E.S.

SALUD MENTAL Y CULTURA DE PAZ

“PLAN DE SUPERVISIÓN ”
MODULOS DE ATENCIÓN INTEGRAL EN
ADICCIONES

EQUIPO TÉCNICO DE LA E.S.

SALUD MENTAL Y CULTURA DE
PAZ
I. INTRODUCCION:
En la Estrategia Sanitaria de Salud Mental y Cultura de Paz, de la GERESA
Lambayeque la gestión de los Establecimientos de Salud está orientada a lograr la satisfacción del usuario,
brindando atención integral de salud a la persona, a la familia y la comunidad de acuerdo al nuevo modelo
de atención de salud, gestión, prestación, financiamiento y promoción de la salud, con la finalidad de
contribuir al mejoramiento de las atenciones y la gestión de los establecimientos de salud.
En tal sentido, la Supervisón es una herramienta de gestión clave para avanzar hacia la
eficacia, eficiencia y calidad de los servicios de salud, en forma ordenada y sistemática
que permite detectar problemas, plantear acciones correctivas y evaluar el efecto de las
mismas en beneficio del usuario externo.
El Plan Anual de Supervisión ha considerado necesario lo siguiente:
 Planificar, organizar, asistir técnicamente y ejercer control en sus áreas de
competencia.
 Conducir la gestión sanitaria a través de políticas sectoriales y de las metas de
desarrollo institucional establecidas en el plan estratégico de la GERESA.
 Asumir la responsabilidad de la calidad, equidad y eficiencia de la Atención Integral de Salud a
nivel regional.

El propósito de la supervisión es mejorar la calidad del trabajo que se realiza e incrementar su efectividad,
ayuda a obtener los resultados previstos en el plan operativo institucional al detectar a tiempo los
problemas en su ejecución. Esencialmente es una función gerencial que consiste en un conjunto de
actividades destinadas a :
 Observar el cumplimiento de las tareas asignadas.
 Efectuar control de la utilización de los recursos.
 Ayudar al equipo multidisciplinario de salud a planificar, ejecutar y evaluar su
Trabajo.
 Proporcionar asesoría técnica a las unidades específicas, así como en las áreas de
administración general orientada a la satisfacción del usuario de los servicios de salud.
 Motivar al personal, evaluar su desempeño y fortalecer sus capacidades, destrezas y habilidades
en servicio.
 Proponer en forma conjunta las correcciones requeridas y verificar su cumplimiento.

Con la finalidad de realizar continuamente dicho etapa del proceso de supervisión para posteriormente
realizar las etapas basadas en:

El monitoreo, Que es una herramienta clave que contribuye a la ejecución efectiva y eficiente de las
acciones, pues sirve para verificar periódicamente que el trabajo se está desarrollando de acuerdo a lo que
se planeó, identificar causas de incumplimiento de las metas y adoptar medidas pertinentes en forma
inmediata y oportuna para su corrección.

En su concepción más amplia, el monitoreo es una herramienta de gestión y de supervisión para controlar
el avance de los proyectos, programas o planes en ejecución, el cual proporciona información sistemática,
uniforme y fiable, permitiendo comparar los resultados con lo que se planificó.
A diferencia de la supervisión, el monitoreo se puede efectuar con el análisis de la información, enviada por
los diferentes niveles, sin ir al terreno. Su objetivo es identificar logros y problemas, determinar su
importancia, analizar sus causas, y adoptar medidas pertinentes en forma inmediata.
 La evaluación, es un conjunto de procedimientos que se utilizan en forma periódica, para analizar el
desarrollo del programa y para obtener información acerca del cumplimiento y validez de sus objetivos,
actividades, costos, resultados e impacto. Sus características fundamentales son:
 Es un juicio de valor y no simples mediciones. Este juicio de valor se sustenta en el método
científico y en el análisis de las metodologías utilizadas.
 Tiene carácter de periodicidad;
 Se realiza de diferentes modos y con diferentes metodologías y sus resultados se utilizan para
sostener, corregir o cambiar las diferentes acciones y componentes del programa.

Cabe resaltar que dichas acciones se llevaran a cabo en el marco del Programa de Atención
Ambulatoria en Drogas, como parte especifica de la Estrategia Sanitaria de Salud Mental y Cultura de Paz.

II. PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE LA TEORIA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA

EJECUCION, SUPERVISIÒN Y MONITOREO, DE LOS MAIA (MODULOS DE ATENCIÓN INTEGRAL DE
ADICCIONES).
El Enfoque de Sistemas, es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de problemas,
en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o administración de un sistema, al existir una
discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea, su problemática, sus componentes y su solución. El
enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la justificación de cada uno
de los subsistemas, las medidas de actuación y estándares en términos del objetivo general, el conjunto
completo de subsistemas y sus planes para un problema específico.

La Lucha Contra las Drogas es el sistema que involucra a sectores e instituciones comprometidos en
mejorar la Salud Mental de las poblaciones en riesgo, en el Perú las actividades de atención integral
propuestas por el Ministerio de Salud para lograr la meta de mejorar la Salud Mental planteando
programas, estrategias sanitarias tendientes a mejorar la calidad de vida de nuestras poblaciones; en el
tiempo estos han sufrido una serie de cambios y modificaciones; en el nivel en que nos encontramos
consideramos necesario que una de las formas que nos permitiría plantear mejoras y medidas correctivas
en la ejecución de las actividades de los MAIA, es implementando la teoría del enfoque de sistemas (ver
figura 1) el mismo que propone desarrollar una metodología sistémica con el método científico.

El razonamiento común para justificar la necesidad del enfoque de sistemas, consiste en señalar que en la
actualidad se enfrentan múltiples problemas en la dirección de sistemas cada vez más complejos. Esta
complejidad se debe a que los elementos o partes del sistema bajo estudio están íntimamente relacionados
ya que el sistema mismo interactúa en el medio ambiente y con otros sistemas. Considerando esta
justificación se plantea que una de las formas de lograr resultados es planificando la supervisión, monitoreo
y evaluación, para lo cual debemos tener presente la diferenciación entre estos tres elementos ya que de
ello va depender contar con información de análisis y resultados y manejar las variables de
retroalimentación.
 GRAFICO Nº1

ENTORNO

ENTRADA SALIDA
INSUMOS PRODUCTOS

RECURSOS CALIDAD
MATERIALES
DE VIDA

PROCESO

RETROALIMENTACION
 CUADRO Nº 1

CARACTERISTICAS DE SUPERVISIÓN, MONITOREO Y EVALUACION

CARACTERISTICAS SUPERVISION MONITOREO EVALUACION

Proceso de enseñanza Controla el avance del Análisis que incluye un

aprendizaje del recurso programa. juicio de valor sobre la
humano. totalidad del programa
MARCO
CONCEPTUAL
Capacitación en
servicio Incluye procesos de
planificación.
Periodos cortos Permanente Periódica
PERIODICIDAD Continua
Puntual
En terreno Directo o indirecto Directa.

Presencial Análisis de información Requiere mayor

METODOLOGÍA cantidad de recursos
Rendimiento del humanos en el proceso.
recurso humano
Interna, externa o mixta
Medidas correctivas en Proposición de Evaluación de
forma preactiva soluciones a través del resultados y
uso permanente de la cumplimiento de metas
información. y objetivos.
APLICACIÓN
Solución de problemas

Aumenta el rendimiento Vigilancia de los

de las actividades. procesos.
III. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
 Contribuir a la salud mental de los lambayecanos y lambayecanas, sin distinciones de raza, edad, género y
condición social, política o cultural.
 Fortalecer las redes de soporte sociales y comunitarias para una vida sana, incluyendo la salud mental en
los planes a nivel local.

OBJETIVO GENERAL:

 Posicionar a la salud mental como un derecho fundamental de la persona, componente indispensable de la

salud integral y del desarrollo humano de nuestra provincia de Lambayeque, contribuyendo a la disminución
del consumo de drogas de la población.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Mejorar el rendimiento de las actividades, de manera tal que se logren los objetivos o metas del
programa.

 Monitorear y supervisar la atención en salud mental de los establecimientos de salud y hospitales,

basado en el avance de coberturas.

 Fortalecer la capacidad técnica del recurso humano responsable de los MAIA (Módulos de
Atención Integral en Adicciones).

 Plantear estrategias para la mejora de la atención con calidad en los MAIA.

IV. CARACTERIZACION DEL PLAN:

IV.1. IDENTIFICACION DE NECESIDADES:

Es importante tener en cuenta que la supervisión se realizará en todos los establecimientos de salud que
cuenten con MAIA y se efectuará por las siguientes necesidades:

Crear una red social para el abordaje de la Salud Mental específicamente de lucha contra las drogas.
Monitorear las actividades del Programa de Atención Ambulatoria en Drogas, (PAAD)
Brindar asistencia técnica al responsable del MAIA.
Fortalecer las competencias y habilidades para la mejora de la atención en salud mental.
Sensibilización del personal de salud acerca de la importancia del abordaje de lucha contra las
drogas.
Cumplir con las actividades programadas en el Plan operativo 2012 de los MAIA.
Poner énfasis en la promoción de la atención integral de salud.
Identificar los factores de riesgo en la población.
Avance de Coberturas.
 IV.2. PRIORIZACION DE NECESIDADES:

Crear una red social para el abordaje de la Salud Mental específicamente de lucha contra las drogas.
Monitorear las actividades del Programa de Atención Ambulatoria en Drogas, (PAAD)
Brindar asistencia técnica al responsable del MAIA.
Cumplir con las actividades programadas en el Plan operativo 2012 de los MAIA.

IV.3.- DEFINICION DE ACTIVIDADES:

Verificar si cada responsable de los MAIA, de cada establecimiento:

Cuenta con el “Plan Operativo Anual de los Módulos de Atención de Adicción a Drogas”
Realiza Tamizajes en Alcohol y cuenta con la Guía práctica de Trastornos mentales y del
comportamiento debido al consumo de Sustancias psicótropas.
Realiza actividades de Difusión de los MAIA.
Realiza Capacitaciones al personal con respecto a los MAIA.
Informa acerca de las actividades ejecutadas en el MAIA.
Realiza actividades de información: Sesiones pscicoeducativas, talleres, elaboración de periódicos
murales.

V. RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD:

 Lic. Ps. Manuel Reupo Vallejos – Coordinador Regional de la ESMYCP.

 Lic. Ps. Isbi Clariza Vilela Quispe– Coordinadora de la ESMYCP – Red Lambayeque.
 Lic. Ps.Mary Cleofé Idrogo Cabrera– Coordinadora de la ESMYCP – Red Chiclayo.
 Lic. Ps. Olenka Mesones – Coordinadora de la ESMYCP – Red Ferreñafe.

VI. RECURSOS Y MATERIALES:

 Guía para el supervisor en Salud.
 Acta de supervisión.
 Ficha de Supervisión Modulos de Atención Integral de Adicciones.
 Evidencias - fotos
VII.- MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DEL MÓDULO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE ADICCIONES:

ACTIVIDAD UNIDAD DE META FECHA RECURSOS RESPONSABLES

MEDIDA Y/O VERIFICACION HUMANOS MATERIALES S/ FF RESPONSABLE
I.- GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS MODULOS DE ADICCIONES:
Cuenta con Plan anual de adicciones; Plan de trabajo anual
incluye actividades de difusion y
capacitacion a personal de salud y a
usuarios que asisten al establecimiento RESP
de salud. 1 NOV. X X X ESSMYCP
Cuenta con la Guia de Practica Clinica
de Trastornos Mentales y del Guia
Comportamiento por Consumo De RESP
Sustancias Psicotropas. 1 nov X X X ESSMYCP
RESP
Cuenta con una sala situacional Reportes de word y exel 1 NOV. X X X ESSMYCP
Se Cuenta Con El Profesional Memorandum De Designación
Especializado Y Capacitado Para como responsable de Modulo de
Cumplir Con Funciones Especificas Del adicciones. RESP
Modulo. 1 NOV. X X X ESSMYCP
El Modulo De Adicciones Del Computadora(S)
Establecimiento, Cuenta Con El Material Escritorios,DVD, TV, Equipo de
Asignado y registrado en patrimonio sonido, Stand, Multimedia, Sillas,
Etc y listado sellado por
responsable de patrimonio y RESP
dirección. 1 NOV. X X X ESSMYCP
Se cuenta con material bibliográfico Listado de bienes patrimoniales,
asignado y registrado por patrimonio del libros, sellado por responsable RESP
establecimiento y/o hospital. de patrimonio. 1 NOV. X X X ESSMYCP
El responsable del MAIA, ha recibido Documento de invitación a
capacitaciones en Adicciones en los Capacitación RESP
últimos 6 meses. 1 NOV. X X X ESSMYCP
Realiza Capacitaciones al personal en plan de capacitacion –
temas de adicciones. informe- Registro de asistencia RESP
Fotos 1 NOV. X X X ESSMYCP
II.- ORGANIZACIÓN Y CALIDAD PARA LA ATENCIÓN BÁSICA:
Se cuenta con el modulo asignado de Ambiente entregado por medico RESP
Adicciones. Jefe del Establecimiento 1 NOV. X X X ESSMYCP
El ambiente designado al MAIA, se RESP
encuentra organizado. Organizado, etc. 1 NOV. X X X ESSMYCP
El MAIA cuenta con una adecuada
señalización dentro del E.E.S.S., para el RESP
fácil reconocimiento del usuario. Carteles de señalización 1 NOV. X X X ESSMYCP
Cuenta con cuaderno de registro de
Pacientes del MAIA, diferenciado del RESP
registro de la E.S. Cuaderno de Registro 1 NOV. X X X ESSMYCP
Realiza actividades de Difusión sobre Sesiones, Periódico RESP
adicciones. Mural, Tripticos, otros 1 NOV. X X X ESSMYCP
Realiza visita domiciliaria Libro de reporte de pacientes de
correspondiente al PAAD. emergencias y guía de listado de
pacientes de ESMYCP u otro RESP
medio. 1 NOV. X X X ESSMYCP
III.- USO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LOGROS Y AVANCES:

Posee información de la Población Total Cuadros, mapas, croquis

y Distribución jurisdiccional.
RESP
1 NOV. X X X ESSMYCP
Sistematiza Informes de las actividades Informes Mensuales
ejecutadas en el Modulo de atención en (Consolidados cualitativos y
Adicciones. cuantitativos) Informe de años RESP
anteriores. 7 NOV. X X X ESSMYCP
Cumple con la meta esperada de fichas
de tamizaje y de atenciones en este RESP
tercer trimestre. verificar reporte de atendicos 1 NOV. X X X ESSMYCP
Cuenta con inventario actualizado Inventario
RESP
1 NOV. X X X ESSMYCP
IV- USO ADECUADO DE MATERIALES E INSUMOS:
 Diagnostica , brinda Consejería, y/o Guía de Lista de pacientes o H.C
tratamiento a pacientes que acuden al
consultorio psicológico por problemas de
adicciones. Basada en la guia de
practica clinica de trastornos mentales y
del comportamiento por cons. De sus. RESP
Psicotropas. 1 NOV. X X X ESSMYCP
Aplica Tamizajes de Consumo de N° Tamizajes
Alcohol y drogas (AUDIT, CAGE, RESP
FARGUESTROM), 1 NOV. X X X ESSMYCP
Se verifica en el servicio de Libro de reporte de pacientes de
emergencia, hospitalización y/o otros emergencias y guía de listado de
servicios, los casos de adicciones. pacientes de ESMYCP u otro
medio
RESP
1 NOV. X X X ESSMYCP
VIII.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

SUPERVISIÓN RED DE SALUD MONTO

RESPONSABLES LUGARES FECHAS Nº DÍAS MOV. LOCAL TOTAL

Lic. Ps. Manuel Reupo Vallejos –

Coordinador Regional de la ESMYCP.
c.s. Jose Leonardo Ortiz
C.S. El Bosque
CHICLAYO
C.S. Pimentel
Lic. Ps.Mary Cleofé Idrogo Cabrera–
Coordinadora de la ESMYCP – Red
Chiclayo. 05/11/12 1 20.00
C.S. Cerropon 06/11/12 1 20.00 S/120.00
C.S. Cruz de la Esperanza
C.S. Cayalti 07/11/12 1 20.00
Lic. Ps. Manuel Reupo Vallejos –
Coordinador Regional de la ESMYCP.
MODULOS DE
ATENCIÓN Lic. Ps. Isbi Clariza Vilela Quispe–
INTEGRAL LAMBAYEQUE Coordinadora de la ESMYCP – Red HOSPITAL PROVINCIAL DOCENTE
EN Lambayeque. BELEN 12/11/12 1 20.00 S/ 80.OO
ADICCIONES CENTRO DE SALUD TORIBIA
(MAIA) CASTRO CHIRINOS
CENTRO DE SALUD JAYANCA 14/11/12 1 20.00
CENTRO DE SALUD MOTUPE
Lic. Ps. Manuel Reupo Vallejos –
Coordinador Regional de la ESMYCP.

FERREÑAFE Lic. Ps. Olenka Mesones –

Coordinadora de la ESMYCP – Red HOSPITAL REFERENCIAL
Ferreñafe. FERREÑAFE 15/11/12 1 20.00 S/ 40.00
C.S PUEBLO NUEVO
IX.- AMBITO DE INTERVENCION:

Visitas de supervisión y posteriormente de monitoreo y asistencia técnica: Noviembre 2012;

en el ámbito de los Modulos de Atención Integral de Adicciones pertenecientes a la
jurisdicción de las Redes de salud de Chiclayo, Lambayeque y Ferreñafe.

 11 Establecimientos de Salud (Nivel I )

 2 Hospitales (Nivel II )

X. METODOLOGÍA:

 Se visitará a cada establecimiento donde se aplicará la Ficha de Supervisión de indicadores de

los MAIA.
 Se realizará el monitoreo de Standares de Coberturas, avances y logros, a través de:
 Observación directa de la ejecución de actividades
 Entrevista con el Personal responsable del MAIA.
 Investigación Documentaria.
 Análisis de información estadística.
 Se realizará monitoreo de indicadores trazadores en la 2° Actividad del POI de la Estrategia
Sanitaria de Salud Mental y Cultura de Paz , Codigo 01-A.115 Prevención y Tratamiento de
Consumo de Drogas.
 Acta de supervisión.
 Se informará a los jefes médicos de los E.E.S.S., reunión de problematización.

XI. PRESUPUESTO:

 Se cuenta con un Presupuesto de S/. 385.00 Nuevos Soles, afectar a Expediente 13492, Partida
20,Prog. 069, meta 0352 No Doc. 12926, calendario ……..MES AÑO
ANEXOS
 FICHA DE SUPERVISIÓN
“MÓDULOS DE ATENCIÓN INTEGRAL DE ADICCIONES”

I. DATOS GENERALES:
1. GERESA:............................................................................. RED DESALUD................................................................ E.E.S.S. ………………………….………………………….…

2. NOMBRE DEL JEFE DEL EESS:...........................................................................NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL MODULO EN ADICCIONES:………….………………..........

3. TIEMPO EN EL CARGO:...............................................

4. FECHA ACTUAL:.............................................................. FECHA DE ÚLTIMA VISITA:……………........................................

II. MATRIZ DE SUPERVISIÓN:

CUMPLE NO
ACTIVIDAD UNIDAD DE META CUMPLE PARCIALMENTE CUMPLE PUNTAJE OBSERVACIONES
MEDIDA
I.- GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS MODULOS DE ADICCIONES:

Cuenta con Plan anual de Plan de trabajo anual

adicciones; incluye actividades de
difusion y capacitacion a personal de
salud y a usuarios que asisten al
establecimiento de salud. 1
Cuenta con la Guia de Practica
Clinica de Trastornos Mentales y del Guia
Comportamiento por Consumo De
Sustancias Psicotropas. 1
Cuenta con una sala situacional Reportes de word y exel 1
Se Cuenta Con El Profesional Memorandum De Designación
Especializado Y Capacitado Para como responsable de Modulo de
Cumplir Con Funciones Especificas adicciones.
Del Modulo. 1
El Modulo De Adicciones Del Computadora(S) Escritorios,DVD,
Establecimiento, Cuenta Con El TV, Equipo de sonido, Stand,
Material Asignado y registrado en Multimedia, Sillas, Etc y listado 1
patrimonio sellado por responsable de
patrimonio y dirección.
Se cuenta con material bibliográfico Listado de bienes patrimoniales,
asignado y registrado por patrimonio libros, sellado por responsable de
del establecimiento y/o hospital. patrimonio. 1
El responsable del MAIA, ha recibido Documento de invitación a
capacitaciones en Adicciones en los Capacitación
últimos 6 meses. 1
Realiza Capacitaciones al personal plan de capacitacion –
en temas de adicciones. informe- Registro de asistencia
Fotos 1
II.- ORGANIZACIÓN Y CALIDAD PARA LA ATENCIÓN BÁSICA:
Se cuenta con el modulo asignado Ambiente entregado por medico
de Adicciones. Jefe del Establecimiento 1
El ambiente designado al MAIA, se
encuentra organizado. Organizado, etc. 1
El MAIA cuenta con una adecuada
señalización dentro del E.E.S.S.,
para el fácil reconocimiento del
usuario. Carteles de señalización 1
Cuenta con cuaderno de registro de
Pacientes del MAIA, diferenciado
del registro de la E.S. Cuaderno de Registro 1
Realiza actividades de Difusión Sesiones, Periódico
sobre adicciones. Mural, Tripticos, otros 1
Realiza visita domiciliaria Libro de reporte de pacientes de
correspondiente al PAAD. emergencias y guía de listado de
pacientes de ESMYCP u otro
medio. 1
III.- USO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LOGROS Y AVANCES:

Posee información de la Población Cuadros, mapas, croquis

Total y Distribución jurisdiccional. 1
Sistematiza Informes de las Informes Mensuales
actividades ejecutadas en el Modulo (Consolidados cualitativos y
de atención en Adicciones. cuantitativos) Informe de años 7
 anteriores.
Cumple con la meta esperada de
fichas de tamizaje y de atenciones
en este tercer trimestre. verificar reporte de atendicos 1
Cuenta con inventario actualizado Inventario 1
IV- USO ADECUADO DE MATERIALES E INSUMOS:
Diagnostica , brinda Consejería, y/o Guía de Lista de pacientes o H.C
tratamiento a pacientes que acuden
al consultorio psicológico por
problemas de adicciones. Basada en
la guia de practica clinica de
trastornos mentales y del
comportamiento por cons. De sus.
Psicotropas. 1
Aplica Tamizajes de Consumo de N° Tamizajes
Alcohol y drogas (AUDIT, CAGE,
FARGUESTROM), 1
Se verifica en el servicio de Libro de reporte de pacientes de
emergencia, hospitalización y/o otros emergencias y guía de listado de
servicios, los casos de adicciones. pacientes de ESMYCP u otro
medio 1

Octubre, 2012
 “MATRIZ PROBLEMAS”

LISTA PRIORIZADAS

NEGATIVOS PRIMERO

PARCIALMENTE

PROBLEMA MACRO
 “MATRIZ SOLUCION DE PROBLEMAS”

CRONOGRAMA DE SOLUCION DE PROBLEMAS