LOGISTICA INVERSA Es la parte de la Red de Abastecimiento que planea, implementa y controla los flujos de MATERIALES, INFORMACION y DINERO desde el punto de consumo (clientes) hasta el punto de origen (fabricantes o proveedores), de una forma eficiente y lo más económica posible con el propósito de recuperar su valor ó su apropiado desecho. ¿Por qué nace la logística inversa?
Por las devoluciones y
la necesidad de que hacer con ellas para generar la menor perdida posible, creándoles así un valor agregado LOGISTICA INVERSA "La logística reversa comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilización de productos y materiales. (…) se refiere a todas las actividades logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados y/o sus partes, para asegurar una recuperación ecológica sostenida". . PROCESOS DE LOGISTICA INVERSA RAZONES DE DEVOLUCION DEL PRODUCTO ALGUNOS EJEMPLOS MARCA PROGRAMA LOCAL
MOTOROLA Auspicio de campaña de recolección de baterías y pilas en WONG
Sistema de logística inversa para el reciclaje de cartuchos de tinta de
HP impresoras láser utilizados en empresas Sistema de logística inversa para el recojo de partes de los servicios IBM técnicos y su disposición final con empresa autorizada por DIGESA Sistema de logística inversa para el recojo de partes de los servicios EPSON técnicos y su disposición final con empresa autorizada por DIGESA A pedido del cliente, quien asume los costos, se recoge y envía el SIEMENS equipo a la planta de Siemens en Colombia para su reciclaje y disposición final. Campaña de recolección de partes electrónicas usadas en su local DELTRON principal dispuestas por TECONEC. OTROS ALGUNOS EJEMPLOS Xerox Reporta ahorros anuales de varios millones de dólares debido a la remanufactura y re-uso de equipos y partes mientras recupera más de 50 mil toneladas métricas de material. El 90% de sus equipos hoy día son susceptibles de ser remanufacturados. Más del 70% de los cartuchos de tinta son recuperados para ser reutilizados y reciclados en Europa y en los Estados Unidos. ALGUNOS EJEMPLOS Canon:
Explora el reciclaje de todas las partes de las
fotocopiadoras.
También recupera los cartuchos de tóner.
CAUSAS DE LA LOGISTICA INVERSA OBJETIVOS CLAVES DE LA LOGISTICA INVERSA COMPRAS REDUCCION DE INSUMOS VÍRGENES • Revalorar actividades de reutilización de materiales sobrantes. • Preferir materiales de origen reciclado • Escoger contenedores, embalajes, empaques y envases reutilizables y reciclables. • Impulsar la cultura del retorno RECICLADO SUSTITUCION DE MATERIALES GESTIÓN DE RESIDUOS RAZONES PARA APLICAR LOGISTICA INVERSA
Cumplimiento de la legislación ambiental.
Beneficios económicos: disminución de los costos de producción, ahorro de compra de materias primas, etc. Recuperación de materias primas difíciles de conseguir Servicio al cliente y garantías Responsabilidad social Ventaja competitiva. UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES