CONTROL DE CALIDAD

FASE 4

Presentado Por:

JUAN CAMILO HERRERA H

CODIGO 80.213.001

302582_14

Presentado a:

DIANA PATRICIA DIAZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL

2017
 1. Clasifique y calcule los costos de calidad según sean de Prevención,
Evaluación, Fallas internas, Fallas externas.

Fallas Internas Fallas Externas Prevención Evaluación

Costos de Procesos $ 130.000
por Defectos
Prendas en estado $ 1.382.500
Irreparables
Subcontratistas $ 4.550.000
Maquinaria parada $ 17.500.000
Desperdicio de $ 200.000
Materiales
Daño Material de $ 45.000
Trabajo por mala
manipulación
Reparación $ 2.345.000
Maquinaria
Implementación $ 7.500.000
Descuentos por Mala
Calidad de producto
Ayuda de experto $ 4.500.000
Diplomado Nuevo $ 4.500.000
empleado
Reunión 15 min $ 658.164
comité de calidad
diaria
taller sobre acciones $ 893.200
preventivas
valor Insumos $ 3.771.000
Calibración de $ 18.500.000
Equipos
Costo Total $ 26.152.500 $ 12.000.000 $ 6.051.364 $ 22.271.000
2. Proponga un indicador de los costos de calidad global de la compañía
para que el Jefe de Calidad pueda presentar la medición del
comportamiento de estos datos al gerente de producción.

Valor Total $ 26.152.500 39%

Fallas Internas
Valor Total $ 12.000.000 18%
Fallas Externas
Valor Total
Costos de $ 6.051.364 9%
Prevención
Valor Total por $ 22.271.000 34%
Evaluación
Valor TOTAL $ 66.474.864 100%

Distribución Costos de Calidad

$ 22,271,000, 34%
$ 26,152,500, 39%

$ 6,051,364, 9%

$ 12,000,000, 18%
Fallas Internas Fallas Externas Prevención Evaluación
3. Elabore una propuesta de estrategias para disminuir los costos de
calidad de Confecciones Belo Horizonte S.A.S.

 Es necesario realizar un plan de control que permita encontrar fallas antes

de que las producciones salgan defectuosas.
 Principalmente analizar y estudiar muy a fondo si el sistema de prevención y
capacitación de personal está siendo efectivo a la hora de realizar las
actividades de producción ya que se evidencia un margen alto de errores, en
varios de los procesos, lo que ha generado fallas de mano de obra, de
maquinaria y de puntos de control, lo cual se ve reflejado en las devoluciones
realizadas por los clientes.