MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Este método se basa en entrevistas de un especialista en evaluación con el superior

inmediato de los subordinados, con los cuales se evalúa el desempeño de estos y se
registran las causas, orígenes y motivos de tal desempeño con base en el análisis de
hechos y situaciones. Es un método de evaluación más amplio que, además de un
diagnóstico del desempeño del empleado ofrece la posibilidad de planear con el
superior inmediato su desarrollo en el puesto y en la organización.
Características
El superior se encarga de hacer la evaluación del desempeño, pero con la asesoría de
un especialista, el cual acude a cada departamento para hablar con los jefes sobre el
desempeño de sus subordinados, lo que explica el nombre de investigación de campo.
El especialista aplica una entrevista de evaluación a cada jefe de acuerdo al siguiente
orden:
1. Evaluación inicial. El desempeño de cada trabajador se evalúa, de entrada con
alguna de las tres opciones siguientes
 Desempeño más que satisfactorio
(+)
 Desempeño satisfactorio ([])
 Desempeño menos que satisfactorio
(-)
2. Análisis complementario. Una vez
definida la evaluación inicial del
desempeño, cada trabajador se
evalúa a profundidad por medio de
preguntas que el especialista plantea
al jefe.
3. Planeación. Una vez analizando el
desempeño, se elabora un plan de
acción para el funcionamiento, el
cual puede abarcar.
 Asesoría al evaluado
 Readaptación del evaluado
 Capacitación del evaluado
 Despido y sustitución del evaluado
 Ascenso a otro puesto
 Retención del evaluado en el puesto actual
4. Se trata de la constatación o comprobación del desempeño de cada evaluado a
través del tiempo.
Ventajas
 Permite al supervisor visualizar el contenido de los puestos bajos, su
responsabilidad y las habilidades, capacidades y conocimientos que exigen.
  Propicia una relación provechosa con el especialista en evaluación, el cual
ofrece al supervisor asesoría y capacitación de alto nivel para la evaluación de
personal.
 Permite una evaluación profunda, imparcial y objetiva de cada trabajador.
 Permite planear medidas para vencer los obstáculos y mejorar el desempeño.
 Permite ligarlo a la capacitación al plan de vida y carrera, y a las demás áreas
de cobertura del área de Recursos Humanos
 Acentúa la responsabilidad de línea y la función de staff en la evaluación de
personal
 Es uno de los métodos más completos de evaluación
Desventajas
 Elevado costo de operación, debido a la actuación
 Lentitud del proceso por la entrevista de uno en uno de los trabajadores
subordinados al supervisor

Ejemplo: