“Año del dialogo y la reconciliación nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAÑETE

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

“El marketing digital y su influencia en el

posicionamiento de la jugueria Dayana, San
Vicente, Cañete -2018”

PRESENTADO POR:
 Arotinco Bravo Rosibel
 Chaman Bardalez Ana Lucia
 Chipa Criales Cleber José
 Sandoval Pérez María Isabel
 Sernaque Avendaño Kassandra
 Terán Cabanillas Carla Evelin

CAÑETE – PERÚ
2018
ÍNDICE
 INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad Problemática

1.3. Teorías relacionadas al tema

1.3.1. Marketing digital

a. Definición

b. Dimensiones del marketing digital

b.1 Difusión de contenidos

b.2 Atracción de clientes

b.3 Conversión de clientes

c. Herramientas del marketing digital

d. Estrategias del marketing digital

d.1. Marketing por email

d.2. Marketing en redes sociales

d.3. Posicionamiento SEO

d.4. Diseño web adaptable a dispositivos móviles

e. Ventajas del marketing digital

f. Marketing en una jugueria

1.3.2. Posicionamiento

a.Concepto

b. Dimensiones del posicionamiento

1.4. Formulación del problema

1.4.1. Problema general

¿De qué manera el marketing digital y su influencia en el posicionamiento de la jugueria

Dayana, San Vicente, Cañete -2018?

.4.2. Problemas específicos

 ¿De qué manera la difusión de contenidos influye en el posicionamiento de la jugueria
Dayana, San Vicente, Cañete -2018?
 ¿De qué manera la atracción de clientes influye en el posicionamiento de la jugueria
Dayana, San Vicente, Cañete -2018?

1.5.Justificación

1.6.Hipótesis

1.6.1. Hipótesis General

 El marketing digital influye significativamente en el posicionamiento de la jugueria Dayana,

San Vicente, Cañete -2018?

1.6.2. Hipótesis específicas

 La difusión de contenidos influye significativamente en el posicionamiento de la jugueria

Dayana, San Vicente, Cañete -2018?
 La atracción de clientes influye significativamente en el posicionamiento de la jugueria
Dayana, San Vicente, Cañete -2018?

1.7. Objetivos

1.7.1. Objetivo general

 Determinar la influencia del marketing digital en el posicionamiento de la jugueria Dayana,

San Vicente, Cañete -2018?

1.7.2. Objetivos específicos

 Determinar la influencia de la difusión de contenido en el posicionamiento de la jugueria

Dayana, San Vicente, Cañete -2018?
 Determinar la influencia de la atracción de clientes en el posicionamiento de la jugueria
Dayana, San Vicente, Cañete -2018?

II. METODO

2.1.Diseño de Investigación
 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

 FODA DE JUGUERIA- DAYANA.

FORTALEZAS
 Insumos de calidad
 Alto grado de higiene en la
preparación de los productos.
 Variedad de jugos, incluso el cliente
puede escoger su combinación
(personalizada)
 Jugos con valor nutricional
 Precios accesibles
 Venta de postres
OPORTUNIDADES
 Variedad de frutas a bajo costo
 Creciente cultura de consumo de
productos naturales y de bajas calorías
 Aprovechar los beneficios regulatorios
y fiscales para lograr la formalización
de la empresa.
 Los alimentos y bebidas no presentan
inflación.

DEBILIDADES
FODA
 No todo el personal sabe las medidas
adecuadas para la preparación de los
AMENAZAS
jugos.
 Poca cantidad de proveedores que  Productos sustitutos como las
vendan al por mayor gaseosas, aguas cítricas, etc. a precios
 No Contar con una página web o red bajos.
social para ofrecer nuestros
productos
 Jugueria- Dayana.

 Localización: Ubicada frente a Plaza de Armas - San Vicente (Jr Graú 453) – Cañete,
está en un lugar estratégico, ya que es muy concurrido.
 Estrategias de Comercialización: Aparecen en programas de noticias locales como el
mejor en el rubro de jugos , además de patrocinar a entidades benéficas locales o
eventos de la Provincia. También, cuenta con un SPOT PUBLICITARIO.
 Posición en el mercado: Es la primera en su rubro.
 Diversidad de Productos: Variedad de frutas en todos los jugos, sándwich, helados y
yogurt.
 Canales de distribución:
 Usa Canal Propio o Directo, es decir la propia JUGUERIA se encarga de hacer llegar su
producto al cliente final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de
almacenaje, transporte o atención al consumidor.

Proveedores

Para brindar un excelente producto a nuestros clientes necesitamos las mejores materias
primas para nuestros jugos y postres.

Para ello contaremos con excelentes y diferentes proveedores:

 De frutas, vegetales (mercado de frutas Cañete)

 Harinas naturales (fabrica Juan)

 Huevos y leche(granjas)

Consumidores

Dentro del perfil del consumidor son principalmente los jóvenes y adultos del público general
del distrito de San Vicente ya sea porque residen, estudian, trabajan o están de visita en el
lugar. Este distrito cuenta con una alta población ya que la mayoría de universidades, colegios,
empresas e instituciones públicas se ubican en dicho distrito.

Lo más valorado para los consumidores es la atención, el servicio y la higiene de los locales.
Dentro de los motivos por los que asisten es para reunirse con amigos, relajarse y/ o
conversar. Las personas que consumen jugo de fruta en casa, lo hacen de preferencia en las
mañanas y los fines de semana en familia.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

 JUGUERIA AIDA.
 Localización: Av. Libertadores, dentro del
mercado modelo de San Vicente.
 Estrategias de Comercialización: Usa una
estrategia de comercialización tradicional
(como anuncios impresos o la distribución de
folletos, tarjetas de presentación y afiches
coloridos).
 Posición en el mercado: Es muy conocida y
por las personas y/o familias que concurren al
mercado. Se caracteriza por su atención al
cliente.
 Diversidad de Productos: Ofrece a su público, Jugos surtidos, ensaladas de frutas.
Asimismo, ofrece hamburguesas, sandwichs, postres, bebidas frías y calientes.
 Canales de distribución:
Canal Directo: Se entrega el producto al cliente o
consumidor final.

 Nuestro principal competidor en Imperial es la Jugueria

D’THIAGO.
 Localización: Ubicada en Jr. Jorge Chávez 351,
Imperial, frente a la Plaza de Armas de Imperial, es
llamativo.
 Estrategias de Comercialización: Cuenta con
presencia en las Redes Sociales, Facebook e Instagram.
 Posición en el mercado: Destaca en Imperial.
 Diversidad de Productos: Variedad de frutas en todos
los jugos, sándwich y desayunos.
 Canales de distribución:
 Canal Directo: Va directo al cliente o consumidor final.

 Otro competidor es CON ZUMO FRUTAS.

 Localización: Jirón Sepúlveda 250, San Vicente, al

costado de la Catedral.
 Estrategias de Comercialización: Cuenta con página
de Facebook.
 Posición en el mercado: Es concurrida.
 Diversidad de Productos: CON ZUMO FRUTAS
ofrece a su público Jugos, batidos, ensaladas,yogurt
natural, raspadilla, helados, cremoladas. Asimismo,
ofrece hamburguesas, sandwichs, postres, productos
integrales,crepes, bebidas frías y calientes.
 Canales de distribución:
- Canal Directo: Se entrega el producto al cliente o
consumidor final.