Actividad de Aprendizaje 3 – Fase Planeación

Evidencia 4
Control de gestión

Paula Cristina Estrada Parra

CC. 1006404084

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Centro de Servicios y Gestión Empresarial

Negociación Internacional
Ficha No. 1667861

Neiva – Huila
2018
 Introducción
Es importante conocer los indicadores de gestión que nos permiten observar el
comportamiento de la empresa y poder realizar los cambios y ajustes necesarios a
tiempo y disminuir el rango de error que se pueda obtener y cumplir con los
resultados requeridos.

Evaluación del plan de mercadeo: aguacate

Objetivo de los indicadores.

- Conocer el índice de participación en el mercado en Europa
- Lograr una exportación inicial del producto para un 60% de consumidores a
finales del año 2018.
- Conocer el índice de competitividad en cremas corporales en Europa.
Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.
- nuestros beneficios son relevantes y llegaremos al consumidor final según sus
necesidades.
- Inicialmente como canal de distribución será la venta directa en supermercados,
y distribuidores mayoristas.
Definir los factores críticos de éxito (FCE).
- Existe la posibilidad de tener riesgos en el proceso de exportación.
- que los aguacates se maduren muy rápido y cuando lleguen a su destino estén
muy maduro ya casi para descomponerse.
· Que el canal de distribución inicial no sea satisfactoria y no se tengan las
ganancias o las ventas esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).
· Que el número de puntos de ventas en los que se ofrece el producto no sea
suficiente.
· Que la cobertura geográfica que se identificó como oportunidad potencial, no
sea la adecuada para la distribución y venta del producto.
Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado: Proyecto nuevo, estado cero

Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 70% de los puntos de
ventas identificados.
Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.

180 almacenes x 70%= 126 Almacenes

180 – 126 = 54
Rango de gestión= 54

Diseñar la medición.
1. Identificación de objetivos

2. Identificación de misión y visión

3. Medidas de desempeño

4. Asignación de roles y responsabilidades

5. Validar los indicadores

6. Comunicar e informar