EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

RAP: EVALUAR EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE ACUERDO CON

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

FICHA
1243380

APRENDIZ

ERIKA DEL CRISTO RAMOS AGUILAR

INSTRUCTOR

LAURA SAGBINI MONTERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
Cartagena, Colombia
2017
 Estudio De Caso: El Retorno De Una Represalia.

1. ¿Una compañía con un proceso de evaluación efectivo habría ignorado

tantas señales de inestabilidad durante muchos años? ¿Por qué?
La Evaluación de Desempeño ayuda a ver qué tan contento esta un empleado en
su labor cotidiana, si realmente las actividades desarrolladas en su trabajo los
satisface de forma, social, emocional y académica, con esto se puede observar los
cambios físicos, psíquicos que pueden afectar el desarrollo psicosocial del
trabajador y que pueden afectar el clima laboral.

Con esto se puede deducir una mala implementación de evaluación de

desempeño y seguimiento, ya que antes que esto sucediera se tuvo que haber
previsto los cambios de conducta del trabajador. Por eso la importancia de llevar a
cabo todos los pasos pertinentes a la contratación de nuevo personal.

2. ¿Qué salvaguardas consideraría en su proceso de evaluación para evitar

perder tales signos de inestabilidad y riesgo potencialmente trágicos?

Enseñarle al trabajador y darle la información clara y oportuna de que las

evaluaciones de desempeño a parte de ver y medir su rendimiento en la empresa
lo que busca es conocer en que está fallando la empres en relación al ambiente y
políticas que pueden afectar el rendimiento de ellos, y tomar esta evaluación para
dar a conocer a la empresa los cambios favorables que hace para mejorar el
ambiente laboral de todos los trabajadores.

3. ¿Qué haría si, durante una entrevista de evaluación, enfrentara a alguien

que empezara a amenazarlo con usar armas de fuego?

Ante este tipo de eventualidad y gran riesgo, se puede planificar muchos procesos
a realizar ante dicha situación, pero este tipo de peligros puede bloquearnos, lo
importante es tener calma y transmitirle al agresor seguridad y darle la confianza
de que el domina la situación aunque sea todo lo contrario, haciendo entrar en
razón y que el sienta que toma la decisión de que lo mejor es no hacerle daño a
nadie.
 Seguimiento de un caso: LearnInMotion.com Evaluación del desempeño

1. ¿Jennifer tiene razón acerca de la necesidad de evaluar de manera formal

a la fuerza laboral? ¿Por qué? Si cree que ella tiene razón, ¿Cómo rebatiría
los argumentos de Mel?
Jennifer tiene la razón en querer realizar un método de evolución con esto logra;

 Saber el desempeño individual de los trabajadores.

 Retroalimentación del empleado.
 Crear estándares y normas.
 Sea más fácil la toma de decisiones por parte RRHH (salarios, ventajas
personales, aptitudes, cargos).
 Creación de planes de capacitación enfocadas a lo que realmente requiere
la empresa.
 Realización de mejorar las inducciones y selección de personal.
 Dar conocer los resultados a todos los interesados.

En cuanto a Mel es bueno que reconozca la importancia del talento humano en su

empresa y que gracias a ellos se logra el funcionamiento y la buena marcha de la
empresa y con ellos se lograra su crecimiento en el mercado.

2. Desarrolle un método de evaluación del desempeño para el vendedor, o el

diseñador Web, o el navegador Web. Asegúrese de incluir cualquier
formato que deban usar los propietarios

Evaluación Desempeño Vendedor

Factores Ponderación Puntos

Producción Inadecuada Aceptable Buena Excelente

1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

Calidad Mala Indiferente Buena Excelente

1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

Responsabilidad Deficiente Inaceptable Buena Excelente

1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

Cooperación- Indiferente Apático Voluntario Oportuno

actitud
1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

Buen sentido e Nada Poco Mucho Siempre

iniciativa 1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

Presentación Inadecuada Aceptable Buena Excelente

personal
1-2-3 4-5-6 7-8 9-10

La evaluación de desempeño se realiza para tener un diagnostico individual de

cada trabajador con el fin de realizar las correcciones pertinentes. Existen muchos
instrumentos de evaluación como son las guías de evaluación escrita, entrevista
directa con el empleado, la evaluación del equipo de trabajo y la autoevaluación.

Dentro de la evaluación de desempeño de un docente se evalúan competencias

funcionales y competencias comportamentales a lo largo de su periodo de trabajo,
las cuales se contemplan varias competencias a saber, las cuales se formulan una
contribución individual.

Gestión académica. Comprende las competencias para la aplicación de

estrategias pedagógicas y evaluativas enmarcadas en los estándares básicos de
competencias, según el contexto y los resultados alcanzados por los estudiantes.
En esta área de gestión se evaluarán las competencias relativas al dominio de
contenidos de las áreas a cargo, de planeación y organización, las competencias
pedagógicas y didácticas y la evaluación, para el desarrollo de actividades
académicas, acordes con el proyecto educativo institucional.

Gestión comunitaria. Comprende la capacidad para interactuar efectivamente con

la comunidad educativa y apoyar el logro de las metas institucionales, establecer
relaciones con la comunidad a través de las familias, potenciar su actividad
pedagógica aprovechando el entorno social, cultural y productivo y aportar al
mejoramiento de la calidad de vida local. En esta área de gestión se evaluarán las
competencias relativas a la comunicación institucional, e interacción con la
comunidad y el entorno.
 FICHA DE Evaluación DEL DESEMPEÑO DOCENTE

NOMBRE DOCENTE ÁREA

HORAS
HORA DE CRONOLOGICAS
FECHA HORA INICIO TERMINO DE TRABAJO COMPETENCIA Nº APRENDICES

ESCALA EQUIVALENCIA
TABLA DE VALORACION
4. Sobresaliente Cumple optimamente
3. Suficiente Cumple satisfactoriamente
2. Insatisfactorio Cumple Parcialmente
1. Deficiente No cumple

Nº INDICADORES 1 2 3 4
1 LOGROS DE APRENDIZAJE
Informa a l os estudi antes l os aprendi zajes que se espera l ograr al fi nal de
sesi on
Ejecuta l a sesi on teni endo en cuenta l as capaci dades, acti tudes y conoci mi entos
previ stos en el proyecto formati vo
2 CONTENIDO DEL ÁREA CURRICULAR
Demuestra domi ni o del tema durante l a sesi on
Desarrol l a el tema de l a sesi on o cl se con cl ari dad y presi ci on
Presenta l os conteni dos en forma coherente y dosi fi cada
Maneja conteni dos actual i zados en funci on de l as caracteri sti cas de l os
estudi antes
3 ESTRATEGIAS METODOLOGICAS EN EL DESARROLLO DE LA CLASE
Apl i ca estategi as para recoger l os conoci mi entos y experi enci as previ stas de l os
estudi antes
rel aci ona l os nuevos conoci mi entos con l os saberes previ os de l os estudi antes
uti l i za un l enguaje cl aro y compensi bl e para comuni carse con sus estudi antes
Desarrol l a l as acti vi dades de aprendi zaje en forma amena e i nteresante,
manteni endo l a atenci on y moti vaci on de sus estudi antes
Organi za el ti empo en funci on de l as caracteri sti cas de l os estudi antes
Propi ci a l a parti ci paci on de l os estudi antes a ni vel i ndi vi dual y grupal
formul a preguntas que son i nteresantes e i mportantes en el tema de l a sesi on
4 CLIMA PARA EL APRENDIZAJE
Demuesta al tas espectati vas e i nteres respecto al aprendi zaje de sus estudi antes
Bri nda un trato ambal e y afectuoso a sus estudi antes
Apoya a l os estudi antes que muestran di fi cul tad en sus aprendi zajes
Escucha con atenci on e i nteres l as opi ni ones y apreci aci ones de sus estudi antes
Rrespeta l as apci ones y puntos de vi sta de sus estudi antes
Propi ci a condi ci ones de i ntegraci on, confi anza y respeto en el aul a
5 Uti l i za adecuadamente recursos
MATERIALES EDUCATIVOS
bi bl i ografi cos, mani pul ati vos, di gi tal es,
vi
Lossual es y audi
recursos ti vo para
y materi al esaleducati
canzar vos
l os son
aprendi zajes previ
adecuados stos
a l as caracteri sti cas del
estudi ante y su contexto
6 Evaluación DE LOS APRENDIZAJES
Comuni ca oportunamente con cl ari dad l os cri teri os de eval uaci on
uti
Aplliica
za ii nstrumentos
nstrumentos que de eval uaci
permi onaprevi
tan stos en
l os estudi el plveri
antes an de sesi
fi car on avances y
sus
di fi cul tades
Promueve l a parti ci paci on de l os estudi antes en l a eval uaci on de sus
aprendi
Real i za zajes
al gunas acci ones de eval uaci on durante l os di sti ntos momentos de l a
cl ase o sessi on de aprendi zaje
PUNTAJE SUB TOTAL
PUNTAJE FINAL

OBSERVACIONES:______________________________________________________________
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ESCALA DE 0 A 70 MUY 71 A 90 91 A 100 101 A 110 111 A 120

CALIFICACION DEFICIENTE DEFICIENTE REGULAR BUENO EXCELENTE