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ZONA DE AÇÃO IMEDIATA

O foco principal é a remodelagem da rede de distribuição como forma de melhorar os


indicadores de serviços ao cliente

A empresa trabalha com a distribuição de 80% dos seus produtos em território nacional:

 Apresenta baixo desempenho na variedade de produtos, disponibilidade de produtos,


facilidade de retorno, ciclo de pedido, flexibilidade e prazo de entrega.

Algumas das alternativas para melhoria dos indicadores

1. Investimento em armazéns de apoio logístico de suprimentos e do estoque de


produtos prontos
1.1 Estoque de produtos prontos: Aumento do mix de produtos avaliando a variação
de demanda, aumentando os custos associados ao estoque em pontos
estrategicamente trabalhados para atender o número de pedidos.
RESULTADO ESPERADO: A avaliação da demanda possibilitaria melhoria no
indicador de disponibilidade e variedade de produtos, além da redução dos custos
de vendas perdidas.
A facilidade de retorno, flexibilidade, ciclo de pedido e prazo de entrega seriam
melhorados a curto prazo, uma vez que a estratégia de localização baseada no
mercado tem a tendência de aumentar o nível de serviços.

O principal modal utilizado pela empresa é o rodoviário. Usando uma estratégia


baseada na fonte o custo de transporte para pequenas e médias distâncias torna a
empresa competitiva. A empresa, porém, atende todo o território nacional, o que
encarece o serviço tornando a e empresa menos competitiva.
Alguns pontos que são características do modal utilizado pela empresa que a
tornam menos competitiva:
- O modal rodoviário é vantajoso apenas para curtas e médias distâncias
- Há aumento do preço com o aumento da distância
- Há redução da carga transportada
- Menor segurança

1.2 Produtos Exportados

Os demais 20% dos produtos fabricados pela empresa são exportados, manter os
produtos próximos a orla marinha para atender esta demanda maximizaria o prazo de
entrega.
RESULTADOS ESPERADOS: A manutenção de armazéns com produtos acabados mais
próximos aos pontos de desembarque para exportação melhora o desempenho do
prazo de entrega dos pedidos.

2. ATENDIMENTO AO CLIENTE E OS GAPS

Uma análise de rentabilidade pode identificar os clientes com alto e baixo custo de
servir. A correta categorização dos clientes que a empresa atende permitirá a
quantificação da demanda quanto a variedade de produtos exigidos pelos clientes.
A segmentação do mercado consumidor da empresa poderá ser avaliada de acordo
com as características que melhor se aproximem da quantificação de demanda, como
a segmentação geográfica.
Determinadas regiões apresentam-se como grandes centros industriais, estas
localidades apresentam os potenciais clientes que consumam o produto fabricado.
Redesenhar a rede de distribuição dará vantagem competitiva a empresa.

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