Planificación y control estratégico

Material de profundización 2:
La empresa y su cultura
PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Índice
Índice2

Introducción3

Tema 1. Planificación 4
1.1 Tipos de planes 4
1.2 Planes estratégicos y operativos 4
1.3 La planificación y los objetivos 5
1.3.1. Tipos de objetivos requeridos  5

Bibliografía7
Bibliografía obligatoria  7
Bibliografía sugerida  7
Bibliografía complementaria 7

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 2

PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Introducción
El proceso administrativo está compuesto por un conjunto de etapas o fases, que son necesarias para llevar a cabo una actividad y
alcanzar una meta dentro de la organización.

Esta etapa comprende varias fases o funciones, cuyo conocimiento es indispensable para poder aplicar los métodos, técnicas y princi-
pios de la organización en forma eficiente y correcta.

Este proceso está compuesto por las siguientes funciones:

• Planificación.

• Organización (integración).

• Dirección.

• Control.

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el em-
pleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.

Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas y se considera a la administración como un proceso para subrayar el hecho
de que todos los gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempeñan ciertas actividades interrelaciona-
das con el propósito de alcanzar las metas que desean.

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 3

PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Tema 1. Planificación
La planificación es la actividad primaria de la administración. Consiste en seleccionar información y hacer suposiciones, respecto del
futuro, para formular actividades necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales.

Responde a la pregunta ¿qué hacer?, lo que implica tender un puente entre el presente y el futuro, es decir, desde el punto donde se
está hasta donde se quiere llegar.

Es la etapa del proceso destinada a proyectarse en el futuro y detectar posibles problemáticas que deban ser solucionadas en el
presente.

Debemos hacer un diagnóstico que nos indique:

• Análisis interno (nuestras fortalezas y debilidades).

• Análisis externo (la competencia – el mercado).

Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basen sus actos en algún método,
plan o lógica y no en corazonadas. Se debe trabajar en base a datos reales.

La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas
metas, y desarrollar una jerarquía completa de planes para coordinar las actividades.

1.1 Tipos de planes

• Misión.

• Visión.

• Estrategias.

• Políticas.

• Reglas.

• Procedimientos.

• Presupuestos.

1.2 Planes estratégicos y operativos

Los planes estratégicos son aquellos que tienen aplicación en toda la organización, que establecen los planes generales de la empre-
sa y buscan posicionar a la organización en términos de su entorno. Ellos son: misión, visión, alianzas, etc.

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 4

PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Los planes operativos son aquellos que especifican los detalles de cómo serán logrados los planes generales.

Se clasifican en:

• Tiempo: programas, distribuidos en tiempo.

• Dinero: presupuestos.

• Trabajo: procedimientos y métodos a utilizar.

1.3 La planificación y los objetivos

Los objetivos son los resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones enteras. Estos dan la dirección a todas las
decisiones gerenciales, y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. Sin objetivos no hay planificación.

Estableciendo objetivos:

• Convertir la visión en específicos blancos de acción.

• Crear normas para rastrear el desempeño.

• Presionar para ser innovadores y enfocados.

• Ayudar a prevenir costos y complacencias en la organización.

• Deben ser alcanzables, medibles e innovadores.

1.3.1. Tipos de objetivos requeridos

Objetivos financieros: resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía.

Objetivos estratégicos: resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios, a largo plazo.

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 5

PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Definición de términos. Fuente: Creación propia.

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 6

PLANIFICACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO

Bibliografía
Bibliografía obligatoria
• BusinessWeek. (2007). Casos de éxito en estrategia: cómo los estrategas más brillantes del mundo alcanzan la
cima. McGraw-Hill Professional Publishing.
• Laborde, M., y Veiga, L. (Abril, 2011). La capacidad predictiva de la economía. Revista de Antiguos Alumnos del
IEEM, 14(2), 82-83.
• Martínez, D., y Milla, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de
mando integral. España: Ediciones Díaz de Santos.
• Mochón, F., Sánchez, F., Rambla, A., y Fracchia, E. (2010). Las dos orillas: casos de éxito de empresas españolas
y latinoamericanas. McGraw-Hill Professional Publishing.
• Porter, M. (2009). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la compe-
tencia. España: Pirámide.
• Prieto, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico empresarial. Colombia,
Bogotá: Ecoe Ediciones.
• Thompson, A., Strickland, A., y Gamble, J. (2008). Administración estratégica: teoría y casos. México: McGraw-
Hill.

Bibliografía sugerida
• David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica. México: Pearson.
• Kaplan, R. (2008). El cuadro de mando integral: the balanced scorecard. Editorial Gestión 2000.

Bibliografía complementaria
• Hitt, M., Black, J. S., y Porter, L. (2006). Administración. México: Pearson Educación.
• Illanes, P. (2003). El sistema empresa: un enfoque integral de la administración. Santiago: Impresos Manepa.
• Koontz, H., Weihrich, H., y Cannice, M. (2008). Administración una perspectiva global y empresarial. México:
McGraw-Hill.

Material de profundización 2: La empresa y su cultura 7