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de Pessoas
COMPREENDENDO A
GESTÃO DE PESSOAS
ESTÁGIO ATUAL, EVOLUÇÃO E
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
APRESENTAÇÃO
P rezado(a) aluno(a),
É com grande prazer que iniciamos a disciplina Gestão de Pessoas. Gostaria de lhe desejar
boas-vindas e votos de muito sucesso nesta etapa.
Nesta disciplina, iremos tratar da importância estratégica da Gestão de Pessoas nas orga-
nizações, com uma visão sistêmica de sua dinâmica, processos, desafios e entender o
seu impacto nos resultados organizacionais. Vamos conhecer e compreender o papel e a
responsabilidade do gestor de pessoas, como facilitador de processos e líder de equipes.
O assunto é muito empolgante e diversificado e eu tenho certeza de que você irá aprender
muita coisa interessante.
Neste módulo, vamos traçar o caminho percorrido pela Gestão de Pessoas até os dias de
hoje nas empresas. A compreensão deste conceito na prática fará muita diferença para
os profissionais que desejam liderar pessoas.
Mãos à obra, e especial atenção às pessoas, pois elas é que farão diferença em qualquer
empresa!
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Ao final deste módulo, você deverá ser capaz de:
Evolução e proposta
Você já ouviu falar das empresas e suas características do século passado e, certamente,
já leu livros e viu filmes que retratavam aquela época. Já deve ter ouvido falar como eram
e se davam as relações de trabalho. E também sobre o papel dos dirigentes e trabalha-
dores. E ainda sobre a organização do processo de trabalho, as condições de trabalho e
tecnologias adotadas.
Você verá que ocorreram significativas mudanças em diversos fatores, mas que alguns
ainda permanecem obscuros e sem transformações.
REFLITA
Antes de iniciar a leitura deste módulo, reflita sobre essas questões e anote o que pensou.
Agora pense e anote sobre as mesmas questões em relação as nossas atuais empresas.
Quais as principais diferenças?
Devemos destacar que uma das principais funções da Gestão de Pessoas é viabilizar a capa-
cidade de mudanças e de adaptação das pessoas e, consequentemente, das empresas.
De uma maneira bem objetiva, podemos dizer que a Gestão de Pessoas é administrar
estrategicamente a empresa, partindo do princípio de que as pessoas possuem necessi-
dades específicas que irão impactar o todo organizacional.
A Gestão de Pessoas é fundamental para o alcance dos objetivos que uma organização
almeja.
TOME NOTA
As pessoas fazem as organizações, e as organizações são as pessoas. O ser humano não é
um simples e mero “recurso”, mas sim quem integra e faz a diferença nas organizações. É o
núcleo central, constituinte e formador das organizações.
Os céticos de plantão dirão que apenas a mudança de nomes, letras e siglas não mudará
as verdadeiras práticas organizacionais e sociais. Que mudar o discurso é fácil, difícil é
mudar as ações. Que as relações de poder nos diversos tecidos organizacionais e sociais
inviabilizam tais práticas, dentre outras colocações.
Os mais refratários dirão que é uma grande bobagem e que nada vai mudar.
Reiteramos aqui que, no contexto atual e mundial, não há mais espaços para velhos e
ultrapassados discursos, ações e práticas que minimizam o valor das pessoas nos diver-
sos contextos organizacionais.
Devemos destacar que o termo “recursos”, ainda em pleno século XXI, continua sendo
utilizado para sinalizar e caracterizar uma abordagem extremamente mecanicista, centra-
da e orientada, na qual a ênfase está colocada no conceito de recurso. Isto coloca as
pessoas no mesmo patamar e nível de outros recursos e fatores de produção, tais como:
capital, tecnologia, energia, materiais e insumos. Não há a real valorização dos colabora-
dores e parceiros.
Infelizmente é fato que a expressão “Recursos Humanos ou RH” ainda perdura no dia a
dia da maioria das organizações nacionais e internacionais. Está presente nas publica-
ções, revistas e livros. Faz parte do jargão de muitos autores e profissionais nacionais e
estrangeiros. E ainda permeia as diversas atividades organizacionais e sociais. E o pior:
não é só a expressão, mas também as práticas organizacionais.
Organizações Organizações
Reais Ideais
(dos nossos sonhos)
Espero que os conceitos aqui estudados possam ser úteis para você, principalmente sobre
a aplicação e a utilização da Liderança e da Gestão de Pessoas nas diversas organizações
e sobre o essencial papel do Líder-Gestor e do Trabalho em Equipe.
Até breve!
Glossário
Administração (a essência): Liderar pessoas e equipes, gerenciando diversos recursos
empresariais para atingir metas e superar resultados organizacionais com qualidade e
excelência nos serviços e produtos.
Gestão (Gerenciamento): Gestão quer dizer gerenciamento, que por sua vez envolve as
funções administrativas de planejamento, organização, execução e controle (processo
administrativo), objetivando atingir metas e superar resultados organizacionais. O foco é
na gestão de recursos empresariais. Podemos afirmar que “Gerenciamos recursos empre-
sariais. Pessoas e equipes nós lideramos”.
Recursos Empresariais: Representam algo material, passivo, inerte e sem vida própria.
No caso das organizações, podemos mencionar: matérias-primas, insumos, tecnologia,
capital, equipamentos, máquinas, dentre outros.
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Referências
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