73

2.6. ANÁLISIS DE RESULTADOS

Recolección de información:

ENTREVISTA
TEMA: MANUAL DE MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO HÍBRIDO TOYOTA PRIUS 2010
GENERACIÓN III

NOMBRE: ___________________________________________________

1.- ¿Conoce usted el vehículo híbrido Toyota Prius?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

2.- ¿Sabe usted que tipo de vehículo híbrido es el Toyota Prius?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

3.- ¿Cree usted que para realizar el mantenimiento al motor del vehículo Prius se
deben conocer primero las normas de trabajo específicas para este vehículo?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

4.- ¿Cree necesario contar con la información de seguridad adecuada para el

mantenimiento en algún componente del sistema híbrido del vehículo Prius?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

5.- ¿Piensa usted que la información proporcionada en el manual de mantenimiento

del vehículo híbrido Toyota Prius es de gran beneficio para los estudiantes del área de
mecánica automotriz?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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ENCUESTA

TEMA: MANUAL PARA EL MANTENIMIENTO VEHÍCULO HÍBRIDO TOYOTA

PRIUS 2010 GENERACIÓN III

OBJETIVO: Determinar mediante una encuesta realizada a los estudiantes de

mecánica automotriz del Instituto Tecnológico Superior Central Técnico la realización
de un manual de mantenimiento para el vehículo híbrido Toyota Prius 2010
Generación III

ACTIVIDAD: Lea con atención cada una de las preguntas planteadas y marque con
una “X” en el casillero sí o no según su criterio. Tome en cuenta que la sinceridad de
su respuesta es muy importante para la realización del proyecto de grado.

1.- ¿Sabe usted que es un vehículo híbrido?

2.- ¿El mantenimiento técnico adecuado y a tiempo alarga la vida útil de un

vehículo?

3.- ¿Hay disponible información sobre los vehículos híbridos?

4.- ¿Es necesario tener la información adecuada y correcta para realizar el

mantenimiento al vehículo híbrido?
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5.- ¿Tiene conocimientos técnicos sobre el vehículo híbrido Toyota Prius 2010
Generación III en caso de manipular, diagnosticar o reparar el vehículo?

6.- ¿Sabe usted que el vehículo híbrido Toyota Prius 2010 no tiene caja de
cambios sino que es un tren de potencia que es libre de mantenimiento?

7.- ¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento preventivo en el motor de

combustión interna del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se
requiere ponerlo en *MODO DE MANTENIMIENTO*?

8.- ¿Sabía que cada líquido refrigerante y lubricante tiene especificaciones

únicas para su utilización en el vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación
III?

9.- ¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento respectivo en el circuito de

alto voltaje del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se debe
descargar a tierra el voltaje del circuito?

10.- ¿Sera de gran utilidad para la escuela de mecánica automotriz la

realización de un manual de mantenimiento del vehículo híbrido Toyota Prius
2010 Generación III?
 76

2.6.1. Identificación de resultados:

PREGUNTA 1

¿Sabe usted que es un Vehículo Híbrido?

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 9 90%
NO 1 10%
TOTAL 10 100%

CONOCE USTED QUE ES UN VEHÍCULO HÍBRIDO

10.00%
SI
NO

90.00%

INTERPRETACIÓN

El 90% de los encuestados mencionan conocer un Vehículo Híbrido, mientras que el

10% no lo conocen.

CONCLUSIÓN

El Vehículo Híbrido ya es conocido por los alumnos del Instituto Superior Central
Técnico.

PREGUNTA 2
 77

¿El mantenimiento técnico adecuado y a tiempo alarga la vida útil de un vehículo?

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 10 100%
NO 0 0%
TOTAL 10 100%

IMPORTANCIA DE UN MANTENIMIENTO ADECUADO Y A TIEMPO EN UN VEHÍCULO

SI
NO

100.00%

INTERPRETACIÓN

El 100% de las personas encuestadas mencionaron que es importante un

mantenimiento técnico y a tiempo en el vehículo

CONCLUSIÓN

El mantenimiento correcto y a tiempo en un vehículo es importante ya que así se

alarga la vida útil del mismo.

PREGUNTA 3

¿Hay disponible información sobre los Vehículos Híbridos?

 78

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 5 50%
NO 5 50%
TOTAL 10 100%

HAY DISPONIBLE INFORMACION SOBRE LOS VEHÍCULOS HÍBRIDOS

50.00% 50.00% SI
NO

INTERPRETACIÓN

El 50% de las personas encuestadas mencionaron que si existe información

disponible sobre Vehículos Híbridos, mientras que el otro 50% aseguran que no.

CONCLUSIÓN

La información acerca de Vehículos Híbridos aun no es suficiente para poder conocer

de qué se trata esta tecnología.

PREGUNTA 4

¿Es necesario tener la información adecuada y correcta para realizar el

mantenimiento al Vehículo Híbrido?
 79

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 9 90%
NO 1 10%
TOTAL 10 100%

PARA REALIZAR MANTENIMIENTO A VEHÍCULOS HÍBRIDOS ES NECESARIO TENER INFORMACIÓN ADECUADA

10.00%
SI
NO

90.00%

INTERPRETACIÓN

El 90% de los encuestados mencionan que para realizar el mantenimiento, si es

necesario tener información adecuada y correcta, mientras que el 10% dice que no.

CONCLUSIÓN

Es importante tener a la mano información acerca de cómo realizar el mantenimiento

a Vehículos Híbridos.

PREGUNTA 5

¿Tiene conocimientos técnicos sobre el Vehículo Híbrido Toyota Prius 2010

Generación III en caso de manipular, diagnosticar o reparar el vehículo?
 80

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 0 0%
NO 10 100%
TOTAL 10 100%

PARA REALIZAR MANTENIMIENTO A VEHÍCULOS HIBRÍDOS ES NECESARIO TENER INFORMACIÓN ADECUADA

SI
NO

100.00%

INTERPRETACIÓN

El 100% de las personas encuestadas están de acuerdo que para realizar el

mantenimiento de un Vehículo Híbrido se necesita de la información adecuada.

CONCLUSIÓN

El contar con la información adecuada sobre el mantenimiento de vehículos híbridos

facilita y garantiza el trabajo realizado.

PREGUNTA 6

¿Sabe usted que el vehículo híbrido Toyota Prius 2010 no tiene caja de cambios sino
que es un tren de potencia que es libre de mantenimiento?
 81

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 1 10%
NO 9 90%
TOTAL 10 100%

SABE QUE EL VEHÍCULO TOYOTA PRIUS 2010 NO TIENE CAJA DE CAMBIOS

10.00%
SI
NO

90.00%

INTERPRETACIÓN

El 90% de las personas encuestadas desconocen que el Vehículo Toyota Prius 2010
no cuenta con caja de cambios, mientras que el 10% si conocen sobre esta nueva
tecnología.

CONCLUSIÓN

Es de verdadera importancia capacitar a los estudiantes del Instituto Tecnológico

Superior Central Técnico acerca de la nueva tecnología automotriz.

PREGUNTA 7

¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento preventivo en el motor de

combustión interna del Vehículo Híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se requiere
ponerlo en *MODO DE MANTENIMIENTO*?
 82

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 2 20%
NO 8 80%
TOTAL 10 100%

CONOCE USTED LOS PASOS QUE SE DEBE SEGUIR PARA RELIZAR EL MANTENIMIENTO DEL MOTOR DE COMBUSTIÓN DEL VEHÍCULO TOYOTA PRIUS

20.00%

SI
NO

80.00%

INTERPRETACIÓN

El 80% de las personas encuestadas desconocen acerca de los pasos que se debe
seguir antes de realizar el mantenimiento al motor de combustión, mientras que el
20% afirman si conocer las normas.

CONCLUSIÓN

Es importante tener conocimiento acerca de qué pasos se deben seguir antes de

realizar el mantenimiento en el Vehículo Híbrido Toyota Prius Generación III.

PREGUNTA 8

¿Sabía que cada líquido refrigerante y lubricante tiene especificaciones únicas para
su utilización en el Vehículo Híbrido Toyota Prius 2010 Generación III?
 83

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 3 30%
NO 7 70%
TOTAL 10 100%

ES IMPORTANTE EL TIPO DE LUBRICANTE Y REFRIGERANTE EN EL MANTENIMIENTO EN EL VEHÍCULO TOYOTA PRIUS

30.00%

SI
NO

70.00%

INTERPRETACIÓN

El 70% de las personas encuestadas mencionaron no estar al tanto que para un

correcto mantenimiento hay que utilizar los lubricantes y refrigerantes adecuados.

Mientras que el 30% afirman si saber sobre esta información.

CONCLUSIÓN

En un mantenimiento realizado al Vehículo Híbrido Toyota Prius Generación III

debemos tener muy en cuenta ocupar los lubricantes y refrigerantes que se
especifican en el manual de taller o de usuario.

PREGUNTA 9

¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento respectivo en el circuito de alto

voltaje del Vehículo Híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se debe descargar a
tierra el voltaje del circuito?
 84

FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 2 20%
NO 8 80%
TOTAL 10 100%

CONOCE QUE ANTES DE REALIZAR CUALQUIER MANTENIMIENTO EN EL VEHÍCULO TOYOTA PRIUS ES NECESARIO DESCARGAR EL CIRCUITO DE ALTO VOLTAJE A TIERRA

20.00%

SI
NO

80.00%

INTERPRETACIÓN

El 80% de las personas encuestadas mencionaron no tener conocimiento acerca de

las normas que se debe seguir al manipular el circuito de alto voltaje, mientras que
un 20% de encuetados mencionaron si estar al tanto de estas normas de seguridad.

CONCLUSIÓN

Es importante informar a las personas en general sobre el peligro que corre al

manipular el sistema de alta tensión del Vehículo Híbrido Toyota Prius.

PREGUNTA 10

¿Sera de gran utilidad para la escuela de mecánica automotriz la realización de un

manual de mantenimiento del Vehículo Híbrido Toyota Prius 2010 Generación III?
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FRECUENCIA
VARIABLE FRECUENCIA ABSOLUTA
RELATIVA
SI 9 90%
NO 1 10%
TOTAL 10 100%

ES DE UTILIDAD UN MANUAL DE MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO HíBRIDO TOYOTA PRIUS

10.00%
SI
NO

90.00%

INTERPRETACIÓN

El 90% de las personas encuestadas están de acuerdo en que se elabore un manual

de mantenimiento del Vehículo Híbrido Toyota Prius Generación III, mientras que el
10% piensa no necesario el manual.

CONCLUSIÓN

Es de gran ayuda la elaboración de un manual acerca del mantenimiento del

Vehículo Híbrido Toyota Prius Generación III, como información para estudiantes y
profesores de nuestra área de mecánica automotriz.
 86

2.6.2. CUADRO GENERAL DE RESULTADOS:

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ALUMNOS DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
CENTRAL TÉCNICO

TEMA: Manual de mantenimiento del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III

UNIVERSO: 10 estudiantes

NUMERO DE ENCUESTADOS: 10 estudiantes

RESULTADOS OBTENIDOS:

CUESTIONARIO SI NO

1 ¿Sabe usted que es un vehículo híbrido? 90% 100

2 ¿El mantenimiento técnico adecuado y a tiempo alarga la vida útil de un vehículo? 100% 0%

3 ¿Hay disponible información sobre los vehículos híbridos? 50% 50%

4 ¿Es necesario tener la información adecuada y correcta para realizar el mantenimiento al 90% 10%
vehículo híbrido?

5 ¿Tiene conocimientos técnicos sobre el vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III en 0% 100%
caso de manipular, diagnosticar o reparar el vehículo?
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6 ¿Sabe usted que el vehículo híbrido Toyota Prius 2010 no tiene caja de cambios sino que es 10% 90%
un tren de potencia que es libre de mantenimiento?

7 ¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento preventivo en el motor de combustión interna 20% 80%
del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se requiere ponerlo en *MODO DE
MANTENIMIENTO*?

8 ¿Sabía que cada líquido refrigerante y lubricante tiene especificaciones únicas para su 30% 70%
utilización en el vehículo hibrido Toyota Prius 2010 Generación III?

¿Conoce usted que al realizar el mantenimiento respectivo en el circuito de alto voltaje del
9 vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III se debe descargar a tierra el voltaje del 20% 80%
circuito?

10 ¿Sera de gran utilidad para la escuela de mecánica automotriz la realización de un manual de

mantenimiento del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III? 90% 10%
 88

2.6.3. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS:

Mediante las encuestas realizadas a los estudiantes de mecánica automotriz del

Instituto Tecnológico Superior Central Técnico se logro constatar la importancia que
tiene la realización de un Manual de mantenimiento para el vehículo híbrido Toyota
Prius 2010 Generación III.

Las preguntas planteadas recolectaron criterios muy importantes, los cuales

evaluaron la propuesta del proyecto determinando que para realizar el mantenimiento
adecuado a un vehículo híbrido es necesario conocer tantas normas de seguridad,
así como procedimientos técnicos propios del vehículo híbrido Toyota Prius.

Los porcentajes tabulados de la encuesta claramente nos indican que es necesaria

la información redactada en el manual de mantenimiento, por existir estudiantes con
pocos conocimientos sobre vehículos híbridos.

Razón por la cual la importancia de la realización de este manual de mantenimiento

del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III, ya que de esta manera cubrirá
la expectativa del estudiante por conocer el tema.
 89

2.7. CONCLUSIONES

1. La información redactada es específica, clara y la descripción de los

elementos básicos del vehículo híbrido Toyota Prius nos ayudaran a entender
el funcionamiento del vehículo.

2. El motor de combustión del vehículo híbrido Toyota Prius 2010 Generación III
basa su funcionamiento en el ciclo Atkinson, motor que los vehículos
convencionales no tienen ya este motor es ideal para acoplarlo a un vehículo
híbrido.

3. El desarrollo de la tecnología avanza, al parecer en algún momento se podrá

ver un vehículo híbrido a diesel pero por el momento no es posible ya que es
todavía es contaminante.
 90

2.8. RECOMENDACIONES

1. Familiarícese con los elementos del vehículo híbrido, para que pueda
ubicarlos sin problema.

2. Comprenda el funcionamiento básico de cada elemento para entender cómo

funciona el vehículo híbrido.

3. Cada componente del vehículo híbrido es importante por esta razón necesitan
un mantenimiento adecuado que debe seguir para conservar el vehículo en
buenas condiciones.