Frente a las nuevas tendencias que puede tomar el mercado, Postobón se puede

centrar en la fortaleza con la que cuenta el departamento de ventas; no solo para

comercializar los nuevos productos de su portafolio, sino para aumentar los
canales de distribución.

Macroentorno

VARIABLE ECONÓMICA

Entre el 2011 y 2015 el crecimiento del sector fue de 3.2% real anual, muy por
encima del promedio de la industria (1.5% real anual).
Perjudicada por la inflación y la devaluación de las tasas de cambio
Hacer frente a crisis interna económica (Revista dinero.)
Hace cuatro años, la situación de Postobón era crítica. La empresa bandera de la
Organización Ardila Lülle se había concentrado en apoyar financiera y
estratégicamente el proyecto de Cervecería Leona, lo que no solo le distrajo
recursos de su lucha contra Coca-Cola, su principal rival, sino que terminó
poniéndola en una situación económica muy difícil.
La deuda de la compañía en 2000 era cercana a los $700.000 millones, cuando
sus ingresos anuales apenas eran superiores a los $600.000 millones. Una
situación muy diciente, si se tiene en cuenta que en 1993 el nivel de
endeudamiento de Postobón era mínimo. Aunque el 30% de esa deuda
correspondía a la inversión en cinco fábricas de jugos, el grueso de las
obligaciones correspondía a Leona.
Hoy, la situación es muy distinta. Con la reestructuración del pasivo a siete años
que se logró con la banca nacional y extranjera en 2000, la venta de Leona a
Bavaria, un estricto plan de optimización de costos y un agresivo plan comercial y
de mercadeo, la empresa recuperó el oxígeno que le hacía falta para salir
adelante y logró remontar la distancia que le había tomado Coca-Cola durante la
crisis.
Por dos años consecutivos, los ingresos son mayores que la deuda y para 2004 la
empresa, que espera superar en ventas el billón de pesos, tendrá que reducir el
pasivo financiero de $540.000 millones a $400.000 millones.
"Tuvimos dos años de calvario, porque la banca no creía en Postobón. Por eso, el
contrato de reestructuración de la deuda se amarró a informes trimestrales, y a
reuniones periódicas para explicar los resultados de la empresa. Ahora ya creen
en nosotros", afirma Héctor Fernando García, presidente de Postobón.
De hecho, con la emisión de bonos por $130.000 millones que hicieron el año
pasado, lograron prepagar a los bancos $300.000 millones, incluyendo las cuotas
normales. Esto facilitó la condonación de intereses por $100.000 millones.

VARIABLE SOCIOCULTURAL

Cuando Postobón S.A empieza a construirse como tal, una de sus primerasaccion
es fue mirar el impacto que la sociedad generaría por ambas partes; una sociedad
que tiene creencias y valores la cual serian sus clientes potenciales, por todo esto
la empresa partió del principio de buenos vecinos sabiendo de la influencia que
ejercen las comunidades, y la mejor alternativa para que la empresa se ganara
esa confianza era por medio de la transparencia y la responsabilidad social.
Por eso adquieren un compromiso con la sociedad logrando ser aceptados de
manera positiva tanto por sus productos y servicios como por lo comprometido que
están por aportar en la calidad de vida de cada uno de los colombianos.
Postobón S.A, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los
consumidores, ha hecho hincapié en ajustar sus productos y su forma de
satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta, para ello tiene como
base que el mercado en el que se mueven hay una sociedad con un entorno
cultural compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las
percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad.
Postobón es cociente de que a menudo se presentan algunos cambios en las
variables socioculturales que afectan significativamente la mercadotecnia, y sus
tendencias son, a saber: la última década se ha caracterizado por hacer más
hincapié en la calidad de vida que en la cantidad de bienes que
consumimos. Aunque en lo inmediato buscamos el valor, la calidad y la seguridad
de losproductos.
Generar fidelidad del cliente, producción con excelente calidad y adaptación a los
cambios del mercado y el entorno.
Importancia de las bebidas en Colombia.
micro entorno, mercado, competencia, particulares y organizacionales
preventa, auto venta y Pedidos directamente.
Al tiempo que ponía la casa en orden, la empresa recuperó su agresividad
comercial. La estrategia está concentrada en tres puntos: conseguir el liderazgo
en bebidas no alcohólicas, intensificar la innovación y creatividad, y alcanzar la
competitividad organizacional.
Por esto, en los últimos dos años renovó la imagen de Postobón (2002) y la de
Hipinto (2003); entró al concepto de bebidas light con Pepsi, Manzana y jugos;
desarrolló nuevos productos como Capitán Frutonita y Postobón Ice (gaseosa que
produce sensación especial de frescura, que acaba de lanzar); y ha incorporado 6
nuevos tamaños de gaseosas en los últimos 3 años.
Innovación
El dinamismo en la presentación e innovación de productos, y las mejoras en
distribución y ventas, le permitieron a Postobón aumentar su participación de
mercado en debidas no alcohólicas de 48,6% en 2000 a 53,2% en 2003. Tal vez
donde mejor se ve el efecto es en gaseosas, segmento en el cual pasó de tener el
40,1% del mercado en 2000, al 44,8% el año pasado, de acuerdo con datos de la
compañía. "Postobón va mejor, pero no nos podemos confiar"
Variedad en el portafolio de productos
Sistema de distribución propio, Ventaja competitiva para Postobón S.A.
Ser una compañía competitiva, reconocida por su dinamismo en desarrollar y
ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y clientes en
los distintos mercados del continente Sur Americano.
Ser la compañía líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas
refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores.
VARIABLE TECNOLOGICO

Actualmente la tecnología como tendencia ascendente se ha convertido en una

ficha clave para el éxito de cualquier empresa, la globalización y la eliminación de
fronteras esto a ha generado que las empresas realicen una serie de
actualizaciones haga intercomunicar con el mundo, por ende, la tecnología se
convierte en una fuerza externa sumamente importante, referencia a la gestión y al
análisis de los datos del inventario, el transporte y las bodegas, así como la
demanda, costos y precios de venta a través de la cadena de abastecimiento.
Es una directriz esencial para cualquier cadena, ya que sin esta no habría
conexión entre las demás directrices.
El no ser estudiada y no ser analizada afectara considerablemente a las
empresas.
Por lo mencionado anteriormente Postobón S.A ha enfocado parte de su gran
crecimiento; en la creación de nuevas plantas físicas y de nuevos procesos; en la
mejoría de la capacidad y de la productividad del trabajo humano, que incluye un
mejor adiestramiento del obrero, el técnico o el profesional y una más eficiente
preparación de los cuadros directivos.
En un mundo globalizado, en donde la eliminación de las fronteras cada vezson
mayores la empresa dentro de su plan de mejoramiento, hace uso de las
herramientas tecnológicas con el fin de darse a conocer a nivel nacional e
internacional, en donde habitante del planeta tiene la posibilidad de conocer de la
compañía, su historia, productos, etc. Todo atreves de internet (página web)
manejando una Intranet a nivel nacional donde se puede obtener información de
las áreas de interés, información de contacto de los trabajadores, etc.
Postobón S.A viendo la carencia de la población, por información más detallada
y consistente ah optado por implementar el CUBO, el cual le permitirá a ellos tener
información más específica, en la mejora del servicio que ha sido uno de los
grandes inconvenientes de las empresas de Colombia, y para satisfacción de la
sociedad Postobón S.A ha llevado a cabo el Pedidos por medio de máquinas
HAND HELD
, lo cual permite a los Representantes de ventas, tomar el pedido desde el
establecimiento y este de forma instantánea queda registrado en el
sistema. Además de esto Maneja una red, con nuestros clientes, proveedores, etc.
Esto permitiría realizar pedidos en línea, transacciones comerciales, entre otras,
anteriormente en el análisis tecnológico se había manifestado que Postobón S.A
había hecho grandes estudios para la implementación de nuevas plantas físicas,
pero además de eso son

VARIABLE POLITICO

Como se menciono en la entrega anterior se hablaba de las garantías que elestad

o les otorgaba a las empresas colombianas, y dentro de ellas la competencia leal
donde se busca dar la oportunidad de competir sanamente, Postobón S.A ha
hecho uso de esta herramienta y se manifiesta en una de las actividades
principales a la hora de competir que son las Marcas Registradas, lo cual les
asegura que no utilicen y copien sus marcas. El gobierno le da la opción al
consumidor de conocer cada uno de sus derechos y la posibilidad de cómo hacer
uso de ellos y reclamar los ismos, en conjunto como
las instituciones estatales como DIAN, COMISIONNACIONAL DE REGULACION
DE LAS TELECOMUNICACIONES y entre otras, para esto Postobón S.A se
acoge al Boletín del Consumidor, esto permitirá que los clientes tengan
información sobre el precio justo.
En Colombia ha existido un conflicto interno por más de 5 décadas, que ha
afectado directamente a las empresas que surgen en el país y tratan de
mantenerse, refiriéndose exactamente a grupos al margen de la ley, los cuales
son una amenaza constante, puesto que se corre el riesgo de robo de producto y
la limitación a la hora de ingresar a todas las zonas del país. Este aspecto, aunque
en los últimos 10 años ha disminuido su impacto ante la sociedad y las empresas
aun suele ser Incontrolable para las empresas, donde Postobón S.A ha optado
por un apoyo gubernamental
para abatir este conflicto, la variedad de movimientos políticos, en donde se
restringen y no se permiten la comercialización de algunos productos es un
aspecto político que ha sido de gran trascendencia, sin embargo, Postobón S.A se
ha dado a la tarea manejar una
Imparcialidad Política lo que le permitirá divulgar y distribuir cada uno de sus
productos sin que esto influya en preferencias políticas.

Referencias:
-Trabajo proyecto de investigación formativa" Postobón s. a"
politécnico gran colombiano facultad administración de empresas modalidad virtual
teoría de las organizaciones Bogotá 2014
- Articulo revista Dinero, https://www.dinero.com/edicion-
impresa/caratula/articulo/asi-trata-postobon-a-sus-empleados/247666

Postobón. Un negocio líquido https://www.dinero.com/edicion-impresa/especial-

comercial/articulo/postobon-negocio-liquido/24943