Universidad Peruana Los Andes

Facultad de ciencias de la Salud

FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

Estudiante: Siguel Otivo Danny Peter

Código: H03858b
Tema: Nuevos Enfoques de la Administración

Chorrillos - 2018
 Nuevos enfoques de la
administración
Si no tenemos un sistema muy
organizado, y muy claro para poder
mejorar cada día el servicio hacia
nuestros clientes no podrá ser una
empresa exitosa.
La característica principal es generar
una nueva visión de las cosas, un
nuevo método que ayude al
mejoramiento continuo de sus
procesos y que se vea reflejado en el
resultado con sus clientes.
 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
 EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
 REINGENIERÍA
 CALIDAD TOTAL
 OUTPLACEMENT
 BENCHMARKING
 FRANCHISING
 EMPOWERMENT
 COACHING
 OUTSOURCING
 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
 Este principio es utilizado en las Procesos de estrategia
empresas para tener una ventaja ANALISIS DE LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA
entre sus competidores, ya que las  Interna
empresas elaboran un plan estratégico  Externa
como: valores, visión, objetivos y
metas  Micro y macro ambiental
FUNCION DE OBJETIVOS
 Este enfoque es aplicado por cada empresa
 Acorto y largo plazo
de manera diferente ya que cada empresa
es la encargada de seleccionar el tipo de  Mison
competencia que se crea conveniente para  vision
alcanzar sus objetivos PLAN ESTRATÉGICO
 Procesos
 Objetivos
 Toma de decisiones
 EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

 Este tipo de administración es diferente a las demás,

porque se enfoca mas a los empleados que a la
manera de como se debe administrar.

 Los lideres siempre están en busca de capacitar a

sus empleados y en muchas ocasiones por la
capacidad de sus empleados las decisiones
administrativas son tomadas por el mismo grupo, por
lo que el gerente es considerado un supervisor.

 Se debe buscar a las personas correctas para formar

el equipo, tener una estructura de trabajo, una
comunicación entre todas las personas del equipo,
reconocer logros personales y grupales.
 REINGENIERÍA

 Es aplicado en las empresas para

revisar procesos y cambiar lo que se
crea conveniente, para mejorar costo,
calidad, servicio y rapidez de las
empresas.

 Para muchas empresas la reingeniería

es la manera de actualizar sus
procesos, y deshacerse de los
antiguos, sobre todo a la hora de hacer
negocio
CALIDAD TOTAL

 Se utiliza en las empresas, para garantizar el

crecimiento y la rentabilidad, mejorando la
atención que se le de a los clientes y evitando
que se realicen desperdicio de recursos en la
empresa

 Se logra con la participación de todos los

empleados, el personal esta en una constante
capacitación y entrenamiento, también se debe
lograr que los empleados participen en los
objetivos de la empresa
 OUTPLACEMENT
 Es un concepto de uso habitual en el ámbito
de las empresas, más precisamente en el
sector de los recursos humanos. La noción
refiere a una serie de procedimientos que una
compañía pone en marcha para asistir a un
empleado que se queda sin su puesto de
trabajo tras una reestructuración.

 El outplacement no se orienta, de todos

modos, a cualquier empleado, sino que
centra su interés en los ejecutivos y en
quienes ocupan cargos gerenciales. A través
del outplacement, el ejecutivo despedido
recibe información sobre la actualidad del
mercado laboral y consejos respecto a cómo
explotar su perfil profesional.

 La finalidad del outplacement es facilitar la reinserción de la persona en cuestión en el mercado

laboral. De este modo, el empleado puede conseguir un nuevo trabajo de manera más rápida, y la
empresa no ve afectada su imagen por posibles comentarios negativos del individuo que se quedó sin
empleo.
BENCHMARKING
 consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a
aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que
pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores
prácticas sobre el área de interés, con el propósito de
transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación.

 Se toma a una empresa líder en cada mercado como modelo,

luego determinas los aspectos que necesitan mejorar y los
compara con la empresa modelo y aplica las practicas que
utiliza la empresa para mejorar las suyas.

 Cada compañía no es única o excepcional por lo que, es un

proceso continuo, en la cual, las empresas buscan estar
siempre mejorando con ideas claras, para resolver problemas,
 FRANCHISING
 Es un método de expansión comercial
mediante el cual el dueño de una empresa
(Franquiciante) autoriza a otra persona
(Franquiciado) a comercializar productos o
servicios bajo su nombre y marca registrada,
bajo reglas que él estipula
 El contrato de franquicia es el documento que
define el tipo de relación existente entre el
franquiciante y el franquiciatario, determinando
qué papel le corresponde a cada uno en el
desarrollo de la franquicia: sus
responsabilidades, derechos y limitaciones.
Las 7 características del contrato de franquicia
1. Oneroso: Ya que una de las partes (franquiciatario)
obtiene una ventaja a cambio de una contraprestación
en dinero a favor de la otra (franquiciante).
2. Conmutativo: Porque desde el momento de la
celebración cada una de las partes conoce las
obligaciones y ventajas que le corresponden.
3. No formal: No se exige ninguna forma específica en que
deba ser instrumentado.
4. Atípico: No se encuentra legalmente regulado ni en el
Código Civil o ley nacional.
5. Consensual: Porque queda perfeccionado y genera los
efectos jurídicos correspondientes desde el momento en
que las partes manifiestan su consentimiento.
6. Bilateral: Porque cada una de las partes se encuentra
obligada respecto a la otra, existiendo prestaciones
recíprocas para cada una
7. Tracto Sucesivo: Las obligaciones que se generan para
cada parte no se agotan en el momento de la
celebración del contrato sino que perduran más allá de
éste.
 EMPOWERMENT EMPOWERMENT

El cual genera
 Quiere decir potenciación o empoderamiento que
es el hecho de delegar poder y autoridad a los Incentivo al personal de trabajo
subordinados y de conferirles el sentimiento de que
son dueños de su propio trabajo
Auto liderazgo Redes

 Los empleados, administradores, equipos de

todos los niveles de la organización tienen el Autogestión auto directivos
poder de tomar decisiones sin tener que requerir
la autorización de sus superiores.

Autocontrol
 COACHING

 Es una metodología mediante la cual un

coach puede ayudar a otra persona
(coachee) a lograr un desempeño
potenciando sus capacidades

 Sin embargo, debemos precisar que el

consultor es un experto en un tema y plantea
soluciones al respecto; el capacitador es
aquel que transfiere sus conocimientos y
habilidades a los alumnos; el mentor es un
modelo a seguir, la mentoría se está
empleando mucho en el desarrollo de  Algunas personas suelen confundir el
emprendimientos tecnológicos vía startups-; y coaching con la consultoría, la
el psicoterapeuta trabaja con la salud mental capacitación, la mentoría e, incluso,
y el comportamiento de las personas. con la psicoterapia.
OUTSOURCING
 Consiste transferir a terceros ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro
principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales.
 consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma,
la compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.

 Se habla de outsourcing
offshore cuando la
transferencia de los recursos
se realiza hacia otros países,
ya sea con la participación de
empresas extranjeras o con la
instalación de una sede en la
nación foránea.