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Organización matricial

Consiste en la implementación de un sistema de responsabilidades que poseen un doble flujo de


autoridad (vertical desde el punto de vista jerárquico y horizontal desde el punto de vista técnico o
de proyecto).

Una organización matricial es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes


departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de
proyecto.

Entre las características de esta práctica, se puede citar que promueve la delegación de
responsabilidades, la colaboración y comunicación interdepartamental, el compartir de recursos y
destrezas, además, de un ambiente de trabajo dinámico. Este sistema, bien desarrollado, ofrece
más versatilidad, flexibilidad, eficiencia, agilidad e innovación, además de ser menos jerárquica y
menos vertical, permitiendo una mayor autonomía.

Para alcanzar el éxito en un tipo de estructura como este, se debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Líderes con capacidad de acomodarse y desenvolverse adecuadamente en procesos de


toma de decisiones laterales. Deben saber compartir poder.
2. El fomento de una cultura organizativa que propicie la negociación de los conflictos y
promueva el equilibrio de poderes entre los miembros o departamentos de la organización.
3. El desarrollo de vínculos efectivos en sentido tanto vertical como horizontal para lograr una
coherencia entre diferentes partes de la organización.
4. El reconocimiento de la existencia de diferentes clases de autoridad.
5. La claridad de los roles en la organización y el entendimiento de la razón de ser de la matriz.
6. La autonomía de los directivos, así como el papel del gerente como equilibrador.
7. La convivencia con situaciones de ambigüedad y la utilización del diálogo como medio de
resolución de conflictos.

Un ejemplo de empresas que utilizan una estructura de organización matricial es la multinacional


suiza Nestlé, cuenta con más de 29 marcas registradas con ventas anuales mayores a 1,1 billones de
dólares; a pesar de que las grandes decisiones estratégicas se toman en los niveles más altos,
muchas operaciones diarias son delegadas a unidades o departamentos locales.
Qué son las organizaciones matriciales y cómo benefician a las empresas. (2018). Retrieved from
https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/que-son-las-organizaciones-matriciales-
y-como-benefician-las-empresas

¿Qué es una organización matricial? Ventajas y desventajas | Sinnaps. (2018). Retrieved from
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/funciona-organizacion-matricial

¿Qué es la Organización Matricial? Características Más Importantes - Lifeder. (2018). Retrieved


from https://www.lifeder.com/organizacion-matricial/