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a) Fase inicial de criba y recogida de datos: En esta fase se deben cumplir varios objetivos. El
primero de ellos es recoger datos generales y las razones para acudir al psicólogo. En segundo
lugar el debemos informar al cliente de las normas del centro y de lo que puede esperar de
nosotros. También suele destacarse en esta fase el hecho de determinar si el cliente está en una
situación de crisis o peligro (Ej: Suicidio). También combiene diagnosticar al cliente según el
DSM-IV-TR pese a que su única utilidad es la comunicación entre profesionales.
Por último y sirviendo de enlace con la siguiente fase debemos determinar que
conductas van a ser las que se registren en la siguiente fase, la línea base.
b) Fase de línea base: Una vez concretados las conductas que nos interesan debemos delimitar
su magnitud en las siguientes variables: topografía, frecuencia, duración, intensidad y latencia.
No solo eso, sino que debemos identificar las posibles variables que controlan la conducta
(antecedentes y consecuentes). Esto es lo que define a la evaluación conductual.
c) Fase de Tratamiento: En función de la evaluación inical que hayamos hecho escogeremos unas
técnicas u otras en el tratamiento. La evaluación es constante puesto que seguiremos evaluando
para comprobar si el tratamiento funciona o no en la línea perseguida.
d) Fase de Seguimiento: sirve para determinar si se mantienen las mejoras logradas con el
tratamiento. Si no es así el problema no estará resuelto.
A continuación nos centraremos en la recogida de información para la evaluación de la
línea base.
Sin embargo, al recoger la información de lo que nos diga el cliente u otra persona
podemos encontrarnos con inconvenientes como la falta de precisión al recordar datos o los
sesgos de la persona.
-Entrevista con el cliente u otros: para la primera entrevista hay que empezar con
preguntas abiertas y sencillas y dejar que hablen sin dejar que se desvíen y pidiendo
aclaraciones.
-Cuestionario: Si están bien hechos son útiles. Destacan los cuestionarios sobre la
historia personal que dan información más general, los autoinformes sobre lso problemas con
respuestas alternativas (más precisos), las encuestas, útiles para ciertos aspectos del TTO (como
encuestas de reforzadores) y las escalas de evaluación o listados comportamentales que
responden terceras personas (en algunos casos se considera evaluación directa).
2) Procedimientos de evaluación directa: consiste en que otra persona que no sea el cliente
observe su comportamiento específico. Su ventaja es que es más preciso pero el inconveniente
es que es muy costoso en tiempo y en entrenamiento a observadores. Además no permiten
registar la conducta encubierta.
-En primer lugar porque nos permitirá saber si somos nosotros quienes podemos solucionar su
demanda o es otro profesional.
-Porque aquello que parecía un problema puede no serlo (a menudo al hacer un registro de la
línea base encontramos que el problema no es de tanta magnitud o importancia).
-Calidad: se refiera a emplear términos como bueno, muy bueno, malo, pobre, en la
media... Realmente esta categoría es un refinamiento de las anteriores (Ej: si aguantas tanto
tiempo (duración) corriendo es un bien, si es más un muy bien).
También podemos seleccionar la mejor estrategia para registrar la conducta de entre las
siguientes:
Para comprobar si estos errores han interferido se emplean estimaciones del error como
la fiabilidad entre observadores o jueces. Hay dos formas de calcularlo. La primera consiste en
dividir el número de apariciones del observador que menos tenga entre el que más y multiplicar
por 100%. La segunda forma es el registro por intervalos en el que se cuentan solo los intervalos
en los que coinciden los observadores )dividiendo los acuerdos entre los desacuerdos y
multiplicando por 100%). Se considera que un registro es fiable si está entre el 80% y el 100%.
Se distingue entre evaluación funcional y análisis funcional (aunque hay autores que no
distinguen). La evaluación funcional consistiría en identificar antecedentes consecuentes
mediante diversas técnicas. En cambio el análisis funcional conllevaría la prueba experimental o
contraste empírico para ver cuales son los antecedentes y consecuentes.
Aunque el análisis funcional parece lo más adecuado no siempre hay tiempo ni lugares
para hacer los contrastes experimentales necesarios. Además, si se trata de conductas problema
peligrosas como suicidios o autolesiones no podemos estar haciendo pruebas experimentales a
ver cuando se intenta suicidar y cuando no. En general es muy costoso.
-Atención o Refuerzo social positivo: para saber si una conducta está mantenida por la
atención debemos fijarnos en tres indicadores: a) la conducta es seguida de atención, b) la
persona mira o se acerca a alguien justo antes de emitir la conducta, y c) la persona sonríe antes
de realizar la conducta. Ojo, que la atención también puede ser (y a la vez que el R+) el estímulo
discriminativo.
-Autoestimulación o Refuerzo sensorial interno positivo: un ejemplo es un masaje
corporal. Sobretodo en autistas y otros trastornos evolutivos estas consecuencias mantienen
comportamientos autolesivos. Otros ejemplos de conductas mantenidas por este refuerzo son:
mirar fijamente a la luz, mecerse, girar las manos... Para comprobarlo se observa si ocurre la
conducta en un entorno en el que no haya efectos posibles en el medio por su conducta.
Hasta ahora hemos visto causas relacionadas con las consecuencias pero puede haber
conductas problemáticas elicitas o respondientes (CC). Los ejemplos típicos son las respuestas de
agresividad o más emocionales. Para averiguar si es este el caso se comprueba que el
comportamiento siempre suele ocurrir ante determinados estímulos y que no parece haber
consecuencias. Otro indicador es que el sujeto parece no poder controlar la respuesta.