ACTIVIDAD 7

ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Presentado por:
CLAUDIA MILENA VILLADA ID 459485
JUAN GUILLERMO LÓPEZ HERNANDEZ ID 465382

Profesor:
Carlos Alberto Quintero Quintero

Asignatura:
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
NRC: 27096

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
BELLO, COLOMBIA
2018
¿Cómo pensarse desde la idea de un ciudadano del mundo en la resolución de
conflictos?

Nuestro aporte para ser ciudadanos en la resolución de conflictos es muy amplio ya que
podemos hacerlo desde nuestras familias, vecinos, comunidad, empresa, universidad, etc. Ya
que para ello con los conocimientos obtenidos en este proceso formativo hemos desarrollado
las competencias necesarias de idoneidad para ser conciliadores- mediadores y porque no,
hasta llegar a servir de árbitros. Todo esto por tener formación en técnicas de negociación,
desarrollo de habilidades de liderazgo y humanísticas, lo cual nos brindó el conocimiento
necesario para acercar a las partes en sus respectivas posiciones contrapuestas, buscar los
puntos en común y guiarlas para que las partes generen la conciliación.

La comunidad o sociedad en general tiene unos valores morales y cívicos que buscan ser
garantizados por las instituciones, pero es allí como la conciliación, la mediación y el
arbitraje constituyen verdaderos medios alternativos para la resolución de los conflictos y a
través de ellos no se pretende suplantar al proceso judicial, sino servir como puente mediante
el acompañamiento de un tercero que seriamos nosotros, para inducir a las partes a encontrar
la solución del conflicto.

Si lo vemos desde un ámbito global la conciliación según la legislación iberoamericana tiene

sus orígenes con el clásico modelo de la ley francesa de 1790, que la instituyó como un
procedimiento previo obligatorio al proceso civil, ante una oficina de paz y conciliación, que
fue acogida por la legislación española y luego a los países americanos para conflictos de
menor cuantía. A través de ello podemos evitar que los procesos se lleven hasta una instancia
legal que acarreara con gastos innecesarios si se le da este trámite previo en el cual nosotros
podemos a servir de mediadores y conciliadores.

Con todo esto no estamos ajenos a un panorama que desde nuestro rol de conciliadores
podemos aportar a esta resolución alternativa del conflicto en nuestro día a día.
¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y cómo
puede aplicarlos a su vida personal?

Esta actividad nos permitió enfocarnos en cómo podemos aplicar los conocimientos
adquiridos en nuestra vida cotidiana y así hacer un aporte en la resolución de los conflictos
que se verá reflejado en un mejor entorno.