TEMA Propuesta de un plan de comunicación para la recaudación de fondos de la Asociación

de padres de niños, niñas y adolescentes con Cáncer (Asonic)

CAPITULO II

2. Fundación ASONIC

2.1 Antecedentes e historia

2.2 Situación actual

2.3 Organigrama

2.4 Valores institucionales

2.5 Labor social

2.6 Beneficiarios

2.7 Formas de ayudar

2.7.1 Donar ropa
2.7.2 Donar dinero
2.7.3 Donar comida
2.7.4 Donar reciclaje
2.8 Voluntarios

2.9 Recursos
2.9.1 Talleres que generan recursos

2.10 Obligaciones de las familias

2.11 Requerimientos y exigencias de donadores actuales y potenciales

2.11.1 Empresas: actuales y potenciales

2.11.2 Personas naturales: actuales y potenciales
2.12. Análisis de ASONIC
2.12.1 Análisis FODA
2.12.1 Fortalezas
2.12.2 Oportunidades
2.12.3 Debilidades
2.12.4 Amenazas
2.13 Comparación
 2.14 Situación de la comunicación en ASONIC

CAPITULO II

2. Fundación ASONIC

(ASONIC) La Asociación ecuatoriana de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer fue creada en
junio del año 1998, según los requisitos del Acuerdo Ministerial N 00430 del Ministerio de Bienestar
Social.

Asonic es una fundación no lucrativa. Actualamente trabaja por brindar alojamiento gratuito a familias
que tienen a un menor de edad con algun tipo de cáncer, provenientes de provincias y son de escasos
recursos. Las autoridades del albergue velan por la integridad de los niños en áreas de salud, educación,
alimentacion y atención psicologica. Existen programas con instituciones privadas que ayudan a
solventar necesidades básicas que presenta el establecimeito.

Esta fundación está ubicada cerca al Hospital de niños Baca Ortiz, entre las calles Gangotena No 24-732
y Av. Coruña. Actualmente, es un lugar donde muchas familias provenientes de provincias se albergan,
por cortos o largos períodos, dependiendo del tipo de tratamiento que deban recibir los menores. La
fundación también se denomina “Casa Beto”, cuyo nombre significa compañerismo, amistad y
superación personal. Dentro de las instalaciones las madres de familias son las encargadas de preparar
los alimentos para sus hijos, asi también de la limpieza y cuidado de la casa.

Los niños mientras reciben sus tratamientos en hospitales como: Baca Ortiz y Solca, deben reposar y
alimentarse adecuadamente. Sus madres y estudiantes voluntarios de universidades brindan una
adecuada dieta alta en vitaminas y minerales para los niños. Las familias residentes en el albergue tienen
una cama para el descanzo de su hijo y padre o madre. Además, sala de juegos, cuartos de baño, sala de
descanzo, jardin y oficinas administrativas.

Uno de los problemas detectados en ASONIC es la falta de un plan de comunicación para recaudar
fondos. Cada año se realizan actividades para recibir fondos económicos de empresas privadas, eventos
externos y venta de chocolates que realizan las madres. Sin embargo, las ganancias no fueron muy altas,
esto de debe a la falta de organización y autogestión por parte de las autoridades. El personal
administrativo unicamente cuenta con tres personas: Carmen Gutierrez, presidenta, título de tercer nivel
en Ingeniería en Contabilidad; Lorena Martinez, vicepresidenta, abogada y Evelyn Mora, secretaria,
bachiller.

2.2 Situación actual

La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer actualmente atraviesa una crisis
financiera debida al retiro de fondos de empresas privadas quienes eran patricinantes de eventos internos
y externos y padrinos de los niños. Bajo este contexto las autoridades han tratado de cubrir estas
necesidades por medio de vínculos con otras empresas que traten de ayudar de manera desinteresa a
menores de edad con cáncer. En el primer semestre del año 2018 existían diez empresas auspiciantes. En
el mes de julio se sumó a la lista seguros equinoccial y Lavca quienes de manera voluntaria ayudan en
proyectos internos, externos y aportes económicos para el sustento del albergue.
Los voluntarios que asisten al albergue ayudan en actividades internas y externas relacionadas a sus
carreras. Existen convenios con colegios y universidades privadas para realizar actividades de enseñanza,
limpieza y juegos a los niños en tratamiento. La mayoría de jóvenes llegan al albergue para completar
horas de pasantías, ayuda social o voluntariado. Los estudiantes se enfocan en ayudar a los niños en la
resolución de sus tareas, jugar con ellos y compartir con ellos momentos agradables.

Las autoridades del albergue manejan una fage page en Facebook denominada “Asonic Ecuador” y un
sitio web: www.asonic.org. Allí tratan de informar a su audiencia externa las actividades que realizan
dentro del albergue y los proyectos de recaudan de fondos. Sin embargo, los dos sitios digitales no son
constantemente actualizados, esto dificultando la divulgación de información. Esta problemática no
permite que empresas privadas se informen de manera actual sobre las acciones que realiza el albergue y
como pueden ayudar a las familias que atraviesan esta crisis.

En el mes de julio se abrió una cafetería llamada “Café Beto”, está ubicada al frente del albergue. Allí se
realizan productos como: quimbolitos, humas con café, desayunos simples y completos, espumilla,
frutillas con crema, batidos, etc. Los productos son vendidos a precios considerables y además se realizan
entregas a domicilio a empresas que laboran por el sector. Además, las madres que realizan postres ayudan
en la preparación y venta. De esta manera se trata que todos los integrantes de Asonic ayuden y colaboren
para sustentar el albergue o “Casa de Beto”.

Que presenta el albergue

Salud:
En la fundación se trabaja con diferentes de atención médica, psicologica. Los mismos son atendidos por
profesionales de la salud que laboran en hospitales donde los menores son atendidos contra el cáncer.
Mantenimiento
Nuestra fundación cuenta con habitaciones, baños, cocina, comedores, sala de juegos, área de descanso,
librería, televisión, área educativas, oficinas, bodegas, parqueadero, productos de aseo personal, terraza.
Recreación:
La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer cuenta con actividades de recreación
para los niños, esto lo realizan las instituciones privadas de colegios de la capital.
Las actividades son.
Terapia de risas
Talleres de pintura, cerámica y manualidades
Obras de teatro, etc.
El personal de la fundación realiza proyectos de ayuda social para las familias. Es por ello, la administración debe
estar en constante estudio, movilización y realización de activaciones en beneficio de los menores. Se realiza
convenios con organismos privados, y en ocasiones con públicos, esto permite vincular a más personas para ayudar
a la fundación.
2.3 Organigrama
PRESIDENCIA

VICEPRESIDENCIA SECRETARIA

Fuente: Asonic

2.4 Valores Institucionales

La Asociación ecuatoriana de padres de niños, niñas y adolescentes es una fundación de ayuda social
que brinda alojamiento gratuito a familias de escasos recursos provenientes de otras provincias que
llegan a la capital para tratar a un niño de algun tipo de padecimiento de cáncer. Es por ello, el albergue
se rige a valores de bienestar al prójimo.

Los valores permiten desarrollar las capacidades, virtudes y dones que tienen las familias que residen
temporalmente en el albergue. Es decir, se expresan cualidades humanas, éticas, morales y sociales. .

Sus valores son:

● Sociales: El mejoramiento de la calidad de la casa para brindar adecuadamente las

necesidades reales del ser humano.
● Organizacionales: Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.

● Económico: Mejorando adecuadamente los recursos financieros, para así generar riqueza.
(ASONIC, s.f.)

2.5 Labor social

La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer trabaja diariamente en proyectos de
carácter social, en pro de obtener recursos para el mantenimiento de nuestro albergue, obteniendo la
colaboración de empresas, instituciones y personas de noble corazón que se involucran en nuestro gran
propósito. (ASONIC, s.f.)

Los programas que realiza la fundación son para mejorar la calidad de vida de los niños que padecen
esta terrible enfermedad. La Casa Beto mantiene actualmente a treinta familias, a quienes les brindan
alimentación, cuidados médico, ayuda social y apoyo psicológico mientras dura su tratamiento.
2.6 Beneficiarios

Niños, niñas y adolescentes con algun padecimiento de cáncer de las diferentes estratos sociales
bajos, provenientes de provincias.

2.7 Formas de ayudar

La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer tienen varias formas que la sociedad
puede ayudar:

2.7.1 Donar ropa

Existen épocas en las cuales la capital tiene una estación invernal y los padres de los niños no pueden
comprar ropa por limitaciones económicas. Las personas que quieran donar pueden acercarse
directamente al albergue a entregar directamente a los menores chompas, bufandas, cobijas, guantes,
pantalones térmicos, etc.
2.7.2 Donar dinero
Este tipo de donaciones sirven para adquirir medicamento, víveres, pagos de servicios básicos del
albergue, movilización, productos para elaborar postres, etc. Las personas que desean donar lo pueden
hacer por medio:
Cuenta corriente al Banco Internacional 0610609513.
En el sitio web de Asonic (www.asonic.org) también existe un icono de donaciones entre 5,10 y 50
dólares, es por medio de transferencias bancarias. (ASONIC, s.f.)
Las farmacias Medicity también recepta dinero en efectivo para el albergue.
2.7.3 Donar comida
La alimentación en el albergue hacia las familias es diaria con tres comidas al día. Es por ello, varias
empresas aportan mensualmente varios productos perecibles y no perecibles: entre ellos están:
Atunes, carne, harina, chocolate, café, aceites, arroz, panes, azúcar, sal, frutas, granos secos, agua, etc.
2.7.4 Donar reciclaje
Se reciben botellas plásticas, cartones, papel blanco, revistas y cuadernos. Se trata de enviar una tonela a
un centro de reciclaje ubicado en el sur de la capital.

2.8 Voluntarios
La labor desinteresada de personas voluntarias y colaboradores hacen posible el desarrollo y el
mantenimiento de los proyectos y servicios del albergue. Para la fundación todos los aportes son
importantes. Actualmente exiten personas externas que colaboran activamente en el desarrollo de
actividades para la recaudar fondos o difundir a través de medios digitales la laboral social que desarrollar
el albergue.

Los voluntarios disponen de su tiempo, servicios profesionales para ayudar a los niños a sobrellevar su
enfermedad de una manera más tranquila. Además, por parte de las empresas auspiciantes los niños son
agasajados en fechas importantes como: el día del niño y navidad. Los niños reciben regalos y por parte
de las autoridades del albergue se realizan programas para festejar estas fechas. Los voluntarios
constituyen uno de los recursos más valiosos de la organización.

Las empresas que continuan patrocinado y auspiciado son:

● Gobierno de Pichincha

● Farmacias Medicity

● Sismode

● Compañia Integra

● CheFarina

● Panadería la Unión

● Seguros equinoccial

● Colegio Eufrasia

● Tata Service (ASONIC, s.f.)

Voluntariado corporativo
Está compuesto por voluntarios organizados por las diferentes empresas, instituciones que apoyan de
manera económica.
Servicio social
Participación voluntaria a través del programa de Servicio Social obligatorio de colegios y universidades.
Grupo de soporte
Está constituido por voluntarios mayores de edad, que realizan una labor de acompañamiento a los niños
y a sus familiares en el proceso de la enfermedad.

2.9 Recursos

Situación actual para captar fondos

La situación actual para captar fondos en el albergue es precaria. Esto de debe a una escasa organización
y planificación para observar a posibles auspiciantes de proyectos internos y externos del albergue.

La comunicación es primordial y debe tener una base sólida. Puede haber comunicación sin captación de
fondos, pero no puede haber captación de fondos sin una buena comunicación. Es decir, los productos
comunicacionales no se desarrollan de manera eficaz, debido a la inexistencia de personas estudiadas en
el tema que permitan crear contenidos que el público externo pueda ver y compartir en sus redes sociales.

Actualmente están auspiciados por: Farmacias Medicity, Sismode, Seguros Sucre, Prefectura de
Pichincha, 100 cuadernos, Colegio Eufracia y Lavca. Estas empresas ayudan en la realización y
destinación de fondos para los eventos externos que realiza la fundación. Las mismas solicitan una
rendición de cuentas para verificar y constatar en que fueron invertidos los montos donados.

Por otra parte, los gastos que tiene el albergue son elevados debido. Se debe cancelar el valor de arriendo
de la casa y de la cafetería, agua, luz, internet, tv cable, movilización para que los niños acudan a sus
tratamientos, víveres, etc. El monto asciende a $3,500 mensuales. Es por ello, se trata de realizar
convenios con empresas privadas para ayudar a cancelar estos valores. Los mismos son destinados en su
totalidad para la mantención del albergue y el cuidado de los menores

Estado de cuentas

ESTADISTICAS CORRESPONDIENTES AL PERIODO 2017

Procedencia de Pacientes y Familias 2017

MES BENEFICIADOS NIÑOS FAMILIARES

ENERO 800 358 442

FEBRERO 903 413 490

MARZO 919 460 459

ABRIL 964 446 518

MAYO 684 315 369

JUNIO 804 399 405

JULIO 792 378 414

AGOSTO 655 330 325

SEPTIEMBRE 759 356 403

 OCTUBRE 792 386 406

NOVIEMBRE 783 354 429

DICIEMBRE 994 416 578

TOTAL PACIENTES ATENDIDOS 9849 4611 5238

OTRAS ATENCIONES ( hospedaje y 2462

alimentación)

QUITO Y HOSPITALIZACIÓN 1970

(alimentación, lavado de ropa)

TOTAL ANUAL DE ASISTENCIAS 14281

Fuente: Asonic

La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer realizan actividades para recaudar
fondos para mantener el albergue o la casa de Beto y brindar alojamiento gratuito a las familias que
llegan a la ciudad para ser atendidos. El personal administrativo realiza gestiones diarias para organizar
eventos. Las activaciones que desarrollas son:
Caminata atlética “12 horas de amor relevo por la vida”
Bingo solidario en beneficio de un niño con cáncer
Venta de pinturas a empresas auspiciantes de la ciudad
Navidad junto a un pequeño héroe
Ayudemos a luchar a un amigo valiente
Los proyectos desarrollados se realizan bajo el auspicio de las empresas. Las mismas velan por la
realización del programa y el cumplimiento del cronograma dispuesto. Luego las autoridades se reúnen
para detallar los gastos realizados y las ganancias obtenidas.
2.9.1 Talleres que generan recursos

La fundación ha creado talleres para los padres y las madres, estas actividades han ayudado con varios
gastos de la fundación como alimentación, insumos, medicamento y movilización etc.

Los talleres que realiza en la Fundación son:

● Pintura
● Preparación de alimentos comestibles como quimbolitos, chocolates, humas, tamales y
postres tradicionales.
● Arreglos florales
● Danza folclórica
Estas actividades son realizadas semanalmente por los padres dentro de las instalaciones del albergue.
Los progenitores se reúnen en la cocina en horas de la mañana para preparar los alimentos que luego serán
vendidos en la Cafetería de Beto. Los materiales son provistos por las autoridades de la fundación.
Diariamente se preparan los productos para ser comercializados a personas externas.

2.10 Obligaciones de las familias

Las obligaciones de los padres de niños apadrinados que se benefician de las empresas auspiciantes están
en la obligación de dar apoyo logístico en el albergue. Ellos deben limpiar, reparar instalaciones
eléctricas con desperfectos, cocinar. Por otra parte, cada familia firma un compromiso en el cual están
conscientes del beneficio que tiene y las obligaciones que comprende, en el caso de no cumplir las
obligaciones la asociación no brindará los beneficios.

● El representante se hará cargo de la alimentación y cuidado del menor.

● Cada padre se hará responsable de la limpieza de su habitación incluida el baño.
● Dejaran lavando sabanas y cobijas que le serán entregadas al ingreso.
● Los representantes de cada niño cuidaran y mantendrán limpio las áreas comunales al igual
cuidaran los artefactos que se encuentran dentro de la casa. (ASONIC, s.f.)

2.11 Requerimientos y exigencias de donadores actuales

2.11.1 Empresas: actuales

Las donaciones que realizan de las empresas auspiciantes son por ayudar desinteresadamente y por
evidenciar su imagen frente a la sociedad. Se debe ubicar a las empresas que tengan afinidad con los
proyectos de causa social para involucrarse y ser partícipes por medio de donaciones económicas,
profesionales o víveres. Las organizaciones patrocinadoras, buscan un beneficio propio. Es decir, al
destinar un porcentaje mensual o anual las autoridades del albergue deben evidenciar a su público la forma
como ayudaron a las familias del albergue.
Los requerimientos y exigencias son:

● Presentar un informe mensual del destino de los recursos económicos.

● Enviar material audiovisual de los eventos pasados y el cronograma de actividades.
● Entrevistas, reportajes o testimonios realizados en medios de comunicación masivos (radio o
televisión) se debe enviar el material audiovisual.
● Mencionar en eventos sociales a las empresas auspiciantes.
● Al ser invitados por medios de comunicación agradecer a las empresas privadas por los auspicios.
● Enviar invitaciones para participar en eventos masivos.
● Difundir en su sitio web el logo de la empresa.
● Fotos de los regalos entregados por parte de los padrinos a los infantes.
● Mantener una relación continua informando las actividades futuras.

Las empresas auspiciantes visitan el albergue para observar las actividades internas y dialogar con las
autoridades para ayudar en la organización de eventos. En ocasiones, la presidenta en invitada a eventos
internos de sus patrocinadores para informar a sus trabajadores el destino de un porcentaje de sus
ganancias. A la vez se presenta un corto material audiovisual sobre las actividades que realizan en
beneficio de las familias.

Existen voluntarios que visitan a las empresas con un stand y banner informando a sus trabajadores sobre
los próximos eventos del albergue a los cuales pueden participar. Los empleados eligen participar, donar
o ser voluntario en actividades internas o externas. Se explica los fines de la realización de la actividad,
al igual el destino de los recursos económicos.
2.11.2 Personas naturales: actuales
Las personas naturales tratan de aportar por medio de donaciones de víveres, ropa, medicamento y
depósitos bancarios. Lo realizan ocasionalmente, es decir, realizan algún tipo de actividad que beneficie
el albergue. Organizaciones cristianas o sociales que visitan a las familias albergadas para obsequiarles
productos de primera necesidad.
Además, en su página de facebook seguidores se contactan con las autoridades del albergue y preguntan
qué pueden donar o la forma de ayudar. La mayoría llega con regalos y comida para los niños.

2.12. Análisis de FODA

Se debe realizar un análisis de la fundación para determinar la situación actual. Para ellos, se
reconoce la las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades. Esto permite conocer el
ambiente interno, externo, sus públicos e instrumentos que emplean para comunicar.

2.12.1. Fortalezas

● Es autosustentable, es decir se mantiene por donaciones económicas, víveres,

medicinas, juguetes y ropa de empresas privadas y públicas.
 ● Está ubicado en el norte de la capital lo cual permite la rápida y fácil
movilización de los padres con sus menores a los diferentes hospitales para la
realización de sus quimioterapias o consultas médicas.

● Padres organizados para realizar actividades de la casa y la preparación de

productos para comercializarlos en la cafetería de Beto.

● Organización interna para cumplir las reglas impuestas por el personal

administrativo.

● El personal tiene un conocimiento sobre las necesidades en tratamiento contra

el cáncer de los niños y adolescentes.

● Existe una abogada que realiza tràtamites de la institución.

2.12.2 Oportunidades

● Buena predisposición por la comunidad para ayudar a la Fundación.

● Relaciones estables con instalaciones que brindan tratamiento gratuito contra el cáncer.
● La constante asistencia por parte de voluntarios (estudiantes o profesionales) que
brindan sus servicios gratuitamente para evidenciar las actividades que realiza el
albergue.
● Apertura por parte de medios de comunicación privados, públicos y comunitarios
para informar a la sociedad los eventos de recaudación de fondos y apoyo para
los infantes.

● Utilización de redes sociales y sitio web para realizar publicidad y visualizar las
actividades de manera rápida.

● Programas de ayuda social son auspiciados por la municipalidad de Quito.

● Empresas privadas destinan un porcentaje de sus ganancias a este tipo de ayudas

sociales.
● La mayoría de voluntarios son provenientes de instituciones privados, los cuales
realizan actividades de limpieza, educación y motivación a los infantes.

● Productoras de creación de productos comunicacionales realizan trabajos de

fotografía y edición de video a precios sumamente bajos.

● Sensibilización por parte de la ciudanía en temas de cáncer.

2.12..3 Debilidades

● Carencia de instalaciones para realizar actividades educativas con los niños.

 ● Inexistencia de especialistas de la salud que visiten frecuentemente a los niños
en el albergue.

● El personal actual carece de estudios en comunicación, diseño, publicidad y

relaciones públicas.

● Planificación deficiente de eventos para recaudar fondos.

● Poco personal para planificar, difundir y ejecutar proyectos que beneficien a la

fundación.

● La comunicación es vertical

● Inexistencia de equipos de comunicación como: cámaras de fotos,

computadoras para diseño y edición.

● Un porcentaje de fondos son destinados para el pago de arriendo, servicios

básicos, compra de insumos de oficina.

2-12.4 Amenazas

● Empresas privadas mantienen sus convenios de ayuda por periodos cortos de

tiempos.

● Crecimientos de fundaciones que realizan campañas para captar fondos.

● Carente manejo en difusión de información a sus públicos internos por parte de

herramientas de comunicación como: Facebook y sitio web.

● Pocas personas conocen las actividades que realiza la fundación.

● Desinterés por parte de sociedad a brindar un aporte económico o voluntario a

fundaciones.

2.13 Comparación
Fortalezas y Debilidades (F-D) Fortalezas y oportunidades (F-O)

Una de las fortalezas con las cuales cuenta la fundación es ser La Asociación de padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer
autosustentable. trabaja en beneficio de las familias de escasos recursos provenientes de
otras provincias.
Recibe donaciones de víveres, medicina, ropa y financiamiento
económico por parte de empresas privadas. El albergue brinda vivienda, alimentacion y medicina a los infantes que
tienen algun padecimiento de cáncer.
Convenios con instituciones privadas, donde los estudiantes realizan
trabajo de voluntariado dentro de las instalaciones. La fundación realiza eventos internos y externos para recaudar fondos
y poder sustentar la casa. Sin embargo, la publicidad del evento no se
Existen profesionales que brindan sus servicios de manera gratuita con realiza de manera adecuada.
la finalidad de ayudar a promover la ayuda social por parte de más
ciudadanos. Los públicos externos no reciben la información de manera precisa y
oportuna sobre eventos cercanos, en su fage page en Facebook: Asonic
La ubicación centro norte del albergue permite que ciudadanos que Ecuador y del sitio web.
transitan por el lugar puedan ver el letrero y acercarse a preguntar qué
actividades se realizan dentro del albergue. Especialistas de la salud en temas de cáncer de niños no visitan
frecuentemente a los infantes para revisar su estado de salud. Por lo
Existen organizaciones cristianas que ayudan de manera desinteresada contario, ellos se deben movilizar a sus consultorios.
a las familias del albergue donándoles canastas de víveres, ropa,
revisiones médicas. Se realiza un plan de actividades aprovechando las fechas festivas para
organizar comidas que beneficien a los niños.
Autoridades tratan de mantener un ambiente estable y pacífico dentro
del albergue. Existen voluntarios de los últimos años de carreras de contabilidad,
diseño, comunicación que ayudan de manera parcial en actividades que
Los albergados deben cumplir las normas, conservar el orden y realizar necesita la fundación.
actividades determinadas como: limpieza, cuidado y preparación de
alimentos para venderlos en la cafetería de Beto.

Debilidades y Amenazas (D-A) Debilidades - Amenazas (D-A)

Actualmente no existe un plan de comunicación para recaudar fondos Las debilidades más evidentes de Asonic se dan alrededor de las formas
permanentes que les permita ser más autosustentable. y mecanismos de comunicación; el no existir un plan de comunicación
provoca que la comunicación se exprese de forma vertical y que las
Los proyectos son desarrollados sin una guía o directriz que permita actividades se las realice en base a la coyuntura; lo que ocasiona una
tener muchas más ventajas. Esto se debe a la falta de personal en áreas desorganización.
de comunicación, marketing y relaciones públicas.
La Fundación cuenta con poco personal de voluntariado que apoye en
Inexistencia de una agenda de medios de comunicación televisivos, el campo de la comunicación, debido al desinterés de los jóvenes por el
radiales y virtuales que les permita por medio de una entrevista, voluntariado.
reportaje o testimonio brindar información sobre las actividades que
realizan en beneficio de los demás. Es indispensable encontrar soluciones para que las debilidades se
conviertan en fortalezas en un futuro eliminando los puntos críticos que
La información interna que manejan las autoridades no permite a las puedan afectar a la Fundación. En cuanto a las amenazas estas pueden
familias opinar o sugerir nuevas ideas para mantener en buenas estar presentes, pero se las debe controlar con políticas de comunicación
condiciones el albergue. y el uso adecuado de medios estratégicos

Las políticas y obligaciones están impuestas y deben ser acatadas por

todos los albergados.

Los padres deben realizar labores internas: limpieza de las

habitaciones, cocina, baños y oficinas, preparación de alimentos,
cuidado de sus hijos de otros menores mientras su madre o padre no se
encuentren.

Los equipos de comunicación son inexistentes en el albergue, esto

impide realizar fotos, filmaciones o edición de videos para ser
publicados en redes sociales. Las autoridades permiten que productoras
realicen este tipo de labor a bajos costos. Los trabajos finalizados son
publicados en el fage page de Facebook, luego de dos semanas o a días
del evento. Esto impide que muchas personas se involucren o deseen
participar por medio de una donación o ser un voluntario.
2.13 Situación de la comunicación en ASONIC

La comunicación que maneja el albergue es carente, debido a la falta de recursos y vías para hacerlo. No
existe un departamento específico que permita realizar reuniones para informar a los albergados las
actividades internas y externas. Además, no se existen productos comunicaciones como banners, afiches,
etcétera., que permitan divulgar la información dentro de las instalaciones. Al no realizar este tipo de
productos físicos en redes sociales o sitio web tampoco se realizan.

El medio más común de comunicar es de manera verbal. El personal administrativo se reúne en horas de
la tarde para dialogar las actividades y los futuros proyectos en base a la fundación. Este tipo de
comunicación es la principal vía para exponer ideas, comunicados, disposiciones o reglas internas a las
familias del albergue.

Al realizarse reuniones previas para eventos externos el personal administrativo son los únicos que se
reúnen para estructurar la organización del evento. Por su parte, las familias albergadas deben acatarse a
las disposiciones impuestas por las autoridades. El tipo de comunicación es vertical. La información es
manejada por la presidenta, abogada, secretaria y voluntarios especialistas.

El albergue no realiza productos comunicacionales para publicarlos en su página de Facebook. Esto

ocasiona que sus seguidores (público externo) no se informen de manera inmediata sobre las actividades
que realizan en albergue o en localidades externas en beneficio de los infantes. La escasa información
publicada en su red social son de actividades pasadas. Las fotografías no son de buena calidad porque son
tomadas con un celular. Además, no manejan planos, ni ángulos, ni enfoques, las cuales son nociones
básicas de fotografía.
CAPITULO III

3.1 Metodología

3.1 Tipo de estudio

3.2 Técnicas y herramientas de investigación

3.2.1 Encuesta público interno

3.2.2 Entrevista autoridad del albergue

3.4 Resultados
 3.1 Tipo de estudio

Con el objetivo de proponer un plan de comunicación para la captación de fondos para la Asociación de
Padres de niños, niñas y adolescentes con cáncer, se emplea una análisis interno de la organización y
externo en potenciales donantes.

En análisis interno permite conocer las condiciones actuales que se encuentra la organización, en su área
financiera, social y comunicativa. Los públicos externos se trata de crear relaciones para captar fondos de
personas particulares, empresas u organizaciones privadas o públicas. Para ello se empleara la
investigación cualitativa como cuantitativa

3.2 Técnicas y herramientas de investigación

Las principales herramientas para el desarrollo e investigación para este plan son
Observación de campo
Encuetas
Entrevistas
Focus Groups
Testimonios

3.2.1 Encuesta público interno

Actualmente en el albergue existen treinta familias hospedadas. Todas realizan actividades dentro de la
fundación. Al ser la muestra corta para realizar una encuesta se realizará a todas las personas.

Los objetivos de la encuesta son identificar la percepción que tiene el público interno de la fundación y
analizar la situación actual.
Las preguntas que se realizaron fueron las siguientes:

Pregunta # 1
¿Cómo se enteró de la Fundación ASONIC?
a. Sitio Web ( )
b. Facebook ( )
c. Twitter ( )
d. Youtube ( )
e) Medios Impresos ( )
f) Radios ( )
Pregunta # 2
¿Busca contenido acerca de ayuda social en las redes sociales e internet?
Si ( )
No ( )

Pregunta # 3
¿Cómo calificaría la información que recibió de la fundación en redes?

Suficiente ( )
Incompleta ( )
Deficiente ( )

Pregunta # 4
¿Qué información le gustaría recibir de Asonic?

Fotos ( )
Videos ( )
Servicios ( )
Voluntario ( )
Información ( )

Pregunta # 5
Considera que los costos para los programas o eventos son:
Elevados ( )
Accesibles ( )
Bajos ( )

Pregunta # 6
¿Qué mejoraría en la Fundación?
Instalaciones ( )
Servicios ( )
Atención ( )
Contenidos ( )
Pregunta # 7
¿Considera usted que la Fundación necesita un plan de comunicación para captar fondos y de esta manera
mejorar sus servicios?
Si ( )
No ( )

Pregunta # 8
¿Cómo mejoraría la comunicación dentro y fuera de la Fundación?
Comunicación ( )
Eventos ( )
Carteleras ( )
Publicidad ( )

Pregunta # 9
¿Cómo considera que se podría mejorar la imagen institucional?
Convenios con empresas privadas ( )
Plan de comunicación ( )
Actividades externas ( )

Pregunta # 10
¿Cuál cree es el principal método de donación monetaria a la fundación ASONIC?
Enumera del 1 al 5 según la importancia, siendo el 1 el más importante

Transferencias electrónicas ( )
Depósitos bancarios ( )
Cheques ( )
Entrega personal ( )

Pregunta # 11
¿Cómo podría ayudar en la fundación?
Voluntario ( )
Voluntario profesional ( )
Auspiciante ( )
Padrino de uno de los niños ( )
Aporte económico ( )
 3.2.2 Entrevista autoridad del albergue
Preguntas para entrevistas a la presidenta de ASONIC
¿El número de personas que beneficia la organización con sus programas y actividades, es determinante
para ustedes al momento de realizar un aporte?
¿Los programas y actividades que realiza la organización son importantes para ustedes al momento de
realizar algún tipo de aporte? ¿Por qué?

¿Es determinante para ustedes como donadores el tiempo que tiene la organización trabajando? ¿Por qué?

¿Cuáles son las formas en las que evalúan la relevancia de un programa social o la seriedad de una
organización que solicita apoyo financiero?

¿Cuáles temas consideran prioritarios al momento de apoyar financieramente a una organización?

¿Existe algún procedimiento a través del cual una organización sin fines de lucro puede solicitar apoyo o
financiamiento a la empresa que representa?

¿Cuáles son los programas de Responsabilidad Social que ha tenido la empresa hasta el momento?