Datos vs Información y Sistemas

Alejandro Falconí* Cintia Bastidas**

Universidad Central del Ecuador Universidad Central del Ecuador
pafalconi@uce.edu.ec cnbastidas@uce.edu.ec

David Echeverría*** Isabel Herrera****

Universidad Central del Ecuador Universidad Central del Ecuador
rdecheverria@uce.edu.ec imherrera@uce.edu.ec

Alexander Pozo***** Marisol García******

Universidad Central del Ecuador Universidad Central del Ecuador
bapozo@uce.edu.ec mgarciam@uce.edu.ec

26 de octubre de 2017

Abstract

In the era of data, information and system information; are confused because their conceptualizations are
interrelated. Having a good conception of these, allows us to understand how the process by which problems
proposed in daily living are solved. The information systems were created with the purpose of reaching
objectives that propose to give a solution to these problems through the organization of the information
through data.

Resumen

En la era de la información dato, información y sistema; son confundidos debido a que sus conceptualiza-
ciones se encuentran interrelacionados. Tener una buena concepción de estos, permite entender cómo funciona
el proceso por el cual se resuelven problemas propuestos en el diario vivir. Los sistemas de información fueron
creados con el propósito de alcanzar objetivos que proponen dar una solución a estos problemas mediante la
organización de la información a través de datos.

I. Introducción 157). Estos hechos corresponden con elemen-

Datos, Definición y Tipos
“Son un conjunto básico de hechos referentes
a una persona, cosa o transacción. Incluyen
cosas como: tamaño, cantidad, descripción, vo-
lumen, tasa, nombre o lugar”. (Murdick: pág
* Datos, Definición y Tipos
** Datos, Definición y Tipos
*** Información, Definición y Características
**** Información, Definición y Características
***** Sistemas, Definición y Solución de Problemas
****** Sistemas, Definición y Solución de Problemas
tos primarios de información que por sí solos
son irrelevantes como apoyo a la toma de de-
cisiones. Para ser útiles deben convertirse en
información para ofrecer un significado, cono-
cimiento, ideas o conclusiones.
Según O’Brien, los datos usualmente no son
útiles hasta que está sujeta a un proceso de
valor añadido:
Su forma es agregada, manipulada y orga-
nizada.
Su contenido es analizado y evaluado.

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Es puesta en un contexto para el usuario
humano.
Por si mismos los datos no tienen capacidad
de comunicar un significado y por tanto no
pueden afectar el comportamiento de quien los
recibe.
John Burch Jr. Los datos son hechos aisla-
dos y en bruto, son el elemento principal de
la información, comunicados por varios tipos
de símbolos tales como las letras del alfabeto,
números, puntos, rayas, dibujos, etc. Estos sím-
bolos describen condiciones, hechos, situacio-
nes o valores y se caracterizan por no contener
ninguna información, pero pueden significar
un número, una letra, un signo ortográfico o
cualquier símbolo que represente una cantidad,
una medida, una palabra o una descripción.
Siguiendo a Gil Flores, se puede definir los
datos como aquella información extraída de la
realidad que tiene que ser registrada en algún
soporte físico o simbólico, que implica una ela-
boración conceptual y además que se pueda
expresar a través de alguna forma de lenguaje.
Tiene los siguientes componentes:
Una elaboración conceptual.
Un contenido informativo.
Un registro en algún soporte físico.
La expresión de los mismos en alguna for-
ma de lenguaje numérico o no.
Estas componentes operan durante todo el
proceso de la investigación, esto es, desde la
elección del tema, la elaboración del diseño
hasta el informe final, pero se plasman durante
la etapa de recolección de datos a través de la
administración de las técnicas de investigación,
ya sean cualitativas o cuantitativas.
Los tipos de datos es la forma en que se
clasifican para ser usados para la generación
de un proceso, programa o instrucción. Existen
tres tipos:
Datos numéricos: comporta todos los tipos
de números sean ellos enteros, decimales,
reales o exponenciales.
Datos alfanuméricos: son caracteres alfa-
béticos, numéricos o especiales que no
son usados para operaciones matemáticas.
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También se incluye lo que se llaman cade-
nas que son datos más extensos como, por
ejemplo, la dirección de alguien.
Datos lógicos: responden a la pregunta
con un verdadero (true) o falso (false).
Información, Definición y Características
La información es un recurso muy importan-
te para las personas y las organizaciones, pero
no toda la información es útil. Considere el
relato siguiente. Dos personas que viajan en un
globo aerostático encuentran viento inesperado
que los saca de su ruta. Cuando consiguen des-
cender, le preguntan a un granjero: “¿Dónde
estamos?” y el granjero contestó: “¡Sobre mi
sembradío!” ¡Los viajeros se miran entre sí y
uno exclama! “¡Vaya información, muy precisa
y totalmente inútil!” Para ser útil, la informa-
ción debe ser relevante, completa, precisa y
actual. En un negocio, la información también
debe obtenerse en forma económica.
La información no se ha definido sólo des-
de el punto de vista matemático o técnico; su
conceptualización abarca enfoques filosóficos,
cibernéticos y otros, basados en las denomina-
das ciencias de la información.
A modo de generalización, la siguiente de-
finición puede sintetizar lo abordado anterior-
mente la información puede entenderse como
la significación que adquieren los datos como
resultado de un proceso consciente e intencio-
nal de adecuación de tres elementos:
Los datos del entorno.
Los propósitos y el contexto de aplicación
.
La estructura de conocimiento del sujeto.
Son datos que dentro de un contexto dado
tienen un significado para alguien. Antonio, N.
Á. J. (2008) La informacioń puede consistir en
datos primarios o datos manipulados a través
de la suma, la resta, la división o cualquier
otra operación que conduzca a una mayor com-
prensión de una situación. Para los negocios la
información debe ser de calidad y se conside-
ran tres dimensiones:
Tiempo.
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Contenido.
Forma.
Para Samuelson “sistema de información es
la combinación de recursos humanos y mate-
riales que resultan de las operaciones de alma-
cenar, recuperar y usar datos con el propósito
de una gestión eficiente en las operaciones de
las organizaciones". En el mismo se refleja que
la información transforma la incertidumbre en
decisión, la cual es previa para acometer accio-
nes. Pero que, por otra parte, de cada acción
realizada, y de las consecuencias de la misma,
obtenemos más información, que nos servirá
para reconducir las decisiones hacia la más
acertada, cuando el grado de realización alcan-
zado difiere del esperado o planeado.
Sistemas, Definición y Solución de Problemas
Jorge Eliécer Villamil seãla que “Hay una
tendencia a definir sistema como una totalidad
compuesta de partes interrelacionadas y con
un objetivo, definición que deja a la Teoría de
Sistemas en muchos problemas". Todo sistema
está integrado por objetos o unidades agru-
padas de tal manera que, constituya un todo
lógico y funcional, que es mayor que la suma
de esas unidades. Una sola función no es capaz
de producir algo por sí misma. Una empresa
no puede vender el producto que no puede ela-
borar. No sirve de nada fabricar un producto
que no puede venderse. Cuando las diversas
partes de un sistema trabajan en conjunto, se
obtiene un efecto sinérgico en el cual el pro-
ducto del sistema es mayor que la suma de las
contribuciones individuales de sus partes.
Un enfoque de Sistemas es un esquema meto-
dológico que sirve como guía para la solución
de problemas, en especial hacia aquellos que
surgen en la dirección o administración de un
sistema, al existir una discrepancia entre lo que
se tiene y lo que se desea, su problemática, sus
componentes y su solución.
Esto indica que los lineamientos básicos de
trabajo son:
El desarrollo de conceptos y lineamientos
para estudiar la realidad como un sistema.
El desarrollo de esquemas metodológicos
para orientar el proceso de solución de
problemas en sus distintas fases.
El desarrollo de técnicas y modelos para
apoyar la toma de decisiones, así como
para obtener y analizar la información re-
querida.
“El enfoque de sistemas tiene como propósi-
to hacer frente a los problemas cada vez más
complejos que plantean la tecnología y las or-
ganizaciones modernas, problemas que por su
naturaleza rebasan nuestra intuición y para lo
que es fundamental comprender su estructura
y proceso". Jorge Eliécer Villamil (2004).
Proceso de Solución de Problemas utilizando
el Enfoque de Sistemas:
Formulación del Problema: Tiene como
función el identificar los problemas presen-
tes y los previsibles para el futuro, además
de explicar la razón de su existencia y para
su comprensión se divide de la siguiente
manera:
• Planteamiento de la problemática.
• Investigación de lo real.
• Formulación de lo deseado.
• Evaluación y diagnóstico.
Identificación y Diseño de Soluciones: Su
propósito es plantear y juzgar las posibles
formas de intervención, así como la elabo-
ración de los programas, presupuestos y
diseños requeridos para pasar a la fase de
ejecución, este punto está dividido en:
• Generación y evaluación de alternati-
vas.
• Formulación de bases estratégicas.
• Desarrollo de la solución.
Control de Resultados: Todo plan estra-
tégia o programa esta sujeto a ajustes o
replanteamientos al detectar errores, omi-
siones, cambios en el medio ambiente, va-
riaciones en la estructura de valores, etc.
II. Materiales y Métodos
Materiales
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Plan de pizarra: la pizarra es uno de los me-
dios más tradicionales que tiene una escuela,
por lo cual a pesar de ser tan antigua como
la enseÃśanza no es valorada bien y general-
mente no está bien utilizada. No se concibe un
aula sin una pizarra. La pizarra forma parte
del aula, de tal manera que ha llegado a ser
sinónimo de enseÃśanza. El Plan de Pizarra
es una herramienta Didáctica de Planificación
que consiste en una matriz con seis indicadores
a considerar:
Identificación de los hechos más importan-
tes.
Análisis del evento crítico.
Alternativas de acción.
Evaluación de opciones.
Decisión.
Conclusiones.
Estos puntos deben ser desarrollados de forma
secuencial y estar relacionados a la temt́ica que
va hacer abordada, con el fin de activar en el
estudiante el pensamiento crítico y analítico.
Plan de clase: es un documento que orienta a
los docentes a impartir una clase apoyados en
el uso de computadoras para un mejor y más
eficiente uso de los recursos digitales, como
son los conocidos como objetos de aprendizaje
(ODA) o también llamados interactivos.
Rúbricas de evaluación: son guías de puntua-
ción usadas en la evaluación del desempeño
de los estudiantes que describen las caracte-
rísticas específicas de un producto, proyecto o
tarea en varios niveles de rendimiento, con el
fin de clarificar lo que se espera del trabajo del
estudiante, valorar su ejecución y facilitar la
proporción de feedback (retroalimentación).
Métodos
La técnica del Método de Casos consiste en
“presentar al estudiante situaciones problemá-
ticas de la vida real para su estudio y análi-
sis. De esta manera, se pretende entrenar a
los estudiantes en la generación de solucio-
nes."(Hammond, J, 2006). Esta forma de traba-
jo busca brindar a los estudiantes la oportuni-
dad de relacionar los conocimientos teóricos
del curso con ambientes de aplicación práctica,
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involucrándolos en un proceso de exhaustivo
análisis de situaciones problemáticas, a las cua-
les se las denomina casos. Mediante la aplicaciń
de esta técnica didáctica, los estudiantes logran
desarrollar habilidades de trabajo en equipo,
capacidad de aprender por cuenta propia, aná-
lisis, sńtesis, evaluaciń y pensamiento crt́ico.
Por ende, los estudiantes desarrollan su capa-
cidad de identificar situaciones problemáticas
y resolverlas. El caso a desarrollarse se trata
de una compañía que fue contratara para or-
ganizar los juegos olímpicos, contabilizar con
exactitud el tiempo y otros aspectos y necesita-
ban utilizar los sistemas de información para
poder comunicarse y llevar un registro entre
ellos, era como la logística de los juegos olím-
picos. Ellos tenían listo todo el sistema 8 meses
antes de iniciar los juegos e hicieron pruebas
con casos insílitos para que no hubiesen erro-
res si por si algún contratiempo, también decía
que dividían las redes en locales para que de
ingresar un virus o un hacker no tuviera acce-
so a toda la red sino a una parte y así evitar
fraudes o que se pudiera alterar su funciona-
miento, además decía que utilizaron lo último
en tecnologá para la lectura de resultados, que
solo tardaba 0,3 segundos en saber el resultado
y el locutor podía saber de la historia de los
diferentes deportistas, también hacían como
experimentos por si algo inesperado pasaba.
III. Resultados y Discusiones
Al finalizar esta subunidad los estudiantes
podrán ver qué tan importantes son los siste-
mas de información en las organizaciones o
empresas.
IV. Conclusiones
Los sistemas de información basados en
computadoras toman los datos como materia
prima, los procesan y producen información
como resultado. Aunque los datos en ocasio-
nes son útiles como están, por lo general de-
ben manipularse para producir información,
la cual son los hechos, las estadísticas y otros
conceptos útiles para generar informes y tomar
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decisiones. El procesamiento de datos tiene

cuatro etapas básicas. En la etapa de las entra-
das, se recopilan datos y se introducen en la
computadora. Después la computadora reali-
za la etapa siguiente, el procesamiento de los
datos, lo cual es la transformación de los datos
en información mediante matemáticas, estadís-
ticas y otros recursos. La etapa siguiente, las
de salidas, exhibe o presenta la información.
También se requiere conservar los datos y la
información para su posterior utilización. Esta
actividad se denomina almacenamiento.

Referencias
[ James A. 2002] Sistemas de Información pa-
ra la Administración. SINNEXIUS.

[ Antonio, N. 2008] Propuesta para la reestruc-

turacioÌAn
˛ de la gerencia de sistemas de
información para mejorar la eficiencia en
el uso de las TI. DIGITALIA.

[ Zenón F. 2010] Metodología de la Planeación

Normativa. DIALNET.

[ Nilsson, J. 2012] El caso como material di-

dáctico. SCIELO.

[ Matthew, C. 2010] Método del Caso y Plan

Pizzara. SCOPUS.