CARRERA

ING. FINANZAS, CONTADOR PÚBLICO – AUDITOR

DEPARTAMENTO
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MATERIA
SEGUROS

TRABAJO
GUÌA PRIMER PARCIAL

ALUMNO
MEJÍA GUADAMUD EVELYN ANDREA

PERIODO
2018 – 2019
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1.
1. Explique por qué la Ley de los Grandes Números, establecida por Jakob
Bernouilli, reviste de suma importancia en el análisis de los riesgos. Justifique
su respuesta técnicamente.

Sabemos que el riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre; y

que la vulnerabilidad y las amenazas por separados no ocasionan peligro; pero si
llegarán a unirse si podría ser un riesgo y la alta probabilidad de que ocurra un
desastre.

La Ley de los Grandes Números establecida por Jakob Bernouilli, es “La frecuencia
relativa de un suceso tiende a estabilizarse hacia una constante a medida que se
repite el experimento.”1 Esta ley es considerada la base fundamental para el cálculo
determinado del análisis a los riesgos en toda clase de seguros; ya que nos ayuda a
determinar qué tan probable sea que lleguen a presentarse riesgos y así poder
hacerle frente y darle solución antes de que dichos riesgos sucedan o enfrentarlos
cuando aún son poco débiles.

Por ejemplo; la probabilidad de que se tenga una masa asegurada de 100.000 personas, la
técnica actuarial podrá asegurarme que solamente el 10% será internado de
urgencia o chocará su auto. Sobre esa base, dispondré de un monto promedio (o
“prima”) a pagar y que será la base del seguro contra accidentes de autos o
emergencia médica. Mientras la ley de los grandes números favorezca a la
aseguradora, ésta mantendrá el valor de su prima o inclusive la reducirá si las
probabilidades siguen estando a su favor.2
BIEN 2/ 2

1
http://www.esferatic.com/2012/05/la-ley-de-los-grandes-numeros-y-los-1000-lanzamientos-de-un-dado/

2
http://www.agustinsaavedraweise.com/art-2010/seguros.php
 2. Investigue varios conceptos y definiciones de riesgo, luego analice la
información pertinente del texto guía y elabore un mapa mental sobre
esta definición, sus elementos más importantes y características.
Traslación del posibilidad de una Acontecimiento
riesgo Ahorro aleatorio a Contingenc
Incertidumbre pérdida
desfavorable o siniestros proximidad d
favorable daño
Autoseguro
DEFINICIONES

Seguro TOMA DE
ALTERN
MEDIDAS
COMPENSATORIAS

No hay riesgo si no hay RIESGO IDENTIFICACIÓN

la posibilidad de
ocurrencia de siniestro,
pérdida o daño AMBITO DEL
RIESGO

CARACTERISTI
No hay riesgo si el Riesgos
hecho o evento sucedió, Personales y
o se conoce en forma Materiales
veraz que ocurrirá
CLASIFICACION
Riesgos
Morales
Concreto
Otros riesgos Po
BIEN 2/ 2
 3. Elabore una red conceptual que permita caracterizar y analizar la
gestión o administración del riesgo.

RIESGO
ES

La incertidumbre de una
contingencia desfavorable, pero
también puede ser favorable

TENEMOS

ADMINISTRAR GESTIONAR
ES

Optimizar
todos los Se averigüen Se evalúe el Se seleccione la
recursos las fuentes de impacto en el técnica más
donde individuo o en adecuada y
Identificación Evaluación de provienen los la organización, efectiva para
de los riesgos los riesgos riesgos si ocurriese una tratarlo a este
pérdida riesgo

Riegos Alcance
Procesales Financiero
Riesgos Frecuencia y
Patrimoniales Severidad
Riesgos Pérdida
Consensuales Máxima
Probable

Toma de
acciones Control de
alternativas alternativas

Eliminación Canalizar el peso del

Reducción riesgo de la persona
Absorción natural o jurídica que no
Transferencia quiere tener la
Probable responsabilidad, a otra
persona jurídica cuya
actividad es asumir la
responsabilidad.
BIEN 2/ 2
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.2.
1. Elabore un cuadro sinóptico de la reseña histórica del seguro. Este
deberá contener las etapas de la historia del seguro, establecidas por
Benítez de Lugo yHISTORIA
Manes. DEL SEGURO

Tiene enlace con el comercio que se realizaba a través del transporte de

mercancías por mar o tierra; donde, ser humano siente la necesidad de
proteger su patrimonio frente a la multitud de riesgos y peligros que en
épocas remotas conspiraban por todas partes.

ETAPA DE DESARROLLO Y ETAPA DE DESARROLLO TÉCNICO-

ETAPA PREHISTÓRICA O PRETÉCNICA,
FORMACIÓN O TÉCNICO-CIENTÍFICA, JURÍDICO O CONTEMPORÁNEA, QUE
QUE ABARCA LA ANTIGÜEDAD Y LA
EN LA QUE SE ANALIZA EL SEGURO COMPRENDE EL ANÁLISIS DESDE EL
EDAD MEDIA HASTA EL SIGLO XIV.
DEL SIGLO XIV AL SIGLO XVII. SIGLO XII HASTA NUESTROS .

En Babilonia: Aparece como primer antecedente, en
el año 2000 A.C., el “Código del Rey Hammurabí”
En Egipto: Se manejaba la idea de ayuda mutua
entre los asociados a alguna organización, para
ayudar en los gastos de los ritos funerarios del socio
que falleciera.
En Grecia: Se estipula “La Ley de Rhodas”, que
expresaba un conjunto de normas sobre el comercio
marítimo.
En Roma: Se constituyeron asociaciones militares
denominadas “Ceollegia Militun” que indemnizaban
a las personas que viajaban y debían cambiar sus
guarniciones
En la Edad Media: Hubo un deterioro político,
económico y social por el desmoronamiento del
Imperio Romano de Occidente y la toma de
Constantinopla por los Turcos, con el consecuente
detenimiento de la evolución del seguro
Es importante expresar que en esta etapa el
Papa Gregorio IX modifico a través de los
Decretales de Gregorio IX, que los
intereses de los Préstamos a la Gruesa
sean sustituidos por primas, así también
determino que la indemnización sea
entregada en el momento de sobrevenir el
daño.
Decreto del Dux de Génova en 1309 en el que se emplea por
primera vez la palabra “Asseguramentum”.
El Estatuto sancionado por la “Comuni de Piza”, que legisla el
Seguro Marítimo en 1318.
La firma “Francisco Delbene y Cía” que trabajo en los años 1318
a 1320, en cuyos archivos se encontró documentos que contenían
negociaciones “Per Rischio Enolu” (por riesgo y flete), en las
que se incluye el flete.
La Cámara de Seguros en 1310, en donde los comerciantes
podían asegurar sus existencias contra riesgos marítimos
especialmente, es el antecedente inmediato de las Compañías de
Seguros.
Los Capítulos de las Cortes Tortesa, en 1412, considerados como
la primera regulación en materia de Seguros, que prevé un seguro
contra huida de esclavos.
Los “Monte Belle Doti”, que permitía dotar a los jóvenes.
Las especulaciones sobre el seguro de vida en Italia e Inglaterra,
hechas a manera de apuestas sobre la vida de los Reyes, del
Papa, de los Cardenales.
Las probabilidades de guerra y las eventualidades de los viajes.
Cabe recalcar que el primer contrato de seguro conocido,
referente al seguro marítimo, data de 1347, suscrito en Génova,
ampara tanto los accidentes de transporte, como la tardanza en la
llegada del buque a su destino.
En 1677 en Hamburgo, se funda la primera Caja General Pública
de Incendio, formada por varios propietarios que reunían cierta
cantidad de dinero para socorrerse entre otras cosas de los
incendios.
La regulación jurídica del seguro se inicia con los estatutos de
Florencia, en 1369; de Barcelona, en 1435; de Burgos, en 1494;
y, de Sevilla, en 1554.
La etapa Técnico-científica entonces se caracteriza por:
El amplio desarrollo del seguro marítimo.
La iniciación del seguro de transporte terrestre.
La iniciación del seguro de vida.
La iniciación del seguro de incendio.
La aparición de la póliza de seguro.
La iniciación de la regulación jurídica
La explotación individual.
El empirismo influenciado por el juego y la apuesta.
En 1634 Blas Pascal, famoso matemático de su
tiempo, da lugar al nacimiento del cálculo de
las probabilidades y a la formulación de la
teoría de los Grandes Números, cuya Ley
significa: “la realidad empírica de que sucesos
causales, se producen con regularidad
matemática determinable, cuando se considera
un número muy crecido de casos.”
El aparecimiento de las primeras tablas de
mortalidad, especialmente la de Edmund Halley,
quién elabora la primera tabla de mortalidad
técnicamente construida.
Euler con sus 14 tratados sobre la teoría de la
probabilidades, los estudios de Newton y de
otros muchos permitieron el desarrollo técnico
de las Campañas de Seguros.
Otro aspecto importante que sucedió en
Londres, es el apoderamiento del mundo de las
finanzas por parte del seguro.
En Inglaterra, en las Batallas de Dottingen
lideradas por Jorge II, se establecieron seguros
con primas del 25% sobre su retorno.
En 1762, nace la primera Compañía de Seguros
de Vida organizada de acuerdo a la moderna
ciencia actuarial: “The Society For Equitable
Assurance On Livesand Survivorships”.
Para el año de 1816 ya existían 16 compañías y
4 multinacionales que practicaban el seguro de
vida.
Con el advenimiento del comercio marítimo se
siente por primera vez la necesidad de una clase
de socorro, pese a ser esta póliza de seguro la
más antigua.
El aparecimiento de las primeras empresas de
seguros apoyadas sobre bases técnicas, debido
principalmente al florecimiento de la industria,
los grandes descubrimientos y por la regulación
jurídica a través del control administrativo.
 NO ES UN CUADRO SINOPTICO 2/ 2
TIPOS FUNCIONES BENEFICIOS
El seguro contribuye a la estabilización de los presupuestos
individuales, familiares y de las organizaciones.
Las funciones fundamentales son:
1.-FUNCIÓN
ECONÓMICA: este participa
dentro del desarrollo empresarial, permitiendo que las
actividades de las empresas no se hallen
bajo las amenazas constantes de los riesgos, que al
producirse traerían consecuencias económicas El propósito del seguro es compensar un daño
Irreparables. eventual y su finalidad es dar cobertura a una
2.- FUNCION SOCIAL: El seguro tiene entre sus necesidad económica, por lo tanto el seguro no
principios al de la “solidaridad”, que permite se distribuya puede ser fuente de enriquecimiento o lucro.
equitativamente entre una mayoría, las pérdidas sufridas
por una minoría.
3.- OTRAS FUNCIONES DEL SEGURO: El seguro es una actividad de servicios y no una
CONCEPTOS 3.1-funcion laboral: asegura la cooperación en la actividad industrial.
consolidación de los fines de la seguridad social y la
protección a la vejez y al desempleo.
3.2-funcion financiera: permite mediante el cobro de una La actividad aseguradora tiene una manifiesta
prima crear el fondo de indemnización para afrontar los carga financiera y económica.
reclamos por daños o pérdidas cubiertas por el seguro.
3.3-Función
Preventiva:
El seguro investiga y analiza
las causas que provocan los siniestros El seguro transforma los riesgos en pagos
y las medidas necesarias para aminorar los daños o periódicos presupuestables.
pérdidas, generalmente a través de la gestión de riesgos.
3.4-Función
De
 Control: permite disponer de una
asesoría técnica necesaria para el perfeccionamiento de la
eficiencia económica.
3.5-Función
 Indemnizatoria: permite la sustitución,
reparación y cubrimiento de la pérdida o daño que pueda
ocurrirle al asegurado o a su patrimonio en cualquier
momento y circunstancia pactada.

El seguro interviene en la producción al formar capitales El seguro protege la desintegración familiar en

nuevos y estimular la inversión, permitiendo que quienes
los forman arriesguen su patrimonio frente al temor de
perderlos por la amenaza de los riesgos.
BENEFICIARIO El Seguro influye sobre la distribución, ya que las primas
S que recibe de sus asegurados.
El seguro permite un equilibrio en la balanza de pagos,
puesto que está formando parte de las operaciones
invisibles, al reconocerse hoy en día que los valores por
fletes, negocios bancarios y servicios de seguro afectan a
ésta.
caso de enfermedad o muerte de un familiar.
El seguro contribuye a la educación a través de
planes que evitan la interrupción de los estudios.
El seguro constituye base del crédito, puesto que
las instituciones financieras proporcionan con
mayor facilidad sus créditos a empresas.
El seguro constituye un beneficio de acumulación
inmediata, porque no tiene que esperar mucho
tiempo para recuperar su pérdida.

2. Investigue y construya un cuadro demostrativo sobre las funciones y los

beneficios que justifican el seguro. En este cuadro se debe observar la
diferencia entre funciones y beneficios del seguro, así como establecer
los grupos de referencia o actores de la sociedad que se benefician del
mismo.
 2.3.BIEN 2/ 2

3.4. Los seguros tienen ciertas limitaciones que deben ser analizadas para
lograr el buen funcionamiento del proceso de aseguramiento. Con el
siguiente ejemplo, analice las cinco limitaciones que permiten asegurar o
no el riesgo: “Despido de un futbolista por haber sufrido un accidente
laboral y haber quedado incapacitado”.
LIMITACIONES DEL SEGURO EJEMPLO
Los seguros tienen ciertas limitaciones,
Despido de un futbolista por haber sufrido un
que deben ser analizadas accidente laboral y haber quedado
detenidamente, pues son características incapacitado
que aseguran el buen funcionamiento
del proceso aseguracional.
LIMITACION POR Si el deportista en el plazo de un año desde la fecha
VALOR
PECUNIARIO. de extinción, contratase sus servicios con otro
club o entidad deportiva, estos serán
Las pérdidas o siniestros cubiertos por responsables subsidiarios del pago de las
el seguro deben de poderse expresar en obligaciones pecuniarias señaladas.
términos de un pago pecuniario.
LIMITACION POR LA LEY. El deportista no puede asegurarse contra los efectos de
ser suspendido eventual o definitivamente de
El alcance del seguro se encuentra los partidos por conducta antiprofesional.
limitado por la Ley.
LIMITACION POR EL INTERES
ASEGURABLE.
El seguro funciona cuando existeVendríaun a ser ilegal un seguro de vida, si el futbolista
interés asegurable que proteger, no llegase a tener interés o valor por su vida y
cuando no existe éste interés pone en riesgo la misma.
asegurable, el acuerdo se convierte en
una apuesta y aunque ésta no fuera
ilegal, los tribunales no obligarían su
cumplimiento. Es ilegal cuando se
realiza bajo el pretexto de un seguro.
LIMITACION POR INSUFICIENCIA
DE CONOCIMIENTOS. El deportista no podrá desligarse de la obligación
No se pueden llevar a cabo seguros en principal con su pago sino que, al contrario,
los que no existen conocimientos garantiza y cuantifica el daño que supone su
suficientes para hacer previsiones de incumplimiento.
futuro con exactitud, sin estos
conocimientos no es factible calcular la
prima del riesgo.
LIMITACIONES POR RAZONESElDEdeportista no tendrá seguro contra multas o
INTERES PÚBLICO. evasión de impuestos por infracciones de
No se puede asegurar riesgos, que al tránsito o conductas irregulares.
hacerlo vayan contra la utilidad
pública.

BIEN 2/ 2
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.3.
1. Elabore un cuadro explicativo de los procesos, actores, insumos y
resultados, sistema de control y seguimiento, sistemas de proveedores,
etc., que forman parte de un mercado de seguros. Para ello se debe
hacer un recuento de todo el capítulo III y adicionalmente consultar
otras fuentes.

TIPOS FORMAN PARTE DEL MERCADO DE SEGUROS

PROCESOS Un proceso es un conjunto de actividades planificadas en las qu
determinado número de personas y de recursos materiales coo
previamente identificado.
ACTORES Son personas que interpreta una acción y que interviene en la n
ser: Asegurador; Tomador; Asegurado; Beneficiario; Otras fig
INSUMOS Podemos decir que es un concepto económico que permite nombr
producción de otros bienes. Como: El riesgo, la prima y el inter
RESULTADOS Es lo que arroja después de ejecutada una operación o hechos, como el
que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura a i
CONTROL En la vigilancia y fiscalización de las entidades aseguradoras y dem
legislación especial de seguros.
SEGUIMIENTO En seguimiento se realiza la verificación de que se estén cumpliendo l
un contrato de seguros que son exigidos.
MEDIADOR Es un asesor que aconseja al cliente sobre las modalidades de seguro y
función de su situación personal.
PÓLIZA Documento principal y de gran importancia que compone un con
derechos y obligaciones de las partes.
BIEN 2/ 2

2. Desarrolle un mapa conceptual sobre las características del servicio de

seguros.
SERVICICIOS
DE SEGUROS

CARAC TERISTICAS

SUBJETIVIDAD,
CALIDAD
INTANGIBILIDAD COMUNICACIÓN HETEROGENEIDAD
E INCONSISTENCIA
 ES
ES TIENE TIENE

IMPORTANCIA DEPENDE SOLICITA

PROCESOS

BIEN 2/ 2

3. Grafique un diagrama causa efecto (Diagrama de Ishikawa) del

problema de no contar con una cultura de seguros en el Ecuador.

RIESGOS ACCIDENTES
Patrimonial Vehicular
Moral Laboral

Personales Integridad
Humana

Humanas
Materiales Poco
interes
Capital

BIEN 2/ 2
PERDIDAS MALAS DEC
4. Mediante un diagrama de flujo, establezca el proceso de reclamo
administrativo. La información pertinente para la elaboración de este flujo se
encuentra en el Capítulo VIII Del Reclamo Administrativo, Art. 42 de la Ley
General de Seguros.
BIEN 2/ 2
NOTA 20/ 20 VEINTE SOBRE VEINTE
 Diagrama elaborado en:
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