Capitulo 1 y 2

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES-IBARRA”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

CARRERA DE SISTEMAS
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL

TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMATICA.
TEMA:
APLICACIÓN WEB CONTABLE PARA LA EMPRESA “NELTEX” DE
LA CIUDAD DE OTAVALO.
AUTORA: OÑA MIÑO EVELIN VANESSA
ASESOR: ING. BAÑO NARANJO FREDDY PATRICIO.
AMBATO – ECUADOR
2018
APROBACIÓN DEL ASESOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
CERTIFICACIÓN:
Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: El presente Trabajo de Titulación realizado

por la señora Evelin Vanessa Oña Miño, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad de
Sistemas Mercantiles, con el tema “APLICACIÓN WEB CONTABLE PARA LA
EMPRESA “NELTEX” DE LA CIUDAD DE OTAVALO”, ha sido prolijamente
revisado, y cumple con todos los requisitos establecidos en la normativa pertinente de la
Universidad Regional Autónoma de Los Andes -UNIANDES-, por lo que apruebo su
presentación.
Ambato, Junio de 2018
__________________________________
Ing. Freddy Patricio Baño Naranjo
ASESOR.
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Evelin Vanessa Oña Miño, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad de Sistemas
Mercantiles, declaro que todos los resultados obtenidos en el presente trabajo de
investigación, previo a la obtención del título de INGENIERA EN SISTEMAS E
INFORMÁTICA, son absolutamente originales, auténticos y personales; a excepción de las
citas, por lo que son de mi exclusiva responsabilidad.
________________________________
Sra. Evelin Vanessa Oña Miño
C.I. 1004140966
AUTORA
DERECHOS DE AUTOR
Yo, Evelin Vanessa Oña Miño, declaro que conozco y acepto la disposición constante en el
literal d) del Art. 85 del Estatuto de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, que
en su parte pertinente textualmente dice: El Patrimonio de la UNIANDES, está constituido
por: La propiedad intelectual sobre las Investigaciones, trabajos científicos o técnicos,
proyectos profesionales y consultaría que se realicen en la Universidad o por cuenta de ella.
_______________________________
Sra. Evelin Vanessa Oña Miño
C.I. 1004140966
AUTORA
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado en primer lugar a Dios por darme sabiduría y estar conmigo
en cada paso que doy, cuidándome y dándome fortaleza para continuar en este gran reto en
mi vida.
Dedico con mucho amor y respeto a mis padres, a mi esposo Segundo, a mi hija Isabelita y
a mi familia quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y educación siendo
mi apoyo en todo momento. Depositando su entera confianza en cada reto que se me
presentaba sin dudar ni un solo momento en mi inteligencia y capacidad. Es por ellos que
soy lo que soy ahora. Los amo con mi vida
Dedico este trabajo además a mis queridos hermanos por estar conmigo dándome fuerzas y
aliento para poder seguir adelante en este camino profesional y por ponerme como ejemplo
a seguir en su vida.
A mis Ingenieros a quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias a su paciencia
y enseñanza y finalmente o a esta prestigiosa universidad UNIANDES, la cual abre sus
puertas a jóvenes como nosotros, preparándonos para un futuro competitivo y formándonos
como personas y profesionales de bien.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por protegerme durante todo mi camino y darme fuerzas para superar
obstáculos y dificultades a lo largo de mi vida, para llegar hasta donde he llegado, porque
hiciste realidad este sueño anhelado.
A mis queridos padres que con su ejemplo y ayuda han sido mi mayor fortaleza; para no
desfallecer ni rendirme ante nada y siempre perseverar a través de sus sabios consejos
A mí amado esposo por su apoyo y comprensión incondicional, porque ha sido mi fuerza,

mi compañero y motor, que día a día con su compañía y sus palabras que debo seguir que ya
falta poco ha sido quien me ha levantado en esas noches de desvelo.
A la UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES, por haberme abierto

sus puertas y poder formar parte de esta gran familia universitaria.
A todos los catedráticos y docentes, que han impartido sus conocimientos no solo técnicos
sino también morales durante estos años de estudios.
A mi Asesor de tesis, por su valiosa guía y asesoramiento a la realización de la misma.
A la Fábrica de medias NELTEX, sus colaboradores por permitirme realizar este trabajo
por su apoyo y confianza brindada.
Son muchas las personas que han formado parte de mi vida a las que me encantaría
agradecerles su amistad, consejos, apoyo, ánimo y compañía en los momentos más difíciles
de mi vida, quiero darles las gracias por formar parte de mí, por todo lo que me han brindado
y por todas sus bendiciones, muchas gracias y que Dios los bendiga.
RESUMEN
En la empresa “NELTEX” de la ciudad de Otavalo se pudo evidenciar que existen muchas

necesidades, entre las cuales mejorar los procesos contables los mismos que son muy
difíciles de llevarlos de una manera correcta y organizada.
Para el desarrollo de la investigación se aplicó el método inductivo el cual permitió analizar

los detalles mínimos que la Empresa “Neltex”, emplea en todas las transacciones y procesos
contables, el método deductivo se utilizó para analizar los detalles de cada uno de los
procesos que se manejan en la empresa con el fin de diagnosticar todos los problemas que
existen en esta entidad. Otro de los métodos empleados es el cuantitativo y cualitativo, para
lo cual el cuantitativo ayudó a analizar los datos estadísticos generados a partir de las
encuestas y entrevistas aplicadas, en lo que concierne al método cualitativo nos permitió
recolectar información para asi determinar las necesidades de la empresa.
Este estudio ha sido enfocado en la línea de investigación de Desarrollo de Software y

Programación de Sistemas debido a que su desarrollo está dedicado a la creación de la
Aplicación Web usando la metodología XP, con la investigación recopilada se realizó un
análisis, la misma que ayudó a establecer la importancia de la implementación del sistema
contable que a su vez aporto con resultados positivos en la manipulación y organización de
la información ,agilización de procesos, optimización de recursos, e inventarios oportunos,
reales y confiables ,los mismos que servirán para la acertada toma de decisiones que
impulsarán el crecimiento y desarrollo de la empresa.
ABSTRACT
In the company "NELTEX" from Otavalo city it was evident that there are many needs,
including improving accounting processes that are very difficult to take into a proper and
organized manner.
For the development of this research the inductive method was applied which allowed
analyzing the minimum details that the Company "Neltex" uses in all transactions and
accounting processes, deductive method was used to analyze the details of each process
applied in the company in order to diagnose any problem that exists in this entity. Other
methods used are the quantitative and qualitative; the quantitative helped to analyze the
statistical data generated from surveys and interviews applied, with regard to the qualitative
method allowed us to collect information to determine the needs of the company.
This study has been focused in the research line of Software Development and Systems
Programming due to its development is dedicated to the creation of the Web Application by
using the XP methodology, with the research gathered, an analysis was carried out, which
helped to establish the importance of the implementation of the accounting system which in
turn contributed with positive results in the manipulation and organization of information,
streamlining processes, optimization of resources, and inventories Timely, real and reliable,
the same that will serve to make the right decisions that will drive the growth and
development of the company.
ÍNDICE GENERAL
APROBACIÓN DEL ASESOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
DERECHOS DE AUTOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
INDICE DE TABLAS
INDICE DE FIGURAS
Antecedentes de la Investigación ......................................................................................1
Planteamiento del Problema .............................................................................................. 2
Formulación del problema .................................................................................................3
Objeto de investigación y campo de Acción .....................................................................3
Identificación de la línea de investigación ........................................................................3
Idea a defender...................................................................................................................4
Justificación del tema ........................................................................................................4
CAPÍTULO I. ....................................................................................................................6
1 .MARCO TEÓRICO ......................................................................................................6
1.1 Internet ......................................................................................................................... 6
1.1.1 Definición de Internet ............................................................................................... 6
1.1.2 Funcionamiento del Internet ....................................................................................6
1.1.3 Usos del Internet ......................................................................................................6
1.1.4 Impacto Social del Internet ....................................................................................... 6
1.2 Aplicaciones Web ........................................................................................................7
1.2.1 Definición Aplicación Web ......................................................................................7
1.2.2 Características de una Aplicación Web ...................................................................7
1.2.3 Ventajas de las Aplicaciones Web...........................................................................7
1.2.4 Estructura de las Aplicaciones Web .......................................................................8
1.2.5 Seguridades Aplicaciones Web ..............................................................................9
1.2.5.1 Protocolo SSL ........................................................................................................9
1.2.5.2 Funcionamiento SSL ............................................................................................. 9
1.2.5.3 Certificado SSL .....................................................................................................9
1.2.5.4 Certificado Digital .................................................................................................9
1.2.5.4.1 Entidades emisoras de Certificado Digital ....................................................... 10
1.3 Herramientas de Desarrollo ....................................................................................... 10
1.3.1 HTML ……………………………………………………………………………….10
1.3.1.1 Definición HTML ................................................................................................ 10
1.3.1.2 Características de HTML....................................................................................11
1.3.2 PHP……… .............................................................................................................11
1.3.2.1 Definición Php .....................................................................................................11
1.3.2.2 Características Php .............................................................................................. 12
1.3.2.3 Inconvenientes de Php ....................................................................................... 12
1.3.2.4 Framework de Php .............................................................................................. 12
1.3.2.5 Entornos de desarrollo integrado Php..................................................................12
1.3.3 Estilos CSS .............................................................................................................12
1.3.3.1 Definición CSS ...................................................................................................12
1.3.3.2 Funcionamiento CSS .......................................................................................... 12
1.3.4 Ajax……… .......................................................................................... …………..13
1.3.5 PostgreSQL.............................................................................................................13
1.3.5.1 Definición PostgreSQL........................................................................................ 13
1.3.5.2 Características de PostgreSQL ............................................................................13
1.3.6 IDE de Desarrollo ...................................................................................................13
1.3.6.1 Framework Web ..................................................................................................13
1.4 Contabilidad ..............................................................................................................14
1.4.1 Conceptos de Contabilidad ....................................................................................14
1.4.2 Importancia y necesidad de la Contabilidad ........................................................ 14
1.4.3 Fines u Objetivos de la Contabilidad ...................................................................14
1.4.4 Clasificación de la Contabilidad ...........................................................................15
1.4.5 Módulos Contables ................................................................................................ 16
1.4.5.1 Inventarios ........................................................................................................16
1.4.5.1.1 Definición de Inventarios ..............................................................................16
1.4.5.1.2 Importancia de un control en Inventarios ...................................................... 17
1.4.5.1.3 Propósito de los Inventarios ..........................................................................17
1.4.5.1.4 Beneficios de un adecuado control de Inventarios ........................................17
1.4.5.2 Kárdex ...............................................................................................................17
1.4.5.2.1 Definición de Kárdex ...................................................................................17
1.4.5.3 Cuentas por Cobrar ........................................................................................... 18
1.4.5.4 Cuentas por Pagar ............................................................................................. 19
1.4.5.5 Plan de Cuentas .................................................................................................19
1.4.5.6 Libro Diario ......................................................................................................21
1.4.5.7 Libro Mayor ......................................................................................................21
1.4.5.8 Libro Auxiliar ...................................................................................................21
1.4.5.9 Balance de Comprobación ................................................................................21
1.4.5.10 Ajustes Contables .......................................................................................... 21
1.4.5.11 Bancos ...........................................................................................................22
1.4.5.11.1 Consignaciones Bancarias ..............................................................................22
1.4.5.12 Facturas ..............................................................................................................23
1.4.5.12.1 Factura Compra .............................................................................................. 23
1.4.5.12.2 Factura Venta ..................................................................................................23
1.4.5.13 Rol de Pagos ......................................................................................................23
1.4.5.13.1 Importancia del Rol de Pagos .........................................................................23
1.4.5.13.2 Décimo Tercer Sueldo ....................................................................................23
1.4.5.13.3 Décimo Cuarto Sueldo ...................................................................................24
1.4.5.14 Impuestos a la Renta .......................................................................................... 24
1.4.5.14.1 Formulario 101 SRI ........................................................................................ 25
1.4.5.14.2 Plazos para declarar y pagar formulario 101 ..................................................25
1.5 Sistemas Contables ....................................................................................................25
1.5.1 Definiciones de Sistemas Contables .......................................................................25
1.5.2 Tipos de Sistemas Contables ..................................................................................26
1.5.3 Evolución de los Sistemas Contables .....................................................................26
1.6 Conclusiones Parciales del Capitulo .........................................................................27
CAPÍTULO II. .................................................................................................................28
2. MARCO METODOLÓGICO ..................................................................................... 28
2.1 Caracterización del Sector ......................................................................................... 28
2.1.1 Empresa Neltex.......................................................................................................28
2.2 Descripción del Procedimiento Metodológico .......................................................... 29
2.2.1 Modalidad de la Investigación ................................................................................29
2.2.2 Tipos de Investigación ........................................................................................... 29
2.2.2.1 Investigación de Campo ..................................................................................... 29
2.2.2.2 Investigación Bibliográfica.................................................................................30
2.2.3 Técnicas e instrumentos de investigación .............................................................. 30
2.2.3.1 Población ............................................................................................................30
2.2.3.2 Muestra ...............................................................................................................31
2.2.4 Métodos, Técnicas e Instrumentos ........................................................................31
2.2.4 .1 Métodos ..............................................................................................................31
2.2.4 .2 Técnicas ..............................................................................................................32
2.2.4 .3 Instrumentos .......................................................................................................32
2.2.5 Análisis e Interpretación de los resultados ........................................................... 32
2.2.5.1 Entrevista dirigida al Sr Nelson Castañeda Gerente General Neltex .................32
2.2.5.2 Análisis de la encuesta realizada a los asesores contables de Neltex .................34
2.3 Propuesta del Investigador ........................................................................................ 44
2.4 Conclusiones parciales del capitulo ...........................................................................45
3. MARCO PROPOSITIVO............................................................................................ 46
3.1 Tema .......................................................................................................................... 46
3.2 Objetivos....................................................................................................................46
3.2.1 Objetivo General.....................................................................................................46
3.2.2 Objetivos Específicos ............................................................................................. 46
3.3 Desarrollo de la Propuesta ......................................................................................... 46
3.3.1 Metodología XP ......................................................................................................46
3.3.2 Fases de la Metodología XP ...................................................................................46
3.3.2.1 Fase Planeación ...................................................................................................46
3.3.2.2 Historias de Usuarios ........................................................................................... 47
3.3.2.2.1 Historias de Usuarios Sistema ..........................................................................48
3.3.2.3 Estudio de Riesgos .............................................................................................. 51
3.3.2.4 Estudio de Viabilidad .......................................................................................... 54
3.3.2.5 Estudio Económico ............................................................................................. 55
3.3.2.6 Estudio Técnico ...................................................................................................56
3.3.2.7 Estudio Hardware ................................................................................................ 57
3.3.2.8 Estudio Software .................................................................................................57
3.3.2.9 Estudio Operativo ................................................................................................ 57
3.3.2.10 Estudio de Localización ....................................................................................58
3.3.3 Casos de Uso ..........................................................................................................58
3.3.3.1 Diseño de Diagrama de Contexto ........................................................................63
3.3.3.2 Diagrama de Nivel 1 ........................................................................................... 64
3.3.3.3 Diagrama de Clase ............................................................................................... 65
3.3.3.4 Diseño del Sistema ............................................................................................. 68
3.3.3.5 Codificación ........................................................................................................69
3.3.3.6 Pruebas ................................................................................................................73
3.3.4 Análisis de los resultados finales de la investigación .............................................78
3.5. Conclusiones parciales del capítulo ..........................................................................79
CONCLUSIONES GENERALES ..................................................................................80
RECOMENDACIONES GENERALES .........................................................................81
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................82
LINKOGRAFÍA ..............................................................................................................85
ANEXOS………. ............................................................................................................87
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Departamento Contable y Gerencia .........................................................................30

Tabla 2 Representación valores pregunta 1 ...........................................................................34
Tabla 10 Representación valores pregunta 9 .........................................................................42
Tabla 11 Representación valores pregunta 10 .......................................................................43
Tabla 12 Creación de sesiones de Usuario ............................................................................49
Tabla 13 Validación de Usuarios y Contraseñas. ..................................................................49
Tabla 14 Registro Roles de Pago ...........................................................................................49
Tabla 15 Registro Procesos Contables ..................................................................................50
Tabla 16 Reportes Sistemas....................................................................................................50
Tabla 17 Riesgo 1 ...................................................................................................................51
Tabla 18 Riesgos 2 .................................................................................................................52
Tabla 19 Riesgos 3 .................................................................................................................52
Tabla 20 Riesgos 4 .................................................................................................................53
Tabla 21 Riesgo 5 ...................................................................................................................53
Tabla 22 Riesgo 6 ...................................................................................................................54
Tabla 23 Estudio Viabilidad ...................................................................................................54
Tabla 24 Costo Mano de Obra ...............................................................................................55
Tabla 25 Hardware Utilizado ................................................................................................55
Tabla 26 Software Utilizado ...................................................................................................55
Tabla 27 Gastos Pre-operativos .............................................................................................55
Tabla 28 Equipos de cómputo para la implantación del sistema...........................................56
Tabla 29 Software Implantación ............................................................................................56
Tabla 30 Costo Total ..............................................................................................................56
Tabla 31 Tabla 20 Equipo de Cómputo para la implantación ...............................................56
Tabla 32 Software Implantación ...........................................................................................57
Tabla 33 Conexión Internet ....................................................................................................57
Tabla 34 Equipo de Cómputo para la implantación ..............................................................57
Tabla 35 Software Implantación ............................................................................................57
Tabla 36 Gestiona Balances de Comprobación .....................................................................59
Tabla 37 Gestiona cuentas por pagar y cobrar .....................................................................59
Tabla 38 Gestiona Bancos......................................................................................................60
Tabla 39 Gestiona Facturas ....................................................................................................60
Tabla 40 Caso Uso Inventario................................................................................................61
Tabla 41 Gestión Kardex........................................................................................................62
Tabla 42 Gestiona Facturas ...................................................................................................62
Tabla 43 Gestiona Reportes ...................................................................................................63
Tabla 44 Prueba Navegadores ...............................................................................................73
Tabla 45 Ejecución Consultas ................................................................................................75
Tabla 46 Backups Base de Datos ...........................................................................................76
INDICE DE FIGURAS
Figura 1 Página oficial de programación PHP .....................................................................12

Figura 2 Costos o Gastos de Depreciación ...........................................................................25
Figura 3 Ubicación empresa Neltex Otavalo-Ecuador..........................................................28
Figura 4 Análisis pregunta 1 ..................................................................................................35
Figura 10 Análisis pregunta 7 ................................................................................................41
Figura 13 Análisis pregunta 10 ..............................................................................................44
Figura 14 Cronograma Actividades .......................................................................................47
Figura 15 Organigrama Neltex ..............................................................................................50
Figura 16 Ubicación empresa Neltex .....................................................................................58
Figura 17 Actores Sistema .....................................................................................................58
Figura 18 Caso de Uso Administrador ..................................................................................61
Figura 19 Diseño de Diagrama de Contexto .........................................................................63
Figura 20 Diagrama de Nivel 1 .............................................................................................64
Figura 21 Diagrama de Clase ................................................................................................65
Figura 22 Tabla Usuario……………………………………………………………………………66
Figura 23 Tabla Cliente…………………………………………………………………….66
Figura 24 Tabla Productos…………………………………………………………………………66
Figura 25 Tabla Inventario…….. ...........................................................................................66
Figura 26 Tabla Factura Compra ………………………………………………………………...66
Figura 27 Tabla Factura Venta.............................................................................................66
Figura 28 Tabla Libro Diario………………………………………………………………………66
Figura 29 Tabla cuentas por pagar .......................................................................................67
Figura 30 Tabla cuentas por cobrar……………………………………………………………… 67
Figura 31 Tabla Nomina ........................................................................................................67
Figura 32 Tabla Formulario 101 ...........................................................................................67
Figura 33 Ingreso Usuarios ...................................................................................................68
Figura 34 Página principal del administrador ......................................................................68
Figura 35 Compatibilidad Chrome ........................................................................................73
Figura 36 Compatibilidad Internet Explorer ........................................................................74
Figura 37 Compatibilidad Firefox Mozilla ............................................................................74
Figura 38 Prueba datos en frio ..............................................................................................75
Figura 39 Prueba datos reales ...............................................................................................75
Figura 40 Validación cedula incorrecta ................................................................................76
Figura 41 Validación cedula correcta ...................................................................................76
Figura 42 Prueba de Rendimiento .........................................................................................77
Figura 43 Prueba de estilo CSS .............................................................................................77
INTRODUCCIÓN
Antecedentes de la Investigación
Internet proviene de las palabras en inglés Interconnected Networks, que significa
“redes interconectadas”. Internet no es una simple red de ordenadores, sino una red de
redes; es decir un conjunto de redes que se encuentran interconectadas a escala mundial
con la particularidad de que cada una de ellas es independiente y autónoma. (Rodriguez,
2007, pág. 2).
Servicio Web componentes de software que pueden transmitir información a través del
Internet mediante Protocolos y Estándares; haciendo que una aplicación pueda
comunicarse con otra sin querer algún tipo de traducción utilizando una arquitectura
“plug and play”. (Kenneth C. Laudon, Jane Price Laudon, 2004, pág. 403).
En Ingeniería de Software se denomina a las Aplicaciones Web como un conjunto de

herramientas a las cuales los usuarios pueden acceder a través de un servidor, mediante
un navegador. Una aplicación web es toda aquella aplicación que, utilizando internet
como canal conductor de la información, recoge, gestiona y administra datos a nivel
global para conseguir un fin específico. (Alicia Ramos;Jesus Ramos , 2014, pág. 3).
La Contabilidad se puede definir como el conjunto de técnicas establecidas

arbitrariamente para registrar todas las operaciones que afectan al patrimonio de la
empresa y a sus resultados. (Fernández, 2011, pág. 12)
Aplicación Web para la gestión contable para la empresa de producción de moda

“Victoria Rosas” de la ciudad de Cotacachi, esta propuesta fue desarrolla por un
estudiante de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES (EDITH,
2014) , que tiene como objetivo agilizar y optimizar los procesos contables y le permita
tener la facilidad de analizar y almacenar de forma organizada y segura la información
en una base de datos y a si mismo tener acceso inmediato a la misma, para su respectivo
uso.
Diseño e implementación de un sistema Web de inventarios y facturación para el

control de productos terminados utilizando software libre para los almacenes "Pichaví"
1
pertenecientes a la unidad educativa Cotacachi fue elaborado por un estudiante de la
Universidad Técnica del Norte, (Velasteguí, 2015) el mismo que plantea mejorar los
procesos de inventario, debido a que esta empresa registra la información el libros
diarios de Excel.
Planteamiento del Problema

Neltex es una empresa Otavaleña creada en el año 2005 por el Sr Nelson Castañeda
oriundo de la misma ciudad, en sus inicios comenzó como un negocio familiar y de baja
producción, con el pasar del tiempo este negocio se fue agrandado convirtiéndose en
una empresa productora y distribuidora de calcetines que tiene como objetivo brindar un
producto de alta calidad para sus clientes.
Actualmente en la empresa “Neltex” el mayor volumen de información de procesos

contables, inventario, facturación, kardex, roles de pago, cuentas por cobrar, cuentas por
pagar es generada a partir del uso de herramientas de ofimática en particular las hojas de
cálculos Microsoft Excel y otros en forma manual en hojas de papel, provocando errores
en cálculos, perdida de documentos físicos en archivo, documentos electrónicos de las
hojas de cálculo en diferentes formatos, demasiado tiempo en la elaboración de reportes,
información desactualizada de kardex, facturación e inventario, provocando
inconvenientes al momento de atender a sus clientes.
Dentro de esta empresa la persona encargada de llevar la contabilidad no labora dentro

de la empresa sino tiene su oficina fuera de ella, conllevando a que no exista un mejor
control de los procesos contables; existiendo un mal manejo de la información; además
esta es archivada fuera de la empresa haciendo a que si se desea conocer algún informe
contable no se puede obtener de una manera rápida y eficaz los reportes necesarios.
La pérdida y alteración de información hacen que en algunas ocasiones existan

problemas financieros dentro de esta institución debido a que no se conoce con
exactitud los ingresos y gastos que esta empresa tiene, conllevando a que no se pueda
tomar decisiones de producción para la elaboración de los productos.
2
No existe un adecuado control en lo que respecta a sus empleadores, debido a que no
cuentan con ningún mecanismo informático que registre las entradas, salidas, permisos
y faltas de sus trabajadores; ya que este proceso realiza de una forma manual
conllevando a que los roles de pagos tengan muchas inconsistencias.
En lo que respecta al formulario 101 del SRI; como todas las transacciones contables no
son automatizadas la información para realizar esta declaración no se encuentra al día y
actualizada, o en ocasiones la persona encargada no descarga a tiempo el formulario
haciendo a que este proceso no se ejecute a tiempo, ya que en este formulario se
registran todos los ingresos y gastos del año.
Formulación del problema

Dificultad en los procesos Contables en la empresa “Neltex” de la ciudad de Otavalo.
Objeto de investigación y campo de Acción

Objeto de Investigación: Desarrollo de Software
Campo de acción: Aplicaciones Web
Identificación de la línea de investigación
Desarrollo de software y programación de sistemas.
Objetivos
Objetivo General
Implementar una Aplicación Web Contable con soporte al formulario 101 del SRI para
la empresa “Neltex” de la ciudad de Otavalo.
Objetivos Específicos
 Fundamentar bibliográficamente los procesos contables, las Aplicación Web y
sus herramientas de desarrollo.
 Realizar una investigación de campo de los procesos contables en la empresa
“Neltex”.
 Desarrollar una Aplicación Web Contable con soporte al formulario 101 del SRI
para la empresa “Neltex”.
3
Idea a defender
Con la implementación del software en la empresa Neltex se mejorarán los procesos
contables, debido a que habrá una sistematización de la información obteniendo así
procesos más eficientes, accesibles y seguros.
Justificación del tema
En la actualidad las organizaciones despliegan y adquieren una enorme cantidad de
información imposible de analizar a simple vista y peor aún disponer de ella en
cualquier momento. Ya que manejar los procesos contables de una empresa de forma
manual solo detiene e impide el acceso y uso de una información clara, precisa e
inmediata.
Los Sistemas Contables han formado parte de las herramientas de trabajo de muchas
empresas, hasta tal punto que hoy en día son el motor de las operaciones de muchas de
ellas, proporcionando así información oportuna, y el ahorro de tiempo y dinero, es por
eso que a nivel mundial existen algunas empresas de textiles que utilizan sistemas
contables, un claro ejemplo es la Empresa Pinto S.A con sede en Perú, la cual cuenta
con un software denominado BEST el mismo que permite que dicha empresa tenga un
excelente manejo de sus procesos.
Mediante la Asociación de Industrias textiles del Ecuador y el Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos dentro del país existen empresas dedicadas a la elaboración de
calcetines que cuentan con Sistemas Contables debido a su gran magnitud de procesos y
el impacto comercial que tienen en el mercado nacional e internacional. Una de estas
entidades es la empresa Roland que se ha posesionado en el mercado como una de las
empresas pioneras en la elaboración y distribución de sus medias en todo el Ecuador,
es por eso que esta empresa cuenta con un sofisticado y robusto software contable
denominado TINI debido a la gran magnitud de roles contables que esta maneja.
En lo que respecta a la ciudad de Otavalo, y mediante la investigación realizada en la

cámara artesanal del cantón, se pudo conocer más a fondo las empresas que se
encuentran dedicadas a la elaboración y expendio de calcetines, entre las que están la
empresa “Mecrisga” y la empresa “Neltex” y mediante una investigación de campo en
estas 2 instituciones se pudo deducir que ninguna de estas cuenta con un software
contable; sino manejan sus procesos de manera ofimática y manual.
4
Se ha fundamentado a la Empresa “NELTEX” de la ciudad de Otavalo, como ejemplo
ya que actualmente maneja los procesos y registros contables manualmente, en el que se
hizo la investigación para el planteamiento del problema y solución de la misma, con la
aspiración de prevalecer las carencias que actualmente suceden en la empresa. Es por
eso que surge la necesidad y la idea de implantar una aplicación web para la gestión
contable, para que mediante ella se puedan agilizar y optimizar los procesos contables
permitiendo la facilidad de analizar y almacenar de forma organizada y segura la
información en una base de datos y a si mismo tener acceso inmediato a la misma. Otra
de las ventajas de la Aplicación es el de poder contar con el formulario 101 del SRI
dentro del mismo sistema, obteniendo los datos de ingresos y egresos que la empresa
genera al final del ciclo de actividades.
5
CAPÍTULO I.
1. MARCO TEÓRICO
1.1 Internet
1.1.1 Definición de Internet
Internet no es una simple red de ordenadores, sino una red de redes; es decir un
conjunto de redes interconectadas a escala mundial con la particularidad de que cada
una de ellas es independiente y autónoma. (Avila, 2007) .
1.1.2 Funcionamiento del Internet

Según (Avila, 2007) El funcionamiento del Internet se basa en tres factores
fundamentales:
a) Protocolos de Comunicación: Estos hacen posible que distintos ordenadores
repartidos por todo el mundo puedan intercambiar datos.
b) Dirección IP: A cada ordenador se le asigna un nombre que se la conoce como
dirección IP, que es única para cada una de ellas.
c) Servidores: Organiza la comunicación entre equipos para garantizar el
funcionamiento de la red.
1.1.3 Usos del Internet
 Internet Móvil: En la actualidad el acceso al Internet desde dispositivos

móviles permite a que exista una mayor flexibilidad en lo que respecta a la
navegación desde cualquier lugar del mundo y sin restricción de horarios.
 Educación Distributiva: Desde esta opción podemos encontrar todo el material
didáctico de todos los niveles de educación en distintos sitios web sin restricción
a la información.
 Trabajo Colaborativo y Remoto: Gracias a la implementación de chats,
mensajería, redes sociales los usuarios pueden intercambiar ideas,
conocimientos y habilidades indistintamente desde cualquier lugar que se
encuentren de una manera mucho más rápida e instantánea.
1.1.4 Impacto Social del Internet

En la actualidad el Internet va tomando un impacto a nivel mundial debido a que es
utilizado por distintos usuario indistintamente sin importar su edad; El internet es
utilizado en el ámbito laboral, educación y ocio. Gracias al Internet las personas
6
podemos tener un fácil acceso a una cantidad diversa y extensa de la información que se
encuentra en línea; además es un medio de comunicación que permite comunicarnos
con usuarios a largas distancias.
1.2 Aplicaciones Web
1.2.1 Definición Aplicación Web
El autor (CHIMBORAZO, 2011) especifica que en la ingeniería software se denomina
aplicación web a aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar accediendo a un
servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador. En otras
palabras, es una aplicación software que se codifica en un lenguaje soportado por los
navegadores web, y en la que se confía la ejecución de la aplicación al navegador.
1.2.2 Características de una Aplicación Web

Actualmente son notorios por lo práctico al permitir una comunicación más fluida y
dinámica en la computación Cliente-Servidor. El alto grado de desarrollo actual permite
la actualización y el mantenimiento (vía Internet) de dichas Aplicaciones, sin que se
deba distribuir e instalar software específico o versiones individuales a un usuario cada
vez. Una página Web puede contener elementos que permiten una comunicación activa
entre el usuario y la información (vía Servidor); logrando el usuario acceso a los datos
de modo interactivo, gracias a que la página responderá a cada una de sus acciones. Las
aplicaciones web generan dinámicamente una serie de páginas en un formato estándar,
como HTML o XHTML, que soportan por los navegadores web comunes.
(CHIMBORAZO, 2011).
1.2.3 Ventajas de las Aplicaciones Web

 Compatibilidad multiplataforma.
Según (Mora, 202) Las aplicaciones web tienen un camino mucho más sencillo para la
compatibilidad multiplataforma que las aplicaciones de software descargables. Varias
tecnologías incluyendo PHP, Java, JSF y Ajax permiten un desarrollo efectivo de
programas soportando todos los sistemas operativos principales.
 Actualización.
Las aplicaciones basadas en web están siempre actualizadas con el último lanzamiento
sin requerir que el usuario tome acciones pro-activas, y sin necesitar llamar la atención
del usuario o interferir con sus hábitos de trabajo con la esperanza de que va a iniciar
7
nuevas descargas y procedimientos de instalación (algunas veces imposible cuando
usted está trabajando dentro de grandes organizaciones). (Mora, 202).
 Inmediatez de acceso.
Las aplicaciones basadas en web no necesitan ser descargadas, instaladas y
configuradas. Usted accede a su cuenta online y están listas para trabajar sin importar
cuál es su configuración o su hardware. (Mora, 202).
 Menos requerimientos de memoria.
Las aplicaciones basadas en web tienen muchas más razonables demandas de memoria
RAM de parte del usuario final que los programas instalados localmente. Al residir y
correr en los servidores del proveedor, a esas aplicaciones basadas en web usa en
muchos casos la memoria de las computadoras que ellos corren, dejando más espacio
para correr múltiples aplicaciones del mismo tiempo sin incurrir en frustrantes
deterioros en el rendimiento. (Mora, 202).
 Menos Errores (Bugs).
Las aplicaciones basadas en web deberían ser menos propensas a colgarse y crear
problemas técnicos debido a software o conflictos de hardware con otras aplicaciones
existentes, protocolos o software personal interno. Con aplicaciones basadas en web,
todos utilizan la misma versión, y todos los bugs pueden ser corregidos tan pronto como
son descubiertos. Esta es la razón por la cual las aplicaciones basadas en web deberían
tener mucho menos bugs que el software de escritorio descargable tradicional (Mora,
202).
 Los datos también van online.
Por supuesto con el desplazamiento de las aplicaciones locales a aquellas basadas en
web también los datos que creamos y accedemos van a necesitar experimentar
profundos cambios. A nadie le gusta no poder acceder a su propio e-mail cuando está de
viaje, o poder recuperar un documento particular cuando se conecta desde un cyber café
a 15.000 kilómetros de su oficina. Con las aplicaciones web este problema se resuelve
ya que se puede acceder a la información desde cualquier parte del mundo. (Mora, 202).
1.2.4 Estructura de las Aplicaciones Web

Argumenta (Computaciòn, 2012) que con la introducción de Internet y del Web en
concreto, se han abierto infinidad de posibilidades en cuanto al acceso a la información
desde casi cualquier sitio. Esto representa un desafío a los desarrolladores de
8
aplicaciones, ya que los avances en tecnología demandan cada vez aplicaciones más
rápidas, ligeras y robustas que permitan utilizar el Web.
1.2.5 Seguridades Aplicaciones Web
1.2.5.1 Protocolo SSL
El autor (Coulouris G. , 2001) comenta que SSL es un protocolo diseñado para permitir
que las aplicaciones para transmitir información de ida y de manera segura hacia atrás.
Las aplicaciones que utilizan el protocolo Secure Sockets Layer sí saben cómo dar y
recibir claves de cifrado con otras aplicaciones, así como la manera de cifrar y descifrar
los datos enviados entre los dos.
1.2.5.2 Funcionamiento SSL

Algunas aplicaciones que están configurados para ejecutarse SSL incluyen navegadores
web como Internet Explorer y Firefox, los programas de correo como Outlook, Mozilla
Thunderbird, Mail.app de Apple, y SFTP (Secure File Transfer Protocol), etc Estos
programas son capaces de recibir de forma automática SSL conexiones
1.2.5.3 Certificado SSL

Según (ORFALI, 2001) Establece que un certificado SSL es un certificado digital de
seguridad que se utiliza por el protocolo SSL. Este certificado es otorgado por una
agencia independiente debidamente autorizada y es enviado por el servidor de la página
web segura. El navegador de internet recibe e interpreta el contenido de dicho
certificado y, al verificar su autenticidad, indica que se está realizando una conexión
segura; cada navegador de internet tiene diferentes formas de indicarlo, por ejemplo un
candado cerrado”.
1.2.5.4 Certificado Digital
El autor (ADAPTATIC, 2012) comenta que el certificado digital permite autentificar y
garantizar la confidencialidad de las comunicaciones entre ciudadanos, empresas u otras
instituciones públicas a través de las redes abiertas de comunicación. Se garantiza que
únicamente el ciudadano puede acceder a la información, evitando suplantaciones.
Existen diferentes tipos de certificados digitales y distintas Autoridades de
Certificación. En los siguientes enlaces se accede a la información sobre los
certificados emitidos por la Seguridad Social y por otras Autoridades de Certificación,
que son admitidos para acceder a los trámites disponibles.
9
1.2.5.4.1 Entidades emisoras de Certificado Digital
Establece que los certificados los firma la Entidad emisora de certificados (CA) que los
emite. En esencia, una Entidad emisora de certificados es una compañía de otros
proveedores en la que comúnmente se confía para comprobar la coincidencia de las
claves públicas con la identidad, nombre de correo electrónico u otras informaciones de
ese tipo. (CHANABA, 2013).
Las ventajas de los certificados y de las Entidades emisoras de certificados se producen
cuando dos entidades confían en la misma CA. Esto permite a ambas conocer la clave
pública de la otra, al intercambiar certificados firmados por esa Entidad emisora. Una
vez que ambas entidades conocen cada una la clave pública de la otra, pueden utilizarla
para cifrar datos y enviarlos a la otra o para comprobar las firmas de los documentos.
(CHANABA, 2013).
Un certificado muestra que una clave pública almacenada en el certificado pertenece al
sujeto de ese certificado. Una Entidad emisora de certificados es la responsable de
comprobar la identidad de una entidad solicitante de un certificado antes de emitirlo.
Después, la Entidad emisora firma el certificado con su clave privada, que se utiliza
para comprobar el certificado. Las claves públicas de una Entidad emisora se
distribuyen en paquetes de software como, por ejemplo, exploradores Web y sistemas
operativos, aunque también las puede agregar manualmente el usuario.
El software diseñado para aprovechar las ventajas de la PKI mantiene una lista de las
Entidades emisoras de certificados en las que confía. (CHANABA, 2013)
Para ver la lista de las Entidades emisoras de certificados en las que confía Internet
Explorer, utilice el método apropiado.
1.3 Herramientas de Desarrollo
1.3.1 HTML
1.3.1.1 Definición HTML
Hyper Text Markup Lenguaje o HTML proporciona la base para la creación de páginas
web. Crea archivos de texto que son leídos por los navegadores web. Los archivos
HTML son muy versátiles, ya que permiten la entrega de archivos de imagen, contenido
y campos de formulario en línea para los usuarios. HTML pueden ser creadas por la
dirección el código directamente en el Bloc de notas o con la ayuda de los editores de
HTML que se 14 utilizan en gran medida por los diseñadores. Algunos de los más
populares son los editores de HTML Dreamweaver y Frontpage. (Vega, 2011).
10
1.3.1.2 Características de HTML
El autor (Vega, 2011). Considera como las principales características las siguientes:
 El Web tenía que ser distribuido: La información repartida en páginas no muy
grandes enlazadas entre sí.
 El Web tenía que ser hipertexto y debía ser fácil navegar por él.
 Tenía que ser compatible con todo tipo de ordenadores (PCs, Macintosh, estaciones
de trabajo...) y con todo tipo de sistemas operativos (Windows, MS-DOS, UNIX,
MAC-OS,...).
 Debía ser dinámico: el proceso de cambiar y actualizar la información debía ser ágil
y rápido.
1.3.2 PHP
1.3.2.1 Definición Php
Según (Beati H. , 2011) PHP es un lenguaje descifrado. Se usa especialmente en el lado
del servidor y su propósito primordial es la creación de páginas web con contenido
dinámico. PHP fue creado originalmente en 1994 por Rasmus Leorf, aunque hoy en día
las principales herramientas del lenguaje las desarrolla el grupo THE PHP Group
(http://php.net). Es un lenguaje disponible en la mayoría de los servidores web bajo casi
todos los sistemas operativos disponibles.
PHP es parecido a otros lenguajes estructurados como C o Perl, lo que admite a muchos
de los programadores a aprender a manejarlo con relativa facilidad. Aunque
principalmente es un lenguaje encaminado al diseño de páginas web, además permite
desarrollar aplicaciones con una interfaz gráfica para el usuario.
Cuando un navegador web hace una petición a un servidor para mostrar una página con
código PHP, dicho servidor ejecuta su intérprete del lenguaje para procesar dicho
código y generar de manera dinámica una página web.
11
Figura 1 Página oficial de programación PHP
Fuente: Hermanos Carrero (2014) http://programacion.net/php
1.3.2.2 Características Php
Según (BAKKEN, 2010) las características más predominantes de este lenguaje son:
 Creación dinámica de páginas WEB
 Es libre (Gratis).
 El código escrito en PHP es invisible al navegador web, Las instrucciones se
ejecutan en el servidor luego son enviadas al HTML lo que le da confiabilidad.
 Se puede conectar a la mayoría de bases de datos.
 Manejo de excepciones, errores (desde PHP5).
1.3.2.3 Inconvenientes de Php
 El código fuente no puede ser ocultado, pero existe la técnica de ofuscación.
 Los scripts se ejecutan un poco más lento que otros lenguajes porque sus
instrucciones ejecutan y compilan una a una el momento de la ejecución
1.3.2.4 Framework de Php
Sirven para ayudar al desarrollador a dar una estructura definida a cada programa para
que sea fácil su desarrollo y comprensión.
1.3.2.5 Entornos de desarrollo integrado Php
Una decisión importante a la hora de desarrollar en PHP que el framework que vayamos
a utilizar, o el hecho de si preferimos o no reinventar la rueda, es el IDE que
utilizaremos, ya que el entorno de desarrollo que elijamos puede suponer una verdadera
diferencia en el tiempo de trabajo invertido.
1.3.3 Estilos CSS
1.3.3.1 Definición CSS
Según (Sehulz, 2013) Las Hojas de Estilo en Cascada (Cascading Style Sheets), es un
método sencillo que describe cómo se va a mostrar un documento en la pantalla, o cómo
se va a imprimir, o incluso cómo va a ser pronunciada la información presente en ese
documento a través de un dispositivo de lectura.
1.3.3.2 Funcionamiento CSS

CSS se utiliza para dar estilo a documentos HTML y XML, separando el contenido de
la presentación. Los estilos describen la forma de mostrar los elementos HTML y XML.
CSS permite a los desarrolladores Web controlar el estilo y el formato de múltiples
páginas Web al mismo tiempo.
12
1.3.4 Ajax
Ajax es un nuevo operador en la interfaz del usuario y algunos de los principales sitios
web como Google lo utilizan para proporcionar a los usuarios un mayor nivel de
interactividad y personalización de sus opciones de visualización. AJAX proporciona a
los usuarios una capacidad de la interfaz de molde y sólo los puntos de la pantalla que
necesitan. (Puig, 2013).
1.3.5 PostgreSQL
1.3.5.1 Definición PostgreSQL

Según (Mariuxi Zea;Jimmy Molina;Fausto Redrovan, 2017) Es un sistema de base de
datos relacionales que permite la manipulación de acuerdo con las reglas del algebra
relacional. Los datos son almacenados en tablas y columnas, con el uso de llaves las
mismas que pueden relacionarse con otras tablas.
1.3.5.2 Características de PostgreSQL

Utiliza un modelo cliente servidor.
Integridad referencial.
Ofrece base de datos potente, robustez, estables
1.3.6 IDE de Desarrollo

Un entorno de desarrollo integrado, es un entorno de programación que ha sido
empaquetado como un programa de aplicación, es decir, consiste en un editor de código,
un compilador, un depurador y un constructor de interfaz gráfica (GUI). 15
Los IDE proveen un marco de trabajo amigable para la mayoría de los lenguajes de
programación tales como C++, PHP, Python, Java, C#, Delphi, Visual Basic, etc. En
algunos lenguajes, un IDE puede funcionar como un sistema en tiempo de ejecución, en
donde se permite utilizar el lenguaje de programación en forma interactiva, sin
necesidad de trabajo orientado a archivos de texto. (Vega, 2011).
1.3.6.1 Framework Web

Son arquitecturas que describen las infraestructuras informáticas para el desarrollo de
aplicaciones web, que contienen un conjunto de estándares y especificaciones.
(Cresencio Braco;Miguel Redondo, 2005)
13
1.4 Contabilidad
1.4.1 Conceptos de Contabilidad
Según (MARTINEZ, 2011) Argumenta que la contabilidad es un proceso para la
elaboración de información de las empresas de comercialización, producción, y de
servicios, los mismos que permiten identificar, medir, clasificar, registrar, interpretar,
analizar y evaluar la información de un ente económico en forma clara, completa y
fidedigna.
“La contabilidad es la ciencia, el arte y la técnica que permite el análisis, clasificación,
registro, control e interpretación de las transacciones que se realizan en una empresa,
con el objeto de conocer su situación económica y financiera al término de un ejercicio
económico o período contable” (Bravo, 2008, pág. 1) .
1.4.2 Importancia y necesidad de la Contabilidad
El autor (Vertice, 2011) Dirigir una empresa constituye una tarea compleja. En la
marcha de la misma inciden múltiples factores que los responsables de su gestión deben
considerar.
La empresa compra, vende, realiza cobros y pagos se relaciona con clientes,
proveedores, trabajadores, etc.; y en todas estas relaciones subyace un aspecto
económico que es preciso controlar.
En un entorno empresarial donde los cambios tecnológicos son continuos, los hábitos de
consumo son cambiantes y la competencia es agresiva, el éxito de una empresa depende
de que se tomen las decisiones correctas en cada momento, lo cual exige disponer de
una fuente veraz de información.
La Contabilidad proporciona información sobre todos los hechos con trascendencia
económica derivados de la actividad de la empresa, facilitando a los responsables de la
gestión la adopción de decisiones sobre la marcha de la misma.
1.4.3 Fines u Objetivos de la Contabilidad
Según (Vertice, 2011) Los objetivos de la Contabilidad se puede resumir en:
 Conocer en cualquier momento la composición del patrimonio de una empresa
es decir, conocer exactamente que bienes, derechos y obligaciones posee.
 Registrar las variaciones que se producen en dicho patrimonio como
consecuencia de las operaciones que realiza la empresa.
14
 Determinar los resultados de la empresa en un periodo de tiempo concreto
(normalmente un año).La Contabilidad debe proporcionar datos para verificar si
se ha producido beneficios o perdidas.
 Suministrar información a la dirección de la empresa para tomar desiciones.La
Contabilidad registra todo lo acontecido en la vida de la empresa y por
consiguiente permite detectar todos los aciertos y errores para tenerlos en cuenta
en las decisiones futuras.
1.4.4 Clasificación de la Contabilidad
El autor (Vertice, 2011) La Contabilidad se puede clasificar atendiendo varios
puntos de vista. Vamos a destacar los siguientes:
 Según su aplicación teórica o practica
General: Estudia los principios teórico científicos y las normas generales aplicables en
la empresa.
Aplicada o de Empresas: Es la Aplicación práctica de la Contabilidad general a los
problemas particulares de la Empresa.
 Según las operaciones que se registran
Especulativa o patrimonial: Es la que se lleva en las empresas privadas con ánimo de
lucro.
Administrativas o presupuestarias: Es la que se aplica en las entidades sin ánimo de
lucro donde se compran principalmente los ingresos y gastos realizados con los ingresos
y gastos presupuestados.
 Según la titularidad de la organización
Pública: Contabilidad de organismos públicos.
Privada: Contabilidad de Empresas y Familias.
 Según a quien va dirigida:
Externa o Financiera: Operaciones que registra la empresa con terceros: compras,
ventas, cobros, pagos, prestamos, etc.
Interna: Se ocupa de las operaciones de carácter interno las relacionadas con los
procesos de producción.
15
1.4.5 Módulos Contables
1.4.5.1 Inventarios
1.4.5.1.1 Definición de Inventarios
La gestión de inventarios se incluye dentro de la rama de la contabilidad de costes y se
define como la administración adecuada del registro, compra, salida de inventario
dentro de la empresa.
Una empresa suele mantener un número mínimo de stock para hacer frente a aumentos
de demanda, de la misma forma que también tiene que disponer del material necesario
para continuar con la producción y que no se produzca ninguna pausa en la actividad.
La gestión de reparaciones en una empresa, controla de modo efectivo los avisos de
asistencia técnica realizados por los clientes y el tratamiento aplicado por los técnicos
en cada uno de los casos, llevando un detallado registro de todas las reparaciones
realizadas por día.
Se puede decir que la gestión de reparaciones es un servicio prestado que mantiene un
conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien, algo o alguna causa.
Los servicios son funciones ejercidas por las personas hacia otras personas con la
finalidad de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos. Los servicios prestados
es una comunidad cualquiera están determinados en clases, a su vez estas clases están
establecidas de acuerdo a la figura, personal o institucional que lo ofrece o imparte.
(Acosta, 2015).
 Control de Inventario
El sistema contable establece el término inventario como una cuenta y dentro de ella se
especifican las diversas denominaciones de existencias. Inventarios: “son los bienes de
una empresa destinado a la venta o la producción de productos para su posterior venta,
como materia prima, producción en proceso, artículos terminados y otros materiales que
se utilizan en el empaque, envase de mercancías o las refacciones para mantenimiento
que se consuman en el ciclo normal de las operaciones”.
Es decir que por medio de este sistema de control de inventario la empresa conoce el
valor de la mercancía en existencia en cualquier momento, sin necesidad de realizar un
conteo físico, porque los movimientos de compra y venta de mercancías se registran
directamente en el momento de realizar la transacción a su precio de costo.
Las empresas que adoptan este tipo de sistema deben llevar un auxiliar de mercancías
denominado "Kardex", en el cuál se registra cada artículo que se compre o que se
16
venda. La suma y la resta de todas las operaciones en un periodo dan como resultado el
saldo final de mercancías. (Cortes, 2014).
1.4.5.1.2 Importancia de un control en Inventarios
Permite tener un adecuado registro de inventarios no es simplemente hacerlo porque las
empresas grandes lo hacen, porque el contador lo pide o porque los necesitamos para
armar un balance general. El objetivo principal es contar con información suficiente y
útil para: minimizar costos de producción, aumentar la liquidez, mantener un nivel de
inventario óptimo y comenzar a utilizar la tecnología con la consecuente disminución de
gastos operativos, así como también conocer al final del período contable un estado
confiable de la situación económica de la empresa. (Cortes, 2014).
1.4.5.1.3 Propósito de los Inventarios
Los inventarios representan uno de los activos más importante de una empresa y
desempeñan múltiples funciones en el mercadeo, promoción, distribución y producción.
“La función primordial de los inventarios es que permiten desglosar o separar las
actividades de producción comercialización y distribución por esta razón se hace
necesario establecer propósitos consistentes de la existencia de estos”. (Cortes, 2014).
1.4.5.1.4 Beneficios de un adecuado control de Inventarios
 Tener un adecuado control de inventarios, habla de una empresa eficiente.
 Entre los principales beneficios podemos mencionar:
 Información exacta que será útil para aprovisionamiento de productos sin
excesos y sin faltantes.
 Ahorro y reducción de tiempo y costos, durante el proceso de
aprovisionamiento.
 Preparar planes de aprovisionamiento de acuerdo con la planificación de
producción y ventas.
 Detectar y gestionar los materiales obsoletos o con poco movimiento (Cortes,
2014).
1.4.5.2 Kárdex
1.4.5.2.1 Definición de Kárdex
Es un registro el cual permite mantener un control de la mercadería, permitiendo
controlar y registrar las entradas y salidas de los productos, además conocer las
existencias de los artículos que la empresa posee para su posterior venta.
17
1.4.5.3 Cuentas por Cobrar
El autor (Meza, 2009) Manifiesta que las cuentas por cobrar son importes que adeudan
terceras personas a la empresa. Existen cuentas por cobrar derivadas de las operaciones
y existen cuentas por cobrar que no proviene de las operaciones de la empresa. Las
cuentas por cobrar que no proviene de las operaciones del Negocio se derivan de
diversas transacciones como son los préstamos y anticipos a empleados que da la
empresa.
Las cuentas por cobrar derivadas de las operaciones propias de la empresa son sumas
que adeudan los clientes por ventas de bienes o servicios a crédito.
Las cuentas por cobrar constituyen el crédito que la empresa concede a sus clientes a
través de una cuenta abierta en el curso ordinario de un negocio, como resultado de la
entrega de artículos o servicios. Con el objetivo de conservar los clientes actuales y
atraer nuevos clientes, la mayoría de las empresas recurren al ofrecimiento de crédito.
Las condiciones de crédito pueden variar según el tipo de empresa y la rama en que
opere, pero las entidades de la misma rama generalmente ofrecen condiciones de crédito
similares.
Las ventas a crédito, que dan como resultado las cuentas por cobrar, normalmente
incluyen condiciones de crédito en las que se estipula el pago dentro de un número
determinado de días. Si bien es conocido que todas las cuentas por cobrar no se cobran
dentro del período de crédito, sí es cierto que la mayoría de ellas se convierten en
efectivo en un plazo muy inferior a un año; en consecuencia, las cuentas por cobrar se
consideran como parte del activo circulante de la empresa, por lo que se presta
muchísima atención a la administración eficiente de las mismas.
 Cuentas y documentos por cobrar corrientes
Son aquellas que no representan ningún tipo de ganancia para la empresa, por ejemplo
cuando se realiza un préstamo a los mismos trabajadores.
 Cuentas y documentos por cobrar a largo plazo
Son créditos que se proporcionan para que paguen en un lapso mayor de un año.
 Provisiones cuentas incobrables
El autor (Sarmiento, 2010) menciona que las cuentas incobrables se las realizará al fin
del año teniendo como base la sumatoria de todas las cuentas y documentos por cobrar,
este cálculo será el 1% del total de la suma de las cuentas y documentos por cobrar, las
provisiones cuentas incobrables, no podrán exceder el 10%, del total de la cartera.
18
Para realizar este cálculo no se debe tomar en cuenta los préstamos realizados al socio, a
su cónyuge o a sus parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad y segundo de
afinidad ni los otorgados a sociedades relacionadas.
Cuando se efectúe el cobro de una cuenta que ya había sido dado de baja, tocara
registrarle en los diarios correspondientes, al no realizar este proceso el organismo de
control podrá considerar este acto como un fraude.
1.4.5.4 Cuentas por Pagar
Según (ESPEJO Lupe, 2011) Argumenta que las cuentas por pagar son deudas
contraídas por la empresa al comprar mercancías a crédito, esta cuenta está amparada
generalmente por una factura, la cual debe ser cancelada generalmente en un lapso de
un año.
Las cuentas por pagar surgen por operaciones de compra de bienes materiales
(inventarios), servicios recibidos, gastos incurridos y adquisición de activos fijos o
contratación de inversiones en proceso.
Si son pagaderas a menor de doce meses se registran como cuentas por pagar a corto
plazo y si su vencimiento es a más de doce meses, en cuentas por pagar a largo plazo.
1.4.5.5 Plan de Cuentas
El autor (ZAPATA, 2011) indica que un plan de cuentas es un instrumento de consulta
que permite presentar la gerencia estados financieros y estadístico de importancia
trascendente para la toma de decisiones, y posibilitar un adecuado control. Se diseña y
elabora atendiendo los conceptos de contabilidad generalmente aceptada y las normas
de contabilidad y de información
El plan de cuentas es un catálogo enumerado o codificado en donde se encuentran las
cuentas y subcuentas utilizadas en los estados financieros, de forma ordenada y
sistemática, facilitando su búsqueda y una adecuada contabilización de las operaciones
realizadas dentro de la empresa; así como también, permite una mejor elaboración de
los estados financieros. Para su elaboración se debe tener en cuenta los Principios y
Normas Contables vigentes.
 Características
El autor (SINIESTRA, 2011) argumenta que todo plan de cuentas debe estar diseñado
bajo ciertos parámetros que permiten cumplir con los requerimientos básicos de
información que solicitan los usuarios. Debe estar diseñado de tal forma que cumpla
19
con los distintos objetivos de la contabilidad y se ajuste siempre a las necesidades
específicas de la empresa.
Además establece que entre las características de un plan de cuentas tenemos:
 Flexibilidad. El plan de cuentas debe estar diseñado de tal manera que permita en lo
posterior agregar nuevas cuentas que se requieran bajo las condiciones existentes.
 Adecuada clasificación. Una adecuada clasificación indica que un plan de cuentas
debe estar clasificado de acuerdo con las normas que establece la teoría contable.
 Jerarquizado. La jerarquización de un plan de cuentas debe establecer subdivisiones
para cada uno de los grupos y subgrupos de partidas que conforman los estados
financieros, a fin de presentar la información hasta el nivel de detalle que sea
necesario.
 Claridad en las descripciones. Uno de los aspectos más importantes para el diseño
de un plan de cuentas, es la claridad en las descripciones y denominaciones de las
cuentas
Se debe estructurar de acuerdo con las necesidades de información presentes y futuras
de la empresa, y se elaborará luego de un estudio previo que permita conocer sus metas,
particularidades, políticas etc. Por lo anterior, un plan de cuentas debe ser específico y
particularizado. Además debe reunir las siguientes características:
 Sistemático en el ordenamiento y presentación.
 Flexible y capaz de aceptar nuevas cuentas.
 Homogéneo en los agrupamientos practicados.
 Claro en la denominación de las cuentas seleccionadas
 Codificación de las Cuentas
Según (OLANO, 2010) ilustra que la codificación de las cuentas es un sistema de
símbolos que pueden ser numéricos o alfabéticos asignados en forma sistemática con el
objeto de identificar a cada uno de los grupos, subgrupos, cuentas y subcuentas que
conforman el plan de cuentas.
Es la expresión resumida de una idea a través de la utilización de números, letras y
símbolos; en consecuencia, el código viene a ser el equivalente a la denominación de
una. El código de cuentas es una herramienta esencial dentro del plan de cuentas porque
permite identificar fácilmente a cada cuenta según al grupo al que pertenezca y siempre
se lo realizará de acuerdo a las necesidades de la empresa, se pueden utilizar números,
letras, símbolos o combinaciones entre ellos”.
20
1.4.5.6 Libro Diario
El autor (Bravo, 2010) establece que el libro diario es un libro principal y obligatorio
que registra día a día todo tipo de operaciones relativas a la actividad económica
empresarial. Registra los hechos contables por orden de fechas.
En este libro diario se deben registrar todos los hechos económicos y deben ser
considerados en unidades monetarias, de acuerdo a la empresa y la magnitud de todas
sus operaciones.
 Componentes de un libro diario
 Fecha de la operación: registra el mes y el día en que se realizó el hecho económico.
 Código de afectación: se anota el código que le corresponde a cada una de las
cuentas afectadas.
 Cuenta y detalle: se registra el nombre de cada cuenta afectada y un detalle de la
operación.
 Número de folio del mayor: registra el número de folio del libro mayor
 Debe y Haber: débitos y créditos.
1.4.5.7 Libro Mayor
El autor (SANCHEZ, 2010) argumenta que el libro mayor pertenece al grupo de los
libros principales, en este libro se registra en forma clasificada y de cuenta todos los
asientos normalizados previamente en el diario. Los valores registrados en él debe del
diario pasan al debe de una cuenta de mayor y los valores registrados en el haber del
diario pasan al haber de una cuenta de mayor, este paso se denomina mayorización.
1.4.5.8 Libro Auxiliar
El autor (VASCONEZ, 2011) define en que el libro auxiliar se registran en forma
analítica y detallada los valores e información registrada en los libros principales. Cada
empresa determina el número de auxiliares que necesita de acuerdo con su tamaño y el
trabajo que se tenga que realizar.
1.4.5.9 Balance de Comprobación
Permite resumir la información contenida en los registros realizados en el Libro Diario
y en el Libro Mayor, a la vez que permita comprobar la exactitud de los mencionados
registros. Verifica y demuestra la igualdad numérica entre él debe y el haber.
1.4.5.10 Ajustes Contables
El autor (AGUIRRE, 2010) comenta que medida que transcurre el periodo contable se
consume algunos activos, se causan ingresos que aún no se han cobrado o gastos que
21
aún no se han pagado y que la contabilidad no ha registrado, ya que, al no constituir
movimiento de dinero, ella no ha recibido documentos que informen su concurrencia.
Es por esto que al finalizar el periodo contable hay que revisar los saldos de todas las
cuentas para ocupar su lugar en el estado financiero que le corresponde, de lo contrario
habrá que modificar el saldo para que exprese la realidad en esa fecha”.
1.4.5.11 Bancos
Según (CHARLES, 2010) Establece que los bancos, es una cuenta del activo corriente
que registra el valor de los depósitos constituidos por la empresa .Controla el
movimiento de valores monetarios que se depositan y se retiran de
instituciones bancarias las mismas que se encuentren finiquitadas con la empresa.
1.4.5.11.1 Consignaciones Bancarias
El autor (CALLEJA, 2011) define que las consignaciones bancarias son aquellas que se
entrega del efectivo a los bancos constituye una sana y eficaz costumbre, puesto que
éstos disponen de mejor medios de seguridad y, sobre todo, garantizan la integridad del
depósito.
Pero al tomar la decisión de abrir una cuenta bancaria.
Además especifica que las ventajas son las siguientes:
 Sirve como medio de control interno.
 Evita la posible sustracción de dinero.
 Mantiene saldos en ahorros o cuentas corrientes que generan una utilidad
financiera.
 Tiene la facilidad a servicios bancarios, como pago de servicios básicos, impuesto,
aportes al IESS.
 Uso de tarjetas de crédito, cajeros automáticos, y más.
 Brinda la posibilidad de adquirir préstamos bancarios.
 Formas de control de la cuenta bancos
El control mínimo estará dado por las siguientes normas:
Seleccionar las instituciones bancarias, el número de cuentas y la forma de
consignación (ahorro o cuenta corriente).
Seleccionar al funcionario que se debe encargar de manejar las chequeras y mantener
los registros auxiliares.
22
1.4.5.12 Facturas
La factura es un documento que permite evidenciar la información de alguna operación
o transacción esta puede ser una compra, una venta o la prestación de algún servicio.
1.4.5.12.1 Factura Compra
La factura compra es un documento en el cual se registra todas las entregas de algún
producto o un servicio algún proveedor.
1.4.5.12.2 Factura Venta
La factura venta es un documento en el cual se registra todas las ventas que la empresa
realiza a un determinado cliente.
1.4.5.13 Rol de Pagos
El autor (ANDRADE, 2014) Establece que el rol de pagos es un documento contable,
de carácter interno, en el que se registran los valores que constituyen ingresos y
deducciones para el trabajador por concepto de remuneraciones. Para la empresa estos
rubros representan gastos o costos según sea el caso, obligaciones con los trabajadores y
con terceros. Estos valores deberán ser entregados por lo general en forma mensual al
trabajador, en pago por sus servicios prestados dentro de la institución.
1.4.5.13.1 Importancia del Rol de Pagos
Constituye un documento de soporte para el desembolso de dinero por parte de la
empresa ya registro de las remuneraciones percibidas por el trabajador. Sin este
documento, no se podría determinar en forma precisa y oportuna los ingresos y
deducciones del trabajador, por lo tanto no se podría registrar contablemente todos los
conceptos que forman parte de las Remuneraciones”.
1.4.5.13.2 Décimo Tercer Sueldo
Es un beneficio que reciben los trabajadores bajo relación de dependencia, en forma de
bono navideño.
 Cuánto es
Corresponde a la doceava parte de las remuneraciones percibidas en el año calendario.
 Base de cálculo.
Remuneración básica + tiempo extra + comisiones + otras retribuciones accesorias
permanentes.
 Período de cálculo
Está comprendido del 1 de diciembre del año anterior al 30 de noviembre del año en
curso. Las personas que han trabajado por un tiempo inferior al período de cálculo o que
23
se desvinculan del empleador antes de la fecha de pago, tienen derecho a una parte
proporcional del décimo tercer sueldo.
1.4.5.13.3 Décimo Cuarto Sueldo
Es un bono escolar que se entrega a los trabajadores bajo relación de dependencia,
indistintamente de su cargo o remuneración (con excepción de los operarios y
aprendices de artesanos).
¿Cuánto es?
Es el valor de un sueldo básico unificado vigente, que en este año.
¿Cuándo es la fecha de pago?
Para Costa y Galápagos hasta el 15 de marzo. Para Sierra y Amazonía hasta el 15 de
agosto.
¿Cuál es el período de cálculo del décimo cuarto sueldo?
Para los trabajadores de las regiones Costa y Galápagos, se calcula del 1 de marzo del
año anterior a febrero 28 (ó 29) del año presente. Para las regiones Sierra y Amazonía,
del 1 de agosto del año anterior a julio 31 del año presente.
Los trabajadores que han laborado por un tiempo inferior al período de cálculo, tienen
derecho a la parte proporcional.
1.4.5.14 Impuestos a la Renta
Según el (Servicio Impuestos Internos. 2012) La declaración del Impuesto a la Renta se
debe realizar cada año en el Formulario 101, consignando los valores correspondientes
en los campos relativos al Estado de Situación Financiera, Estado de Resultados y
conciliación tributaria. Las sociedades constituidas en el Ecuador, las sucursales
extranjeras domiciliadas en el País y los establecimientos permanentes de sociedades
extranjeras no domiciliadas que obtengan ingresos gravables de conformidad con las
disposiciones de esta Ley, estarán sometidas a la tarifa impositiva del 25% sobre su base
imponible. El Impuesto a la Renta se aplica sobre aquellas rentas que obtengan las
personas naturales, las sucesiones indivisas y las sociedades sean nacionales o
extranjeras. Para calcular el impuesto que debe pagar un contribuyente, sobre la
totalidad de los ingresos gravados se restará las devoluciones, descuentos, costos, gastos
y deducciones, imputables a tales ingresos. A este resultado lo llamamos base
imponible. La declaración del Impuesto a la Renta es obligatoria para todas las personas
naturales, sucesiones indivisas y sociedades, aun cuando la totalidad de sus rentas estén
constituidas por ingresos exentos.
24
1.4.5.14.1 Formulario 101 SRI
Este formulario está destinado para las SOCIEDADES en el cual sirve para realizar la
declaración del Impuesto a la Renta así como también la presentación del Balance
General y del Estado de Pérdidas y Ganancias del año anterior. Los saldos de los
Estados Financieros al 31 de diciembre del año que se declara, ajustados a las Normas
Ecuatorianas de Contabilidad (NEC) y Normas Legales y Reglamentarias del Régimen
Tributario se presentan en este formulario. (Servicio Impuestos Internos. 2012)
Figura 2 Costos o Gastos de Depreciación

Fuente: SRI (2012) obtenido de
http://declaracionesfacaesri.es.tl/Formulario-101.htm
1.4.5.14.2 Plazos para declarar y pagar formulario 101

Servicio Impuestos Internos. 2012) Las sociedades presentaran la declaración anual y
pagaran el IVA; el anticipo y liquidación del Impuesto a la Renta; y retenciones en la
fuente de acuerdo al noveno digito del RUC.
1.5 Sistemas Contables
1.5.1 Definiciones de Sistemas Contables
Es un mecanismo Formal para recabar, organizar y comunicar información acerca de
las actividades de la organización. (Servicio Impuestos Internos. 2012).
Un Sistema Contable es el conjunto de principios y reglas que facilitan el conocimiento
y la representación adecuada de la empresa y de los hechos económicos que afectan a la
misma. Del sitio web: http://es.scribd.com/doc/15806438/sistemas-contables.
De los conceptos expuestos, se puede deducir que los sistemas contables apoyan al
proceso de las actividades mercantiles que obtienen como producto final, la
presentación de estados financieros. Un sistema contable se integra de métodos,
procedimientos, políticas y recursos utilizados por una entidad para seguir el proceso de
las actividades financieras y resumirlas en forma útil y comprensible con el objetivo de
servir de base para quienes toman las decisiones.
25
1.5.2 Tipos de Sistemas Contables
Los sistemas Contables se dividen en tres tipos
a) Sistema Patrimonial o histórico: Es aquella que representa el patrimonio de la
empresa.
b) Sistema Presupuestario: Representa las variaciones del patrimonios antes y
después de que se produzca.
c) Sistema Complementario: Es aquella que amplía la información de los dos
sistemas anteriores.
1.5.3 Evolución de los Sistemas Contables
El registro de las transacciones y operaciones que realizan las organizaciones, son parte
esencial de cualquier sistema contable, los mismos que se han ido informatizándose a
partir de la segunda mitad del siglo XX, razón por La cual corresponde a los
ordenadores o computadoras la realización de estas tareas. Con el crecimiento y
complejidad de las empresas, resultaba cada vez más laborioso llevar un sistema
contable manual. Es el uso de los equipos informáticos los que vinieron a facilitar esta
labor, de ahí su uso generalizado. El surgimiento de una nueva tecnología
experimentada en las últimas décadas se presenta como la antesala del desarrollo de lo
que hoy se conoce como Sistemas Automatizados. La contabilidad actualmente se ve
influenciada por dos variables:
• Tecnología.
• Globalización y complejidad de los negocios.
Con la aparición de las computadoras, la generalización de las corporaciones, el
surgimiento de grandes empresas multinacionales y la globalización de los mercados
comercios internacionales, se dio un nuevo giro a la orientación de la información
financiera, surgiendo la necesidad de crear Sistemas de Contabilidad que sean más
útiles en el desenvolvimiento de la gestión contable y administrativa, y que dichas
informaciones sean efectivas, confiables y oportunas; esta necesidad fue lo que impulsó
hacia la creación de los Sistemas de Contabilidad Computarizados. (Charles
Horngren;Gary Sundem;William Stratton, 2006).
26
1.6 Conclusiones Parciales del Capitulo
 Internet en la actualidad es una de las herramientas más utilizadas por los usuarios,
por lo cual se ha convertido en un recurso tecnológico muy importante debido a que
es un método de comunicación, investigación, informativo, etc.
 Se puede determinar que las aplicaciones web hoy en día son de gran importancia
para los procesos de una empresa debido a que permiten agilizar procesos los cuales
en algunas ocasiones estos se tornan muy extensos y complejos.
 La implementación de una base de datos dentro de las empresas es una gran ventaja
debido a que permite almacenar grandes cantidades de información y de una manera
segura. PostgreSQL es un software que soporta diferentes tipos de datos, además es
ideal para el manejo de bases de datos dinámicas.
 La Contabilidad se basa específicamente en contar con información financiera

veraz, oportuna y completa, con documentos y registros que demuestren los procesos
realizados por una entidad y los resultados obtenidos que reflejen su situación
financiera, para lo cual podemos decir que la contabilidad es el motor del buen
funcionamiento de una empresa.
 Las Aplicaciones Contables permiten a las empresas trascender de una forma

positiva, sobre todo en lo que respecta a la parte económica financiera el mismo que
permita propagarse creando nuevas empresa
27
CAPÍTULO II.
2. MARCO METODOLÓGICO
2.1 Caracterización del Sector
2.1.1 Empresa Neltex
Neltex, es una empresa ecuatoriana con una alta trayectoria y experiencia en el área
calcetera la misma que se dedica a la fabricación y elaboración de medias, cumpliendo
con altos estándares de calidad y confort. La empresa se encuentra dirigida por el señor
Nelson Castañeda Gerente General y propietario, esta empresa se encuentra ubicada en
la provincia de Imbabura cantón Otavalo Barrio “Los Pinos” vía parque el cóndor ,
calle Bolívar (Eugenio Espejo).
Figura 3 Ubicación empresa Neltex Otavalo-Ecuador

Fuente: Google Maps (2016) https://www.google.com.ec/maps/place/Otavalo
El sector en la que se encuentra esta empresa es financiera, debido a que es una entidad
en donde se produce y exporta productos a diferentes lugares del país y del mundo.
Misión
Fabricar y comercializar calcetines de excelente calidad, con tecnología de punta en
diseños computarizados y materia prima de calidad y óptimo acabado, cumpliendo los
más altos estándares de calidad y confort satisfaciendo las demandas del mercado
nacional e internacional. Generando bienestar a nuestros empleados, clientes y
proveedores, fortaleciendo lazos de respeto y fidelidad con un alto compromiso social y
humano.
Visión
Ser una empresa que diseñe en base a la imaginación y creatividad propia de la empresa,
se confeccione calcetines con un concepto muy amplio de confort y comodidad, y que
se hallen a la altura de las mejores marcas del mundo, captando el mercado nacional e
internacional y así ofreciendo productos de calidad a precios accesibles de acuerdo a las
28
necesidades del cliente. Además de contribuir al desarrollo del país con responsabilidad
social y ambiental.
2.2 Descripción del Procedimiento Metodológico
2.2.1 Modalidad de la Investigación
La modalidad de investigación es la de campo, la misma que permite obtener

información relevante de la empresa, además de un acercamiento directo con el personal
involucrado en la utilización y manipulación de la información que se maneja en esta
entidad.
Los métodos que se utiliza en ésta investigación se detallan a continuación: El método

inductivo, el mismo que permite diferenciar las características, parámetros y relaciones
que existen entre la aplicación y los procesos contables y tributarios.
El método deductivo, para analizar cada detalle de los procesos contables y tributarios
de la Empresa Neltex, con el fin de descubrir los diferentes problemas que se suscitan
dentro de ésta. Además se aplica el método cualitativa y cuantitativa, debido a que el
fenómeno de estudio es analizado a partir de datos numéricos generados por las
encuestas y entrevistas, para luego darle un enfoque cualitativo a los resultados
obtenidos, en donde se determinó el impacto que tendrá la Aplicación Web Contable
con módulo de declaración de impuestos.
La entrevista se aplicará al Gerente General de la Empresa el Sr. Nelson Castañeda y a
la Ingeniera Contable la Sra. Verónica Rea y poder analizar los procedimientos que se
realizan dentro de la empresa.
2.2.2 Tipos de Investigación
El trabajo investigativo se apoya en la modalidad de campo, considerando que el
estudio sistemático se lo realizará en el lugar que se producen los hechos relacionados a
los aspectos que dificultan las actividades normales en la empresa NELTEX. Para la
información científica se sustenta en la bibliografía documental, la misma que permite
detectar, ampliar y profundizar diferentes enfoques, teorías, conceptualizaciones y
criterios de diversos actores sobre una cuestión determinada basándose en documentos
como: en libros, revistas, periódicos y otras publicaciones.
2.2.2.1 Investigación de Campo
Esta investigación permite recolectar información en el mismo lugar de los hechos, para
lo cual se realizara visitas a la empresa, para así poder observar, inspeccionar y
29
entrevistar a los empleados que laboran en esta entidad, para de esta manera obtener
información que me permita adquirir elementos de juicio y poder evaluar la situación
real de la empresa proponiendo soluciones que ayuden a cambiar la situación actual de
la misma.
2.2.2.2 Investigación Bibliográfica
Esta modalidad me permite conocer, desarrollar, ampliar, profundizar, y deducir
diferentes enfoques, teorías, conceptualizaciones y criterios de diversos autores sobre
una cuestión determinada basándose en internet (fuentes primarias) o en libros y otras
publicaciones (fuentes secundarias). Lo cual permitió poder respaldar los resultados que
se obtendrán.
2.2.3 Técnicas e instrumentos de investigación

El método a emplear es la tabulación estadística-descriptiva. Estadística descriptiva:
Consiste en la recopilación, ordenación, resumen, tabulación, manipulación,
representación gráfica, análisis... de la muestra para extraer la información primaria
sobre la variable contenida en la misma. Sus conclusiones se quedan en el ámbito de los
propios elementos con los que experimenta, es decir la muestra.
2.2.3.1 Población
La población del proyecto está constituida por los administrativos que laboran en el
departamento contable de la empresa “Neltex” así como también se ha considerado la
opinión del Gerente General debido a que su opinión es muy valiosa e importante para
el desarrollo de este proyecto.
Nombres Cargo Técnica
Ing. Verónica Rea Contadora General Encuesta
Ing. Carmen López Asesores Contables Encuesta
Ing. Carlos Perugachi Asesores Contables Encuesta
Sra. Lorena Castañeda Asesores Contables Encuesta
Sr. Luis Cachimuel Asesores Contables Encuesta
Sr. Nelson Castañeda. Gerente General Neltex Entrevista
Tabla 1 Departamento Contable y Gerencia

Fuente: Departamento Contable empresa Neltex
30
Mediante la investigación realizada al Departamento Contable de la empresa Neltex se
pudo constatar un numero de una Contadora General y un total de cuatro asesores
contables, como parte de la población también se consideró al Gerente General de la
empresa Neltex.
2.2.3.2 Muestra
La población se encuentra conformada por los directivos del Departamento Contable
que son 5 personas, la cual se encuentra constituida por una Ing. Contable y cuatro
asesores contables, la estadística menciona que se deberá aplicar la muestra cuando el
universo se encuentre constituido por más de 150 personas, en este caso no se aplicará
la muestra debido a que el universo es de 5 personas.
Además se incorporó al Gerente General de la Empresa el Sr Nelson Castañeda debido a
que su opinión dentro de esta investigación es muy importante y relevante.
2.2.4 Métodos, Técnicas e Instrumentos

Dentro de la investigación se procedió a realizar una encuesta al departamento
contable, y al gerente general de la empresa Neltex una entrevista.
Para ello se procedió a realizar entrevistas diferentes, una para el departamento contable
y otra exclusivamente para el gerente general de la empresa.
Para lo cual a continuación se muestran las entrevistas aplicadas.
2.2.4 .1 Métodos
Los métodos investigativos a utilizar son:
 Inductivo-Deductivo: Estos métodos serán aplicados para generar una respuesta
particular al problema que existe en la empresa Neltex con respecto a los procesos
contables que esta entidad maneja.
 Método deductivo: Se refiere a aquel método donde se va de lo general a lo
específico como valederos, para deducir por medio del razonamiento lógico,
llegando a las conclusiones finales partiendo de ciertos articulados.
 Método inductivo: Es aquel donde va de lo particular a lo general es decir que

alcanza conclusiones generales partiendo de algún tipo de hipótesis, este método
pasa directamente de la observación que se producen durante el proyecto realizado.
31
2.2.4 .2 Técnicas
Las técnicas a utilizar para recopilar la información son:
 Las encuestas se formalizarán exclusivamente al personal que labora en la empresa
NELTEX.
 La entrevista se le efectuará únicamente al Sr, Nelson Castañeda Gerente General de
la empresa Neltex.
2.2.4 .3 Instrumentos
Las herramientas a utilizar para recopilar la información son:
 Cuestionario (Encuestas): Establece una serie de preguntas con el propósito de la
recopilación de obtener información.
 Guía entrevista (Entrevistas): Por medio de esta herramienta se lograra algún
intercambio de ideas que se dará entre la persona designada.
2.2.5 Análisis e Interpretación de los resultados
2.2.5.1 Entrevista dirigida al Sr Nelson Castañeda Gerente General Neltex

1.- ¿Con que frecuencia el departamento de contabilidad emite reportes de las
transacciones contables realizadas?
El gerente general de Neltex respondió que los reportes se emiten cada vez que este lo
requiere, no existe una fecha específica en la cual se entreguen reportes, además upo
comentar que los únicos reportes que se emiten son cada cierre de inventarios es decir el
31 de Diciembre de cada año.
2.- ¿Cómo se lleva el proceso de facturación en su empresa?
El proceso de facturación en la empresa se la lleva en la actualidad de una forma
manual, es decir la secretaria emite una factura compra o venta llenando todos los datos
necesarios en una facturera, seguidamente se detallan todos los procesos a realizar y
finalmente se emite la factura.
3.- ¿En lo que respecta a bancos la empresa como maneja este proceso y con qué
entidades bancarias trabaja o se socializa?
Lo que supo manifestar el Sr Nelson Castañeda es que el proceso de bancos se realiza
de la siguiente manera:
La empresa tiene un libro auxiliar de bancos en el cual registra cada uno de los
movimientos hechos en una cuenta bancaria, como son el giro de cheques,
consignaciones, notas débito, notas crédito, anulación de cheques, etc.
32
La entidad financiera donde se encuentra la respectiva cuenta, lleva un registro
completo de cada movimiento que el cliente (la empresa), hace en su cuenta.
Mensualmente, el banco envía a la empresa un extracto en el que se muestran todos esos
movimientos que concluyen en un saldo de la cuenta al último día del respectivo mes.
Además supo recalcar que con las entidades bancarias que trabaja son el banco del
pichincha y el del pacifico.
4.- ¿Cómo se realiza la recopilación de la información para luego contabilizarla?
El gerente menciono que la recopilación de la información se realiza mediante un
informe diario de operaciones es aquel que recopila en forma clara y precisa las
transacciones realizadas cada día en una empresa como son: ingresos, egresos, créditos,
etc.
5.- ¿Para la elaboración de los inventario que método se utiliza?
Con respecto a esta pregunta el método que se utiliza para la elaboración de los
inventarios es el método
6.- ¿Qué procesos se debe aplicar o disponer en la empresa para garantizar el flujo
de información contable?
De la entrevista realizada al gerente general supo manifestar que los procesos que se
debe aplicar o disponer en las empresas para garantizar el flujo de información contable
deben ser:
 Proceso de facturación
 Proceso de control de inventario
 Proceso de conciliación bancaria
 Proceso de cierre de caja.
7.- ¿Qué aspectos legales tributarios considera Ud. en el proceso contable de su
empresa?
De la entrevista realizada al Sr Nelson Castañeda supo comentar que los aspectos
legales tributarios más importantes que deben ser considerados en el proceso contable es
el Aspecto de cumplimiento
8.-¿Se tiene establecido el procedimiento legal para el cálculo de multas para
declaraciones tardías?
El gerente general supo explicar que los procedimientos legales para el cálculo de
multas para declaraciones son: el procedimiento matemático y el procedimiento de
software.
33
9.- ¿Cuáles son los comprobantes de ventas que debe disponer la empresa, para
respaldar su información contable tributaria?
De acuerdo a la encuesta planteada se obtuvo que los comprobantes de ventas que debe
disponer la empresa de venta, para respaldar su información contable tributaria deben
ser:
 Factura
 Nota de crédito
 Guía de remisión
 Liquidación de compras
 Comprobante de retención.
10.- ¿Qué documentos transaccionales se debe disponer en la empresa para

soportar el registro contable y la información de los estados financieros sea fiable?
El señor Nelson Castañeda manifiesta que los documentos transaccionales que se debe
disponer en la empresa para soportar el registro contable y para que la información de
los estados financieros sea fiable deben ser:
 Comprobante de diario
 Comprobante de pago
2.2.5.2 Análisis de la encuesta realizada a los asesores contables de Neltex

1.- ¿Tiene conocimientos acerca de cómo navegar en Internet?
OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE
SI 5 100%
NO 0 0%
Tabla 2 Representación valores pregunta 1

Fuente: Encuesta
Elaborado por: Evelin Oña
34
NO
0%
SI
NO
SI
100%
Figura 4 Análisis pregunta 1

Fuente: Encuesta
Análisis:
La totalidad de los empleados contestaron que tiene conocimientos generales de cómo
navegar en internet. Por lo tanto cuando sea implantado el sitio web informativo dentro
de la empresa los empleados no presentarán dificultad al momento navegar en el sitio
web.
2.-¿Considera que es indispensable la implementación de un software contable ?
SI 5 100%
NO 0 0%

Fuente: Encuesta
35
NO
0%
SI
NO
SI
100%

Fuente: Encuesta
Analisis:
La mayoria de las personas encuestadas consideran que es indispensablela
implememntacion de un software debido a que se podra obtener la informacion de una
manera mas oportuna.
3.-¿Considera que en la actualidad la empresa almacena la informacion de una forma

segura ?
SI 0 0%
NO 5 100%

Fuente: Encuesta
36
SI
0%
SI
NO
NO
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
Las personas encuestadas respondieron que no existen un adecuado almacenamiento de
la informacion debido a que en la acyalidad esta informacion es archivada en carpetas y
dentro de un cuarto llamado archivo.
4.-¿Considera usted que los reportes emitidos por el departamento contable son
confiables y oportunos?
SI 0 0%
NO 4 90%
AVECES 1 10%

Fuente: Encuesta
37
10%0%
SI
NO
AVECES
90%

Fuente: Encuesta
Análisis:
Las personas encuestadas manifiestan que como el proceso contable se maneja de una
forma ofimática y manual los datos requeridos no se tiene a tiempo debido a que lo que
se tiene en cuadernos se debe pasar al software ofimático y cuadrar los valores los
cuales les conlleva mucho tiempo.
5.-¿Considera usted que los inventarios coinciden con los productos físicos que se
encuentran en la bodega de producto terminado ?
SI 0 0%
NO 5 100%

Fuente: Encuesta
38
SI
0%
NO
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
Los encuestados se manifestaron que existen muchas falencias con los inventarios y la
bodega de producto terminado debido a que los inventarios existen stocks de dichos
productos mientras tanto en la bodega no existe el producto o no es correcta la cantidad
indicada.
6.-¿Considera usted que el manejo del inventario es ?
EXCELENTE 0 0%
BUENA 1 10%
REGULAR 3 80%
MUY BUENA 1 10%

Fuente: Encuesta
39
EXCELENTE
0%
BUENA
MUY BUENA
20%
20%
REGULAR
60%

Fuente: Encuesta
Análisis:
En esta grafica se puede observar que el manejo del inventario actual se lo maneja de
forma regular por lo que contienen algunos errores al realizar el inventario puede ser
que exista inconsistencia en sus valores.
7.-¿Cómo empleado considera usted que es necesario el uso de un sistema de cálculo de
roles de pagos?
SI 5 100%
NO 0 0%

Fuente: Encuesta
40
NO
0%
SI
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
Como se puede observar en el gráfico, el 100% de la población encuestada manifestó
que sí es importante usar un sistema que calcule los roles de pagos, mientras un 0% de
los empleados respondió que no es importante. Sistema que permitiría a la empresa
aligerar el proceso administrativo lo que mejora también su eficiencia y eficacia.
8.-¿Es importante para usted que la aplicación muestre los ingresos y egresos de su rol
de pagos?
SI 5 100%
NO 0 0%

Fuente: Encuesta
41
NO
0%
SI
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
El 100% de la población encuestada contestó que sí es importante que la aplicación
muestre los ingresos y egresos en el rol de pagos, mientras un 0% respondió que no es
importante mostrar los ingresos y egresos. Por lo tanto los empleados de la empresa
podrían visualizar de mejor manera detallada sus gastos e ingresos.
9.-¿Es importante para usted que la aplicación muestre los ingresos y egresos de su rol
de pagos?
SI 5 100%
NO 0 0%

Fuente: Encuesta
42
NO
0%
SI
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
El 100% de la población encuestada contestó que sí es importante que la aplicación
muestre los ingresos y egresos en el rol de pagos, mientras un 0% respondió que no es
importante mostrar los ingresos y egresos. Por lo tanto los empleados de la empresa
podrían visualizar de mejor manera detallada sus gastos e ingresos.
10.-¿Considera que con la implementación de esta aplicación los procesos contables
mejoraran?
SI 5 100%
NO 0 0%

Fuente: Encuesta
43
NO
0%
SI
100%

Fuente: Encuesta
Análisis:
El 100% de la población encuestada contestó que sí es importante la implementación de
un software contable en la empresa debido a que existirá una mejora en el manejo delos
procesos así como la información será almacenada de una manera mucho más rápida
confiable y segura.
2.3 Propuesta del Investigador

En el desarrollo de este proyecto se realizó varios procesos en el cual se detallará a
continuación, como primer punto se ejecutó el análisis de los problemas que la empresa
conlleva priorizando el problema más importante que es el incremento de los procesos
contables, como segundo paso se elaboró la estructura de las entrevistas que se
aplicaron al personal que labora en la empresa así como a su gerente general,
seguidamente se realizó el análisis de los resultados de las encuestas aplicadas.
Seguidamente se procedió al desarrollo de la aplicación web contable utilizando la
metodología XP, en la cual se realizó dentro de cada uno de las fases lo siguiente:
En la primera etapa se realiza el diseño tanto de la aplicación como la de la base de
datos, en la segunda etapa se aplicó los caso de uso, diagrama de actividades así como
las historias de usuario de cada uno de los actores que intervienen en el software, así
como los diferentes diagramas, en la tercera etapa se realizó la codificación de la
Aplicación Web y en la última etapa se aplicó las respectivas pruebas visualizando tanto
la factibilidad operativa como la técnica.
44
2.4 Conclusiones parciales del capitulo
 La metodología de investigación empleada ha sido necesaria para analizar los

distintos aspectos internos y externos referentes al problema, partiendo de la
modalidad de investigación aplicada, la misma que permite obtener información de
manera directa y oportuna facilitando así los procedimientos a seguir para la
elaboración del sistema.
 El estudio apropiado permitió seleccionar adecuadamente las herramientas de
desarrollo del software basándose exclusivamente en las necesidades requeridas por
la empresa.
 En la investigación de campo realizada se puede evidenciar que la información
contable de la empresa es procesada y almacenada en un software ofimático (Excel)
el mismo que conlleva a inconsistencias y desfases en los movimientos y
transacciones contables, así como descuadres en los ingresos y egresos en lo que
respecta al formulario 101 del SRI.
 Dentro de las técnicas y herramientas se procede a realizar una entrevista tanto
para el departamento contable, como para el gerente general de la empresa, las
mismas que ayudan a entablar una mejor perspectiva de los procesos apropiados a
realizar y como estos son manejados dentro de la empresa.
45
3. MARCO PROPOSITIVO
3.1 Tema
Aplicación Web Contable para la empresa “Neltex” de la ciudad de Otavalo.
3.2 Objetivos
3.2.1 Objetivo General
3.2.2 Objetivos Específicos
“Neltex”.
3.3 Desarrollo de la Propuesta
3.3.1 Metodología XP
En el desarrollo del proyecto se utilizará la metodología XP, que sirve de apoyo para el
desarrollo de dicho proyecto, a continuación se detalla la metodología a emplear.
Además de utilizar los diferentes tipos de investigación científica se empleará la
metodología de programación extrema (XP) es el más destacado de los procesos ágiles
de desarrollo de software. Al igual que éstos, la programación extrema se diferencia de
las metodologías tradicionales principalmente en que pone más énfasis en la
adaptabilidad que en la previsibilidad.
El ciclo de vida ideal de XP consiste de seis fases.
3.3.2 Fases de la Metodología XP
La metodología Xp, presenta cuatro etapas, las cuales han sido indispensables en la
realización de este proyecto. A continuación se detalla la manera de como emplea las
etapas en el desarrollo del proyecto.
3.3.2.1 Fase Planeación
Como primero paso en el desarrollo del proyecto utilizando la metodología XP se define
las historias de usuario de los actores que interviene en la Aplicación. Las historias de
usuario tienen la misma finalidad que los casos de uso, constan de líneas escritas por el
cliente en un lenguaje no técnico sin hacer mucho hincapié en los detalles; Son usadas
46
para estimar tiempos de desarrollo de la parte de la aplicación que describen. También
se utilizan en la fase de pruebas, para verificar si la aplicación cumple con lo que
especifica la historia de usuario. Cuando llega la hora de implementar una historia de
usuario, el administrador y los desarrolladores se reúnen para concretar y detallar lo que
tiene que hacer dicha historia.
 Cronograma de actividades
A continuación se presenta el diagrama de actividades en donde se presentan las tareas a
realizarse durante el desarrollo del sistema.
Figura 14 Cronograma Actividades

Fuente: Encuesta
3.3.2.2 Historias de Usuarios

 Definición de las historias de los usuarios.
Para el desarrollo del sistema se realizaron historias de usuario las cuales contienen lo
siguiente:
a) Nombre de la Historia: Cada historia de usuario debe ser identificada con un
nombre y un código que corresponde a una iteración 1 200 a la iteración 2, esto se debe
llenar en una ficha técnica.
47
b) Prioridad: Elemento cualitativo que mide los valores en orden de preferencia,
permite analizar lo que es de mayor importancia y requiere más atención, dando el valor
1 como el rango más alto, valor 2 como el nivel medio y valor 3 como el rango de
menor grado.
c) Estado: esto hace referencia a la etapa en la que está la historia de usuario.
 Definida: Este tipo de historia es la que propone el cliente

 Estimada: Esta etapa es la que se resuelve realizar por parte de los desarrolladores
en la que también se define el tiempo que va a durar.
 Planificada: Es en la que se determina el orden de implantación y el responsable.
 Implementada: es aquella que ya está funcionando.
 Aceptada: es aquella a la que se le han realizado pruebas y está lista para su
implementación.
d) Disposición. Elemento que se define el momento de realizar la historia del usuario,

para ello se define tres tipos.
 Planificada: Es la que se determina al momento de empezar la iteración.

 Añadida: Es aquella que se acuerda realizar después de comenzar la iteración.
 Prorrogada: Cuando la historia del usuario no fue realizada en su totalidad en la
iteración mencionada y se quiere planificar una nueva iteración.
e) Iteración: Describe el número de iteración que corresponde a la historia de usuario,

tomando en cuenta que cada iteración está compuesto por los módulos de sistema a los
cuales se les asigna una determinada historia de usuario.
f) Descripción: Es la explicación de lo que trata la historia de usuario, en palabras que

los clientes puedan entender, para que facilite la comunicación entre los clientes y el
equipo desarrollador.
3.3.2.2.1 Historias de Usuarios Sistema

Nombre de la historia: HU 101 Creación de Sesiones
Días Estimado: 4 Prioridad: 1
Disposición: Planeada Estado: Definida
48
Iteración Asignada: 1
Descripción: Creación de las diferentes sesiones para los usuarios

que ingresarán a la aplicación Web.
Tabla 12 Creación de sesiones de Usuario

Nombre de la historia: HU 102 Validación de Usuarios y

Contraseñas.
Descripción: Confirmación de contraseñas y sesiones
Tabla 13 Validación de Usuarios y Contraseñas.

Nombre de la historia: HU 103 Registro de roles de pago.

Descripción: Ingreso de Datos de los empleados y emisión de rol
de pagos.
Tabla 14 Registro Roles de Pago

Nombre de la historia: HU 104 Registro de procesos contables.

49
Descripción: Ingreso de procesos contables que la empresa maneja.
Tabla 15 Registro Procesos Contables

Nombre de la historia: HU 105 Reportes Sistema

Disposición: Añadida Estado: Implementada
Descripción: Se emiten reportes de los distintos procesos contables.
Tabla 16 Reportes Sistemas

 Diseño del organigrama de la empresa Neltex de la ciudad de Otavalo
Figura 15 Organigrama Neltex

Fuente: Empresa Neltex
50
3.3.2.3 Estudio de Riesgos
Tablas de riesgos
Código: 1 Fecha: 30 de Junio 2018 Prob: 48% Impacto: medio

Descripción
Diseño de la interfaz de usuario del proyecto
Refinamiento / contexto:
Riesgo 1: Código de diseño mediante clases sin aplicar los estándares de desarrollo
web.
Riesgo 2: Las pruebas no se realizan de acuerdo a los estándares de estilos CSS
Mitigación / monitoreo:
1. Buscar información sobre estándares actuales en el país e internacionalmente.
2. Presionar por terminación de estándares de interfaz; considerar estructura de
componente cuando se decida acerca de protocolo de interfaz.
Estado actual:
Pasos de mitigación iniciados.
Originadora: Evelin Oña Asignado: Evelin Oña
Tabla 17 Riesgo 1
Autora: Evelin Oña
Hoja informativa de riesgos
Código: 2 Fecha: 30 de Junio 2018 Prob: 72% Impacto: alto

Detalle
Rendimiento y tamaño de la base de datos.
Riesgo 1: La base de datos se realiza directamente por el análisis de los casos de uso y
requerimientos de la institución.
Riesgo 2: La base de datos no fue realizada para contener gran cantidad de procesos y
almacenar gran cantidad de información y existe redundancia de datos.
1. Contactar un experto en el área de distribución de datos o a su vez a un administrador
de base de datos.
2. Investigar en la institución para verificar la cantidad de datos necesarios y realizar un
51
análisis sobre los sistemas gestores de bases de datos que más se ajustan a las
necesidades requeridas.
3. Comprobar si la base de datos puede soportar una gran cantidad de información.
4. Realizar nuevamente la base de datos de la institución.
Estado actual:
Tabla 18 Riesgos 2
Autora: Evelin Oña
Hoja informativa de riesgos
Código: 3 Fecha: 30 de Junio 2018 Prob:65% Impacto: alto

Descripción
Número de cambios de requerimientos previstos antes/después de la entrega.
Riesgo 1: Por el desarrollo del sistema mediante la programación modular ciertos
módulos no están bien implementados.
Riesgo 2: El usuario no está capacitado bien para utilizar el sistema.
1. Desarrollar directamente con la institución para determinar la conformidad de los
módulos desarrollados.
2. Realizar una capacitación a los usuarios de sistema.
Estado actual:
Tabla 19 Riesgos 3
Autora: Evelin Oña
Tabla de riesgos

Descripción
Coste asociado retrasado de entrega del sistema.
52
Riesgo 1: Un programador se retire a mitad de trabajo.
Riesgo 2: Ciertos módulos se desarrollaron por una tercera persona sin conocimiento
acerca de la información de la institución.
1. Contactar tercera persona profesional capaz de seguir con el trabajo para fecha límite
de entrega razonable.
2. Comunicación constante con los desarrolladores para cumplir con los requerimientos
de la institución.
Estado actual:
Tabla 20 Riesgos 4
Autora: Evelin Oña
Tabla de riesgos
Descripción
Cantidad y calidad de la documentación.
Riesgo 1: Ciertas partes del documento están mal redactados por el desconocimiento de
la estructura de la institución.
Riesgo 2: El manual técnico no es entendible.
Riesgo 3: El manual de usuario no está en forma detallada de manera que el usuario
pueda, hacer uso del sistema
1. Contactar tercera persona profesional capaz de seguir con la redacción del
documento.
2. Seguir al pie los pasos para la redacción de la documentación.
3. Realizar en forma detallada los manuales, para que los usuarios puedan entender
Estado actual: Pasos de mitigación iniciados.
Tabla 21 Riesgo 5
Autora: Evelin Oña
53
Tabla de riesgos
Descripción
Compatibilidad del software y hardware
Riesgo 1: Detectar errores en la compatibilidad entre software.
Riesgo 2: Error en cualquier parte del hardware.
Riesgo 3: Detectar error en el sistema operativo Linux.
1 Validar y verificar que el usuario de la aplicación web funcione apropiadamente en
las estaciones de trabajo recomendadas.
2 Verificar la operación de la aplicación web en diferentes configuraciones de
hardware y software.
3 Analizar si la aplicación web es capaz de correr en diferentes sistemas operativos
como Linux y Windows.
Estado actual:
Tabla 22 Riesgo 6
Autora: Evelin Oña
3.3.2.4 Estudio de Viabilidad

a) Personal Encargado de Neltex
Cargo Nombre
Sr Nelson Castañeda Gerente General
Verónica Rea Contadora General
Sra. María Cachimuel Jefe Recursos Humanos
Tabla 23 Estudio Viabilidad

Autora: Evelin Oña
54
3.3.2.5 Estudio Económico
a) Presupuesto
Aquí se definen los costos de financiamiento y de donde se obtendrán.
Nombres Cargo Horas Costo Total

Evelin Oña Programadora 700 $0.00 $0.00
TOTAL COSTO: $0.00

Tabla 24 Costo Mano de Obra
Autora: Evelin Oña
Computador Procesador Memora Disco Duro Sistema Total

RAM Operativo
Portátil Intel Core i5 4GB 500MB Windows 8 $750.00
TOTAL: $750.00
Tabla 25 Hardware Utilizado
Autora: Evelin Oña
Software Genero Licencia Desarrollador Costo

Wampserver Wampserver Modo Prueba APPSERV 0.00
FUNDATION
PostgreSQL Motor de base Libre PostgreSQL $0.00
de datos Global
Development
Group
Dreamweaver Adobe Modo Prueba Adobe Reader $0.00
TOTAL: $0.00
Tabla 26 Software Utilizado
Autora: Evelin Oña
b) Gastos Pre-operativos
Detalle Costo
Resma de Papel $5.00
Tinta $30.00
TOTAL: $40.00
Tabla 27 Gastos Pre-operativos
Autora: Evelin Oña
55
c) Equipos de cómputo para la implantación del sistema
Computador Procesador Memora RAM Disco Duro Costo
Pc Escritorio CoreI5 4GB 500 MB $540.00
TOTAL $540.00
Tabla 28 Equipos de cómputo para la implantación del sistema
d) Software para la implantación

Nombre Tipo Desarrollador Costo
Windows XP Crackeado MICROSOFT $0.00
CORPORATION
$0.00
Tabla 29 Software Implantación
Fuente de financiación para la implantación del sistema: Capital Organizacional
f) Capital de trabajo
En esta sección se detalla la cantidad de dinero que se requiere para poner en marcha el
sistema.
Tipo Costo
Equipo Computo $540.00
Aplicaciones $0.00
TOTAL: $540.00
Tabla 30 Costo Total

Autora: Evelin Oña
3.3.2.6 Estudio Técnico
A continuación se detalla el software con el que cuenta la empresa para la implantación
del sistema:
Tipo Procesador Memoria RAM Disco Duro
PC Intel Core I3 4GB 500GB
Tabla 31 Tabla 20 Equipo de Cómputo para la implantación

56
Nombre Tipo Desarrollador
Windows XP S.O Microsoft Corporation

Tipo Proveedor Detalle

Wifi CNT Internet Wifi
Tabla 33 Conexión Internet
3.3.2.7 Estudio Hardware

A continuación se detalla el hardware con el que cuenta la empresa para la
implantación del sistema:
Tipo Procesador Memoria RAM Disco Duro
PC Intel Core I3 4GB 500GB
Tabla 34 Equipo de Cómputo para la implantación

3.3.2.8 Estudio Software

Costo total que tiene el proyecto después de un análisis operativo y de gastos se puede
deducir que el costo es $0.00 debido a que todos los requisitos necesarios para la
implantación del software en la empresa existen.
Nombre Tipo Desarrollador

Windows XP S.O Microsoft Corporation

3.3.2.9 Estudio Operativo
Para el manejo del sistema en la empresa se dará la respectiva capacitación para el
correcto uso del sistema, también podrán tener a disposición los manuales de usuario
para que puedan usar el sistema de una manera óptima aprovechando todas las
funciones que cumple el sistema.
57
3.3.2.10 Estudio de Localización
En la viabilidad de localización, a continuación se muestra la ubicación de la empresa
Neltex en la ciudad de Otavalo.
a) Macro Localización
La Empresa se encuentra ubicada en la provincia de Imbabura ciudad de Otavalo.
b) Micro Localización
La empresa Neltex se encuentra ubicada en la provincia de Imbabura, Cantón Otavalo,
parroquia Eugenio Espejo, barrio los Pinos.
Figura 16 Ubicación empresa Neltex

Fuente: Google Maps (2016) https://www.google.com.ec/maps/place/Otavalo
3.3.3 Casos de Uso

En esta parte se presenta las características más importantes de cada uno de los actores
que intervienen en el uso del sistema.
Usuarios Internos
Administrador
Figura 17 Actores Sistema

Autora: Evelin Oña
Gestiona Balances de Comprobación

NOMBRE:
AUTORES: Oña Vanessa.
DESCRIPCIÓN:
Permite al administrador gestionar balances de comprobación.
58
ACTORES: Administrador
PRECONDICIONES:
El administrador debe registrar todos los ingresos y egresos.
FLUJO NORMAL:
1. El administrador puede modificar, eliminar, guardar
FLUJO ALTERNATIVO:
El sistema comprueba la validez de los datos, y que todos los datos se encuentren
ingresados correctamente si los datos no son correctos, se deberá corregirlos
inmediatamente.
POS CONDICIONES:
Se podrá gestionar los balances de comprobación.
Tabla 36 Gestiona Balances de Comprobación
Autora: Evelin Oña
Gestiona cuentas por pagar y cobrar
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN:
Permite al administrador gestionar cuestas por pagar y cobrar
PRECONDICIONES:
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES:
Se podrá gestionar las cuentas por pagar y cobrar.
Tabla 37 Gestiona cuentas por pagar y cobrar
Autora: Evelin Oña
Gestiona bancos
NOMBRE:
59
DESCRIPCIÓN:
Permite al administrador gestionar bancos.
PRECONDICIONES:
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES:
Se podrá gestionar los bancos.
Tabla 38 Gestiona Bancos

Autora. Evelin Oña
Gestiona facturas
NOMBRE:

DESCRIPCIÓN:
Permite al administrador gestionar cuestas por pagar y cobrar
PRECONDICIONES:
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES: Se podrá gestionar facturas.
Tabla 39 Gestiona Facturas
Autora. Evelin Oña
60
CASOS DE USO USUARIO (CONTADOR)
Inventario
Kardex
Contador Facturación
Reportes
Figura 18 Caso de Uso Administrador

Autora. Evelin Oña
Inventario
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN:
Permite al usuario gestionar los inventarios
PRECONDICIONES:
El usuario debe registrar todos los productos.
FLUJO NORMAL:
1. El usuario puede modificar, eliminar, guardar
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES: Se podrá gestionar los inventarios.
Tabla 40 Caso Uso Inventario

Autora. Evelin Oña
61
Kárdex
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN:
Permite al usuario gestionar Kárdex.
PRECONDICIONES:
El usuario debe registrar los productos y sus detalles.
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES: Se podrá gestionar Kárdex.
Tabla 41 Gestión Kardex

Autora. Evelin Oña
Gestiona facturas
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN:
Permite al usuario gestionar facturación
PRECONDICIONES:El usuario debe registrar todos los ingresos y egresos.
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES: Se podrá gestionar facturas.
Tabla 42 Gestiona Facturas

Autora: Evelin Oña
62
Gestiona Reportes
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN:
Permite al usuario gestionar reportes.
PRECONDICIONES:
El usuario debe registrar todos los datos correctamente.
FLUJO NORMAL:
FLUJO ALTERNATIVO:
inmediatamente.
POS CONDICIONES: Se podrá gestionar reportes.
Tabla 43 Gestiona Reportes

Autora: Evelin Oña
3.3.3.1 Diseño de Diagrama de Contexto
Figura 19 Diseño de Diagrama de Contexto

Autora. Evelin Oña
63
3.3.3.2 Diagrama de Nivel 1
Figura 20 Diagrama de Nivel 1

Autora: Evelin Oña
64
3.3.3.3 Diagrama de Clase
Figura 21 Diagrama de Clase

Autora: Evelin Oña
Este diagrama de clases representa la estructura de la base de datos, y de cómo están

conformadas las tablas relacionadas entre sí para cumplir con las diferentes
funcionalidades del repositorio de archivos.
65
 Diccionario de datos
Figura 22 Tabla Usuario Figura 23 Tabla Cliente

En la figura 22 es para que los usuarios se registren y llenen los datos requeridos para
tener una cuenta en el sistema y está relacionada con la tabla.
La Figura 23 permitirá el ingreso de los distintos usuarios que deseen registrarse dentro
del sistema.
Figura 24 Tabla Productos Figura 25 Tabla Inventario

Figura 24 almacenara todos los datos de los productos de la empresa.
Figura 25 En esta tabla se guardaran todos los datos acerca del inventario de los
productos existentes en línea.
Figura 26 Tabla Factura Compra Figura 27 Tabla Factura Venta

Figura 26 En esta tabla se puede almacenar todos los datos de la factura compra.
66
Figura 27 En esta tabla se puede almacenar todos los datos de la factura venta.
Figura 28 Tabla Libro Diario Figura 29 Tabla cuentas por pagar

Figura 28 En esta tabla se gradaran los ingresos y egresos de los inventarios.
Figura 29 En esta tabla se podrá almacenar todos los datos de los documentos por
pagar.
Figura 30 Tabla cuentas por cobrar Figura 31 Tabla Nomina

Figura 30 En esta tabla se podrá almacenar todos los datos de los documentos por
cobrar.
Figura 31 En esta tabla se almacenaran los datos de los empleados para su posterior
pago.
Figura 32 Tabla Formulario 101

En esta tabla se podrán almacenar todos los datos del formulario101.
67
3.3.3.4 Diseño del Sistema
A continuación se detallan los siguientes diseños del repositorio.

a) Inicio de sesión de usuarios
Figura 33 Ingreso Usuarios

Autora. Evelin Oña
Este es el formulario para inicio de sesión de usuarios en donde el sistema comprueba el

inicio de sesión para que pueda acceder a su cuenta.
b) Página principal del administrador
Figura 34 Página principal del administrador

Autora: Evelin Oña
Este es el formulario donde muestra la página principal del administrador, en donde se

encuentra el menú, y las opciones para reportes.
68
3.3.3.5 Codificación
En el desarrollo del proyecto, el gerente y el personal del departamento contable son

parte del equipo de desarrollo; su presencia es indispensable en las distintas fases de
XP. A la hora de codificar una historia de usuario su presencia es aún más necesaria.
Antes del desarrollo de cada historia de usuario el usuario y administrador del sistema,
debe especificar detalladamente lo que ésta hará y también tendrá que estar presente
cuando se realicen los test que verifiquen que la historia implementada cumple la
funcionalidad especificada, no olvidemos que la codificación debe hacerse ateniendo
estándares de codificación ya creados. Programar bajo estándares mantiene el código
consistente y facilita su comprensión y escalabilidad, además crear test que prueben el
funcionamiento de los distintos códigos implementados nos ayudará a desarrollar dicho
código.
a) Conexión a la base de datos

class BaseDeDato
{
private $Servidor;
private $Puerto;
private $Nombre;
private $Usuario;
private $Clave;
function __construct($Servidor,$Puerto,$Nombre,$Usuario,$Clave)
{ define("BD","empresa_neltexl"); define("SERVIDOR","localhost");
define("USUARIO","empresa_neltex"); define("CLAVE","root");
Las líneas de código permiten la conexión con la base de datos postgresql, para realizar
procesos requeridos.
b) Código Ingresos
<formclass="formularios" action="#" method="post" name="clientes_form"

id="clientes_form">
<ulstyle="width:80%; margin-left:10%; font-size:15px; border:0px;" >
<h1 style="font-size:20px;font-weight:bold">REGISTRO DE CLIENTES</h1>
<spanclass="required_notification" style="font-size:13px; margin:-20px">* Los
<labelfor="nro_telefono">Nro. Telefónico:</label>
<inputtype="tel" name="nro_telefono" id="nro_telefono" placeholder="099-999-
999" pattern="[0-9 -]{11}"/>
<spanclass="form_hint">Formato del teléfono "099-999-999"</span>
<labelfor="nro_celular">Nro. de Celular:</label>
<inputtype="tel" name="nro_celular" id="nro_celular" placeholder="09-9999-}"
/>
69
Las líneas de código permiten el ingreso de los datos requeridos para llenar los campos
de un formulario.
c) Código Inventario
<?php
//inclucion de librerias
include '../conexion.php';
include '../funciones_generales.php';
$conexion = conectarse();
date_default_timezone_set('America/Guayaquil');
$fecha = date('Y-m-d H:i:s', time());
$fecha_larga = date('His', time());
$sql = "";
$sql2 = "";
$sql3 = "";
$id_session = sesion_activa();///datos session
$id = unique($fecha_larga);
$sql = "insert into inventario values

('$id','$id_session','$fecha','$_POST[hora_actual]','Activo','$fecha','".$_
SESSION['id']."')";
$guardar = guardarSql($conexion,$sql);
if( $guardar == 'true'){
$data = 0; ////datos guardados
}else{
$data = 2; /// error al guardar
}
Las líneas de código muestran el ingreso de los inventarios, mediante funciones.
d) Código Kardex
///kardex////
$sql_kardex = "select id_kardex from kardex where
id_productos ='".$arreglo1[$i]."'";
$id_kardex = id_unique($conexion,$sql_kardex);
$id_det_kardex = unique($fecha_larga);
$sql_kardex = "insert into detalles_kardex values
('".$id_det_kardex."','".$id_kardex."','".$fecha."','".'Ajuste de Inventario
con una diferencia de
'.$arreglo4[$i]."','".$arreglo3[$i]."','".$arreglo5[$i]."','".$arreglo3[$i] *
$arreglo5[$i]."','','','','".$arreglo3[$i]."','".$arreglo5[$i]."','".$arreglo3[$i] *
$arreglo5[$i]."')";
$guardar = guardarSql($conexion, $sql_kardex);}
?>
70
Las líneas de código muestran los Kárdex de la empresa llamando a la funcion de
inventario.
e) Código Libro Diario
<?php
include '../funciones_generales.php';
$lista_2 = array();
$lista_3 = array();
$f=split(' - ', $_POST['fecha']);
$id_kardex = '';
$sql = pg_query("select id_plan,codigo_cuenta,nombre_cuenta from
plan_cuentas order by codigo_cuenta");
while ($row = pg_fetch_row($sql)) {
$lista = array();
$lista_1 = array();
$sql_1 = pg_query("select fecha,debe,haber,referencia,detalle from
libro_diario where id_plan_cuentas = '".$row[0]."' and fecha between '".$f[0].'
00:00:00'."' and '".$f[1].' 23:59:59'."' order by fecha");
if(pg_num_rows($sql_1) > 0){
$lista[] = $row[0];
$lista[] = $row[1];
$lista[] = $row[2];
while ($row_1 = pg_fetch_row($sql_1)) {
$lista_1[] = $row_1[0];
$lista_1[] = $row_1[1];
$lista_1[] = $row_1[2];
$lista_1[] = $row_1[3];
$lista_1[] = $row_1[4]; }
$lista_2 = array("Cabecera" => $lista, "Detalles" => $lista_1);
$lista_3[] = $lista_2; }
} echo json_encode($lista_3);?>
El código nos muestra el libro diario, llamando a diferentes funciones como son
inventario, kardex, etc.
f) Código formulario 101
<?php
if (!$sidx)
$sidx = 1;
$result = pg_query("SELECT COUNT(*) AS count from formulario_101,
empresa");
71
º$total_pages = 0;}
if ($page > $total_pages)
$page = $total_pages;
$start = $limit * $page - $limit;
if ($start < 0)
$start = 0;
if ($search == 'false') {
$SQL = "SELECT f.id_formualrio101, E.anio_contable, E.ruc_empresa,
E.nombre_empresa, E.representante_legal, E.identificacion_repre from empresa
E, formulario_101 F where E.id_empresa = F.id_empresa ORDER BY $sidx
$sord offset $start limit $limit";
} else {
$campo = $_GET['searchField'];
if ($_GET['searchOper'] == 'eq') {
E, formulario_101 F where E.id_empresa = F.id_empresa and $campo =
'$_GET[searchString]' ORDER BY $sidx $sord offset $start limit $limit"; }
if ($_GET['searchOper'] == 'cn') {
E, formulario_101 F where E.id_empresa = F.id_empresa and $campo like
'%$_GET[searchString]%' ORDER BY $sidx $sord offset $start limit $limit";
$result = pg_query($SQL);
header("Content-type: text/xml;charset=utf-8");
$s = "<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>";
$s .= "<rows>";
$s .= "<page>" . $page . "</page>";
$s .= "<total>" . $total_pages . "</total>";
$s .= "<records>" . $count . "</records>";
while ($row = pg_fetch_row($result)) {
$s .= "<row id='" . $row[0] . "'>";
$s .= "<cell>" . $row[0] . "</cell>";
$s .= "<cell>" . $row[1] . "</cell>";
$s .= "<cell>" . $row[2] . "</cell>";
$s .= "<cell>" . $row[3] . "</cell>";
$s .= "<cell>" . $row[4] . "</cell>";
$s .= "<cell>" . $row[5] . "</cell>";
$s .= "</row>";
$s .= "</rows>";
echo $s;
?>
El código muestra la conexión de la base de datos hacia formulario, además de mostrar

los ingresos y los egresos llamados desde una función al libro diario, y la generación del
XML.
72
3.3.3.6 Pruebas
En el desarrollo del proyecto es fundamental el uso de test para comprobar el

funcionamiento de los códigos que se vaya implementando, se deben crear los test que
pasarán los códigos antes de implementarlos; un punto importante es crear test que no
tengan ninguna dependencia del código que en un futuro evaluará. Los test permiten
verificar que un cambio en la estructura de un código no tiene por qué cambiar su
funcionamiento.
a) Pruebas de compatibilidad de la aplicación con los navegadores
En primera instancia se realizara las pruebas de interfaz gráfica de la aplicación para

asegurar que los colores e imágenes utilizadas sean las acordes con la empresa .Para
realizar las pruebas se trabajó con diferentes Navegadores de Internet como Son:
NAVEGADOR FUNCIONAMIENTO
Google Chrome Si es compatible
Mozilla Firefox Si es Compatible
Internet Explorer No es Compatible
Tabla 44 Prueba Navegadores
Autora: Evelin Oña
 Prueba Compatibilidad Navegador Chrome
Figura 35 Compatibilidad Chrome

Autora: Evelin Oña
73
Figura 36 Compatibilidad Internet Explorer
Autora: Evelin Oña
Figura 37 Compatibilidad Firefox Mozilla

Autora: Evelin Oña
Resultado: En la realización de las pruebas de compatibilidad con los diferentes

navegadores y se pudo constatar que el software es compatible con cada uno de estos.
b) Prueba Base de Datos
En las pruebas de la base de datos se realizaron las siguientes:

 Consultas SQL
La prueba que se realizó con respecto a la base de datos es almacenar una gran cantidad
de información y al momento de correr la aplicación web en el internet no existía
mucha complejidad en cargar los datos en los formularios lo cual es muy favorable en
aplicaciones de tan alta magnitud, además de que como se trata de un sistema que emite
enfermedades y medicamentos se deberá tener mucho cuidado con los datos que se
están manejando.
Consultas Equipo uno Equipo dos
Tiempo Puntaje Tiempo Puntaje
SQL de inferior a 5 0.0229 7 0.016 9
tablas
SQL de más de 5 0.2281 6 0.0241 8
tablas
Pruebas de 1000 0.0258 6 0.0123 8
registros
74
Promedio 6.33 8.33
Tabla 45 Ejecución Consultas

Autora: Evelin Oña
Resultado: En la ejecución de la prueba de consultas se puede visualizar que el tiempo

de ejecución de las mismas se realizan ene le tiempo adecuado.
El tiempo de respuesta en los dos equipos usados para pruebas es óptimo a pesar de la
complejidad y anidación de varias tablas.
c) Validación de Datos
Pruebas con Datos en frío
El presente ejemplo muestra información irreal de datos no existentes en la base de
datos.
Figura 38 Prueba datos en frio

Autora: Evelin Oña
Pruebas con datos Reales
El presente ejemplo muestra información real de la Base de Datos.
Figura 39 Prueba datos reales

Autora: Evelin Oña
Resultado: Se puede visualizar que en esta prueba se puede constatar que el sistema
esta validado para que no ingrese con datos irreales
75
d) Validación Cedula
En este campo no se debe admitir números falsos de cedula, así como ingresar diez
veces el número cero.
Figura 40 Validación cedula incorrecta

Autora: Evelin Oña
Figura 41 Validación cedula correcta

Autora: Evelin Oña
Resultado: Como se puede observar en el sistema se encuentra validado el campo de

cédula, no se pueden ingresar datos irreales al sistema.
e) Backups Base de Datos
BACKUP Equipo uno Equipo dos

Tiempo Puntaje Tiempo puntaje
SQL de dos tablas 0.060 9 0.0022 10
Tabla 46 Backups Base de Datos

Autora: Evelin Oña
76
Resultado: El tiempo de respuesta en los dos equipos usados para pruebas es óptimo a
pesar de la complejidad y relación de varias tablas. Como se puede observar en la tabla
se puede evidenciar que el tiempo de respaldo de la base de datos es mínimo, el cual es
muy optimo en su utilización.
f) Prueba de Rendimiento
Figura 42 Prueba de Rendimiento

Autora: Evelin Oña
Resultado: De las pruebas de rendimiento realizado al sistema, donde el programa

evaluador determina que el tiempo promedio es realizar cualquiera de los procesos con
2 o más usuarios simultáneamente es de 07 minutos con 15 segundos, considerando que
el servidor de aplicaciones es el Xampp, el desarrollo de la aplicación es muy bueno.
g) Prueba de estilos CSS
Figura 43 Prueba de estilo CSS

Autora: Evelin Oña
Resultado:
En esta prueba se pudo verificar que los estilos CSS fueron realizados correctamente.
77
3.3.4 Análisis de los resultados finales de la investigación
 Acceso inmediato desde cualquier lugar

El hecho de que el sistema esté alojado en internet permite que el usuario pueda
acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora desde internet.
 Agilidad en los procesos

A través de la prueba de rendimiento del sistema, se concluye que la informacion de
los inventarios y movimientos que existan dentro de los mismos, se encuentra al dia
permitiendo al gerente general conocer cuáles son las planificaciones correctas para
sus inventarios y ventas. Al igual que la contadora tendrá la informacion al dia para
poder realizar sus declaraciones a tiempo.
 Control y organización
Los asistentes contables podrán obtener la informacion de una manera mucho más
rápida y a tiempo Los coordinadores de carrera pueden llevar un mejor control en la
entrega de documentos, y en un tiempo determinado en el cuál la contadora podrá
realizar a tiempo sus balances y asi mismo la declaracion al SRI.
Los documentos se encuentran almacenados en el sistema, de forma que el usuario
pueda encontrarlos fácilmente, ya que solo tiene que usar el buscador, y la
información requerida se despliega en ese momento.
Se minimiza la pérdida de documentos en cuanto a inventarios.
 Ahorro de papel, con el almacenamiento en la red

A partir de la implantación del sistema contable se puede comprobar el ahorro de
papel para el almacenamiento de documentos ya que estarán alojados en internet.
78
3.5. Conclusiones parciales del capítulo
 Este capítulo es trascendental en el desarrollo del sistema puesto a que muestra

todos los procesos realizados desde su inicio hasta la implantación del mismo.
 El Lenguaje de Programación empleado en el desarrollo de la Aplicación cumple
con todas la herramientas necesarias y requeridas debido a que es un lenguaje
multiplataforma y esta exclusivamente orientado al desarrollo de aplicaciones
dinámicas con un entorno muy amigable tanto para el programador como para el
usuario.
 La base de datos implementada en esta aplicación es la más apropiada debido a que
por la gran magnitud de información así como los diferentes procesos que la
empresa realiza requieren de un software de datos que pueda almacenar una gran
magnitud de datos y de una manera más confiable.
 PostgreSQL la base de datos aplicada en el desarrollo de la Aplicación Web
contable es de gran ayuda debido a que posee amplias características que le otorgan
como una base de datos de gran flexibilidad, la más potente y robusta y se adapta a
las necesidades de la empresa.
 Tras los estudios operativos que se realiza para la adecuada implantación del
sistema en la empresa se determina que esta cumpla con todos los requerimientos
de software para el adecuado funcionamiento del mismo, para el cual la empresa
cumple con todas las expectativas deseadas.
 Las pruebas en el desarrollo del software son importantes y fundamentales ya que
nos permite comprobar si los códigos de desarrollo empleados están funcionando
correctamente, respecto a los procesos contables que se va a realizar.
 A través de los estudios realizados se pudo verificar la factibilidad del sistema en la
empresa.
79
CONCLUSIONES GENERALES
 Se logró identificar las necesidades primordiales que tiene la empresa para

posteriormente ser desarrolladas en un software y poder asi cumplir con las
expectativas de los usuarios.
 La aplicación de las diferentes herramientas y técnicas en el desarrollo de la

investigación ayudó a priorizar las necesidades que conlleva la empresa en lo
que concierne a los procesos contables.
 La Aplicación Web será de gran beneficio para la empresa así como el personal
que labora en esta institución, debido a que permitirá llevar los procesos
contables de una manera pronta y con el menor número de errores posibles.
 Con la implantación del software se comprueba que se minimiza la pérdida de

información, existiendo un mejor control, organización y almacenamiento de
toso los archivos contables.
 Con el software implantado en la empresa la información es fácil de encontrar a

tiempo, los inventarios estarán actualizados permitiendo al Gerente General
tomar decisiones muy importantes para la empresa.
80
RECOMENDACIONES GENERALES
 Se recomienda capacitar a los usuarios que van a manipular la Aplicación Web,

para que posteriormente no existan altercados en su funcionamiento.
 Se recomienda al Gerente General de la empresa Neltex, dar el respectivo
mantenimiento a la Aplicación Web Contable, para que no existan desfases o
errores en su funcionamiento.
 A los usuarios del sistema, utilizar el manual de usuario que se proporciona en la
documentación.
 Sacar respaldos de la base de datos al menos una vez a la semana para que no
exista perdida de información.
 Los parámetros sobre accesibilidad a la información del sistema contable puede

ser cambiada de acuerdo a las conveniencias del administrador.
81
BIBLIOGRAFÍA
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ANEXOS
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS
ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

CARRERA DE SISTEMAS
PERFIL DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA

OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN SISTEMAS E
INFORMATICA.
TEMA:
APLICACIÓN WEB CONTABLE PARA LA EMPRESA “NELTEX” DE
LA CIUDAD DE OTAVALO.
AUTORA: OÑA MIÑO EVELIN VANESSA
TUTOR: ING. BAÑO NARANJO FREDDY PATRICIO.
AMBATO – ECUADOR
2018
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Internet proviene de las palabras en inglés Interconnected Networks, que significa

“redes interconectadas”. Internet no es una simple red de ordenadores, sino una red de
redes; es decir un conjunto de redes que se encuentran interconectadas a escala mundial
con la particularidad de que cada una de ellas es independiente y autónoma. (Rodriguez,
2007, pág. 2).
Servicio Web componentes de software que pueden transmitir información a través del
Internet mediante Protocolos y Estándares; haciendo que una aplicación pueda
comunicarse con otra sin querer algún tipo de traducción utilizando una arquitectura
“plug and play”. (Kenneth C. Laudon, Jane Price Laudon, 2004, pág. 403).
En Ingeniería de Software se denomina a las Aplicaciones Web como un conjunto de

herramientas a las cuales los usuarios pueden acceder a través de un servidor, mediante
un navegador. Una aplicación web es toda aquella aplicación que, utilizando internet
como canal conductor de la información, recoge, gestiona y administra datos a nivel
global para conseguir un fin específico. (Alicia Ramos;Jesus Ramos , 2014, pág. 3)
La Contabilidad se puede definir como el conjunto de técnicas establecidas

arbitrariamente para registrar todas las operaciones que afectan al patrimonio de la
empresa y a sus resultados. (Fernández, 2011, pág. 12)
Aplicación Web para la gestión contable para la empresa de producción de moda

“Victoria Rosas” de la ciudad de Cotacachi, esta propuesta fue desarrolla por un
estudiante de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES (EDITH,
2014) , que tiene como objetivo agilizar y optimizar los procesos contables y le permita
tener la facilidad de analizar y almacenar de forma organizada y segura la información
en una base de datos y a si mismo tener acceso inmediato a la misma, para su respectivo
uso.
Diseño e implementación de un sistema Web de inventarios y facturación para el

control de productos terminados utilizando software libre para los almacenes "Pichaví"
pertenecientes a la unidad educativa Cotacachi fue elaborado por un estudiante de la
Universidad Técnica del Norte, (Velasteguí, 2015) el mismo que plantea mejorar los
procesos de inventario, debido a que esta empresa registra la información el libros
diarios de Excel.
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Neltex es una empresa Otavaleña creada en el año 2005 por el Sr Nelson Castañeda
oriundo de la misma ciudad, en sus inicios comenzó como un negocio familiar y de baja
producción, con el pasar del tiempo este negocio se fue agrandado convirtiéndose en
una empresa productora y distribuidora de calcetines que tiene como objetivo brindar un
producto de alta calidad para sus clientes.
Actualmente en la empresa “Neltex” el mayor volumen de información de procesos

contables, inventario, facturación, kardex, roles de pago, cuentas por cobrar, cuentas por
pagar es generada a partir del uso de herramientas de ofimática en particular las hojas de
cálculos Microsoft Excel y otros en forma manual en hojas de papel, provocando errores
en cálculos, perdida de documentos físicos en archivo, documentos electrónicos de las
hojas de cálculo en diferentes formatos, demasiado tiempo en la elaboración de reportes,
información desactualizada de kardex, facturación e inventario, provocando
inconvenientes al momento de atender a sus clientes.
Dentro de esta empresa la persona encargada de llevar la contabilidad no labora dentro

de la empresa sino tiene su oficina fuera de ella, conllevando a que no exista un mejor
control de los procesos contables; existiendo un mal manejo de la información; además
esta es archivada fuera de la empresa haciendo a que si se desea conocer algún informe
contable no se puede obtener de una manera rápida y eficaz los reportes necesarios.
La pérdida y alteración de información hacen que en algunas ocasiones existan

problemas financieros dentro de esta institución debido a que no se conoce con
exactitud los ingresos y gastos que esta empresa tiene ,conllevando a que no se pueda
tomar decisiones de producción para la elaboración de los productos.
No existe un adecuado control en lo que respecta a sus empleadores, debido a que no

cuentan con ningún mecanismo informático que registre las entradas, salidas, permisos
y faltas de sus trabajadores ; ya que este proceso realiza de una forma manual
conllevando a que los roles de pagos tengan muchas inconsistencias.
En lo que respecta al formulario 101 del SRI; como todas las transacciones contables no
son automatizadas la información para realizar esta declaración no se encuentra al día y
actualizada, o en ocasiones la persona encargada no descarga a tiempo el formulario
haciendo a que este proceso no se ejecute a tiempo, ya que en este formulario se
registran todos los ingresos y gastos del año.
PROBLEMA CIENTÍFICO
Dificultad en los procesos Contables en la empresa “Neltex” de la ciudad de Otavalo.
OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN
Objeto de Investigación
Procesos Contables de la Empresa “Neltex” de la ciudad de Otavalo.
Campo de Acción
Sistemas de Información.
IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN.

Desarrollo de Software y Programación de Sistemas.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
“Neltex”.
IDEA A DEFENDER.
Con la implementación del software en la empresa Neltex se mejorarán los procesos
contables, debido a que habrá una sistematización de la información obteniendo así
procesos más eficientes, accesibles y seguros.
VARIABLES DE INVESTIGACIÓN.
Variables dependientes
Procesos Contables de la Empresa “Neltex”
Variables independientes
Aplicación Web
METODOLOGÍA A EMPLEAR.
Para el desarrollo de la investigación se van a utilizar diferentes métodos uno de ellos es

el método inductivo el cual se empleó para analizar los detalles mínimos que la Empresa
“Neltex” de la ciudad de Otavalo, aplica en todas las transacciones y procesos
contables que está realiza, con el fin de descubrir los problemas que conlleva el no
llevar y procesar la información de una manera adecuada.
Con el método deductivo podremos evidenciarlo con el análisis de los procesos

contables y así obtener la información necesaria para realizar el respectivo diagnóstico
acerca de las necesidades y deficiencias que se pueden encontrar.
La investigación realizada es cuantitativa y cualitativa, en lo que respecta a la

cuantitativa el problema en estudio va a ser analizado a partir de los datos y estadísticas
de las encuestas y entrevistas aplicadas, en lo que concierne a la cualitativa nos permite
determinar el impacto que tendrá el software contable.
Las herramientas a utilizar son las encuestas las cuales serán aplicadas a los empleados
que laboran en la empresa “Neltex”, y así poder determinar si la implementación del
software contable en la institución tendrá un impacto positivo o negativo.
De igual forma se aplicará entrevistas al Gerente General de la Empresa el Sr. Nelson
Castañeda y a la Ingeniera Contable la Sra. Verónica Rea y poder analizar los
procedimientos que se realizan dentro de la empresa.
Mediante la observación se puede evidenciar como se llevan los procesos contables y

así poderlos aplicar en el software contable.
ESQUEMA DE CONTENIDOS
Internet
Origen del Internet
Tecnología de Internet
Usos del Internet
Impacto Social del Internet
Aplicaciones Web
Definición de Aplicaciones Web.
Características de las Aplicaciones Web.
Tipos de Aplicaciones Web.
Estructura de una Aplicación.
Herramientas de Desarrollo
HTML
CSS
PHP
PostgreSQL
IDEs / Frameworks Web
Contabilidad
Conceptos de la Contabilidad
Importancia y necesidad de la Contabilidad
Fines u Objetivos de la Contabilidad
Clasificación de la Contabilidad
Sistemas Contables
Definición
Tipos de Sistemas Contables
Evolución de los sistemas contables
Tecnologías de los Sistemas Contables
APORTE TEÓRICO, SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA Y NOVEDAD

CIENTÍFICA.
El aporte teórico son los elementos contables los cuales nos ayudarán a la
investigación de los procesos ágiles que la Empresa “Neltex” realiza.
El presente proyecto tiene una significación práctica muy importante, debido a que la
implantación de este software tendrá un impacto muy positivo en la Empresa “Neltex”
en lo que concierne al manejo de procesos contables.
La novedad científica en el desarrollo de este software es que se utilizara un framework

denominado bootstrap el cual es un framework web o conjunto de herramientas de
código abierto para diseño de sitios y aplicaciones web.
BIBLIOGRAFÍA
Alicia Ramos;Jesus Ramos . (2014). Aplicaciones Web. España: Paraninfo.

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 Velasteguí, A. V. (2015). Repositorio UTN. Obtenido de


Capitulo 1 y 2

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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL

AUTORA: OÑA MIÑO EVELIN VANESSA

ASESOR: ING. BAÑO NARANJO FREDDY PATRICIO.

Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: El presente Trabajo de Titulación realizado

Ambato, Junio de 2018

Ambato, Junio de 2018

Ambato, Junio de 2018

A mí amado esposo por su apoyo y comprensión incondicional, porque ha sido mi fuerza,

A la UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES, por haberme abierto

A mi Asesor de tesis, por su valiosa guía y asesoramiento a la realización de la misma.

En la empresa “NELTEX” de la ciudad de Otavalo se pudo evidenciar que existen muchas

Para el desarrollo de la investigación se aplicó el método inductivo el cual permitió analizar

Este estudio ha sido enfocado en la línea de investigación de Desarrollo de Software y

APROBACIÓN DEL ASESOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

Tabla 1 Departamento Contable y Gerencia .........................................................................30

Figura 1 Página oficial de programación PHP .....................................................................12

En Ingeniería de Software se denomina a las Aplicaciones Web como un conjunto de

La Contabilidad se puede definir como el conjunto de técnicas establecidas

Aplicación Web para la gestión contable para la empresa de producción de moda

Diseño e implementación de un sistema Web de inventarios y facturación para el

Planteamiento del Problema

Actualmente en la empresa “Neltex” el mayor volumen de información de procesos

Dentro de esta empresa la persona encargada de llevar la contabilidad no labora dentro

La pérdida y alteración de información hacen que en algunas ocasiones existan

Formulación del problema

Objeto de investigación y campo de Acción

Mediante la Asociación de Industrias textiles del Ecuador y el Instituto Nacional de

En lo que respecta a la ciudad de Otavalo, y mediante la investigación realizada en la

1.1.2 Funcionamiento del Internet

1.1.3 Usos del Internet

 Internet Móvil: En la actualidad el acceso al Internet desde dispositivos

1.1.4 Impacto Social del Internet

1.2.2 Características de una Aplicación Web

1.2.3 Ventajas de las Aplicaciones Web

1.2.4 Estructura de las Aplicaciones Web

1.2.5.2 Funcionamiento SSL

1.2.5.3 Certificado SSL

1.3.3.2 Funcionamiento CSS

1.3.5.1 Definición PostgreSQL

1.3.5.2 Características de PostgreSQL

1.3.6 IDE de Desarrollo

1.3.6.1 Framework Web

Figura 2 Costos o Gastos de Depreciación

1.4.5.14.2 Plazos para declarar y pagar formulario 101

 La Contabilidad se basa específicamente en contar con información financiera

 Las Aplicaciones Contables permiten a las empresas trascender de una forma

Figura 3 Ubicación empresa Neltex Otavalo-Ecuador

La modalidad de investigación es la de campo, la misma que permite obtener

Los métodos que se utiliza en ésta investigación se detallan a continuación: El método

2.2.3 Técnicas e instrumentos de investigación

Tabla 1 Departamento Contable y Gerencia

2.2.4 Métodos, Técnicas e Instrumentos

 Método inductivo: Es aquel donde va de lo particular a lo general es decir que

2.2.5 Análisis e Interpretación de los resultados

2.2.5.1 Entrevista dirigida al Sr Nelson Castañeda Gerente General Neltex

10.- ¿Qué documentos transaccionales se debe disponer en la empresa para

2.2.5.2 Análisis de la encuesta realizada a los asesores contables de Neltex

Tabla 2 Representación valores pregunta 1

Figura 4 Análisis pregunta 1

Tabla 3 Representación valores pregunta 2

Figura 5 Análisis pregunta 2