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Para que una empresa alcance sus objetivos y su grupo de empleados desarrolle el trabajo de
la forma más eficiente se ha creado lo que hoy conocemos como administración. Gracias a
ella nuestro negocio tendrá la capacidad necesaria para poder alcanzar todas aquellas metas
que se proponga.
Para lograr estos fines contamos con las figuras especializadas en esta tarea, como lo son los
perfiles de los gerentes y directores, o administradores de la propia empresa. Si se hace
referencia a los gerentes, se puede afirmar que éstos requieren de una preparación especial
para poder ejercer con eficacia la tarea de responsabilizarse sobre aquellas actividades
llevadas a cabo por las empresas para alcanzar sus objetivos.
Independientemente de cuál sea la función especial que tenga el administrador, éstos deben
estar preparados y cualificados para poder recoger los recursos para estudiarlos, valorarlos,
seleccionarlos y transformarlos en potentes valores que conviertan a la empresa en un órgano
efectivo y útil.
Se puede concluir que un administrador de una empresa debe estar bien capacitado con
capacidad de elaborar o formular el proyecto de una nueva empresa dando respuesta a que se
quiere lograr?, ¿cómo? y los medios de control, elaborar el manual de procedimientos,
estrategias de marketing y estrategias gerenciales.
CONCEPTO DE ADMINITRACION
George R. Terry[4]
Sobre la base de los conceptos establecidos por los autores, podemos concluir que:
CARACTERÍSTICAS
La administración se basa en las siguientes características, según Reyes Ponce[5]y Hugo
Rojas y Aguilar[6]
Su universalidad.
Su especificidad.
La administración tiene características propias que son inconfundibles con otras ciencias,
aunque se auxilie de ellas.
Su unidad temporal.
Su unidad jerárquica.
Valor instrumental.
Flexibilidad.
Amplitud de Ejercicio.
Importancia
De acuerdo con Agustín reyes Ponce[7]y Joaquín Rodríguez Valencia[8]la importancia de
la administración se basa en los siguientes puntos:
El éxito de una empresa u organismo social, se debe a la buena administración que posea.
Para las empresas pequeñas y medianas, la manera más indicada de competir con otras es el
mejoramiento de su administración, dicho en otras palabras, tener una mejor coordinación
de sus recursos incluyendo al humano.
Para las organizaciones que están en vías de desarrollo, el principal elemento para
desarrollar su productividad y su competitividad con otras es mejorar la calidad en su
administración.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Para casi todos los autores clásicos de la administración, definen a los principios:
Verdades primordiales que sirven como una guía para resolver los problemas dentro de la
organización.
Principio de planeamiento.
Principio de Preparación.
En este punto se logra que el empleado obtenga una capacitación para desarrollar mejor su
trabajo y por consiguiente, mejore su productividad.
Principio de Control.
Principio de Ejecución.
Taylor empezó a crear los principios de acuerdo a las observaciones hechas en aquella
época, pensando en obtener la mejor productividad sobre la base de tiempos y
movimientos.
En Francia, Henri Fayol publicó su libro llamado "Administration Industrielle et Genérale"
en el año de 1916, donde aparecen por primera vez los principios de la administración, que
son los siguientes:
Autoridad y responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de dirección.
Los objetivos y los planes de la organización deben de ser guiados y coordinados por un
solo jefe.
Este punto nos dice que los intereses de la organización deben de ser cumplidos
satisfactoriamente antes de los intereses personales.
Los miembros de la organización deben de recibir un pago justo de acuerdo a las labores
que realicen dentro de ésta.
Centralización.
Línea de autoridad.
Los miembros de cada organización están regidos por una cadena que empieza por el
escalón más alto hasta el más bajo.
Orden
Este punto para la organización, se puede definir como "cada cosa en su lugar y un lugar
para cada cosa"
Equidad.
Las personas que ejerzan la administración deben tener la lealtad y devoción del personal
que labora dentro de la organización, por medio de justicia y cortesía en el trato.
Estabilidad en el trabajo.
Este principio nos muestra que la constante rotación de personal es un signo de una mala
administración, por consiguiente, hay que evitarlo.
Iniciativa.
Este punto nos invita a crear y ejecutar un plan y a su vez, nos dice que debemos fomentar
y promover la creatividad dentro de los trabajadores de la organización.
Espíritu de equipo.
Este principio nos muestra la importancia de crear grupos de trabajo para mejorar el
ambiente de trabajo que nos ayude a aumentar la productividad y haya una mayor
participación de los empleados.
CONCEPTO DE LA EMPRESA
La empresa privada.
En esta empresa el capital pertenece a un grupo de inversionistas, que tiene como fin la
obtención de un beneficio económico mediante la satisfacción de alguna necesidad
La empresa pública.
Actividad o giro.
Industriales.
Extractivas.
Manufactureras.
Son empresas que transforman las materias primas en producto terminado. Se dividen en
dos tipos:
Agropecuarias.
Comerciales.
Mayoristas.
Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas), que a su vez
distribuyen el producto al consumidor directamente.
Minoristas o detallistas.
Comisionistas.
Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a consignación, percibiendo por
esta función una comisión.
Servicio.
Transporte.
Turismo.
Instituciones financieras.
Servicios profesionales.
Agencias de publicidad.
Promoción y ventas.
Educación.
Servicios médicos.
Servicios de esparcimiento.