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Presentado por: Luisa Fernanda Sánchez cortés

Intervención del poder Representa a alguna


del estado encontrando institución que tiene
Ayudando a la solución a través del autoridad para exigir el
alcanzar un litigio en los tribunales. cumplimiento del
acuerdo acuerdo alcanzado

JUSTICIA

Cuando un tercero facilita


Cuando un tercero el proceso sin necesidad
imparcial asiste o de acudir a los tribunales.
facilita la negociación MEDIACIÓN ARBITRAJE
de las partes Mecanismos
exógenos

HABILIDADES
Alternativas o mecanismos
para resolver conflictos HABILIDADES

NEGOCIACIÓN Mecanismos
endógenos
Conduce a un acuerdo
CONFRONTACIÓN
mutuamente aceptado

Es el proceso por el ACOMODACIÓN


cual dos o más partes
se disponen a dialogar. Forma primaria de la resolución
de conflictos, se resuelve por la
ley del más fuerte, y siempre
genera un ganador y un perdedor.
| Una de las partes satisface los
intereses de la otra, aún
sacrificando los suyos propios.

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