Dinámicas que se generan en una organización

María Valdés Tapia

Gestión de Personas

Instituto IACC

09-10-2018
 Dinámicas que se generan en una organización.

Desarrollo

1.-Identificar liderazgo al interior de la organización

El liderazgo organizacional: Este concepto hace referencia a la habilidad o capacidad

interpersonal del líder o el proceso a través del cual éste influye, induce y anima a los
empleados a llevar a cabo los objetivos de la empresa con entusiasmo, el líder es
seguido voluntariamente porque ha generado confianza en sus seguidores, lo perciben
como un ejemplo y no como a alguien a quien obedecer ya sea por temor u obligación

El liderazgo organizacional está absolutamente ligado a las cualidades y habilidades

interpersonales de los protagonistas (de los líderes en cuestión) para enfrentarse a
las labores profesionales que son de su responsabilidad bajo un aspecto de motivación,
construcción de equipo, la capacidad de influir (y no mandar), y que todos aprendan de
todos en pro del proyecto y la empresa.

Así, un buen líder organizacional, tomará como premisa cumplir con sus tareas ligado
al equipo a su cargo, pero para ello tomará herramientas muy diferentes a las que
utilizaban los jefes de anteriores épocas y para eso, se han desarrollado diversos
tipos de liderazgo organizacional que sustentan dichas acciones:
 Los 10 estilos de liderazgo organizacional

1.1. Liderazgo natural

Es ese líder que no es reconocido como tal, con un título pero que representa ese “rol”
a la perfección. Tanto es así, que nadie lo cuestiona, sino que se toman sus
recomendaciones y guías como algo que hay que cumplir. Gracias a su buen hacer y el
día a día se convierten en los líderes naturales del equipo.

Son personas que ejercen un tipo de liderazgo muy apreciado por el grupo y más que
aceptado.

1.2. Liderazgo autoritario – autocrático

Como su propio nombre indica se basa en la autoridad del supuesto líder, y decimos
supuesto porque una figura así, a la cual no se le discute ninguna de sus decisiones
simplemente por el cargo que ostenta es más parecido a la figura del antiguo jefe
autoritario que a un líder actual.

En este tipo de liderazgo está marcado por la falta de libertad comunicacional y de

movimientos en el grupo. Todo recae sobre el líder (el triunfo de los buenos actos), y
también la responsabilidad de los errores (aunque en este caso suele derivarla sobre
los empleados).

1.3. Liderazgo carismático

Es el más común o habitual de encontrar en las organizaciones actuales. El liderazgo
carismático también es uno de los más reconocidos dentro de las organizaciones, y es
que genera y trabaja mucho sobre sentimientos y sensaciones positivas dentro del
grupo. Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y toda gira
en torno a este líder lo que puede traer la contraindicación de que si el líder desaparece
(porque se marcha de la empresa), la estructura se tambalea incluso hasta caer.
1.4. Liderazgo participativo – democrático
En este tipo de liderazgo, como su propio nombre indica, todos participan, y es un tipo
de relación muy saludable porque todos los miembros del grupo aportan sus puntos de
vista e intervienen en las decisiones a tomar.

Hay una colaboración activa por parte de todos los integrantes y el líder es un modelo
de referencia, así como de admiración, pero todos se sienten libres de participar en
igualdad de condiciones.

La premisa más importante es que hay un diálogo constante entre todos que favorece
la consecución de los objetivos marcados y, por ende, a la empresa.

1.5. Liderazgo liberal - “laissez-faire”

Dejar hacer o dejar que pasen (las cosas) sería la traducción real de esta frase en francés.
Y es que, en este tipo de liderazgo, lo primordial es la absoluta libertad de todos los
“subordinados” en cuanto a la toma de decisiones se refiere. Cada uno puede hacer y
decidir lo que considere oportuno, y la función del líder es la de proveer de recursos y
herramientas. Esto ocurre porque el líder así lo considera oportuno dado el perfil de
colaboradores con los que cuenta (personas muy autónomas e independientes,
perfectamente capacitadas para tomar decisiones). El problema de este tipo de liderazgo
es que tiene que estar absolutamente convencido de que los miembros del equipo
poseen dichas destrezas.

1.6. Liderazgo transformacional – el más completo

Se considera el liderazgo más completo y es que los líderes que actúan bajo este
esquema son los llamados “auténticos líderes”, ya que trabajan desde su auténtico poder
de motivación e inspiración hacia el grupo… ¡Permanente!

Su objetivo y sus premisas son transformar, innovar y motivar al equipo, y de ahí, crecer.
Son realmente muy valorados y buscados para ocupar puestos de responsabilidad en
las organizaciones.
1.7. Liderazgo burocrático
Su base, la de este líder, es cumplir a rajatabla las normas de la empresa por encima de
lo que es más conveniente para el grupo o lo que cada uno necesita para poder llegar a
los objetivos marcados.

La política de la empresa es su guía más estricta, lo que conlleva a una rigidez absoluta
en el modelo de gestión. Está bien cuando se trata de decisiones económicas o
empresas, por ejemplo, con materiales peligrosos, pero hay que tener cuidado con este
liderazgo y sus consecuencias.

1.8. Liderazgo “pro las personas” – orientado a ellos.

Lo fundamental en este tipo de liderazgo son las personas, lo que se puede sacar de
ellas, dónde pueden llegar y hasta dónde pueden crecer en la compañía con lo que
lleguen a aportar. Este líder sabrá identificar las personalidades de los miembros de su
equipo, agruparlas según necesidades y hacerlas crecer exponencialmente.

1.9. Liderazgo orientado a la tarea

Este caso es el contrario al anterior ya que no priman las personas ni hacerlas crecer,
sino que lo más importante es aquello que hay que hacer, la tarea que hay que ejecutar,
y hacerla de la forma más rápida, económica y eficiente posible, conlleve ello o no, el
crecimiento de las personas y del equipo en sí mismo.

1.10. Liderazgo “de la curva”

Este último tipo de liderazgo nos ha gustado mucho siempre porque se basa en la “curva
de la felicidad”. Si todo funciona bien, si el equipo se siente motivado, si la productividad
es muy elevada y todo el entorno es satisfactorio es lo más parecido a la felicidad que
podemos encontrar en el trabajo, y la felicidad siempre se relaciona con una curva. De
ahí, el nombre del liderazgo de la curva.

Son liderazgos basados en construir en positivo todo lo que puede afectar al grupo, al
trabajo y al desarrollo de las labores. Son líderes muy bien cualificados y que trabajan
por el éxito del equipo.
Según mi análisis basado en la escena de la película Invictus (EL PERDON), se
distingue a un líder participativo – democrático, ya que él hace partícipe a todos, en su
gobierno sin importar la raza, sus valores, unirlos por una misma causa, además; les da
la opción de opinar con respectos sus métodos para logar su objetivo y que estos sea
un bien en común. Cómo también en este aspecto estaría unido a un Liderazgo
transformacional porque se complementa con el anterior (democrático) y es que los
líderes que actúan bajo este esquema son los llamados “auténticos líderes”, ya que
trabajan desde su auténtico poder de motivación e inspiración hacia el grupo de forma
permanente.

Su objetivo y sus premisas son transformar, innovar y motivar al equipo, y de ahí,

crecer. Son realmente muy valorados y buscados para ocupar puestos de
responsabilidad en las organizaciones. En este aspecto el cargo de presidente de la
republica de Sudáfrica en el año 1994-1999.

Se invita a revisar el siguiente enlace, con el cual se analizó dinámica que se genera
en las organizaciones

https://www.youtube.com/watch?v=wdPoln5b7k8
2.-Identifica el tipo de conflicto que presenta la organización.

El conflicto es inevitable cada vez que dos o más personas interactúan, ya sea en el

trabajo o en la casa. El conflicto puede darse entre dos o más individuos, entre dos

grupos o más, o entre un individuo y un grupo. Cuando se trata de conflictos en una

organización, es importante tener en cuenta abordar el problema, no a las personas. Los

tipos de conflictos que pueden ocurrir en cualquier organización incluyen las definiciones

poco claras de responsabilidades de los roles, los conflictos de interés, la falta de

recursos y las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo. Pero al ser estos

identificados y lograr una solución al conflicto los estudios han demostrado que el

conflicto promueve la creatividad y la innovación, lo que conlleva a fortalecer a los

equipos y establecer metas de trabajo basadas en la promoción de ideas por medio de

un diálogo efectivo.

El desafío que hoy presentan las organizaciones es dejar de considerar al conflicto como

un elemento negativo al interior de ellas, sino mirarlo como una dinámica que fomenta el

diálogo entre los miembros del sistema. Iacc. (2018.p.12)

Tipos de conflictos

Definición de responsabilidad poco clara

Cuando no está claro quién es el responsable de qué área en un proyecto o tarea, puede
haber conflicto. Los problemas territoriales surgen cuando se toman decisiones que
parecen cruzar los límites de responsabilidad. Para evitar que esto ocurra es
imprescindible que las funciones y las responsabilidades de todos los actores estén
escritas de forma clara y acordada por todos ellos antes de que el proyecto se haya
iniciado.

Conflicto de intereses

La comprensión de cómo los intereses y objetivos personales encajan dentro de la

estructura de la organización puede aliviar los problemas de conflicto de intereses.
Cuando las metas personales de un individuo están en contradicción con los objetivos
de la organización, el individuo puede tener la tentación de luchar por sus metas
personales, creando una situación de conflicto que dificulta el éxito del proyecto

Sin suficientes recursos

La competencia por los recursos, incluyendo el dinero, el tiempo y los materiales, puede
hacer que los equipos se socaven unos con otros, dando lugar a un conflicto entre
departamentos u otros grupos de trabajo. Los recursos valiosos necesitan ser protegidos,
así como distribuidos equitativamente entre todos los grupos. Comenzar un proyecto con
una visión clara de los recursos disponibles, ayudará a alejar algunos de estos conflictos.

Las relaciones interpersonales

Las personalidades de la gente involucrada en la estructura de la organización juegan

un papel importante en la resolución de los conflictos. A menudo, el conflicto es el
resultado de las relaciones interpersonales en que las partes en conflicto no son capaces
de resolver problemas personales con los demás. No siempre es fácil dejar a un lado los
prejuicios personales al entrar en un lugar de trabajo, pero es importante reconocer
cuáles son esos prejuicios y tratarlos antes de que surjan conflictos.

Conflictos funcionales, los cuales han sido entendidos como conflictos positivos, es

decir, como confrontaciones entre grupos de trabajo, que permiten fomentar el cambio

y la creatividad entre los integrantes. Este conflicto entrega valor a la organización.

Conflictos disfuncionales, entendidos como todos los conflictos que no aportan a la

organización, solo generan quiebres en el sistema organizacional, no promoviendo la

interacción efectiva entre los miembros del grupo de trabajo.

En esta escena y según mi análisis está presente el conflicto funcional: Porque como se

señala son confrontaciones entre un equipo de trabajo, el cual ayuda a un líder a realizar

una acción con un mismo fin, favorecer el sano entendimiento para un país con un

beneficio en común ganar el campeonato de ruggbie y la pasión por el deporte une a

todos.

3.- Etapa del conflicto que se está presentando

EL PROCESO DEL CONFLICTO CONSTA DE CINCO ETAPAS:

3.1. Posible oposición o incompatibilidad: Presencia de condiciones que generan

oportunidades para el surgimiento de conflicto. No necesariamente llevan al conflicto
de manera directa, pero si éste ha de surgir una de dichas condiciones es necesaria,
estas condiciones que se consideran fuentes de conflictos son: comunicación,
estructura y variables personales.

3. 2. La cognición y personalización: Si las condiciones mencionada en la etapa

uno afecta negativamente y generan frustración, la posibilidad de oposición se
concretiza en la segunda etapa en la cual tienden a definirse los aspectos del conflicto.
3.3. Las intenciones: Estas intervienen entre las percepciones y las emociones de la
gente y su comportamiento manifiesto. Estas intervenciones son decisiones para actuar
en forma dada, se separarán como una etapa distinta porque se tiene que suponer lo
que el otro pretende para responder a su comportamiento.

3.4. La conducta: Es aquí donde los conflictos se hacen visibles, incluye las
expresiones, acciones y reacciones que hacen las partes en conflicto.

Es beneficioso pensar en la etapa IV como un proceso dinámico de interacción. Por

ejemplo: Usted me hace una petición, yo respondo con un alegato, usted me amenaza,
yo también lo amenazo, y así sucesivamente.

3.5. Los resultados: La interacción entre el comportamiento de conflicto externo y las

conductas con que se maneja produce consecuencias. Pueden ser funcionales cuando
el conflicto ha servido para mejorar el desempeño del grupo o disfuncional cuando haya
obstaculizado el desempeño.

En este sentido y analizando la escena llegue a la conclusión, se presentan todas las

posibilidades nombradas (etapas) es un conjunto donde se genera la etapa de conflicto
como algo pequeño y va evolucionando hasta llegar a un consenso y al final está la
solución al conflicto. Ejemplo, Se genera un conflicto por que el presidente Mandela
envía una carta a su personal de escoltas, los cuales son de color, llegan el personal
solicitado, se presentan con la carta ante el jefe de ellos y él se molesta por que son
diferentes a ellos, existe rivalidad.

El presidente resuelve este conflicto diciendo, usted pidió personal, ellos me

representarán serán la cara visible como mis escoltas presidenciales además tienen
una buena recomendación son los mejores, es hora de la reconciliación en democracia,
es aquí donde empieza el perdón.
4.-Diferenciar grupo y equipo e identificar etapa del grupo.

Equipo

Liderazgo compartido
El equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo en conjunto
La finalidad del equipo la decide el mismo equipo
Responsabilidad individual y grupal compartida
El producto del trabajo es grupal
La medición de la performance es directa por la evaluación del producto del trabajo
El equipo discute y realiza reuniones para resolver problemas

Grupo

Hay un sólo líder

El líder decide, discute y delega
La finalidad del grupo es la misma que la misión de la organización
Responsabilidad individual
El producto del trabajo es individual
Se mide la efectividad indirectamente (por ej. impacto sobre el negocio de c/individuo,
etc.)
Las reuniones son propuestas por el líder

Las etapas de desarrollo de los grupos en las organizaciones

4.1. La etapa de la formación: se caracteriza por la gran incertidumbre en cuanto al

propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.

4.2. La etapa de la tormenta: Es de conflictos internos, hasta que los miembros

aceptan la existencia del grupo.

4.3. La etapa de la normatividad: se caracteriza por las relaciones estrechas y la

cohesión. Se institucionalizan las normas.
4.4. La etapa de la actuación: los grupos tienen una estructura interna claramente
distinguible que surge con el curso del tiempo, ha sido aceptada y es funcional.

4.5. La etapa de su transformación en equipo: Paulatinamente va adquiriendo pautas

de eficiencia y productividad en la obtención de las metas fijadas por la organización.

En este sentido de identificar etapa del grupo que participa de la escena seleccionada,
según mi análisis todas están presentes, el presidente está creando un grupo de trabajo
los cuales son sus escoltas presidenciales, con su capacidad de persuasión y
comunicación deja tranquilo a su grupo quien después formaran un equipo de trabajo.
Los reúne a todos y les comunica el propósito de sus ideas para mejorar en beneficio de
toda la nación y el país en post de un beneficio en común para todos.
 Bibliografía

https://Amazonia-TeamFactory.com/blog/10-estilos-liderazgo-organizacional/

https://cursoconflictoynegociacion.weebly.com/etapa-v.htm

Iacc,semana 8 Dinámicas que se generan en una organización

https://pyme.lavoztx.com/cuatro-tipos-de-conflictos-en-las-organizaciones-4220.html

http://www.losrecursoshumanos.com/diferencias-entre-grupo-de-trabajo-y-equipo-de-trabajo/

http://www.losrecursoshumanos.com/los-grupos-los-equipos-y-la-organizacion/