METODOS PROBABILISTICOS

PASO 3 - DESARROLLAR Y PRESENTAR EL DIAGNOSTICO DE CASO

PRESENTADO POR:
MARIO FERNANDO AVILEZ GULUMA
cc. 1006902632

GRUPO: 104561_115

TUTOR:
ANGELA MARIA OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD

NOVIEMBRE DE 2018
 TABLA 4 PARTICIPACION EN EL MERCADO DE TECOL S. A.

DISTRIBUIDOR 1 DISTRIBUIDOR 2
PARTICIPACION INICIAL EN EL MERCADO 0.16 0.29

DISTRIBUIDOR 1 0.14 0.14

DISTRIBUIDOR 2 0.23 0.41
DISTRIBUIDOR 3 0.05 0.40
DISTRIBUIDOR 4 0.25 0.25
PARTICIPACION ESTIMADA EN E

Nota: Para actualizar los datos oprima f9, fn+f9 o ctrl+alt+f9

ADO DE TECOL S. A.

DISTRIBUIDOR 3 DISTRIBUIDOR 4
0.41 0.15

0.48 0.24
0.00 0.36
0.51 0.04
0.25 0.25
CIPACION ESTIMADA EN EL MERCADO

f9, fn+f9 o ctrl+alt+f9

 MODELO DE CADENA DE MARKOV

Teniendo en cuenta el Modelo de Cadena de Markov:

Pn = P n - 1 * T

Donde:

Pn: Probabilidades estacionarias del periodo n

P n - 1: Probabilidades estacionarias del periodo anterior
T: Probabilidades de transición
n: Periodo

La Tabla 4 Participación inicial en el mercado:

Tab

Participación inicial
en el merado

Distribuidor 1
Distribuidor 2
Distribuidor 3
Distribuidor 4

Se tiene:

Las probabilidades del periodo inicial (0):

Po : Probabilidades del p
Periodo
inicial
0 0.16 0.2900000

P0 = (F01, F02, F03, F04) 1.0100000

Las probabilidades de transición:

T: Probabilidades de transición
Estado 1
1 P11 0.1400000
 2 P21 0.2300000
3 P31 0.0500000
4 P41 0.2500000

Donde:

Estado 1: Distribuidor 1
Estado 2: Distribuidor 2
Estado 3: Distribuidor 3
Estado 4: Distribuidor 4

riz, se obtienen las siguientes probabilidades estacionarias para cada uno de los periodos, hasta alcanzar el estado estable:

·        Probabilidades estacionarias del periodo 1: P1

Si n = 1, entonces,
P1 = P(1 - 1) * T P1 = P0 * T

Estado
1 P11 * F01 = 0.0224000
2 P21 * F02 = 0.0667000
3 P31 * F03 = 0.0205000
4 P41 * F04 = 0.0375000

P1 F11 = 0.1471000

P1 = (F11, F12, F13, F14)

1.0100000
·       Probabilidades estacionarias del periodo: P2

Si n = 2, entonces,
P2 = P (2 - 1) * T P2 = P1 * T

Estado
1 P11 * F11 = 0.0205940
2 P21 * F12 = 0.0788440
3 P31 * F13 = 0.0161700
4 P41 * F14 = 0.0491750

P2 F21 = 0.1647830
 P2 = (F21, F22, F23, F24) 1.010000000
·        Probabilidades estacionarias del periodo 3: P3

Si n = 3, entonces,
P3= P (3- 1) * T P3 = P2 * T

Estado
1 P11 * F21 = 0.0230696
2 P21 * F22 = 0.0781257
3 P31 * F23 = 0.0142359
4 P41 * F24 = 0.0552058

P3 F31 = 0.1706369

P3 = (F31, F32, F33, F34) 1.010000000

Probabilidades estacionarias del periodo 4: P4
Si n = 4, entonces,
P4 = P (4- 1) * T P4 = P3 * T

Estado
1 P11 * F31 = 0.0238892
2 P21 * F32 = 0.0762288
3 P31 * F33 = 0.0139754
4 P41 * F34 = 0.0571065

P4 F41 = 0.1711999

P4 = (F41, F42, F43, F44) 1.011755710

·        Probabilidades estacionarias del periodo 5: P5
Si n = 5, entonces,

P5 = P (5 - 1) * T P5 = P4* T

Estado
1 P11 * F41 = 0.0239680
2 P21 * F42 = 0.0755975
3 P31 * F43 = 0.0140780
4 P41 * F44 = 0.0575775

P5 F51 = 0.1712211
 P5 = (F51, F52, F53, F54) 1.0117557

·        Probabilidades estacionarias del periodo 6: P6

Si n = 6, entonces
P6 = P (6 - 1) * T P6 = P5 * T

Estado
1 P11 * F51 = 0.0239709
2 P21 * F52 = 0.0756540
3 P31 * F53 = 0.0141675
4 P41 * F54 = 0.0570636
P6 F61 = 0.1708561

P6 = (F61, F62, F63, F64) 1.011755710

·         Probabilidadesestacionarias del periodo 7: P7

Si n = 7, entonces
P7 = P (7 - 1) * T P7= P6 * T

Estado
1 P11 * F61 = 0.0239199
2 P21 * F62 = 0.0757243
3 P31 * F63 = 0.0141879
4 P41 * F64 = 0.0569764

P7 F71 = 0.1708084

P7 = (F71, F72, F73, F74) 1.011755710

Probabilidades estacionarias del periodo 8: P8

Si n = 8, entonces
P8 = P (8 - 1) * T P8= P7 * T

Estado
1 P11 * F71 = 0.0239132
2 P21 * F72 = 0.0757588
 3 P31 * F73 = 0.0141852
4 P41 * F74 = 0.0569643

P8 F81 = 0.1708215

P8 = (F81, F82, F83, F84) 1.011755710

·         Probabilidadesestacionarias del periodo 9: P9

Si n = 9, entonces
P9= P (9 - 1) * T P9= P8 * T

Estado
1 P11 * F81 = 0.0239150
2 P21 * F82 = 0.0757637
3 P31 * F83 = 0.0141821
4 P41 * F84 = 0.0569714

P9 F91 = 0.1708321

P9 = (F91, F92, F93, F94) 1.011755710

·         Probabilidades estacionarias del periodo 10: P10

Si n = 10, entonces
P10= P (10- 1) * T P10= P9 * T

Estado
1 P11 * F91 = 0.0239165
2 P21 * F92 = 0.0757620
3 P31 * F93 = 0.0141811
4 P41 * F94 = 0.0569752

P10 F101 = 0.1708348

P10 = (F101, F102, F103, F104) 1.011755710

Nota 2. Para alcanzar el estado estable, se deben estimar las probabilidades estacionarias para tantos period
decir hasta cuando las probabilidades sean las mismas perio
·        Probabilidades estacionarias del periodo n: Pn

Si n = , entonces,
 Pn = P n - 1 * T

Estado Pn =
1 P11 * F(n- 1)1 =
2 P21 * F(n- 1)2 =
3 P31 * F(n- 1)3 =
4 P41 * F(n- 1)4 =
Pn Fn1 =
Pn = (Fn1, Fn2, Fn3, Fn4)

Por tanto, las probabilidades estacionarias de cada uno de los periodos son:

Probabilidades estacionarias por peri

Periodo Distribuidor 1
1 F11 0.1471000
2 F21 0.1647830
3 F31 0.1706369
4 F41 0.1711999
5 F51 0.1712211
6 F61 0.1708561
7 F71 0.1708084
8 F81 0.1708215
9 F91 0.1708321
10 F101 0.1708348
… …
n Fn1

Nota 3. El estado estable, se alcanza cuando las probabilidades estacionarias

Por último, las probabilidades de estado estable son:

Probabilidades del estado estab

Periodo Distribuidor 1

n Fn1 0.1708348
odo anterior

Tabla 4 Participación en el mercado de TECOL S. A.

Distribuidor 1 Distribuidor 2 Distribuidor 3 Distribuidor 4

0.16 0.29 0.41 0.15 1.01

0.14 0.14 0.48 0.24 1.00

0.23 0.41 0.00 0.36 1.00
0.05 0.40 0.51 0.04 1.00
0.25 0.25 0.25 0.25 1.00
Participación estimada en el mercado

0.67 1.2000000 1.24 0.89000 4.00

Po : Probabilidades del periodo

inicial
0.41 0.15000

T: Probabilidades de transición
2 3
P12 0.14000 P13 0.4800000 P14
 P22 0.41000 P23 0.0000000 P24
P32 0.40000 P33 0.5100000 P34
P42 0.25000 P43 0.2500000 P44

, hasta alcanzar el estado estable:

P1 = P 0 * T
P12 * F01 = 0.02240 P13 * F01 = 0.0768000 P14 * F01 =
P22 * F02 = 0.11890 P23 * F02 = 0.0000000 P24 * F02 =
P32 * F03 = 0.16400 P33 * F03 = 0.2091000 P34 * F03 =
P42 * F04 = 0.03750 P43 * F04 = 0.0375000 P44 * F04 =

F12 = 0.34280 F13 = 0.3234000 F14 =

P2 = P 1 * T
P12 * F11 = 0.02059 P13 * F11 = 0.0706080 P14 * F11 =
P22 * F12 = 0.14055 P23 * F12 = 0.0000000 P24 * F12 =
P32 * F13 = 0.12936 P33 * F13 = 0.1649340 P34 * F13 =
P42 * F14 = 0.04918 P43 * F14 = 0.0491750 P44 * F14 =

F22 = 0.33968 F23 = 0.2847170 F24 =

 P3 = P 2 * T
P12 * F21 = 0.02307 P13 * F21 = 0.0790958 P14 * F21 =
P22 * F22 = 0.13927 P23 * F22 = 0.0000000 P24 * F22 =
P32 * F23 = 0.11389 P33 * F23 = 0.1452057 P34 * F23 =
P42 * F24 = 0.05521 P43 * F24 = 0.0552058 P44 * F24 =

F32 = 0.33143 F33 = 0.2795073 F34 =

P4 = P 3* T
P12 * F31 = 0.02389 P13 * F31 = 0.0819057 P14 * F31 =
P22 * F32 = 0.13589 P23 * F32 = 0.0000000 P24 * F32 =
P32 * F33 = 0.11180 P33 * F33 = 0.1425487 P34 * F33 =
P42 * F34 = 0.05711 P43 * F34 = 0.0571065 P44 * F34 =

F42 = 0.32868 F43 = 0.2815609 F44 =

P5 = P 4 * T
P12 * F41 = 0.02397 P13 * F41 = 0.0821759 P14 * F41 =
P22 * F42 = 0.13476 P23 * F42 = 0.0000000 P24 * F42 =
P32 * F43 = 0.11262 P33 * F43 = 0.1435961 P34 * F43 =
P42 * F44 = 0.05758 P43 * F44 = 0.0575775 P44 * F44 =

F52 = 0.32893 F53 = 0.2833496 F54 =

 P6 = P 5 * T
P12 * F51 = 0.02397 P13 * F51 = 0.0821861 P14 * F51 =
P22 * F52 = 0.13486 P23 * F52 = 0.0000000 P24 * F52 =
P32 * F53 = 0.11334 P33 * F53 = 0.1445083 P34 * F53 =
P42 * F54 = 0.05706 P43 * F54 = 0.0570636 P44 * F54 =
F62 = 0.32924 F63 = 0.2837580 F64 =

P7 = P 6 * T
P12 * F61 = 0.02392 P13 * F61 = 0.0820109 P14 * F61 =
P22 * F62 = 0.13499 P23 * F62 = 0.0000000 P24 * F62 =
P32 * F63 = 0.11350 P33 * F63 = 0.1447166 P34 * F63 =
P42 * F64 = 0.05698 P43 * F64 = 0.0569764 P44 * F64 =

F72 = 0.32939 F73 = 0.2837039 F74 =

P8 = P 7 * T
P12 * F71 = 0.02391 P13 * F71 = 0.0819881 P14 * F71 =
P22 * F72 = 0.13505 P23 * F72 = 0.0000000 P24 * F72 =
 P32 * F73 = 0.11348 P33 * F73 = 0.1446890 P34 * F73 =
P42 * F74 = 0.05696 P43 * F74 = 0.0569643 P44 * F74 =

F82 = 0.32941 F83 = 0.2836413 F84 =

P9 = P 8 * T
P12 * F81 = 0.02392 P13 * F81 = 0.0819943 P14 * F81 =
P22 * F82 = 0.13506 P23 * F82 = 0.0000000 P24 * F82 =
P32 * F83 = 0.11346 P33 * F83 = 0.1446571 P34 * F83 =
P42 * F84 = 0.05697 P43 * F84 = 0.0569714 P44 * F84 =

F92 = 0.32940 F93 = 0.2836228 F94 =

P10 = P9 * T
P12 * F91 = 0.02392 P13 * F91 = 0.0819994 P14 * F91 =
P22 * F92 = 0.13505 P23 * F92 = 0.0000000 P24 * F92 =
P32 * F93 = 0.11345 P33 * F93 = 0.1446476 P34 * F93 =
P42 * F94 = 0.05698 P43 * F94 = 0.0569752 P44 * F94 =

F102 = 0.32939 F103 = 0.2836223 F104 =

es estacionarias para tantos periodos sean necesarios hasta que la variación sea nula o mínima, es
babilidades sean las mismas periodo tras periodo.
 Pn = P n - 1 * T
P12 * F(n- 1)1 = P13 * F(n- 1)1 = P14 * F(n- 1)1 =
P22 * F(n- 1)2 = P23 * F(n- 1)2 = P24 * F(n- 1)2 =
P32 * F(n- 1)3 = P33 * F(n- 1)3 = P34 * F(n- 1)3 =
P42 * F(n- 1)4 = P43 * F(n- 1)4 = P44 * F(n- 1)4 =
Fn2 = Fn3 = Fn4 =

periodos son:

Probabilidades estacionarias por periodo

Distribuidor 2 Distribuidor 3 Distribuidor 4
F12 0.3428000 F13 0.3234000 F14
F22 0.3396770 F23 0.2847170 F24
F32 0.3314297 F33 0.2795073 F34
F42 0.3286848 F43 0.2815609 F44
F52 0.3289306 F53 0.2836228 F54
F62 0.3292359 F63 0.2837580 F64
F72 0.3293862 F73 0.2837039 F74
F82 0.3294074 F83 0.2836413 F84
F92 0.3293999 F93 0.2836228 F94
F102 0.3293948 F103 0.2836223 F104
… … …
Fn2 Fn3 Fn4

do las probabilidades estacionarias no varían periodo tras periodo.

stable son:

Probabilidades del estado estable

Distribuidor 2 Distribuidor 3 Distribuidor 4

Fn2 0.3293948 Fn3 0.2836223 Fn4

 4
0.240000000
0.360000000
0.040000000
0.250000000

0.038400000
0.104400000
0.016400000
0.037500000
0.196700000

0.035304000
0.123408000
0.012936000
0.049175000

0.220823000
0.039547920
0.122283720
0.011388680
0.055205750
0.228426070

0.040952863
0.119314706
0.012936000
0.057106518
0.230310087

0.041087974
0.118326523
0.011262438
0.057577522
0.228254456
0.041093053
0.118415033
0.011333982
0.057063614
0.227905682

0.041005461
0.118524941
0.011350320
0.056976421
0.227857143

0.040994026
0.118579035
0.011348157
0.056964286
0.227885503

0.040997158
0.118586657
0.011345653
0.056971376
0.227900844

0.040999716
0.118583980
0.011344911
0.056975211
0.227903818
Distribuidor 4
0.196700000
0.220823000
0.228426070
0.230310087
0.228254456
0.227905682
0.227857143
0.227885503
0.227900844
0.227903818

0.227903818
 TABLA 5 RELACION DE TIEMPOS DE TECOL S.A.

TIEMPO
ENTRE TIEMPO DE
LLEGADAS SERVICIO
No. (Minutos) No. (Minutos)
1 9.08599589 1 3.10105358
2 3.69356895 2 0.38676655
3 8.24125359 3 4.52015173
4 11.6822339 4 8.57085085
5 4.17836526 5 2.53054954
6 2.55454411 6 6.26177898
7 9.81628273 7 7.65412574
8 2.85789675 8 7.44254895
9 9.96035602 9 3.44054759
10 10.3090917 10 7.71001069
11 7.00307993 11 9.86070787
12 5.94415647 12 9.0391013
13 11.0919493 13 9.30067706
14 5.37520221 14 6.04207103
15 5.19287189 15 0.86951579
16 6.69724196 16 3.25429172
17 3.61677688 17 3.71073401
18 8.51139129 18 9.10447604
19 6.07698183 19 5.14547901
20 7.86641142 20 8.63720829
21 5.99824675 21 4.8692623
22 6.41314435 22 3.01993594
23 10.5834845 23 6.13289285
24 6.75291467 24 4.13160017
25 9.57155681 25 2.86910908
26 2.58856247 26 8.51210191
27 10.1453804 27 3.11630518
28 5.70572253 28 6.15333812
29 5.2685266 29 4.22710784
30 2.43817354 30 3.39876138
31 5.27947302 31 1.74366281
32 5.46939496 32 7.529886
33 11.7388582 33 5.28176708
34 7.4925252 34 8.94675246
35 4.55575542 35 5.55589618
36 7.42446509 36 0.01839982
37 7.49092397 37 7.14006974
38 5.80226626 38 3.84945293
 39 9.06225395 39 6.61881996
40 7.24490864 40 7.95599212
41 8.48595614 41 9.71327647
42 2.62473886 42 9.06387243
43 11.3708062 43 4.46017593
44 8.84712544 44 2.65511865
45 8.54558255 45 8.23264018
46 8.87990049 46 4.87876902
47 10.4328979 47 4.27072654
48 9.02617211 48 8.08379416
49 9.48144867 49 4.05519593
50 11.7847407 50 7.05706785
51 11.9213771 51 0.78246694
52 8.58469735 52 3.03868726
53 10.0395699 53 4.49291215
54 6.79411991 54 3.60706507
55 7.28731926 55 3.77832853
56 9.96250197 56 7.4630543
57 5.65415625 57 3.65402924
58 5.18204163 58 2.58241593
59 11.2518979 59 5.80943497
60 2.49141736 60 5.00207295

Nota: Para actualizar los datos oprima f9, fn+f9 o ctrl+alt+f9

1. Generar la Relación de tiempos de TECOL S. A. (consulte aquí) para tomar y presentar los Tiempos
entre llegadas en la siguiente tabla:

tiempo entre llegadas tiempo entre llegadas

No minutos No minutos
1 9.08599589 31 5.27947302
2 3.69356895 32 5.46939496
3 8.24125359 33 11.7388582
4 11.6822339 34 7.4925252
5 4.17836526 35 4.55575542
6 2.55454411 36 7.42446509
7 9.81628273 37 7.49092397
8 2.85789675 38 5.80226626
9 9.96035602 39 9.06225395
10 10.3090917 40 7.24490864
11 7.00307993 41 8.48595614
12 5.94415647 42 2.62473886
13 11.0919493 43 11.3708062
 14 5.37520221 44 8.84712544
15 5.19287189 45 8.54558255
16 6.69724196 46 8.87990049
17 3.61677688 47 10.4328979
18 8.51139129 48 9.02617211
19 6.07698183 49 9.48144867
20 7.86641142 50 11.7847407
21 5.99824675 51 11.9213771
22 6.41314435 52 8.58469735
23 10.5834845 53 10.0395699
24 6.75291467 54 6.79411991
25 9.57155681 55 7.28731926
26 2.58856247 56 9.96250197
27 10.1453804 57 5.65415625
28 5.70572253 58 5.18204163
29 5.2685266 59 11.2518979
30 2.43817354 60 2.49141736

Nota 1. Los Tiempos entre llegadas se generan entre un valor mínimo de 2 y un valor máximo de 12.

2 . Ordenar los datos de menor a mayor y agruparlos en Clases (intervalos) para diligenciar la Tabla de
Distribución Empírica para Tiempo entre llegadas:

TABLA DE DISTRIBUCION EMPIRICA PARA TIEMPO ENTRE LLEGADAS

numero de clase marca de clase frecuencia observada frecuencia relativa
crase empirica
�_(�−1 (��)   �_�
�
〖−�〗 _
1 (2-3) 2.5
�)
2 (3-4) 3.5
3 (4-5) 4.5
4 (5-6) 5.5
5 (6-7) 6.5
6 (7-8) 7.5
7 (8-9) 8.5
8 (9-10) 9.5
9 (10-11) 10.5
10 (11-12) 11.5
total n=60 1,000

Si
 No. de clases. Sea, � = 1, N

Donde:
� : No. de Clase
� : Ultima Clase (10)
Clase, intervalo que agrupa los datos. Sea,

� ∶ ��−� – ��

Donde:
� ∶ Clase
��−� ∶ límite inferior de la Clase (en unidad entera)
�� ∶ límite superior de la Clase (en unidad entera)

Marca de Clase (mitad de la Clase). Sea,

Donde:
(��)Marca
  de Clase
��−� ∶ límite inferior de la Clase
�� ∶ límite superior de la Clase

Frecuencia observada. Sea,

�� = No de datos que se encuentran en la Clase

Donde:
�� : Frecuencia observada de la Clase
� : No. de Clase
� = 1, 10
Frecuencia relativa de la Clase. Sea

Donde:
�� ∶ Frecuencia relativa de la Clase
�� ∶ Frecuencia observada de la Clase
�: tamaño de la muestra (cantidad de datos)
� = 60
� = 1, 10
 Frecuencia relativa acumulada en la Clase. Sea,

Donde:
�� ∶ Frecuencia relativa acumulada en la Clase
�� ∶ Frecuencia relativa de la Clase
� : No. de Clase
� = 1, 10

3. Representar gráfcamente la Frecuencia Relativa empírica �� y la Frecuencia Relativa Acumulada empírica ��

4. Determinar la Media de la distribución empírica para Tiempos entre llegada. Sea,

Donde:
𝑡  Media de la distribución empírica
�� ∶ Frecuencia relativa de la Clase
(��)   de clase
∶ Marca
� : No. de Clase
� = 1, 10

5. Determinar la Varianza de la distribución empírica para Tiempo entre llegada. Sea,

Donde:
�� : Varianza de la distribución empírica
�� ∶ Frecuencia relativa de la Clase
� � ∶ Marca de Clase
� : Media de la distribución empírica
� : No. de Clase
�=1,10

PRUEBA DE BONDAD DE AJUSTE PARA TIEMPO ENTRE LLEGADAS

DISTRIBUCION EXPONENCIAL TEORICA

6. Diligenciar la Tabla de Distribución Exponencial teórica para Tiempo entre llegadas:

 GUIA PARA PLANTEAR LA ESTRATEGIA DE SERVICIO MODELO DE LINEA DE ESPERA DE UN SOLO SERVIDOR

F(T)
1 (2-3) 2.5
2 (3-4) 3.5
3 (4-5) 4.5
4 (5-6) 5.5
5 (6-7) 6.5
6 (7-8) 7.5
7 (8-9) 8.5
8 (9-10) 9.5
9 (10-11) 10.5
10 (11-12) 11.5

si

 Media de la distribución Exponencial teórica para Tiempo entre llegadas. Sea

Donde:
� : Media de la distribución Exponencial teórica
𝑡 Media
  de la distribución empírica
Frecuencia Exponencial teórica para Tiempo entre llegadas. Sea,

Donde:
� (�) ∶ Frecuencia Exponencial teórica
� : Media de la distribución Exponencial teórica
� ∶ Constante Euler, � = �.���������
Si � = � , donde � : No. de Clases, � = �,��

Frecuencia relativa Exponencial teórica para Tiempo entre llegadas. Sea,

Donde:
� (�) ∶ Frecuencia relativa Exponencial teórica
� : Media de la distribución Exponencial teórica
� ∶ Constante Euler, � = �.���������
Si � = � , donde � : Marca de Clase

GUIA PARA PLANTEAR LA ESTRATEGIA DE SERVICIO MODELO DE LINEA DE ESPERA DE UN SOLO SERVIDOR

7. Representar gráfcamente la Frecuencia relativa acumulada empírica �� Vs Frecuencia relativa Exponencial teóri

DISTRIBUCION X2

8. Diligenciar la Tabla de Distribución �� para Tiempo entre llegadas:

Tabla de Distribución�^2para Tiempo entre llegadas

numero de clase marca de clase agrupamiento de clases frecuencia teorica
crase para
�_(�−1 �_� �_�
� �^2
〖−�〗 _
1 � )(2-3)
2 (3-4)
3 (4-5)
4 (5-6)
5 (6-7)
6 (7-8)
7 (8-9)
8 (9-10)
9 (10-11)
10 (11-12)
(12,∞) 0
total n=61 1,001

Nota 2. En la Distribución �^2 como regla práctica, el conteo de Frecuencia Teórica �_� debe ser al menos de 5
combinando Clases sucesivas hasta que se satisface la regla para el Agrupamiento de Clases para

si

Frecuencia teórica para Tiempo entre llegadas. Sea,

Donde:
�� ∶ Frecuencia teórica
� : Media de la distribución Exponencial teórica
� ∶ Constante Euler, � = �.���������
��−� ∶ límite inferior de la Clase
�� ∶ límite superior de la Clase

GUIA PARA PLANTEAR LA ESTRATEGIA DE SERVICIO MODELO DE LINEA DE ESPERA DE UN SOLO SERVIDOR

Distribución �� para Tiempo entre llegadas. Sea,

Donde:
��: Distribución ��
��: Frecuencia observada empírica
�� : Frecuencia teórica de la distribución ��
� : No. de Clases, � = 1,10

PRUEBA DE HIPOTESIS

9. Realizar la Prueba de Bondad de ajusta. Para el Tiempo entre llegadas probar:

si

�(�) : Frecuencia Exponencial teórica

��: Valor obtenido en �� para Tiempo entre llegadas

�2�−�−�, � �
: Valor �� de la Tabla de Distribución ��

Donde:
� − � − �: Grados de libertad
� : No. de Clases utilizadas en la Distribución ��
� : Parámetros utilizadas en la Distribución ��
� : Nivel de signifcancia
� = � − ����� �� ���������
Entones,

�:
� : 1, un parámetro utilizado, la media
����� �� ��������� = �.��
� = � − �.��,
� = 0.05
resentar los Tiempos
n valor máximo de 12.

diligenciar la Tabla de

O ENTRE LLEGADAS
recuencia relativa frecuencia relativa
mpirica acumulada empirica
�_� �_
�

1,000
elativa Acumulada empírica ��
RA DE UN SOLO SERVIDOR

F(T)
RA DE UN SOLO SERVIDOR

cuencia relativa Exponencial teórica � (�)

ra Tiempo entre llegadas

frecuencia teorica agrupamiento de clases
para
�_�

1,001 �^2=

órica debe ser al menos de 5. Este requerimiento se suele resolver

o de Clases para
�^
2
RA DE UN SOLO SERVIDOR