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CODIGO HV
ID PROCESO INDICADOR INDICADOR
Producción
5 HVI-05
Diferencias de muestras
6 Distribución de Venta
entre el producto recibido HVI-06
para distribucion y el
recibido por el cliente final
Diferencias de muestras
6 Distribución de Venta
entre el producto recibido HVI-06
para distribucion y el
recibido por el cliente final
8 Compras HVI-08
10 Contabilidad HVI-10
11 Mantenimiento HVI-11
TABLERO DE CONT
TIPO DE META FRECUENCIA
FÓRMULA UNIDADES INDICADOR PHVA AÑO MEDICIÓN
Tiempo de entrega
esperado/tiempo de entrega % Eficiencia Hacer 100% Mensual
ejecutado (en horas)
E CONTROL DE PROCESOS
RANGO DE EVALUACIÓN
CB02 1° trimestre
2018 75%
Ventas
Visitas a clientes
CB04 Apr-18 75%
Inventario
480
CB06 2° bimestre
2018 480 100%
CB06 2° bimestre
2018 100%
CB06 2° bimestre
2018 75%
Código
TCP-01
Versión:
5/1/2018
Página:
1
RESULTADOS
ANÁLISIS
El resultado actual del indicador de 75% indica que se encuentra en zona de riesgo y es debido a la
falta de ejecución de las auditorias, no se está cumpliendo el cronograma de las mismas, es necesario
el compromiso de los auditores así como la responsabilidad de cada uno de los jefes de las distintas
áreas de la empresa.
El resultado actual del indicador de 75% indica que se encuentra en zona de riesgo y es debido a la
ejecución inadecuada del Plan de Segmentación de los mercados, no se está cumpliendo con las
ventas proyectadas.
El resultado actual del indicador de 90% que si bien es un indicador alto no deja de estar en zona de
riesgo y es que es inaceptable que desde producción se pidan materias primas y estas no se
entreguen a tiempo por deficiencias en el manejo de inventarios por parte de los operarios de
bodega, se hace vital las capacitaciones al personal.
Las unidades recibidas han sido entregadas al cliente final y aceptadas por el mismo.
Por temas de trafico y rutas algunos tiempos de entrega no se han ejecutado dentro de los
parametros establecidos.