ABSTRAK

Dengan mengacu pada Model Tuntutan Pekerjaan-Kontrol, kami memeriksa secara empiris
pengaruh stres kerja auditor pada kualitas audit menggunakan sampel Cina
Perusahaan yang terdaftar di bursa saham dan auditor tanda tangan mereka dari 2009 hingga
2013.
Hasilnya menunjukkan bahwa (1) umumnya tidak ada perusakan yang merembet dalam audit
kualitas yang dihasilkan dari stres kerja para auditor; (2) ada yang negatif signifikan
hubungan antara stres kerja dan kualitas audit dalam audit awal baru
klien; dan (3) persepsi stres kerja tergantung pada individu auditor
karakteristik. Auditor dari perusahaan audit internasional dan mereka yang berperan
mitra merespon lebih kuat terhadap stres kerja daripada pakar industri.
Auditor cenderung bereaksi lebih intensif ketika berhadapan dengan perusahaan
nies. Kami menyarankan bahwa perusahaan audit lebih mementingkan pekerjaan auditor
menekankan dan merasionalisasi alokasi sumber daya audit mereka untuk memastikan audit
yang tinggi kualitas.

stres yang dihasilkan dari batas waktu, sumber daya manusia, risiko tanggung jawab, dll. Stres
stres kerja di musim sibuk,
dari Januari hingga Februari, ketika jadwal kerja auditor rata-rata lebih dari 10 jam per hari. Oleh
karena itu log-
ical untuk mempertanyakan (1) apakah dan bagaimana stres kerja merembes mempengaruhi
pengambilan keputusan auditor dan kualitas audit;
dan (2) apakah tanggapan auditor terhadap stres kerja mendukung teori konflik atau teori
insentif, atau keduanya?
Meskipun keberadaannya luas dalam praktek audit, studi akademis mengenai stres kerja auditor
langka. Tidak tersedianya sampel besar dan tidak adanya bukti empiris berarti bahwa
ity of studies didasarkan pada survei kuesioner atau studi eksperimental, dan masih belum ada
konsensus di antara keduanya
peneliti ( Jones et al., 2010; Liu dan Zhang, 2008 ). Untungnya, kami memiliki akses ke wajib
diungkapkan
informasi tentang auditor tanda tangan perusahaan Cina yang terdaftar yang diwajibkan oleh
Peraturan Sekuritas Cina
Komisi (CSRC). Oleh karena itu, dalam makalah ini kami secara empiris memeriksa efek
pekerjaan individu auditor
stres pada kualitas audit menggunakan sampel besar dari perusahaan yang terdaftar dan auditor
tanda tangan yang sesuai di
pasar A-share Cina dari 2009 hingga 2013, mengikuti kerangka model Tuntutan Tugas-Kontrol
diusulkan oleh Karasek (1979) . Kami berharap bahwa pekerjaan kami akan membantu
memperjelas mekanisme dimana stres kerja
mempengaruhi perilaku audit dan sistem penanggulangan mengenai respon stres.
Secara khusus, keaslian dan kontribusi utama dari makalah ini adalah sebagai berikut: (1)
Terlepas dari kenyataan bahwa
stres kerja auditor akrab bagi kita dalam praktek, studi akademis mengenai masalah ini jarang
dibahas.
Studi ini membantu mengisi kesenjangan ini dengan menawarkan argumen logis dan bukti
empiris dalam konteks
Pasar saham Cina. (2) Kesimpulan kami, yang lebih sistematis daripada yang ada dalam literatur
semata-mata
pada analisis tuntutan pekerjaan (stressor), diambil dari studi komprehensif tentang efek
gabungan dari
tuntutan kerja dan kontrol kerja, dengan mempertimbangkan tuntutan audit khusus. (3)
Kertasnya
memperkaya studi terkait pada stres kerja auditor dari perspektif psikologis dengan
mempertimbangkan
perbedaan individu dalam persepsi, sehingga mengarah pada temuan bahwa tanggapan terhadap
stres kerja bervariasi secara signifikan
dari orang ke orang.
2. Ulasan pustaka
Sejak awal abad kedua puluh, dengan perkembangan industrialisasi dan informatisasi, bekerja
stres telah menjadi isu penting di bidang psikologi, ilmu perilaku dan sosiologi. Sana
telah menjadi diskusi luas mengenai definisi stres kerja, mekanisme pengaruhnya dan
penanggulangannya
strategi, menghasilkan serangkaian prestasi akademik yang luar biasa diwakili oleh Teori
Stimulasi,
Teori Respon ( Selye, 1976 ) dan Teori Interaksi ( Karasek, 1979 ), antara lain. Studi di atas
menunjukkan bahwa respon individu terhadap stres kerja dapat mempengaruhi kesehatan fisik
dan mental, kualitas kerja dan bahkan
kinerja organisasi melalui stimulus dan sistem respon ( Janssen, 2001; Lu et al., 2010 ).
Bagaimana-
pernah, pengaruh stres kerja pada kualitas audit jarang dibahas di bidang studi audit.
Pertama, di antara diagnosa dan studi eksperimental, Soobaroyen dan Chengabroyan (2006) dan
Agoglia
et al. (2010) berpendapat bahwa stres karena pekerjaan atau anggaran waktu cenderung merusak
efisiensi dan kualitas audit. Liu
(2008) mengklaim bahwa tekanan waktu keterlibatan audit dapat menghambat pelaksanaan audit
yang tepat
prosedur dan kualitas audit kerusakan, menurut survei dari perusahaan audit nasional. Stres
karena waktu
penganggaran atau tenggat waktu juga cenderung memperburuk persepsi yang dirasakan auditor
( Margheim et al., 2011 ). Kedua,
dalam hal studi empiris, López dan Peters (2012) berpendapat bahwa beban kerja dapat merusak
kualitas audit di
tingkat perusahaan audit. Beberapa sarjana yang berfokus pada "kesibukan" (yang berbeda dari
stres kerja) menganggapnya berbahaya
untuk mengaudit kualitas (misalnya, Sundgren dan Svanström, 2014 ), sementara yang lain tidak.
Misalnya, Goodwin dan Wu
(2016) menunjukkan bahwa hubungan antara kesibukan auditor dan kualitas audit tergantung
pada apakah for-
mer berada dalam ekuilibrium, namun Choo (1986) menemukan hubungan terbalik berbentuk U
antara keduanya. Pekerjaan Choo adalah
didukung oleh Huang dan Bai (2014) , yang menarik kesimpulan serupa dari hasil survei
kuesioner
melibatkan beberapa perusahaan audit di Nanjing Cina, Suzhou dan daerah lainnya. Namun,
universalitas itu
Kesimpulan masih dipertanyakan mengingat keterwakilan terbatas dari sampel penelitian.
Dalam 20 tahun terakhir, para sarjana mulai mempertimbangkan stres kerja para auditor. Namun,
hasil akademiknya
tidak berbuah, tidak pula temuan konsisten. Terlebih lagi, literatur membahas efek stres kerja
pada kinerja audit dan kualitas dibatasi oleh kurangnya keandalan dan generalisasi, karena
sebagian besar penelitian
menggunakan desain eksperimental atau survei. Kami sangat beruntung bahwa aksesibilitas
informasi pribadi di Internet
auditor perusahaan yang terdaftar di Cina, lingkungan persaingan pasar dan audit terpusat dari
laporan tahunan di musim puncak memungkinkan untuk melakukan studi yang sistematis.
Mengingat hal ini, dalam tulisan ini kami
memberikan penyelidikan mendalam tentang topik dari perspektif individu untuk mengatasi
kekurangan
penelitian demik. Makalah ini diharapkan dapat berkontribusi pada solusi untuk isu-isu praktis
mengenai auditor '
stres kerja, dan pada saat yang sama memberikan bukti ilmiah untuk menyempurnakan kebijakan
pengaturan pada audi
perilaku tors '.
3. Analisis teoritis dan pengembangan hipotesis
Menggabungkan berbagai interpretasi stres kerja, kami mendefinisikannya sebagai serangkaian
fisiologis, psikologis
dan respon perilaku karena efek berkelanjutan dari satu atau lebih stres pada individu dalam
suatu organisasi.
semangat ( Xu, 1999 ). Dalam hal audit, stres kerja auditor terutama hasil dari konflik antara
terbatas
mengaudit sumber daya dan beban kerja audit yang luar biasa dalam jangka waktu terbatas (
López dan Peters, 2012 ).
Menurut Job Demands – Control Model yang diajukan oleh Karasek (1979) , yang dikenal luas
di Indonesia
bidang psikologi dan ilmu manajemen, stres kerja mencakup dua aspek kunci: tuntutan pekerjaan
dan pekerjaan
kontrol. Pengaruh stres kerja tergantung pada interaksi antara tuntutan kerja dan kontrol kerja.
2
Kerja
tuntutan mengacu pada kesulitan dan beban kerja, termasuk jumlah pekerjaan, waktu dan konflik
peran; kontrol kerja
mencerminkan respon individu terhadap tuntutan kerja, termasuk strategi mengatasi dan
mekanisme bantuan. Previ-
Banyak studi menemukan bahwa stres kerja berhubungan positif dengan intensitas tuntutan
pekerjaan, dan juga secara negatif
bekerja sama dengan kontrol kerja ( Landsbergis, 1988; Fletcher dan Jones, 1993 ); Selain itu,
kontrol kerja sangat membantu
untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja pekerjaan ( Greenberger et al., 1989; Dwyer dan
Ganster, 1991 ).
Dalam hal pekerjaan audit, tuntutan pekerjaan auditor (stressor) mencakup berbagai aspek mulai
dari waktu
tekanan dan beban kerja, pengendalian biaya dan evaluasi kinerja terhadap risiko dan tanggung
jawab hukum. Dalam pandangan
tuntutan kerja, kemampuan pengendalian kerja auditor (strategi penanggulangan) biasanya
termasuk perencanaan waktu, alokasi
sumber daya manusia dan material, penyesuaian rencana audit, dll.
3
Kemudian, efek gabungan tergantung pada
efektivitas kontrol kerja auditor atas tuntutan pekerjaan, dan heterogenitas kerja auditor
kemampuan kontrol akan menghasilkan respons yang berbeda. Oleh karena itu, mengingat
mekanisme kontrol kualitas dari sebuah perusahaan audit,
bagaimana stres kerja auditor mempengaruhi perilaku audit dan kualitas audit? Untuk
memperjelas mekanisme ini,
kami menganalisisnya dari perspektif tekanan waktu, beban kerja, biaya dan penilaian, dalam
konteks proyek
lingkungan petitif dan latar belakang kelembagaan dari pasar audit Cina.
Tekanan waktu adalah perhatian utama. Banyak penelitian menunjukkan bahwa tekanan waktu,
termasuk pembatasan waktu
tekanan anggaran waktu dan pasti, adalah faktor utama yang mempengaruhi perilaku auditor (
Rhode, 1978; Margheim et al.,
2011 ). Pertama, CSRC menetapkan bahwa semua perusahaan yang terdaftar harus
mengungkapkan laporan keuangan yang diaudit
sebelum 30 April, yang berarti auditor menghadapi tekanan pembatasan waktu yang jelas karena
mereka harus selesai
semua pekerjaan audit dalam waktu yang ditentukan dan mengeluarkan laporan audit yang adil.
Biasanya, proses auditing
lebih kompleks ketika auditee lebih besar, dan auditor akan menanggung beban kerja yang lebih
besar dan membutuhkan waktu lebih lama untuk
uji audit, sehingga tekanan waktunya lebih jelas. Sebagai contoh, auditor PetroChina terdaftar di
Dewan Utama akan mengalami tekanan waktu yang lebih besar daripada auditor Donghua
Energy Ltd., sebuah UKM yang terdaftar
perusahaan di industri energi. Kedua, menurut data awal dari lima tahun terakhir, auditor
rata-rata menandatangani laporan keuangan lebih dari tiga perusahaan yang terdaftar setahun di
pasar saham China.
Auditor yang bertanggung jawab menandatangani laporan audit lebih dari empat perusahaan
rata-rata, yang berarti bahwa mereka
menghadapi sejumlah tekanan dari penganggaran waktu. Mereka harus mengalokasikan jam
kerja mereka secara wajar
sesuai dengan fitur masing-masing auditee. Biasanya, jika auditor mengambil sejumlah klien
dalam satu tahun fiskal,
waktu kerja yang dialokasikan untuk setiap klien akan berkurang, dan dia akan menanggung
tekanan penganggaran waktu yang lebih berat. Dibawah
tekanan ganda dari batas waktu yang ditentukan dan penganggaran waktu, auditor harus
mengambil kontrol yang sesuai
langkah-langkah, termasuk mengalokasikan waktu untuk semua klien dan mengatur staf audit,
tetapi apakah kontrol ini
Sures dapat bekerja secara efektif tergantung pada seberapa baik tekanan waktu dikendalikan.
Secara umum, sebagai batas waktu
dan tekanan anggaran waktu meningkat, batas kendali auditor cenderung terlampaui, terutama di
musim audit yang sibuk ketika sejumlah pertunangan harus dilakukan secara paralel. Tekanan
waktu adalah

lebih besar, dan menjadi sulit untuk memastikan bahwa setiap klien memiliki cukup waktu yang
cukup untuk melaksanakan audit penuh
prosedur yang tepat, sehingga auditor harus memampatkan waktu atau bahkan memotong
prosedur audit singkat ( Willett dan
Page, 1996; Soobaroyen dan Chengabroyan, 2006 ), yang secara langsung mempengaruhi
keandalan dan kecukupan
bukti audit yang diperoleh, dan dengan demikian mempengaruhi efisiensi penilaian audit ( Pierce
dan Sweeney, 2004 ).
Kedua, beban kerja dan pemadaman pekerjaan dibahas. Di Tiongkok, audit diakui sebagai
layanan khusus
dilakukan di bawah tekanan tinggi, tetapi dengan kepuasan kerja yang rendah. Umumnya, di
musim audit tahunan yang sibuk,
semakin banyak keterlibatan yang dilakukan auditor, semakin sulit atau rumitnya proyek audit
semakin besar intensitas beban kerja. Mengingat tingginya intensitas beban kerja, auditor dan
timnya
sering menerapkan langkah-langkah pengendalian seperti memperpanjang jam kerja mereka,
kadang-kadang selama beberapa bulan,
yang tidak diragukan lagi mempengaruhi efisiensi dan efektivitas pekerjaan audit. Kontribusi
negatif yang mungkin
urutan termasuk kompresi waktu audit yang tidak masuk akal, dan mengikuti prosedur audit
dalam a
seperti burung kakaktua ( Agoglia et al., 2010 ). Lebih penting lagi, auditor yang mengalami
tekanan waktu yang intens
dan menanggung beban kerja berintensitas tinggi, di luar kapasitas mereka dan dalam jangka
panjang, akan menderita pekerjaan
habis terbakar.
4
Selain itu, semakin besar tekanan beban kerja, semakin kuat pula rasa kelelahan kerja. Bulu-
ada, kelelahan kerja auditor dapat menyebabkan kelelahan emosional, kelelahan ekstrim atau
bahkan depersonalisasi
( Sweeney dan Summers, 2002 ). Konsekuensi potensial dari manifestasi tersebut termasuk
berkurangnya profes-
skeptisisme sional dan efisiensi audit, seperti menerima bukti yang dipertanyakan; kurang
rekalkulasi atau kembali-
pelaksanaan program yang memakan waktu dan padat karya; dan pengurangan analisis yang
diperlukan
yses, yang membuatnya sulit untuk mengidentifikasi fluktuasi yang tidak konsisten antara
auditee dan informasi industrinya.
mation atau anomali antara data aktual dan yang diharapkan. Oleh karena itu, kemungkinan
mendeteksi lebih sedikit
perbedaan akuntansi atau salah saji dan peningkatan kemungkinan kegagalan audit, akhirnya
menghasilkan
mengurangi kualitas audit ( Margheim et al., 2011 ).
Ketiga, biaya audit dan penilaian kinerja dipertimbangkan. Meskipun orang menganggap auditor
sebagai '' eco-
polisi nomis, ”auditor bertanggung jawab atas keuntungan dan kerugian mereka sendiri, dan
merupakan pelaku ekonomi dengan jumlah terbatas
rasionalitas. Oleh karena itu, mereka harus mematuhi '' prinsip manfaat-biaya, 'dengan batasan
pada biaya
tures untuk setiap auditee, termasuk tenaga kerja dan sumber daya fisik. Ini perlu untuk
mencocokkan kualitas audit dengan
biaya audit. Secara umum, di bawah premis dari sumber daya audit yang diberikan dari sebuah
perusahaan audit, semakin kompleks dan
sulit proyek audit, semakin banyak klien di sana, dan semakin besar kendala sumber daya dan
kontrol biaya
tekanan. Di musim audit yang sibuk, tekanan kontrol biaya pada auditor bertentangan dengan
kontrol kualitas
persyaratan perusahaan audit. Hal ini terutama berlaku ketika ada persaingan pasar audit yang
ketat, dan per-
Sistem penilaian formance cenderung didasarkan pada anggaran waktu. Singkatnya, konflik
semacam ini meningkatkan
potensi perilaku tidak etis, seperti menghabiskan lebih sedikit waktu untuk audit atau bahkan
melanggar standar audit,
sehingga meningkatkan kemungkinan kegagalan audit ( Liu, 2008 ).
Keempat, auditor tunduk pada risiko dan tanggung jawab hukum. Mengingat lingkungan
ekonomi yang berubah,
globalisasi industri, semakin rumitnya transaksi bisnis dan akuntansi keuangan, auditor
menghadapi kesulitan yang berkembang dalam pekerjaan mereka. Namun, investor publik
cenderung menempatkan ekspektasi yang meningkat pada
auditor karena tujuan kontrak, pengambilan keputusan dan penghindaran risiko ( Schipper dan
Vincent, 2003 ). Selain itu
tion, dengan perbaikan bertahap dalam hukum dan peraturan audit, risiko hukum dan tanggung
jawab audit
perusahaan dan auditor karena gagal melaksanakan audit yang tepat menjadi semakin eksplisit.
Sebaliknya,
perbaikan dalam pengetahuan audit dan inovasi teknologi relatif lambat, menghasilkan
ketidakseimbangan
pengembangan dan peningkatan kesenjangan antara ekspektasi investor dan kemampuan auditor.
Kesenjangan ini semakin jauh
mengintensifkan tekanan auditor dan meningkatkan efek stres pada perilaku audit dan kualitas.
Singkatnya, stres kerja individu diciptakan oleh efek gabungan dari tekanan waktu, beban kerja,
biaya
trol, penilaian kinerja, risiko dan tanggung jawab hukum. Stres ini, bersama dengan kelelahan
kerja yang dihasilkan,
mempengaruhi aktivitas psikologis auditor dan keputusan perilaku, yang pada gilirannya
mempengaruhi efisiensi audit dan
kualitas. Biasanya, semakin besar stres, semakin besar efek yang diamati; Namun, konsisten
dengan Insentif The-
Atau, ada kemungkinan bahwa efek stres pada kualitas audit mungkin terbatas atau bahkan
menguntungkan ketika ada
kontrol kerja yang efektif terhadap tuntutan kerja ( McClenahan et al., 2007 ). Namun demikian,
hubungan antara
4 Pemadaman pekerjaan adalah serangkaian gejala yang komprehensif termasuk kelelahan emosional individu, disintegrasi kepribadian dan rendah
pencapaian pribadi.