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INFORMÁTICA – CORREIO ELETRÔNICO
Professor Leonardo Gabriel
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01. 2018 Banca: VUNESP Órgão: IPSM
A imagem a seguir, retirada do MS-Outlook 2010, em sua
configuração padrão, mostra algumas marcas que podem
ser colocadas em mensagens de e-mail. Assinale a
alternativa que apresenta o nome dado no MS-Outlook
2010 para as marcas apresentadas na imagem.
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c) Ao se utilizar o método IMAP, os e-mails são apagados
do servidor ao serem baixados para seu gerenciador de e-
mails.
d) O Outlook Express não permite enviar e-mail para o
Mozilla Thunderbird.
e) Com o método POP, podem-se acessar seus e-mails em
vários computadores.

05. 2017 Banca: VUNESP Órgão: Pref de Itanhaém – SP

Foi preparada uma mensagem de correio eletrônico com
as seguintes características:
a) Efeito.
b) Prioridade. De: bruno@website.com.br
c) Acompanhamento. Para: maria@website.com.br
d) Indicador. Cc: thais@website.com.br,
e) Controle. vinicius@website.com.br
Cco: isabela@website.com.br
02. 2018 Banca: VUNESP Órgão: IPSM Assunto: Reunião com felipe@website.com.br
Assinale a alternativa que apresenta a funcionalidade do
ícone exibido a seguir, retirado do MS-Outlook 2010 em Assinale a alternativa que apresenta corretamente para
sua configuração padrão. quantos destinatários a mensagem será enviada.
a) 1.
b) 2.
c) 3.
a) Prioridade. d) 4.
b) Assinatura. e) 5.
c) Cartão de Visita.
d) Anexar arquivos. 06. 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância
e) Spam. Balneária de Itanhaém – SP

03. 2017 Banca: VUNESP Órgão: TCE-SP Se o usuário clicar no botão , antes de apertar o botão
Uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) pode ser , a mensagem será armazenada na pasta
enviada formatada em html, rich text ou sem formato. Em a) Caixa de Entrada.
uma mensagem de e-mail sem formatação ou com b) Itens Enviados.
formato simples, c) Caixa de Saída.
a) não é possível anexar arquivos de imagens no formato d) RSS Feeds.
JPG. e) Rascunhos.
b) é possível utilizar os tamanhos de fonte normal, médio
e grande para o texto. 07. 2017 - VUNESP - Câmara da Estância Balneária de
c) não será possível anexar arquivos em formato Itanhaém – SP
documento como DOC e PDF. Observe a mensagem de correio eletrônico que está
d) uma imagem inserida no corpo do texto não será sendo redigida no MS-Outlook 2010, em sua configuração
visível. original, e responda à questão. Assinale a alternativa que
contém todos os destinatários da mensagem.
04. 2017 Banca: IADES Órgão: Correios
Acerca dos e-mails e de seus gerenciadores Mozilla
Thunderbird e Outlook Express, assinale a alternativa
correta.
a) Ao se criar um filtro para um remetente no Mozilla
Thunderbird, o e-mail do remetente vai direto para a
lixeira.
b) O Mozilla Thunderbird permite enviar e-mail com a
opção de confirmação de leitura.

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a) candidatos@vunesp.com.br e
professores@vunesp.com.br
b) prefeitura@itanhaem.sp.gov.br e
banca@vunesp.com.br
c) banca@vunesp.com.br e candidatos@vunesp.com.br
d) professores@vunesp.com.br
e) candidatos@vunesp.com.br
08. 2017 Banca: VUNESP Órgão: IPRESB – SP
Assinale a alternativa correta sobre correio eletrônico,
considerando o aplicativo Microsoft Outlook 2010, em sua
configuração padrão.
a) Para enviar uma mensagem com alta prioridade, é
preciso marcar o destinatário em negrito no campo Para.
b) Destinatários informados no campo Cc somente
recebem a mensagem após o destinatário do campo Para
ter confirmado a leitura primeiro.
c) Pode-se enviar uma mensagem preenchendo o campo
Cco e deixando o campo Para em branco.
d) Um endereço de correio eletrônico informado no
campo Assunto também receberá a mensagem
e) Mensagens de correio eletrônico aceitam no máximo 3
anexos.
09. 2017 Banca: FGV Órgão: SEPOG – RO
O gerente de seu projeto enviou um e-mail com cópia
para todos os integrantes da equipe, convocando-os para
uma reunião próxima. Você deve responder, dizendo que
não poderá comparecer. Baseado nesse cenário assinale a
opção que você deverá usar para que somente seu
gerente receba a resposta.
a) Responder.
b) Responder a todos.
c) Encaminhar.
d) Adicionar destinatários Cc.
e) Adicionar destinatários Cco.
10. 2017 Banca: MPE-GO Órgão: MPE-GO
Um usuário do serviço de correio eletrônico de uma
organização necessita repassar uma mensagem com
anexo para uma lista com vários destinatários diferentes,
utilizando, por exemplo, o Windows Live Mail
(configuração padrão). É necessário que o repasse
preserve o conteúdo da mensagem e seu anexo, além de
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
Página 2
cuidar para que o destinatário não saiba da existência dos
demais. A forma correta de envio a ser adotada, após
selecionar a mensagem, é
a) "Encaminhar" e "Cco:"
b) "Responder a todos" e "Para:"
c) "Responder" e "Cc:"
d) "Encaminhar" e "Cc:"
e) "Encaminhar" e "Para:"
11. 2017 Banca: CESPE Órgão: TRE-BA
Para responder uma mensagem de correio eletrônico e,
simultaneamente, encaminhá-la para todos os endereços
de email constantes no campo Para: (ou To) e no campo
Cópia: (ou Copy) no cabeçalho da mensagem recebida, o
usuário deve utilizar a opção
a) encaminhar mensagem.
b) encaminhar mensagem para todos os destinatários.
c) responder para todos.
d) responder para o remetente.
e) responder com cópia oculta.
12. 2017 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG
Sobre o uso de aplicativos clientes de e-mail, considere as
afirmações abaixo e, assinale a alternativa correta.
a) Ao enviar uma mensagem de e-mail e receber a
seguinte mensagem de erro: "erro ao enviar a
mensagem", tem-se como causa mais provável para o erro
o fato de que o destinatário não está logado em um
sistema computador.
b) Por meio do protocolo IMAP (Internet Message Access
Protocol), a aplicação cliente de e-mail pode manipular
mensagens e pastas, sem que seja necessária a
transferências dessas mensagens e pastas do servidor
para o computador de onde se está fazendo o acesso.
c) Quando se encaminha (forward) uma mensagem de e-
mail, a mensagem é enviada ao destinatário e removida
(deletada) da caixa de entrada.
d) Quando se encaminha (forward) uma mensagem de e-
mail que contenha arquivos anexos, a mensagem é
enviada ao(s) destinatário(s) sem os anexos.
13. 2017 Banca: NC-UFPR Órgão: ITAIPU BINACIONAL
Ao enviar uma mensagem eletrônica por meio do Outlook
Express, você também indicou um e-mail em CCo. Nessa
situação, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as
seguintes afirmativas:
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( ) Todas as pessoas informadas pelo remetente receberão
a mensagem.
( ) O destinatário do e-mail “CCo:” poderá visualizar o e-
mail contido em “Para:”
( ) O remetente não poderá visualizar os endereços de e-
mail de todos que receberam a mensagem.
( ) Cada destinatário saberá para quem a mensagem foi
enviada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta,
de cima para baixo.
a) V – V – F – F.
b) F – V – F – V.
c) F – F – V – V.
d) V – F – V – F.
e) V – V – F – V.
14. 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Sumaré – SP
Prova: Escriturário
Um usuário, por meio do MS-Outlook 2010, em sua
configuração padrão, deseja enviar o mesmo e-mail para
dois destinatários ao mesmo tempo, de modo que ambos
possam ver todos os destinatários do e-mail. Assim sendo,
ele coloca um dos endereços de destinatário no campo
Para, e o outro endereço de destinatário é colocado no
campo ________ .
Assinale a alternativa que preenche corretamente a
lacuna do enunciado.
a) Cco
b) Cc
c) Assunto
d) Corpo
e) Anexo
15. 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP
Considerando o uso de correio eletrônico, ao se preparar
uma mensagem para envio,
a) se esta for um encaminhamento de uma mensagem
recebida, não é possível enviá-la a destinatários em cópia
oculta.
b) o número de destinatários em cópia oculta não pode
ser superior ao número de destinatários em cópia aberta.
c) se esta for um encaminhamento de uma mensagem
recebida, não é possível alterar o assunto presente na
mensagem original.
d) o número de destinatários em cópia aberta deve ser
igual ao número de destinatários em cópia oculta.
e) é possível enviá-la sem a especificação de seu assunto.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
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16. 2017 Banca: IDIB Órgão: CRO-BA
Prova: Analista Administrativo
Acerca do correio eletrônico na língua portuguesa - que é
visualizado pela Internet, ou seja, um webmail, assim
como o Gmail da Google, analise as afirmativas abaixo,
marcando V para as verdadeiras e F para as falsas e, em
seguida, assinale a sequência correta:
( ) A Lixeira é a pasta que recebe os e-mails excluídos.
( ) Na pasta Enviados fica armazenado os e-mails enviados
aos destinatários.
( ) A Entrada é a pasta onde o usuário recebe os e-mails.
a) V – F – V
b) V – V – V
c) F – V – V
d) V – V – F
17. 2017 Banca: Sanefrai Órgão: SANEFRAI
Prova: Assistente Administrativo
Assinale a alternativa que possibilite a inserção de
endereços de email que receberão a mensagem de e-mail
secretamente utilizando o MS Outlook 2016 em
português.
a) Deve(m)-se marcar o(s) endereço(s) de e-mail através
do checkbox ‘Receber cópia oculta’ da janela de Novo E-
mail.
b) O comando da Guia Inserir Campos Cco permite a
inserção dos endereços de e-mail no campo Cco da janela
de Novo E-mail.
c) Deve-se enviar o e-mail para o próprio remetente e
indicar os endereços de e-mail no campo Cc do MS
Outlook.
d) O comando da Guia Opções Mostrar Campos Cco
permite a inserção dos endereços de e-mail no campo Cco
da janela de Novo E-mail.
e) Deve-se marcar a mensagem como secreta através da
Guia Propriedades Tipo de Mensagem Marcar como
Secreta da janela de Novo E-mail.
18. 2017 - INAZ do Pará - Pref de Rolim de Moura – RO
Prova: Advogado
O correio eletrônico continua sendo a principal forma de
comunicação entre empresas por garantir a entrega das
mensagens aos destinatários. Sobre este assunto, para
enviar uma cópia oculta de um e-mail, qual a sigla do
campo onde devemos adicionar o destinatário?
a) OCC b) CC c) OC
d) OCO e) CCO
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19. 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP
Prova: Assistente Social Judiciário
Um servidor do Tribunal de Justiça precisa responder um
questionamento de um cidadão via correio eletrônico.
Além disso, precisa que sua conversa seja acompanhada
por um juiz, de modo que o cidadão não saiba quem é o
juiz (nem o endereço de e-mail usado por este) que
acompanha a conversa. O servidor enviará, então, uma
única mensagem por correio eletrônico para 2
destinatários, sendo o endereço de e-mail do cidadão
preenchido no campo ________ e o endereço de e-mail
usado pelo juiz preenchido no campo ________ .
Assinale a alternativa que preenche, correta
respectivamente, as lacunas do enunciado.
a) Para … Para
b) Para … Assunto
c) Para … Cc
d) Assunto … Cco
e) Para … Cco
20. 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-DF
Prova: Agente Administrativo (+ provas)
Julgue o item seguinte quanto ao programa de navegação
Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, e ao
programa de correio eletrônico MS Outlook 2016.
O Outlook 2016, além de possuir o recurso de criar
assinaturas personalizadas para uma mensagem de e-
mail, permite configurá-las para que sejam adicionadas,
automaticamente, a todas as mensagens de saída.
21. 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF
Prova: Técnico Administrativo (+ provas)
Julgue o item seguinte quanto ao programa de correio
eletrônico MS Outlook 2016 e aos sítios de busca e
pesquisa na Internet.
Uma das facilidades de se usar o Outlook 2016 está no
fato de poder criar assinaturas personalizadas para as
mensagens de e-mail. No entanto, não é possível incluir
uma imagem, como, por exemplo, um logotipo de
empresa.
22. 2017 Banca: Quadrix Órgão: CFO-DF
Prova: Técnico Administrativo (+ provas)
Julgue o item seguinte quanto ao programa de correio
eletrônico MS Outlook 2016 e aos sítios de busca e
pesquisa na Internet.
No Outlook 2016, caso o usuário exclua uma mensagem
acidentalmente da caixa de correio, geralmente é possível
recuperá-la.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
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23. 2017 Banca: RBO Órgão: Câmara de Itatiaia – RJ
Prova: Digitador
Considerando o aplicativo MS-Outlook, assinale a
alternativa que apresenta o atalho no teclado a ser
executado quando se deseja encaminhar uma mensagem
selecionada.
a) Ctrl+F
b) Ctrl+E
c) Ctrl+F+W
d) Ctrl+>
24. 2017 Banca: COMPERVE Órgão: MPE-RN
Prova: Técnico do Ministério Público Estadual
e Na instalação padrão do software de correio eletrônico
Microsoft Outlook 2016, instalado no Windows 10
Professional, ambos com idioma PT-BR, a pasta p, que
contém os arquivos de dados do Outlook, fica localizada
no diretório:
a) unidade:\Windows\\AppData\Local\Microsoft\Outlook
b) unidade:\Windows\\Microsoft\Outlook
c) unidade:\Usuários\\Office\Microsoft\Outlook
d) unidade:\Usuários\\AppData\Local\Microsoft\Outlook
25. 2017 Banca: IBADE Órgão: PC-AC
Prova: Delegado de Polícia Civil
O correio eletrônico, também conhecido como e-mail, é
um programa em que é possível realizar trocas de
mensagens pela internet e se tornou uma alternativa
muito usada no decorrer dos anos. Através dele é possível
o envio e a troca de documentos, imagens e áudios para
qualquer pessoa que possua um endereço de correio
eletrônico.
Que nome se dá ao arquivo que é incluído em uma
mensagem de e-mail?
a) Anexo
b) Atalho
c) Cookie
d) Browser
e) JavaScript
26. 2017 Banca: UEM Órgão: UEM
Prova: Técnico Administrativo
Com relação ao correio eletrônico, ao receber um e-mail,
se quisermos repassá-lo para outro endereço, devemos
usar o recurso
a) Responder.
b) Responder a todos.
c) Encaminhar.
d) Excluir.
e) Deletar
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27. 2017 Banca: UEM Órgão: UEM
Prova: Técnico Administrativo
Com relação a correio eletrônico, assinale a opção correta.
a) Para enviar com sucesso, pela Internet, uma mensagem
de correio eletrônico, é preciso saber o endereço correto
do destinatário, sem erros de digitação, pois a troca de
um único caractere do e-mail pode fazer a mensagem ser
encaminhada a outro destinatário ou retornar.
b) Para receber a mensagem de e-mail, é necessário que o
destinatário esteja conectado à Internet no momento em
que ela está sendo escrita e enviada pelo remetente.
c) Mozilla Firefox e Google Chrome são exemplos de
gerenciadores de correio eletrônico.
d) O Mozilla Thunderbird não permite o envio de e-mail
com cópia oculta (CCO).
e) Todas as mensagens enviadas, por padrão, ficam
armazenadas na pasta Rascunho.
28. 2017 Banca: UFU-MG Órgão: UFU-MG
Prova: Técnico em Radiologia (+ provas)
Considere as afirmações a seguir, relacionadas com o uso
de serviços de correio eletrônico, assinale a alternativa
INCORRETA.
a) Falsificação de e-mail, ou e-mail spoofing, é uma
técnica que consiste em alterar campos do cabeçalho de
um e-mail, de forma a aparentar que ele foi enviado de
uma determinada origem quando, na verdade, foi enviado
de outra.
b) O termo phishing designa a técnica utilizada por um
fraudador que, para obter dados pessoais de usuários
desavisados ou inexperientes, emprega informações que
parecem ser verdadeiras com o objetivo de enganar esses
usuários.
c) Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails
recebidos, mas não desejados, que geralmente são
enviados de forma massiva na internet. Também é
possível receber spam por SMS, em mensagens
instantâneas (também conhecido como spim) e em redes
sociais.
d) POP3 é um protocolo de acesso remoto a uma caixa do
correio eletrônico. O protocolo POP3 transfere uma cópia
da mensagem para os programas clientes de correio
eletrônico, mantendo as mensagens armazenadas no
servidor.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
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29. 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV – SC
Prova: Advogado
Para configurar uma conta de correio eletrônico no
Microsoft Outlook, utilizando-se do Painel de Controle do
Windows 10, dentro do mesmo o usuário deverá entrar na
seção:
a) Rede e Internet.
b) Contas de Usuário.
c) Aparência e Personalização.
d) Sistema e Segurança.
30. 2017 Banca: VUNESP Órgão: CRBio - 1º Região
Prova: Auxiliar Administrativo
O usuário de correio eletrônico Paulo preparou e enviou
uma mensagem colocando no campo Para o destinatário
João. Algum tempo depois, Paulo recebeu uma resposta
da sua mensagem original, da usuária Maria. Isso significa
que Maria estava também na mensagem original, como
sendo uma das destinatárias, no campo
a) Assunto
b) Urgência
c) Assinatura
d) De
e) CC
31. 2017 Banca: FUNRIO Órgão: SESAU-RO
Prova: Técnico em Aparelho e Equipamentos
Hospitalares
Ao usar o cliente de correio eletrônico do Windows 10 em
português, um dos campos que podem ser preenchidos é
o campo ‘Cco’. Neste contexto, o campo ‘Cco’ contém:
a) os nomes e endereços eletrônicos dos destinatários que
ficarão ocultos.
b) os destinatários que receberão as mensagens com
criptografia.
c) o servidor para onde a mensagem deve ser respondida.
d) o servidor que está enviando a mensagem.
e) o assunto da mensagem.
32. 2017 Banca: FUNRIO Órgão: SESAU-RO
Prova: Engenheiro Civil (+ provas)
Ao se configurar o aplicativo cliente de correio eletrônico
no Windows 10 pode ser necessário preencher o nome do
servidor responsável pelo envio de mensagens de correio.
Para realizar esta tarefa, devemos especificar o servidor:
a) DNS.
b) DHCP.
c) POP3.
d) IMAP4.
e) SMTP
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33. 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP
Prova: Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte
Ferramentas de correio eletrônico são de grande
utilidade quando se considera o envio de e-mails. Sobre o
uso de email, em uma mensagem
a) podem ser anexados, simultaneamente, mais de um
arquivo com extensões diferentes entre si.
b) há um número máximo de usuários (até 10) que podem
ser endereçados em uma única mensagem.
c) sempre deve ser endereçada a pelo menos dois
endereços, simultaneamente.
d) não podem ser anexados arquivos com criptografia
embutida.
e) não pode ser enviada sem qualquer texto em seu
corpo.
34. 2017 Banca: COSEAC Órgão: UFF
Prova: Técnico de Laboratório/Área: Informática
São exemplos de serviços de distribuição de conteúdo, de
webmail e de serviço de voz por IP, utilizados na Internet,
respectivamente:
a) Youtube, Hotmail e Core FTP.
b) IPTV, Mozilla Thunderbird e Telnet.
c) Flickr, Hotmail e IRC.
d) Google Talk, Yahoo Mail e Youtube.
e) Feeds, Gmail e Skype.
35. 2017 Banca: COSEAC Órgão: UFF
Na coluna I estão dispostos alguns programas utilizados na
Internet. Estabeleça a correta correspondência com suas
características ou funcionalidades, conforme apresentado
na coluna II.
Coluna I
1 Mozilla Thunderbird
2 Mozilla Firefox
3 Windows Live Mail
4 Internet Explorer versão 8
5 Google Web Search
Coluna II
( ) navegador web gratuito de código aberto.
( ) gerenciador de correio eletrônico multiplataforma.
( ) navegador web gratuito sem código aberto.
( ) correio eletrônico gratuito que substituiu o Outlook
Express.
( ) motor de busca na web.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
a) 1, 2, 4, 3 e 5.
b) 2, 1, 4, 3 e 5.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
Página 6
c) 5, 3, 4, 1 e 2.
d) 4, 1, 2, 5 e 3.
e) 3, 1, 2, 5 e 4.
36. 2017 Banca: IBFC Órgão: POLÍCIA CIENTÍFICA-PR
Prova: Auxiliar de Necropsia e Auxiliar de Perícia
Quanto aos conceitos básicos de Correio Eletrônico,
classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou
falsas (F) e assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta de cima para baixo:
( )O termo que vem logo depois do símbolo @ indica o
nome do servidor de e-mail.
( ) O aplicativo Microsoft Outlook, além das funções de e-
mail, possui uma agenda.
( ) O destinatário precisa necessariamente estar ligado à
Internet no momento em que o e-mail é enviado.
a) V - V - V
b) V - V - F
c) V - F – V
d) F - F - V
e) F - F – F
37. 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS)
Prova: Analista Judiciário - Área Judiciária (+ provas)
Um Oficial de Justiça deseja definir regras para o
Microsoft Outlook executar automaticamente em
mensagens de e-mail enviadas ou recebidas com base em
condições que ele deseja especificar (por exemplo, mover
todas as mensagens de uma pessoa específica para uma
pasta diferente de sua caixa de entrada). Para isso, ele
consultou a documentação do Microsoft Outlook 2013,
em português, e encontrou as seguintes orientações:
− Na caixa de diálogo Regras e Alertas, na guia Regras de
Email, clicar em Nova Regra.
− Em Iniciar com base em uma regra em branco, clicar em
Aplicar regras em mensagens que eu receber ou em
Aplicar regras em mensagens que eu enviar.
− Clique em Avançar.
− Em Etapa 1: selecionar as condições que as mensagens
devem satisfazer para aplicação da regra.
− Em Etapa 2: editar a descrição da regra, clicando em um
valor sublinhado para qualquer condição adicionada e
especificando o valor.
− Clique em Avançar.
− Em Etapa 1: selecionar as ações a serem realizadas para
a mensagem.
− Em Etapa 2: editar a descrição da regra, clicando em um
valor sublinhado para qualquer condição adicionada e
especificando o valor.
− Clique em Avançar.
− Em Etapa 1: selecionar as exceções à regra, se
houverem.
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− Em Etapa 2: editar a exceção da regra, clicando em um
valor sublinhado para qualquer exceção adicionada e
especificando o valor.
− Clique em Avançar.
− Em Etapa 1: especificar um nome para a regra.
− Em Etapa 2: em configure as opções da regra, marcar as
caixas de seleção para as opções que desejar.
− Clique em Concluir.
Para abrir a caixa de diálogo Regras e Alertas, a partir de
onde todos esses passos podem ser seguidos, o Oficial de
Justiça deve clicar na guia
a) Página Inicial e na opção Criar Novas Regras.
b) Arquivo e na opção Opções.
c) Página Inicial e na opção Ferramentas e Regras.
d) Arquivo e na opção Gerenciar Regras e Alertas.
e) Ferramentas e na opção Definir Regras e Alertas.
38. 2017 Banca: EDUCA Órgão: CRQ - 19ª Região (PB)
O correio eletrônico (e-mail) é o serviço básico de
comunicação na rede. Ele é muito rápido, envia e recebe
mensagens em questão de minutos. Enviar dados via
correio eletrônico é muito fácil. Tudo o que você precisa é
ter acesso a rede, dispor de um programa de correio
eletrônico e conhecer o endereço da pessoa com quem
deseja se comunicar.
Assinale a alternativa que CORRETA que define o que o
que pode ser feito através do correio eletrônico:
I. Enviar comandos a computadores remotos que realizam
tarefas para você
II. Solicitar informações.
III. Fazer pesquisas.
IV. Solicitar arquivos.
V. Enviar mensagens.
VI. Ler mensagens.
VII. Imprimir mensagens.
Estão CORRETAS:
a) I, II e III apenas.
b) II, III, IV e V apenas.
c) IV, V, VI e VII apenas.
d) III, IV e VII apenas.
e) I, II, III, IV, V, VI e VII.
39. 2017 Banca: EDUCA Órgão: CRQ - 19ª Região (PB)
Prova: Assistente Administrativo
Para envio de mensagens no correio eletrônico, a função
Cc significa: Assinale a alternativa CORRETA:
a) Carbon Copy.
b) Copy Connection.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
Página 7
c) Copy Copy.
d) Central Copy.
e) Main Copy.
40. 2017 Banca: COPESE – UFT Órgão: UFT
Prova: Administrador (+ provas)
Maria recebeu um e-mail de Ana Luiza, que foi
direcionado a vários destinatários. Após fazer a leitura do
e-mail, Maria resolve enviá-lo a Pedro, seu colega de
trabalho. Considerando que Pedro não estava na lista de
destinatários do e-mail enviado por Ana Luiza, Maria, para
executar essa tarefa, deverá selecionar a opção.
Marque a alternativa CORRETA.
a) Responder.
b) Encaminhar.
c) Adicionar destinatário.
d) Responder a todos.
41. 2017 Banca: VUNESP Órgão: UNESP
Prova: Assistente Administrativo
No serviço de Webmail do Google, ao receber uma
mensagem, um usuário pode ver todos os endereços de e-
mail contidos nos campos ___________e ___________ .
Mas esse mesmo usuário não pode ver nenhum endereço
de e-mail contido no campo __________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas do texto.
a) De, Cco, Para.
b) Cco, Cc, Para.
c) Assunto, Cc, De.
d) Para, Assunto, Cc.
e) Para, Cc, Cco.
42. 2017 Banca: IBFC Órgão: AGERBA
Quanto aos conceitos básicos de Internet, Intranet,
navegadores (browser) e Correio Eletrônico, assinale a
alternativa tecnicamente correta:
a) O conceito de browser somente tem sentido técnico
quando está se referindo à Internet
b) Não existe a possibilidade de usar Correio Eletrônico
por meio de um navegador (browser)
c) Na Intranet somente o browser Chrome do Google está,
devidamente, capacitado para funcionar
d) A utilização de Correio Eletrônico tem utilidade e
funcionamento somente na Internet
e) A Intranet permite compartilhamento e disseminação
de informações dentro de uma empresa
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Professor Leonardo Gabriel
Informática para Concursos
43. 2017 - IESES - Prefeitura de São José do Cerrito – SC
Prova: Técnica em Enfermagem - Posto de Saúde
Para encaminhar a cópia de uma mensagem eletrônica (e-
mail) para um segundo destinatário, de forma a que o
destinatário original da mensagem não saiba da cópia
enviada, o endereço eletrônico do segundo destinatário
deve ser inserido no campo:
a) Cco
b) Cc
c) Assunto
d) Para
44. 2017 - IESES - Prefeitura de São José do Cerrito – SC
Prova: Médico - Posto de Saúde
Para encaminhar a cópia de uma mensagem eletrônica (e-
mail) para um segundo destinatário, de forma a que o
destinatário original da mensagem saiba da cópia enviada,
o endereço eletrônico do segundo destinatário deve ser
inserido no campo:
a) Cc
b) Para
c) Assunto
d) Cco
45. 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP
Prova: Escrevente Técnico Judiciário
Um usuário preparou uma mensagem de correio
eletrônico usando o Microsoft Outlook 2010, em sua
configuração padrão, e enviou para o destinatário. Porém,
algum tempo depois, percebeu que esqueceu de anexar
um arquivo. Esse mesmo usuário preparou, então, uma
nova mensagem com o mesmo assunto, e enviou para o
mesmo destinatário, agora com o anexo. Assinale a
alternativa correta.
a) A mensagem original, sem o anexo, foi
automaticamente apagada no computador do
destinatário e substituída pela segunda mensagem, uma
vez que ambas têm o mesmo assunto e são do mesmo
remetente.
b) Como as duas mensagens têm o mesmo assunto, a
segunda mensagem não foi transmitida, permanecendo
no computador do destinatário apenas a primeira
mensagem.
c) A segunda mensagem não pode ser transmitida e fica
bloqueada na caixa de saída do remetente, até que a
primeira mensagem tenha sido lido pelo destinatário.
d) O destinatário recebeu 2 mensagens, sendo, a primeira,
sem anexo, e a segunda, com o anexo.
Questões de Correio Eletrônico de 2017 e 2018
Página 8
e) O remetente não recebeu nenhuma das mensagens,
pois não é possível transmitir mais de uma mensagem
com o mesmo assunto e mesmo remetente.
46. 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRB 6ª Região
Prova: Auxiliar Administrativo
O Microsoft Outlook 2013 permite organizar agenda,
contatos, e-mails, tarefas, entre outros.
De acordo com o próprio fabricante: “Você pode usá-lo
para enviar mensagens de email, configurar eventos de
calendário e criar tarefas e outros itens. Mas você imagina
como e onde todos os itens são armazenados? Eles
geralmente são arquivados automaticamente e salvos em
um Arquivo de Dados do Outlook”.
Saber qual é esse arquivo é importante, por questões de
segurança, praticidade e organização.
Assinale a alternativa que representa o tipo de extensão
de arquivo associado ao arquivo de dados do Outlook.
a) FLT.
b) FTP.
c) PSD.
d) PST
e) OLD.
47. 2017 - VUNESP - Câmara de Mogi das Cruzes – SP
Prova: Auxiliar de Apoio Administrativo (+ provas)
Um usuário deseja enviar um e-mail para vários
destinatários e deseja que um dos destinatários não seja
visto pelos demais.
Assinale a alternativa que contém o nome do campo de e-
mail em que deve ser preenchido o endereço desse
destinatário que não poderá ser visto pelos demais.
a) Cco.
b) Cc.
c) De.
d) Para.
e) Anexo.
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Professor Leonardo Gabriel Página 9
Informática para Concursos
48. 2016 Banca: IF Sertão – PE Órgão: IF Sertão – PE
Prova: Administrador (+ provas)
No dia a dia de trabalho é comum a utilização do email
como veículo de troca de informações entre os
funcionários.

Saber utilizar as ferramentas de correio eletrônico de

maneira correta nas mais diversas situações e utilizando
os recursos disponíveis é essencial para melhorar as
comunicações pessoais e corporativas.

Sobre a troca de e-mail e uso das ferramentas de correio

eletrônico, é correto afirmar:

a) Quando uma mensagem de e-mail é enviada, ela

normalmente fica armazenada em uma pasta de emails
enviados e pode ser acessada posteriormente, exceto
aquelas que contêm anexos pois, por serem grandes, são
apagadas automaticamente.

b) Ler uma mensagem de e-mail e, em seguida, acionar a

opção “Encaminhar” normalmente indica o desejo de
enviar a mensagem a outros destinatários que não
estavam na lista de copiados da mensagem recebida.

c) Uma mensagem recebida com um arquivo anexo

contendo vírus é sempre desinfectada pelos mecanismos
de proteção da ferramenta de correio eletrônico utilizada,
dessa forma, abrir um arquivo anexo em uma mensagem
representa uma ação segura.

d) As ferramentas de correio eletrônico permitem o envio

de arquivos anexados, porém, esses arquivos não podem
ter mais que 5 MB de tamanho.

e) Quando se envia um e-mail para uma lista de

destinatários com uma pessoa A em cópia oculta, se
qualquer um dos destinatários da lista acionar a opção
para responder a todos, a pessoa A também receberá a
resposta.

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