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FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Buen ambiente laboral: La 1. No cuenta con estacionamiento:


comunicación entre empleados y Lo cual puede ser incómodo para
gerente es muy buena. el cliente en el momento de llegar
2. Servicio rápido y eficiente: En al lugar.
todas las áreas siempre están 2. No tiene programas de
listos para recibir a un cliente de incentivos: No tiene políticas para
manera rápida para brindar un incentivar a sus empleados, sólo
servicio satisfactorio al cliente. es justo con los que realicen sus
3. Escucha, responde y toma en actividades de manera eficiente,
cuenta comentarios de los concediendo permisos para faltas.
clientes: Sugerencias o quejas 3. No invierte en publicidad: El
tomadas en cuenta para la mejora restaurante-bar no destina
de servicio. porcentajes a publicidad del local,
4. Concepto diferente: Se tiene un sólo utiliza publicidad blanca en
concepto fresco y nuevo ya que redes sociales.
ninguno de sus competidores 4. Son de carácter burocrático:
ofrece algo similar. Sólo se rigen por su concepto y no
5. No hay discriminación: Se son flexibles a necesidades más
aceptan a clientes sin importar su allá de ello.
religión, raza, género, etc. 5. Local rentado: El lugar donde se
Incluyendo a sus empleados. brinda el servicio no es propio,
pagan renta mensual.
6. Ubicación lejana: Debido a que la
zona destinada de bares es
aproximadamente 500m antes.
7. Segmento de mercado fijo: Sólo
se enfoca a personas que generan
ingresos por los precios que se
manejan.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Cambio de gobierno: No le afecta 1. Situaciones de inseguridad: El


al funcionamiento de la empresa, Estado se encuentra en
porque cuenta con los lineamientos situaciones de índice de violencia
necesarios. altos.
2. No tienen préstamos bancarios: 2. Bloqueos: Evita que las personas
No se pagan deudas ni préstamos transiten por la avenida en la que
bancarios, se utilizan sus ingresos se encuentra el bar.
para la empresa. 3. Economía Nacional: Suele ser
3. Créditos con proveedores: Para inestable, lo que causa que
facilitar la compra de materia prima aumenten los precios en la materia
e insumos. prima e insumos.
4. Ubicación lejana: Su zona es la 4. Competencia Indirecta: Los
adecuada para el concepto que restaurantes y bares cercanos a la
maneja. empresa.

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