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CLASIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN PRELIMINAR DE LAS EMPRESAS DE

FAMILIA DEL SECTOR DE FABRICACIÓN DE PINTURAS, BARNICES Y
REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ

YEISON ANTONIO ALONSO SALAZAR

Proyecto de Grado

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ, D.C.
2009

CLASIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN PRELIMINAR DE LAS
EMPRESAS DE FAMILIA DEL SECTOR DE FABRICACIÓN DE
PINTURAS, BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD
DE BOGOTÁ

YEISON ANTONIO ALONSO SALAZAR

Director
ERNESTO GARCÍA RODRÍGUEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ, D.C.
2009

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 11
1. TEMA .................................................................................................................. 12
1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .............................................................................. 12
1.2. TÍTULO ............................................................................................................... 12
2. PROBLEMA ........................................................................................................ 13
2.1. PLANTEAMIENTO ............................................................................................. 13
2.2. FORMULACIÓN ................................................................................................. 14
3. OBJETIVOS........................................................................................................ 15
3.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................................ 15
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 15
4. JUSTIFICACIÓN................................................................................................. 16
4.1 TEÓRICA-ADMINISTRATIVA ............................................................................ 16
4.2 PRÁCTICA.......................................................................................................... 16
4.3 DELIMITACIÓN .................................................................................................. 16
4.4 POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................. 16
4.5 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ............................................................ 17
4.6 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ...................................................... 17
5. HIPÓTESIS......................................................................................................... 18
6. MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 19
6.1. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................... 19
6.2. MARCO LEGAL .................................................................................................. 21
7. UNIVERSIDAD DE LA SALLE ........................................................................... 22
7.1. HISTORIA ........................................................................................................... 22
7.2. MISIÓN ............................................................................................................... 23
7.3. VISIÓN ................................................................................................................ 24
8. FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD DE
LA SALLE ........................................................................................................... 24
8.1. HISTORIA ........................................................................................................... 24
8.2. MISIÓN ............................................................................................................... 25
8.3. VISIÓN ................................................................................................................ 25
9. CEDEF ................................................................................................................ 25
9.1. MISIÓN ............................................................................................................... 26
9.2. VISIÓN ................................................................................................................ 26
9.3. ¿ES NECESARIA LA CREACIÓN DEL CEDEF? ............................................... 26
10. ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR DE PINTURAS, BARNICES Y
REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ....................... 28
10.1. CADENA PRODUCTIVA .................................................................................... 28
10.2. LOCALIZACIÓN DE INDUSTRIAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ ..................... 29
10.3. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR ........................................................................... 30
10.3.1. ACTORES DEL SECTOR .......................................................................................... 30
10.3.2. PROCESO PRODUCTIVO ......................................................................................... 32

3

..................... COMERCIO EXTERIOR .......................2......................2............................6. 51 10............ COMUNIDAD ANDINA ......................... 52 10...................2..... 56 11.... 35 10.................................4.................6.. 42 10...6 Empresas que no preparan la sucesión ................1..........5...................... 36 10................................. TRATADOS DE LIBRE COMERCIO ..... COMPETENCIA .................... PRODUCTOS SUSTITUTOS ............................... 46 10...........................2 ERRORES MÁS GRAVES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA ........................................................................................8......... ANÁLISIS DE FACTORES COMPETITIVOS ......................................1. 59 12.........6. EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA ................................. PARTICIPACIÓN DEL SECTOR DE BOGOTÁ EN LAS EXPORTACIONES AÑO 2007 .....4...............1.......................................... 50 10.......... ESTUDIOS REALIZADOS ....... 66 13..........4..............................................5 Empresas que sí preparan la sucesión ........................................................... 61 13.5...................8..........1 FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA .................................................................................... CAN .................................... OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN BOGOTÁ ........ EMPLEO ............................. 35 10........................................ 54 11........................................................ 63 13...............5...........3. PROVEEDORES .............. 46 10....7.. CUOTA DE EXPORTACIÓN A COLOMBIA ...10......... COMPORTAMIENTO DE EXPORTACIONES COLOMBIANAS ENERO-MAYO 2008 ..........................6.... VALORES ESPECÍFICOS DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA ............................................ PROBLEMÁTICA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA EMPRESA ...................4.1....................................3........ 57 12.................... EMPRESA DE FAMILIA ............ CLIENTES .... PRINCIPALES PRODUCTOS .. 70 4 ...... 45 10...................................................................................2................ 50 10.1.................4........................... DESTINO DE EXPORTACIONES COLOMBIANAS AÑO 2007 ... ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE INTEGRACIÓN ..................... 53 11..... 66 14 EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA ...............2................. 40 10.......................2.................................................................................7....................................................1................................................1.....1.........8.....................2........................3 DIFICULTADES PARA TRABAJAR EN FAMILIA ..................................... SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE ................ 35 10.. NIVEL TECNOLÓGICO ..................................................... 43 10........................ 56 11...... 64 13........................................1.....5..........MERCOSUR ....... 49 10.................2 FECHA DE CONSTITUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA ......................... 50 10......... FACTOR AMBIENTAL ..................................................... PROBLEMÁTICA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA FAMILIA ...........4 PLANIFICACIÓN DE LA SUCESIÓN EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA....... ASPECTOS AMBIENTALES............... 33 10....................................... 36 10................ DEFINICIÓN ..... 47 10.ALADI ...............3.......3................................3. 66 13........................................... 43 10................................................................................... UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS ......4...1 TAMAÑO DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA ........5.......8................................... 38 10......7............................ 45 10....8............................ 50 10......... UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS ..........3 DISTRIBUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA POR SECTOR ECONÓMICO ..4... 41 10.................................................5.... 60 12........... 69 14.................... IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES DE COLOMBIA ..................3........................................ 63 13....................... 47 10........ 54 11......................5.......2....... 48 10......4......7............................. 67 14............................ MANEJO Y DISPOSICIÓN DE RECURSOS..........3.................. CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA ..................... 55 11........................ PROFESIONALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA .....................................................................3....... 48 10........................3................................................ NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS ................4............8............4............2..3.5...................6......................... 68 14.......... NUEVOS COMPETIDORES ............ FASES DE LA PROFESIONALIZACIÓN ..... PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR ........ 33 10......... DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS POR ÁREA METROPOLITANA ....1.........1............2...... 60 13.........1.........

. Gastos ......................................................... 103 18 CONCLUSIONES .......... .....11 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES .............. 91 15.....................................15 CLASIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN PRELIMINAR DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA DEL SECTOR DE PINTURAS...............................................................................................3 VENTAS MENSUALES ................................................... Ventas ..................8 MODELO DE TOMA DE DECISIONES ........................................................................................... 86 15...........................6 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD .............................................15 DIRECCIÓN EN LA SOCIEDAD ................. 97 16................. Ventas .. 81 15................................................4 GASTOS MENSUALES ........................................................................................... 94 16....3 Tamaño en relación con el valor de los activos Vs....20 PORTAFOLIO SERVICIOS CEDEF............................ 104 19 RECOMENDACIONES ................................................. 71 15....................18 PROTOCOLO DE FAMILIA ...... 79 15.............................................................5 Ventas promedio mensuales Vs.............................. 74 15.................................... 94 16.... Tipo de cliente .................. 77 15.................................................16 TIPO DE SOCIEDAD ......12 SERVICIOS DE FINANCIACIÓN ......................................................................................................... 98 16.........................13 DESTINO DE CAPITAL .........5 SISTEMA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ........ 96 16..... 100 17 COMENTARIOS ..........6 Año de constitución Vs................... Ventas ......................................................... Gastos . BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ .....................................14 PARTICIPACIÓN EN LA SOCIEDAD ........................................................................................................................ 107 5 ..7 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ............ 87 15..........................9 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ...............................2 PLANTA DE PERSONAL .................................. Tamaño según Activos totales............................... 83 15........................................10 TIPO DE CLIENTES ............................................................. 85 15...........1 CAPITAL SOCIAL..........................................................7 Año de constitución Vs.......................................................2 Cantidad de trabajadores Vs... 76 15............................ 90 15.......................................................................................................... 92 16 ANÁLISIS DE FACTORES CORRELACIONADOS ..................................................................................................................................................................................... 72 15....... 106 20 BIBLIOGRAFÍA ..................... 84 15...........19 VINCULACIÓN FAMILIAR ....................1 Cantidad de trabajadores Vs................................... 89 15. 95 16..................... 73 15.......................4 Ventas promedio mensuales Vs........................ 80 15... 78 15....................................................................... 99 16...........................17 TIPO DE PERSONA ..................................... 85 15........................................... 75 15....

. 90 GRÁFICA 45 VINCULACIÓN FAMILIAR ....... 63 GRÁFICA 19 ERRORES MÁS GRAVES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA .......................... 87 GRÁFICA 42 TIPO DE SOCIEDAD ......... 36 GRÁFICA 10 DESARROLLO MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER .......................... 93 6 ... 34 GRÁFICA 7 DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS POR ORGANIZACIÓN JURÍDICA. 66 GRÁFICA 22 EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA QUE NO PREPARAN LA SUCESIÓN .................................... 48 GRÁFICA 15 DISTRIBUCIÓN FÁBRICAS DE PINTURA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE................................................................................................................................................. 62 GRÁFICA 17 GENERACIÓN DE LOS ENCUESTADOS EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA DE LATINOAMÉRICA ................................ 78 GRÁFICA 33 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ............................................ 62 GRÁFICA 18 FACTORES CLAVES DE ÉXITO EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA ........................................................ 34 GRÁFICA 6 PERSONAL OCUPADO SEGÚN ÁREA METROPOLITANA.......................... 91 GRÁFICA 46 PORTAFOLIO SERVICIOS CEDEF ..................... 73 GRÁFICA 28 PLANTA DE PERSONAL DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ .......................................... 77 GRÁFICA 32 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ......... 47 GRÁFICA 14 EXPORTACIONES AÑO 2007 ....................................................................................................................................................... 33 GRÁFICA 5 EMPLEO ........................................................................................................................................................ 80 GRÁFICA 35 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ .. 88 GRÁFICA 43 TIPO DE SOCIEDAD ................. LISTADO DE GRÁFICAS GRÁFICA 1 LOCALIZACIÓN DE INDUSTRIAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ ........... 74 GRÁFICA 29 VENTAS MENSUALES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ.......... 32 GRÁFICA 4 PRINCIPALES PRODUCTOS ... 51 GRÁFICA 16 EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA ..................... 89 GRÁFICA 44 PROTOCOLOS DE FAMILIA EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ....... 81 GRÁFICA 36 TIPO DE CLIENTES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ .................................................................................................. 86 GRÁFICA 41 INTENCIÓN A FUTURO CON LA DIRECCIÓN EN LA SOCIEDAD... 36 GRÁFICA 9 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS ..... 84 GRÁFICA 39 DESTINO DE CAPITAL DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ........................................................................................................................................................... 46 GRÁFICA 12 DESTINO DE EXPORTACIONES COLOMBIANAS .. 75 GRÁFICA 30 GASTOS MENSUALES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ .................................. 85 GRÁFICA 40 INTENCIÓN A FUTURO CON LA PARTICIPACIÓN EN LA SOCIEDAD .................................................................................................. 69 GRÁFICA 25 DISTRIBUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA POR SECTOR ECONÓMICO ..................................................... 68 GRÁFICA 24 FECHA DE CONSTITUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA ....................................................................................... 67 GRÁFICA 23 TAMAÑO DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA.. 29 GRÁFICA 2 CADENA PRODUCTIVA SECTOR PINTURAS .......... 83 GRÁFICA 38 FINANCIACIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ..................................................................................................................................................................... 41 GRÁFICA 11 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES DE COLOMBIA .................................................................................................... 70 GRÁFICA 26 EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA POR DEPARTAMENTO ............................................................. 65 GRÁFICA 21 EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA QUE SÍ PREPARAN LA SUCESIÓN ..................................................................... 35 GRÁFICA 8 DISTRIBUCIÓN ESTABLECIMIENTOS POR ÁREA METROPOLITANA ............................................................... 64 GRÁFICA 20 DIFICULTADES PARA TRABAJAR EN FAMILIA EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA ...................................................................................................................................... 47 GRÁFICA 13 COMPORTAMIENTO EXPORTACIONES ENERO-MAYO 2008 ............. 71 GRÁFICA 27 CAPITAL SOCIAL DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ......... 79 GRÁFICA 34 MODELO DE TOMA DE DECISIONES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ... 82 GRÁFICA 37 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ........................ 31 GRÁFICA 3 PROCESO PRODUCTIVO................................................... 76 GRÁFICA 31 SISTEMA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN BOGOTÁ ...................................................................................................................................

............ 99 TABLA 14 AÑO DE CONSTITUCIÓN VS................ 30 TABLA 3 PORCENTAJE DE EMPRESAS DE FAMILIA EN EL MUNDO............................. VENTAS (EMPRESA FAMILIAR).......................................................... VENTAS MENSUALES (EMPRESA NO FAMILIAR) ............... 97 TABLA 11 VENTAS PROMEDIO MENSUALES VS.. GASTOS (EMPRESA NO FAMILIAR) .................. 101 TABLA 17 AÑO DE CONSTITUCIÓN VS............... GASTOS (EMPRESA FAMILIAR) ............... 95 TABLA 7 CANTIDAD DE TRABAJADORES VS.................................................................. 110 ANEXO 2 BASE DE DATOS DE LAS FÁBRICAS DE PINTURAS.............. GASTOS (EMPRESA FAMILIAR) .... TIPO DE CLIENTE (EMPRESA FAMILIAR) ...... 99 TABLA 15 AÑO DE CONSTITUCIÓN VS............................ TIPO DE CLIENTE (EMPRESA NO FAMILIAR) .............. VENTAS MENSUALES (EMPRESA FAMILIAR) .......... 114 7 ..................................... TAMAÑO SEGÚN ACTIVOS TOTALES (EMPRESA NO FAMILIAR) .......................................................... LISTADO DE TABLAS TABLA 1 EMPRESAS DE FAMILIA DEL SECTOR DE PINTURAS DISTRIBUIDAS POR LOCALIDAD ............. 55 TABLA 4 CANTIDAD DE TRABAJADORES VS........................ 97 TABLA 10 VENTAS PROMEDIO MENSUALES VS............. 94 TABLA 5 CANTIDAD DE TRABAJADORES VS......................... 100 TABLA 16 AÑO DE CONSTITUCIÓN VS............... 98 TABLA 12 VENTAS PROMEDIO MENSUALES VS. VENTAS MENSUALES (EMPRESA NO FAMILIAR) ........................ BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ ................ 98 TABLA 13 VENTAS PROMEDIO MENSUALES VS. GASTOS (EMPRESA NO FAMILIAR) ................ TAMAÑO SEGÚN ACTIVOS TOTALES (EMPRESA FAMILIAR) ... 96 TABLA 8 TAMAÑO DE LA EMPRESA VS................................................... 96 TABLA 9 TAMAÑO DE LA EMPRESA VS........... 29 TABLA 2 EMPRESAS NO DE FAMILIA DEL SECTOR DE PINTURAS DISTRIBUIDAS POR LOCALIDAD ...... VENTAS (EMPRESA NO FAMILIAR) ............ VENTAS MENSUALES (EMPRESA FAMILIAR) .............. 95 TABLA 6 CANTIDAD DE TRABAJADORES VS................... 101 LISTADO DE ANEXOS ANEXO 1 FORMATO DE ENCUESTA PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .....................................................................................

NOTA DE ACEPTACIÓN _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ _____________________ FIRMA DEL DIRECTOR _____________________ FIRMA DEL JURADO _____________________ FIRMA DEL JURADO Bogotá. 27 de Abril de 2009 8 .

por todas las bendiciones recibidas y las que voy a recibir. por todo su amor. a mi Esposa. 9 . por todas sus enseñanzas y su ejemplo de vida que día a día me ayudan a ser una mejor persona. A Dios. su apoyo y comprensión y por ayudarme a crecer y a mis padres.

que hizo posible los buenos resultados obtenidos el día de hoy y al CEDEF. por permitirme contribuir con el cumplimiento de sus objetivos. AGRADECIMIENTOS A la Secretaría Distrital de Ambiente de la ciudad de Bogotá. al profesor José Gregorio Medina. su colaboración y su acompañamiento en todo el proceso de la investigación. a mi director. 10 . por facilitarme la base de datos con la cual se realizó la investigación. su tiempo. el profesor Ernesto García Rodríguez por todo su apoyo. por toda su asesoría.

La metodología a utilizar se hará a través de la aplicación de encuestas en una muestra de Empresas de Familia que están funcionando actualmente en el sector de fabricación de pinturas. se considera que requieren de estudios críticos que analicen los verdaderos aspectos que propenden por la competitividad de estas organizaciones. barnices y revestimientos similares. las herramientas necesarias para establecer mecanismos y programas de acción. es de vital importancia identificar los factores que contribuyen con su crecimiento y que deben buscar en general las demás empresas del sector. para brindarle a la Universidad de La Salle y el Centro de Desarrollo de Empresas de Familia “CEDEF”. por esto. las diferentes variables que impiden su crecimiento y que afectan su nivel de productividad. 11 . siguiendo el ejemplo de aquellas que han alcanzado importantes resultados. como es el caso de la Universidad de La Salle y el Centro de Desarrollo de Empresas de Familia “CEDEF”. se han venido desarrollando programas para contribuir con el desarrollo y mejoramiento del modelo empresarial colombiano. dirigidas a los propietarios de establecimientos en este sector. Por tal razón. se han convertido en un tema que ha llamado la atención del gobierno y otros sectores. Teniendo en cuenta la importancia del sector de fabricación de pinturas. El objetivo de la siguiente investigación. con el fin de acercarnos al comportamiento de las características de estas empresas en cuanto a su conformación y funcionamiento. identificar los factores determinantes que influyen en el crecimiento. que contribuyan con el desarrollo y mejoramiento de las empresas familiares. representan un gran porcentaje de los negocios internos del país y proporcionan la mayor parte de los empleos directos e indirectos. es notable las dificultades que enfrentan en relación con los retos de competitividad que impone el mercado. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. INTRODUCCIÓN Las empresas de familia en Colombia. son un grupo con amplia participación en los diferentes sectores económicos. sostenimiento y continuidad de las empresas de familia. es clasificar y caracterizar de forma preliminar a las Empresas de Familia que componen el sector de fabricación de pinturas. barnices y revestimientos similares. no obstante.

2. TEMA Caracterización de las empresas de familia en el sector de fabricación de pinturas. 1.1. TÍTULO El trabajo de grado se ha definido como: “Clasificación y caracterización preliminar de las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá”. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. 1. 1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN La línea de investigación que guiará el presente trabajo de grado es la de Desarrollo de Empresas de Familia (CEDEF). 12 .

barnices y revestimientos similares. 13 . PLANTEAMIENTO Cuando se habla de continuidad. muchas pueden ser las causas para que éstas no perduren. la investigación propuesta surge de la necesidad que tiene el Centro de Desarrollo de Empresas de Familia “CEDEF” de la Universidad de La Salle. que permita una correcta clasificación y caracterización de cada una de las Empresas de Familia del sector de fabricación de pinturas. En algunos casos. Adicionalmente. con el fin de contribuir a la mejora continua de sus actividades de desarrollo empresarial. es la falta de conocimiento o acceso a mecanismos de apoyo y orientación por parte de personal capacitado. hacen que no se tenga una posición crítica y objetiva frente al entorno en el que se desempeñan. de contar con una base de datos actualizada. que interfieren en el normal funcionamiento de la empresa de familia y que en momentos determinados. las empresas de familia deben establecer soluciones para problemas que surgen en el interior de ésta. los diferentes problemas y condiciones que se presentan en el mercado actual. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. en donde el precio de los productos es un factor importante que influye en la decisión de compra de un consumidor. hace que las empresas de familia pierdan competitividad. situaciones personales. consolidación y gestión de las empresas de familia. Uno de los principales problemas que actualmente presentan las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas. debido a la relación entre costos e ingresos. a fin de adquirir herramientas que les permitan enfrentar efectivamente. puesto que deben tomar decisiones apropiadas con respecto a inconvenientes que enfrentan y afectan a todo tipo de empresa. pero también. puesto que las condiciones del mercado.1. hace que éstos opten por la mejor opción. 2. Por lo tanto. referentes a la dinámica que existe dentro de una familia. PROBLEMA 2. no contar con la oportunidad de competir con precios atractivos para el consumidor. emocionales y afectivas.

2. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá para la creación de la base de datos del CEDEF? 14 .2. FORMULACIÓN ¿Cómo clasificar y caracterizar preliminarmente las Empresas de Familia del sector de fabricación de pinturas.

15 . mediante la aplicación de un instrumento que permita obtener la información necesaria para conocer su estructura y funcionamiento. Aplicar una encuesta a las empresas del sector de fabricación de pinturas. que contribuyen con el éxito o que obstaculizan el desarrollo y crecimiento de este tipo de empresas respecto a las empresas que no son de familia. OBJETIVO GENERAL Clasificar y caracterizar preliminarmente las Empresas de Familia del sector de fabricación de pinturas. Identificar los aspectos clave de las Empresas de Familia del sector de fabricación de pinturas. Identificar cuáles de los servicios ofrecidos en el portafolio del Centro de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle (CEDEF). 3. se ajustan a las necesidades de las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas. OBJETIVOS 3.2. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Describir el sector de fabricación de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.1. para obtener información útil en el proceso de su clasificación y caracterización. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. 3. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.

para prestar asesorías y desarrollar actividades empresariales por parte de personal capacitado del centro de desarrollo de empresas de familia CEDEF. realizó un estudio con esta base de datos con el fin de promover un programa de producción más limpia entre las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá. 4. actualmente se encuentran inscritas como fábricas de pinturas aproximadamente 50 empresas.1 TEÓRICA-ADMINISTRATIVA La investigación propuesta busca caracterizar y clasificar las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas.4 POBLACIÓN Y MUESTRA La población objeto de investigación está constituida por las fábricas de pintura ubicadas en las diferentes localidades de la ciudad de Bogotá. en cuanto a su gestión y desempeño.3 DELIMITACIÓN La investigación será exploratoria. que permita identificar los factores claves de éxito o que obstaculizan el desarrollo y crecimiento de este tipo de empresas. 4. 4. Así mismo. con una muestra de 40 fábricas de pintura ubicadas en las diferentes localidades de la ciudad de Bogotá. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. en el año 2005. para obtener información. barnices y revestimientos similares. 4. la Secretaria Distrital de Ambiente de la ciudad de Bogotá. JUSTIFICACIÓN 4. Así mismo. 16 . con el fin de establecer mecanismos de apoyo que contribuyan con el desarrollo de su actividad económica y mejorar su nivel de competitividad.2 PRÁCTICA La investigación propuesta a nivel práctico busca crear una base de datos que permita tener un contacto permanente con los dueños o gerentes de las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas. hacer un paralelo entre las empresas de familia y las demás empresas del sector económico. De acuerdo con información suministrada por la Cámara de Comercio de Bogotá.

puesto que se necesita un contacto directo con los principales involucrados en el funcionamiento de las empresas de familia. se analizará cada respuesta y se sacarán conclusiones. Las preguntas del cuestionario estarán acordes con los objetivos del proyecto.4. dirigidas y aplicadas a los propietarios de establecimientos dedicados a la fabricación de pinturas. poder realizar una mejor caracterización y clasificación del sector.6 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Una vez recopiladas las encuestas. 4. se procederá a tabular la información y se realizarán gráficos por cada una de las preguntas planteadas. 17 . así mismo. para obtener una visión clara y un conocimiento más amplio del entorno en el que se desempeñan y así.5 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN El procedimiento para la recolección de la información será por medio de encuestas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.

2005).EMPRESA. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá el porcentaje de Empresas de Familia es superior al 68% (Supersociedades. En el sector de fabricación de pinturas. HIPÓTESIS En el sector de fabricación de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá las Empresas de Familia cuentan con sistemas definidos de planeación estratégica. 5. En el sector de fabricación de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá más del 50% de las Empresas de Familia están interesadas en recibir servicios acerca de planes estratégicos para tratar conflictos FAMILIA . gestión de calidad y gestión ambiental. 18 . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá las Empresas de Familia tienen un modelo estructurado para la toma de decisiones en la organización. En el sector de fabricación de pinturas.

sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. las problemáticas que se presentan. misión. valores y servicios. 19 . el concepto de Empresas de Familia. modelos y teorías aplicadas a las empresas de familia. en donde se cita la terminología comprendida en todo el contenido del anteproyecto. con Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) número 2422. se ha propuesto el desarrollo de dos marcos: el Conceptual.1. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. Al igual que las pinturas. 6. ECONOMÍA: Es la ciencia que se ocupa de la manera en que se administran unos recursos que son escasos. BASE DE DATOS: Conjunto de datos organizados entre los cuales existe una correlación y que están almacenados con criterios independientes de los programas que los utilizan. el cual fue tomado del Departamento de Planeación Nacional (2004): BARNICES: Son dispersiones coloidales incoloras. y distribuirlos para su consumo entre los miembros de una sociedad. MARCO TEÓRICO Para la solución del problema de investigación. La filosofía de las bases de datos es la de almacenar grandes cantidades de datos de una manera no redundante y que permita las posibles consultas de acuerdo a los derechos de acceso. en donde se sintetizaran los conceptos usados con mayor frecuencia y el de Referencia. de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar. denominado clasificación y caracterización preliminar de las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas. en donde se toma como base el centro de desarrollo de empresas de familia de la Universidad de La Salle (CEDEF). con objeto de producir bienes y servicios. MARCO CONCEPTUAL El Marco Conceptual es una elaboración del contexto en el cual se considera el problema de la investigación. los barnices cumplen la doble función de ser un recubrimiento protector así como un factor estético para las superficies en que son utilizados. lucrativa o no. COMPETITIVIDAD: Entendemos por competitividad a la capacidad de una organización pública o privada. su historia. visión. constituidas por una solución de resinas sintéticas o naturales mezcladas en aceites o thiner. 6.

investigar proviene del latín in (en) y vestigare (hallar. independiente a su metodología. Los elementos constitutivos constan de un pigmento adecuadamente disperso en un líquido compuesto por una resina y un solvente volátil. SECTOR: El término sector hace referencia.FAMILIA: Grupo social básico creado por vínculos de parentesco o matrimonio presente en todas las sociedades. termoplástico y formador de película disuelto en un solvente orgánico. cualquiera de las partes de la actividad económica y que se subdivide según distintos criterios. secantes y aditivos. INVESTIGACIÓN: Desde el punto de vista de su etimología. que sirven para aplicación de capas delgadas. indagar. inquirir. explorar. compañía. seguridad y socialización. Las variables se refieren a propiedades de la realidad que varían. como aquella persona que se dedica a alguna actividad de búsqueda. es decir. De esta manera se podría considerar a un investigador. VARIABLE: Las variables representan un concepto de vital importancia dentro de un proyecto de investigación. El compuesto líquido se denomina vehículo y generalmente se trata de aceites. seguir la huella de algo. Idealmente. su idea contraria son las propiedades constantes de cierto fenómeno 20 . propósito e importancia LACAS: Son un recubrimiento cuya composición se basa en un material sintético. Las variables. Concepto sociológico que designa a una parte de la sociedad. pueden entenderse como los conceptos que forman enunciados de un tipo particular denominado hipótesis. seguir vestigios) lo que conduce al concepto más elemental de descubrir o averiguar alguna cosa. a la parte seccionada o cortada de un todo. Con la adición de colorantes las lacas se denominan lacas pigmentadas o colorantes. PINTURAS: Son recubrimientos relativamente sólidos y opacos. la familia proporciona a sus miembros protección.

en actividades empresariales. Microempresa: a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores o. agropecuarias. industriales. ya que en el presente proyecto se trabajará con fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá. toda unidad de explotación económica. 3. Pequeña empresa: a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabaja-dores.001) a treinta mil (30. 2. Se tiene en cuenta esta ley. Mediana empresa: a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores. A continuación se presenta los principales lineamientos que regulan la actividad de estas organizaciones. o b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.6. que responda a dos (2) de los siguientes parámetros: 1. como pueden ser las siguientes: “…se entiende por micro incluidas las Famiempresas pequeña y mediana empresa. o b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.2. realizada por persona natural o jurídica. que pueden estar dentro de alguna de las clasificaciones mencionadas en esta ley. la creación de empresas de familia. así como su clasificación y demás aspectos concernientes a la actividad empresarial de las mismas.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes. rural o urbana. Ley 905 de 2004 del Congreso de La República de Colombia Según El Congreso de La República de Colombia (2004). comerciales o de servicios. por medio de ésta ley se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro. 21 . pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. MARCO LEGAL De acuerdo con la legislación Colombiana está contemplado dentro de su normatividad.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes o.

eficiencia y reconocido prestigio la misión de ofrecer a la sociedad una alternativa de educación superior inspirada en el Modelo Educativo Católico. 3.521 estudiantes matriculados en programas de Pregrado y 462 estudiantes en Postgrado. y por lo estipulado en la Constitución Nacional y por la Ley 30 de 1992 y sus decretos reglamentarios.b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes… 7. Desde su fundación se ha esforzado por cumplir con calidad. Fue reconocida como Universidad mediante Decreto No 1583 del 11 de agosto de 1975. Hace 42 años tenía una planta de 20 profesores y 98 estudiantes. HISTORIA Inició sus labores académicas en el primer semestre de 1965 con los Programas de Economía. y en 84 instituciones lasallistas de 22 . (Universidad de La Salle. y Australia/Oceanía. 2008). de los cuales el 87% cuenta con título de postgrado. 15. de la historia y del saber. Filosofía y Letras. 22. caracterizado por su fundamentación científica y su amplio contenido humanístico y social. Asia. de utilidad común y sin ánimo de lucro. América. Cuenta con 13. y 739 personas de administración y servicios. Hoy en día ofrece 21 Programas Académicos de Pregrado en diferentes áreas del conocimiento. de los cuales 5 corresponden a Educación. pensamiento que han consolidado los Hermanos de La Salle a lo largo de más de 320 años y que hoy está en vigencia en 80 países: África. Está reconocida por el Estado colombiano. Se basa en una visión cristiana del hombre. La Universidad tiene un Proyecto Educativo Institucional que se inspira en el modelo educativo católico y en el estilo educativo lasallista. 18. 7. se rige por su propio Estatuto Orgánico. quienes son atendidos por 1. UNIVERSIDAD DE LA SALLE La Universidad de La Salle es una Institución de Educación Superior. 22. de los cuales 3 son de Educación y cinco Maestrías. expedido por el Gobierno Nacional. Ingeniería Civil y las Licenciaturas en Química y Biología y en Matemáticas y Física.014 docentes. que orienta el enfoque pastoral del Claustro Universitario.1. del mundo. de carácter privado. Fue fundada por el Instituto de los Hermanos de las Escuelas Cristianas (o Hermanos de La Salle) el 15 de noviembre de 1964. 16 Programas de Especialización. Europa.

educación superior, que hacen parte de la Asociación Internacional de
Universidades Lasallistas (AIUL), creada en 1998.

Para facilitar la realización de las prácticas profesionales de sus estudiantes
y promover la cooperación Universidad-Empresa, la Universidad de La Salle
ha venido suscribiendo numerosos convenios con entidades oficiales y
privadas del sector productivo y de servicios.

Para el desarrollo de sus actividades académicas, la Universidad de La Salle
cuenta con tres sedes ubicadas estratégicamente en el Centro, en Chapinero
y en el Norte de la ciudad de Bogotá, con un total de 103.721 m2 de
construcción. En estas tres sedes funcionan 286 aulas de clase, 84
laboratorios y talleres, un Museo de Ciencias Naturales, una Clínica de
Medicina Veterinaria, un Instituto de Investigaciones Optométricas, 3 teatros
con capacidad para acomodar 2.000, 1.000 y 600 espectadores, 15
auditorios con cabida para 100 y 200 personas, así como tres iglesias, cinco
capillas, cuatro cafeterías, canchas deportivas y demás espacios para los
servicios de apoyo académico, bienestar universitario y áreas de extensión y
administración.

La Universidad de La Salle sigue adelante, fortalecida por las metas
alcanzadas, pero también comprometida cada día más en su rol multiplicador
de los esfuerzos de quienes han contribuido con esta obra y de quienes lo
siguen haciendo, consecuentes con la realidad de la patria, formando
integralmente a la juventud y tendiendo puentes sólidos entre la academia y
la sociedad, erigidos sobre bases de fe, compromiso, fraternidad, justicia y
servicio.

7.2. MISIÓN

La misión de la Universidad de La Salle es la educación integral y la
generación de conocimiento que aporte a la transformación social y
productiva del país. Así, participa activamente en la construcción de una
sociedad justa y en paz mediante la formación de profesionales que por su
conocimiento, sus valores, su capacidad de trabajo colegiado, su sensibilidad
social y su sentido de pertenencia al país inmerso en un mundo globalizado,
contribuyan a la búsqueda de la equidad, la defensa de la vida, la
construcción de la nacionalidad y el compromiso con el desarrollo humano
integral y sustentable.

23

7.3. VISIÓN

Ser reconocida como una Universidad que se distingue por:

La formación de profesionales con sensibilidad y responsabilidad social.
El aporte al desarrollo humano integral y sustentable.
El compromiso con la democratización del conocimiento.
La generación de conocimiento que transforme las estructuras de la
sociedad colombiana.

8. FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA
UNIVERSIDAD DE LA SALLE

A continuación se hará una descripción de la facultad de Administración de
Empresas de la Universidad de La Salle, puesto que el presente trabajo está
adscrito a esta facultad.

8.1. HISTORIA

En 1987 el Comité de Coordinación de la Universidad, aprobó el Plan de
Estudios de la carrera de Administración de Empresas. Con este nuevo
desarrollo, se buscó reforzar las áreas de formación y especialización que
ampliaba los conocimientos del estudiante, y al mismo tiempo, lo formaba en
el manejo de las herramientas de gestión, indispensable en el ejercicio
profesional del administrador.

En 1988, el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior,
ICFES, renovó hasta el 31 de diciembre de 1995 la aprobación al programa
de Administración de Empresas de la Universidad de La Salle, con domicilio
en Bogotá.

En 1996, el Consejo Directivo de la Universidad de La Salle, renueva la
aprobación y continuidad del programa de Administración de Empresas,
hasta el 31 de diciembre del año 2.000.

La actualización y Modernización curricular se aprobó mediante el acuerdo
No.018 del Consejo Directivo de la Universidad, el 4 de octubre de 2001.
Este Nuevo Plan de Estudios fue aprobado y su implementación se inició en
el I ciclo académico del 2002 para los semestres I a V y en cada ciclo
académico posterior, el nuevo Plan cubrirá un semestre adicional hasta su
implementación total.

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La elaboración de la propuesta “Actualización Curricular 2003” para el
Programa Académico de Administración. Este proceso de Actualización se
inició formalmente en el mes de mayo de 2003 .Propuesta que pretende dar
respuesta a los criterios presentados en el Plan de Acciones de la Facultad
de Administración 2003-2005. Igualmente, contiene las bases establecidas
en el documento “Políticas de Flexibilidad y Créditos Académicos”
Universidad de La Salle.

8.2. MISIÓN

Formar integralmente profesionales éticos, emprendedores con visión global,
pensamiento estratégico, autonomía y formación integral en el humanismo, la
ciencia administrativa y la tecnología; idóneos para investigar y vincular sus
saberes al entorno Social y cultural para el desarrollo humano integral y
sustentable; competentes en la gestión de las organizaciones, con
responsabilidad social, y énfasis en empresas de familia y de economía
solidaria.

8.3. VISIÓN

La Facultad de Administración de Empresas, será la Escuela de
Administración Lasallista, reconocida en el ámbito nacional e internacional
por la calidad de sus procesos académicos, comprometida en la formación
de la Responsabilidad Social de sus egresados y proyectada en la sociedad
por sus aportes al conocimiento y solución de la problemática de la
organizaciones y la comunidad, con énfasis en las empresas de familia y las
de economía solidaria.

9. CEDEF

El Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La
Salle, CEDEF, es una unidad académica e investigativa que apoya la gestión
institucional bajo los principios Lasallistas y hace parte integral de las
acciones del plan de desarrollo de la Facultad de Administración de
Empresas.

Como tal, procura el conocimiento, la creación y la gestión de las empresas
de familia, desarrolla seminarios, simposios, diplomados, programas de
extensión social, investigaciones, publicaciones, asesorías y consultorías
empresariales.

25

la gestión de empresas de familia y de Economía Solidaria. VISIÓN El CEDEF en los años venideros será reconocido en el medio académico. inspirados en los principios de San Juan Bautista De La Salle. enriquece enormemente el proceso de reflexión propuesto para este año 2008: "La Universidad de La Salle Comunidad de Servicio" puesto que en ellas encontramos referencias explícitas a la fuente que da origen a la misión y visión de toda comunidad educativa lasallista y de los compromisos que de ellas se derivan para quienes se sienten llamados a realizarlas. que se traducirán en un aporte al desarrollo socioeconómico del país. la consolidación de una cultura de emprendimiento en la comunidad académica y el cumplimiento de su misión.2. la creación de nuevas empresas de familia y de Economía Solidaria. asesores y estudiantes de excelente nivel académico y calidad humana.9. sino que lo ha querido como 'ser social'. por tanto. en cierto sentido. ¿ES NECESARIA LA CREACIÓN DEL CEDEF? Según Rodríguez (2007) en su carta pastoral titulada "Consagrados por el Dios Trinidad. del saber científico y tecnológico a través de la investigación. busca el desarrollo y consolidación en la práctica. su misma naturaleza. destacar que la vida comunitaria es una característica natural que distingue al hombre del resto de las criaturas terrenas. la consultoría y el servicio a la comunidad. el de una persona que obra en una comunidad de personas: este signo determina su calificación interior y constituye. Para este efecto. por su permanente búsqueda de nuevo conocimiento. fomenta el emprendimiento. el cual no 26 .3. exterior al hombre. MISIÓN El CEDEF. como comunidad de Hermanos. referente del Proyecto Educativo Universitario lasallista es clara cuando dice: "Es necesario. 9. por tanto. para hacer visible su amor gratuito y solidario".1. La actuación social comporta de suyo un signo particular del hombre y de la humanidad. la sostenibilidad y la extensión social. La vida social no es. 9. La doctrina social de la Iglesia. La persona humana está llamada desde el comienzo a la vida social: "Dios no ha creado al hombre como un 'ser solitario'. cuenta con profesores. empresarial y gubernamental en los ámbitos nacional e internacional.

estos negocios aportan considerablemente con la economía del país. Desde la informalidad. el cual. para que identifiquen sus necesidades en cuanto a capacitación. por medio de éste. en cuanto al servicio a la comunidad y la responsabilidad social. Adicionalmente. El Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle.puede crecer y realizar su vocación si no es en relación con los otros" (Compendio de la doctrina social de la Iglesia Pontificio Consejo "Justicia y Paz"). la responsabilidad social y la creación de conciencia frente a los problemas que agobian a una sociedad. CEDEF cumple con la filosofía de la Universidad. CEDEF. el Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle. poseen todas las condiciones necesarias para desplazar las pequeñas empresas y controlar el mercado. Así mismo. Las familias colombianas para contrarrestar las consecuencias de la pobreza y la falta de oportunidades laborales. brindando espacios para que las empresas de familia mejoren la calidad de vida de todos sus colaboradores. están las grandes empresas que con sus extensos capitales. organización y desempeño. promueve la investigación. es una propuesta para todas estas empresas. El Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle. es una clara evidencia del compromiso de la Universidad con la sociedad. ven en la creación de su propio negocio una oportunidad para mejorar sus condiciones y su calidad de vida. CEDEF. 27 . y puedan crear una estructura organizativa que las haga ser más competitivas y respondan mejor a las necesidades establecidas por el mercado actual. algunas veces los persigue por no estar legalmente constituidos o por el incumplimiento de una serie de requisitos para su funcionamiento. generando de esta manera un problema adicional para las familias que intentan salir adelante con su negocio.

lo que ha contribuido a que esta actividad haya aumentado su participación en la producción nacional (de 2% a 2. 2006). (Minambiente. Teniendo en cuenta lo anterior este proyecto se basa en la categoría Arquitectónica a la cual pertenecen los productos fabricados en el sector objeto de estudio. papel.1%). en primera instancia. por tal razón.7%). 10. los pigmentos a partir de los cuales son fabricadas contribuyen a mejorar la apariencia estética de los objetos y a alcanzar propiedades deseadas según el uso específico de la pintura. Los barnices se caracterizan por ser incoloros. proporcionando mayor estética a los productos y estructuras recubiertas. Pinturas. cueros. entre otros. el sector de pinturas se encuentra ubicado en la cadena productiva denominada Petroquímica. textiles. ASPECTOS GENERALES DEL SECTOR DE PINTURAS. constituidas por una solución de resinas sintéticas o naturales mezcladas en aceites o thiner.1. lacas y barnices empleados para recubrir edificaciones muebles y similares. identificado con clasificación CIIU 2422. Dentro de la cadena se observan dos grandes categorías: Arquitectónica e Industrial. En el período comprendido entre 1990 y 2003 la tasa de crecimiento anual fue superior al promedio del sector que se ubicó en niveles superiores al promedio industrial (5. protegiendo las estructuras arquitectónicas de las consecuencias de paso del tiempo y por otra parte. en la primera se encuentran las pinturas. la industria de las pinturas ha tenido un crecimiento en los últimos años gracias a la reactivación del sector de la construcción. tiene una relación directamente proporcional con el sector de la construcción. que sirven para aplicación de capas delgadas. 2004): Pinturas: Son recubrimientos relativamente sólidos y opacos. por lo que tienen menor 28 .9% frente a 2. A continuación se presenta una breve definición de los principales productos elaborados por el sector de pinturas en Bogotá (DPN. plásticos.10. Barnices y Lacas. CADENA PRODUCTIVA Con base en el Departamento de Planeación Nacional (2004). y en la segunda los productos utilizados durante el proceso de manufactura de productos como maquinaria. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ El sector de pinturas. Los productos que abarca esta cadena sirven de doble propósito. Barnices: son dispersiones coloidales incoloras.

resistencia a la luz que las pinturas. Engativa.2. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá se encuentran distribuidas en las siguientes localidades de la ciudad: Bosa. EMPRESAS % PARTICIPACIÓN BARRIOS UNIDOS 15 41% BOSA 2 5% ENGATIVA 4 11% KENNEDY 9 24% PUENTE ARANDA 3 8% SUBA 3 8% TEUSAQUILLO 1 3% TOTAL 37 100% Fuente: Autor del Proyecto 29 . Según la adiciona de colorantes estos productos se denominan lacas pigmentadas o colorantes. LOCALIZACIÓN DE INDUSTRIAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ GRÁFICA 1 Localización de industrias en la ciudad de Bogotá Fuente: Alcaldía Mayor de Bogotá Las fábricas de pintura. Suba. pero su película transparente permite acentuar la textura de la superficie recubierta. se encuentran distribuidas de la siguiente manera: Tabla 1 Empresas de familia del sector de pinturas distribuidas por localidad LOCALIDAD No. Barrios Unidos y Puente Aranda. Lacas: son recubrimientos basados en material sintético. 10. En cuanto a las empresas de familia del sector de pinturas ubicadas en estas localidades. termoplástico y formador de película disuelto en un solvente orgánico. Su principal característica es brindar una textura suave y lisa a los materiales a los cuales se aplica. Kennedy.

La cadena exportó un promedio de US$ 47 millones anuales entre 2001 y 2003. barnices y lacas. en donde se encuentran 4 empresas con un porcentaje de 11% respectivamente.3%. se encuentran ubicadas en su mayoría en la localidad de Engativa. 10. ya que allí están registradas 2 empresas. seguido de la localidad de Chapinero.3. que equivale al 67% del total de empresas. Actores del sector La Secretaria Distrital de Ambiente (2005). Proexport (2008). considera que el Subsector Manufacturero de Pinturas se encuentra determinado por la siguiente cadena productiva en la que intervienen actores tales como: 30 . barnices y lacas. Ecuador y Costa Rica.3. seguida de la localidad de Engativa. Estados Unidos. y su participación en el empleo fue de un 0. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. 10. y por último en la del caucho. en las de pinturas. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR La industria petroquímica colombiana se divide en las cadenas productivas de plásticos y fibras sintéticas. EMPRESAS % PARTICIPACIÓN CHAPINERO 1 33% ENGATIVA 2 67% TOTAL 3 100% Fuente: Autor del proyecto Las empresas que no son de familia del sector de pinturas.1. En cuanto a las empresas que no son de familia del sector de pinturas. en la localidad de Kennedy se encuentran 9 empresas que equivalen al 24% del total de empresas. y los cuatro principales destinos fueron Venezuela. lo que equivale al 41% del total de empresas de familia del sector.Las empresas de familia del sector de pinturas. en donde se encuentra ubicada 1 empresa que equivale al 33% del total de empresas que no son de familia respectivamente. la participación en la producción industrial de la cadena petroquímica de pinturas. fue de un 1. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.4%. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. Así mismo. están distribuidas de la siguiente manera: Tabla 2 Empresas No de familia del sector de pinturas distribuidas por localidad LOCALIDAD No. se encuentran ubicadas en su mayoría en la localidad de Barrios Unidos. ya que allí están registradas 15 empresas. afirma que durante el año 2003.

Comercializador: Su actividad consiste en la compra del producto a los fabricantes para posteriormente ser vendidas en el mercado. Mezcla Técnica: Algunas de las comercializadoras de pinturas realizan dentro de sus instalaciones mezclas de colores para lograr tonalidades específicas utilizando herramientas manuales o un software especializado para realizar la mezcla por computador. Cliente: Receptor final del producto terminado 31 .GRÁFICA 2 Cadena productiva sector pinturas Fuente: Secretaria Distrital de Ambiente Proveedores y/o Importador de Materias Primas: Se dedican a la importación de materias primas de países extranjeros como Japón. Suiza. Fabricante: Adquiere materias primas de sus proveedores para la elaboración de las pinturas y los productos derivados. entre otros y/o a la fabricación de las mismas materias primas. Las comercializadoras de pintura manejan una gran variedad de productos que abarcan toda la línea de producción. A su vez comercializa directamente o distribuye el producto terminado y algunas de las materias primas usadas en el proceso.

Formulación: Se establece a través de una fórmula química las cantidades exactas de materias primas del producto que se va a elaborar.3. con el fin de lograr una granulometría muy fina del pigmento. Molienda del Pigmento: En pocas industrias se realiza la dispersión y molienda del pigmento a través de molinos.2.10. 32 . Pesaje de Materias Primas: A través de una báscula se pesan las cantidades de materias primas establecidas en la formulación. Proceso productivo La elaboración de pinturas se compone de una serie de etapas que se describen a continuación (Secretaria Distrital de Ambiente. 2005): GRÁFICA 3 Proceso productivo Fuente: Secretaria Distrital de Ambiente Recepción y Almacenamiento de Materias Primas: Se reciben las materias primas para ser llevadas a los sitios de almacenamiento a través de montacargas o manualmente. Dependiendo del producto varían las cantidades y el tipo de materias primas utilizadas.

el 80% de los aditivos y el 100% de los pigmentos. Envasado: El producto terminado se envasa en recipientes de diferentes volúmenes dependiendo de las necesidades del cliente. 2004). Empleo Durante 2006.3. con 5. las bases y masillas. los esmaltes de uso general. y las pinturas sintéticas (óleo-resinosas). posteriormente se completa la fórmula con las cantidades restantes de agua.3. las lacas nitrocelulósicas transparentes o oloreadas.4. aditivos y se adiciona el 100% de la resina. Principales Productos Según la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá (2004).5% eran propietarios. con 11. 33 . de las cuales 54. los 7 369 establecimientos industriales investigados ocuparon para el desarrollo de sus actividades manufactureras un total de 612 080 personas.6%.5% a temporales contratados a través de empresas especializadas en el suministro de personal y el restante 0. GRÁFICA 4 Principales productos Fuente: Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá 10. Mezcla: Por medio de un agitador se realiza la mezcla en un tanque al cual se le adiciona en una primera etapa el 50% de agua.1%. con el 41% del valor de la producción. PVA y similares. socios y familiares no remunerados (Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá. 18% a temporales contratados directamente por el establecimiento (contrato a término fijo).6%.4% fue personal permanente (contrato a termino indefinido). el 27. con el 4. con 11. entre los principales productos del sector se encuentran las pinturas para agua. 10.2%.3.

Encuesta Anual Manufacturera 2006 Geográficamente. GRÁFICA 6 Personal ocupado según área metropolitana Fuente: Dane. papel. el 71. ajuste que se hizo más fuerte con los últimos cinco años. se concentró en los establecimientos ubicados en las áreas metropolitanas de Bogotá.6%).8%. productos minerales no metálicos (4.5%).5% en la generación del empleo en la industria. transformación y conservación de carne y pescado (3. 34 . Medellín 21. barnices y lacas redujo sus niveles de empleo en 1%.C.4 % y Cali 11. el 61. cartón (3. otros El sector cuenta con cerca de 2519 trabajadores y participa con 0. macarrones. con una reducción del empleo de 2.9% del empleo fue ocupado por los establecimientos dedicados a: prendas de vestir (12.6%).0% del personal ocupado por la industria nacional. Encuesta Anual Manufacturera 2006 El DANE (2006) en su encuesta Manufacturera considera que por grupos industriales. Entre 1992 y 2003 la producción de pinturas.5% promedio anual.5%).6%). D. fideos y farináceos (3. productos plásticos (6. producción. 37.GRÁFICA 5 Empleo Fuente: Dane. otros productos químicos (8.7%). productos de panadería.7%).9%.

4% bajo otros tipos de organización empresarial. unipersonales. Medellín (17. Bucaramanga (4.2. tales como: sociedad de hecho.7%).7% de los 7 369 establecimientos industriales investigados funcionó jurídicamente en el año 2006 como sociedad limitada. el 70. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LOS PRINCIPALES MERCADOS De acuerdo con la Encuesta Anual Manufacturera del año 2006 realizada por el DANE.8%) y Cartagena (1.1%). Número de establecimientos El 46. 2006). 34.10.4.9% como sociedad anónima.4. (40.1% se concentró en: Barranquilla (4. Manizales (2.4%). El restante 14. economía solidaria. Distribución de los establecimientos por área metropolitana De acuerdo con la ubicación geográfica de los establecimientos manufactureros. GRÁFICA 7 Distribución de los establecimientos por organización jurídica Fuente: Dane. 13.0% como persona natural y el restante 5.2%). Encuesta Anual Manufacturera 2006 10.0% de estos estaba instalado en las áreas metropolitanas de Bogotá D. comandita simple y por acciones.0% de los establecimientos se localizaron en otras regiones del país (DANE. 35 . sucursales de sociedades extranjeras y empresas industriales y comerciales del Estado.C.4. sin ánimo de lucro. colectiva. Cúcuta (1.5%). el 16.1%). Pereira (2.2%) y Cali (12.1.1%). se obtuvieron los siguientes resultados: 10.

3. Las consecuencias ambientales han sido de resolución más difícil en los demás segmentos de mercado. Ubicación geográfica de los principales mercados Según la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá (2004) la mayor parte (39%) de las empresas fabricantes y comercializadoras de Pinturas y barnices se encuentran en Cundinamarca.4. Medellín y Cali. La contaminación deriva fundamentalmente de la utilización de determinados solventes. por lo que el segmento de pinturas inmobiliarias tuvo una respuesta rápida para enfrentar este problema. el tercer lugar es para el Valle del cauca con el 9%.GRÁFICA 8 Distribución establecimientos por área metropolitana Fuente: Dane. reestructurando su producción hacia una mayor participación de las pinturas al agua. Factor Ambiental Los cambios técnicos que se han desarrollado en los últimos años y el desarrollo de nuevos productos en gran parte. GRÁFICA 9 Ubicación geográfica de los principales mercados Fuente: Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá. Las principales ciudades donde se concentra la producción del sector son: Bogotá. Antioquia ocupa el segundo lugar agrupando el 31% de la producción. 10. en que 36 . Encuesta Anual Manufacturera 2006 10.4.4. ha estado asociado a los problemas ecológicos consecuentes de la producción.

en el marco del sello ambiental Colombiano. en Colombia algunos fabricantes han hecho esfuerzos por reducir sus contenidos de VOC y manejar más eficientemente los solventes En este contexto. ANÁLISIS El debate ambiental en la actualidad es un asunto internacional que abarca todos los sectores productivos. de tal forma que se contamine menos y que no degraden los recursos naturales. tienen alto costo de aplicación y cura. con menor contenido de solvente pero sin alteración de las características de la pintura. en esta medida las empresas deben adaptarse a los nuevos requerimientos de la industria y de los consumidores que han empezado a desarrollar sentido de pertenencia y compromiso frente al cuidado del medio ambiente.los solventes contaminantes eran requeridos para la dilución de las mezclas basadas en determinados tipos de resina. metales pesados y otras sustancias tóxicas que puedan contener. Estas aún presentan dificultades relacionadas a su poca fidelidad para el color y difíciles condiciones de secado y aplicación en algunas superficies. en la medida en que algunas legislaciones exigen implementar procesos de producción limpios. que si bien solucionan los problemas relativos a la emisión de solventes. Las respuestas provinieron del desarrollo de tecnologías tendientes a disminuir la utilización de dichos solventes y la creación de nuevas resinas. Así. Sin embargo. ha crecido además la producción de pinturas en polvo. se han desarrollado los sistemas de cura por radiación. Ante esta presión. desarrollar criterios ambientales para Pinturas y barnices. vale la pena destacar que a nivel internacional existe un debate que ubica a las pinturas como elementos altamente impactantes al medio ambiente especialmente por los solventes. seguridad e higiene en el trabajo. se han extendido la fabricación de pinturas con elevado tenor de sólidos. puede ser considerado como una herramienta que incentive la demanda de productos cuyo uso contribuya a reducir la entrada se solventes orgánicos a la atmósfera y reducir la toxicidad de sus componentes los cuales impactan adversamente el ambiente en las diferentes etapas del ciclo de vida del producto. espacio y rendimiento de la aplicación. Vinculados a los problemas del medio ambiente. los sistemas acuosos han ingresado en la producción de pinturas industriales y automotrices. 37 .

Pintura emulsiva.Creando un nuevo nicho de mercado. S. 38 . de qué modo se utilizan y dependiendo del producto. qué maquinaria y herramientas son utilizadas. Pintura de poliuretano. En este sector productivo se maneja todo tipo de tecnología. en el cual se busca adquirir productos que preserven la naturaleza y todo lo que hay en ella y que el ser humano ha venido destruyendo.4. Lacas. Recubrimiento de madera. Nivel tecnológico Dentro del mundo de la producción y comercialización de pinturas y lacas en general en Colombia y Bogotá. Vemos esto como un punto a favor de estas nuevas empresas al ser capaces de desarrollar productos con bajos contenidos nocivos al medio ambiente. de forma tal que se podrá ingresar al mercado proponiendo esto como un punto que brindara mayor calidad y garantías al consumidor.5. y comparar y analizar en qué nivel se encuentra las empresas de familia respecto a su principal competidor: PRODUCTOS DE MEDIANA VISCOSIDAD (50-100 kU) Basados en la forma de producción de Pintuco.A. Por esta razón es que adquiere tanta importancia el estudio tecnológico del sector de pinturas.A. el elemento tecnológico cumple un papel importante. dado que se reconoce como un factor altamente competitivo. su poder adquisitivo. diferenciándose de unas organizaciones a otras por su capacidad de producción.) respecto a proceso y tecnología de producción de pinturas de media viscosidad. Productos de pintura de mediana viscosidad: Pinturas para interiores. para tomar como punto de referencia. desarrollados con el fin de preservar y mantener en equilibrio el medio ambiente. su cobertura y posicionamiento en el mercado. estudiando variables tales como la maquinaria y equipo y la calificación del personal. 10. A continuación se presenta la forma en que se desempeña una empresa consolidada en el país (Pintuco S. que personal especializado se requiere para su ejecución. al tiempo que cuida la naturaleza con el uso de estos productos.

EQUIPOS DE TECNOLOGÍA. ingenieros químicos. LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍA ADMINISTRATIVA UTILIZADA POR LAS FÁBRICAS DE PINTURA DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ Mezcladores de alta velocidad. técnico y operativo que brinda a las organizaciones la confiabilidad suficiente para su objeto económico. Molinos de alta velocidad y tipo laboratorio. 150 galones. 100. Software de producción para manejar inventarios y facturación. empaquetadores. Maquina de filtración. Balanzas. MAQUINARIA Mezclador VS y de alta velocidad. Mezclador tipo laboratorio. 39 . Equipo especializado en seguridad y monitoreo. mediana viscosidad y baja viscosidad respectivamente. Talento Humano profesional. Calibrador de finezas. técnicos. Medidor de viscosidad y de brillo de un ángulo. Molinos de alta velocidad de tipo laboratorio. asistentes.CALIFICACIÓN DEL PERSONAL: Administrador de planta. Tanques de 75. Probador de dureza y horno de prueba. y principalmente tomando como referente a un gran competidor como lo es Pintuco S. Máquina de filtración. esto como consecuencia de las especificaciones técnicas necesarias para tener un desempeño optimo en el sector de las pinturas. ANÁLISIS Dentro de los datos encontramos que en el sector de pinturas se producen tres líneas especificas que son alta viscosidad.A. MAQUINARIA.

ANÁLISIS DE FACTORES COMPETITIVOS DESARROLLO MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Según Porter (1980). Adicionalmente. equipo y talento humano que les permita la diversificación del producto y el aumento en unidades de producción. las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas presentan una tecnología de mediana calidad que satisface su capacidad de producción. barnices y revestimientos similares. existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. el siguiente sería el modelo de las cinco fuerzas que aplicaría. de acuerdo con las estrategias competitivas que una compañía determine. permitiendo la satisfacción de su mercado.Observamos como una gran empresa del sector productivo de las pinturas cuenta con procesos altamente tecnificados. 10. Logramos identificar que la mayoría de empresas de familia. la gerencia muestra un claro interés en la adquisición de tecnología de vanguardia en maquinaria. Para el sector de pinturas. evidenciando no sólo la tecnología y capacidad en cada uno de los procesos de la competencia. 40 . dotados con equipos bastante especializados para llevar a cabo adecuadamente cada uno de los procesos en la producción de pinturas. al compararlas con una organización altamente competitiva en la línea de pinturas. y por ende rentabilidad. para cubrir en un mayor porcentaje lo ofertado actualmente. Pero.5. se encuentran en desventaja. a pesar de estar en desventaja. sino también la capacitación adquirida por su respectivo talento humano.

41 . PROVEEDORES 1. se divide en dos grandes grupos.5. integrantes del Grupo Mundial y por otro lado las empresas con una posición en parte relegada a las mencionadas anteriormente. a pesar del tiempo que lleve en funcionamiento.1. ni posicionamiento para cubrir una gran parte del mercado.  Pinturerías  Envases  Pinturas Terinsa  Constructoras  Equipos  R-col (Estucos)  Ferreterías  Transporte  Nober (Estucos)  Grandes  Sistemas  Homcolor Cadenas  Carbonato de  Bler  Consumidor Calcio  Pert & Lambert Final  Talco 2. Competencia La rivalidad entre las empresas que compiten en el negocio.A. el modelo de las cinco fuerzas de Porter se puede desarrollar de la siguiente manera: 10. PRODUCTOS SUSTITUTOS  Empapelados  Azulejos y cerámicas  Corlock 4.A y Terinsa. COMPETIDORES 5.GRÁFICA 10 Desarrollo modelo de las cinco fuerzas de Porter 3. CLIENTES  Químicos PRINCIPALES  Hipermercados  Titanio  Pintuco S. las empresas posicionadas en el mercado tales como Pintuco S. NUEVOS COMPETIDORES  Químicas Multinacionales  Nuevas Empresas Fuente: El autor del proyecto Con base en Pérez (2004) en su artículo “El entorno de la Organización”. puesto que no tienen cobertura.

lo que limita el campo de acción de las demás empresas de pintura en Colombia y particularmente en Bogotá.2. calidad. no se tiene claro la magnitud de nuevas empresas entrantes al mercado. Dentro de las Organizaciones posicionadas se encuentran Pintuco S. OHSAS 18000 y pertenece al proceso de Responsabilidad Integral desde 1999 igualmente al Convenio de Producción más Limpia entre el Ministerio de Ambiente. el número de sucursales. y Terinsa. Cornare y la CEO.A. dado que la maquinaria. insumos y mano de obra para la producción del producto no representan una barrera de entrada al mercado. plantas industriales de última generación y amplitud en líneas de producto. además cuentan con certificaciones de calidad ISO 9000 y en el caso de Pintuco con ISO 14000. Estas organizaciones poseen ventajas competitivas tales como imagen de marca. La mayor parte de las Mipymes que conforman el sector de pinturas de Bogotá se encuentran dentro del segundo grupo. empresas del Grupo Mundial que abarcan todo el mercado nacional y abastecen con suficiencia la necesidad de uso del producto por sus fuertes distribuidores. se observa que los potenciales nuevos competidores pueden ser principalmente las empresas químicas multinacionales. trayectoria en el mercado. interesadas en invertir en el país y principalmente en Bogotá. entre otras características. cabe aclarar que pese a las desventajas de gran parte de las empresas del sector. solvencia financiera con respecto al entorno. debido a que el proceso productivo puede ser llevado manualmente en gran proporción y las materias primas no representan altos grados de inversión.5. animados por el auge y las garantías que ofrece el país a los inversionistas extranjeros.la cantidad de trabajadores que posea. 10. 42 . Vivienda y Desarrollo Territorial. no obstante. Nuevos competidores Analizar esta variable presenta un alto grado de dificultad debido a la falta de registros y datos. Sin embargo. se observa un gran número de distribuidoras de pinturas arquitectónicas en nuestro país y en la ciudad. También tiene porcentajes de participación en ventas por encima del 80 %. En cuanto a nuevos competidores locales. lo que hace la competencia en este sector sea alta y exija un alto nivel de calidad en los productos. así como el Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos que está en proceso.

El primero son los azulejos y cerámicas. a nivel internacional. importando principalmente de países como Finlandia. Brasil y México. empresas que llevan mucho tiempo de posicionamiento y cobertura en el mercado. pese a que la importación de estos productos presenta ciertas facilidades debido a la ausencia de barreras arancelarias y la abundante oferta de estos productos en el mercado.10. el talco.5. Productos sustitutos Aunque la pintura arquitectónica es el producto más utilizado en el sector referente al revestimiento para protección y decoración de superficies. constituye una debilidad para las empresas puesto que dependen en gran parte de estas materias primas. 43 .4. por lo que sus costos son considerablemente susceptibles a la fluctuación del dólar. el primero es un revestimiento de fibras de uso interior especialmente diseñado para cubrir las mayores exigencias estéticas y de resistencia en la decoración de exteriores e interiores. Cabe resaltar que. Alemania. y Titanio. en comparación con la pintura arquitectónica tiene más duración. Recubrir Ltda y KONKER: 10. Dentro de los principales insumos importados se encuentran el Carbonato de Calcio. preferiblemente en cuartos y consultorios. Referente a los papeles de colgadura. Proveedores La principal característica de los proveedores de esta cadena productiva. en Colombia. aunque no tiene el mismo efecto visual y prestigioso. principalmente en el cono sur. donde se encuentran las principales fuentes de recursos mineros de la materia prima requerida para la producción de pintura arquitectónica.5. los distribuidores y productores más reconocidos de este producto son DECORA.3. Las principales organizaciones encargadas de la producción y comercialización de este producto son Corona S. existen algunos productos sustitutos que pueden cumplir su misma función. en el país se utiliza exclusivamente como producto ornamental. algunos a un precio más cómodo y otros con mayor durabilidad. baños y cocinas. y ALFA. es que son organizaciones extranjeras. pero a un mayor costo.A. Otros productos sustitutos son el CORLOCK y el papel de colgadura. y a su vez tiene un costo más elevado. es muy utilizado por las personas encargadas de la construcción. utilizados para enchapado de paredes. aunque no es muy utilizado en el país.

Los principales productos que se proveen son equipos de producción. recursos humanos y transporte.A nivel nacional los proveedores utilizados son principalmente industrias químicas y los encargados de la parte logística y administrativa que brindan la oportunidad a las organizaciones realizar el proceso de producción. Dentro de sus principales productos están: Resina vinilica Resina vinil acrílica Resina vinal acrilica xiloxano Poliacrilato Modificadores de Brillo Agentes desgasificantes Agentes Curantes Catalizadores Resinas Especiales Resinas y aditivos con protección UV Agentes de control de flujo Modificadores de flujo 44 . tecnologías. Dentro de sus principales productos para el sector de pinturas se encuentran los siguientes: Polímeros funcionales Colorantes Químicos intermedios y básicos Estirénicos ALBA DE COLOMBIA Esta es una empresa 100% colombiana que se dedica a distribución de insumos para el sector agroquímico e industrial. y todo lo relacionado con sistemas. envases y empaques. A continuación se relacionan algunos de los proveedores del sector: BASF QUÍMICOS Esta es una empresa de origen alemán que actualmente cuenta con plantas de producción en 39 países y mantiene relaciones comerciales con clientes en más de 170.

otro tipo de clientes son las pinturerías.QUÍMICA COMERCIAL ANDINA Química Comercial Andina S. constructoras y ferreterías. pero los que registran mayor porcentaje de compra son las grandes cadenas de supermercados y tiendas especializadas como Homecenter. COMERCIO EXTERIOR Los productos objeto de exportación en el sector de pinturas son clasificados en la posición arancelaria 3208200000 . 45 . las organizaciones que hacen parte del sector de pinturas en Bogotá. En general.A. Dentro de sus principales productos se encuentra: Dióxido de Titanio Pigmentos Resinas Alquídicas Espesantes Celulósicos Aceite de Pino Glicoles Emulsiones Vinil-Acrílicas Emulsiones Acrílica-Estirenadas Solventes Clorados 10.5.6. poseen un margen pequeño en el mercado y sus mercados son principalmente los clientes y consumidores locales. los clientes forman un amplio campo. que el comportamiento del sector de la construcción influye directamente en el sector de pinturas.5. Pintuco y Terinsa. 10. En su mayoría. Clientes En el sector de producción de pinturas existe una gran variedad de clientes. principalmente los relacionados con la actividad de la construcción. ya que su posicionamiento y cobertura no es muy amplia. es una empresa colombiana fundada en 1974 con el objetivo principal de suministrar materias primas para la industria colombiana. de ahí. a continuación se muestra el comportamiento de la balanza comercial de los productos clasificados en esta posición arancelaria. según estudios de las principales organizaciones productoras de pinturas en el país.Pinturas y barnices a base de polímeros acrílicos o vinílicos.

puesto que año tras año el valor de las importaciones supera ampliamente el de las exportaciones. es sinónimo de la competencia que existe en el mercado local puesto que la oferta de productos importados es variada y se muestra en crecimiento año tras año.000 6.2% de las exportaciones tenía como destino Venezuela y el 32. 46 .000 2. lo cual refleja que el mercado accede considerablemente a los productos del mercado extranjero para satisfacer la demanda interna.000.6.000.000.000 4.6.000.2.1. para el 2007 el 53.VALOR FOB IMPORTACIONES VALOR CIF Fuente: DANE – DIAN Cálculos: Proexport Colombia 10. Destino de Exportaciones Colombianas año 2007 Según el DANE (2007) los principales destinos de las exportaciones durante los años 2006 y 2007 fueron Venezuela y Ecuador. esta situación se debe principalmente a las facilidades de transporte que ofrecen estos dos destinos por su cercanía territorial con Colombia.10.000 0 2004 2005 2006 2007 EXPORTACIONES . Importaciones y Exportaciones de Colombia Proexport (2007) encontró que el comportamiento de la balanza comercial de esta posición arancelaria muestra un constante déficit. GRÁFICA 11 Importaciones y Exportaciones de Colombia 8.4% Ecuador. No obstante.

debido a que concentra la producción de las Compañías con mayor posicionamiento en el mercado.000 1. este comportamiento muestra que para el final del año se presentará una disminución de las exportaciones.4. contribuyendo con tan solo el 11% sobre el total.A.6.000 800. de igual forma. GRÁFICA 13 Comportamiento Exportaciones enero-mayo 2008 1. 47 .6. generada en parte por las continuas fluctuaciones revaluacionistas del dólar. tal como Pintuco S. Comportamiento de Exportaciones Colombianas enero-mayo 2008 La DIAN (2007) afirmó que para el período enero–mayo de 2008 las exportaciones mostraron una disminución del 40% en relación con el mismo período del año anterior.3.000 0 2007 2008 Fuente: DANE – DIAN Cálculos: Proexport Colombia 10. se observa que el departamento con mayor participación es Antioquia.000 400.200.000 200. tienen una baja participación en el total de las exportaciones del país.000.GRÁFICA 12 Destino de exportaciones Colombianas 2% 8% 4% 33% 53% VENEZUELA ECUADOR PERU PANAMA OTROS Fuente: DANE – DIAN Cálculos: Proexport Colombia 10.000 600. Participación del sector de Bogotá en las exportaciones año 2007 Las cifras muestran que la participación de las empresas fabricantes del sector de Bogotá.

Uruguay y Venezuela. con lo cual se elevarían a doce los miembros del Tratado de Montevideo 1980. Ecuador. se han establecido una serie de tratados de libre comercio. que había dado origen a la antigua ALALC. Industria y Turismo (2009) confirma que actualmente Colombia cuenta con los siguientes tratados de libre comercio: 10. La ALADI está conformada por Argentina. El Ministerio de Comercio. Asociación Latinoamericana de Integración . Adicionalmente. Chile.1. Perú. el crecimiento económico y bienestar para la sociedad. con las tradicionales barreras comerciales utilizadas por muchos años y Colombia no es la excepción. Bolivia. Brasil. se previó una Resolución para admitir a Cuba. con el fin de fortalecer la economía colombiana y abrir sus fronteras comerciales al mundo. que se celebró en Montevideo entre el 5 y el 6 de noviembre de 1998. Paraguay.7. México. El Congreso de Colombia aprobó el Tratado mediante la ley 45 de 1981 y el país lo ratificó ante el gobierno de la República Oriental del Uruguay el 20 de julio y entró en vigor el 20 de agosto de 1981. Los principios de la integración latinoamericana en la ALADI son los de 48 . El Tratado se aprobó el 12 de agosto de 1980. En la actualidad la mayoría de países del mundo están celebrando tratados de libre comercio. TRATADOS DE LIBRE COMERCIO Con el fin de encontrar mejores oportunidades de negocio para los productos colombianos. abriendo sus puertas al mercado mundial y romper de esta manera.GRÁFICA 14 Exportaciones año 2007 11% 9% OTRAS ANTIOQUIA BOGOTA 80% Fuente: DANE – DIAN Cálculos: Proexport Colombia 10. En la X reunión del Consejo de Ministros. que reemplazó al de 1960.7. Colombia busca con estos tratados de libre comercio fomentar la inversión.ALADI La Asociación Latinoamericana de Integración ALADI se creó mediante el Tratado de Montevideo 1980. Colombia.

que los países miembros se otorgan recíprocamente sobre las importaciones de productos originarios de sus respectivos territorios. El Acuerdo de Complementación Económica No.pluralismo. aplicables sobre los aranceles vigentes para la importación de terceros países en cada parte signataria. producto de las diferencias existentes en los niveles de desarrollo económico de los países miembros. Por su parte. El Acuerdo respeta la “asimetría” prevista en ALADI.000 millones durante los últimos años. convergencia. las materias primas. la cual se establece a través de un Programa de Liberación Comercial aplicable a los productos originarios de los territorios de las Partes Signatarias.000 millones y unas exportaciones cercanas a los US $100. Industria y Turismo. Esta asimetría se hace efectiva en plazos de desgravación diferenciados. tanto agrícola como industrial. CAN . 2009) 49 . insumos y bienes de capital no producidos se ubicarán en la canasta inmediata o de seis años (Ministerio de Comercio. generando incrementos de competitividad de la producción nacional. 59 CAN . flexibilidad y tratamiento diferenciado según el nivel de desarrollo relativo. así como en las normas de origen acordadas. con un Producto Interno Bruto cercano a los 569 mil millones de dólares.Mercosur crea para Colombia oportunidades de exportación en sectores importantes de la economía y permite al país importar bienes de capital y materias primas e insumos a menores costos. Prevista en el Artículo 5 del Tratado de Montevideo 1980. lo cual le permite una demanda por productos importados cercana a los US $74.2. la Preferencia Arancelaria Regional (PAR) consiste en una reducción porcentual de los gravámenes aplicables a las importaciones desde terceros países.Mercosur El Mercosur ofrece a Colombia un mercado potencial de 216 millones de habitantes. Dicho Programa consiste en desgravaciones progresivas y automáticas.7. El grueso de la producción colombiana se desgravará en 12 años y los productos altamente sensibles quedarán en la canasta de 15 años. Este Acuerdo tiene como objetivo la conformación de un área de libre comercio de bienes. 10.

Ecuador y Bolivia lo ratificaron y en 1973 Venezuela adhirió. Colombia. suscrito por los Presidentes andinos con ocasión del VIII Consejo Presidencial celebrado en la ciudad de Trujillo.7. El Acuerdo ha sido objeto de varias modificaciones de gran importancia para el proceso de Integración Andina. El 22 de abril de 2006 Venezuela formalizó su decisión de denunciar el Acuerdo de Cartagena y el 9 de agosto del mismo año suscribió con los Países Miembros de la Comunidad Andina un Memorando de Entendimiento por medio del cual acordaron dar plena vigencia a las ventajas comerciales recibidas y otorgadas de conformidad con el Programa de Liberación de la subregión andina. 10. comenzó a delinearse desde 1966 con la Declaración de Bogotá y entró en vigencia el 16 de octubre de 1969 cuando el Comité permanente de la ALALC obtuvo la ratificación oficial del Gobierno de Perú. que debe mantenerse entre las partes. Ver Decisión 641. diferentes entidades han realizado estudios con el fin de describir el sector y aportar información relevante que contribuya con el desempeño y gestión de este sector.8. 10.1. Aspectos ambientales Con base en la Secretaria Distrital de Ambiente (2005).8.1.10. la realizada mediante el Protocolo de Trujillo. que promovió el nacimiento del Grupo Andino. destacándose entre otras. La Comunidad Andina es hoy una organización subregional con personería jurídica internacional integrada por Bolivia. Protocolo con el cual se crea la Comunidad Andina. de acuerdo con el artículo 135 del Acuerdo de Cartagena.8. SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE A continuación se presentan los resultados obtenidos en la investigación realizada por la Secretaria Distrital de Ambiente: 10.3. ESTUDIOS REALIZADOS Para el sector de pinturas. después de la de los Gobiernos de Colombia y Chile.1. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. el subsector de manufactura de pinturas en el Distrito Capital se caracteriza por estar ubicado a lo largo del territorio de la ciudad sin estar concentrado en una 50 . En noviembre de 1969. Ecuador y Perú. Comunidad Andina El Acuerdo de Cartagena. Chile se retiró en 1976. Perú en marzo de 1996.

a continuación se mencionan algunas de las características identificadas: 10. Agua Las industrias emplean el agua requerida para sus procesos productivos del la red existente.8. para establecer mecanismos de control en cuanto a una producción más limpia y la evaluación y disminución del impacto de su actividad económica en el medio ambiente.1. ni sistemas adecuados para el 51 . Puente Aranda. sin embargo. no se tienen controles en relación con las cantidades de agua que deben emplearse para el lavado de tanques. Kennedy y Barrios Unidos: GRÁFICA 15 Distribución fábricas de pintura en la ciudad de Bogotá Secretaria Distrital de Ambiente Fuente: Secretaria Distrital de Ambiente. para lo cual ha realizado un diagnóstico de los principales aspectos del sector. Grupo de Producción más Limpia. Manejo y disposición de recursos El objetivo de la Secretaría Distrital de Ambiente. por tal razón a continuación se muestra los resultados de su estudio. El manejo de este recurso es el de mayor impacto. En la siguiente GRÁFICA se observa la distribución por localidades de éste subsector la cual indica que más del 75% de las industrias tienen sus instalaciones en cuatro localidades principalmente como lo son Engativá.2.localidad específica. es llegar a un acuerdo de concertación con las fábricas de pinturas de la ciudad de Bogotá. Así mismo. ha venido adelantando un proyecto para concertar con las empresas del sector de pinturas un acuerdo de producción. la cual es almacenada en tanques enterrados o elevados de reserva.

un acuerdo con el fin de garantizar una producción más limpia por parte de éstas. puesto que son fuentes generadoras de empleo y de ingresos para muchas familias en Bogotá. razón por la cual la Secretaria Distrital de Ambiente tiene el objetivo de concertar con las fábricas de pinturas de la ciudad de Bogotá. De otra parte. no se implementan programas de ahorro de energía y mantenimiento de las redes eléctricas en las plantas de producción. ANÁLISIS De acuerdo con el estudio realizado por la Secretaria Distrital de Ambiente en el año 2005. Así mismo se puede ver. aunque se observa un alto nivel de aprovechamiento de envases y recipientes. OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN BOGOTÁ La Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá realizó un estudio en el año 2004. las fábricas de pinturas se encuentran distribuidas en las diferentes localidades de la ciudad de Bogotá. con el objetivo de dar al empresario español una visión detallada del sector de los químicos industriales en 52 . así como de manejo de sustancias peligrosas. lo cual muestra la importancia de este sector para el crecimiento económico de la ciudad y de todo el país. que las fábricas de pinturas carecen de mecanismos de control para reducir el impacto ambiental que generan por la utilización en su proceso de producción de sustancias químicas que afectan el medio ambiente. con el apoyo y seguimiento de la Secretaria y el Ministerio del Medio Ambiente.8. en algunas industrias el uso de equipos antiguos (atraso tecnológico) genera un elevado consumo. 10. Energía Este recurso se toma de la red y el consumo es proporcional al tamaño de los equipos que utiliza la industria y a su producción.2.tratamiento de las aguas que garanticen el adecuado tratamiento de las mismas antes de verterlas al alcantarillado. no existen mecanismos (indicadores) para evaluar el grado de aprovechamiento e implementar acciones de mejora. Residuos sólidos La Secretaria Distrital de Ambiente (2005) encontró que las empresas del sector no muestran mecanismos de control y disposición de residuos sólidos.

inciden principalmente en los costos. los siguientes resultados.500 millones de dólares. 53 . ubicándose muy cerca del primer proveedor extranjero del sector.1. el sector presenta unas perspectivas positivas basadas. En este estudio se enfocó principalmente en dos áreas específicas de la química industrial que por su potencial de expansión y por el volumen de demanda que manejan resultan interesantes y ofrecen un panorama favorable para nuevas relaciones comerciales. Cuota de exportación a Colombia La industria química española es hoy la séptima productora mundial tras EEUU. De acuerdo con el estudio realizado se obtuvieron entre otros. por un lado. tras haber registrado un crecimiento medio anual del 4% en los últimos 25 años. Japón. influidos por las fluctuaciones de la tasa de cambio. las seis primeras potencias económicas. lo que lleva a este país a ocupar la segunda posición dentro de los principales países proveedores. en el aumento del consumo de productos químicos en sustitución de materiales tradicionales.6% del total de las importaciones colombianas de estos productos .9% de estos productos FORTALEZAS: • Reconocimiento de la industria local: Las empresas han estructurado a lo largo de los años un merecido reconocimiento de la calidad y competitividad de sus productos con marcas y calidades DEBILIDADES: • Exposición a los ciclos del sector de la construcción: Es un sector susceptible a los movimientos cíclicos de la industria de la construcción su principal comprador.8. Alemania. para que sean tenidas en cuenta en el momento de sus negociaciones internacionales y para sus decisiones comerciales. Reino Unido e Italia. • Exposición a las fluctuaciones de la tasa de cambio: Los colorantes. especialmente de sus fortalezas y debilidades. A largo plazo. con un valor cercano a 24.Colombia. En cuanto a la producción de pinturas y barnices España exporta hacia Colombia el 26.2. Estados Unidos quien exporta el 27. de acuerdo con su objetivo principal: 10. y en la estructura de un mercado interno abastecido al 50% por importaciones. Francia. componente importante.

A lo largo de los últimos años. una empresa de familia se define como aquella en la que: Una o dos familias poseen más del 50 por ciento de la propiedad de la empresa. Existen miembros de la familia ocupando cargos directivos y/o ejecutivos en la empresa. ANÁLISIS El estudio realizado por la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Bogotá. se han generado un sin número de definiciones de empresa de familia. muestra la relación directa que tiene el sector de las pinturas con el sector de la construcción. son un grupo con amplia participación en los diferentes sectores económicos. deja en evidencia que las fábricas de pinturas Colombianas importan la mayoría de sus insumos. para satisfacer la demanda actual de Colombia. Los miembros de la familia consideran que esa empresa va a ser transferida a las siguientes generaciones. DEFINICIÓN Según Gallo (1995). se han hecho desde el punto de vista administrativo.1. financiero y legal.PROYECCIONES: Se espera que en los próximos años el sector experimente un crecimiento sostenido. representan un gran porcentaje de los negocios internos del país y proporcionan la mayor parte de los empleos directos e indirectos. puesto que considero que cumple con los principales factores de una empresa de familia: 54 . crear nuevas relaciones comerciales con nuestro país. 11. el gran nivel de dependencia que tiene el sector de las pinturas a los diversos cambios y ciclos económicos en que se desenvuelve el sector de la construcción. congruente con el nivel de crecimiento proyectado para la industria de la construcción. A continuación se describen los aspectos más importantes que caracterizan las empresas de familia. siendo España uno de esos proveedores. EMPRESA DE FAMILIA Las empresas de familia en Colombia. Traigo a colación esta definición. 11. Así mismo. lo que hace llamativa para los inversionistas españoles.

Propiedad de la empresa por un número determinado de familiares. En casi todos los países estas empresas tienen una altísima participación en la creación de riqueza Son sin duda las unidades económicas más antiguas y a partir de ellas se inicia la organización productiva moderna. Con base en Barugel (2005) la evidencia empírica señala dos características fundamentales y distintivas de las empresas de familia: 1. contribuyen notoriamente para el crecimiento y sostenibilidad de un país. REINO UNIDO 76% En Estados Unidos el 40% desaparecen durante los primeros 5 años. gestión y funcionamiento para hacer un paralelo con las empresas que no son de familia.2. ARGENTINA 70% En el Reino Unido el 24% pasa a la segunda generación. 11. la empresa familiar es la forma predominante de organización empresarial. Dirección de la empresa por un miembro de la familia. las empresas de familia presentan una serie de características que han marcado su crecimiento o desaparición y que es uno de los objetivos del presente trabajo al identificar sus estilos de dirección. Más allá de la exacta precisión de los números. las empresas de familia han estado presentes en la historia de las economías en todo el mundo. En casi todo el mundo. PORTUGAL 70% En Estados Unidos el Solo el 12% sobrevive a la tercera generación. La historia económica de muchos países que han atravesado importantes e intensos desarrollos (en particular los europeos) muestra que detrás de estos llamados “milagros económicos” resalta el protagonismo decidido de las empresas pequeñas y familiares. CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA Sin duda alguna. sus aportes individuales puede que no sean significativos. CHILE 65% En el Reino Unido el14% siguen a la tercera. pero al tener en cuenta la suma de los resultados y la gestión de todas ellas. ESPAÑA 71% En Estados Unidos el 66% del resto pasa a la segunda generación. Sucesión de la empresa a las siguientes generaciones. 2001): Tabla 3 Porcentaje de empresas de familia en el mundo PAIS % EMPRESAS DE FAMILIA GENERALIDADES ITALIA 99% Las empresas de familia en la economía mundial representan entre el 45 a 70% del PIB ESTADOS UNIDOS 96% Cuentan con el 70 a 80% de los puestos de trabajo en la actividad privada. SUIZA 88% Representan entre 80 a 95% de los canales comerciales. esta generalmente aceptado entre los analistas de este tipo de empresas que conviven en todas las 55 . Sin embargo. Algunas estimaciones muestran los siguientes números (Martínez Echezárraga.

en mayor o menor grado. Menos de dos tercios sobreviven a la segunda generación. promover unas relaciones laborales estables basadas en el respeto dentro de la organización y no descuidar las relaciones afectivas y emocionales dentro de la familia. 11. puesto que se deben asumir mayores responsabilidades. en sus inicios produce pequeñas cantidades. estos dos fenómenos tan significativos: es decir la importancia que tienen las empresas pequeñas y generalmente familiares en la creación de la riqueza nacional y al mismo tiempo su extrema vulnerabilidad. los equipos de oficina 56 .3.economías. por tanto. Como su nombre lo indica. Una empresa familiar. estos están destinados a la compra de la maquinaria necesaria. las causas para que una empresa familiar no perdure son las siguientes: Precios competitivos: Las grandes compañías se desempeñan en una economía a escala. ya que hay que responder por el buen funcionamiento económico de la empresa. uno desde el punto de vista de empresa y otro desde el punto de vista de familia. debido a la producción en serie que realizan. lo que les permite obtener beneficios por los precios bajos que pueden ofrecer al mercado. conservar vivo un negocio familiar es probablemente la tarea más difícil sobre la tierra. En todas las organizaciones del mundo se presentan retos día a día que se deben sortear con gran agilidad y destreza si se quiere continuar en el mundo de los negocios. los diferentes directivos deben implementar estrategias que permitan la identificación.1. Insuficiente inversión en investigación y desarrollo: Los recursos con los que se crean las empresas familiares son muy limitados. los grandes costos de materia prima debe trasladarlos al precio. Problemática desde el punto de vista de la empresa Con base en Gómez (2006). PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA FAMILIAR Según Ward (1994). Dirigir una empresa de familia puede ser una actividad más compleja. haciendo que estos sean más costosos frente a la competencia.3. las empresas familiares deben afrontar dos tipos de problemáticas. control y disminución de riesgos que pongan en peligro el normal funcionamiento de la empresa. 11. donde los precios unitarios son menores. Solamente el 13% de negocios familiares exitosos se mantienen en manos de la tercera generación.

no saben cuál es el valor real de las materias primas para determinar si se opta por cambiar de proveedores o conseguir insumos sustitutos y no les permite realizar presupuestos más acertados en cuanto a ventas.3. Sólo con el tiempo se van realizando inversiones para el mejoramiento de procesos. por tal razón. Acceso a capital: Las altas tasas de interés conlleva a que el financiamiento de las empresas de familia sea muy costoso y que el rubro de gastos financieros en el Estado de Resultados sea muy alto. están destinados para la compra de materia prima e insumos para producción. producción. los recursos para investigación y desarrollo no son suficientes. “nieto”). Esto significa. necesitará financiar el crecimiento. Esto obstaculiza los 57 . la preferencia por parientes al momento de otorgar cargos directivos. lo que le llevará a reinvertirlo todo y a seguir endeudándose. ya que no tienen conocimiento de cuanto les cuesta producir. que no tienen interés o las capacidades necesarias para la dirección de la empresa. costos y gastos. lo cual es muy crítico. Problemática desde el punto de vista de la familia Según Belausteguigoitia (2004) algunas de las debilidades más importantes de la empresa familiar desde el punto de vista de la familia son las siguientes: El nepotismo: Término que proviene del latín “nepos”. permite el aumento de las importaciones en Colombia.que se requieran y en su mayoría. Aumento del contrabando: Generando lavado de dinero por medio de las importaciones. descendiente (en italiano “nipote” significa “sobrino”. que quiere decir nieto. Limitación financiera: Generalmente el fundador inicia su empresa por medio de un préstamo y. vendiendo el producto a un precio mucho menor que el de la empresa de familia.2. Revaluación del peso colombiano: Lo que hace que los productos de las empresas de familia sean más caros en el exterior para aquellas que están incursionando en las exportaciones y además. Control de costos: Algunas empresas de familia no tienen un sistema de contabilidad de costos. pero que están dentro de la organización por conveniencia familiar. diversificaciones de productos y canales de distribución. Algunas empresas son dirigidas por miembros de la familia que tienen desconocimiento del negocio. “nepotem”. 11. aunque la empresa comience a generar beneficios. ocasionando la pérdida de mercado.

es por esto. vehículos para uso laboral. a que los responsables de diferentes departamentos los consideran como feudos y actúan como si fueran de su propiedad. bodegas sin utilizar para el inventario de la empresa. la exigencia por parte de los hijos que trabajan en la empresa. La falsa seguridad: Algunos miembros de la organización. generando un entorno poco participativo y limitando la colaboración. creen que por pertenecer a la familia. Resistencia al cambio: Generalmente el fundador de la empresa familiar. en cuanto a los mismos salarios y privilegios. 1997). Manipulación familiar: Es común que se presenten situaciones de chantaje en la empresa familiar. etc. conoce a todos sus clientes. impidiendo la participación de cualquier otro colaborador (Ginebra. El enfeudamiento: Se refiere esto. como apartamentos para oficinas. nunca los van a despedir y esto provoca que bajen su rendimiento laboral. la productividad disminuya y genere un descenso en el nivel de competitividad de la compañía. puesto que tienen una relación de lealtad desde los comienzos de la empresa.ascensos para los demás participantes de la familia y hace difícil que una empresa familiar alcance el éxito. las capacidades y aptitudes que poseen para desempeñar las funciones asignadas. que afectan el desempeño de la organización. como por ejemplo. un error frecuente en las empresas de familia es el de incluir activos de la familia a la empresa. Fusión de activos familiares con los activos de la empresa: Según Gómez (2006). pues. sin importar el cargo. 58 . Protocolos de Familia: Se puede identificar a la empresa con el concepto de una gran familia y abolir leyes económicas que deben imperar en toda actividad empresarial. Esto genera conflictos entre los miembros de la familia. incursión de nuevos productos o nuevos estilos de dirección para realizar las actividades. que manifiesta que sabe los gustos y lo que quieren sus clientes. impidiendo que se implementen nuevas tendencias de mercado. consideran que obtienen mayores beneficios o derechos debido a esta situación. Paternalismo: Cuando el estilo de dirección es autocrático y la toma de decisiones están a cargo sólo del fundador.

Necesita el éxito y extrema su empeño en lograrlo. el prestigio y el futuro de su familia. un control más riguroso del gasto. de forma permanente. 12. 59 . lo que origina un mayor grado de confianza y reputación entre los clientes. que le han ayudado al inicio de la empresa. Mayor grado de autofinanciación y reinversión de beneficios para financiar el futuro crecimiento de la empresa: Ello conlleva. el patrimonio. perpetuándolo como estrategia de dirección. asimismo. lo que se traduce en una buena valoración de estos hacia él y en sentirse que forman parte de un equipo. Desarrollo Industrial y de la Pequeña y Mediana Empresa de España (2003). generalmente. relaciones entre accionistas y relaciones entre gestores con responsabilidades. Los valores más destacados son los siguientes: Mayor grado de compromiso y dedicación con el negocio: El empresario arriesga. un know how comercial que no poseen sus competidores y que se transmite a las siguientes generaciones. tienen sus formas propias de “hacer las cosas”. Mayor vinculación con los clientes: El compromiso que caracteriza a las empresas familiares suele manifestarse bajo la forma de una atención más cordial y esmerada y una calidad de servicio más alta. Mejor orientación al mercado: Las empresas familiares.Falta de estructura en la toma de decisiones: El parentesco familiar entre propietarios y directivos incide en la toma de decisiones empresariales y puede dar lugar a determinadas perturbaciones en la empresa. Comportamiento más entusiasta de los trabajadores: Generalmente el fundador tiene una mejor relación y siente una mayor responsabilidad hacia sus trabajadores. las ventajas competitivas de la empresa familiar derivan precisamente de la interrelación existente entre familia y empresa. ya que se pueden presentar tres factores de posibles crisis: Relaciones intrafamiliares. VALORES ESPECÍFICOS DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA Según La Secretaría de Estado de Energía. Importante afán de superación y capacidad de progreso: Resultado de la alta motivación del fundador por el éxito.

financiaciones y las llamadas exigencias y caprichos a los que están acostumbrados.2. deben abandonar gradualmente los enfoques tradicionales a los que venían acostumbrados y propender por el cambio. Con el pasar de los años y la aparición de las nuevas generaciones. ya que por un lado está la formación en valores y principios que son la esencia de la familia y por el otro. su creación. todo esto. Esta fase es la base fundamental de la profesionalización de la empresa. las nuevas economías. Es aquí donde se empieza a hablar sobre la profesionalización. Quiere decir esto. las ideas frescas e innovadoras en pro de una mejor productividad.Flexibilidad competitiva y capacidad de ajuste: En las fases depresivas del ciclo económico. es normal que los predecesores a la dirección traigan ideas nuevas y busquen un enfoque diferente para la organización. empresa y familia. conformación y tradición y la forma en que se ha trabajado para conseguir los resultados actuales. 12. la profesionalización se inicia en los primeros años con la educación familiar. que vendrá condicionada por el negocio. Según Belausteguigoitia (2003). puesto que se reúnen los sistemas de las empresas de familia. PROFESIONALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA Los fundadores de las empresas de familia. a continuación se explicará cada una de ellas: En la primera fase. en cuanto a gustos. la profesionalización es un proceso de transformación gradual que implica un cambio de mentalidad en cada uno de los elementos de la organización. debido a que desde un principio la mayoría de los clientes siempre han estado presentes desde el momento de la creación de la organización. propiedad. la formación de los sucesores. el mundo actual. Fases de la Profesionalización Con base en Florez & Vega (2008). la cual busca darle competitividad y calidad al personal y a la gestión y desempeño de la empresa de familia. que tanto las nuevas como las antiguas generaciones. una formación universitaria intensa y la incorporación a la empresa. para que una empresa de familia se profesionalice existen tres fases necesarias para poder cumplir con este objetivo. con efectos notables sobre la estabilidad del empleo.1. todo el conocimiento acerca del negocio familiar. 12. gozan de la posibilidad de afirmar que sólo ellos conocen muy bien a sus clientes. 60 . formas de atención y servicio.

Paraguay y Perú. En la tercera fase se puede decir que la profesionalización. estos deben ser elegidos adecuadamente e introducidos en la firma teniendo en cuenta que para conseguir la lealtad y permanencia de dichos profesionales se debe ofrecer la posibilidad de crecimiento profesional. 2002). y compartiendo los valores de la familia (Gallo. El Salvador. Bolivia. dichas habilidades es difícil que estén presentes en todos y cada uno de los miembros familiares y. gerentes y profesionales de negocios en toda Hispanoamérica.. 13. 2 en Europa y 1 en Asia. por ello. Perfil Institucional Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School ADEN está enfocada a satisfacer las necesidades de capacitación de directivos. Es aquí donde se debe establecer el plan de sucesión. México. se tuvo como base una investigación empírica realizada por el Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School. Colombia (Bogotá y Medellín). ya que formaliza los subsistemas empresa-familia y trata de delimitarlos para reducir en lo posible dicho conflicto. el cual va a reforzar el papel de estos profesionales no familiares en este tercer curso de acción. En la segunda fase. Posee 14 centros en Latinoamérica. Costa Rica. EMPRESAS DE FAMILIA EN LATINOAMÉRICA Para esta parte de la investigación sobre empresas de familia. accediendo a puestos de responsabilidad directiva. ayuda en la problemática específica de las empresas de familia. Guatemala. Honduras. se hace evidente la necesidad de personal externo en la empresa. contabilidad. Ecuador (Quito y Guayaquil). se deben adquirir habilidades en finanzas. Los familiares encuestados son de doce países: Argentina. En cuanto a la incorporación de los directivos no familiares. en la que encuestaron a 661 miembros de empresas familiares latinoamericanas que asistieron a seminarios intensivos de Dirección de Empresas Familiares dictados por ADEN Business School en cada país durante el periodo 2002-2005. además. Panamá. cuando en los miembros de la familia se carece de talento para la gestión del negocio y la empresa crece. etc. La misión de ADEN es desarrollar una comunidad de profesionales de negocios de habla hispana para el estudio de las más avanzadas 61 . marketing.

16 en el que se expresa el porcentaje de respuestas por cada uno. La investigación arrojó los siguientes resultados:Las respuestas provienen de los países mencionados en la GRÁFICA No. GRÁFICA 16 Empresas de familia en Latinoamérica Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School La composición de la muestra está determinada por la cantidad de fundadores que respondieron la encuesta (29%). según el caso. así como los miembros de la segunda generación que comprende tanto hijos directos como políticos (50% y 3% respectivamente). GRÁFICA 17 Generación de los encuestados en las empresas de familia de Latinoamérica Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School 62 .herramientas y estrategias de management. profesional y empresarial. y 7% de cónyuges del fundador o fundadora. creando una red de relaciones que sustente el crecimiento personal. la meta de ADEN es consolidarse en todas las grandes ciudades de habla hispana como promotor del crecimiento de los profesionales de negocios. cooperando con el desarrollo empresario de cada región. Por su notable y rápida inserción. y los de tercera generación (11%).

Estos factores son reflejo de la pasión y compromiso que ponen los familiares por sacar la empresa adelante. tener una buena gestión y garantizar procesos de calidad. las empresas de familia que asisten a sus seminarios están preocupadas por el futuro de la empresa y la unidad de la familia. Así mismo. y habitualmente. 13.13. estando al frente un gran emprendedor con visión de negocio (ADEN Business School.1 FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA Según el Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School (2005). y sobre todo. Dentro de los factores de claves de éxito de las empresas de familia de Latinoamérica se encuentran los siguientes: GRÁFICA 18 Factores claves de éxito en las empresas de familia en Latinoamérica Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School Los factores de éxito más destacados en las empresas de familia de Latinoamérica son la dedicación con una participación del 43% y la visión y estrategia con un porcentaje del 48%. también existen errores que comúnmente cometen los directivos 63 . por lo general. quieren tener herramientas suficientes para enfrentar el proceso de la sucesión. son empresas que entienden que deben comprender mejor la dinámica de una empresa familiar para que la empresa nunca constituya motivo para desunir a la familia.2 ERRORES MÁS GRAVES DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA Así como las empresas se caracterizan por tener factores claves de éxito que les permiten ser competitivas. 2005).

debido a que los estilos de dirección deben adaptarse a las nuevas dimensiones de la compañía. conocemos más a la persona que está al lado de nuestro escritorio y con la que tenemos contacto ocho horas diarias. no son suficientes para el nuevo nivel de operaciones realizado. conflictos familiares por fallas en la comunicación con un 20% y administración deficiente con un 18 % respectivamente.3 DIFICULTADES PARA TRABAJAR EN FAMILIA El mayor tiempo de nuestras vidas lo utilizamos en el trabajo. Pero algunas veces. 64 . A medida que las organizaciones crecen. Los siguientes son los errores más comunes entre las empresas de familia de Latinoamérica: GRÁFICA 19 Errores más graves de las Empresas de familia en Latinoamérica Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School El Instituto de la Empresa Familia ADEN Business School (2005) afirma que los errores más graves en las empresas de familia de Latinoamérica son los problemas organizativos con un porcentaje del 22%. compartimos más con los compañeros de la oficina que con nuestras propias familias. los controles que comúnmente son aplicados. estos errores se hacen más comunes. Es por esto que las empresas toman seminarios de gestión administrativa para hacerle frente a los nuevos retos impuestos por el mercado. 13. el interactuar con personas diferentes nos brinda espacios para despejar nuestras mentes y ocuparlas en diferentes situaciones.y que pueden afectar el rendimiento de una organización. generando así la necesidad de estar con nuestras familias al final de la jornada. que a las personas que se encuentran en el hogar.

con seguridad los conflictos aparecerán. Trabajar bien y en armonía con familiares exige una buena comunicación lo que implica aprender a conversar objetivamente. problemas de coordinación con un 53% y la falta de asignación de tareas y responsabilidades con un 58% (ADEN Business School. la formación académica de los hijos suele ser mejor que la de los padres.A diferencia de estas situaciones comunes. 2005). el hijo toma un papel directivo y el hermano en un compañero de trabajo entre otros ejemplos. que los problemas de tipo empresarial se tornan tan intensos que continúan analizándose en los hogares de cada uno. Otro de los problemas que se destaca es las diferencias importantes de formación empresaria. generando conflicto en el núcleo familiar. en las empresas de familia todo el tiempo se está interactuando con la familia pero desde distintos roles. Con frecuencia. el padre se convierte en el Gerente o Dueño. e incluso entre los de la misma generación. Pero el hecho de trabajar con la familia implica muchas veces. especialmente. Es así como la investigación muestra que los tres problemas más comunes entre los directivos de las empresas de familia de Latinoamérica son: problemas de comunicación con un 58%. Esto hace que perciban la realidad de la empresa y de los negocios de modos diferentes. que si no saben comprenderse unos a otros. sobre temas tabú. GRÁFICA 20 Dificultades para trabajar en familia en las Empresas de familia en Latinoamérica Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School 65 .

de las que sí lo han hecho respecto a cómo ven el futuro si falleciera el líder actual. el 37% opinan que no tienen nada previsto. división y hasta una posible venta de la empresa. En éste se observa que el 39% de las empresas que no preparan la sucesión consideran que la situación actual de la empresa seguirá igual. el 16% opinan que no tienen nada previsto.4 PLANIFICACIÓN DE LA SUCESIÓN EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA Frente al tema de la sucesión.13. pero que tampoco se presentará caos y un 14% aseguran que se presentará caos. pero que tampoco se presentará caos y 66 .5 Empresas que sí preparan la sucesión Al realizar una comparación entre las empresas de familia que no han planificado la sucesión. 13.6 Empresas que no preparan la sucesión En el primer grupo esperan un futuro más estable que el segundo. se presenta un bajo porcentaje de empresas que han preparado la sucesión de la dirección: Sólo un 32% actualmente se encuentran trabajando en el tema. un 40% no han planteado hasta ahora nada al respecto y un 28% sólo ha identificado al sucesor pero no ha establecido un protocolo para dar inicio al trámite necesario. se puede observar lo siguiente: GRÁFICA 21 Empresas de familia en Latinoamérica que sí preparan la sucesión Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School El 70% de las empresas que sí preparan la sucesión consideran que la situación actual de la empresa seguirá igual. 13.

277. las diferentes variables que impiden su crecimiento y que afectan su nivel de productividad. que equivalen a 13. De acuerdo con las cifras de 19. se han convertido en un tema que ha llamado la atención del gobierno y otros sectores. con el fin de obtener información necesaria para describir las principales cifras de las sociedades de familia que enviaron estados financieros a 31 de diciembre de 2005. En el trabajo realizado en el año 2001 sobre sociedades de familia por esta misma entidad. En el trabajo del año 2006 la muestra aumentó a 19. no obstante. GRÁFICA 22 Empresas de familia en Latinoamérica que no preparan la sucesión Fuente: Instituto de la Empresa Familiar ADEN Business School 14 EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA Las empresas de familia en Colombia. realizaron una investigación en mayo de 2005. la participación de sociedades de familia aumenta.930 y el resultado fue que el 68% de esas sociedades eran de familia. división y hasta una posible venta de la empresa. representan un gran porcentaje de los negocios internos del país y proporcionan la mayor parte de los empleos directos e indirectos.109 y la participación de sociedades de familia aumentó al 70%. son un grupo con amplia participación en los diferentes sectores económicos.un 24% aseguran que se presentará caos. Es importante destacar que cuando se amplía la muestra de observación. Esta tendencia es explicada porque la proporción de sociedades de familia en las empresas pequeñas y micro aumenta y estos 67 .109 empresas que enviaron estados financieros a 31 de diciembre de 2005. Es por esto que la Superintendencia de Sociedades. en coordinación con su grupo de estadística y con la dirección del Doctor Rodolfo Daníes Lacouture. son sociedades de familia. es notable las dificultades que enfrentan en relación con los retos de competitividad que impone el mercado. la muestra analizada era de 8. el 70% de ellas.

son los tamaños de la muestra que fueron incrementados.0% 77.8% son grandes empresas. el 67.4% de las empresas de familia en Colombia pertenecen a la pequeña empresa.0% 46.0% 60.8% 40. para brindar más apoyo a esta clase de empresas.0% Pequeña Micro Mediana Grande Total General Fuente: Superintendencia de Sociedades 2005 68 .0% 10. gestión administrativa. GRÁFICA 23 Tamaño de las Empresas de Familia en Colombia 90. Algunos de los resultados más relevantes de la investigación se presentan a continuación: 14.3% 69.3% se ubican en la mediana empresa y el 46. en cuanto a programas de capacitación empresarial.1 TAMAÑO DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA De acuerdo con la Superintendencia de Sociedades (2005) el 77.0% 30.4% 80. puesto que las empresas grandes. el 73.0% 20. Esto muestra claramente que la pequeña y mediana empresa tienen una gran participación en las sociedades de familia y por ende. en su gran mayoría fueron incluidas en el estudio anterior.0% 50.1% son microempresas.1% 67.0% 0. en la economía colombiana.0% 73. puesto que se pueden crear programas que fomenten su estabilidad y progreso.5% 70. sistemas contables y financieros y planes de importación y exportación para hacerlas más competitivas y mejorar sus condiciones actuales. es importante tener en cuenta esta información.

lo que indica que en este período.3% 80.0% 30. necesiten del apoyo y la orientación por parte de personal capacitado.0% 79.0% 10.0% Hasta De 1951 a De 1971 a De 1981 a De 1991 a Despues Total 1950 1970 1980 1990 2000 de 2000 General Fuente: Superintendencia de Sociedades 2005 Esto está directamente relacionado con la información suministrada por Gómez (2006).0% 76.0% 40. las décadas del 80 y el 90 registraron la mayor participación de las sociedades de familia.2 FECHA DE CONSTITUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA Según las fechas de constitución de las empresas. cerca de cien mil empresas familiares pasarán a una segunda generación.0% 20.0% 67.0% 66. es decir. GRÁFICA 24 Fecha de constitución de las Empresas de Familia en Colombia 90. en donde menciona que en Colombia en los próximos años. que les ayude a enfrentar los diferentes problemas y condiciones que se presentan en el mercado actual para la competitividad frente a la diversidad de empresas de familia del país.2% 60.6% 69.3% 50.0% 53. en esa época la participación de las sociedades de familia en el total de sociedades creadas fue mayor.5% 70. 69 . gran parte de las organizaciones nacionales pueden desaparecer a causa de diversos conflictos.14.0% 0. Esta situación hace que las empresas de familia.4% 62.

0% 64.3 DISTRIBUCIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA EN COLOMBIA POR SECTOR ECONÓMICO Las sociedades de familia están presentes en todas las actividades económicas.3%. cuenta con el 67.3% del total de sociedades de la muestra que tienen como domicilio a esos lugares.0% 30.0% 0. seguido de Santander con el 75.4% (Superintendencia de Sociedades. Adicionalmente.8% del total. encontró que las empresas de familia en Colombia se encuentran distribuidas por departamentos de la siguiente manera: En el departamento del Valle la participación de las sociedades de familia es mayor con el 75.8% y en Cundinamarca.4%.7% y Atlántico con el 73. manufactura 69.2%.0% 40. construcción 64.4% 69.0% Fuente: Superintendencia de Sociedades 2005 La Superintendencia de Sociedades (2005).4% 60.5% 70. respectivamente. el sector agropecuario tiene una participación del 69. en el comercio es donde más participan con el 75.3%.0% 50. Antioquia tiene una participación del 67.1% 61.5% y el 70. específicamente en Bogotá.0% 20.5% 70.0% 75.0% 10.14. sin embargo.2% 70.2%. 70 .1% y transporte 61.2% 69.3% 69. seguido de las actividades inmobiliarias y las actividades de inversión con el 70. 2005) GRÁFICA 25 Distribución de las Empresas de Familia en Colombia por sector económico 80.

la base de datos corresponde a 50 fábricas de pintura ubicadas en diferentes localidades de la ciudad. con el fin de obtener la base de datos de las empresas registradas bajo la clasificación (CIIU) número 2422.0% 75.GRÁFICA 26 Empresas de Familia en Colombia por departamento 78.0% 70.7% 76.3% 72. Según información suministrada por esta entidad.0% 69. para solicitar información sobre las fábricas de pintura.8% 68. barnices y revestimientos similares en la ciudad de Bogotá.0% 74. realizó una investigación con 50 fábricas de pintura de Bogotá. esta cantidad podría ser menor debido a que algunas de estas fábricas con el tiempo habían dejado de funcionar.3% 66.8% 75.0% 64. encontrando que la Secretaria en el año 2005 en conjunto con la Universidad de La Salle y la Facultad de Ingeniería Ambiental.0% 62. Totales Fuente: Superintendencia de Sociedades 2005 15 CLASIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN PRELIMINAR DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA DEL SECTOR DE PINTURAS. A continuación se presentan los resultados de las actividades realizadas para obtener la información acerca de la base de datos: Se consultó la página de internet y el Centro de Documentación de la Secretaria Distrital de Ambiente de Bogotá.C. sin embargo. BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ Teniendo en cuenta como principal objetivo clasificar y caracterizar de manera preliminar las empresas de familia del sector de pinturas. 71 .0% 67.0% Valle Santander Atlántico Antioquia Bogotá D.5% 67. se solicitó información a la Cámara de Comercio de Bogotá.0% 73.

mediante una visita a cada una de las fábricas reportadas en la base de datos. considerado en la escritura constitutiva o en sus reformas. y realizada la respectiva tabulación de la información recolectada. Una vez cumplidos estos requisitos se tuvo acceso a la base de datos en donde estaban registrados los datos de 50 fábricas de pintura en la ciudad de Bogotá. 2001). La Superintendencia de Sociedades presenta el factor propiedad como el criterio principal para identificar una Empresa de Familia. puesto que algunos directivos manifestaron que no estaban autorizados para suministrar ese tipo de información. con el fin de aplicar la encuesta al personal administrativo o directivo de la organización. en la cual los miembros de una misma familia deben poseer más del 50% del capital de una sociedad para llegar a ser familiar (Gaitán & Castro. a lo cual respondió que era necesario adjuntar un carta de presentación y autorización por parte del señor Decano de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de La Salle. 72 .1 CAPITAL SOCIAL El Capital Social es el conjunto de aportaciones de socios o accionistas. Para la recolección de la información se realizó un trabajo de campo. así como una copia del anteproyecto de la investigación. Después de la aplicación de las encuestas a las fábricas de pinturas de la ciudad de Bogotá. diez fábricas de pintura no respondieron la encuesta. se presentan los resultados encontrados y su respectivo análisis por cada una de las preguntas realizadas. Se solicitó una cita con la persona que en su momento lideró el proyecto en la Secretaria Distrital de Ambiente. 15. con el fin de tener acceso a la misma base de datos con la que ellos trabajaron. debido al nivel de trabajo con el que contaban y otros no estaban interesados en la investigación. En este proceso de recolección de la información.para promover estrategias de producción más limpia y fomentar el cuidado del medio ambiente en este tipo de empresas. quienes son los que tienen la información necesaria y confiable para la validez de la investigación. otros mencionaban que no tenían el tiempo suficiente para responder la encuesta.

barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá son empresas de familia. mientras que sólo el 7% no lo son. que en los diferentes sectores económicos del país. Adicionalmente se puede observar. lo que verifica la hipótesis de que más del 68% de las empresas pertenecientes al sector de pinturas. hace posible que las empresas cumplan con sus objetivos y se mantengan vigentes en el mercado.GRÁFICA 27 Capital Social de las Empresas de Familia en Bogotá CAPITAL SOCIAL EMPRESA FAMILIAR EMPRESA NO FAMILIAR 7% 93% PARTICIPACIÓN Fuente: El autor del proyecto A pesar de que las empresas de familia enfrentan grandes desafíos para mantenerse en el mercado y continuar con su normal funcionamiento. El equipo de colaboradores que diariamente aporta sus conocimientos.2 PLANTA DE PERSONAL El recurso más importante con el que cuenta una empresa es su fuerza de trabajo. las empresas de familia contribuyen de manera significativa a la generación de empleo y riqueza. 73 . después de realizada la investigación se pudo comprobar. que el 93% de las empresas encuestadas son empresas de familia. 15. contribuye con el normal funcionamiento de la organización y genera valor agregado.

que además contribuye con el funcionamiento de la empresa.GRÁFICA 28 Planta de personal de las Empresas de Familia en Bogotá PLANTA DE PERSONAL 100% 100% 73% 80% 60% 40% 19% 20% 0% 8% 0% 0% 0% 0% 1 a 10 11 y 50 51 y 200 Más 200 EMPRESA FAMILIAR EMPRESA NO FAMILIAR Fuente: El autor del proyecto De acuerdo con la ley 905 del 02 de agosto del año 2004. que sólo se encuentran en un rango de clasificación. el 19% son pequeñas empresas y el 8% son mediana empresa. con una participación del 100% se clasifican como microempresa. también llamada ley Mipyme. mientras que las empresas que no son de familia. que está relacionada con la clasificación de la micro. Esto se cumple gracias al proceso comercial y de ventas de este producto o servicio. expedida por el congreso de la República de Colombia. pequeña y mediana empresa colombiana. por lo cual se ofrece un producto o servicio con el fin de obtener una ganancia y así las dos partes salir beneficiadas. 74 . el 73% de las empresas de familia son microempresas.3 VENTAS MENSUALES Uno de los objetivos de una organización es el de satisfacer una necesidad que requieren las personas. 15. puesto que le brinda la liquidez necesaria indispensable para la organización. Se puede analizar que las empresas de familia tienen una mayor participación en las diferentes clasificaciones de las empresas en Colombia en relación con las que no son de familia.

4 GASTOS MENSUALES Los gastos la mayoría de las veces se definen como todos aquellos desembolsos de dinero en que incurre una empresa. Para las empresas que no son de familia. el margen de utilidad esperado y.1 y $500 Mas de $500 38% 33% Fuente: El autor del proyecto Cifras en millones de pesos En relación con las ventas. 75 . independientemente de su tamaño.1 y $40 14% Entre $40. los porcentajes son iguales para los rangos menores a diez millones.1 y $100 Entre $100. puesto que no son recuperables. adicionalmente.GRÁFICA 29 Ventas mensuales de las Empresas de Familia en Bogotá VENTAS MENSUALES 5% 33% 11% 33% Menor $10 32% Entre $10. se tiene en cuenta los costos que genero. Pero se deben tener en cuenta. Las empresas de familia. seguido de ventas menores de diez millones de pesos mensuales con un porcentaje de 32%. con una participación del 38%. pero que no van a producir una utilidad por sí mismos. los gastos administrativos. presentan un alto nivel de rotación de inventario. con un porcentaje de 33% respectivamente. que cuando se fija el precio de un producto o servicio. financieros o todos aquellos que se generaron para la creación del producto o servicio. 15. entre diez y cuarenta millones y entre cuarenta y cien millones de pesos. el rango más alto que se presenta en las empresas de familia es entre diez y cuarenta millones de pesos mensuales. ya que se ubican en los diferentes rangos de ventas y lo que les permite tener una mayor liquidez para su propia financiación.

5 SISTEMA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Según Koontz (1994) la planeación estratégica analiza la situación actual y la que se espera para el futuro. En cuanto a las empresas que no son de familia. el 54% de las empresas de familia se encuentran en un rango entre dos millones y diez millones de pesos y el 16% presentan menos de dos millones de pesos. 15.1 a $30 Más de $30 54% 100% Fuente: El autor del proyecto Cifras en millones de pesos En cuanto a los gastos mensuales. se puede observar que los gastos representan el 23% de las ventas. determina la dirección de la empresa y desarrolla medios para lograr la misión. el 100% tienen gastos mensuales entre dos y diez millones de pesos. lo que le permite a las empresas tener liquidez para el funcionamiento de la organización.GRÁFICA 30 Gastos mensuales de las Empresas de Familia en Bogotá GASTOS MENSUALES 14% 16% Hasta $2 16% De $2. Este es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemático para identificar y analizar factores externos a la organización y confrontarlos con las capacidades de la empresa. en relación con el porcentaje más alto de ventas que es de diez y cuarenta millones de pesos mensuales. el 14% de las empresas de familia tienen gastos mensuales superiores a treinta millones de pesos. 76 . El porcentaje en gastos más significativo en las empresas de familia es de 54% que pertenece a gastos de dos a diez millones de pesos.1 a $10 De $10. con una participación del 38%.

define el Sistema de Gestión de Calidad como un conjunto de actividades de la función general de la dirección (de la organización) que determinan la política de la calidad.6 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Según la norma ISO 9000 (2000). en donde varias empresas ofrecen el mismo producto a diferentes precios. una de las principales herramientas con las que cuentan las 77 . así como procuran que sus clientes y proveedores. 15. unos más económicos que otros. la calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. se hagan participes de los mismos y se fomente una integración sólida entre todos los participantes de la organización. el control. el aseguramiento y la mejora de la calidad en el marco del sistema de la calidad. Respecto a las empresas que no son de familia. el 33% tienen definido un sistema de planeación estratégica.GRÁFICA 31 Sistema de Planeación Estratégica de las Empresas de Familia en Bogotá SISTEMA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 14% 33% DEFINIDO NO DEFINIDO 67% 86% Fuente: El autor del proyecto Se puede observar que el 86% de las empresas de familia tienen definido un sistema de planeación estratégica y sólo el 14% no lo tienen. los objetivos y las responsabilidades y se implanta por medios tales como la planificación. mientras que el 67% no lo tienen definido. se identifique y colabore para el cumplimiento de los lineamientos establecidos. En las empresas de familia tienen clara la visión y la misión de la organización y se preocupan porque su equipo de trabajo conozca. Así mismo. En un mercado tan competitivo como el actual. Actualmente las organizaciones deben adaptar sus productos o servicios a las necesidades de sus clientes y no son ellos los que se deben adaptar al producto como fue la filosofía de algunas empresas hace muchos años atrás.

organizaciones es la calidad. Ser diferenciadas por la calidad del producto
independientemente del precio, asegura la continuidad de la organización
siempre y cuando esta calidad se mantenga a través del tiempo.
GRÁFICA 32 Sistema de Gestión de Calidad en las Empresas de Familia en Bogotá

SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD

19%
33%

DEFINIDO
NO DEFINIDO
67%
81%

Fuente: El autor del proyecto

En cuanto a un Sistema de Gestión de Calidad, el 81% de las empresas de
familia sí tienen un sistema definido, mientras que el 19% restante, no lo
tienen. En las empresas que no son de familia, el 33% sí tienen definido un
sistema y el 67% no lo tiene.

15.7 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Según ICONTEC (2005), la implementación de la ISO 14001 Sistema de
gestión ambiental crea un enfoque sistemático para las actividades
ambientales y la mejora en los procesos en las empresas dirigido a: Definir
los aspectos e impactos ambientales significativos para la organización;
plantear objetivos y metas del desempeño ambiental; establecer programas
de administración ambiental; definir la política ambiental de la organización;
fortalecer la responsabilidad personal con el ambiente.

78

GRÁFICA 33 Sistema de Gestión Ambiental en las Empresas de Familia en Bogotá

33% 24%

DEFINIDO
NO DEFINIDO

76% 67%

Fuente: El autor del proyecto

El 76% de las empresas de familia del sector de pinturas, barnices y
revestimientos similares de la ciudad de Bogotá, tienen definido un Sistema
de Gestión Ambiental y el 24% no lo tienen. En las empresas que no son de
familia, el 67% de las empresas tienen definido un sistema, mientras que el
33% restante no lo tienen.

Después de realizada la investigación por parte del autor, se pudo identificar
que más del 40% de las empresas de familia, actualmente se encuentran en
proceso de certificación bajo la norma ISO 14000, ya que esta norma se
refiere a la gestión ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste
en la estandarización de formas de producir y de prestar servicios que
protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y
permitiéndole a las empresas ser más competitivas.

Adicionalmente, las empresas son conscientes de que los insumos utilizados
en su proceso de producción, pueden ocasionar destrucción del medio
ambiente, por lo que tienen implementados control de residuos tóxicos y
contaminación ambiental.

15.8 MODELO DE TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones en las organizaciones, es uno de los principales retos
a los que se ven enfrentados los directivos de las mismas. Todos los días se
deben tomar decisiones en diferentes aspectos y temas referentes a la
organización, y sólo aquellos que tomen buenas decisiones, garantizan el
buen desempeño de la compañía. Dependiendo de la importancia de la
decisión que se debe tomar, se define si para esto es necesario hacerlo de

79

forma estructurada, con el apoyo de todos a los que afecta directamente el
resultado de la misma, o si por el contrario, ésta se puede tomar de forma
directa, sin consultarle a toda la dirección.

GRÁFICA 34 Modelo de toma de decisiones de las Empresas de Familia en Bogotá

MODELO TOMA DE DECISIONES

14%
33%

ESTRUCTURADA
DIRECTA

67%
86%

Fuente: El autor del proyecto

El 86% de las empresas de familia tienen un modelo de toma de decisiones
estructurado y un 14% toma las decisiones de manera directa, respecto a las
empresas que no son de familia, el 33% toman las decisiones de manera
directa, mientras que el 67% lo hacen de forma estructurada.

En las empresas de familia, prefieren implementar la toma de decisiones de
manera estructurada, pues es importante para la organización la opinión de
todos los miembros de la familia que la integran, es por esto, que ninguna
decisión es tomada sin el consentimiento de la familia, de esta manera,
garantizan que todos tengan conocimiento del negocio y, estén en la
capacidad de enfrentar y asumir todos los retos que se presenten.

15.9 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Según la revista Dinero (2006) a lo largo de la historia, muchas empresas en
Colombia y en el mundo han buscado un vínculo más estrecho y vital con las
sociedades en las que operan. Sus acciones han ido más allá de la simple
generación de empleo, el pago de impuestos y el cumplimiento de las
obligaciones con los trabajadores. Algunas se han dedicado a la filantropía
corporativa, mientras que otras han trabajado, mediante programas
especiales, para elevar el bienestar de las comunidades que son cercanas a
la operación de sus negocios.

80

15. las empresas empezaron a entender la importancia de su participación activa en el desarrollo. Así mismo. si se tienen programas establecidos de responsabilidad social. no saben qué programas existen y que pueden implementar en sus organizaciones y no identifican los beneficios que tanto estas. para lograr negocios sostenibles. ya que se observa que de las empresas de familia sólo el 27% tiene establecido programas de responsabilidad social. son el reciclaje de plástico y cartón. mientras que en las empresas que no son de familia no contribuyen en ninguna medida con la responsabilidad social. como la comunidad pueden obtener. era preciso vincular las actividades propias de las empresas con las necesidades de todos los grupos sociales.10 TIPO DE CLIENTES Actualmente las empresas deben incursionar en diferentes segmentos de mercado con el fin de incrementar sus ventas y su participación en el sector económico en el que se desempeñan. donaciones a colegios en dinero y pinturas para el mantenimiento de las instalaciones y la utilización de envases reciclados. Entendieron que era necesario ir aún más allá y vieron que.Hace muy poco. quizás a raíz de los compromisos adquiridos por los diferentes países para cumplir los objetivos de Desarrollo del Milenio. Es decir. deben satisfacer los 81 . vieron la necesidad de ser incluyentes GRÁFICA 35 Responsabilidad Social de las Empresas de Familia en Bogotá RESPONSABILIDAD SOCIAL 27% SI NO 73% 100% Fuente: El autor del proyecto Los porcentajes de responsabilidad social en las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá son muy bajos. Los programas más comunes de responsabilidad social que implementan las empresas de familia. la mayoría no tienen conocimiento acerca de este tema. Cabe resaltar que del 73% de las empresas de familia que no tienen programas de responsabilidad social.

Esta técnica no utiliza la publicidad. el 11% tienen clientes mayoristas. Para esta investigación existen tres tipos de clientes. En cuanto a las empresas que no son de familia. ni las estructuras de venta tradicionales. esto les permitirá crear estrategias de venta y negociación de acuerdo con las volúmenes de producción para cada una de las clasificaciones. merchandising. locales de venta. mayoristas. el 33% tienen clientes de venta directa y el 33% tienen las tres clasificaciones. GRÁFICA 36 Tipo de clientes de las Empresas de Familia en Bogotá CLIENTES 11% 33% 33% 30% MAYORISTAS 16% MINORISTAS VENTA DIRECTA TODOS 43% 33% Fuente: El autor del proyecto En las empresas de familia el 16% tienen clientes minoristas. Venta directa: Es la venta que realiza el productor directamente al consumidor. marketing. Minoristas: Generalmente son empresas pequeñas. Tienen su propia fuerza de ventas y publicidad con promociones. especificaciones técnicas y todas aquellas solicitudes que satisfacen las necesidades de su consumidor. teniendo capacidad para otorgar créditos. el 43% tienen clientes de venta directa y el 30% de las empresas de familia tienen las tres clasificaciones de clientes en sus puntos de venta. empleados. no acceden fácilmente al otorgamiento de crédito y mantienen existencias limitadas de mercancías. Para realizar un buen plan de mercadeo es necesario establecer una clasificación de los clientes que atiende la organización. que no teniendo recursos económicos. del 33% tienen clientes minoristas. por lo que pueden mantener gran cantidad de mercancía en su almacén. diseños. 82 .requerimientos establecidos por sus clientes en cuanto a cantidades necesarias. minoristas o de venta directa. Mayoristas: Son generalmente empresas grandes con capital y recursos elevados. sin intermediarios.

que les permite incursionar de manera organizada a este 83 . el 11% de ellas realizan importaciones de materia prima que utilizan en su proceso de producción. que se atribuía al modelo de desarrollo de corte proteccionista y mejorar la reasignación de recursos hacia la producción de bienes con ventajas comparativas. ya que el 73% de estas son microempresas. En lo referente a las exportaciones. no realizan ningún tipo de exportación. Con el pasar de los años.11 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES Según Moori (2005). el 3% están incursionando en este tipo de negociación con sus productos y marcas propias. Los principales objetivos de estas reformas fueron eliminar el sesgo antiexportador. que promueven a las empresas para realizar actividades de exportación e importación. Es importante que las empresas de familia busquen más apoyo en entidades como proexport. como la gran mayoría de países de América Latina. gracias al apoyo de entidades como Proexport. mientras que las empresas de familia. 15. por lo que sus clientes tienen que ir directamente a este para adquirir los productos. sólo cuentan con un punto de venta.Por el tamaño de las empresas de familia. GRÁFICA 37 Importaciones y Exportaciones de las Empresas de Familia en Bogotá IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES 11% 3% IMPORTACIONES EXPORTACIONES TODAS NINGUNA 86% 100% Fuente: El autor del proyecto Las empresas que no son de familia. las empresas que no son de familia. Colombia. no tienen ninguna participación en las importaciones. realizó importantes reformas de carácter estructural a comienzos de la década de los años 90. las empresas han venido incrementando su participación en las negociaciones de comercio exterior. mientras que las empresas de familia.

para la creación de empresa es necesario incurrir en préstamos otorgados por entidades financieras para consolidar la idea de negocio. GRÁFICA 38 Financiación de las Empresas de Familia en Bogotá FINANCIACIÓN 41% SI NO 59% 100% Fuente: El autor del proyecto Las empresas que no son de familia no cuentan con ningún tipo de financiación para el normal funcionamiento de su organización. como el Plan de Desarrollo Exportador EXPOPYME. ya que dentro de sus funciones se encuentran realizar las acciones necesarias para ejecutar el Plan Estratégico Exportador. Así mismo. materia prima. 15. Se puede observar que las empresas que no son de familia. sus recursos propios son suficientes para brindarle liquidez a la compañía. las empresas que ya están en funcionamiento y que no cuentan con la liquidez necesaria para su normal desempeño. así como las labores dirigidas al fortalecimiento de la estrategia de competitividad y productividad del país y al desarrollo de los instrumentos de apoyo a la oferta exportable. el 41% tienen financiaciones con empresas públicas o privadas y un 59% no cuentan con ninguna financiación. cuenta con programas establecidos por el Gobierno Nacional. 84 . adecuaciones de sus instalaciones o apertura de nuevos puntos de venta.tipo de operaciones.12 SERVICIOS DE FINANCIACIÓN En la mayoría de los casos. mientras que las empresas de familia. un apoyo integral y dirigido para posicionar exitosamente sus productos en los mercados extranjeros. por el contrario. solicitan préstamos para la compra de maquinaria. que pone a disposición del pequeño y mediano empresario colombiano. Adicionalmente.

Pero por circunstancias muchas 85 .14 PARTICIPACIÓN EN LA SOCIEDAD El sueño de muchos colombianos es la independencia laboral y la creación de empresa. terrenos. entre otros. y más en situaciones como las actuales en donde todos los días se reciben noticias de despidos masivos en las grandes compañías de todo el mundo. o la cancelación de pasivos. como maquinaria y equipo. puesto que esto repercutirá en la economía de nuestro país. activos corrientes. lo que genera un pánico laboral.las empresas de familia necesitan de recursos externos para financiar sus operaciones incurriendo en gastos financieras que en la mayoría de las veces deben trasladar al precio de los productos. el 51% para pago de pasivos y el 54% para compra de activos fijos. 15. la ilusión de su fundador es continuar con su empresa por mucho tiempo y verla crecer y prosperar en el sector económico en el que se desempeña. a su vez. GRÁFICA 39 Destino de Capital de las Empresas de Familia en Bogotá DESTINO DE CAPITAL 51% 54% ACTIVO FIJO ACTIVO CORRIENTE CANCELACIÓN PASIVOS 97% 100% Fuente: El autor del proyecto El 100% de las empresas que no son de familia destinan su capital para compra de activo corriente.13 DESTINO DE CAPITAL Las empresas de Familia pueden utilizar los recursos disponibles para invertirlos en activos fijos. 15. Pero cuando este sueño se hace realidad. las empresas de familia el 97% lo utilizan para compra de activo corriente. insumos. instalaciones. específicamente materia prima. tales como la compra de materia prima.

esperan a futuro continuar con la organización. se hace necesario vender una parte de la organización. Dentro de los protocolos de familia se debe establecer cuál será el procedimiento a seguir y cuál es el papel que deben desempeñar las siguientes generaciones de familiares para hacerse cargo de la compañía y enfrentar los nuevos retos que se puedan presentar. GRÁFICA 40 Intención a futuro con la Participación en la sociedad PARTICIPACIÓN EN LA SOCIEDAD 3% CONTINUAR CON ELLA 27% AUMENTAR SU PARTICIPACIÓN 70% HEREDARLA A LA SIGUIENTE GENERACIÓN 100% Fuente: El autor del proyecto En las empresas que no son de familia el 100% de las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá. para que en el momento en que ésta se presente.15 DIRECCIÓN EN LA SOCIEDAD La sucesión de las empresas de familia es un tema coyuntural que merece demasiada atención por parte de los fundadores de las mismas. mientras que en las empresas de familia el 70% esperan continuar con la compañía. 15. Es importante definir un plan de sucesión con anterioridad. fusionarla con otra compañía más grande con el fin de minimizar el riesgo de la desaparición o simplemente se llega al camino inevitable de la liquidación. así como tener un crecimiento sostenido en el transcurso de los años. 86 . En las empresas de familia esperan que la sociedad continúe y que con el tiempo las nuevas generaciones se hagan cargo de la compañía. el 27% quieren aumentar su participación y el 3% esperan poder heredarla a la siguiente generación de los fundadores.a veces ajenas a nuestra voluntad. para que la organización pertenezca siempre al mismo núcleo familiar. no cause traumatismo en la organización y genere conflictos a nivel empresarial y familiar.

para que el negocio siga siendo familiar. para alguno de los socios. esperan continuar con la dirección hasta que la siguiente generación esté lista para asumir la tarea. una y solo una persona que se constituye como empresario mediante escritura o documento privado ante Cámara de Comercio o ante notario con el debido reconocimiento de firma y 87 . 15. se puede autorizar la responsabilidad ilimitada y solidaria." que de no aclararse en los estatutos hará responsable a los asociados solidaria e ilimitadamente.16 TIPO DE SOCIEDAD Según el código de comercio citado en la cámara y comercio (2008). 355 y 357. las empresas en Colombia se pueden clasificar en: Sociedad Limitada: Se constituye mediante escritura pública entre mínimo dos socios y máximo veinticinco. esperan a futuro continuar con la dirección de la organización. Empresa Unipersonal: Es el individuo. en cuanto a las empresas de familia el 86% esperan continuar con la compañía y el 14% esperan delegar la dirección a un miembro de la familia. Así mismo. Cualquiera que sea el nombre de la sociedad deberá estar seguido de la palabra "Limitada" o su abreviatura "Ltda. y en algunos casos según el Código de Comercio artículos 354.GRÁFICA 41 Intención a futuro con la Dirección en la sociedad DIRECCIÓN EN LA SOCIEDAD 14% CONTINUAR CON ELLA DELEGARLA A UN MIEMBRO DE LA FAMILIA 86% 100% Fuente: El autor del proyecto En las empresas que no son de familia el 100% de las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá. quienes responden con sus respectivos aportes. Se puede analizar que las empresas de familia contemplan la posibilidad de delegar la dirección de la compañía a un miembro de la familia.

Sociedad Anónima: Se constituye mediante escritura pública entre mínimo cinco accionistas quienes responden hasta por el monto o aporte de capital respectivo que han suministrado para la sociedad." GRÁFICA 42 Tipo de Sociedad TIPO DE SOCIEDAD UNIPERSONAL SOCIEDAD LTDA SOCIEDAD ANONIMA 5% 22% 33% 67% 73% Fuente: El autor del proyecto Las empresas de familia de las fábricas de pintura. quien responderá limitadamente con los archivos. Esta podrá tener razón social seguida de la frase "Empresa Unipersonal" o su abreviatura "EU. 88 . el 22% son sociedades unipersonales y el 5% son sociedades anónimas. el 67% son sociedades limitadas y el 33% restante son sociedades unipersonales. En cuanto a las empresas que no son de familia. Basta con el Registro Mercantil para que sea una persona jurídica. clientes y con el Estado. La mayoría de las empresas tanto familiares como no familiares. el 73% son empresas de sociedad Limitada. lo cual muestra un alto grado de formalidad en la organización y de compromiso tanto con sus accionistas." so pena de que el empresario responda ilimitadamente con su patrimonio. Se debe definir en la escritura pública el tiempo de duración de la empresa y que lo hayan expresado en su documento de fundación o estatutos. cuotas de igual valor nominal. están constituidas como sociedades limitadas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. descritos en el documento constitutivo.A.contenido del documento. al estar legalmente constituidas y cumplir con sus deberes tributarios. Su razón social será la denominación que definan sus accionistas pero seguido de las palabras "Sociedad Anónima" o su abreviatura "S.

GRÁFICA 43 Tipo de Sociedad TIPO DE PERSONA 19% 33% NATURAL JURIDICA 67% 81% Fuente: El autor del proyecto Las empresas de familia del sector de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. diligenciarlos y pagar los respectivos derechos de matrícula. PERSONAS JURÍDICAS: Una persona jurídica es un ente ficticio diferente de las personas que la constituyen. Para registrase deben comprar el formulario de persona natural y establecimiento de comercio en la cámara de comercio. proveedores y colaboradores. Muestra que el sector de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones y de ser representada judicial y extra judicialmente. el 81% están registradas como persona jurídica y el 19% restante están registradas como persona natural. 89 . el 67% son empresas de naturaleza jurídica y el 33% restante son empresas registradas como persona natural. PERSONAS NATURALES: Persona natural es aquel individuo que actuando en su propio nombre se ocupa de alguna actividad que la ley considera mercantil de forma profesional. En cuanto a las empresas que no son de familia. según le corresponda. lo que le brinda respaldo y confianza de cara a sus clientes. está ampliamente constituido de forma legal y en esa medida está en la capacidad de ejercer sus derechos y adquirir obligaciones con las entidades del Estado.15.17 TIPO DE PERSONA En el momento de llevar a cabo el registro de una empresa ante la cámara de comercio los propietarios lo pueden hacer como persona natural o jurídica.

el protocolo de la familia es un acuerdo (contrato) entre los miembros de una familia “empresaria”. el bienestar de la familia y del negocio. tienen establecido un protocolo y el 65% no lo han definido. con el propósito de garantizar. Es por esto que es de gran importancia establecer protocolos de familia que ayuden a disminuir el riesgo de presentarse situaciones adversas que afecten negativamente el normal funcionamiento de la organización.18 PROTOCOLO DE FAMILIA Según la Superintendencia de Sociedades (2007). 90 . por haber parentesco familiar entre propietarios y directivos incide en la toma de decisiones y puede dar lugar a determinadas perturbaciones en la empresa. Así mismo. en el largo plazo.15. Al no tener protocolos de familia establecidos se puede cometer uno de los errores más comunes evidenciados en las empresas de familia y es el de identificar a la empresa con el concepto de una gran familia y abolir leyes económicas que deben imperar en toda actividad empresarial. que busca regular las relaciones entre los miembros de la familia y la empresa familiar. relaciones entre accionistas y relaciones entre gestores con responsabilidades. GRÁFICA 44 Protocolos de familia en las Empresas de Familia en Bogotá PROTOCOLO DE FAMILIA SI NO 65% 35% EMPRESA FAMILIAR Fuente: El autor del proyecto En cuanto a protocolos de familia. el 35% de las empresas de familia de las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá. ya que se pueden presentar tres factores de posibles crisis: Relaciones intrafamiliares.

los cargos administrativos los ocupan el 30% por hijos. el 73% son ocupados por padres de familia. operativos o comerciales.15. Después de realizada la investigación se evidenció que el 73% de las fábricas de pintura se encuentran en la primera generación y el cargo directivo es ocupado por el padre o fundador de la organización. Así mismo. el 8% por sobrinos y el 5% por padres. Los cargos técnicos los desempeñan el 5% por hermanos. el 22% por hermanos y el 3% por sobrinos. Los cargos comerciales son ocupados en un 5% por hijos y un 5% por hermanos. el 27% por hermanos.19 VINCULACIÓN FAMILIAR Cuando una empresa familiar es creada. en algunas ocasiones y dependiendo del tamaño de la organización todos los trabajadores son miembros de una misma familia. A continuación se muestran los cargos más relevantes ocupados por miembros de una familia en las fábricas de pintura. el 3% por hijos y el 3% por sobrinos y los cargos operativos son ocupados por padres en un 3% y los hijos en un 3%. así como 91 . es normal que dos o más miembros de esta familia estén vinculados directamente con la fuerza laboral de la compañía. GRÁFICA 45 Vinculación Familiar VINCULACIÓN FAMILIAR 73% 80% 60% 40% 30% 20% 5% 14% 27% 3% 22% 0% 5% 3%3% 5%5% PADRE 3%8% 3% HIJO HERMANO SOBRINO DIRECTIVOS ADMINISTRA COMERCIALES TÉCNICOS OPERATIVOS Fuente: El autor del proyecto Los cargos directivos más comunes ocupados por los familiares de una empresa son: En cuanto a cargos directivos. el 14% por hijos. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. ya sea en cargos administrativos.

para que identifiquen sus necesidades en cuanto a capacitación. generando de esta manera un problema adicional para las familias que intentan salir adelante con su negocio. estos negocios aportan considerablemente con la economía del país. es una propuesta para todas estas empresas. la responsabilidad social y la creación de conciencia frente a los problemas que agobian a una sociedad. lo que indica que en este período. 92 . algunas veces son perseguidos por no estar legalmente constituidos o por el incumplimiento de una serie de requisitos para su funcionamiento. Desde la informalidad. en Colombia en los próximos años. El Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle. y puedan crear una estructura organizativa que las haga ser más competitivas y respondan mejor a las necesidades establecidas por el mercado actual. el cual. Esto evidencia lo dicho por Gómez (2006).20 PORTAFOLIO SERVICIOS CEDEF El Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de la Universidad de La Salle. están las grandes empresas que con sus extensos capitales.sólo el 14% de las fábricas se encuentran en la segunda generación y los cargos directivos son ocupados por los hijos del fundador. cerca de cien mil empresas familiares pasarán a una segunda generación. Adicionalmente. 15. ven en la creación de su propio negocio una oportunidad para mejorar sus condiciones y su calidad de vida. según el cual. Las familias colombianas para contrarrestar las consecuencias de la pobreza y la falta de oportunidades laborales. organización y desempeño. CEDEF. CEDEF. gran parte de las organizaciones nacionales pueden desaparecer a causa de diversos conflictos. poseen todas las condiciones necesarias para desplazar las pequeñas empresas y controlar el mercado. es una clara evidencia del compromiso de la Universidad con la sociedad. por medio de éste. promueve la investigación.

78% Plan operativo de mercadeo. las empresas de familia del sector de pinturas. 35% Automatización electrónica y 24% Conflictos familia empresa. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. 73% ISO 9000. 67% ISO 9000 y 33% Valoración empresarial. 93 . 46% Valoración empresarial. quieren recibir los siguientes servicios: 100% Asesoría sobre temas de Diagnóstico empresarial. están interesadas en recibir asesoría sobre tema de resolución de conflictos entre familia y empresa. 46% Plan exportador. 100% Plan operativo de mercadeo. queda demostrado que no se cumple en la presente investigación. quieren recibir los siguientes servicios: 81% Asesoría sobre temas de Diagnóstico empresarial.GRÁFICA 46 Portafolio Servicios Cedef PORTAFOLIO SERVICIOS CEDEF DIAGNOSTICO EMPRESARIAL 67% PLAN OPERATIVO MERCADO 24% 81% 73% 100% PLAN OPERATIVO CONTABLE AUTOMATIZACIÓN ELECTRÓNICA 46% 78% 33% PLAN EXPORTADOR 46% VALORACIÓN EMPRESARIAL 59% 35% ISO 9000 100% FAMILIA-EMPRESA Fuente: El autor del proyecto En cuanto al portafolio ofrecido por el Centro de Desarrollo de Empresas de Familia de La Universidad de La Salle (CEDEF). En cuanto a la hipótesis formulada en el presente trabajo. Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. 59% Plan operativo contable. puesto que sólo el 24% de las empresas están interesadas en recibir este servicio y el que presenta mayor interés es el de asesoría sobre temas de Diagnóstico empresarial. la cual dice que más del 50% de las empresas de familia del sector de pinturas barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.

con el fin de lograr un estudio que abarque diferentes aspectos que permitan que la investigación sea más completa y muestre los mejores resultados. los mismos empleados que una fábrica con activos superiores a 1. Tamaño según Activos totales. lo que demuestra que la mayoría de las empresas encuestadas son microempresas. Adicionalmente se puede observar que hay una fábrica que tiene activos entre 200 y 500 millones de pesos y una planta de personal entre 51 y 200 empleados. 94 .000 millones de pesos. la mayoría de los procesos no están automatizados y requieren esta cantidad de personal. Este análisis se va a realizar tanto para las empresas de familia como las que no son de familia en las fábricas de pinturas. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá es la de 23 empresas que tienen activos inferiores a 200 millones de pesos y una planta de personal entre 1 y 10 trabajadores.16 ANÁLISIS DE FACTORES CORRELACIONADOS En este punto de la investigación se realizó un análisis de correlación teniendo en cuenta factores que se relacionan entre sí. o que por el contrario. 16. Se puede estar presentando en la primera fábrica. Tamaño según Activos totales (Empresa familiar) TAMAÑO (MILLONES) PERSONAL TOTAL Inf a 200 De 200 a 500 Entre 500 y 1000 Mas de 1000 Entre 1 y 10 23 2 2 27 Entre 11 y 50 6 1 7 Entre 51 y 200 1 1 1 3 TOTAL 29 3 4 1 37 Fuente: Resultado de la investigación La relación entre número de trabajadores y el tamaño de la empresa es directamente proporcional.1 Cantidad de trabajadores Vs. necesarios para ser analizados posteriormente por el CEDEF y que les sirvan como soporte para la toma de decisiones. la segunda fábrica no ha automatizado sus procesos o por su nivel de ventas es necesaria esta planta de personal. La relación más común entre las empresas de familia del sector de pinturas. Tabla 4 Cantidad de trabajadores Vs. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.

. 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. - TOTAL . Ventas Con esta información se busca encontrar la relación entre los ingresos generados por las empresas por concepto de ventas y los costos en mano de obra en relación con el número de trabajadores. . las segundas tienen participación en todos los rangos de activos y de número de trabajadores. . en relación con 2 empresas más que tienen el mismo número de empleados y tienen ventas mensuales superiores a 500 millones de pesos. Ventas mensuales (Empresa familiar) VENTAS (MILLONES) PERSONAL TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Más de 500 Entre 1 y 10 11 12 2 2 27 Entre 11 y 50 1 2 2 2 7 Entre 51 y 200 1 2 3 TOTAL 12 14 5 4 2 37 Fuente: Resultado de la investigación Es de resaltar 2 empresas que tienen una planta de personal entre 1 y 10 empleados que tienen un promedio de ventas mensuales entre 100 y 500 millones de pesos mensuales. 16. . . Caso contrario una empresa que tiene una planta de personal de 51 a 200 empleados con ventas mensuales entre 40 y 100 millones de pesos. superando a 25 empresas que tienen el mismo número de trabajadores y presenta un nivel de ventas mensuales inferior. Tabla 6 Cantidad de trabajadores Vs.Tabla 5 Cantidad de trabajadores Vs. demostrando que estas empresas tienen mayor participación en este sector. ya que sólo son 3 empresas con activos inferiores a 200 millones de pesos y una planta de personal entre 1 y 10 empleados. lo que muestra una buena gestión administrativa y un gran nivel de competitividad de estas empresas. . Sería importante revisar para esta empresa los costos de la materia prima que pueden ser muy altos y estén directamente relacionados con el precio de los 95 . En relación con las empresas de familia de este sector. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá son microempresas.2 Cantidad de trabajadores Vs. . Tamaño según Activos totales (Empresa no familiar) TAMAÑO (MILLONES) PERSONAL TOTAL Inf a 200 De 200 a 500 Entre 500 y 1000 Mas de 1000 Entre 1 y 10 3 3 Entre 11 y 50 . . - Entre 51 y 200 . .

barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. Por el contrario. . . así como su plan de mercadeo y el manual de funciones y procedimientos de su planta de personal.3 Tamaño en relación con el valor de los activos Vs.productos. tiene relación con el porcentaje de ventas mensuales reportado o si por el contrario no guardan ninguna proporción. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen el mismo número de trabajadores pero presentan diferentes rangos de ventas mensuales promedio. . . dos empresas con valores en activos entre 200 y 500 millones de pesos. - Entre 51 y 200 . . Ventas mensuales (Empresa no familiar) VENTAS (MILLONES) PERSONAL TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Entre 1 y 10 1 1 1 3 Entre 11 y 50 . 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. . Sería recomendable revisar a las dos empresas su capacidad instalada con el fin de analizar si se está aprovechando en su totalidad o si se está presentando una subutilización de su maquinaria. Ventas El objetivo es identificar si el tamaño de la empresa que está determinado por el valor de sus activos. Tabla 7 Cantidad de trabajadores Vs. 96 . 16. . la cual tiene unas ventas entre 100 y 500 millones de pesos mensuales en relación con las 28 empresas restantes que tienen el mismo valor en activos. . reportan ventas mensuales inferiores a diez millones de pesos en relación con otra del mismo tamaño que reporta ventas de 40 a 100 millones de pesos. Esto podría estar directamente relacionado con la gestión administrativa o con el buen desempeño de sus trabajadores entre otros factores. Ventas mensuales (Empresa familiar) VENTAS (MILLONES) TAMAÑO TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Más de 500 Inf a 200 Millones 10 14 4 1 29 De 200 a 500 Millones 2 1 3 Entre 500 y 1000 Millones 3 1 4 Mas de 1000 Millones 1 1 TOTAL 12 14 5 4 2 37 Fuente: Resultado de la investigación De 29 empresas con activos inferiores a 200 millones de pesos. - TOTAL . cabe resaltar una empresa de familia del sector de pinturas. . Tabla 8 Tamaño de la empresa Vs.

Así mismo. 16. . Gastos Con esta relación se quiere observar que participación tienen los gastos en proporción con las ventas en las fábricas de pintura. - Mas de 1000 Millones . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. . Esta es una empresa que es relativamente nueva en el mercado puesto que sólo tiene un año de funcionamiento. .4 Ventas promedio mensuales Vs. lo que explicaría su bajo nivel de ventas y la gran cantidad de gastos en los que incurre para dar a conocer la empresa. lo que les permitiría tener un precio competitivo de sus productos en el mercado. . . . . . por lo que se puede suponer que sus ventas no alcanzan a cubrir sus gastos o que por lo menos los cubre pero sin generar ninguna utilidad. . - TOTAL . puesto que sus ventas superan 3 veces sus gastos. Ventas mensuales (Empresa no familiar) VENTAS (MILLONES) TAMAÑO TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Más de 500 Inf a 200 Millones 1 1 1 . . . . 97 . - Entre 500 y 1000 Millones . 3 De 200 a 500 Millones . . Tabla 10 Ventas promedio mensuales Vs. hay una empresa que reporta ventas mensuales entre 40 a 100 millones de pesos y sus gastos están entre 2 y 10 millones de pesos mensuales. de 14 empresas con ventas mensuales entre 10 y 40 millones de pesos hay una empresa que reporta gastos mensuales superiores a 30 millones de pesos. 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. Esta empresa tiene un gran desempeño. Gastos (Empresa familiar) GASTOS (MILLONES) VENTAS TOTAL Hasta 2 De 2 a 10 De 10 a 30 Más de 30 Inf a 10 Millones 4 8 12 De 10 a 40 Millones 2 11 1 14 De 40 a 100 Millones 1 4 5 De 100 a 500 Millones 2 2 4 Más de 500 Millones 2 2 TOTAL 6 20 6 5 37 Fuente: Resultado de la investigación En cuanto a las empresas de familia del sector de pinturas. . . . puede ser que tienen buenas negociaciones con sus proveedores y adquieren sus insumos a un bajo costo. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen la misma cantidad de activos pero presentan diferentes rangos de ventas mensuales promedio. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá.Tabla 9 Tamaño de la empresa Vs. .

las empresas que tienen ventas superiores a 500 millones de pesos. . esto es. 1 De 100 a 500 Millones . Gastos (Empresa No familiar) GASTOS (MILLONES) VENTAS TOTAL Hasta 2 De 2 a 10 De 10 a 30 Más de 30 Inf a 10 Millones . Por el contrario. sin embargo.Tabla 11 Ventas promedio mensuales Vs. Tabla 12 Ventas promedio mensuales Vs. . 1 . . . - TOTAL . cuentan con todas las clasificaciones de clientes. 1 De 10 a 40 Millones . . . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen los mismos gastos mensuales pero presentan diferentes rangos de ventas mensuales promedio. - Más de 500 Millones . 1 .5 Ventas promedio mensuales Vs. . . 1 De 40 a 100 Millones . lo que le da un gran reconocimiento en el mercado además de una gran experticia en el negocio. cabe evaluar por qué una empresa con ventas entre 40 y 100 millones de pesos tenga los mismos gastos que una con ventas inferiores a 10 millones de pesos. 16. que son dos empresas. por lo que sus clientes deben dirigirse directamente a este para adquirir el producto. Tipo de cliente (Empresa familiar) TIPO DE CLIENTES VENTAS TOTAL MAYORISTA MINORISTA VENTA DIRECTA TODOS Inf a 10 Millones 1 10 1 12 De 10 a 40 Millones 1 4 5 4 14 De 40 a 100 Millones 2 1 2 5 De 100 a 500 Millones 1 1 2 4 Más de 500 Millones 2 2 TOTAL 4 6 16 11 37 Fuente: Resultado de la investigación En el sector de pinturas. puesto que tienen la capacidad de producir altos volúmenes de 98 . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. . lo que le permitiría tener un buen desempeño administrativo y comercial. 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. 1 . . existen 12 empresas que tienen ventas inferiores a 10 millones de pesos y en 10 de ellas sus clientes son de venta directa. porque sólo cuentan con un punto de venta. Lo que podría explicar esta situación sería que la primera empresa tiene 26 años de funcionamiento. 3 . Tipo de cliente Con esta relación se quiere analizar cuáles de las diferentes clasificaciones de clientes son los que tienen mayor participación en las ventas en las fábricas de pintura.

cuentan con diferentes puntos de venta y canales de distribución. 1 . Ventas (Empresa familiar) VENTAS (MILLONES) AÑO DE CONSTITUCIÓN TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Más de 500 1981 1 1 1984 1 1 1990 1 1 1994 2 2 1995 1 1 1999 1 1 2000 1 1 2 2001 1 1 2 2002 1 2 3 2003 2 1 3 2004 2 2 4 2005 4 3 7 2006 1 1 1 3 2007 1 1 2008 2 1 1 1 5 TOTAL 12 14 5 4 2 37 Fuente: Resultado de la investigación Analizando las empresas de familia del sector de pinturas. se presentan dos casos que merecen una especial atención. adicionalmente. mayor sean sus ventas actuales. 1 1 1 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. para que su producto llegue a todos los clientes. Sin embargo. además muestran un crecimiento paulatino en las ventas con el paso del tiempo. . no presentan ninguna variación anormal. Tipo de cliente (Empresa No familiar) TIPO DE CLIENTES VENTAS TOTAL MAYORISTA MINORISTA VENTA DIRECTA TODOS Inf a 10 Millones . se observa que las empresas en relación con su fecha de constitución y sus ventas mensuales promedio tienen un comportamiento normal. . 1 De 40 a 100 Millones . . 1 1 De 100 a 500 Millones . . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen relación directa entre las ventas mensuales y el tipo de cliente. Tabla 13 Ventas promedio mensuales Vs. . 16. 1 De 10 a 40 Millones .6 Año de constitución Vs. 1 . . 99 . .mercancía y pueden responder fácilmente a cualquier pedido. . . - TOTAL . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. - Más de 500 Millones . se espera que entre más antigua sea el año de constitución. . Ventas Se busca encontrar la relación entre el año de constitución de la empresa y sus actuales ventas promedio mensuales. Tabla 14 Año de constitución Vs.

Gastos Con esta relación se quieren analizar cuál es la gestión realizada por las empresas para el control de sus gastos. a pesar de tener una trayectoria en el mercado de 13 años. . reporta ventas mensuales promedio entre 40 y 100 millones de pesos. pero en el año 2008 buscó una asociación con un sobrino y actualmente están trabajando los dos. Ventas (Empresa No familiar) VENTAS (MILLONES) AÑO DE CONSTITUCIÓN TOTAL Inf a 10 De 10 a 40 De 40 a 100 De 100 a 500 Más de 500 1983 . Esta es una microempresa muy efectiva. 100 . 1 2006 1 . 1 . 1 . hagan que la empresa salga de este rango de ventas.7 Año de constitución Vs. . adicionalmente tiene una buen proyección de crecimiento al corto plazo. . 1 TOTAL 1 1 1 . una empresa que fue creada en el año 2008 y que en el momento de aplicación de la encuesta tenía 9 meses de constitución. no presentan ninguna variación anormal. en relación con la trayectoria y la experiencia en el mercado de acuerdo con su fecha de constitución. . Tabla 15 Año de constitución Vs. 3 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. que actualmente tiene ventas promedio inferiores a 10 millones de pesos. que aprovecha muy bien sus recursos y tiene una buena gestión administrativa. las nuevas ideas y los aportes de capital nuevos. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen relación directa entre las ventas mensuales y el año de constitución. Esta es una microempresa que fue creada por un padre de familia y fue único dueño por los 13 años. .Hay una empresa constituida en el año 1995. Por otro lado. 1 1997 . 16. El tener este promedio de ventas pudo haber sido por el tipo de administración tradicional y la falta de capital y se espera que con la nueva vinculación de un socio familiar. . . .

puesto que sólo tiene un año de funcionamiento. 1 2006 . . Gastos (Empresa No familiar) GASTOS (MILLONES) AÑO DE CONSTITUCIÓN TOTAL Hasta 2 De 2 a 10 De 10 a 30 Más de 30 1983 . La segunda empresa puede que se encuentre en este rango. que esperan cubrir rápidamente en el corto plazo. 1 1997 . puesto que la mayoría de empresas (26) se encuentran entre un rango de 2 a 30 millones de pesos mensuales en gastos. Una empresa constituida en el año 1995. tienen un comportamiento en gastos normal. . Sin embargo y de acuerdo con la fecha de constitución de la empresa. presenta gastos mensuales superiores a 30 millones de pesos. 1 . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. tiene un bajo nivel de crecimiento. 3 Fuente: Resultado de la investigación 101 . por lo que lo más probable es que sea por la compra de maquinaria. 1 . Tabla 17 Año de constitución Vs. materia prima. mientras que otra constituida en el año 2008. actualmente tienen gastos mensuales inferiores a 2 millones de pesos. 1 . Gastos (Empresa familiar) GASTOS (MILLONES) AÑO DE CONSTITUCIÓN TOTAL Hasta 2 De 2 a 10 De 10 a 30 Más de 30 1981 1 1 1984 1 1 1990 1 1 1994 2 2 1995 1 1 1999 1 1 2000 1 1 2 2001 1 1 2 2002 3 3 2003 2 1 3 2004 1 3 4 2005 1 6 7 2006 1 1 1 3 2007 1 1 2008 1 1 2 1 5 TOTAL 6 20 6 5 37 Fuente: Resultado de la investigación Las empresas de familia del sector de pinturas. dos casos presentan desviaciones significativas que merecen ser objeto de análisis. publicidad. 3 . por lo cual no incurre en mayores gastos pero así mismo. 1 TOTAL . adecuaciones e instalación de la fábrica entre otros y. . debido a los grandes gastos en que incurrió para la creación de la empresa. Se puede entender que la primera empresa tiene un bajo nivel de producción y ventas. .Tabla 16 Año de constitución Vs.

este rango de gastos tan bajo le puede permitir tener precios competitivos y atractivos para sus clientes. puesto que se ha mantenido en el mercado por muchos años y las ventas mensuales que presenta están entre 40 y 100 millones de pesos respectivamente. lo cual quiere decir. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. pero en relación con la fecha de constitución.Las empresas que no son de familia del sector de pinturas. así como le da la posibilidad de tener una buena liquidez. se encuentran en un rango de gastos mensuales entre 2 y 10 millones de pesos. hay una empresa que lleva en el mercado 26 años y tiene un nivel de gastos muy bajo. que ha tenido un buen desempeño a lo largo del tiempo y además. Se puede analizar que esta empresa tiene una muy buena gestión administrativa y financiera. lo que se vería reflejado en sus utilidades o en las inversiones en la empresa. 102 .

control de procesos de producción. pueden encontrar soluciones para cada una de las necesidades presentes en sus organizaciones y contribuir de esta manera a tener día a día empresas más competitivas para hacerle frente a los nuevos retos y propuestas establecidos por el mercado mundial. tuve la posibilidad de conocer y hacerme una idea del comportamiento y la gestión realizada por las empresas de este sector. como con la economía del país. Es por esto. es necesario que busquen apoyo y se interesen más por participar activamente en programas de capacitación y orientación hacia problemas y situaciones que se presentan diariamente en su normal funcionamiento y gestión. Hacen lo necesario para mantenerse en el mercado. 103 . proveedores y clientes. manejo de personal y resolución de conflictos entre familia-empresa. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. como en temas de dirección. junto con la ayuda de todo su equipo de trabajo. con el fin de certificar y mejorar todas aquellas habilidades obtenidas a lo largo de los años gracias a sus experiencias. automatización. sin olvidar su parte humana y siempre en busca del bienestar de todos. claramente se puede identificar el deseo que tienen de crecimiento y proyección en el sector en el que se desempeñan. las empresas de familia del sector de pinturas. 17 COMENTARIOS Durante el desarrollo de la investigación y del trabajo de campo realizado y después de visitar personalmente cada una de las empresas del sector de pinturas. que con la colaboración y el apoyo del Centro de Desarrollo de Empresas de Familia “CEDEF” de la Universidad de La Salle. Como parte del proceso de formación y profesionalización al que deben propender las empresas de familia del sector de pinturas. siempre con tenacidad. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. organización y ganas de sacar su empresa adelante. Las empresas de familia del sector de pinturas muestran el compromiso que tienen tanto con los miembros de sus familias. sus colaboradores. Es importante resaltar que las empresas de familia tienen un participación del 93% en el sector de pinturas barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá y aunque en su mayoría son microempresas.

barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. puesto que se observa un alto porcentaje de técnicas manuales y herramientas básicas. barnices y revestimientos similares. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. lo que les permite garantizar que sus procesos de producción estén certificados y permitan que la empresa sea competitiva. no cuentan con más de 10 trabajadores en su planta de personal. por lo que actualmente se encuentran en proceso de certificación bajo la norma ISO 14000. es decir. El 43% de las empresas de familia en el sector de pinturas. Las empresas de familia en el sector de pinturas. se caracterizan por estar ubicadas a lo largo del territorio de la ciudad. puesto que tienen presencia en seis localidades de Bogotá. 18 CONCLUSIONES Las fábricas de pintura. esto debido. En operaciones de comercio exterior. El 73% de las fábricas visitadas son microempresas. El 76% de las empresas de familia en el sector de pinturas. El 81% de las empresas de familia en el sector de pinturas. al bajo volumen de producción. por lo que sus clientes tienen que ir directamente a este para adquirir los productos. ya que el 73% sólo cuentan con un punto de venta. están 104 . tienen un participación del 93%. frente al 7% que no son de familia. utilizan el canal de venta directo. pues ha sido adquirido por la práctica y la experiencia en el sector. El conocimiento en los procesos de producción por parte de los encargados del proceso es empírico. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. ya que esta norma se refiere a la gestión ambiental aplicada a la empresa. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen un Sistema de Gestión Ambiental definido. El nivel tecnológico utilizado en el proceso de producción en las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá es bajo. las empresas de familia en el sector de pinturas. cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y de prestar servicios que protejan al medio ambiente y aumente la calidad del producto. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá tienen Sistemas de Gestión de Calidad definidos.

El 35% de las empresas de familia del sector de pinturas. por lo que se observa que un alto porcentaje de las empresas (65%) están en riesgo de cometer uno de los errores más comunes evidenciados en las empresas de familia y es el de identificar a la empresa con el concepto de una gran familia y abolir leyes económicas que deben imperar en toda actividad empresarial. tienen establecido un protocolo de familia. cuentan con programas de Responsabilidad Social.incursionando gradualmente. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. puesto que sólo el 11% de estas realizan importaciones de materia prima y sólo el 3% actualmente está exportando sus productos. 105 . barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. El 27% de las empresas de familia en el sector de pinturas.

106 . Generar mecanismos de medición que permitan evaluar y controlar la gestión de las empresas de familia a través de indicadores. con el fin de alcanzar mayor cobertura geográfica. y de esta manera. establecer los compromisos que debe tener el sector frente a la sociedad. Fomentar las agremiaciones y/o asociaciones que permitan mejorar los modelos de gestión implementados en las empresas familiares. Crear planes cuyo objetivo sea la penetración de mercados internacionales con el apoyo de entidades gubernamentales como Proexport y de ser necesario mediante la asociación con empresas del sector que permitan cumplir la cuota de exportación solicitada por el cliente en el extranjero. mediante la utilización de maquinaria y equipos según las necesidades y capacidad de la organización. Es importante crear sistemas de información que permitan a las empresas conocer los programas de Responsabilidad Social que puedan implementar. 19 RECOMENDACIONES Es importante implementar procesos de capacitación formal a fin de fortalecer y certificar los conocimientos empíricos del personal encargado de los procesos de producción. Realizar convenios y estrategias que permitan mejorar las condiciones de negociación con los proveedores y clientes. Es necesario adaptar los procesos productivos a las tendencias tecnológicas del mercado. Desarrollar planes de expansión para las fábricas de pintura de la ciudad de Bogotá.

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Más de $ 1000. __________ CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE FAMILIA DEL SECTOR DE FABRICACIÓN DE PINTURAS. Entre $ 500. Entre $ 200. FECHA: DD____ MM____ AA____ OBJETIVO: Clasificación y caracterización preliminar de las empresas de familia del sector de fabricación de pinturas.000.000. TELÉFONO:____________________ 8. BARNICES Y REVESTIMIENTOS SIMILARES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ. CORREO ELECTRÓNICO: ________________________________ 10. TELÉFONO PARTICULAR: ___________________ 4. según el valor de los activos totales) 1. COMERCIALES (Puntos de ventas. Entre 11 y 50: ______ 3. FAX: _______________________ 9. ANEXO 1 Formato de encuesta para la recolección de información ENCUESTA N0.BARRIO:__________________ 7. NIT __________________________ 3.001 y $ 500.000 ______ 3. etc)___________ TAMAÑO DE LA EMPRESA (Marque con una X el espacio que corresponda. ZONA: ______________________ 6.000.001 y $1000. bodegas.000 ______ 2. Inferior a $ 200. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá. CARGO: ______________________________ 3.000.000. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA: ____________________________________________________________ 2.000. Fábricas. UBICACIÓN: RURAL _________ URBANA ___________________ 4. Más de 200: ______ UNIDADES DE NEGOCIO QUE CONFORMAN LA EMPRESA (Marque con una X el negocio que corresponda) 1. MUNICIPIO: ___________________ 5. Entre 1 y 10 : _______ 2. NOMBRE: ________________________________________ 2. Cultivos.000 _____ 4. Entre 51 y 200: _______ 4. etc) ___________ 2. locales. PRODUCCIÓN (Fincas. TIEMPO DE VINCULACIÓN: ____________________ 5 ¿ESTÁ SU EMPRESA INTERESADA EN LA INVESTIGACIÓN? SI_________ NO__________ DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 1. FECHA DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA: DD___________ MM___________ AA_____________ PLANTA DE PERSONAL (Marque con una X el rango que corresponda al número de trabajadores de su empresa) 1. PÁGINA WEB:____________________________________________ 11.000 ______ 110 . INFORMACIÓN PERSONA ENCUESTADA 1.

000. De $ 10.000 ______ 3. ¿LA EMPRESA CUENTA CON SISTEMAS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Misión. COMERCIALES _______ 6. Entre $ 10. Más de $ 30.000. _________________________________________________________________________________ 111 .000.000.000 ______ 2.000. _________________________________________________________________________________ b. SERVICIOS COMUNALES Y PERSONALES _______ 12. OTRO _________________________________ GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y AMBIENTAL 1. ¿LA EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEFINIDO O REGLAMENTADO? SI____ NO____ 3. ¿LA EMPRESA CUENTA CON UN MODELO DE TOMA DE DECISIONES ESTRUCTURADO (Consejo Administrativo. COMUNICACIONES Y CORREO ________________ 10.000 ________ 3.000 ______ 5.000 ______ 4. De $ 2. De manera directa : Siempre ____ En algunas ocasiones ____ Nunca ____ 5. Superior a $ 500.000.000 ________ 2.000 ________ VENTAS MENSUALES PROMEDIO DE LA EMPRESA (Marque con una X el espacio que corresponda) 1.GASTOS MENSUALES PROMEDIO DE LA EMPRESA (Marque con una X el espacio que corresponda) 1.000. Hasta $ 2. si es el caso para su empresa) a. ¿La Empresa desarrolla actividades o programas de Responsabilidad Social? Si _____ No _____ Cuáles? (Mencione las dos más importantes) a.000. INTERMEDIACION FINANCIERA ________ 11. Visión)? SI____ NO____ 2.000. Entre $ 100. O SON TOMADAS DE MANERA DIRECTA POR EL GERENTE/PROPIETARIO DE LA EMPRESA? (Puede marcar más de una opción. TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO ________ 9.000. Entre $ 40.000 a $ 10.001 y $ 40. MINEROS _______ 3. Junta de Socios).000. RESTAURANTES/HOTELES _________________ 8. De manera estructurada: Siempre ____ En algunas ocasiones ____ Nunca ____ b. ¿LA EMPRESA CUENTA CON UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DEFINIDO O REGLAMENTADO? SI____ NO____ 4.001 y $ 500.001 a $ 30.000. AGROPECUARIO _______ 2.000. Menor a $ 10.000 ______ ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA (Marque con una X la actividad(es) que desarrolla su empresa según código CIIU) 1.001 y $ 100.000 ________ 4. MANUFACTURERO _______ 4.000. CONSTRUCCIÓN Y OBRAS _______ 7. SERVICIOS PÚBLICOS _______ 5.

QUE SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN UTILIZA PARA LLEVAR SUS PRODUCTOS A LOS CLIENTES: ________ _____________________________________________________________________________________________ 3.1 ACTIVO FIJO (maquinaria. ¿Su empresa cuenta con un PROTOCOLO de familia? (Es decir. DESCRIBA EL TIPO DE FINANCIACIÓN:__________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ 6. Venderla ________ d. Describa brevemente: ___________________________________________________________ 4. pertenece a un grupo familiar o a una persona natural? Si______ No______ Si la respuesta anterior es afirmativa: Su intención a futuro con la participación en la propiedad es: a. Aumentar su participación ______ c. Otra. Heredarla a la siguiente generación ______ e. LA EMPRESA TIENE ALGÚN TIPO DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL? Importación ___. la empresa y la propiedad) SI _____ NO ____ . Describa brevemente: ___________________________________________________________ Exportación ___. ¿BAJO QUE DENOMINACIÓN?_________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ 5.______ Tercera SOCIEDAD(Nietos) _____ EN COMANDITA:______ OTRO: ____________________ 2. ¿En qué GENERACIÓN se encuentra su empresa? (Responda esta pregunta solo si respondió afirmativamente la pregunta 1.GESTIÓN FINANCIERA 1. ¿SU EMPRESA ESTA REGISTRADA ANTE LA CÁMARA DE COMERCIO? SI______ NO________ 3. Cual? ________________________________ Su intención a futuro con la Dirección de la Empresa es: a. Segunda (Hijos) _____ SOCIEDAD COLECTIVA: c. _____ Primera SOCIEDAD(Fundadores) LIMITADA: _____ ______ SOCIEDAD ANÓNIMA: _______ b. ¿Cómo está distribuido el 100% del capital social de la empresa? Familia 1 Familia 2 Socios Otro* Total capital 100% *Especifique otros:_____________________________________________________________________________ TIPO DE ORGANIZACIÓN (Marque con una x la casilla correspondiente a su empresa) 3. ¿El 50% o más del capital social de la empresa. LA MAYORÍA DE SUS CLIENTES SON DE TIPO: MAYORISTA_____ MINORISTA_____VENTA DIRECTA_____ 2. Liquidarla ________ f. Continuar con ella ________ b. cuenta con 112 un documento en el que se identifiquen claramente las reglas o políticas entre la familia. ¿CÓMO número ESTÁ 1) CONSTITUIDA LEGALMENTE SU EMPRESA? EMPRESA UNIPERSONAL:a. Continuar con ella ________ b. equipo.3 CANCELACIÓN DE PASIVOS ________ CAPITAL SOCIAL DE LA EMPRESA 1. Otra.2 ACTIVO CORRIENTE (compra de materia prima) ________ 5. Delegarla a una persona externa ________ d. ¿CUÁL ES EL DESTINO DEL CAPITAL? 5. Delegarla a un miembro de la Familia ______ c. COMO PERSONA NATURAL _______ O PERSONA JURÍDICA _______ 4. ¿LA EMPRESA UTILIZA ALGÚN TIPO DE SERVICIO DE FINANCIACIÓN CON ENTIDADES PRIVADAS O PÚBLICAS? SI_______ NO_______ 5. Cual? ____________________________ 2. instalaciones) ________ 5.

Bo. y el parentesco con relación al propietario o familia propietaria). cuáles? (Por favor haga una breve descripción) 1. FAMILIA – EMPRESA. exportador. Otros servicios. Plan operativo de mercadeo. Plan operativo contable y proyección Diseño e implementación del Sistema de financiera. Diseño y automatización electrónica de Plan estratégico para tratar conflictos procesos industriales y administrativos. Su empresa esta o estaría interesada en alguno(s) de los siguientes servicios: SERVICIO SI NO SERVICIO SI NO Diagnóstico empresarial y Diseño y operacionalización del plan redireccionamiento estratégico. ____________________________________________________________________________________________ ESPACIO PARA FIRMA Y SELLO DE LA Vo. TIPO DE PARENTESCO CARGOS PADRE HIJO HERMANO PRIMO SOBRINO CUÑADO ABUELO DIRECTIVOS ADMINISTRA COMERCIALES TÉCNICOS OPERATIVOS Otros cargos y/o parentescos.VINCULACIÓN FAMILIAR (indique el número total de personas de la familia vinculada en la empresa. Gestión de Calidad – ISO 9000. Asesoría en valoración empresarial. ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ PORTAFOLIO DE SERVICIOS DEL CEDEF. ____________________________________________________________________________________________ 2. COORDINADOR (Espacio para ser EMPRESA diligenciado por la Universidad) 113 .

80 a-30 28 PINCEPLAST 2519272 MARTHA CECILIA FLOREZ GERENTE ENGATIVA Avenida Boyaca No. 53-31 8 TEXTUPLAS 3115840 CAMILO RODRIGUEZ GERENTE BARRIOS UNIDOS Calle 72 No.ANEXO 2 Base de datos de las fábricas de pinturas. 78-89 32 PINTUAR LTDA 6746649 PINTUAR LTDA ADMINISTRATIVO SUBA Calle 167 No. 24-76 39 PINTURAS REBYRCOLOR 3115924 DAVID POVEDA ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Carrera 27 No. 52-51 7 GUIBERCOLOR 5477936 GUILLERMO DUEÑAS DUEÑO BARRIOS UNIDOS Av calle 72 No. 81-43 21 INDUSTRIAS PICASSO 2905953 DAVID MIRANDA ADMINISTRATIVO KENNEDY Carrera 68 No. 43-78 sur 12 CASA DE LAS PINTURAS INDUSTRIALES 2656511 ROSA HELENA QUINTERO GERENTE KENNEDY Carrera 80 No. 36-21 sur 16 SPECIAL TONO COLOR 2642057 NANCY FORERO CASTIBLANCO DUEÑO KENNEDY Carrera 80 No. 26-04 35 REVESTIMIENTOS Y PINTURAS ANA 2738497 ANA CECILIA BELTRAN DUEÑO KENNEDY Avenida Carrera 86 No. 34-20 34 FABICOLOR JM HENRY BORJA DUEÑO BARRIOS UNIDOS Calle 78 No. barnices y revestimientos similares de la ciudad de Bogotá No. 29-32 5 PINTUSUPER LTDA 6805790 ERMINDA VELANDIA DUEÑO SUBA Calle 139 No. 32-03 sur 15 PINTURAS OLIMPICA 7110280 ANTONIO VILLAREAL ADMINISTRATIVO KENNEDY Carrera 68 I No. 150-46 local 174 (Antigua Av 13 No. 20-49 38 APV ANTIOQUEÑA PINTURAS Y VENECIANOS 2506514 WILLIAM BELTRAN DUEÑO BARRIOS UNIDOS Calle 75 No. 142-64) 31 PINTURAS GUACAMAYO LTDA 3117548 YEIMY AVILA ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Carrera 27 a No. 1-53 sur 22 GRANIPINTURAS 5470965 CLAUDIA PATRICIA GARCIA ADMINISTRATIVO ENGATIVA Calle 63 No. 45 a-12 sur 14 PINTUDISOL LTDA 7105737 JOSE LUIS ARANZAZU ADMINISTRATIVO TEUSAQUILLO Carrera 61 a No. 60-26 sur 20 YESID COLORS 4902904 YESID CORDOBA DUEÑO ENGATIVA Calle 77 A No. 68 f-10 10 PINTUCOLOR 4822809 OSCAR PULIDO DUEÑO BARRIOS UNIDOS Calle 72 No. 54-38 24 PINTURAS NEGUEFO 2619182 JOSE YAIR RUBINQUE DUEÑO PUENTE ARANDA Carrera 54 No. 67-34 11 EXTRACOLOR 4812766 DIANA SANCHEZ ADMINISTRATIVO KENNEDY Carrera 80 No. 55-62 9 OCCIDENTAL DE PINTURAS 2507694 LUCINDA NUÑEZ ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Av calle 72 No. 100-47 6 PINTULAND 6304440 HECTOR VALDERRAMA ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Av calle 72 No. 47 a-19 33 PINTUGAR LTDA 2441333 JAIME FLOREZ GERENTE PUENTE ARANDA calle 20 No. 103-72 23 PINTURAS MULTITONOS 2617472 CAROLINA SUSA ADMINISTRATIVO PUENTE ARANDA Calle 15 No. 2 a-79 s 36 QUIMICA COSMOS 3116507 ERIKA ROMERO ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Carrera 27 No. 60-23 sur 26 DECORPINTURAS 5429083 PEDRO CERON ADMINISTRATIVO ENGATIVA Carrera 109 A No. 72 j-75 18 PINTULOOK 4935001 MARITZA MURCIA ADMINISTRATIVO KENNEDY Carrera 80 No. 27-26 4 RECUBRIMIENTOS DUROSOL LTDA 5451595 MARTHA ORTIZ ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Calle 68 No. 45 a-44 sur 19 PINTUBOSA LTDA 7820130 LUIS FERNANDO CASTIBLANCO ADMINISTRATIVO BOSA Carrera 87 No. 43-28 sur 17 VINILOS Y DECORACIONES ASF 4505660 ANDREA SANCHEZ FORIGUA DUEÑO KENNEDY Calle 36 sur No. 45 a-06 sur 13 CORNISAS Y YESOS 1A 2652130 SANDRA GARZON DUEÑO KENNEDY Carrera 80 No. 67-60 29 PINCOM LTDA 2762900 PROSPERO MORA GERENTE ENGATIVA Carrera 89 A No. 27 b-19 2 PINTURAS GLOBO COLOR 3108176 CLAUDIA MARCELA MESTIZO ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Carreraa No 27 78-06 3 PINTURAS LEF 5433182 ANGEL NAVARRO GERENTE BARRIOS UNIDOS Carrera 78 No. RAZON SOCIAL TELEFONO NOMBRE CARGO LOCALIDAD DIRECCION 1 VINILCOLOR 6602790 ELENA CORREA ADMINISTRATIVO BARRIOS UNIDOS Calle 68 No. 15-00 Calle 15 No. 78-69 40 DISTRIBUCIONES 3P 2252904 ALEXANDER PABON DUEÑO BARRIOS UNIDOS Carrera 27 No. 64 f-16 27 PRODUCTORA DE PINTURAS INDUSTRIALES PROPINT LTDA 4914285 GLORIA HERNANDEZ GUTIERREZ DUEÑO ENGATIVA Calle 78 No. 78-50 . 53-52 25 MULTIPINTURAS EL ANGEL LTDA 7751393 AMANDA CARDENAS ADMINISTRATIVO BOSA Carrera 78 Bis No. 76 A-38 30 INDUSTRIAS WIMAR LTDA 2580676 MARINA MICHAEL RETTIG ADMINISTRATIVO SUBA transversal 40 No. 78-26 37 PINTAPLUS 2112426 CAROLINA DUEÑAS DUEÑO CHAPINERO Calle 68 No.