical level
2- Lexical level
B- Skill component
1- Writing skill
2- Reading skill
3- speaking skill
4- Listening skill
C- Communicative component
1- Techniques of oral expression
2- Techniques of written expression
3- Situational English
3. ARABE 1
Mise à niveau en langue arabe (Grammaire, vocabulaire,….)
point.
- ACTIVITES PRATIQUES
(Donner une description sommaire des objectifs et des modalités d’organisation de chaque activité)
3. DIDACTIQUE DU MODULE
(Indiquer les démarches didactiques et les moyens pédagogiques prévus)
• Travail en groupes
• Pédagogie participative
4. EVALUATION DES CONNAISSANCES

4.1. MODALITES D’EVALUATION
(Indiquer les modalités d’évaluation des connaissances prévues : examens, tests, devoirs, exposés, rapports, …)
• Travaux individuels et de groupe

• Niveau et qualité de participation
• Epreuve écrite de fin de semestre
19
4.2. NOTES DES ELEMENTS DU MODULE (matières ou activités pratiques)
(Pour chaque élément du module, préciser les coefficients de pondération attribués aux différents contrôles pour
obtenir la note de l’élément)
• Contrôle continu : 40%

• Epreuve de fin de semestre : 60%
4.3. NOTE DU MODULE

(Préciser les coefficients de pondération attribués aux différents éléments du module pour obtenir la note du module)
• TEC 1 : 1/3
• Anglais 1 : 1/3
• Arabe 1 : 1/3
4.4. VALIDATION DU MODULE

(Pour chaque élément du module, préciser la note minimale requise pour la validation du module).
Le module est déclaré validé si l’étudiant obtient au moins une note de 10/20 ou plus et aucune note
de l’un des éléments le composant n’est inférieure à 6 sur 20.
5. EQUIPE PEDAGOGIQUE DU MODULE
Etablissem
Nom et Prénom Grade Spécialité Département Nature d’intervention*
ent
Saida HIDA Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et TD
l’Enseignement Environnement Economique
Secondaire (G.P)
Mourad MAATAOUI Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et TD
BELABBES Secondaire (G.P)
Souad RAFIQ Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et TD

Assistant (G.A) Environnement Economique
Mohammed FARIDI Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et TD

Habilité (G.B) Environnement Economique
Zohra HAOUAM Professeur de Communication Langues, Communication et

Secondaire (G.1)
Jouard ZERRAD Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et TD
* Enseignements ou activités dispensés : Cours, TD, TP, encadrement de stage, de projets, ...
20
Royaume du Maroc
UNIVERSITE : Hassan 1er

ETABLISSEMENT : ENCG SETTAT
DEPARTEMENT : Marketing et Communication
Initiation au management
INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module Majeur
MODULE
SEMESTRE 1
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG SETTAT
DEPARTEMENT D’ATTACHE Marketing et Communication
Important
21
Département : Marketing et Communication
Nom et Prénom : Omar BENAINI Grade : Professeur Habilité
• Initier les étudiants aux concepts fondamentaux de management

• Initier les étudiants aux techniques fondamentales de comptabilité générale

Aucun

8.3.1. ENSEIGNEMENT
Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. Introduction au management 20 20 40
2. Comptabilité générale 1 20 30 50
Total 40 50 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général
22
INTRODUCTION AU MANAGEMENT
Chapitre 1. Evolution historique du management

Chapitre 2 : L’entreprise, l’environnement et la gestion
Section I : L’entreprise
Section II : L’environnement
Section III : Gestion, Management et structures de l’entreprise
Chapitre 3 : Les fonctions de l’entreprise
Section I : La fonction production
Section II : La fonction commerciale
Section III : La fonction financière
Section IV : La fonction ressources humaines
Section V : La fonction marketing
Section VI : La fonction logistique
INTRODUCTION A LA COMPTABILITE GENERALE

Chapitre introductif : La comptabilité et sa réglementation
Définition, objectifs, différents types de comptabilité, la réglementation comptable, les fonctions de
la comptabilité, les composantes du système comptable des entreprises
Chapitre 1 : Le bilan
Section 1- Définition
Section 2- Notion d'actif et d'emploi;
Section 3- Notion de passif et de ressource ;
Section 4- Notion de capitaux propres;
Section 5- La situation nette.
Chapitre 2 : Le compte, la partie double et le sens des mouvements des comptes
Section 1- Le compte ;
Section 2- La partie double et le sens des mouvements ;
Section 3- Classement des comptes en comptes de débit et comptes de crédit ;
Chapitre 3 : Le système comptable
Section 1- Le journal ;
Section 2- Le grand livre ;
Section 3- La balance ;
Section 4 - Les états de synthèse
Chapitre 4 : L’enregistrement des achats et des ventes
Section 1- La facture d'achat et de vente (entreprises commerciales et entreprises industrielles) ;
Section 2- Les réductions et la facture d'avoir ;
Section 3- La comptabilisation des réductions commerciales (dans la facture initiale et hors facture
initiale) ;
Section 4- La comptabilisation des réductions financières;
Section 5- La comptabilisation du retour de marchandises;
Section 6- Mécanisme de la TVA
Section 7 – Le port
Section 8 - les emballages
Section 9- La comptabilisation des majorations
23
• Travail individuel et en groupe

10.EVALUATION DES CONNAISSANCES




10.3. NOTE DU MODULE

1. Introduction au management : 1/2

2. Comptabilité générale : ½


24
Nature
Nom et Prénom Grade Spécialité Département Etablissement
d’intervention*
Omar BENAINI Professeur Habilité (G.C) Marketing Marketing et ENCG S Cours et TD
Communication
Said ELMEZOUARI Professeur de Comptabilité et Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
contrôle de
l’Enseignement gestion Comptabilité
Supérieur (G.A)
Mustapha CHAMI Professeur de Comptabilité et Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
fiscalité
l’Enseignement Comptabilité
Supérieur (G.A)
25
Royaume du Maroc

DEPARTEMENT : Techniques d’aide au Management
Instruments quantitatifs (I)

INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module Outils et Méthodologie
MODULE
SEMESTRE 1
DEPARTEMENT D’ATTACHE Techniques d’aide au Management
Important
26
Département : Techniques d’aide au Management
Nom et Prénom : Hafsa ELOMARI Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Mathématique
14.SYLLABUS DU MODULE
Maîtriser les fondements de mathématiques et les outils informatiques de base.

Aucun

14.3.1. ENSEIGNEMENT
Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. MATHEMATIQUES 20 20 40
2. INFORMATIQUE DE BASE 20 20 40
Total 40 20 20 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

27
- Mathématiques : Analyse
1. Etudes de fonctions
• Rappels dans IR
• Limites
• Continuité – Théorème de la Valeur Intermédiaire
• Dérivabilité
• Théorème de Rolle - Théorème des accroissements finis
• Traçage d'une fonction à une variable
• Fonctions à plusieurs variables (Optimisation)
2. Intégrales
• Introduction et généralités
• Méthodes de calcul des intégrales (par parties, changement de variables …etc)
• Calcul d'une intégrale définie
• Intégrales impropres ou généralisées
3. Suites et séries numériques
• Rappels sur les suites numériques
• Séries numériques
• Séries à termes positifs
• Séries entières
4. Calculs matriciels
Les matrices: généralités et opérations
Matrices carrées – Déterminants – Inverse d'une matrice
Valeurs propres et vecteurs propres
Diagonalisation - Résolution des systèmes linéaires
- Informatique de base
.Cours
-Introduction à l’informatique : historique (les différentes générations), architecture des ordinateurs
(processeur- mémoire- périphériques), systèmes d’exploitation.
-Algorithmique et programmation en pascal : notion d’algorithme, formalisation, structure d’un
programme, instructions simples (affectation- lecture- écriture) structures de contrôle (instructions
conditionnelles- instructions répétitives).
-Réseaux et nouvelles technologies d’information et de communication : historique d’Internet, typologie
de connexion, services : Telnet, e-mail, FTP, WEB.
.Travaux pratiques :
-Découverte de l’environnement WINDOWS.
- Bureautique : Word, Power Point, Excel,

28
16.EVALUATION DES CONNAISSANCES




1. MATHEMATIQUES : 50 %
2. INFORMATIQUE DE BASE : 50 %

Nature
d’intervention*
Hafsa ELOMARI Professeur mathématique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Assistant (G.A) Management
Farid HAYAT Professeur de informatique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
l’Enseignement Management
Secondaire
(GP)
Abdelaaziz RIDA Professeur de Informatique Langues, Communication ENCG S Cours et TD
l’Enseignement et Environnement
Secondaire Economique
(G.2)
18.AUTRES RENSEIGNEMENTS JUGES PERTINENTS
29
Royaume du Maroc

Environnement des organisations 1

INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module Complémentaire
MODULE
SEMESTRE 1
Important
30
19.IDENTIFICATION DU COORDONNATEUR DU MODULE
Nom et Prénom : Bouchaib MOKHTARI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Management

• Comprendre la réalité et les aspects des civilisations de notre société et des autres sociétés
• Elargir les horizons culturels et historiques des étudiants
• Familiariser les étudiants avec les grandes traditions intellectuelles sur lesquelles reposent
la pensée, les normes et les valeurs contemporaines.
• Donner à l’étudiant les outils nécessaires pour la compréhension de phénomènes économiques.
• Appréhender les concepts de la micro-économie.

Aucun

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. CIVILISATIONS ET CULTURES 20 20
2. MICRO-ECONOMIE 15 15 30
3. INTRODUCTION AU DROIT 15 15 30
Total 50 30 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

31
CIVILISATION ET CULTURES
Thème 1 : Civilisation et culture arabo – musulmane
Thème 2 : Civilisation et culture occidentale
Thème 3 : Civilisation et culture chinoise
MICROECONOMIE
• THEORIE MICROECONOMIQUE DU CONSOMMATEUR
• THEORIE MICROECONOMIQUE DU PRODUCTEUR
• LES MARCHES
INTRODUCTION AU DROIT
• PRESENTATION DES PRINCIPAUX CONCEPTS DE DROIT DE L’ENTREPRISE
• LE DROIT CIVIL EN RAPPORT AVEC L’ENTREPRISE
• LES CONTRATS



• Evaluation de la participation en classe

• Contrôles continus
• Travail de recherche thématique
• Epreuves écrite de fin de semestre


32
1. CIVILISATIONS ET CULTURES : 1/3
2. MICRO ECONOMIE : 1/3
3. INTRODUCTION AU DROIT : 1/3

Nom et Prénom Grade Spécialité Département Etablissement Nature d’intervention*

Bouchaib MOKHTARI Professeur Organisation Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité et Economie Management
(G.B)
Badia OULHADJ Professeur Droit Langues, ENCG S Cours et TD
Habilité Communication et
(G.B) Environnement
Economique
33
Royaume du Maroc

Langues et Communication 2
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 2
Important
34
Nom et Prénom : Mohammed FARIDI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : communication

-Savoir communiquer au sein de l’entreprise

-Utiliser les langues comme moyen de faciliter la communication au sein de l’entreprise

* Validation du module LC1

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : TEC FONDAMENTALES II 15 15 30
2. : ANGLAIS II 15 15 30
3. : ARABE II 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

35
. T.E.C FONDAMENTALES 2
Mise à niveau en langue française (Grammaire, vocabulaire, orthographe,….)
point.
2. ANGLAIS 2
A- Language practice component
1- Grammatical level
2- Lexical level
B- Skill component
1- Writing skill
2- Reading skill
3- speaking skill
4- Listening skill
C- Communicative component
1- Techniques of oral expression
2- Techniques of written expression
3- Situational English
3. ARABE 2
Mise à niveau en langue arabe (Grammaire, vocabulaire,….)
point.




• Epreuve écrite en fin de semestre
36


• TEC 2 : 1/3
• Anglais 2 : 1/3
Arabe 2 : 1/3

Etablissem Nature
Nom et Prénom Grade Spécialité Département
ent d’intervention*
Saida HIDA Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
Secondaire (G.P)
Mourad MAATAOUI Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
Souad RAFIQ Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement

cours et TD
Mohammed FARIDI Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
Saida HIDA Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
Secondaire (G.P)
37
Royaume du Maroc

DEPARTEMENT : Finance, Audit et Comptabilité
Management des organisations 1

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 2
DEPARTEMENT D’ATTACHE Finance, Audit et Comptabilité
Important
38
Département : Finance, Audit et Comptabilité
Nom et Prénom : Mustapha CHAMI Grade : Professeur de l’Enseignement Supérieur
Spécialité(s) : Comptabilité et Fiscalité

- Maitriser les travaux comptables de fin d’exercice

-Présenter l'information comptable aux utilisateurs en suivant les instructions du système comptable
marocain
- Comprendre et d’appliquer les principes fondamentaux du management de l’entreprise d’utiliser les
techniques nécessaires à la réalisation des principales tâches du manager (planification, organisation,
animation, contrôle) de réagir positivement face à une situation managériale.
32.2.PRE-REQUIS PEDAGOGIQUES DU MODULE

Validation de du module : Initiation au management
32.3.COMPOSITION DU MODULE
Volume horaire (VH)

Eléments du module
Management général 20 20 40
Comptabilité générale 2 20 30 50
Total 40 50 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général
39
Management général
Chapitre 1 : Rôles et qualités du manager (Mission, éthique, responsabilité sociale, …)
Chapitre 2 : Le processus du management
- La prise de décision : Quantitative et qualitative
- La planification
. Définition et caractéristiques des objectifs
. Planification stratégique et opérationnelle
- L’organisation
. Les principes de base de l’organisation
. Les caractéristiques de l’organisation
. Les différents types de structures et les configurations structurelles.
- La direction
. Les styles de direction
. Le leadership
. Les différentes approches du comportement
. La communication
. La motivation
. La gestion des conflits
. La gestion du changement
- Le contrôle
. Les différents types de contrôle
. Le processus de contrôle
. Les différents niveaux de contrôle
Comptabilité générale 2
Chapitre 1 : Les salaires
Section 1- les charges sociales et fiscales liées au salaire ;
Section 2- Les charges sociales et fiscales patronale ;
Section 3- Constatation de la paie;
Section 4- La liquidation de la paie.
Chapitre 2 : Les modalités de paiement ;
Section 1- Les règlements au comptant ;
Section 2- Les règlements à crédit (Les effets de commerce)
1- Définition ;
2- La création des effets de commerce ;
3- Remise à l’encaissement ;
4- Remise à l’escompte ;
5- les effets impayés.
Chapitre 3 : Les travaux d’inventaire
- Les amortissements :
1- Notion d’amortissement ;
2- La base de l’amortissement ;
3- Les méthodes d’amortissement ;
4- La comptabilisation de l’amortissement ;
5- La cession des immobilisations
- Les provisions :
Section1- Les provisions pour dépréciation des comptes d’actif (immobilisations ; stocks ; clients ; titres
de participation et de placement)
Section 2- Provision pour risques et charges ;
- L’état de rapprochement
40
Section 1- Rapprochement bancaire
Section 2- Redressement de la caisse.
- Evaluation et inventaire des stocks :
Section 1- Inventaire physique
Section 2- Méthodes d'évaluation des stocks
Section 3- Comptabilisation des variations de stocks
- Régularisation des charges et des produits
Section 1- Comptabilisation des charges à payer et produits à recevoir
Section 2 - Des charges et produits constatés d’avance ;
Chapitre 4 : Etablissement des états de synthèse







Management général : ½
Comptabilité générale 2 : ½

41
Nature
d’intervention*
Omar BENAINI Professeur Marketing Marketing et ENCG S Cours et TD
Communication
Habilité (G.C)
contrôle de
l’Enseignement gestion Comptabilité
Supérieur (G.A)
Mustapha CHAMI Professeur de Comptabilité et Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
fiscalité
Supérieur (G.A)
42
Royaume du Maroc

Instruments quantitatifs II
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 2
Important
43
Nom et Prénom : Zahra BENABBOU Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Math / Statistique

Maîtriser les outils statistiques et informatiques indispensables à la prise de décision.
Apprendre à utiliser les outils courants de bureautique et les ressources de l’Internet pour la
préparation de rapports de recherche.

Validation du module ‘ Instruments quantitatifs I ’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
I. Statistique descriptive 20 20 40
II. Informatique de Gestion I 20 20 40
Total 40 20 20 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

44
1. STATISTIQUES DESCRIPTIVES
• Les termes de la statistique
• Les distributions, tableaux et graphiques statistiques.
• Les caractéristiques de la tendance centrale
• Les caractéristiques de dispersion
• Les caractéristiques de concentration
• Les caractéristiques de forme
• Les caractéristiques des distributions à deux caractères
• Les indices et taux de croissance
2. INFORMATIQUE DE GESTION I
o L’information dans l’entreprise (formes, caractéristiques, rôles, stratégies de veilles)
o L'information et son traitement automatisé
o Le système d’information (Définitions, finalités, fonctions, typologie)
o Les enjeux des SI dans les organisations (niveau organisationnel, humain, financier)
o L’Internet et l’entreprise







45
I. Statistique descriptive : ½
II. Informatique de Gestion I : ½

41.EQUIPE PEDAGOGIQUE DU MODULE

Abdelaaziz RIDA Professeur de Informatique Langues, ENCG S Enseignement cours et TP
l’Enseignement Communication et
Secondaire Environnement
(G.2) Economique
Zahra BENABBOU Professeur statistique Techniques d’aide au ENCG S Enseignement cours et TD

Habilité (G.B) Management
46
Royaume du Maroc

Environnement des organisations 2

INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module Complémentaires
MODULE
SEMESTRE 2
Important
47
Nom et Prénom : Abdelali ELIDRISSI SLITINE Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Economie

-Appréhender les concepts de la macro-économie.
-Analyser les grandeurs clés de l’économie marocaine
- Comprendre et analyser la dimension sociologique des individus et des groupes au sein de notre
société

Validation du module « Environnement des organisations 1 »

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. ECONOMIE DU MAROC 15 15 30
2: MACROECONOMIE 15 15 30
3. SOCIOLOGIE 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

48
MACROECONOMIE
• QU'EST CE LA MACROECONOMIE ?
• L'OBJET DE LA MACROECONOMIE
• LA METHODOLOGIE MACRO-ECONOMIQUE
• L'EQUILIBRE MACRO-ECONOMIQUE
• LES ACTEURS ECONOMIQUES ET LES MARCHES
• LE CIRCUIT ECONOMIQUE
• COMPTABILITE MACROECONOMIQUE
• MACROECONOMIE FERMEE
• LES FONCTIONS MACROECONOMIQUES
• LA FONCTION DE CONSOMMATION
• LA FONCTION D'INVESTISSEMENT
• L'EQUILIBRE MACRO-ECONOMIQUE
• INFLATION, CHOMAGE ET COURBE DE PHILLIPS
ECONOMIE DU MAROC
• VUE GLOBALE SUR L’ECONOMIE MAROCAINE
• POLITIQUES DES POUVOIRS PUBLICS ENTREPRISES DE 1956 A 1983
• BILAN DU PROGRAMME D’AJUSTEMENT STRUCTUREL
• ANALYSE SECTORIELLE
• LE FINANCEMENT DE L’ECONOMIE
• VISION D’AVENIR ET OBJECTIFS DE CROISSANCE DU SECTEUR INDUSTRIEL
SOCIOLOGIE
• TRANSFORMATIONS SOCIALES
• DYNAMIQUE SOCIALE
• PROBLEMES SOCIAUX CONTEMPORAINS




49


ECONOMIE DU MAROC : 1/3

MACROECONOMIE : 1/3
SOCIOLOGIE : 1/3

Nature
d’intervention*
Abdelali ELIDRISSI Professeur Economie Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours
Assistant Environnement Economique et TD
SLITINE (G.C)
Bouchaib Professeur Organisation et Techniques d’aide au ENCG S Enseignement cours

Habilité Economie Management
MOKHTARI et TD
(G.B)
Jaouad ZERRAD Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours
Assistant Environnement Economique et TD
(G.A)
50
Royaume du Maroc

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 3
Langues, Communication et Environnement Economique

DEPARTEMENT D’ATTACHE
Important
51
Nom et Prénom : Jaouad ZERRAD Grade : Professeur assistant

Permettre aux étudiants d’améliorer leurs attitudes en langues et communication.

Validation des modules ‘LC1et 2’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. TEC DE PERFECTIONNEMENT I 15 15 30
2. ANGLAIS COMMERCIAL I 15 15 30
3. ARABE ECONOMIQUE 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

52
1. T.E.C DE PERFECTIONNEMENT 1
- La communication verbale (gestes, mimiques, postures, peignées de main)
- Sémiologie de l’image (Techniques cinématographiques)
- Analyse de l’affiche publicitaire
- La lettre administrative et CV
- Le rapport de stage
- Panel de discussion, techniques d’animation
2. ANGLAIS COMMERCIAL I
A) Language practice component : 1.Grammatical level 2. Lexical level
B) Skill component : 1.Writing skill. 2. Reading skill. 3. Speaking skill. 4. Listening skill.
C) Communication component : 1.Techniques of oral expression. 2. Technique of written expression.
3. Situational English.
D) Specialized language component : 1. Content-oriented part. 2. Communication-oriented part.
4. ARABE ECONOMIQUE
L'ouverture sur un vocabulaire orienté pratiquée au niveau II débouche au niveau III sur
l'acquisition d'un langage spécialisé et le développement d'aptitudes suffisantes à l'expression
spontanée et créative. Le recours aux techniques de simulation de rôle sera particulièrement
renforcé, à côté de l'usage de l'explication paraphrasée d'enseignements fondamentaux de l'Ecole
(management, études de cas...)
Dans le cas de l'arabe, le niveau III (qui est aussi le dernier) doit, en sus, déboucher sur une maîtrise
des aspects rédactionnels (rédaction de rapports et de textes à usage professionnel)






53
• TEC de perfectionnement : 1/3

• Anglais commercial 1 : 1/3
• Arabe économique : 1/3

Etablisseme Nature
nt d’intervention*
Mourad MAATAOUI Professeur de Communica Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
l’Enseignement tion Environnement Economique
TD
Souad RAFIQ Professeur Assistant Communica Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
(G.A) tion Environnement Economique
TD
Mohammed FARIDI Professeur Habilité Communica Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
(G.B) tion Environnement Economique
TD
Zohra HAOUAM Professeur de Communica Langues, Communication et
l’Enseignement tion Environnement Economique
Secondaire (G.1)
Jouard ZERRAD Professeur Assistant Communica Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
(G.A) tion Environnement Economique
TD
54
Royaume du Maroc

Environnement économique
INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Modules Complémentaire
MODULE
SEMESTRE 3

Important
55
Nom et Prénom : Abdelali ELIDRISSI SLITINE Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Economie

-Définir les caractéristiques de l’économie internationale et les systèmes politiques contemporains
-’étudiant doit être capable d’analyser les mécanismes régissant le système monétaire et financier et
savoir utiliser les instruments de politique monétaire.

Validation des modules « Environnement des organisations 1 et 2 »

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. ECONOMIE MONETAIRE ET TECHNIQUES 20 20 40
BANCAIRES
2. SYSTEMES POLITIQUES CONTEMPORAINS 10 10 20
3. ECONOMIE INTERNATIONALE 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

56
1. Economie monétaire et techniques bancaires

Chapitre 1 : La monnaie : fonctions, définitions et acteurs
I - Fonctions et formes de la monnaie
II - La masse monétaire
III - Les acteurs de la vie monétaire
IV – Le système monétaire et financier
Chapitre 2 : Les différentes approches de la monnaie
I – Monnaie et prix : la démarche classique
II – Monnaie et activité économique : la démarche keynésienne
III – Les approches contemporaines de la monnaie
Chapitre 3 : La politique monétaire
I – Les agrégats monétaires
II- Les instruments de politique monétaire
III - Efficacité de la politique monétaire
IV- Architecture et évolution du système monétaire au Maroc
Chapitre 4 : Le système bancaire
I – La réglementation bancaire
II - La création monétaire
II - Offre de crédit et comportement des banques
III – Economie d’endettement et économie de marché financier
IV – Techniques bancaires
V – Performance bancaire et réglementation prudentielle
2. ECONOMIE INTERNATIONALE
I : Théorie et fondements de l’économie internationale
II : Réglementation des échanges internationaux
III- Institutions Commerciales internationales
IV : Réglementation de change
3. SYSTEMES POLITIQUES CONTEMPORAINS
Axe 1/ L’Etat
Territoire, peuple et pouvoir politique
Etat unitaire, fédéralisme et régionalisme
Axe 2/ La constitution
Elaboration et révision des constitutions
Contrôle de la constitutionnalité des lois
Axe 3/ Les régimes politiques
Le régime parlementaire britannique
Le régime présidentiel américain
Le régime politique marocain
Axe 4/ Elément de base de l’économie politique

57






1. ECONOMIE MONETAIRE : 1/3
2. SYSTEMES POLITIQUES CONTEMPORAINS : 1/3
3. ECONOMIE INTERNATIONALE : 1/3


Abdelali ELIDRISSI Professeur Economie Langues, ENCGS Cours et TD
Assistant Communication et
SLITINE (G.C) Environnement
Economique
58
59
Royaume du Maroc


INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module majeur
MODULE
SEMESTRE 3
Important
60
Nom et Prénom : GHANDARI YOUSSEF Grade : Professeur Assistant (G.B)
Spécialité(s) : Comptabilité / Audit

-Maitriser les outils de calcul des coûts selon les différentes méthodes (Coûts complets, imputation
rationnelle des charges fixes, coûts rationnels, etc.)
- Maitriser les techniques d’analyse financière

Validation des modules : initiation au management et management des organisations 1

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. Comptabilité de gestion 1 15 15 30
2. Analyse et diagnostic financiers 20 30 50
Total 35 45 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

61
Comptabilité de gestion 1
CHAPITRE I : LA METHODE DU COUT COMPLET
I/ Notion de coûts
II/ Charges incorporables
III/ Charges directes et charges indirectes
IV/ Répartition des charges indirectes
V/ Valorisation des stocks
VI/ Coûts de revient et résultats analytiques
VII/ Cas particuliers (en-cours, produits résiduels et sous produits)
CHAPITRE II : LA METHODE DE L'IMPUTATION RATIONNELLE
I- Variabilité des charges
II/ Principe de la méthode de l’imputation rationnelle des charges
III/ Calcul des coûts rationnels
ANALYSE ET DIAGNOSTIC FINANCIERS

• Les objectifs, les types et la démarche de l’analyse financière
• Place du diagnostic financier dans le diagnostic global de l’entreprise
• L’analyse du compte de produits et charges (C.P.C) / Etat des soldes de gestion (E.S.G) /
Ratios d’activité et de rentabilité, Analyse du risque d’exploitation/levier d’exploitation,
Analyse Endettement-rentabilité/Levier financier.
Soldes de gestion : Marge brute, valeur ajoutée, résultat d’exploitation…., résultat net, Capacité
d’autofinancement, autofinancement.
Retraitements du C.P.C et de l’E.S.G.
Ratios d’activité et de rentabilité.
• L’analyse du bilan et du tableau de financement / Ratios de structure, de liquidité et de
solvabilité / Approches fonctionnelles et patrimoniales : Bilan fonctionnel, Bilan financier,
Retraitements du bilan et du tableau de financement. Analyse de l’équilibre financier et de la
trésorerie : Fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie nette. Ratios de
structure financière, de liquidité et de solvabilité, Besoin en fonds de roulement normatif.
• Diagnostic financier / Choix des indicateurs d’évaluation des performances financières de
l’entreprise / Tableau de bord financier.
• Extensions de l’analyse financière : Analyse financière et évaluation des entreprise.




62



Comptabilité de gestion 1 : 1/2

Analyse et diagnostic financiers : ½
Nature
d’intervention*
Youssef GHANDARI Professeur Comptabilité et Audit Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
Assistant (G.B) Comptabilité
contrôle de gestion
Supérieur (G.A)
Hassane SASSI Professeur Finance Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
Assistant (G.C) Comptabilité
Mohamed LOTFI Professeur Comptabilité et Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
Finance
Habilité (G.B) Comptabilité
63
Royaume du Maroc

Techniques quantitatives 1
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 3
Important
64
Nom et Prénom : Rachid JAHIDI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Mathématique et statistique

Maîtriser les outils statistiques, mathématiques et informatiques d’aide à la décision.

Validation des modules ‘ Instruments quantitatifs I et II ’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. PROBABILITES 15 15 30
2. MATHEMATIQUES FINANCIERES 15 15 30
3. INFORMATIQUE DE GESTION II 15 15 30
Total 45 30 15 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

65
1. MATHEMATIQUES FINANCIERES
- Intérêts simples
- Intérêts composés
- L’escompte,
-Techniques d’actualisation et de capitalisation,
- Les annuités,
- Les emprunts indivis
- Les emprunts obligataires
2. PROBABILISTES
• Analyse combinatoire
• Calcul de probabilités
• Lois usuelles (Binomiale, Hyper géométrique, Poisson, Loi normale)
• Variables aléatoires (discrètes et continues)
3. INFORMATIQUE DE GESTION II
• Conception de systèmes d’information de gestion : outils et méthodes de conception des
systèmes d’information, Méthode MERISE, HTL, approche par étapes et approche par niveaux
d’abstraction.
• Création de bases de données






66
PROBABILITES: 1/3
MATHEMATIQUES FINANCIERES 1/3
INFORMATIQUE DE GESTION II : 1/3

Nature
d’intervention*
Rachid JAHIDI Professeur statistique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Hicham MEGHOUAR Professeur Finance Finance, Audit et Cours et TD
Assistant (G.A) Comptabilité
Zineb BAMOUSSE Professeur Finance Finance, Audit et Cours et TD
Farid HAYAT Professeur de informatique Techniques d’aide au Cours et TP
l’Enseignement Management
Secondaire
(GP)
67
Royaume du Maroc

Langues et communication 4
INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 4

Important

68
Nom et Prénom : Mohammed FARIDI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Communication

Développer les attitudes à la communication professionnelle

* Validation du module LC 3

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. TEC DE PERFECTIONNEMENT II 15 15 30
2. ANGLAIS COMMERCIAL II 15 15 30
3. ARABE COMMERCIAL I 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. T.E.C. DE PERFECTIONNEMENT 2
* L’argumentation
A) La communication non verbale
B) Sémiologie de l’image
69
C) Analyse de l’affiche publicitaire.
D) La lettre administrative et CV
E) Le rapport de stage
F) Panel de discussion, quelques techniques d’animation.
2. ANGLAIS COMMERCIAL 2
A) Language practice component : 1.Grammatical level 2. Lexical level
B) Skill component : 1.Writing skill. 2. Reading skill. 3. Speaking skill. 4. Listening skill.
C) Communication component : 1.Techniques of oral expression. 2. Technique of written expression.
3. Situational English.
D) Specialized language component : 1. Content-oriented part. 2. Communication-oriented part.
3. ARABE COMMERCIAL I
Après une première phase axée sur la stabilisation et la fixation des acquis issus du niveau I, L’accent est
alors placé sur un vocabulaire général d’orientation économique, managériale et commerciale.







• TEC de perfectionnement 2 : 1/3

• Anglais commercial 2 : 1/3
• Arabe commercial 1 : 1/3
70
Etablisseme Nature
nt d’intervention*
Mourad MAATAOUI Professeur de Communicati Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
l’Enseignement on Environnement Economique
TD
Souad RAFIQ Professeur Communicati Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et

Assistant (G.A) on Environnement Economique
TD
Mohammed FARIDI Professeur Communicati Langues, Communication et ENCG S Enseignement cours et
Habilité (G.B) on Environnement Economique
TD
71
Royaume du Maroc

Environnement juridique I
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 4
Important
72
Nom et Prénom : Badia OULHADJ Grade : Professeur Habilité

Spécialité(s) : Droit

• Maîtriser le calcul et la gestion des impôts et taxes auxquels sont soumises les entreprises
• Maîtriser la dimension juridique des différentes formes juridiques d’entreprises et des règles
régissant leurs rapports et les actes de commerce.

Validation du module ‘ Environnement économique’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. FISCALITE DE L’ENTREPRISE 1 20 20 40
2. DROIT COMMERCIAL 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. FISCALITE DE L’ENTREPRISE I
73
Ce cours porte sur la connaissance et l’évolution du système fiscal marocain
• L’organisation fiscale
• Les impôts directs: IR ; IS
• Les impôts indirects : La TVA
2. DROIT COMMERCIAL
• Le commerçant
• Les actes de commerce
• Le fonds de commerce
• Le droit cambiaire (effets de commerce : lettre de change , billet à ordre, chèques ….)
• Les sociétés en droit commercial
81.DIDACTIQUE DU MODULE






1. FISCALITE DE L’ENTREPRISE : 1/2

2. DROIT COMMERCIAL : 1/2

74
Nature
d’intervention*
Mustapha CHAMI Professeur de Comptabilité Finance, Audit et ENCG s Cours et TD
et fiscalité
Supérieur (G.A)
Badia OULHADJ Professeur Droit Langues, ENCG s Cours et TD
Habilité (G.B) Communication et
Environnement
Economique
75
Royaume du Maroc


INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 4
Important
76
Nom et Prénom : Said ELMEZOUARI Grade : Professeur de l’Enseignement Sup.
Spécialité(s) : Comptabilité et Finance

• Maîtriser les méthodes d’analyse des coûts (coûts partiels, coûts à base d’activités, coûts
standards/coûts préétablis,…)
• Maîtriser les principes de base du marketing

Validation du module « Management des organisations 2 »

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. COMPTABILITE DE GESTION 2 20 20 40
2. MARKETING DE BASE 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1- Comptabilité de gestion 2
77
CHAPITRE III : LES COUTS PARTIELS
I/ Le coût variable ou direct costing
II/ Le seuil de rentabilité
III/ Le coût direct
IV/ Le coût marginal
CHAPITRE IV : LA METHODE ABC
I/ Le coût des activités
II/ Le coût des processus
Les coûts standards/coûts préétablis
2. Marketing de base
Chapitre 1 : Comprendre le marketing

1. Qu’est-ce que le marketing ?
2. Comprendre le marché et les besoins des clients
3. Les différentes optiques : de l'optique production à l'optique marketing
Chapitre 2 : La démarche marketing
1. Recherche marketing
2. Marketing stratégique
3. Mix Marketing
Chapitre 3 : Les études marketing
1. Les sources d'informations marketing
2. Les études marketing





78

1. COMPTABILITE DE GESTION 2 : 1/2

2. MARKETING DE BASE : ½

Nature
d’intervention*
Said ELMEZOUARI Professeur de Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et contrôle
l’Enseignement de gestion Comptabilité
Supérieur (G.A)
Youssef GHANDARI Professeur Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et Audit
Mounia BENNANI Professeur Marketing Marketing et ENCG S Cours et TD
TANOUCHE Assistant (G.B) Communication
79
Royaume du Maroc

Développement personnel et professionnel 1

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 4
Important
80
Nom et Prénom : Hassan ABBAR Grade : Professeur Habilité

• Permet d’initier les étudiants à l’entreprise et de prendre connaissance avec celle-ci ;
• Promouvoir des échanges interactifs et conviviaux entre les étudiants et l’environnement.

Aucun

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. DOSSIER D’ENTREPRISE 40
2. ACTION ASSOCIATIVE 40
Total 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

81
1. DOSSIER D’ENTREPRISE
Compte rendu des visites d’entreprises encadrés par des enseignants de l’ ENCG
Participation à des séminaires animés par des praticiens et des professionnels
Participation à l’organisation de manifestations au sein de l’ ENCG
Préparation des dossiers pratiques sur des thèmes spécifiques
Etudes et enquêtes sur le terrain
2. ACTION ASSOCIATIVE
Elle consiste à promouvoir des échanges interactifs et conviviaux entre les étudiants et
l’environnement, favorisant ainsi leur future insertion professionnelle.




• Qualité du rapport du dossier d’entreprise
• Qualité du Rapport de l’action associative



• Dossier d’ entreprise :50%

• Action associative: 50 %

82
83
Royaume du Maroc

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 5
Important
84
Nom et Prénom : Souad RAFIQ Grade : Professeur Assistant

- Maîtriser la communication professionnelle

-Validation du module ‘ LC4 ’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 1 15 15 30
2. ANGLAIS DES AFFAIRES I 15 15 30
3. ARABE COMMERCIAL II 10 10 20
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

85
1. METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 1
La communication professionnelle et ses caractéristiques :
1- Approche de la communication au sein de l’entreprise
2- Indication aux méthodologies de recherche
3- Communications interpersonnelles
4- Etudes de cas :
- La résolution de problèmes
- Gestion des conflits
2. ANGLAIS DES AFFAIRES 1

A : Language practice component :
• Grammatical level
• Lexical level
B : Skill component :
• Writing skill
• Reading skill
• Speaking skill
• Listening skill
C : Communicative component :
• Techniques of oral expression
• Techniques of written expression
• Situational English
3. ARABE COMMERCIAL 2
L’accent est placé sur un vocabulaire plus approfondi d’orientation managériale et commerciale.




86


1. Méthodologie et communication 1 : 1/3

2. Anglais des affaires 1 : 1/3
3. Arabe commercial II : 1/3

Nature
d’intervention*
Mourad MAATAOUI Professeur de Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
BELABBES Secondaire
(G.P)
Souad RAFIQ Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
Mohammed FARIDI Professeur Communication Langues, Communication et ENCG S Enseignement
cours et TD
87
Royaume du Maroc

Environnement juridique 2
INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module complémentaire
MODULE
SEMESTRE 5
Important
88
Nom et Prénom : Youssef OUBOUALI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : comptabilité

• Optimiser la gestion fiscale de l’entreprise
• Maîtriser les aspects juridiques liés à l’administration des affaires

Validation du module ‘ Environnement juridique I ’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. FISCALITE D’ENTREPRISE 2 20 20 40
2. DROIT DES SOCIETES ET DES AFFAIRES 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

89
1. FISCALITE D’ENTRERISE 2
• Droit d’enregistrement
• Taxe professionnelle
• Fiscalité des valeurs mobilières
• Fiscalité des collectivités locales
• L’optimisation fiscale
2 DROIT DES SOCIETES ET DES AFFAIRES
• Le droit général des sociétés
• Le droit spécial des sociétés
• Droit des entreprises en difficulté
• Doit de la concurrence
• Droit du consommateur







90
1. FISCALITE D’ENTREPRISE 2 : 1/2
2. DROIT DES SOCIETES ET DES AFFAIRES : ½

Nature
d’intervention*
Mustapha CHAMI Professeur de Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et fiscalité
Supérieur (G.A)
Youssef OUBOUALI Professeur Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et Fiscalité
Habilité (G.B) Comptabilité
Badia OULHADJ Professeur Droit Langues, ENCG S Cours et TD
Habilité (G.B) Communication et
Environnement
Economique
91
Royaume du Maroc


INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 5
Important
92
Nom et Prénom : Hassane SASSI Grade : Professeur Assistant
Spécialité(s) : Finance

• Maîtriser les principes et les techniques du marketing opérationnel
• Maîtriser les critères de choix des investissements et leurs modalités de financement
Maîtriser les différentes techniques de la gestion de la production

Validation du module ‘Management des organisations III’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. MARKETING OPERATIONNEL 15 15 30
2. DECISIONS D’INVESTISSEMENT ET DE 15 15 30
FINANCEMENT
3. GESTION DE PRODUCTION 15 15 30
Total 45 45 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

93
1. MARKETING OPERATIONNEL
o Politique de produit (Gamme de produits, Politique de marque, Design et packaging)

o Politique de prix (Rôle du prix, Fixation et décisions de prix)
o Politique de communication (Objectifs, cible, thèmes, moyens et planification de la
communication, Création publicitaire)
o Politique de distribution et Gestion de la force de vente
2. DECISIONS D’INVESTISSEMENT ET DE FINANCEMENT
- Décisions d’investissement
• Définitions et typologie des investissements
• Les critères de choix d’investissement (en avenir certain, aléatoire et incertain) : Calcul de la
rentabilité économique
• Evaluation des investissements financiers
• Evaluation des investissements immatériels
- Décisions de financement
• Les modes de financement des investissements (Autofinancement, capitaux propres, emprunts,
crédit-bail,…..)
• Calcul du coût des modes de financement, coût du capital
- Plan de financement
3. GESTION DE PRODUCTION
Introduction : La gestion de production dans l’entreprise

Chapitre 1 : Organisation de la production
1. l’ordonnancement
2. La planification
Chapitre 2 : La gestion des stocks
1. Analyse des coûts
2. Analyse de quelques modèles dans la certitude
3. Gestion des stocks dans une situation aléatoire
Chapitre 3 : gestion et contrôle de la qualité
1. La qualité
2. Le contrôle statistique de la qualité
Chapitre 4 : La maintenance et l’étude de fiabilité
1. L’étude de fiabilité
2. La politique de remplacement
La maintenance
Chapitre 5 : Introduction aux techniques de prévision
1. Intérêt de la prévision
2. Modèles simples de prévision : moyennes mobiles simple et pondérée, lissage exponentiel,
régression,…
3. Les méthodes de juste à temps
94






1. MARKETING OPERATIONNEL : 1/3

2. DECISIONS D’INVESTISSEMENT ET DE FINANCEMENT : 1/3
3. GESTION DE PRODUCTION : 1/3

Nature
d’intervention*
Hassane SASSI Professeur Finance Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
Mounia BENNANI Professeur Marketing Marketing et ENCG S Cours et TD
TANOUCHE Assistant (G.B) Communication
Habiba BENSASSI NOUR Professeur Marketing Marketing et ENCG S Cours et TD
Habilité (G.A) Communication
Morad LEMTAOUI Professeur Statistique et Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité (G.B) audit qualité Management
95
96
Royaume du Maroc

Outils d’aide à la décision

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 5
Important
97
Nom et Prénom : Mustapha BELAISSAOUI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Systèmes d’information

• Savoir utiliser les TIC comme instruments d’aide à la décision
• Appliquer les statistiques descriptives et multi variées aux données financières et de gestion

Validation du module ‘Techniques quantitatives I

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. ANALYSE DES DONNEES 15 15 30
2. STATISTIQUE APPLIQUEE 15 15 30
3.GESTION DES BASES DE DONNEES 15 15 30
Total 45 45 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

98
1. Analyse des données
Analyse en Composantes Principales
Analyse Factorielle des Correspondances
Méthodes de classification (Analyse hiérarchique et non hiérarchique)
Analyse discriminante
2. STATISTIQUE APPLIQUEE
Chapitre 1 : Introduction à la théorie de l’échantillonnage

Chapitre 2 : Les modèles de régression linéaire (simples et multiples)
Chapitre 3 : Techniques de prévision (Applications logiciels de statistiques)
3. GESTION DES BASES DE DONNEES

Présentation générale d’une base de données
Création d’une base de données
Gestion d’une base de données
Les requêtes
Les formulaires







99
1. ANALYSE DES DONNEES : 1/3
2. STATISTIQUE APPLIQUEE : 1/3
3. GESTION DES BASES DE DONNEES : 1/3


Mustapha Professeur Systèmes Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité (G.B) d’information Management
BELAISSAOUI
Rachid JAHIDI Professeur statistique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Salah ZKIM Professeur Marketing Marketing et Communication ENCG S Cours et TD
Habilité (G.B)
Zahra BENABBOU Professeur statistique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
100
Royaume du Maroc

Techniques du marketing I
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 6
ETABLISSEMENT D’ATTACHE Marketing et Communication
DEPARTEMENT D’ATTACHE ENCG SETTAT
Important
101
Nom et Prénom : Salima JAZI Grade : Professeur Assistant

• Appréhender les fondements théoriques du comportement du consommateur
• Maîtriser les principes et les techniques du Marketing stratégique
• Maîtriser les étapes de l’étude de marché

Validation du module ‘Management des organisations III et IV et de l’élément de module ‘analyse des
données’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. ETUDE DE MARCHE 15 15 30
2. MARKETING STRATEGIQUE 15 15 30
3. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 15 15 30
Total 45 45 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

102
1. ETUDES DE MARCHE
1. Etudes quantitatives
-Le déroulement d’une étude de marché
- Modes d’échantillonnage
-La préparation et l’administration du questionnaire
-Le dépouillement du questionnaire
2 : Etudes qualitatives
- Entretiens individuels
- Réunions de groupe
- Tests projectifs
- Analyse de contenu
2. MARKETING STRATEGIQUE
1. La segmentation des marchés
2. Le ciblage
3. Le Positionnement
4. Marketing et innovation
5. Gestion de la relation client et marketing de la fidélisation
6. Marketing relationnel et Marketing direct
7. Marketing politique et social, …
3. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
o Processus de comportement du consommateur
o Besoins et motivations
o Le processus de perception
o Formation des attitudes
o Processus de mémorisation et d’apprentissage
o Influences des facteurs personnels : personnalité, style de vie, CSP
o Influences des facteurs sociologiques : famille, groupes sociaux, leaders d’opinions, culture,
sous-culture
o Le processus de décision d’achat
103






1. ETUDE DE MARCHE : 1/3

2. MARKETING STRATEGIQUE : 1/3
3. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR : 1/3


Salima JAZI Professeur Marketing Marketing et Communication Cours + TD
Assistant
(G.A)
Salah Zkim PH TQG Marketing et Communication Cours + TD
104
Lehoucine Berbou PES Marketing Marketing et Communication Cours + TD
105
Royaume du Maroc

Techniques de gestion I
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 6
Important
106
Nom et Prénom : Zineb BAMOUSSE Grade : professeur assistant
Spécialité(s) : Finance

• Maîtriser les aspects juridiques, comptables et fiscaux des opérations de constitution des
sociétés, de l’augmentation du capital, de l’affectation des résultats, de liquidation, etc.
• Maîtriser les techniques de gestion de la trésorerie
• Comprendre l’organisation et le fonctionnement des marchés financiers

Validation du module ‘Management des organisations III et IV’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. COMPTABILITE DES SOCIETES 15 15 30
2. GESTION DE LA TRESORERIE 15 15 30
3. MARCHES DE CAPITAUX ET 15 15 30
INSTRUMENTS FINANCIERS
Total 45 45 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

107
1. COMPTABILITE DES SOCIETES
Chapitre 1 : La constitution des sociétés
Chapitre 2 : L’imposition des bénéfices
Chapitre 3 : Affectation des résultats
Chapitre 4 : Evaluation des actions et parts sociales
Chapitre 5: Modification du capital
Chapitre 6 : Emprunts obligataires
Chapitre 7 : Liquidation des sociétés
2. GESTION DE LA TRESORERIE
• Notions fondamentales, rôles et mission du trésorier
• La gestion prévisionnelle de la trésorerie
• Les instruments financiers de placement, de financement et de couverture
• Négociation et contrôle des conditions bancaires
• Identification et gestion des risques financiers
• Reporting de la trésorerie
2. MARCHES DE CAPITAUX ET INSTRUMENTS FINANCIERS

- Le marché monétaire
- Le marché boursier
- Le marché des changes
- Le marché hypothécaire
- La titrisation
- Les instruments financiers (actifs financiers, titres, produits financiers)





108


1. COMPTABILITE DES SOCIETES : 1/3

2. GESTION DE LA TRESORERIE : 1/3
3. MARCHES DE CAPITAUX ET INSTRUMENTS FINANCIERS : 1/3

Nature
d’intervention*
Zineb BAMOUSSE Professeur Finance Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
Youssef GHANDARI Professeur Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et Audit
Nezha BAGHAR Professeur Comptabilité Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
et finance
Mounime Professeur Finance Finance, Audit et ENCG S Cours et TD
ELKABBOURI Assistant (G.A) Comptabilité
109
Royaume du Maroc

Comportement organisationnel
INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 6
Important
110
Nom et Prénom : Morad LEMTAOUI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Statistique

Ce module vise à fournir à l'étudiant une vue d’ensemble de la dimension humaine et managériale
des organisations et à accroître sa capacité d'interpréter des situations organisationnelles et
d’intervenir auprès des individus, des groupes et des organisations.

Validation des modules :

Environnements économique et juridique; Initiation en management, Management des organisations I à
et III

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. MANAGEMENT DE LA QUALITE 15 15 30
2. GRH1 15 15 30
3. THEORIE DES ORGANISATIONS 15 15 30
Total 45 45 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

111
1. Management de la qualité
- La qualité : Concepts et évolution
- Les acteurs de la fonction qualité
- Le travail en équipe
- La gestion économique de la qualité
- Les outils de la qualité (Ishikawa, …..)
- La certification
- Gestion et Assurance qualité des services
- Les systèmes des Prix de la qualité
2. GRH 1
- Emergence et évolution de la fonction RH
- Organisation de la Fonction RH
- La gestion administrative et juridique de la RH
- La direction et la supervision de la RH
- La gestion des activités opérationnelles de la RH
- La gestion des aspects humains de la fonction RH
3. Théories des organisations
1. Les écoles du management (Management scientifique, Management administratif, Management
des relations humaines, les sciences du management, théorie de la contingence, systémique,
décisionnelle, Transaction, Agence, Gouvernance, Compétences,…..)
2. Les nouvelles théories du management (Réingenering, Kaizen, …)
3. Les théories du management public






112
1. MANAGEMENT DE LA QUALITE : 1/3

2. GRH1 : 1/3
3. THEORIE DES ORGANISATIONS : 1/3


Morad LEMTAOUI Professeur Statistique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité et audit Management
(G.B) qualité
Omar Benaini Professeur Ressources Marketing et ENCG S Cours et TD
Habilité humaines communication
(G.B)
Bouchaib Mokhtari Professeur Economie Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité Managemen
113
Royaume du Maroc

Développement personnel et professionnel II

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 6
ETABLISSEMENT D’ATTACHE
ENCG SETTAT
Important
114
Nom et Prénom : Badia OULHADJ Grade : professeur habilité

Spécialité(s) : Droit

Permettre aux étudiants d’approfondir leur connaissance de l’entreprise

Validation du module ‘Développement personnel et professionnel I’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. DOSSIER D’ENTREPRISE 60
2. STAGE D’INITIATION 60
Total
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. DOSSIER D’ENTREPRISE
- Comptes- rendu des visites d’entreprises encadrées par des enseignants de l’ ENCG
- Participation à des séminaires animés par des praticiens et des professionnels
- Participation à l’organisation de manifestations au sein de l’ ENCG
115
- Préparation de dossiers pratiques sur des thèmes spécifiques
- Etudes et enquêtes sur le terrain
1. STAGE D’INITIATION
L'étudiant doit, à l'occasion de ce stage, approfondir ses connaissances de l'entreprise en
étudiant les mécanismes de son fonctionnement et les relations internes et externes. Le
stagiaire doit faire une application pratique des connaissances acquises.







1. DOSSIER D’ENTREPRISE : 1/2

2. STAGE D’INITIATION : ½

116
117
Royaume du Maroc

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 7
Important
118
Nom et Prénom : Souad RAFIQ Grade : Professeur assistant

Maîtriser la communication professionnelle et interpersonnelle

-Validation du module ‘ LC5 ’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 2 15 15 30
2. ANGLAIS DES AFFAIRES III 10 10 20
3. ESPAGNOL /ALLEMAND 15 15 30
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

119
- Approches de la communication au sein de l’entreprise
- Méthodologies de recherche
- Communications interpersonnelles
- La résolution de problèmes, la gestion des conflits

Specialized langages component :
- Content-oriented part :
Cette partie a pour but d’équiper l’étudiant d’un répertoire linguistique nécessaire pour son
fonctionnement convenable dans un contexte professionnel.
- Communication-oriented part :
Cette partie permet à l’étudiant comment communiquer effectivement et pratiquement dans des
situations courantes de la vie professionnelle aussi bien au niveau oral qu’au niveau écrit.
3. ESPAGNOL /ALLEMAND
Après une première phase axée sur la stabilisation et la fixation des acquis en première année, L’accent
est alors placé sur un vocabulaire général d’orientation économique, managériale et commerciale. Les
techniques déjà mises en œuvre en première année sont ici renforcées par des techniques de simulation
et de jeux de rôles.






120
1. METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 2 : 1/3

2. ANGLAIS DES AFFAIRES III : 1/3
3. ESPAGNOL /ALLEMAND : 1/3

Nature
d’intervention*
Mourad Professeur de Communication Langues, ENCG S Cours et TD
MAATAOUI Secondaire Environnement
(G.P) Economique
BELABBES
Souad RAFIQ Professeur Communication Langues, ENCG S Cours et TD

Assistant (G.A) Communication et
Environnement
Economique
121
Royaume du Maroc

Management des organisations IV

INTITULE DU MODULE
MODULE
SEMESTRE 7
Important
122
Nom et Prénom : Rachid WAHABI Grade : Professeur de l’Enseignement Supérieur
Spécialité(s) : Stratégie

• Conduire un projet global dans le domaine de la GRH.
• Concevoir et développer une réponse technique à un problème particulier de GRH
• Comprendre les logiques de la prise de décision
Maîtriser les outils de gestion

Avoir validé le module ‘Comportement organisationnel’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. GRH2 40 40
2. MANAGEMENT INTERCULTUREL 40 40
Total 80 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. GRH2
123
Ch 1 : De la gestion du personnel au Management des R.H: évolutions, visions et tendances
Ch 2 : Gestion des RH et conduite de changement
Ch 3 : Gestion des RH et performance organisationnelle
Ch 4 : Management des activités opérationnelles des RH
Ch 5 : Gestion de la formation continue et développement des compétences
Ch 6 : Management relationnel et techniques d’animation
Ch 7 : Management de la communication interne
Ch 10 : Management des aspects humains et culturels
2. MANAGEMENT INTERCULTUREL
Ch1 : Les Dimensions de la culture organisationnelle
Ch 2 : Management de la diversité culturelle
Ch 3 : Management culturel des entreprises internationales
Ch 4 : Management des équipes interculturelles







1. GRH 2 : 1/2
2. MANAGEMENT INTERCULTUREL : ½
124
Nature
d’intervention*
Rachid WAHABI Professeur de Management Marketing et ENCG S Cours
et stratégie
l’Enseignement Communication
Supérieur (G.B)
Mohamed Professeur Management Marketing et ENCG S Cours
ELOTMANI Habilité Communication
125
Royaume du Maroc

Outils de décision et de développement

INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 7
Important
126
Nom et Prénom : Hassan ABBAR Grade : Professeur Habilité

• S’exercer pour la prise de décisions de gestion
• Savoir utiliser la recherche opérationnelle comme outil d’aide à la conception et de décision

Validation du module ‘Outils d’aide à la décision’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : SIMULATION DE GESTION I 10 30 40
2. : RECHERCHE OPERATIONNELLE 20 20 40
Total 30 20 30 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. SIMULATION DE GESTION I
127
o Mise en concurrence d’un certain nombre d’entreprises (équipes d'étudiants) sur un
marché de consommation, simulée sur ordinateur ;
o Chaque équipe, regroupée en unité autonome de gestion, doit gérer un ensemble de
produits sur un marché virtuel. Une présentation du jeu sera faite en vue de comprendre
les bases du jeu et de la gestion d’entreprise ;
o Travail en groupe, rédaction d'un rapport, soutenance orale, autoévaluation et évaluation
collective.
2. RECHERCHE OPERATIONNELLE
1 - La programmation linéaire
2 - La théorie des graphes
3 – Les méthodes multicritères d’optimisation







1. : SIMULATION DE GESTION I : 1/2

2. : RECHERCHE OPERATIONNELLE : ½
128

Hassan ABBAR Professeur Statistique Techniques d’aide au ENCG S Cours et TD
Habilité et recherche Management
(G.B) opérationnel
129
Royaume du Maroc
UNIVERSITE :............................................... HASSAN 1er ..........

ETABLISSEMENT : .............................ENCG -SETTAT...................
DEPARTEMENT :............................... Marketing et Communication....................
Marketing sectoriel
INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Cours et TD
MODULE SEMESTRE 7
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG –SETTAT
Important
130
Département :Marketing et Communication
Nom et Prénom : Mounia BENNANI TANNOUCHE Grade : PA(GB)
Spécialité(s) :Marketing

- Maîtriser les aspects approfondis du marketing de service
- Maîtriser les aspects conceptuels du marketing industriel
- Maîtriser les aspects conceptuels du marketing territorial

Validation du module ‘Techniques du marketing I’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : Marketing de service 15 15 30
2. : Marketing Industriel 15 15 30
3. : Marketing Territorial 20 20
Total 50 30 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

131
1. : Marketing de service
Chapitre 1- Spécificités des services
• Définitions
• Particularités
Chapitre 2- Système de serviction
• Dimension du marketing des services
• Gestion des éléments de la serviction
Chapitre 3- Mix du marketing des services
• L’offre des services
• La politique de prix
• La politique de communication
• Les réseaux ou livraison des services
Chapitre 4 – Etudes de cas (bancaire, touristique, …)
2. : Marketing Industriel
Chapitre1 – Particularités du marketing industriel
• Définitions
• Spécificités du marketing industriel
Chapitre 2- Stratégies marketing en situation business to business
• Stratégie de segmentation B to B
• Stratégie de positionnement
Chapitre 3- Mix du marketing industriel
• Elaboration de l’offre industrielle
• Distribution et accès au marché B to B
• Communication industrielle
3. : Marketing territorial
Particularités du marketing industriel
Stratégie de positionnement




132



1. : Marketing de service : 1/3

2. : Marketing Industriel : 1/3
3. : Marketing Territorial : 1/3

Mounia BENNANI PA(GB) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours et TD
Communication
Salima JAZI PA(GA) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours et TD
Communication
Habiba BENSASSI PH(GA) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours et TD
Communication
133
Royaume du Maroc

INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Module outils et Méthodologie
MODULE SEMESTRE 8
Important
134
Nom et Prénom : Souad RAFIQ Grade : Professeur Assistant

Renforcer les aptitudes à la communication professionnelle et interpersonnelle

Validation du module ‘Langue et communication S6’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 3 15 15 30
2. : ANGLAIS DES AFFAIRES IV 10 10 20
3. : ESPAGNOL /ALLEMAND COMMERCIAL 15 15 30
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

135
- Approches de la communication au sein de l’entreprise
- Méthodologies de recherche
- Communications interpersonnelles
- La résolution de problèmes, la gestion des conflits

Specialized langages component :
- Content-oriented part :
cette partie a pour but d’équiper l’étudiant d’un répertoire linguistique nécessaire pour son
fonctionnement convenable dans un contexte professionnel.
- Communication-oriented part :
cette partie permet à l’étudiant comment communiquer effectivement et pratiquement dans des
situations courantes de la vie professionnelle aussi bien au niveau oral qu’au niveau écrit
3. ESPAGNOL / ALLEMAND COMMERCIAL

Après une première phase axée sur la stabilisation et la fixation des acquis issus du niveau I, L’accent est
alors placé sur un vocabulaire plus approfondi d’orientation managériale et commerciale ( la maîtrise
des aspects rédactionnels,….)






136
1. : METHODOLOGIE ET COMMUNICATION 3 : 1/3

2. : ANGLAIS DES AFFAIRES IV : 1/3
3. : ESPAGNOL /ALLEMAND COMMERCIAL : 1/3

Nature
d’intervention*
Mourad Professeur de Communication Langues, ENCG S Cours et TD
MAATAOUI Secondaire Environnement
(G.P) Economique
BELABBES
Souad RAFIQ Professeur Communication Langues, ENCG S Cours et TD

Assistant (G.A) Communication et
Environnement
Economique
137
Royaume du Maroc

Management des organisations V

INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 8
Important

138
Nom et Prénom : Amina ASLI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Ressources humaines

• Analyser une situation professionnelle pour en bâtir une stratégie de développement
• Appréhender toutes les étapes de la création et de la gestion d’ un projet

Validation du module ‘ Management des organisations IV’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : MANAGEMENT STRATEGIQUE 20 20 40
2. : MANAGEMENT DE PROJET ET 20 20 40
ENTREPRENARIAT
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. MANAGEMENT STRATEGIQUE
Thème 1 : Les écoles de management stratégique

Thème 2 : Diagnostic stratégique
139
Thème 3 : Elaboration des stratégies
Thème 4 : Modèles d’aide aux choix stratégiques
Thème 5 : Suivi et évaluation
2. MANAGEMENT DE PROJET ET ENTRPRENARIAT
- Les concepts de la gestion de projets

- Les méthodes de la gestion de projets
- Applications / MS-Projects.
Entreprenariat :
- Le profil de l’entrepreneur
- De l’idée au projet de création d’entreprise
- L’étude de faisabilité d’un projet de création d’entreprise
- Montage juridique et fiscal
- Le business plan
- Le financement du projet de création d’entreprise
- La planification des opérations de démarrage
- La concrétisation du projet






140
1. : MANAGEMENT STRATEGIQUE : 1/2

2. : MANAGEMENT DE PROJET ET ENTREPRENARIAT : 1/2

Nature
d’intervention*
Rachid WAHABI Professeur de Management Marketing et ENCG S
et stratégie
l’Enseignement Communication
Supérieur (G.B)
Morad LEMTAOUI Professeur Statistique et Techniques d’aide au ENCG S
Habilité (G.B) audit qualité Management
141
Royaume du Maroc

Développement personnel et professionnel 3

INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 8
Important
142
Nom et Prénom : Salima JAZI Grade : Professeur Assistant

• Mettre en application, à travers le stage, les enseignements acquis.
• Maîtriser les méthodes de recherche en sciences de gestion

Validation du module ‘ Développement personnel et professionnel 2’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : METHODOLOGIE DE RECHERCHE 30 30
2. : STAGE D’APPROFONDISSEMENT 60
Total 90
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

143
1. METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Le processus de recherche
Les aspects managériaux de la recherche
Définition des thèmes de recherche
Méthodes de recherche en sciences de gestion
2. STAGE D’APPROFONDISSEMENT
Ce stage doit permettre à l’étudiant de diagnostiquer une situation et concevoir un système de

gestion adéquat, au niveau d’une ou plusieurs fonctions de l’entreprise.







1. : METHODOLOGIE DE RECHERCHE : 1/2

2. : STAGE D’APPROFONDISSEMENT : 1/2

144

Salima JAZI Professeur Marketing Marketing et Communication ENCG S
Assistant (G.A)
145
Royaume du Maroc
UNIVERSITE :............................................... HASSAN 1er ..........

ETABLISSEMENT : ......................................ENCG -SETTAT..........
DEPARTEMENT :.................................... Marketing et Communication...............
Techniques de marketing 3
INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 8
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG –SETTAT
Important
146
Nom et Prénom : Habiba Bensassi Nour Grade : PH (GA)

• Maitriser les techniques de gestion et d’animation d’une équipe de vente
• Maitriser les techniques de distribution

Validation du module : ‘Techniques du marketing 1’, marketing sectoriel

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : Gestion de la force de vente 20 20 40
2. : Techniques de distribution 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

147
1. Gestion de la force de vente
- L’évolution des métiers de la vente

- Typologies des Vendeurs
- Les stratégies de la vente
- Organisation de la force de vente
- Méthodes de sectorisation
2. Techniques de distribution
- Définitions et concepts de la distribution
- Typologie des canaux de distribution
- Choix d’un circuit de distribution
- Stratégies de distribution

♦ Démarche participative
♦ Etude de cas
♦ Support des cours
♦ Recherche thématique + Exposé des thèmes
♦ Réalisation de projets personnels





148
• Gestion de la force de vente: (1/2)
• Techniques de distribution : (1/2)


Habiba Bensassi PH(GA) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours etTD
Nour Communication
Omar Benaini PH (GC) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours etTD
Communication
149
Royaume du Maroc

Environnement international de l’entreprise

INTITULE DU MODULE
NATURE DU MODULE Modules Complémentaire
MODULE SEMESTRE 9
Important
150
Nom et Prénom : Bouchaib MOKHTARI Grade : Professeur Habilité
Spécialité(s) : Management

• Comprendre les enjeux de l’intelligence économique et de la veille stratégique pour
l’entreprise ;
• Mettre en place une cellule de veille stratégique dans l’entreprise ;
• Analyser une situation professionnelle pour en bâtir une stratégie de développement.

Validation du module ‘Management des organisations V’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : INTELLIGENCE ECONOMIQUE 40 40
2. : GEO- STRATEGIE /GEO- POLITIQUE 40 40
Total 80 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

151
1. INTELLIGENCE ECONOMIQUE
THEME 1 : ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL ET COMPETITIUVITE
THEME 2 : LA NOTION DE VEILLE STRATEGIQUE
THEME 3 : RISQUES ET MENACES : LA NOTION DE LA GUERRE ECONOMIQUE
THEME 4 : SENSIBILISATION A UNE DEMARCHE D’ INTELLIGENCE ECONOMIQUE
THEME 5 : GESTION DES CRISES ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE
2. GEO- STRATEGIE/ GEO- POLITIQUE

Introduction à la géo- stratégie : les différentes acceptions
Essai de définition du concept de ‘géo- stratégie’ d’ entreprise
Principes fondateurs de la géo- stratégie d’ entreprise
Les facettes paradigmatiques de la géo- stratégie d’ entreprise
La géopolitique : essai de définition
De la guerre froide à l’ hyper puissance
La géopolitique des grandes nations
Les points chauds du globe
L’ analyse géopolitique dans la stratégie de l’entreprise






152
1. : INTELLIGENCE ECONOMIQUE : 1/2

2. : GEO- STRATEGIE /GEO- POLITIQUE : 1/2


Bouchaib MOKHTARI Professeur Organisation Techniques d’aide au ENCG S
Habilité et Economie Management
(G.B)
153
Royaume du Maroc

Logiciels de Gestion
INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 9
Important
154
Nom et Prénom : Said ELMEZOUARI Grade : Professeur de l’Enseignement Sup.
Spécialité(s) : Comptabilité et Finance

• S’exercer sur des logiciels de gestion pour la prise de décision de gestion
• Développer un esprit d’analyse et de synthèse chez les étudiants

Validation du module ‘Développement personnel et professionnel 3’

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : SIMULATION DE GESTION II 20 20 40
2. : PROGICIELS DE GESTION INTEGREE 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

155
1. SIMULATION DE GESTION II
PARTIE I : PRESENTATION DU JEU

Modèle de simulation
Décisions à prendre (Décisions financières, décisions commerciales, décisions techniques)
PARTIE II : PRISE DE DECISION

Remplissage de feuilles de décisions
Simulation des décisions prises
Communication des résultats
Impression des études demandées
PARTIE III : TRAVAUX A FAIRE

Constitution des entreprises (équipes) et élaboration d’un organigramme et de la stratégie de
l’entreprise
Elaboration des statuts et du règlement intérieur de chaque entreprise
Présentation de l’entreprise et contact avec la presse
Enregistrement de la marque et du logo
Demande d’assurance
Elaboration d’une fiche publicitaire
Prévision des ventes en faisant appel à l’outil informatique
Mise en scène d’un spot publicitaire
Préparation d’une offre à l’exportation
Elaboration d’un rapport général et présentation des résultats de l’entreprise
2. PROGICIELS DE GESTION INTEGREE

Utilisation de progiciels de gestion intégrée (ERP, Entreprise Ressource Planning)





156


1. SIMULATION DE GESTION II: 1/2

2. : PROGICIELS DE GESTION INTEGREE : 1/2


Saïd ELMEZOUARI PES Comptabilité Finance, Audit et ENCGS Animation et
et Finance Comptabilité Encadrement
Saïd MDARBI PES Comptabilité Techniques de EST CASA Animation et
et Finance Management Encadrement
Aziz RIDA P.S Informatique Techniques d’Aide ENCGS Animation et
au Management Encadrement
157
Royaume du Maroc
UNIVERSITE :........................................... HASSAN 1er ..............

ETABLISSEMENT : .............................ENCG -SETTAT...................
DEPARTEMENT :......................... Marketing et Communication ..........................
Ingénierie marketing
INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 9
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG-SETTAT
158
Important
159
Nom et Prénom : Lahoucine BERBOU Grade : PES (GA)

• Maitriser le processus d’audit Marketing

• Maitriser les outils CRM

Avoir validé le module :

techniques marketing 3

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. Audit marketing 20 20 40
2. CRM (gestion de la relation client) 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1. : Audit marketing
160
- Concept d’audit marketing
- Le processus d’audit marketing
- Formulation du rapport d’audit
2. : CRM (gestion relation client) :
- Marketing et orientation clients : de la transaction à la relation.
- L’intelligence client au centre de marketing stratégique et opérationnel de l’entreprise.
- Les composantes du CRM : CRM opérationnel, analytique, collaboratif
- La gestion d’un projet de type CRM
- Actualités et perspectives de la CRM







1. : Audit marketing (1/2)

2. : CRM (1/2)
161

Lahoucine BERBOU PES(GA) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours et TD
Communication
Salah Zkim PH(GB) Marketing Marketing et ENCG-SETTAT Cours et TD
Communication
162
Royaume du Maroc
UNIVERSITE :.................................................... HASSAN 1er .....

ETABLISSEMENT : ...........................................ENCG-SETTAT.....
DEPARTEMENT :............................................ Marketing et Communication.......
Option :
Marketing et action commerciale
Techniques de commerce
INTITULE DU MODULE
MODULE SEMESTRE 9
ETABLISSEMENT D’ATTACHE ENCG -SETTAT
Important

163
Nom et Prénom : Habiba Bensassi Grade : PH (GA)

• Maitriser les techniques de l’e-marketing : gestion de sites web, de réputation sur les
réseaux sociaux…
• Maitriser les techniques de négociation commerciale

Avoir validé le module : techniques marketing 3

Volume horaire (VH)

Eléments du module
1. : E-Marketing 20 20 40
2. : Négociation commerciale 20 20 40
Total 40 40 80
Total général
Durée en jours
Activités Travaux
Projets Stages
Autres
Total
Total général

1- E-Marketing
1. E-marketing
- Appréhender les notions de base du E-marketing
164
- Création et gestion des sites web
- Gestion de l’e-réputation en ligne…
1. Négociation Commerciale
- la négociation (règles générales)
- les négociations techniques
- les négociations commerciales
- les étapes de la négociation
- les stratégies de négociation







1. : E-Marketing (1/2)
2. : Négociation commerciale (1/2)
165

Habiba Bensassi PH (GA) Marketing Marketing et ENCG -SETTAT Cours etTD
Nour Communication
Salima JAZI PA (GA) Marketing Marketing et ENCG -SETTAT Cours etTD
Communication
166
DESCRIPTIF DES STAGES
Description du Stage d’Initiation

1. OBJECTIFS
Ce stage permet d'initier l'étudiant à l'entreprise et de prendre connaissance avec celle-ci. Il. consiste à
faire comprendre au stagiaire les mécanismes de l’entreprise et à faire une application pratique des
connaissances acquises . C’est une évaluation du savoir- faire de l’étudiant dans la réalité de
l’entreprise à travers une participation active au sein d’un service.
2. DUREE
Ce stage est programmé à la fin du 6ème semestre
La durée minimale de ce stage est de 1 mois
3. LIEU
Entreprises privées, publiques ou semi publiques (Banques, Assurances, Administration, Entreprise

commerciale, de production ou de services ….. )
4. ACTIVITES PREVUES
L’étudiant est tenu de préparer et de rédiger un rapport de stage comprenant une partie sur l’ analyse
globale de l’organisation et la description détaillée des postes et services de celle-ci et une autre partie
recouvrant la description au choix d’un domaine de l’entreprise qui intéresse l’ étudiant ( management
commercial, logistique, production, comptabilité,….)
5. ENCADREMENT
L’encadrement et le suivi sont assurés par les enseignants de l’ENCG de Settat tout au long du
déroulement du stage, un projet de rapport de stage est remis à l’encadrant pour correction et remarques
avant le dépôt définitif par l’étudiant-stagiaire.
6. MODALITES D’EVALUATION
L’évaluation du stage se fait sur la base de la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant professionnel
et la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant pédagogique
167
7. MODALITES DE VALIDATION
Le stage d’initiation est sanctionnée par une note attribuée par l’encadrant pédagogique de l’ENCG,
Les modalités d’évaluation et de validation sont fixées par l’établissement conformément au CNPN du
DENCG ( RG5, RG7)
168
Description du Stage d’Approfondissement
1. OBJECTIFS
L'étudiant doit à l'occasion de ce stage approfondir ses connaissances de l'entreprise en étudiant dans la
pratique les mécanismes de fonctionnement de l'entreprise notamment les relations internes et externes
à l'entreprise. L’étudiant doit se trouver placé dans une problématique d’entreprise : il faudra dans un
premier temps l’identifier et contribuer à sa résolution.
2. DUREE
Ce stage est programmé à la fin du 8ème semestre

La durée minimale de ce stage est de 1 mois
3. LIEU

L’étudiant est tenu de préparer et de rédiger un rapport de stage dont le sujet sera arrêté en commun
accord avec l’encadrant professionnel et l’encadrant pédagogique, puis communiqué dans les meilleurs
délais au service des stages de l’école
5. ENCADREMENT
L’évaluation du stage se fait sur la base de la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant professionnel
et la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant pédagogique
Le stage d’approfondissement est sanctionnée par une note attribuée par l’encadrant pédagogique de
l’ENCG, Les modalités d’évaluation et de validation sont fixées par l’établissement conformément au
CNPN du DENCG ( RG5, RG7)
169
Description du Stage de Fin d’Etude (Semestre 10)
1. OBJECTIFS
Le stage de fin d'étude présente un caractère pratique. Il permet aux étudiants de confronter leurs acquis
théoriques aux problèmes concrets de l'entreprise et d'essayer de proposer des solutions.
L’objectif est de préparer les étudiants à la vie professionnelle par la prise de responsabilité et la
conduite avec le maximum d’autonomie de tout ou partie d’un projet et/ou en exerçant au sein d’une
équipe le même type d’activité qu’un cadre de l’entreprise.
Le stage se termine par la rédaction d'un rapport qui fait l'objet d'une soutenance devant un jury
constitué par des enseignants spécialistes du domaine concerné et des professionnels.
2. DUREE
Ce stage est programmé durant le semestre 10. La gestion des soutenances est établie en coordination
avec le responsable de la filière.
La durée minimale de ce stage est de 3 mois.
3. LIEU
L’étudiant est tenu de préparer et de rédiger un rapport de stage dont le sujet sera arrêté en commun
accord avec l’encadrant professionnel et l’encadrant pédagogique, puis communiqué dans les meilleurs
délais au service des stages de l’école.
Le rapport du stage de fin d’étude préparé par l’étudiant fait l’objet d’une soutenance devant un jury
composé d’enseignants et de professionnels.
5. ENCADREMENT
L’évaluation du stage se fait sur la base de la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant professionnel,
la fiche d’évaluation remplie par l’encadrant pédagogique et sur la qualité de la présentation et la
soutenance du projet objet du stage. La note obtenue doit être au moins égale à 10/20.
170
e stage de fin d’étude est sanctionnée par une note attribuée par l’encadrant pédagogique de l’ENCG,
Les modalités d’évaluation et de validation sont fixées par l’établissement conformément au CNPN du
DENCG ( RG5, RG7)
171

Descriptif Filiere Marketing Et Action Commerciale ENCG-settat 2014

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ⵜⴰⴳⵍⴷⵉⵜ ⵏⵍⵎⴰⵖⵔⵉⴱ ‫المملكة المغربية‬

ⵜⴰⵎⴰⵡⴰⵙⵜ ⵏ ⵓⵙⵙⵍⵎⴷ ⴰⵏⴰⴼⵍⵍⴰ ‫وزارة التعليم العالي‬

Université : …………HASSAN PREMIER …………………………………………..

N° d’ordre CNCES Date d’arrivée

DESCRIPTIF DE DEMANDE D'ACCREDITATION

1. Le présent descriptif comprend 19 pages. Il doit être dûment renseigné et transmis à la

2. La demande d’accréditation doit comporter les avis et visa du :

4. Le descriptif renseigné doit obligatoirement se conformer au Cahier des Normes

6. Il est demandé de joindre à ce descriptif :

Etablissement : ENCG -SETTAT

Département : Marketing et communication

Tél. : 0662542330 Fax : 0523401362 E.mail : jazi_salima@hotmail.com

Le Chef de l’établissement d’attache de la filière

Avis favorable Avis défavorable

Motivations de la demande d’accréditation :

Date, signature et cachet du Chef de l’établissement :

Avis favorable Avis défavorable

Motivations de la demande d’accréditation :

Date, signature et cachet du Président de l’université :

Module 1 :Langues et Communication(1) 17

Module 2 :Initiation au Management 21

Module 3 :Instruments Quantitatifs (1) 26

Module 4 :Environnement des Organisations (1) 30

Module 1 : Langues et Communication (2) 34

Module 2 : Management des Organisations (1) 38

Module 3 : Instruments Quantitatifs II 43

Module 4 : Environnement des organisations 2 47

Module 1 : Langues et Communication (3) 51

Module 2 :Environnement Economique (1) 55

Module 3 :Management des organisations (2) 60

Module 4 :Techniques Quantitatives (1) 64

Module 1 :Langues et Communication (4) 68

Module 2 : Environnement Juridique (1) 72

Module 3 :Management des Organisations (3) 76

Module 4 :Développement Personnel et professionnel 80

Module 1 : Langues et Communication (5) 84

Module 2 :Environnement Juridique (2) 88

Module 3 :Management des Organisations (4) 92

Module 1 :Techniques du Marketing (1) 101

Module 2 :Techniques de gestion (1) 106

Module 3 : Comportement Organisationnel 110

Module 4 :Développement Personnel et Professionnel 114

Module 1 :Langues et Communication(6) 118

Module 2 : Management des Organisations (4) 122

Module 3 :Outils de décision et de développement 126

Module 4 :Marketing sectoriel 130

Module 1 :Langues et Communication (8) 134

Module 2 : Management des Organisations (5) 138

Module 3: Techniques de marketing 3 146

Module 4 :Développement Personnel et professionnel 142

Module 1 : Environnement International de l’entreprise 150

Module 2 : Ingénierie marketing 158

Module 3 : Techniques de commerce 163

Module 4 : Logiciels de gestion 154

Stage professionnel et projet de fin d’études 170

1.1. IDENTIFICATION DE LA FILIERE

Intitulé : FILIERE MARKETING ET ACTION COMMERCIALE

Spécialité (s) (par ordre d’importance relative)

Marketing- Commerce- Action commerciale.

1.2. OBJECTIFS DE LA FORMATION

1.3. COMPETENCES A ACQUERIR

• Etre capable de mener un diagnostic

• Cadres de haut niveau spécialisés en marketing stratégique,

• Cadres de haut niveau spécialisés en marketing opérationnel,