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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE

MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

SOMMAIRE
DEDICACE .................................................................................................................................ii
REMERCIEMENTS .................................................................................................................. iii
RESUME ....................................................................................................................................iv
ABSTRACT ............................................................................................................................... v
LISTE DES FIGURES ...............................................................................................................vi
LISTE DES TABLEAUX ......................................................................................................... vii
LISTE DES ACRONYMES.......................................................................................................ix
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................ 1
PREMIERE PARTIE : CADRE OPERATOIRE DU PROJET................................................. 2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU PROJET....................................................................... 3
1.1 CONTEXTE ET JUSTIFICATION ......................................................................... 4
1.2 ANALYSE DES PARTIES PRENANTES ET DE L’EXISTANT......................... 5
1.3 ANALYSE DU PROBLEME ................................................................................ 11
1.4 ANALYSE DES OBJECTIFS ET INTERET DU PROJET.................................. 13
CHAPITRE 2 : ETUDE DE FAISABILITE ............................................................................ 16
2.1 ETUDE DE MARCHE .......................................................................................... 17
2.2 FAISABILITE TECHNIQUE................................................................................ 29
2.3 FAISABILITE COMMERCIALE ......................................................................... 41
2.4 FAISABILITE ORGANISATIONNELLE ET JURIDIQUE ................................ 47
DEUXIEME PARTIE : REALISATION DU PROJET........................................................... 56
CHAPITRE 3 : MISE SUR PIED DE LA SOLUTION........................................................... 57
3.1 CONCEPTION DE LA SOLUTION ..................................................................... 58
3.2 CODAGE DES DIFFERENTS MODULES .......................................................... 68
3.3 TESTS .................................................................................................................... 71
3.4 DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION .................................................................. 72
CHAPITRE 4 : ETUDE DE VIABILITE ................................................................................ 73
4.1 ANALYSE FINANCIERE .................................................................................... 74
4.2 VIABILITE OPERATIONNELLE ET CONCEPTUELLE .................................. 86
4.3 MENACES POTENTIELLES ............................................................................... 87
4.4 PERSPECTIVES D’EVOLUTION ....................................................................... 88
CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 90
BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE .................................................................................xi
ANNEXES ............................................................................................................................... xiii

i
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

DEDICACE

Nos familles respectives

ii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

REMERCIEMENTS
Ce travail n’aurait pas été possible sans la contribution de plusieurs personnes.

Tout d'abord, nous adressons nos remerciements à nos encadreurs M. BANDJEM


SAMUEL et M. TCHAGNA KOUANOU AURELLE pour leur disponibilité, leur soutien,
leurs conseils avisés, leur supervision éclairée et les connaissances qu’ils ont su nous
transmettre, qui nous ont été précieuses afin de mener à bien notre travail.

Notre gratitude va également à l’endroit de l’administration de l’école nationa le


supérieure des postes, des télécommunications et des technologies de l’information et de la
communication et tout particulièrement au directeur M. WATCHING FELIX, qui a mis à
notre disposition les outils et moyens nécessaires à l’aboutissement de notre projet, au corps
enseignant qui n’a pas hésité à nous guider dans nos recherches et dans l’élaboration de notre
mémoire.

Nous témoignons notre reconnaissance à monsieur HIAG POSPER, Président de


l’ordre des pharmaciens, pour son accueil, et le temps qu’il nous a consacré lors de nos
recherches.

Nous tenons également à remercier toutes les personnes qui ont contribué à la réalisatio n
de notre projet de fin d’études et qui nous ont aidé lors de la rédaction de ce mémoire, ainsi que
celles qui ont accepté de répondre à nos questions ; leur contribution a été essentielle pour la
réalisation de ce projet.

Enfin, nous remercions nos familles et proches qui nous ont donné tous leurs
encouragements et soutien, ainsi que leur aide à la relecture de ce mémoire.

iii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

RESUME
Au Cameroun, une partie importante des personnes désireuses d’acquérir des
médicaments auprès des pharmacies se déplace souvent en vain faute d’informations sur la
disponibilité et le prix du médicament recherché. Il s’en suit la plupart du temps des recherches
répétitives d’une pharmacie à une autre. Le coût n’en est que plus important dans un contexte
marqué par une relative faiblesse du pouvoir d’achat des populations. C’est tout le fondement
de notre projet intitulé « développement d’une application de recherche de médicaments dans
les pharmacies » dont l’objectif est de réduire le cout d’accès à l’information sur les
médicaments par les populations. Il s’agit de produire une application Android du nom de
MedStore qui permet à ses utilisateurs de localiser les pharmacies, de communiquer avec elles
de façon à être informés sur le lieu, la disponibilité et éventuellement le prix du médicament ou
de la liste de médicaments qu’ils souhaitent acheter. La gestion harmonieuse de ce projet, dont
le coût global est de 7.000.000FCFA se fait dans le cadre d’une entreprise à créer sous la forme
d’une Société à Responsabilité Limité qui portera le nom de SmarTek.

Mots clés : médicaments, pharmacie, application, information, coût, projet, entreprise, Android

iv
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

ABSTRACT
In Cameroon a large portion of people wishing to buy drugs from pharmacies move
often in vain, for lack of information on the availability and price of drug sought. It usually
follows repetitive searches from one pharmacy to another pharmacy. The cost is all the more
important in context marked by relative weakness of the purchasing power of the population.
This is the foundation of our project, « developing a drug research application in pharmacies »,
whose goal is to reduce the cost of access to information for populations. It is about producing
an Android application in the name of MedStore that allows its users to locate drugstores, to
communicate with them so as to be informed about the place the availability and possibly the
price of the medicines or the list of drugs they want to buy. The management and the
implementation of this application lead us to the creation of a company that takes the form of a
Limited Liability Company which is SmarTek and whose share capital amounts to 7,000,000
FCFA.

Key words: medicines, pharmacy, application, information, cost, project, enterprise, Android

v
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

LISTE DES FIGURES


Figure 1 : Matrice des parties prenantes ................................................................................... 10
Figure 2 : Arbre à problèmes .................................................................................................... 12
Figure 3 : Arbre à objectifs....................................................................................................... 14
Figure 4 : Profil utilisateur 1 .................................................................................................... 20
Figure 5 : Profil utilisateur 2 .................................................................................................... 20
Figure 6 : Profil utilisateur 3 .................................................................................................... 21
Figure 7 : Profil utilisateur 4 .................................................................................................... 21
Figure 8 : Profil utilisateur 5 .................................................................................................... 22
Figure 9 : Profil utilisateur 6 .................................................................................................... 22
Figure 10 : Profil utilisateur 7 .................................................................................................. 23
Figure 11 : Profil utilisateur 8 .................................................................................................. 23
Figure 12 : Taux de pénétration d’internet ............................................................................... 24
Figure 13 : Statistiques des prix de l’étude de marché ............................................................. 45
Figure 14 : Organigramme de l’entreprise ............................................................................... 48
Figure 15 : Architecture matérielle de la solution .................................................................... 58
Figure 16 : Diagramme de cas d’utilisation de l’application mobile ....................................... 64
Figure 17 : Diagramme de cas d’utilisation de l’application PC.............................................. 65
Figure 18 : Diagramme de cas d’utilisation de l’administrateur .............................................. 65
Figure 19 : Diagramme de classes ............................................................................................ 66
Figure 20 : Diagramme de Séquence du cas S’authentifier ..................................................... 67
Figure 21 : Diagramme de Séquence du cas Rechercher un produit........................................ 67
Figure 22 : Diagramme de Séquence du cas Demander un produit ......................................... 67
Figure 23 : Diagramme d’État-transition de l’objet Demande ................................................ 68
Figure 24 : Diagramme d’Etat-transition de l’objet Réponse .................................................. 68
Figure 25 : Captures de l’application Android ......................................................................... 70
Figure 26 : Code Java permettant d’envoyer une requête HTTP ............................................. 70
Figure 27 : Code PHP permettant d’accéder à la BD ............................................................... 71
Figure 28 : Code permettant de vérifier l'existence d'un utilisateur dans la BD ...................... 71

vi
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

LISTE DES TABLEAUX


Tableau 1 : Les porteurs de projet .............................................................................................. 6
Tableau 2 : Parties prenantes et caractéristiques ........................................................................ 9
Tableau 3 : Analyse SWOT de la solution ............................................................................... 28
Tableau 4 : Description de la fonctionnalité Inscription .......................................................... 29
Tableau 5 : Description de la fonctionnalité Authentification ................................................. 30
Tableau 6 : Description de la fonctionnalité Recherc he........................................................... 30
Tableau 7 : Description de la fonctionnalité Demande ............................................................ 31
Tableau 8 : Description de la fonctionnalité consultation pharmacie de garde........................ 31
Tableau 9 : Description de la fonctionnalité Signaler un problème ......................................... 32
Tableau 10 : Description de la fonctionnalité Réponse à une demande ................................... 32
Tableau 11 : Description de la fonctionnalité Ajout d’un produit............................................ 33
Tableau 12 : Description de la fonctionnalité Modifier les Stocks .......................................... 33
Tableau 13 : Description de la fonctionnalité Masquage/Affichage des prix .......................... 34
Tableau 14 : Description de la fonctionnalité Suppression d’un produit ................................. 34
Tableau 15 : Description de la fonctionnalité Blocage/Suppression d’utilisateur ................... 35
Tableau 16 : Description de la fonctionnalité Attribution des droits ....................................... 35
Tableau 17 : Description de la fonctionnalité Ajout d’une pharmacie ..................................... 36
Tableau 18 : Évaluation du coût du projet................................................................................ 42
Tableau 19 : Capital social de l’entreprise ............................................................................... 54
Tableau 20 : Les acteurs du système et leurs rôles................................................................... 59
Tableau 21 : Cas d’utilisation S’inscrire .................................................................................. 61
Tableau 22 : Cas d’utilisation S’authentifier ............................................................................ 61
Tableau 23 : Cas d’utilisation Demander un produit............................................................... 62
Tableau 24 : Cas d’utilisation Signaler un problème ............................................................... 62
Tableau 25 : Cas d’utilisation Répondre à une demande ......................................................... 63
Tableau 26 : Cas d’utilisation Ajouter un produit .................................................................... 63
Tableau 27 : Cas d’utilisation Masquer/Afficher prix .............................................................. 64
Tableau 28 : Bilan d’ouverture au 1 er Janvier 2019 ................................................................. 75
Tableau 29 : Synthèse des charges ........................................................................................... 76

vii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 30 : Amortissements des immobilistaions .................................................................. 77


Tableau 31 : Amortissement de l’emprunt ............................................................................... 77
Tableau 32 : Ventes prévisionnelles de la 1 ère année............................................................... 79
Tableau 33 : Ventes prévisionnelles de la 2 ème année .............................................................. 79
Tableau 34 : Ventes prévisionnelles de la 3 ème année .............................................................. 80
Tableau 35 : Entretient maintenance et réparation ................................................................... 80
Tableau 36 : Impôts et taxes ..................................................................................................... 80
Tableau 37 : Synthèse des charges prévisionnelles .................................................................. 81
Tableau 38 : Compte de résultat sur les 3 premières années .................................................... 82
Tableau 39 : Plan de financement ............................................................................................ 83
Tableau 40 : Cash- flow ............................................................................................................ 83
Tableau 41 : Cash- flow actualisés ............................................................................................ 84
Tableau 42 : Seuil de rentabilité ............................................................................................... 85

viii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

LISTE DES ACRONYMES


B

BD Base de données

CENAME Centrale Nationale d’Approvisionnement en Médicaments essentiels

CSS Cascading Style Sheets

EURL Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limité

EI Entreprise Individuelle

FBR Financement Basé sur les Résultats

GNU GNU’S Not Unix

GPL General Public License

ix
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

HTTP HyperText Transfer Protocol

IIS Internet information Service

IRPP Impôt sur le revenu des personnes physiques

IS Impôt sur les sociétés

JDO Java Data Object

MVC Modèle Vue Contrôleur

MSP Ministre de la Santé publique

NPM Node Package Manager

x
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

ODBC Open DataBase Connectivity

PC Personnal Computer

PHP Hypertext Preprocessor

PM Premier Ministre

PMA PhpMyAdmin

RSS Rich Side Summary

URL Uniform Ressource Locator

SA Société Anonyme

SARL Société à responsabilités limitées

SAS Société d’action Simple

xi
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

SCP Secure Copy Protocol

SFTP Secure File Transfer Protocol

SGBDR Système de Gestion de Base Données Relationnelles

SGML Standard Generalized Markup Language

SIDA Syndrome d’Immunodéficience acquise

SNC Société en Nom Collectif

SQL Structured Query Language

SRAS Syndrome Respiratoire Aigu Sévère

SSH Secure Shell

SSL Secure socket Layer

SVG Scalable Vector Graphics

SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats

SYNAME Système National d’Approvisionnement en médicaments Essentiels

TIC Technologies de l’Information et de la Communication

TLS Transport Layer Security

UML Unified Modeling Language

xii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

VAN Valeur Actuelle Nette

VB Visual Basic

VIH Virus d’Immunodéficience Humaine

VNC Valeur Nette Comptable

XHTML Extensible HyperText Markup Language

XML Extensible Markup Language

XSLT Extensible Stylesheet Language

xiii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

INTRODUCTION GENERALE
De tout temps, les questions de santé ont été au centre des préoccupations de l’homme.
Comme la plupart des pays en développement, le Cameroun est en phase de transitio n
épidémiologique avec l’augmentation des maladies non transmissibles, la réémergence de
certaines maladies infectieuses, la pandémie de l’infection à VIH/Sida, les menaces du
Syndrome Respiratoire Aigu Sévère (SRAS) et de la Pandémie Aviaire 1 . Ces maladies sont
pour la plupart des maladies curables dont le traitement repose en grande partie sur
l’approvisionnement en médicaments.
Cependant, l’obtention des médicaments par la population, qu’ils soient de première
nécessité ou non n’est pas toujours aisée. En effet, il arrive encore que, faute de moyens ou
d’informations les habitants de nos villes aient des difficultés à se procurer les médicaments
nécessaires pour guérir de leurs maladies. Notre projet intitulé ‘‘développement d’une
application de recherche dans les médicaments dans les pharmacies’’ a donc pour objectif de
réduire le coût d’accès à l’information sur le médicament.

Le présent rapport s’articule autour de deux parties comportant chacune deux chapitres.
Le titre du cadre opératoire consiste à présenter le projet au chapitre1 avant d’en décliner l’étude
de faisabilité au chapitre 2.

Pour ce qui est des aspects liés à la réalisation du projet proprement dit, le premier aspect
concerne sa conception au chapitre 3, le dernier chapitre étant consacré à l’étude de viabilité

1 D’après l’annuaire statistique du Cameroun 2010 dans son chapitre 7

1
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

PREMIERE PARTIE :
CADRE OPERATOIRE DU
PROJET

2
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CHAPITRE 1 :
PRESENTATION DU PROJET

3
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

INTRODUCTION

Ce chapitre a pour objectif de présenter le secteur de la vente des médicaments au


Cameroun, les besoins ressentis par les populations, les problèmes qui en découlent ainsi que
les solutions pouvant faciliter l’accès aux médicaments.

1.1 CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Dans cette partie nous présenterons les différents éléments qui par leur liaiso n,
concourent à la mise en situation de notre projet. Il s’agit du secteur des pharmacies, de leur
activité de vente et des problèmes qui y sont liés.

1.1.1 Présentation du secteur de la vente des médicaments

Au Cameroun, l’activité de vente du médicament est régie par un certain nombre de


textes dont :

 La loi N° 90-035 du 10 Aout 1990 portant exercice et organisation de la profession de


pharmacien, la loi 90/062 du 19 Décembre 1990 portant dérogation spéciale aux
formations sanitaires publiques en matière financière ;
 Le décret N° 93/228/PM du 15 mars 1993 précisant les modalités d’application de la
loi sus visée, la décision n°0092/D/MSP/CAB du 29 novembre 2001 portant
tarification de médicaments et dispositifs médicaux au niveau des CAPR et des
formations sanitaires publiques ;
 La circulaire D36/15/C/MSP/CAB du 29 Novembre 2001 relative aux instructio ns
sur la tarification des produits pharmaceutiques dans le secteur public.

Ces textes encadrent l’activité et définissent clairement les points de vente, les
conditions d’acquisition, les prix et les circuits d’approvisionnement en médicaments au
Cameroun.

Toutefois sur le terrain, on constate néanmoins que les rues de nos villes sont pleines de
vendeurs de médicaments ambulants qui opèrent dans l’illégalité absolue et mettent en danger
la santé des populations.

4
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Nous constatons par ailleurs que les pharmacies sont inégalement réparties dans le
territoire et la gamme de produits proposée varie en fonction des fournisseurs et de la demande
perçue. La priorité est certes donnée aux médicaments jugés essentiels, mais la vitesse
d’écoulement de ceux-ci étant également très grande, certaines pharmacies se retrouvent
rapidement en rupture de stocks. Malgré les textes, les prix des médicaments varient parfois en
fonction de la rareté de ceux-ci.

L’avènement des TIC au Cameroun et la prolifération des smartphones offrent


désormais aux jeunes entrepreneurs à travers l’économie numérique la possibilité de s’attaquer
aux problèmes sociaux, au rang desquels les préoccupations liées à l’accès au médicame nt.
L’enjeu en est l’amélioration de la qualité de vie, de la productivité des populations et, au bout
du compte, le développement économique, social et culturel du pays.

1.1.2 Problématique

Le contexte susmentionné nous permet de dégager, en rapport avec la question du


médicament et l’activité des pharmacies, la problématique suivante : Comment permettre de
faire savoir aux populations où, à quel prix, et en peu de temps trouver les médicaments qui
leur ont été prescrits ?

Pour répondre à cette question, nous avons opté pour le développement d’une
application mobile qui permettra aux utilisateurs d’être renseignés sur le lieu, les prix, et les
quantités disponibles du médicament ou de la liste de médicaments qu’ils souhaitent acheter.
La solution permettra accessoirement de sensibiliser sur les risques liés à la consommation des
substances vendues de façon illicite.

1.2 ANALYSE DES PARTIES PRENANTES ET DE L’EXISTANT

1.2.1 Analyse des parties prenantes

Afin de réaliser un projet dans le domaine de la vente des médicaments, il convient de


faire une analyse des parties prenantes dans le but de recenser les facteurs qui peuvent
contribuer ou s’opposer à la réalisation du projet.

5
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

1.2.1.1 Les porteurs de projets

Le groupe est constitué d’étudiants à SUP’PTIC niveau licence dont trois ingénieurs des
travaux de télécommunications spécialisés en informatique et réseaux et en réseaux et
télécommunications ainsi que de deux inspecteurs en logistique et transport comme le présente
le tableau suivant :

Tableau 1 : Les porteurs de projet


COMPETENCES DANS
NOMS ET PRENOMS FORMATIONS
LE CADRE DU PROJET
Inspecteur des Postes, des Analyse financière,
AGHA Robinson Kubeh
Télécommunications et TIC comptabilité, Management
Ingénieur des Travaux de Architecture et
BILOUNGA Marquise
Télécommunications et de administration des réseaux
Gaëlle
TIC
Inspecteur des Postes, des
KHABIR BARKA Marketing, Management
Télécommunications et TIC
Programmation web,
Ingénieur des Travaux de
MAMA NKE Hugues Android, java,
Télécommunications et
Armel Administration de bases de
TIC
données
Ingénieur des Travaux de
MANGUILA MPOME Programmation web, java
Télécommunications et
Ghislaine Tatiana Web design
TIC

Source : Les porteurs du projet

1.2.1.2 Les partenaires stratégiques : les pharmacies

La réussite du projet repose entièrement sur la collaboration des pharmacies. Leur


collaboration est d’autant plus importante car la quasi-totalité des informations dont disposera

6
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

l’application provient d’elles à savoir : les localisations, les prix et la disponibilité des
médicaments ; elles sont donc un partenaire stratégique.

1.2.1.3 Les parties prenantes primaires

 Les clients

La population camerounaise très jeune est de plus en plus attirée par les nouvelles
technologies de l’information et de la communication, en particulier les réseaux sociaux et les
applications mobiles où les jeunes passent le plus clair de leur temps. Elle montre un grand
intérêt pour les solutions permettant de gagner en temps et d’optimiser les dépenses.

1.2.1.4 Les parties prenantes secondaires

 Les grossistes répartiteurs


Les grossistes répartiteurs jouent le rôle d’interface entre les laboratoires
pharmaceutiques et les officines de pharmacie. Ils peuvent être considérés comme bénéficia ires
du projet dans la mesure où, l’application va permettre de collecter des données susceptibles
d’améliorer leurs ventes. En effet, grâce à l’application, ils pourront désormais savoir quel est
le besoin réel en médicament dans une localité.

 Les hôpitaux
Les hôpitaux sont les institutions qui abritent les malades (notre cible principale). Ils
sont de ce fait concernés par le suivi du traitement de ces derniers et sont généralement les
premiers à fournir l’information sur le point de vente d’un médicament et son prix approximatif.
Ils pourraient donc contribuer à la promotion de notre application.

7
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

1.2.1.5 Les parties prenantes décisionnelles

 L’ordre des pharmaciens

L’ordre National des pharmaciens du Cameroun est un partenaire stratégique qui nous
permettra de communiquer plus facilement avec les pharmacies, d’identifier les problèmes
qu’elles rencontrent et de crédibiliser le projet.

 Le MINSANTE

En tant qu’organe de régulation le MINSANTE a le pouvoir de valider ou d’invalide r


l’initiative du projet. De par sa mission de contrôle de l’exercice des professions de médecin
chirurgien-dentiste, pharmacien et médico-sanitaire, il exerce une tutelle sur les ordres
professionnels tels que l’ordre de pharmaciens, il exerce également une tutelle technique sur les
établissements publics administratifs du secteur de la santé publique.

Malgré leur faible implication, les vendeurs ambulants représentent près de 40% du
marché du médicament et sont donc de ce fait un obstacle à la réalisation du projet car ils
réduisent considérablement la clientèle des pharmacies ; ce qui a un impact direct sur la
clientèle qui passe par l’application.

Le tableau 2 ci-dessous récapitule les parties prenantes, leurs caractéristiques ainsi que
leur degré d’influence dans le projet.

8
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 2: Parties prenantes et caractéristiques

PARTIES INTERET/ POSITION/ IMPORTANCE CHANGEMENT


PRENANTES EFFETS INTENSITE /INFLUENCE SOUHAITE
Décisionnelles
Respect de
la loi, lutte
contre le
médicament Réduire les achats des
MINSANTE Neutre Forte / Forte
de la rue, médicaments de la rue
Respect du
Calendrier
politique
Ordre des Respect des
Pour Forte / Forte Respect de la déontologie
Pharmaciens normes, lois
Assurer l’accès à
Les Porteurs Argent,
Pour Forte / Forte l’information sur la
du projet Notoriété
disponibilité des médicaments
Primaires
Gain en
Accès à l’information en
Populations temps, en Neutre Forte / Moyenne
temps réel
argent
Secondaires
Les grossistes Meilleur efficacité dans leurs
Rentabilité Neutre Faible / Forte
répartiteurs livraisons
Partenaires stratégiques
Fidélisation de la clientèle,
Intéressé (à amélioration de la qualité de
Pharmacies Rentabilité Forte/ Forte
convaincre) service, Augmentation de la
visibilité

Source : Les porteurs de projet

9
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

La viabilité de notre projet repose essentiellement sur les parties prenantes, chacune
ayant une influence sur ce dernier. La figure suivante illustre la position de chaque partie
prenante ainsi que la façon dont elle influence le projet.

Figure 1 : Matrice des parties prenantes

L’influence est le pouvoir ou l’autorité que les parties prenantes peuvent exercer sur le
projet alors que l’importance est la priorité accordée par le projet à la satisfaction des besoins
et des intérêts de chaque partie prenante.
Les populations ont besoin d’initiatives pour s’assurer que leurs intérêts sont protégés
d’où leur importance forte ; ceci étant, elles n’impacteraient que très difficilement notre solution
sauf en cas de non adhésion.

Il est nécessaire de développer de bonnes relations de travail avec le MINSANTE,


l’ordre des pharmaciens et les pharmacies pour assurer un appui adéquat au projet, ce qui
influencerait positivement le projet. De plus, l’augmentation du chiffre d’affaire, le respect de
la déontologie et la limitation de la consommation des médicaments vendus de façon illic ite
sont des intérêts que les parties prenantes décisionnelles trouveraient dans la réalisation de notre
projet.

10
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Les grossistes répartiteurs ont une importance faible dans la mesure où ils ne sont pas
directement concernés par le projet ; néanmoins les bénéfices qu’ils peuvent en obtenir sont
grands car, notre projet leur offre la possibilité de maitriser la demande en matière de
médicaments dans les pharmacies. De cette manière, ils seront capables de cibler de façon
optimale leur marché.

Les hôpitaux ils sont indirectement concernés par le projet, leur importance ainsi que
leur influence sont donc faibles ; ils peuvent néanmoins servir de vecteur pour la diffusion de
l’application auprès des populations.

1.2.2 Analyse de l’existant

Analyser l’existant consiste à identifier et décrire le système actuel d’obtention des


informations (localisation, prix et disponibilité des médicaments) par les clients des pharmacies.

À ce titre, les populations doivent généralement se déplacer vers les pharmacies pour
s’enquérir des informations relatives aux médicaments recherchés. Il arrive cependant que le
médicament ne soit plus en stock dans la pharmacie ciblée ; le cas échéant le client peut se
rediriger vers une autre pharmacie qu’il connait ou que lui aurait conseillée le commis de
pharmacie.

Cette méthode d’obtention des informations relatives aux médicaments est pour le peu
handicapante pour les populations car elle cause de nombreux problèmes auxquels elles sont
régulièrement confrontées.

1.3 ANALYSE DU PROBLEME

Au Cameroun, l’État a entrepris plusieurs initiatives pour faciliter l’accès aux


médicaments à l’instar de la création d’institutions telles que le CENAME, des mécanismes de
financement tels que le FBR, et la mise en place du SYNAME. Malgré cela, le malaise subsiste
visiblement.

À l’analyse, les populations éprouvent des difficultés à accéder à l’informatio n


concernant les médicaments vendus en pharmacie. Ces difficultés sont liées entre autres, à

11
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

l’inégale répartition des pharmacies au sein des villes ; situation qui en l’état actuel de la
législation et de la règlementation en vigueur ne semble pas avoir été rigoureusement adressée 2 .

De même, le faible pouvoir d’achat des populations et les limites d’ordre culturelles font
prospérer la vente informelle du médicament. Les difficultés pour les populations à se procurer
les médicaments se sont transformées en opportunités pour les vendeurs ambulants (boutiquiers
et autres) avec des conséquences incalculables pour les populations. Ces vendeurs sont devenus
un mal de plus en plus préoccupant ; principalement à cause des risques liés à la consommatio n
de ces médicaments qui ne disposent généralement d’aucune garantie sur les méthodes de
conservation, les conditions et les composants utilisés pour leur fabrication.

Les informations recueillies sur ce problème ainsi que ses ramifications permettent de
construire l’arbre ci-dessous :

Figure 2: Arbre à problèmes

2 Absence d’un plan national de répartition des pharmacies

12
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

1.4 ANALYSE DES OBJECTIFS ET INTERET DU PROJET

Pour résoudre le problème relevé plus haut, il convient de se fixer un objectif global et
des objectifs spécifiques qui nous permettront d’atteindre la situation souhaitée et de recenser
les moyens par lesquels nous y arriverons.

1.4.1 Objectif global

Notre projet a pour objectif de réduire le cout d’accès aux médicaments. Ceci passe par
l’accélération du processus d’obtention des médicaments en permettant la localisation des
points de vente d’un médicament, en informant les utilisateurs sur la disponibilité du
médicament souhaité et en les renseignant sur le prix des médicaments ;

1.4.2 Objectifs spécifiques

De manière spécifique il s’agit principalement de :

 Créer une carte qui répertorie les pharmacies en fonction de leurs emplacements ;
 Créer une base de données qui recense les pharmacies et les informations sur les
médicaments qu’elles vendent ;
 Mettre en place une infrastructure réseau qui va permettre à l’application de
communiquer avec les pharmacies et les clients ;

L’arbre ci-dessous fait mention de l’objectif global de notre projet, des moyens que nous
mettons en œuvre pour l’atteindre et des résultats que nous espérons obtenir.

13
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Figure 3: Arbre à objectifs

1.4.3 Intérêt du projet

L’intérêt de notre recherche peut être clairement perçu sous les dimensions académique,
sociale et économique.

 Sur le plan académique

Le présent travail vient parachever nos trois années d’études au sein de l’École
Nationale Supérieure des Postes, des Télécommunications et des TIC, il est le résultat de la
formation que nous avons suivie et nous a permis entre autres de mettre en exergue les
compétences que nous avons acquises, de développer notre autonomie et notre sens de la
responsabilité le tout dans une dynamique de groupe équivalente à celle rencontrée en entreprise
ceci afin de faciliter notre intégration socio-professionnelle ;

14
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Sur le plan social


L’aboutissement de notre projet va permettre d’améliorer le quotidien des populatio ns
en appuyant les mesures entreprises par l’État pour faciliter l’accès aux médicaments, et de
sensibiliser les populations sur les dangers liés à la consommation des produits vendus de façon
illicite. Il est également la preuve qu’avec de la détermination, de la rigueur et l’esprit
d’innovation, la jeunesse camerounaise est capable de réaliser de grandes œuvres.

 Sur le plan économique


Ce travail a également un impact sur l’économie car il va permettre de créer de la
richesse pour les porteurs du projet, de créer des emplois, de même que de contribuer au
développement du pays en s’acquittant des taxes impôts au travers de notre entreprise. Elle
s’inscrit parmi les initiatives dites de « l’économie numérique » tel que prescrite par le chef de
l’État dans son discours à la jeunesse.

CONCLUSION

En somme, la difficulté d’accès aux informations concernant les médicaments est une
situation qui persiste malgré les efforts du gouvernement dans l’organisation du secteur
conventionnel de vente du médicament. Notre projet ayant pour objectif de réduire le coût
d’accès à l’information sur les médicaments en leur proposant une application leur facilitant la
recherche dans les pharmacies, il nous revient maintenant d’en justifier la faisabilité

15
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CHAPITRE 2 : ETUDE DE
FAISABILITE

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

INTRODUCTION

Ce chapitre a pour objectif de déterminer si le projet est faisable. Cela passe par une
étude de marché ainsi que qu’une étude de faisabilité qui s’étend sur quatre aspects à savoir :
l’aspect commercial, l’aspect organisationnel et juridique et enfin l’aspect technique.

2.1 ETUDE DE MARCHE

L’étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’informations ayant pour but
d’identifier les caractéristiques d’un marché 3 . Elle peut porter sur le domaine de l’acceptabilité
d’un produit ainsi que sur ses possibilités de vente.

2.1.1 Les phases de l’étude de marché

Notre étude de marché s’est déroulée en plusieurs phases à savoir : la phase de


conception de l’étude, la phase de collecte d’informations et la phase de traitement des
informations.

2.1.1.1 La phase de conception de l’étude

Elle consistait à faire l’analyse du problème posé, la définition de nos objectifs et le


choix de la méthodologie ; nous avons donc opté pour le recueil d’informations au travers
d’enquêtes. Cette phase s’articule en plusieurs points à savoir :

 Le choix du lieu

Il est déterminant pour la réussite de l’enquête ; notre choix s’est porté sur la ville de
Yaoundé en raison de la présence des institutions en charge de la règlementation du secteur de
la vente de médicaments au Cameroun, de la proximité de la population ciblée par rapport aux
porteurs du projet et du taux élevé de fréquentation des pharmacies dans la ville.

3 Définition tirée de définitions marketing, ‘’encyclopédie illustrée du marketing ‘’ accessible en ligne

17
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 La durée de l’enquête

Elle a surtout été déterminée par les contraintes liées au temps de réalisation du projet.
Néanmoins, la durée d’un mois (du 7 mai au 6 juin) choisie a permis de collecter assez
d’informations pour réaliser le projet.

 L’outil de collecte

Nous avons opté pour le questionnaire auto administré et des interviews car, ils
permettent d’obtenir des informations supplémentaires par rapport aux conjectures que nous
souhaitons renforcer, mais également de garantir la fiabilité des informations reçues.

 Le choix de l’échantillon

L’enquête a été limitée à un échantillon trois cent cinquante (350) personnes en âge
d’effectuer des achats dans des pharmacies, sans distinction de profession, de religion ou
d’origine ethnique. Ceci dans le but de toucher une grande diversité de personnes. La
constitution de l’échantillon a été établie en tenant compte des personnes qui vont régulière me nt
dans les hôpitaux et dans les pharmacies.

2.1.1.2 La phase de collecte des informations

Les méthodes de collecte déclinées précédemment nous ont parues plus appropriées car
d’une part, le questionnaire auto administré a une portée large et d’autre part, il permet de même
que les interviews une rapidité d’accès à l’information, une facilité d’analyse des résultats et il
nous permet de garantir à nos potentiels utilisateurs que leur l’anonymat sera conservé ; de plus,
nous avons pu obtenir des données qualitatives et quantitatives relatives au secteur de la vente
des médicaments et aux attentes et besoins des consommateurs en nous appuyons en plus sur
une étude documentaire.

Le questionnaire a été l’élément de collecte constituant la plus grande source


d’informations. Nous avons produit trois cent cinquante (350) questionnaires dont trois cent
trente-huit (338) nous ont été retournés ; cependant, lors de l’exploitation des données, nous
avons recensé quelques questionnaires de faible niveau de sincérité ce qui a réduit de peu la
taille de notre échantillon à 331 personnes.

18
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Pour respecter les critères d’établissement de l’échantillon, nous avons procédé à la


distribution du questionnaire à la sortie des hôpitaux et des pharmacies. Dans le souci de
respecter nos délais, nous avons choisi de permettre aux interviewés de se l’administrer ; cela a
également l’avantage de ne pas influencer les réponses données.

2.1.1.3 La phase de traitement de l’information

Cette phase consiste à l’enregistrement des données recueillies, à l’élaboration des


diagrammes en vue d’effectuer des interprétations.

2.1.2 Analyse de la clientèle

Il s’agit d’utiliser d’étudier les motivations, les comportements, les caractéristiques, les
types, les catégories et les attentes des clients. Pour se faire, nous avons procédé à la collecte
d’informations dans la ville de Yaoundé via des questionnaires.

2.1.2.1 Les profils des clients

L’analyse effectuée nous a permis d’identifier le type d’utilisateurs visé. Il ressort donc
de cette analyse que nos potentiels clients sont majoritairement des utilisateurs de smartphones
Android, âgés de 20 à 55 ans ; 81,8% d’entre eux achètent leurs médicaments en pharmacies
pour un pourcentage de 72,6% qui rencontrent des difficultés à obtenir ces médicaments ; Ces
recherches ayant été faites sur un échantillon de 331 personnes. De plus, le taux de pénétration
d’internet s’élevant à 25%4 de la population camerounaise soit 24 millions d’habitants nous
permet d’estimer que la solution serait bien accueillie dans la ville de Yaoundé dont le taux de
pénétration d’internet est plus élevé que celui à l’échelle mondiale.

Les statistiques présentées plus hauts sont illustrés par les figures suivantes :

4 Selon le rapport Digital, Social Media, Mobile et E-commerce en 2018, publié en janvier de cette année

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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Figure 4 : Profil utilisateur 1

Figure 5: Profil utilisateur 2

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Figure 6: Profil utilisateur 3

Figure 7: Profil utilisateur 4

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Figure 8: Profil utilisateur 5

Figure 9 : Profil utilisateur 6

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Figure 10: Profil utilisateur 7

Figure 11 : Profil utilisateur 8

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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Figure 12 : Taux de pénétration d’internet5

2.1.2.2 Motivations d’utilisation et attentes des clients

2.1.2.2.1 Les motivations d’utilisation

Les motivations d’utilisation sont l’ensemble des raisons poussant le client à adhérer à
notre solution. Les facteurs motivant l’utilisation de notre service peuvent être déclinés comme
suit :

 La fiabilité

Afin de garantir la fiabilité de notre service, nous avons opté pour un partenariat avec
les pharmacies qui auront la charge de fournir l’information sur la disponibilité, le prix et le lieu
de vente du médicament.

 La sécurité

La mise en place de protocoles sécurisés tels que SSL va permettre de garantir la sécurité
des messages envoyés.

5 Selon le rapport Digital, Social Media, Mobile et E-commerce en 2018, publié en janvier de cette année

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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Le coût

C’est le facteur déterminant dans l’utilisation de notre solution car, en plus d’être
accessible à un prix raisonnable, elle permet aux utilisateurs un considérable gain et temps et
en argent.

2.1.2.2.2 Les attentes des clients

Ils représentent l’ensemble des standards personnels en fonction des desquels les clients
jugeront de la qualité du service que nous proposons. Il s’agit de :

 L’ergonomie
L’application doit fournir une interface intuitive donnant la possibilité à l’utilisate ur
d’appréhender rapidement ses mécanismes de fonctionnement.

 La disponibilité
Le service doit être fonctionnel en permanence.

2.1.3 Analyse de la concurrence

2.1.3.1 Les concurrents camerounais


Au Cameroun, le marché de la vente des médicaments est un domaine d’activité très
restreint et réservé aux professionnels de la santé, malgré cela, nous avons pu dénombrer
quelques solutions qui ont pour objectif de faciliter l’accès aux médicaments.

2.1.3.1.1 Med Index

Med Index est une application qui recense un grand nombre de médicaments disponibles
sur le marché tout en y associant les prix approximatifs (10% d’erreur), elle fournit égaleme nt
aux utilisateurs la liste des pharmacies de garde afin d’orienter les utilisateurs dans la recherche
de leur médicament.

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Ses forces :
- Cette solution jouit d’une grande notoriété et est connue par la plupart des
pharmaciens et professionnels de la santé ;
- Elle est fonctionnelle et régulièrement mise à jour ;
- Elle ne dépend pas totalement d’internet ; certaines fonctionnalités sont
disponibles hors ligne.
 Ses Faiblesses :
- Malgré sa popularité auprès des professionnels de la santé elle reste peu
connue du grand public ;
- Elle ne dispose pas des informations sur la disponibilité des médicaments dans
les pharmacies ;
- Elle propose des prix approximatifs ;
- Elle propose une interface graphique peu attrayante.

2.1.3.1.2 Pharmacies Cameroun

Pharmacies Cameroun est une application qui présente les prix de près de 3400
médicaments elle permet d’estimer le coût d’une ordonnance, noter la posologie et de voir les
pharmacies à proximité.

 Ses forces :
- La solution jouit d’une certaine notoriété auprès du public elle est l’une des
premières applications à proposer des services de cette nature ;
- Elle propose un système de géolocalisation des pharmacies ;
- Elle propose également la liste des pharmacies de garde.
 Ses Faiblesses :
- L’application Pharmacies Cameroun n’est pas totalement fonctionnelle ;
- Elle n’est pas régulièrement mise à jour ;
- L’application affiche les prix des médicaments mais ne donne aucune garantie
sur leur exactitude.

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.1.3.1.3 PharmaciesDouala

PharmaciesDouala est un annuaire qui recense les pharmacies de la ville de Douala et


leurs adresses.
 Ses Forces :
- L’application permet de retrouver les pharmacies dans la ville de douala ;
- L’application est fonctionnelle ;
- L’application ne dépend pas d’internet.
 Ses Faiblesses :
- L’application est limitée à une seule fonctionnalité ;
- L’application a une interface peu agréable.

En dehors de ces applications, certaines pharmacies construisent leurs propres réseaux


et s’échangent des informations sur la disponibilité de certains produits par des applicatio ns
mobiles à l’exemple de WhatsApp ou simplement par téléphone.

2.1.3.2 Les concurrents étrangers

 EMEDSTORE
EMEDSTORE est une application d’origine indienne développée par le groupe
EMEDSTORE Pharma IT Company, elle permet à ses clients de commander des médicaments,
d’acheter des médicaments en ligne, de consulter un pharmacien en ligne ; cette application est
l’une des premières du genre en Inde et occupe une position dominante sur le marché.

 MonAppliPharma
Développée par le groupe CEGEDIM, cette application vise le rapprochement entre les
pharmacies et leurs clients elle permet entre autre d’envoyer des ordonnances aux pharmacies,
de discuter avec son pharmacien via un chat, de commander des médicaments.

 Benzer Pharmacy
Cette application, développée par le groupe du même nom, a également pour objectif de
rapprocher les malades des pharmacies en offrant la possibilité de discuter avec un pharmacie n
et de commander des médicaments elle propose également un module de rappel de prise de
médicaments.

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.1.4 Analyse SWOT

L’analyse SWOT nous permet d’identifier les forces, les faiblesses de notre solution
ainsi que les opportunités et les potentielles menaces.

Tableau 3 : Analyse SWOT de la solution

ANALYSE SWOT
Forces Faiblesses
 L’application informe sur la  Une faible notoriété
disponibilité des médicaments  Dépendance vis à vis
 Une bonne ergonomie d’internet
Diagnostic  Un design attrayant  Application Unilingue
Interne  Mise à jour régulière de
l’application
 Multifonctionnalité de
l’application

Opportunités Menaces
 Faible concurrence sur le  Problèmes de sécurité
marché informatique les menaces
 L’État soutient les projets qui sont évolutives et diverses
luttent contre la vente des  Existence des vendeurs

Diagnostic médicaments de la rue ambulants

externe  Développement de l’économie  Existence d’une partie de la


numérique population n’utilisant pas les
 La prolifération des smartphones smartphones

Source : Les porteurs du projet

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.2 FAISABILITE TECHNIQUE

La mise en œuvre de notre application passe par l’élaboration d’un cahier de charges.
Cette partie consiste à recenser les fonctionnalités de l’application qui vont concourir à la
réalisation de nos objectifs spécifiques. Cette étude se subdivise en trois parties dont la
description fonctionnelle, le choix des technologies et du matériel.

2.2.1 Description fonctionnelle

La description fonctionnelle est une démarche qui consiste à rechercher et à caractériser


les fonctions offertes par notre solution pour satisfaire les besoins des utilisateurs. Cette
démarche nous sera utile lors de la conception de l’application. Car elle va nous permettre de
ressortir les technologies à utiliser ainsi que le matériel dont nous aurons besoin pour réaliser
le projet. Les fonctionnalités sont répertoriées dans des tableaux avec leurs objectifs, niveaux
de priorité et leurs descriptions.

 L’inscription

Tableau 4 : Description de la fonctionnalité Inscription


INSCRIPTION
Enregistrer les informations de l’utilisateur dans la base de
Objectifs
données de l’application.
La page d’inscription se présente sous forme de formula ire,
portant les champs suivants : nom d’utilisateur, mot de passe,
Description de l’interface
Nom, Prénom, Age, Ville, Numéro de téléphone on y accède
grâce à un bouton présent sur la page de connexion.
Contraintes / Règles de
Aucune
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 L’authentification

Tableau 5 : Description de la fonctionnalité Authentification


AUTHENTIFICATION
Donner l’accès aux fonctionnalités de l’application à
Objectifs
l’utilisateur.
La page de connexion est la première qui s’affiche à l’écran
lorsque l’application est ouverte. Elle se présente sous forme
de formulaire comportant les champs nom d’utilisateur et
Description de l’interface
mot de passe ainsi que des boutons se connecter et s’inscrire.
Un lien mot de passe oublié permet récupérer ou de
réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur.
Contraintes / Règles de
Inscription
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

 La recherche d’un produit

Tableau 6 : Description de la fonctionnalité Recherche


RECHERCHE
Permettre à l’utilisateur de retrouver des produits dans les
Objectifs
stocks renseignés par les pharmacies.
Cette fonctionnalité est accessible via un item du menu
Description de l’interface
principal. Elle se présente sous forme d’espace de recherche.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 La demande d’un produit

Tableau 7 : Description de la fonctionnalité Demande


DEMANDE
Permettre à l’utilisateur d’interroger la disponibilité d’un
Objectifs
produit dans une pharmacie
Cette fonctionnalité est également accessible via un item du
menu principal. elle se présente sous forme d’un formula ire
Description de l’interface
comportant les champs nom du produit et une case à cocher
pour la recherche des génériques.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

 La consultation des pharmacies de garde

Tableau 8 : Description de la fonctionnalité consultation pharmacie de garde

CONSULTATION LES PHARMACIES DE GARDE


Permettre à l’utilisateur d’interroger la liste des pharmacies
Objectifs
de garde.
La page se présente sous forme de liste avec comme items
les pharmacies de garde ainsi une courte description
Description de l’interface contenant le lieu et le numéro de téléphone. Cette
fonctionnalité est également accessible via un item du menu
principal.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Moyenne

Source : Les porteurs du projet

31
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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Le Signalement d’un problème

Tableau 9 : Description de la fonctionnalité Signaler un problème


SIGNALER UN PROBLEME
Permettre à l’utilisateur de rapporter les problèmes qu’il
Objectifs rencontre lors de l’utilisation de l’application ou dans
l’interaction avec les pharmacies.
La fonctionnalité est disponible sous la forme d’un
formulaire avec les champs type de problème, description et
Description de l’interface
un bouton valider. Cette fonctionnalité est également
accessible via un item du menu principal.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Basse

Source : Les porteurs du projet

 La réponse à une demande

Tableau 10: Description de la fonctionnalité Réponse à une demande

REPONSE A UNE DEMANDE


Permettre au pharmacien de répondre à la demande d’un
Objectifs produit ou d’une liste de produits, de confirmer ou d’infir mer
la présence d’un médicament dans les stocks.
Accessible via un item du menu de l’application, il s’agira
Description de l’interface de notifications comportant des cases à cocher pour le
produit, le prix ainsi qu’un select pour les génériques.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

32
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 L’Ajout d’un produit

Tableau 11 : Description de la fonctionnalité Ajout d’un produit


L’AJOUT UN PRODUIT
Permettre au pharmacien d’ajouter des produits dans sa
Objectifs
pharmacie virtuelle.
Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu principa l
de l’application. Il s’agit d’un formulaire compotant les
Description de l’interface
champs noms du médicament, quantité disponible et prix
ainsi qu’un bouton valider.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

 La modification des stocks

Tableau 12: Description de la fonctionnalité Modifier les Stocks


MODIFIER LES STOCKS
Permettre au pharmacien de modifier les quantités et les prix
Objectifs
des produits présents dans sa pharmacie virtuelle.
Cette fonctionnalité est accessible depuis le menu principa l.
Il s’agit d’un formulaire compotant les champs noms du
Description de l’interface
médicament, quantité disponible et prix ainsi qu’un bouton
valider.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

33
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Masquage/affichage des prix

Tableau 13 : Description de la fonctionnalité Masquage/Affichage des prix


MASQUAGE/AFFICHAGE DES PRIX

Permettre au pharmacien de masquer les prix des produits de


Objectifs
sa pharmacie virtuelle.

Cette fonctionnalité est accessible depuis le menu des stocks.


Description de l’interface
Il s’agit d’une case à cocher Afficher/Masquer le prix.

Contraintes / Règles de
Authentification, Ajouter un produit
gestion
Niveau de priorité Basse

Source : Les porteurs du projet

 La suppression d’un produit

Tableau 14 : Description de la fonctionnalité Suppression d’un produit


SUPPRESSION D’UN PRODUIT

Permettre au pharmacien de supprimer des produits de sa


Objectifs
pharmacie virtuelle.

Cette fonctionnalité est accessible depuis le menu des stocks.


Description de l’interface
Le bouton supprimer se trouve au bas de la liste.

Contraintes / Règles de
Authentification, Ajouter un produit
gestion

Niveau de priorité Basse

Source : Les porteurs du projet

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Le blocage ou Suppression d’un utilisateur

Tableau 15 : Description de la fonctionnalité Blocage/Suppression d’utilisateur


BLOCAGE/SUPPRESSION D’UN UTILISATEUR
Permettre à l’administrateur de bloquer ou de supprimer un
Objectifs
utilisateur.
Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu principa l
de l’administrateur. La page se présente sous forme de liste
Description de l’interface rassemblant les différents utilisateurs. A la fin de chaque
ligne on retrouve les boutons Bloquer et Supprimer et au bas
de la ligne le bouton Appliquer.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Basse

Source : Les porteurs du projet

 L’attribution des droits

Tableau 16 : Description de la fonctionnalité Attribution des droits

ATTRIBUTION DES DROITS


Permettre à l’administrateur de choisir les actions que chaque
Objectifs
type d’utilisateur peut effectuer.
Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu principa l
de l’administrateur. La page se présente sous forme de liste
Description de l’interface rassemblant les différents utilisateurs ou les différe nts
pharmaciens. À la fin de chaque ligne on retrouve des
boutons correspondant aux catégories de droits.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 L’ajout d’une pharmacie

Tableau 17 : Description de la fonctionnalité Ajout d’une pharmacie


AJOUT D’UNE PHARMACIE
Permettre à l’administrateur d’enregistrer une pharmacie
Objectifs
dans la base de données.
Cette fonctionnalité est disponible depuis le menu principa l
de l’administrateur. Elle se présente sous forme de formula ire
Description de l’interface
comportant les champs nom de la pharmacie, nom du
quartier, latitude longitude et un bouton valider.
Contraintes / Règles de
Authentification
gestion
Niveau de priorité Haute

Source : Les porteurs du projet

2.2.2 Architecture logicielle

L’architecture logicielle décrit d’une manière symbolique et schématique les différe nts
éléments d’un système informatique, leurs interactions et leurs interrelations. Parmi les
architectures logicielles existantes, nous avons opté pour une architecture trois tiers calquée sur
le modèle d’architecture MVC, ce dernier a longtemps fait ses preuves. Il est un motif
d'architecture logicielle destiné aux interfaces graphiques, il offre une séparation claire des
responsabilités au sein d’une application en conformité avec les principes de la conception déjà
utilisée : la responsabilité unique couplage faible, cohésion forte. Il est très adapté pour les
applications web d’où notre intérêt pour ce dernier. Le motif est composé de trois types de
modules ayant trois responsabilités différentes : les modèles, les vues et les contrôleurs.
 Modèle
Élément qui contient les données ainsi que de la logique en rapport avec les données :
validation, lecture et enregistrement. Il peut, dans sa forme la plus simple, contenir unique me nt
une simple valeur, ou une structure de données plus complexe. Le modèle représente l'univers
dans lequel s'inscrit l'application.

36
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Vue
Partie visible d'une interface graphique, elle se sert du modèle, et peut être un
diagramme, un formulaire, des boutons. Une vue contient des éléments visuels ainsi que la
logique nécessaire pour afficher les données provenant du modèle. Elle peut également mettre
à jour le modèle en envoyant des messages appropriés.

 Contrôleur
Module qui traite les actions de l'utilisateur, modifie les données du modèle et de la vue.

2.2.2.1 Choix des technologies

Ici, nous allons choisir les technologies qui vont nous permettre de réaliser notre
application ; les principaux critères de choix sont les suivants :

 La compatibilité avec les autres technologies, car la solution est un assemblage de


technologies ;
 L’efficacité de la technologie ; la technologie choisie doit effectivement permettre
d’atteindre les objectifs tout en demandant un minimum de ressources ;
 Le coût de la technologie : la situation financière de l’entreprise ne permettant pas
l’achat des grandes licences propriétaires, nous nous intéressons principalement aux
technologies dont les licences sont à faibles coûts ;
 La portabilité : les technologies choisies doivent être opérantes sur plusie urs
environnements logiciels.

2.1.2.1.1 Choix des langages de Programmation

 PHP
PHP est un langage de programmation libre, principalement utilisé pour produire des
pages Web dynamiques via un serveur HTTP, mais pouvant également fonctionner comme
n'importe quel langage interprété de façon locale. PHP est un langage impératif orienté objet.
PHP est le plus souvent couplé à un serveur Apache bien qu'il puisse être installé sur la plupart
des serveurs HTTP tels que IIS. Ce couplage permet de récupérer des informations issues d'une
base de données, d'un système de fichiers ou plus simplement des données envoyées par le

37
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

navigateur afin d'être interprétées ou stockées pour une utilisation ultérieure. PHP est facile à
héberger et s’adapte facilement à l’architecture MVC que nous avons choisi.

 JAVA
Java est le nom de marque d'une technique informatique développée initialement par
Sun Microsystems puis par Oracle. Java est utilisé dans une grande variété de plates-formes
depuis les systèmes embarqués et les téléphones mobiles, les ordinateurs individuels, les
serveurs, les applications d’entreprise, les superordinateurs. Java est le langage que nous
utiliserons pour développer nos applications mobiles et PC ; il a l’avantage d’être portable et
robuste, il est également cité parmi les langages de programmation les plus documentés.

 JAVASCRIPT
JavaScript est un langage de programmation de scripts principalement employé dans les
pages web interactives mais aussi pour les serveurs. Le langage supporte le paradigme objet,
impératif et fonctionnel. JavaScript est le langage possédant le plus large écosystème grâce à
son gestionnaire de dépendances NPM, avec environs 500 000 paquets en août 2017.

 XML
XML est un métalangage informatique de balisage générique qui dérive du SGML. Sa
syntaxe est dite « extensible » car elle permet de définir différents espaces de noms, c'est-à-dire
des langages avec chacun leur vocabulaire et leur grammaire, comme XHTML, XSLT, RSS,
SVG… XML est utilisé pour la création d’interfaces graphiques Java et Android.

 CSS
Feuilles de style en cascade1, généralement appelées CSS de l'anglais Cascading Style
Sheets, forment un langage informatique qui décrit la présentation des documents HTML et
XML. L'un des objectifs majeurs des CSS est de permettre la mise en forme hors des documents.
Ce langage nous permet de créer une interface graphique agréable pour notre application sans
avoir à en modifier le code source.

38
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.1.2.1.2 Choix des outils

 APACHE
Apache HTTP Server (Apache) est un serveur HTTP créé et maintenu au sein de la
fondation Apache. C'est le serveur HTTP le plus populaire du World Wide Web. Apache est
conçu pour prendre en charge de nombreux modules lui donnant des fonctionnalités
supplémentaires : interprétation du langage Perl, PHP, Python et Ruby, serveur proxy, Common
Gateway Interface, Server Side Includes, réécriture d'URL, négociation de contenu, protocoles
de communication additionnels ce qui fait incontestablement de lui le meilleur serveur http du
marché pour les développeurs sous licence libre.

 MYSQL
MySQL est un système de gestion de bases de données relationnelles (SGBDR). Il fait
partie des logiciels de gestion de base de données les plus utilisés au monde, autant par le grand
public que par des professionnels. Il est libre et open source.

MySQL fonctionne sur de nombreux systèmes d'exploitation différents, incluant AIX,


IBM i-5, BSDi, FreeBSD, HP-UX, Linux, Mac OS X, NetWare, NetBSD, OpenBSD, OS/2
Warp, SGI IRIX, Solaris, SCO OpenServer, SCO UnixWare, Tru64 Unix, Windows.

Les bases de données sont accessibles en utilisant les langages de programmation C,


C++, VB, VB .NET, C#, Delphi/Kylix, Eiffel, Java, Perl, PHP, Python, Windev, Ruby et Tcl ;
une API spécifique est disponible pour chacun d'entre eux. Une interface ODBC appelée
MyODBC est aussi disponible. En Java, MySQL peut être utilisé de façon transparente avec le
standard JDO. Il est surtout apprécié par les développeurs pour sa compatibilité avec quasime nt
tous les langages de programmation.

 PhpMyAdmin
PhpMyAdmin en abrégé PMA est une application Web de gestion pour les systèmes de
gestion de base de données MySQL réalisée principalement en PHP et distribuée sous licence
GNU GPL. Il s'agit de l'une des plus célèbres interfaces pour gérer une base de données MySQL
sur un serveur PHP. De nombreux hébergeurs, gratuits comme payants, le proposent ce qui
évite à l'utilisateur d'avoir à l'installer.

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Cette interface pratique permet d'exécuter, très facilement et sans grandes connaissanc es
en bases de données, des requêtes comme les créations de table de données, insertions, mises à
jour, suppressions et modifications de structure de la base de données, ainsi que l'attribution et
la révocation de droits et l'import/export. Ce système permet de sauvegarder commodément une
base de données sous forme de fichier « .sql » et d'y transférer ses données, même sans
connaître SQL.

 WAMP Server
Wamp Server est une plate-forme de développement Web sous Windows pour des
applications Web dynamiques à l’aide du serveur Apache2, du langage de scripts PHP et d’une
base de données MySQL. Il possède également PhpMyAdmin pour gérer plus facilement vos
bases de données. Notre choix s’est porté sur cet outils permet la mise en place rapide d’un
serveur web.

 Android Studio
Android Studio est un environnement de développement pour développer des
applications Android. Grace à son interface simple et sa machine virtuelle, il nous permettra de
développer et de tester facilement notre application Android.

 Visual Studio Code


Visual Studio Code est un éditeur de code extensible développé par Microsoft pour
Windows, Linux et OS X. il permet d’écrire des programmes dans tous les langages et de les
compiler rapidement. Visual Studio Code sera principalement utilisé pour la création du
programme serveur en PHP.

 Enterprise Architect
Enterprise Architect est un logiciel de modélisation et de conception UML, édité par la
société australienne Sparx Systems. Couvrant, par ses fonctionnalités, l'ensemble des étapes du
cycle de conception d'application, il est l'un des logiciels de conception et de modélisation les
plus reconnus. Enterprise Architect est l’outil avec lequel nous allons produire l’ensemble de
nos diagrammes UML. Il permettra éventuellement de générer le code source de certains
modules de notre application.

40
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 WinSCP
WinSCP est un client SFTP graphique pour Windows. Il utilise SSH et est open source.
Le protocole SCP est également supporté. Le but de ce programme est de permettre la copie
sécurisée de fichiers entre un ordinateur local et un ordinateur distant. Le Client WinSCP va
servir à déployer notre application sur son espace d’hébergement.

 Adobe XD
Adobe XD est un outil de design graphique et de prototypage alliant rapidité, précision
et qualité, il permet aux designers de modifier et partager facilement des prototypes interactifs
avec collaborateurs et réviseurs sur l'ensemble des appareils et plates-formes, dont Windows,
Mac, iOS et Android.

 Open SSL
OpenSSL est une boîte à outils de chiffrement comportant deux bibliothèques (libcrypto
fournit les algorithmes cryptographiques et libssl implémente le protocole de communica tio n
Transport Layer Security (TLS) ainsi que son prédécesseur Secure Sockets Layer (SSL)) et une
interface en ligne de commande (openssl). OpenSSL va servir au cryptage des données
transmises sur l’application afin d’en assurer la sécurité.

 EDRAW
Edraw Max est un logiciel de dessin technique, de conception de graphiques et de
diagrammes. Il peut ainsi créer des diagrammes de flux, des organigrammes, des mindmap ou
encore des diagrammes de réseau.

2.3 FAISABILITE COMMERCIALE

2.3.1 Évaluation du coût de production de la solution

Pour la réalisation de la solution MedStore, nous avons besoin d’un certain nombre
d’outils dont l’estimation des coûts est reportée dans le tableau suivant :

41
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 18 : Évaluation du coût du projet


Désignation Quantité Prix Unitaire Montant total

Hébergement 1 50 000 50 000

Compte Google
1 1 12 500
Play
Enterprise
1 1 149 995
Architect
EDRAW MAX 1 1 62 225
Microsoft office 1 1 45 850
TOTAL - - 258 070

Source : Les porteurs du projet

2.3.2 Stratégie marketing

La stratégie marketing est un plan d’actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou
long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing6 .

La démarche d’élaboration de la stratégie marketing s'opère en trois phases, à savoir : la


Segmentation, le Ciblage et le Positionnement qui correspondent aux trois phases S, T, P,
Segmenting, Targeting, Positionning du Framework de Dawn Iacobucci 2.

2.3.2.1 Segmentation du marché

Le marché n’est pas composé d’un public homogène, c’est-à-dire de clients qui se
ressemblent tous, qui partagent les mêmes attentes et les mêmes besoins. Notre marché est
composé de plusieurs consommateurs qui sont différents les uns des autres, par leurs exigences
et leurs goûts. Notre marche est pour un début sera restreint à la ville de Yaoundé. Nous avons
identifié deux segments à savoir :

6 Définition tirée de définitions marketing, ‘’encyclopédie illustrée du marketing ‘’ accessible en ligne

42
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Les populations achètent leurs médicaments en pharmacie ;


 Les populations qui achètent leurs médicaments chez les vendeurs ambulants ;
 Les populations qui achètent les médicaments chez les naturopathes ;
 Les populations qui ont recours aux tradipraticiens.

2.3.2.2 Ciblage

Il s’agit pour nous de choisir les segments de la population susceptibles d’acheter notre
service. Notre choix s’est porté sur les populations qui achètent leurs médicaments en
pharmacie. En effet, les statistiques montrent que 60% des populations achètent les
médicaments en pharmacies contre 40% qui achètent ailleurs. D’autre part, les résultats de notre
enquête ont montré que 96% des personnes achetant en pharmacies sont intéressés par la
solution.

2.3.2.3 Positionnement

Cette étape vise à identifier les spécificités de notre service, afin de nous différencier de
la concurrence ainsi qu’à définir la stratégie d’offre que nous souhaitons avoir vis-à-vis des
consommateurs.

Nous comptons nous positionner sur le marché en tant qu’entreprise proposant des
solutions innovantes et un service de qualité ; à ce titre, MedStore qui est notre projet pilote se
propose d’offrir aux populations une application qui met en œuvre les technologies les plus
récentes et dont les services, visent l’amélioration de leur quotidien. Nous entendons mettre
l’accent sur la satisfaction de notre clientèle en lui offrant un service à la hauteur de son attente
ainsi qu’une assistance.

2.3.3 Élaboration du Mix marketing

Le marketing mix regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour
assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché.

43
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Traditionnellement les décisions et actions du marketing mix sont prises dans quatre
grands domaines qui sont :

 Le produit ;
 La place ;
 La promotion ;
 Le prix.

2.3.3.1 Le produit/ service

Notre service sera vendu sous la forme d’une application portant le nom de MedStore.
Cette application a été créée pour pallier aux problèmes que rencontrent les populations dans
l’activité de recherche des médicaments. En effet, les clients ne savent pas toujours où trouver
un médicament et se lancent généralement dans des recherches qui la plupart sont fastidie uses
et bien des fois infructueuses. MedStore a pour but de leur permettre de faire ces recherches
sans avoir à affronter tous les aléas qui y sont liés.

MedStore est un outil innovant qui offre différentes fonctionnalités permettant à ses
utilisateurs de retrouver facilement des médicaments grâce à l’envoi de demandes auprès des
pharmacies et de consulter les pharmacies de garde ; ils auront donc toutes les informatio ns
nécessaires pour répondre à leurs besoins. Un service d’aide et d’assistance sera mis à leur
disposition pour d’éventuelles préoccupations liées à l’application.

2.3.3.2 Le prix

Le prix est un facteur essentiel au succès de notre service car il conditionne sa


rentabilité ; c'est la seule variable du mix marketing qui génère des gains à notre entreprise. La
politique psychologique nous a semblé être la plus indiquée pour nous imposer sur le marché ;
nous pratiquons des prix faibles nous permettant d’atteindre nos objectifs en ce qui concerne la
rentabilité du projet, et adaptés aux attentes des populations, pour nous adresser à une clientè le
large et diversifiée. La figure suivante représente les statistiques des montants que pourraient
payer les utilisateurs pour notre service.

44
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Figure 13 : Statistiques des prix de l’étude de marché

2.3.3.3 La promotion

Cette opération est importante car elle nous permettra d’augmenter le nombre
d’utilisateurs de notre service, par une stimulation de leurs intérêts, en proposant un avantage
supplémentaire par rapport à l'offre normale. Pour se faire, nous mettrons notre service en avant
par le biais des actions qui suivent.

2.3.3.3.1 La communication

Pour atteindre et convaincre le marché que nous visons, nous avons choisi de passer par
deux canaux de communications connus.
 La communication media
- La télévision : c’est le media classique qui touche le plus grand nombre
personnes ; les messages visuels sont plus captivant que les messages audio.
Aussi, durant la période de lancement, nous avons prévu de faire connaitre notre
service en participant à des émissions télévisées.

45
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

- Les Réseaux sociaux : c’est un media dont l’utilisation est de plus en plus
courante et qui suscite un grand intérêt, en particulier chez les jeunes. Il a pour
avantage que l’information peut être consultée à tout moment. C’est la raison
pour laquelle nous choisissons de passer par les réseaux sociaux les plus
répandus dans notre pays à savoir Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter,
Telegram et Pintrest, YouTube. Nous avons également choisi de souscrire aux
services publicitaire proposes par Facebook et Instagram.

- Les blogs : ce sont des sites web ou parties de sites web personnels dont les
auteurs notent au fur et mesure des sujets qui leurs importe, des avis ou des
impressions. Ils cumulent généralement beaucoup d’abonnés ; l’obtention de
notes positives de blogueurs serait donc un atout.

- Site web de l’entreprise : c’est un outil de marketing qui peut nous être
extrêmement efficace si nous essayons d’en tirer profit au maximum. De plus en
plus de consommateurs utilisent le Web pour trouver des services et produits.
Notre site Web peut agir comme une plateforme qui aide à convertir en clients
des gens qui magasinent et hésitent à vous choisir ou à attirer de nouveaux clients
qui se promènent sur la toile.

- Presse écrite : ce media permet de toucher les personnes qui regardent très peu
la télévision et qui ne côtoient pas beaucoup les réseaux sociaux. Deux journaux
quotidiens nous semblent être mieux appropriés pour notre démarche, en raison
de leur notoriété ; il s’agit du Cameroun tribune et du journal le messager.

 La communication hors media


- Marketing direct : nous prévoyons d’envoyer des mails personnalisés vers une
cible d’individus afin de l’informer régulièrement sur les améliorations de
services.

- Participation à des évènements : la participation à divers salons et foires est


un moyen de nous faire connaitre et d’être en contact direct est le public.

46
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.3.3.3.2 La technique de promotion

L’application sera disponible pour une période d’essai de trois mois avec trois
utilisations gratuites par client ; cette technique génèrera plus de téléchargement mais permettra
aussi aux utilisateurs d’apprécier la qualité du service proposé sans contraintes, de façon à ce
qu’ils soient disposés plus tard à y mettre le prix.

2.3.3.4 La place

Grace à l’étude de marché effectuée, nous avons pu établir que, nos potentiels clients sont
majoritairement des utilisateurs de smartphone fonctionnant en système Android. Aussi, afin
d’obtenir la plus forte concentration possible d’utilisateurs et de notes, nous avons choisis pour
l’instant, de rendre notre application disponible sur le Play Store uniquement.

2.4 FAISABILITE ORGANISATIONNELLE ET JURIDIQUE

2.4.1 Faisabilité Organisationnelle

Dans cette partie, nous allons présenter l’organisation de l’entreprise et les besoins en
ressources humaines.

2.4.1.1 Organigramme de l’entreprise

L’organigramme de notre entreprise représente schématiquement des liens et des


relations fonctionnelles, organisationnelles et hiérarchiques qui existent entre les éléments
(sections et unité) et les individus et met en évidence sa structure organisationnelle telle que
représentée ci-dessous.

47
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Figure 14 : Organigramme de l’entreprise

2.4.1.1.1 Le gérant

 Les missions
Le gérant est le coordonnateur de l’entreprise. Il a pour but d’assumer la gestion globale
de la société ainsi que d’assurer son bon fonctionnement.

 Les attributions
- Définir les orientations stratégiques de la société ;
- Organiser le fonctionnement de la société ;
- Réaliser la gestion des ressources humaines ;
- Planifier une opération financière ;
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes
d'évolution ;
- Garantir la stabilité et la continuité des conditions de travail et des activités dans
un contexte d’innovation.

48
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des


partenaires ;
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne ;
- Définir des objectifs de rentabilité économique.

2.4.1.1.2 L’unité technique d’exploitation

 Les missions
Elle a pour but d’organiser et contrôler l’activité de production afin de l’améliorer tout en
réduisant les coûts ; elle est également en charge de de l’adaptation des applications à
l’évolution de l’entreprise. Elle se subdivise en deux services : le service de gestion des projets
et le service recherche et développement.

 Les attributions du service de gestion des projets


- Supervision complète de la sous-traitance (cahier des charges, mise en place des
contrats, suivi…) ;
- Définir des objectifs et des opérations de production (coûts, délais…) ;
- Contrôler les opérations de mise en œuvre ;
- Définir des méthodes de travail ;
- Représentation de l’entreprise lors d’éventuelles interventions.

 Les attributions du service de recherche et développement


- Assurer la mise en place et la gestion des budgets ;
- Suivre et analyser les données d’activité de la section afin de proposer des axes
d’évolution ;
- Définir la stratégie d’innovation (stratégie produits de l'entreprise conforméme nt
aux besoins du marché) ;
- Gérer les ressources dédiées aux projets (réalisation de programme, suivi
évolution des projets, évaluation de la performance des équipes) ;
- Organisation et planification de plusieurs projets de recherche ;
- Réallocation des moyens / ressources (humains, financiers, délais, matériels...)
en fonction des résultats et de la stratégie.

49
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.4.1.1.3 L’unité commerciale et marketing

 Les missions
L’unité commerciale et marketing est le garant du chiffre d’affaire de la société ; elle a
pour but de prospecter afin de ramener de nouveaux clients à l’entreprise, transmettre des
informations concernant les produits ou les services aux clients ciblés et fidéliser ces derniers.

L’unité commerciale et marketing se subdivise en deux services : le service commercia l


et le service communication.

 Les attributions du service commercial


- Définir et mettre en œuvre la politique commerciale ;
- Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise ;
- Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin
d'adapter en permanence les offres de l'entreprise.

 Les attributions du service communication


- Définir la stratégie de communication externe (consommateurs et acheteurs,
journalistes, associations de défense des consommateurs, distributeurs, clients,
fournisseurs, milieux bancaires et financiers, actionnaires, pouvoirs publics...) ;
- Mettre en place et gérer les budgets de la section ;
- Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise.

2.4.1.1.4 Unité administrative et financière

 Les missions
L’unité administrative et financière est un service clé de l’entreprise. Elle met en place
des outils d’aide à la prise de décisions stratégiques et prévient ainsi les risques financiers.

 Les attributions du service administratif


- Superviser, organiser et coordonner les services administratifs de l'unité et des
départements ;

50
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

- Élaborer et optimiser les outils et procédures liées au bon fonctionnement des


services (courriers, notes internes, tableaux de bords, fiches actions, classement,
archives, etc.) ;
- Élaborer, mettre en œuvre et optimiser les procédures et conditions de gestion
administrative de l'entreprise ;
- Centraliser l'ensemble des contrats liés à l'activité administrative établis par
l'entreprise et intervenir en cas de litiges ;
- Assurer la responsabilité des procédures juridiques.

 Les attributions du service financier


- Superviser, organiser et coordonner les services comptables et financiers de
l’entreprise ;
- Préparer le budget le répartir et contrôler son exécution grâce à l’élaboration de
documents budgétaires et l’ensemble des documents d’information liés aux
décisions budgétaires : budgets primitifs et supplémentaires, comptes
administratifs, débat d’orientation budgétaire, bilans intermédiaires, etc. ;
- Contrôler la comptabilité de l'entreprise et Gérer la trésorerie ;
- Garantir la fiabilité de la comptabilité et la conformité vis-à-vis des normes
comptables ;
- Produire les états financiers de l'entreprise (comptes de résultat, bilans...)
- Gérer les flux financiers, notamment la trésorerie, et préconiser des actions
correctives et mélioratives à la direction générale ;
- Gérer la fiscalité (récupération de TVA, paiement de l'impôt sur les sociétés...)
de l'entreprise.

2.4.1.2 Motivations entrepreneuriales

Les raisons qui nous ont poussés à mettre sur pieds ce projet sont les suivantes :
 La recherche de la satisfaction personnelle ;
 Le besoin de s’auto employer et d’être indépendant ;
 La recherche de l’épanouissement dans l’activité professionnelle ;
 La volonté de créer des emplois.

51
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.4.1.3 Présentation de l’entreprise

SmarTek est une startup fondée en 2018 par trois élèves ingénieurs et deux élèves
inspecteurs, tous de l’école nationale supérieure des postes, télécommunications et technologies
de l’information et de la communication (SUP’PTIC) ; la startup intervient dans le domaine des
TIC et a pour but d’élaborer des solutions informatiques pour améliorer le quotidien des
populations, de créer des emplois et de favoriser le développement des TIC en Afrique. Les
services offerts à cet effet sont : l’installation des infrastructures réseaux, l’accompagne me nt
numérique personnalisé des entreprise, la création d’application web, mobiles et PC. SmarTek
dispose d’un Capital social net de 4 000 000 Millions de FCFA et se positionne comme étant
leader parmi les startups de développement de solutions TIC au Cameroun de par ses solutio ns
innovantes, adaptées aux besoins de sa clientèle.

2.4.2 Étude de la faisabilité juridique et fiscale

Le but de cette étude est de présenter le statut juridique de notre entreprise, ses
obligations fiscales, la constitution de son capital social, et le cadre légal qui encadre ses
activités.

2.4.2.1 Choix du statut juridique

Le choix d’un statut juridique pour notre entreprise est déterminant, principalement pour
les formalités de déclaration, ainsi qu’en matière fiscale et administrative ou sociale ; il impacte
sur de nombreux paramètres car il permet de déterminer l’ensemble des lois, règles, textes
juridiques et modalités de fonctionnement qui seront applicables à notre entreprise. Il existe
deux grandes familles d’entreprises notamment les entreprises individuelles et les sociétés.

Pour faire un choix de statut parmi ces deux familles, nous avons étudié différe nts
aspects :

 La question de l’association
Puisque notre entreprise naît de l’association de plusieurs personnes, nous avons donc
choisi de constituer une société.

52
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 La question du régime social des dirigeant (non salarié ou assimilé salarié)


Puisque les gérants feront partie des associés alors ils seront non-salariés, ce qui exclut
les SAS et les SA.

 La question de la protection du patrimoine personnel


Nous souhaitons limiter nos responsabilités aux montants de nos apports dans
l’entreprise, de sorte qu’en cas de difficultés financières imprévues, la limitation de nos
responsabilités nous permette à chacun, de protéger son patrimoine personnel ; ce qui limite
notre choix a une Société à Responsabilités Limitées.

 Le régime fiscal de l’entreprise

Le terme de régime fiscal désigne le niveau d’imposition appliqué aux bénéfices d’une
entreprise. C’est lui qui définit les montants des taxes demandées, mais aussi les manières dont
ils sont calculés.

Deux catégories d’impositions s’offrent à nous :

- L’imposition à l’IRPP (impôt sur le revenu des personnes physiques) : qui nous
(associés) conduirait à nous acquitter de l’impôt en nos noms propres. Ce régime
est à respecter lorsqu’on crée une EI, une EURL ou une SNC.
- L’imposition à l’IS (impôt sur les sociétés) : qui conduit la société à s’acquitter
elle-même à l’impôt, les dividendes versés aux associés étant soumises par la
suite à l’impôt sur revenue. Dans ce cas, nous devrons abriter une EURL, une
SARL, une SAS ou une SA

La législation fiscale camerounaise distingue trois régimes fiscaux en fonction du chiffre


d’affaires, de la taille et de la forme juridique de l’entreprise : le régime de l’impôt libérato ire,
le régime simplifié d’imposition et le régime du réel. L’étude de la nature de ces différents
régimes nous permet d’établir que nous pouvons être classés dans la catégorie de l’impositio n
à l’IS, sous le régime simplifié d’imposition.

Les différents critères de création d’une entreprise étant étudiés, nous avons identifié la
SARL comme étant la forme juridique la plus avantageuse et la plus appropriée pour répondre
à nos besoins.

53
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.4.2.2 Obligations fiscales


Afin de fonctionner en conformité avec loi, SmarTek se doit de respecter ses obligatio ns
envers l’État. Il s’agit de :
 L’obligation d’immatriculation conformément à l’article 122 de la circulaire conjointe
n°002335/MINATD/MINFI du 20 octobre 2010 précisant les modalités d’applicatio n
de la loi du 15 décembre 2009 portant fiscalité locale extraite du code général des
impôts;
 L’obligation de localisation ;
 L’obligation de déclaration du chiffre d'affaires conformément à l’article L1 du livre
des procédures fiscales du Code General des Impôts ;
 L’obligation de retenue et de reversement des impôts, droits et taxes à la source
conformément à l’article L7 du livre des procédures fiscales du Code Général des
Impôts ;
 Tenue régulière d’une comptabilité ;
 L’obligation de conservation des documents.

2.4.2.3 Constitution du capital social

Le capital social constitue l’ensemble des apports de biens et d’argent des associés de
l’entreprise. Notre capital social est constitué essentiellement d’apport en numéraire. Pour que
notre entreprise puisse voir le jour, l’apport des associés s’élève à 4 000 000 FCFA et est reparti
comme suit :

Tableau 19 : Capital social de l’entreprise


NOMS DES ASSOCIES APPORTS
AGHA Robinson Kubeh 1 000 000 FCFA
BILOUNGA Marquise Gaëlle 1 000 000 FCFA
KHABIR BARKA 1 000 000 FCFA
MAMA NKE Hugues Armel 1 000 000 FCFA
MANGUILA MPOME Ghislaine Tatiana 1 000 000 FCFA
Total 5 000 000 FCFA
Source : Les porteurs du projet

54
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CONCLUSION

Au terme de ce chapitre nous pouvons dire au regard de l’étude de faisabilité technique,


que le projet est réalisable. L’étude de marché nous montre également qu’il existe en effet une
potentielle clientèle. Forts de ces éléments, nous pouvons entreprendre la réalisation de ce
projet.

55
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

DEUXIEME PARTIE :
REALISATION DU PROJET

56
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CHAPITRE 3 : MISE SUR


PIED DE LA SOLUTION

57
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

INTRODUCTION

L’objet de ce chapitre est de montrer comment nous comptons créer notre solution, ceci
passe par quatre grandes étapes, la conception aussi bien de l’architecture matérielle que
logicielle, le codage, les tests et le déploiement ou la mise en ligne de la solution.

3.1 CONCEPTION DE LA SOLUTION

Elle est l’étape la plus importante car, elle présente les choix qui vont déterminer le
succès de du projet les éléments techniques qui sont mis en œuvre et la manière dont ils seront
exploités.

3.3.1 Architecture matérielle

La structure générale d’un système informatique ; elle représente l’organisation des


différents éléments du système et des relations entre ces éléments. Cette structure fait suite à un
ensemble de décisions stratégiques (choix de l’architecture logicielle, des technologies…)
prises durant la conception.

Figure 15 : Architecture matérielle de la solution

58
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

3.3.2 Mise en œuvre UML

3.3.2.1 Diagramme de cas d’utilisation

Un diagramme de cas d’utilisation est un schéma qui représente les fonctionnalités d’un
système ainsi que les interactions entre ces fonctionnalités et les acteurs. Il permet donc de
donner une vision globale du comportement fonctionnel d’un système logiciel. La constructio n
de ce diagramme passe par trois étapes :

 Identification des acteurs ;


 Identification des cas d’utilisation ;
 Description des cas d’utilisation.

3.3.2.1.1 Identification des acteurs

Les acteurs sont les entités externes qui réagissent avec le système. Pour les identifier,
on se base sur les aspects suivants :
 Le rôle joué dans le système ;
 La communication directe avec le système ;
 Il est externe au système.

Tenant compte de ces trois aspects, nous avons identifié trois acteurs à savoir :
 L’utilisateur ;
 Le pharmacien ;
 L’administrateur.

Le tableau suivant fait correspondre chaque acteur au rôle qu’il joue dans le système.

Tableau 20 : Les acteurs du système et leurs rôles


ACTEURS ROLES
L’utilisateur Demander des renseignements
Le pharmacien Fournir des renseignements
L’administrateur Gérer les utilisateurs

Source : les porteurs du projet

59
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

3.3.2.1.2 Identification des cas d’utilisation

Un cas d’utilisation est une description de l’interaction entre l’acteur et le système.


Chaque cas d’utilisation correspond à une fonctionnalité. Pour les recenser il faut, en plus de
définir les différentes fonctionnalités, se placer du point de vue chaque acteur et déterminer
comment il se sert du système et éviter les redondances pour limiter le nombre de cas.

Nous avons identifié les cas suivants :

 S’inscrire ;
 S’authentifier ;
 Demander un produit ;
 Rechercher un produit ;
 Consulter les pharmacies de garde ;
 Signaler un problème ;
 Répondre à une demande ;
 Ajouter un produit ;
 Supprimer un produit ;
 Modifier les stocks ;
 Masquer/Afficher les prix ;
 Bloquer un utilisateur ;
 Attribuer les droits ;
 Ajouter une pharmacie.

3.3.2.1.3 Description des cas d’utilisation

La description textuelle d’un cas d’utilisation consiste à dépeindre le fonctionnement de


ce cas et spécifier les contraintes qui lui sont liées. Nous avons décrit quelques-uns de ces cas.

60
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 21 : Cas d’utilisation S’inscrire


CAS D’UTILISATION S’INSCRIRE
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions -
L’utilisateur clique sur le bouton s’inscrire, il accède au
formulaire d’inscription et entre son nom, son prénom, son nom
d’utilisateur, et mot de passe ; puis valide son inscription en
Scenario
cliquant sur le bouton Valider. Si le nom d’utilisateur qu’il
choisit est déjà pris l’application lui demande de choisir un autre
nom.
Post-conditions L’utilisateur existe dans la base de données de l’application.

Source : les porteurs du projet

Tableau 22 : Cas d’utilisation S’authentifier


CAS D’UTILISATION S’AUTHENTIFIER
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions L’utilisateur existe dans la base de données
L’utilisateur entre son nom d’utilisateur et son mot de passe puis
Scenario
clique sur le bouton Se connecter.
L’utilisateur est enregistré dans la base de données de
Post-conditions
l’application

Source : les porteurs du projet

61
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 23 : Cas d’utilisation Demander un produit


CAS D’UTILISATION DEMANDER UN PRODUIT
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires Pharmacien
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions L’utilisateur existe dans la base de données
L’utilisateur entre une partie du nom du médicament dans la
barre de recherche et ce dernier lui est proposé sous toutes ses
formes, il sélectionne la forme qu’il souhaite acheter et valide.
Scenario
L’utilisateur a la possibilité de sélectionner plusieurs items avant
de valider la requête. A côté de chaque item de la liste une zone
de texte précise la quantité demandée.
Post-conditions Le message est diffusé aux pharmacies.

Source : les porteurs du projet

Tableau 24 : Cas d’utilisation Signaler un problème


CAS D’UTILISATION SIGNALER UN PROBLEME
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions L’utilisateur existe dans la base de données
L’utilisateur remplit le formulaire lui demandant le type de
problème rencontré (faux positif, bugs…), la description de ce
problème et valide. S’il choisit de signaler un faux positif, des
Scenario
champs supplémentaires apparaitront pour qu’il puisse
renseigner le nom de la pharmacie ainsi que le produit qu’il a
demandé et qui s’est avéré en rupture de stock.
Post-conditions Les problèmes sont transmis à l’administrateur de l’application

Source : les porteurs du projet

62
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Tableau 25 : Cas d’utilisation Répondre à une demande


CAS D’UTILISATION REPONDRE A UNE DEMANDE
Acteurs principaux Pharmacien
Acteurs secondaires Utilisateur
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions La pharmacie existe dans la base de données
Le pharmacien reçoit la demande sous forme de notification. A
côté du nom du médicament sollicité, le pharmacien peut
Scenario renseigner la quantité disponible, une case à cocher lui permet
également d’attacher le prix du médicament à la réponse
lorsqu’il l’envoie.
Post-conditions La réponse est envoyée au client qui a émis la requête.

Source : les porteurs du projet

Tableau 26 : Cas d’utilisation Ajouter un produit

CAS D’UTILISATION AJOUTER UN PRODUIT


Acteurs principaux Pharmacien
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions La pharmacie existe dans la base de données
Le pharmacien introduit une partie du nom du produit dans un
formulaire qui lui renvoie grâce à l’auto complétion le
Scenario
médicament qu’il recherche, ensuite il renseigne la quantité qu’il
souhaite commercialiser par le biais de l’application et il valide.
Post-conditions Les médicaments sont enregistré la base de données

Source : les porteurs du projet

63
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Tableau 27 : Cas d’utilisation Masquer/Afficher prix


CAS D’UTILISATION MASQUER/AFFICHER LES PRIX
Acteurs principaux pharmacien
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions La pharmacie existe dans la base de données
Le pharmacien rentre dans ses stocks et dispose à partir de cette
Scenario page du bouton afficher masquer les prix, l’action s’applique à
tous les produits de sa pharmacie virtuelle.
Post-conditions A chaque produit est rattaché un prix ou pas

Source : les porteurs du projet

Après avoir identifié les acteurs, les cas d’utilisation et fait leurs descriptions, nous
avons établi des diagrammes de cas d’utilisation par application (mobile et PC) et un diagramme
pour l’administrateur

Figure 16 : Diagramme de cas d’utilisation de l’application mobile

64
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Figure 17 : Diagramme de cas d’utilisation de l’application PC

Figure 18 : Diagramme de cas d’utilisation de l’administrateur

65
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3.3.2.2 Diagramme de classes

Le diagramme de classe est un schéma qui représente les classes (descriptio n


comportementale et du type d’un ensemble d’objets) su système ainsi que les relations entre ces
dernières. Il permet de représenter une vue statique du système et fournir une représentatio n
abstraite des objets du système qui vont interagir ensemble pour réaliser les cas d’utilisation.

Figure 19 : Diagramme de classes

3.3.2.3 Diagramme de séquence

Le diagramme de séquence est une représentation des interactions entre les acteurs du
système selon un ordre chronologique dans la formulation UML. Les diagrammes de séquences
les plus importants sont les suivants :

66
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Figure 20 : Diagramme de Séquence du cas S’authentifier

Figure 21 : Diagramme de Séquence du cas Rechercher un produit

Figure 22 : Diagramme de Séquence du cas Demander un produit

67
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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

3.3.2.4 Diagramme d’états-transitions

Le diagramme d’états-transitions décrit le comportement d’un objet à l’aide d’un


automate à états finis. Il présente les séquences possibles d’états et d’actions qu’une instance
de classe peut traiter au cours de son cycle de vie en réaction a des évènements discrets (type
de signaux invocation de méthodes). S’il ne permet pas de comprendre globalement le
fonctionnement du système il est directement transposable en algorithme. Les principaux
diagrammes d’états-transitions de l’application sont les suivants :

Figure 23 : Diagramme d’État-transition de l’objet Demande

Figure 24 : Diagramme d’État-transition de l’objet Réponse

3.2 CODAGE DES DIFFERENTS MODULES

Cette étape est l’application des concepts mentionnés plus haut, le code source est réparti
en différents modules selon les concepts de la Programmation Orientée Objet. Le but ici est de
différencier les fonctionnalités des applications afin que la défaillance d’un composant n’ait pas
un grand impact sur le fonctionnement de l’application toute entière.

68
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3.2.1 Application des pharmacies

L’application PC développée pour les pharmacies met en œuvre le langage Java pour
les fonctionnalités et la technologie Java Fx pour les interfaces graphiques tout ceci écrit dans
l’environnement de développement Netbeans. Comme module, nous pouvons citer :

 Le Module Pharmacie Virtuelle


Il contient les classes nécessaires à la gestion des stocks virtuels d’une pharmacie
notamment une classe représentant son interface graphique, une classe pour les différents
contrôles et des classes pour les accès aux données et leur manipulation.

 Le Module Gestion des demandes

C’est grâce à ce module qu’un pharmacien peut répondre aux demandes de ses clients
il a une structure identique au module précèdent.

3.2.2 Application des clients

L’application mobile codée pour Android est conçue pour supporter les versions
antérieures allant jusqu’à l’API 15 (Android 2.3.7 Ice Cream Sandwich). Elle dispose des
modules ci-après :

 Le Module rechercher les médicaments


Il envoie des requêtes vers le serveur web afin d’obtenir la liste des pharmacies virtue lles
qui possèdent un médicament.

 Le Module demander un médicament

Il envoie également une requête vers le serveur mais cette fois dans le but d’obtenir des
réponses des pharmaciens sur la disponibilité des médicaments.

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Inscription Demander un produit

Menu principal Connexion

Figure 25 : Captures de l’application Android

Figure 26 : Code Java permettant d’envoyer une requête HTTP

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3.2.3 Application Serveur


Le serveur fonctionnant grâce à la technologie PHP permet de traiter les requêtes des clients
et de relayer les réponses des pharmaciens il gère également la sécurité des données échangées
il est logé sur un serveur apache à l’adresse http://medstore.inchtechs.com et exploite une base
de données MySQL. Le code source du serveur se présente comme suit :

Figure 27 : Code PHP permettant d’accéder à la BD

Figure 28 : Code permettant de vérifier l'existence d'un utilisateur dans la BD

3.3 TESTS

3.3.1 Tests unitaires


Le test unitaire ou test de composants est une procédure permettant de vérifier le bon
fonctionnement d'une partie précise d'un logiciel ou d'une portion d'un programme appelé module. Cette
étape permet de trouver les erreurs rapidement, sécuriser la maintenance et documenter le code. Les
Framework de tests que nous allons utiliser sont JUnit et PHPUnit.

3.3.2 Tests d’intégration

Le test d'intégration est une phase dans les tests, qui est précédée des tests unitaires. Ici,
chacun des modules indépendants du logiciel est assemblé et testé dans l’ensemble.

71
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3.4 DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION

3.4.1 Choix de la zone pilote


La zone pilote fait référence à la portion du territoire dans laquelle notre application sera
fonctionnelle. Dans un premier temps, nous avons opté pour la ville de Yaoundé. Ce choix a
été motivé par l’étude de marché que nous avons menée précédemment .

3.4.2 Mise en ligne


Cette étape consiste simplement à déployer le serveur sur le support en ligne elle passe
par l’utilisation d’un client FTP notamment WinSCP qui va télé verser les fichiers du répertoire
de notre serveur PHP vers le serveur d’hébergement. Une fois le serveur en place n’importe
quel appareil disposant d’une connexion internet est capable de communiquer avec lui.

CONCLUSION

Pour clore ce chapitre nous pouvons dire que la solution a été construise sur la base de
technologies qui ont déjà fait leurs preuves en terme de robustesse, d’efficacité et d’évolutivité.
Cependant ces technologies ont un coût qui pourrait avoir une incidence sur la durabilité du
projet, il est donc nécessaire pour nous de réaliser une étude de viabilité de l’ensemble du projet.

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CHAPITRE 4 : ETUDE DE
VIABILITE

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INTRODUCTION

Ce chapitre consiste à montrer que notre projet sera viable dans l’environnement dans lequel
il sera déployé. Nous y déterminerons au bout de combien de temps les porteurs de projets
pourront récupérer leurs investissements.

4.1 ANALYSE FINANCIERE

L’analyse financière d’un projet est une étape importante dans la réalisation d’une
entreprise. Cette dernière se définit comme un outil assurant l’évaluation logique de l’état des
finances d’un projet ou d’une entreprise. Elle nous permet de prévoir comment financer les
dépenses courantes, les dépenses d’investissement et d’installation.

4.1.1 Prévisions financières

4.1.1.1 Le bilan d’ouverture

Le bilan d’ouverture représente l’état de l’Actif et du Passif au moment de la création de


l’entreprise ; il répertorie les financements disponibles (capital, emprunt…) et les besoins
d’investissement de stock et de trésorerie.

La structure du bilan d’ouverture de SmarTek se présente comme suit :

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Tableau 28 : Bilan d’ouverture au 1er Janvier 2019

BILAN D’OUVERTURE AU 1e r /01/2019


ACTIF
ELEMENTS MONTANTS
ACTIF IMMOBILISE
Charges immobilisées
Frais d’établissement 979 500
Immobilisation incorporelles
Logiciels et Antivirus 343 070
Immobilisation corporelles
Aménagement du bureau 1 060 000
Matériel informatique et assimilés 1 495 300
TOTAL ACTIF IMMOBILISE 3 877 870
Banque 2 000 000
Caisse 1 122 130
TOTAL ACTIF 7 000 000
PASSIF
ELEMENTS MONTANT
CAPITAUX PROPRES ET RESSOURCES ASSIMILEES
Capital 5 000 000
DETTES FINANCIERES ET RESSOURCES ASSIMILEES
Emprunts 2 000 000
TOTAL PASSIF 7 000 000

Source : Les porteurs du projet

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Tableau 29 : Synthèse des charges

ÉLEMENTS QUANTITES PRIX UNITAIRE MONTANT


Logiciels et antivirus
Logiciel pro 258 070
Antivirus 5 17 000 85 000
TOTAL 1 343 070
Aménagement du bureau
Plaques et logos 1 300 000 300 000
Travaux de
3 20 000 60 000
Peintures
Chaises de bureau 5 50 000 250 000
Chaises visiteurs 5 10 000 50 000
Tables de bureau 5 80 000 400 000
TOTAL 2 1 060 000
Matériel informatique et assimilés
Téléphone fixe 2 30000 60 000
Régulateurs de
1 60 000 60 000
tension
Ordinateurs 5 200 000 1 000 000
Imprimante 1 250 000 250 000
Routeur Wifi 1 78 000 78 000
Rallonges
2 17 650 35 300
d’alimentation
Câble Réseau +
12 000
Connecteurs RJ 45
TOTAL 3 1 495 300
Total 1+2+3 2 898 370

Source : Les porteurs du projet

4.1.1.2 Amortissements

Dans le tableau suivant, nous avons pratiqué l’amortissement linéaire au taux prescrit par
l’administration fiscale.

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 Amortissement des immobilisations


Dans le tableau suivant, nous avons pratiqués l’amortissement linéaire au taux donné par
le code général des impôts.

Tableau 30 : Amortissements des immobilisations


VALEURS
ÉLEMENTS TAUX DOTATION VNC 1 VNC 2 VNC 3
D'ORIGINE
Aménagement
1 060 000 25% 265 000 795 000 530 000 265 000
de bureau
Matériel
informatique et 1 495 300 10% 149 530 1 345 770 1 196 240 1 046 710
de bureau
Total des
dotations à 414 530 2 140 770 1 726 240 1 311 710
N+2

Source : Les porteurs du projet

NB : Les logiciels étant des biens renouvelables chaque année, nous ne les amortissons pas.

 Plan d’amortissement de l’emprunt

L’amortissement devant se faire à un taux de 12% il est prévu de rembourser l’emprunt


sur une période de 5 ans par amortissement constant :

Tableau 31: Amortissement de l’emprunt


ANS RESTANT DU INTERET AMORTISSEMENT ANNUITE

1 2 000 000 240 000 400 000 640 000

2 1 600 000 192 000 400 000 592 000

3 1 200 000 144 000 400 000 544 000

4 800 000 96 000 400 000 496 000

5 400 000 48 000 400 000 448 000

Total 720 000 2 000 000 2 720 000

Source : Les porteurs du projet

77
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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

4.1.1.3 Élaboration du compte de résultat prévisionnel

Il s’agit de présenter, pour les trois premières années de vie de l’entreprise, les charges et
produits inhérents à son activité prévisionnelle.

4.1.1.3.1 Produits Prévisionnels

Il s’agit de l’évaluation des ventes prévisionnelles de notre service. Notre exercice


s’effectuant dans un premier temps dans la ville de Yaoundé, nos prévisions de ventes ne
concernent que celle-ci. Afin de réaliser ces prévisions, nous allons d’abord déterminer le
nombre de clients potentiels sur la base des statistiques démographiques et sanitaires du pays.

La population de la ville de Yaoundé est estimée à 2.37 Millions d’habitants 7 et le taux


de fréquentation des hôpitaux qui représente la demande potentielle en médicament est
d’environ 30%8 ce qui nous donne un marché de 712 500 clients. Néanmoins dans le souci de
rester le plus proche possible de la réalité nous allons fixer comme objectif de vente l’obtentio n
de 5000 utilisateurs pour la première année avec un accroissement d’environ 60% pour l’année
suivante notamment grâce à une campagne de communication massive sur nos produits et
services.

De l’analyse précédente nous pouvons donc établir, sur la base de notre étude de marché
les prévisions qui suivent :

7 D’après le rapport national sur l’état de la population du Bureau Central des Recensements et des Etudes de
Population
8 La santé au Cameroun | Visiter le Cameroun www.editions2015.com

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Tableau 32 : Ventes prévisionnelles de la 1ère année


NOMBRE
OFFRE PRIX UNITAIRE D’ABONNES MONTANT
ESTIME9
Abonnement Annuel 2500 47.1% (2355) 5 887 500
Abonnement
800 19.6% (980) 784 000
Mensuel
Abonnement
250 5.9% (295) 73 750
Hebdomadaire
Abonnement
50 25.5% (1275) 63 750
journalier
TOTAL 6 809 000

Source : Les porteurs du projet

Tableau 33 : Ventes prévisionnelles de la 2ème année


NOMBRE
OFFRE PRIX UNITAIRE D’ABONNES MONTANT
ESTIME
Abonnement Annuel 2500 47.1% (3768) 9 420 000
Abonnement
800 19.6% (1568) 1 254 400
Mensuel
Abonnement
250 5.9% (472) 118 000
Hebdomadaire
Abonnement
50 25.5% (2040) 102 000
journalier
TOTAL 10 894 600

Source : Les porteurs du projet

9Les estimations sont faites sur la base des résultats de l’enquête auprès des populations le nombre de client
prévu étant de 5 000.

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Tableau 34 : Ventes prévisionnelles de la 3ème année


NOMBRE
OFFRE PRIX UNITAIRE D’ABONNES MONTANT
ESTIME
Abonnement Annuel 2500 47.1% (4710) 11 775 000
Abonnement
800 19.6% (1960) 1 568 000
Mensuel
Abonnement
250 5.9% (590) 147 500
Hebdomadaire
Abonnement
50 25.5% (2550) 127 500
journalier
TOTAL 13 618 000

Source : Les porteurs du projet

4.1.1.3.3 Charges prévisionnelles

Tableau 35 : Entretient maintenance et réparation

ENTRETIENT
Éléments 2019 2020 2021
Entretient matériel et divers 150000 260000 305000

Source : Les porteurs du projet

Tableau 36 : Impôts et taxes


ELEMENTS 2019 2020 2021
Patente (0,494% du CA de N-1) 0 33 636,46 53 819,324

Source : Les porteurs du projet

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Tableau 37 : Synthèse des charges prévisionnelles

NUMERO DE MONTANTS
ELEMENTS
COMPTES 2019 2020 2021
61 Transport 1500000 1500000
Location du
6222 bâtiment 840 000 840 000 840 000
(70 000/mois)
Entretient,
624 réparations et 150000 260 000 305 000
maintenance
Publicité,
627 publication, 1 000 000 500 000 500 000
relation publique
Impôts et taxes
641 0 33 636,46 53 819,32
directes
Intérêts des
67 240 000 192 000 144 000
emprunts
Dotation aux
681 414 530 414 530 414 530
amortissements
Impôts sur le
89 1 374 275,10 2 360 963,07 3 254 014,72
résultat
TOTAL DES
4 018 805,10 6 101 129,53 7 011 364,04
CHARGES

Source : Les porteurs du projet

4.1.1.3.4 Le compte de résultat proprement dit

Il s’agit de présenter l’ensemble des flux entrants et sortants de l’entreprise.

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Tableau 38 : Compte de résultat sur les 3 premières années


REF LIBELLES 2019 2020 2021
Travaux, services
TC + 6 809 000 10 894 600 13 618 000
vendus
CHIFFRE
XB 6 809 000 10 894 600 13 618 000
D'AFFAIRES
JE Transports 1 500 000 1 500 000
RH Services extérieurs - 1 990 000 1 600 000 1 645 000
RI Impôts et taxes - 0 33 636,46 53 819,32
XC VALEUR AJOUTEE 4 819 000 7 760 963,54 10 419 180,68
EXCEDENT BRUT
XD 4 819 000 7 760 963,54 10 419 180,68
D'EXPLOITATION
Dotation aux
amortissements,
RL - 414 530 414 530 414 530
provision et
dépréciation
RESULTAT
XE 4 404 470 7 346 433,54 10 004 650,68
D'EXPLOITATION
Frais financiers et
RM - 240 000 192 000 144 000
charges assimilées
RESULTAT DES
XG ACTIVITES 4 164 470 7 154 433,54 9 860 650,68
ORDINAIRES
1 374 275,10 2 360 963,07 3 254 014,72
RS Impôts sur le résultat -
2 790 194,90 4 793 470,47 6 606 635,96
XI RESULTAT NET

Source : Les porteurs du projet

4.1.1.4 Le plan de financement

Le plan de financement prévisionnel nous permet de nous assurer de l’équilib re


financier de l’entreprise, autrement dit de l’adéquation entre les besoins qu’elle génère et des
ressources qu’elle a à sa disposition.

82
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Tableau 39 : Plan de financement


EXERCICE 2019 2020 2021
Ressources
Capacité
d'autofinancement 3 204 724,90 5 208 000,47 7 021 165,96
(CAF)
Apports en capital 5000000
Emprunt nouveau 2000000
Total 10204724,9 6808000,472 8221165,956
Emplois
Dividendes
Acquisition
3 877 870
d'immobilisation
Remboursement
400000 400000 400000
d'emprunt
Total 4 277 870 400 000 400 000
Total général (R-E) 5 926 855 4 808 000 6 621 166

Source : Les porteurs du projet

4.1.2 Étude de rentabilité

4.1.2.1 La valeur actuelle nette

La VAN mesure l’avantage absolu susceptible d’être retiré d’un projet. Elle est égale à
la différence entre les flux nets de trésorerie actualisée sur la durée de vie de l’investisse me nt
et le montant du capital.

VAN= CASH FLOW ACTUALISE – MONTANT CAPITAL

VAN = -Io + ∑ CF(1 + t)−n


Avec t (taux d’actualisation) = 12% et n (nombre d’année) = 3

Tableau 40 : Cash-flow

ANNEES 1 2 3
Résultats 2 790 194,90 4 793 470,47 6 606 635,96
Dotation amortissement 414 530 414 530 414 530
Cash-Flow 3 204 724,90 5 208 000,47 7 021 165,96
Cash-Flow actualisé 2 861 361,52 4 650 000,42 6 268 898,17
Cumul Cash-Flow 2 861 361,52 7 511 361,94 13 780 260,11
Source : Les porteurs du projet

83
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VAN = - 7 000 000 + 13 780 260,11

VAN = 6 780 260,11


La VAN étant positive alors nous pouvons avec certitude dire que le projet est rentable.

4.1.2.2 Calcul du délai de récupération

Tableau 41 : Cash-flow actualisés

CASH FLOW ACTUALISE


Cash-Flow actualisé 2 861 361,52 4 650 000,42 6 268 898,17
Cumul Cash-Flow 2 861 361,52 7 511 361,94 13 780 260,11

Source : Les porteurs du projet

Le délai de récupération correspond au délai au bout duquel le montant calculé des cash-
flows actualisés est égal au montant du capital investi. Il permet d’appréhender le délai
nécessaire à la récupération du capital investi en le comparant aux flux cumulés de trésorerie.

𝐈𝐨−𝐜𝐮𝐦𝐮𝐥 𝐢𝐧𝐟𝐞𝐫𝐢𝐞𝐮𝐫
𝐃𝐑 = 𝐜𝐮𝐦𝐮𝐥 𝐬𝐮𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐮𝐫−𝐜𝐮𝐦𝐮𝐥 𝐢𝐧𝐟𝐞𝐫𝐢𝐞𝐮𝐫 + Année cumulée inferieur

7 000 000−2 861 361,52


DR= 7 511 361 ,94− 2 861 361,52
+1

4 138 638,48
DR= 4 665 000,42
+1

DR= 0,89 +1

DR=1,89

Le délai de récupération est à environ 1 an 9 mois et 1 jour. La durée de récupération


étant inférieur à trois ans, alors le projet est donc rentable.

84
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MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

4.1.2.3 Le seuil de rentabilité et le point mort

Le calcul du seuil de rentabilité permet de déterminer le montant du chiffre d’affaires à


réaliser au cours d’une période pour atteindre l’équilibre (ou le point mort), c’est-à-dire avoir
un résultat à zéro (total des charges = total des produits). Il se calcul de la manière suivante :

Seuil de rentabilité = charges fixes / taux de marge sur les charges fixes

Marge/charges variables= CA-CV

Taux de marge/charges variables= (CA-CV) /CA

Point mort = seuil de rentabilité / chiffre d’affaires annuel) *360

Tableau 42 : Seuil de rentabilité

ÉLEMENTS MONTANT
Chiffre d’affaire (CA) 6 809 000
Charges variables(CV) 1 764 275,10
Marge sur charges variables 5 044 724,90
Charges fixes 2 254 530
Seuil de rentabilité 3 042 999,39

Source : Les porteurs du projet

Tm / cv = 5 044 724,90 / 6 809 000


= 0,740890718
SR = 2 254 530 / 0,740890718
SR =3 042 999,39

Pm = 3 042 999,39*360/ 6 809 000

Pm= 160,68 jours

L’entreprise commence à réaliser des profits à partir de 5 mois et 10 jours.

85
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

4.2 VIABILITE OPERATIONNELLE ET CONCEPTUELLE

4.2.1 Viabilité opérationnelle

Dans cette partie, nous allons déterminer si le personnel qui possède l’entreprise sera
capable d’assumer de façon appropriée se obligations; nous analyserons ici : que la charge de
travail des employé sera suffisante pour qu’ils puissent réaliser leurs taches sans problèmes en
pouvant concilier vie professionnelle et vie privée, que nous disposons de l’infrastruc ture
appropriée pour réaliser l’activité que nous effectuons, que nous répondons aux conditio ns
requises et que nous respectons les démarches légales imposées par les organismes publique.
Cette étude portera sur deux grands axes à savoir : le besoin en ressource humaine et le besoin
en ressource matérielle.

 Le besoin en ressource humaine


Il s’agit du besoin en nombre d’employé et en compétences de l’entreprise. Dans un
premier temps, notre entreprise ne sera constituée que de ses membres fondateurs ; ils auront la
charge d’effectuer toutes les taches nécessaires à la production et à la vente des services de
l’entreprise. Cependant lorsque le chiffre d’affaire de l’entreprise permettra de générer des
bénéfices suffisants, nous comptons recruter du personnel d’appui afin d’assister les différents
responsables dans leurs missions. Les besoins en personnel se déclinent comme suit :

- Un employé pour l’entretien et le nettoyage de locaux


- Un comptable qui sera en charge du service financier
- Un expert en communication qui aura la charge de gérer l’image de l’entreprise et la
représenter auprès des différents médias.
L’entreprise pourra éventuellement s’attacher les services d’un juriste par voie de
consultation ou par recrutement.

 Le besoin en ressource matérielle


Il s’agit du matériel n’intervenant pas directement dans le fonctionnement de
l’entreprise, du matériel de secours en cas de panne, du matériel d’extension au cas où les
infrastructures existantes sont surchargées. Dans cette catégorie nous pouvons citer :
- Un groupe électrogène ;
- Des serveurs plus performants.

86
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

4.1.2 Viabilité conceptuelle

Ici, nous traiterons de façon critique et réaliste les possibilités qui font que le projet peut
réellement fonctionner. Nous déterminons aussi si les choix technologiques permettent à l’appli
de fonctionner sur le long terme.

 Architecture logicielle
L’architecture client-serveur 3-tiers que nous avons choisie répond aux besoins de la
solution. Elle a l’avantage de repartir la charge entre le serveur de traitement, le client et la base
de données ; elle met en œuvre des technologies suffisamment éprouvées telles que les bases
de données relationnelles qui permettent la gestion précise des contraintes d’intégr ité,
garantissent la cohérence des données et sont interfacées à l’aide d’un langage unique (SQL).

Toute fois l’architecture client-serveur compte quelques inconvénients dont les plus importants
pour notre solution :

- La difficulté à gérer correctement la question de sécurité ;


- Le cout de déploiement.

 Architecture matérielle

L’architecture matérielle choisie sépare les clients des pharmacies. Cette séparation
permet non seulement de sécuriser les échanges entre ces deux entités mais également de
centraliser toutes les informations échangées au sein de la solution. Cependant la fiabilité de
notre architecture est limitée dans la mesure où la plus grande charge est concentrée au niveau
du serveur de traitement. Autrement dit, le nombre de client pris en charge par l’applica tio n
sera réduit à la capacité de ce dernier.

MENACES POTENTIELLES

Il s’agit des éléments qui peuvent avoir un impact négatif sur notre projet. On peut les
classer par catégorie : au niveau des clients et au niveau de la solution.

87
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

 Au niveau du client

L’existence d’une partie de la population n’utilisant pas les smartphones ou n’ayant pas
accès au réseau internet est potentiellement nuisible au déploiement de la solution ; d’autant
plus qu’il existe des solutions alternatives à la nôtre qui ne s’appuient que très peu sur les
infrastructures et les réseaux des opérateurs de téléphonie mobile.

 Au niveau de la solution

Les dispositions prises afin de sécuriser l’application sont suffisantes ; néanmo ins,
l’usage d’internet comme support de transmission s’accompagne de quelques risques.

Les facteurs de qualité tels que le débit, la bande passante conditionnent l’efficacité de
notre service ; si la qualité du service fourni par notre hébergeur se détériore, cela aura un
impact négatif sur la solution.

PERSPECTIVES D’EVOLUTION

Dans le but d’améliorer notre solution, de répondre aux nouvelles exigences de


l’environnement et d’agrandir notre clientèle, nous projetons de migrer vers une architecture n-
tiers ; ceci aura pour but de permettre à l’application de supporter un large éventail de clients.
En effet, la multiplication des serveurs de traitement réduira considérablement la charge qui
peut s’avérer trop importante pour un seul serveur. Cette migration va également permettre
l’expansion de la solution en dehors de la ville de Yaoundé. Toujours dans la logique
d’expansion, nous comptons définir une nouvelle approche afin de permettre aux populatio ns
qui n’ont pas accès à internet de profiter de notre service. Celle-ci consistera à utiliser les codes
USSD des opérateurs de téléphonie mobile.

88
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CONCLUSION

L’entreprise SmarTek au début son exercice comptable possède un capital de 7 000 000
FCFA. Ce capital ainsi constitué, servira d’une part à réaliser le projet pilote et d’autre part à
s’acquitter des frais relatifs à la création de l’entreprise ainsi qu’à son fonctionnement. L’étude
sur la rentabilité a permis d’établir que le projet pourra générer des profits au bout d’un an et
neuf mois ce qui nous permet d’affirmer qu’il est rentable.

89
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

CONCLUSION GENERALE
Rendus au terme de ce rapport, nous pouvons dire que notre projet intitulé
‘‘développement d’une application de recherche de médicaments dans les pharmacies’’ dont
l’objectif principal est de réduire les cout d’accès à l’information sur les médicaments vendus
en pharmacies pourrait répondre de manière succincte à la question de savoir comment
permettre de faire savoir aux populations où, à quel prix, et en peu de temps trouver les
médicaments qui leur ont été prescrits. Afin d’y arriver, nous avons définit l’ensemble des
fonctionnalités qui permettrons aux utilisateurs de l’application de retrouver à moindre cout les
médicaments qu’ils recherchent. S’en est suivie la réalisation d’une étude de faisabilité dont le
but était de démontrer que le projet est réalisable. Nous avons par la suite présenté les détails
de la conception de la solution qui a donné suite à une étude de viabilité témoignant de la
rentabilité de la solution.

Ce projet s’est avéré être très enrichissant dans la mesure où il nous a permis de mettre
en pratique les connaissances acquises tout au long de notre cursus scolaire dans des conditio ns
réelles de travail en entreprise. Ce projet se révèle aujourd’hui d’intérêt général au vu des
objectifs de notre pays qui se veut émergent à l’horizon 2035. L’heure étant à la planifica tio n
et à l’exécution des stratégies qui permettront au Cameroun d’atteindre ses objectifs.

90
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

BIBLIOGRAPHIE ET
WEBOGRAPHIE
BIBLIOGRAPHIE

1. Éléments de la fiscalité des affaires au Cameroun par Roland Atanga Fongue et Adrien
Tocke L’HARMATTAN
2. Code général des impôts
3. Livre des procédures fiscales

WEBOGRAPHIE

1. https://www.definitions-marketing.com/definition/strategie- marketing/
2. https://www.service-public.fr/professionnesl-entreprises/vosdroits/F23844
3. https://www.lecoindesentrepreneurs.fr/entreprise-choisir- le-statut-juridique/
4. https://www.my-buisness-plan.fr/choix-satut-juridique
5. https://www.investiraucameroun.com/entreprises/1303-8649-le-cameroun-ramene-a-
100-000-fcfa-le-capital-exigible-pour-creer- une-societe-a-responsabilite- limitee
6. https://medium.com/@l_itinerant/quest-ce-qu-un-r%C3%A9gime-fiscal-
1709a24f0685
7. https://fr.wikipedia.org/wiki/Fiscalit%C3%A9_du_Cameroun
8. http://bibliotheque.pssfp.net/index.php/textes-et- lois/autres-textes/1531-elements-de-
la-fiscalite-des-affaires-au-cameroun/file
9. http://www.ohada.com/content/newsletters/2410/Revue-juridique-et-fiscale-d-
Afrique-francophone-n2- nov-14.pdf
10. https://www.village-justice.com/articles/Creation-une-SARL-Cameroun- innovations-
loi-2016-014-decembre-
11. https://fr.edrawsoft.com/products.php
12. https://helpx.adobe.com/lu_fr/xd/get-started.html
13. Prof.bpesquet.fr/cours/modele- mvc/

xi
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

14. https://lemobileaukamer.com/les-chiffres-cles-sur-la-telephonie-mobile-et- internet-au-


cameroun-en-2018#prettyPhoto
15. https://www.investiraucameroun.com/tic/2303-8702-cameroun-le-taux-d-equipement-
du-smartphone-a-bondi-de-68-en-2013-a-72-en-2016

xii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

ANNEXES

xiii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe1 : questionnaire aux utilisateurs

QUESTIONNAIRE UTILISATEUR
Ce questionnaire vise la collecte des données pouvant aider à la réalisation d’un projet de
fin d’études portant sur la recherche de médicaments dans les pharmacies. Conformément à la
loi n°91/023 du 16 décembre 1991 portant sur les recensement et enquêtes statistiques, nous
vous garantissons que les informations recueillies ne seront pas utilisées à d’autres fins.

I- PROFIL DE L’UTILISATEUR
1- Quel est votre sexe ?
 Féminin  Masculin
2- Dans quelle tranche d’âge vos situez-vous ?
 15 – 20 ans
 20-35 ans
 35-50 ans
 Autre, à préciser
3- Achetez-vous vos médicaments en pharmacies ?
 Oui  Non
4- Si non, pour quelle raison ?
 Les pharmacies que je connais sont assez éloignées de mon lieu de résidence
 Les produits en vente en pharmacie sont coûteux
 Je suis attaché(e) à mon fournisseur du quartier
 Autre, à préciser
5- Avez-vous déjà eu des difficultés à obtenir des médicaments dans une pharmacie ?
 Oui  Non
6- Si oui quel obstacle avez-vous rencontré ?
 J’ignorais dans quelle pharmacie trouver le médicament
 Je n’avais pas assez d’argent pour me procurer le médicament
 J’ai parcouru plusieurs pharmacies sans succès
 Autre, à préciser

xiv
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

7- Quel appareil utilisez-vous le plus pour naviguer sur internet ?


 Un ordinateur
 Un Smartphone
 Une tablette
 Autre, à préciser
8- Pour les utilisateurs de smartphones et tablette, quel type d’appareil utilisez- vous ?
 Smartphone/tablette Android
 Apple
 Autre, à préciser

II- APPLICATION ET CONCURENCE


9- Seriez-vous intéressé(e) par une application qui permettrait à ses utilisateurs de
communiquer avec les pharmacies de façon à être informés sur le lieu, la disponibilité
et éventuellement le prix du médicament ou de la liste de médicaments qu’ils souhaite nt
acheter tout en tenant compte des pharmacies de garde ?
 Très intéressé(e)
 Moyennement intéressé(e)
 Indifférent(e)
 Peu intéressé(e)
 Pas du tout intéressé(e)
10- Avez-vous déjà entendu parler d’une telle application ?
 Oui  Non
11- Si Oui Laquelle
12- L’avez-vous personnellement utilisée ?
 Oui  Non
13- Si oui quel a été votre degré de satisfaction ?
 Très satisfait(e)
 Moyennement satisfait(e)
 Peu satisfait(e)
 L’application n’a pas résolu mon problème

xv
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

14- Quelles autres informations aimeriez-vous avoir grâce à une telle application ?
 La quantité disponible
 La posologie
 Autres indications, à préciser

III- MODALITES DE PAIEMENTS


15- Quelle somme seriez-vous prêt(e) à payer pour un tel service ?
 2500 FCFA pour une année d’utilisation
 800 FCFA pour un mois d’utilisation
 250 FCFA pour une semaine d’utilisation
 50 FCFA pour un jour d’utilisation
 Autre, à préciser

16- Quel est le mode de payement qui vous conviendrait le mieux ?


 Mobile Money (Orange ou MTN)
 Carte bancaire
 Espèce
 Autre, à préciser

REMARQUES ET SUGGESTIONS :

xvi
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 2 : Cas d’utilisation Rechercher un produit


CAS D’UTILISATION RECHERCHER UN PRODUIT
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions L’utilisateur existe dans la base de données
L’utilisateur entre une partie du nom du produit dans la barre de
recherche et ce dernier lui est proposé sous toutes ses formes, il
sélectionne la forme qu’il souhaite acheter et valide. L’utilisate ur
a la possibilité de sélectionner plusieurs items avant de valider la
Scenario requête. A cote de chaque item de la liste une zone de texte
précise la quantité demandée et un bouton action permet de
supprimer l’item en question. Une fois validé, le programme va
interroger sa base de données et renvoyer à l’utilisateur les
résultats de sa recherche par ordre de proximité.
Post-conditions Les résultats de la recherche sont affichés

Annexe 3: Cas d’utilisation supprimer un produit


CAS D’UTILISATION SUPPRIMER UN PRODUIT
Acteurs principaux Pharmacien
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions La pharmacie existe dans la base de données
Le pharmacien rentre dans ses stocks et affiche la liste des
Scenario produits de sa pharmacie virtuelle à partir de cette liste il fait une
sélection des produits qu’il souhaite supprimer et valide.
Post-conditions Les médicaments sont supprimés de la base de données

xvii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 4 : Cas d’utilisation modifier les stocks


CAS D’UTILISATION MODIFIER LES STOCKS
Acteurs principaux Pharmacien
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions La pharmacie existe dans la base de données
Le pharmacien rentre dans ses stocks et fait une recherche parmi
les items qui y sont mentionnés à coté de cet item se trouve une
Scenario
zone de texte lui permettant de renseigner la quantité dont il
dispose et une autre le prix de vente de l’item en question.
Post-conditions Les stocks sont mis à jour.

Annexe 5 : Cas d’utilisation bloquer un utilisateur


CAS D’UTILISATION BLOQUER UN UTILISATEUR
Acteurs principaux Administrateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions Avoir les droits d’administrateur
L’administrateur sélectionne un utilisateur et coche la case
Scenario
supprimer ensuite il valide.
Post-conditions L’utilisateur n’existe plus dans la base de données

xviii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 6 : Cas d’utilisation consulter les pharmacies de garde


CAS D’UTILISATION CONSULTER LES PHARMACIES DE GARDE
Acteurs principaux Utilisateur
Acteurs secondaires -
Date 10/07/2018
Auteur les porteurs du projet
Préconditions L’utilisateur existe dans la base de données
L’utilisateur clique sur l’item consulter les pharmacies de garde
Scenario et les résultats qui lui seront proposés dépendront de la zone ans
laquelle il se trouve.
L’affichage de la carte de la ville avec les différents points de
Post-conditions
vente.

xix
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 7 : Diagramme généralisé de cas d’utilisation

xx
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 8 : Diagramme de séquence du cas S’inscrire

Annexe 4 : Diagramme de séquence du cas Ajouter un produit

Annexe 5 : Diagramme de séquence du cas Attribuer un rôle

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 6 : Diagramme de séquence du cas Bloquer un utilisateur

Annexe 7 : Diagramme de séquence du cas Modifier les stocks

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 8 : Diagramme de séquence du cas Répondre a une demande

Annexe 8 : Diagramme de séquence du cas Supprimer un produit

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DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

Annexe 9 : Frais d’établissement

ÉLEMENTS MONTANTS
RCCM 41 500
Frais notaire 41 000
Propriété intellectuelle (OAPI) 897 000
Total 979 500

xxiv
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

TABLE DES MATIERES


DEDICACE .................................................................................................................................ii

REMERCIEMENTS .................................................................................................................. iii

RESUME ....................................................................................................................................iv

ABSTRACT ............................................................................................................................... v

LISTE DES FIGURES ...............................................................................................................vi

LISTE DES TABLEAUX ......................................................................................................... vii

LISTE DES ACRONYMES.......................................................................................................ix

INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................ 1

PREMIERE PARTIE : CADRE OPERATOIRE DU PROJET................................................. 2

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU PROJET....................................................................... 3

1.1 CONTEXTE ET JUSTIFICATION ......................................................................... 4

1.1.1 Présentation du secteur de la vente des médicaments ................................... 4

1.1.2 Problématique................................................................................................ 5

1.2 ANALYSE DES PARTIES PRENANTES ET DE L’EXISTANT......................... 5

1.2.1 Analyse des parties prenantes ....................................................................... 5

1.2.1.1 Les porteurs de projets ............................................................................ 6

1.2.1.2 Les partenaires stratégiques : les pharmacies.......................................... 6

1.2.1.3 Les parties prenantes primaires ............................................................... 7

1.2.1.4 Les parties prenantes secondaires ........................................................... 7

1.2.1.5 Les parties prenantes décisionnelles ....................................................... 8

1.2.2 Analyse de l’existant ................................................................................... 11

1.3 ANALYSE DU PROBLEME ................................................................................ 11

1.4 ANALYSE DES OBJECTIFS ET INTERET DU PROJET.................................. 13

1.4.1 Objectif global ............................................................................................. 13

xxv
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

1.4.2 Objectifs spécifiques ................................................................................... 13

1.4.3 Intérêt du projet ........................................................................................... 14

CHAPITRE 2 : ETUDE DE FAISABILITE ............................................................................ 16

2.1 ETUDE DE MARCHE .......................................................................................... 17

2.1.1 Les phases de l’étude de marché ................................................................. 17

2.1.1.1 La phase de conception de l’étude ........................................................ 17

2.1.1.2 La phase de collecte des informations................................................... 18

2.1.1.3 La phase de traitement de l’information ............................................... 19

2.1.2 Analyse de la clientèle................................................................................. 19

2.1.2.1 Les profils des clients ............................................................................ 19

2.1.2.2 Motivations d’utilisation et attentes des clients .................................... 24

2.1.2.2.1 Les motivations d’utilisation ......................................................... 24

2.1.2.2.2 Les attentes des clients .................................................................. 25

2.1.3 Analyse de la concurrence........................................................................... 25

2.1.3.1 Les concurrents camerounais ................................................................ 25

2.1.3.1.1 Med Index ..................................................................................... 25

2.1.3.1.2 Pharmacies Cameroun ................................................................... 26

2.1.3.1.3 PharmaciesDouala ......................................................................... 27

2.1.3.2 Les concurrents Etrangers ..................................................................... 27

2.1.4 Analyse SWOT ........................................................................................... 28

2.2 FAISABILITE TECHNIQUE................................................................................ 29

2.2.1 Description fonctionnelle ............................................................................ 29

2.2.2 Architecture logicielle ................................................................................. 36

2.2.2.1 Choix des technologies.......................................................................... 37

2.1.2.1.1 Choix des langages de Programmation ......................................... 37

2.1.2.1.2 Choix des outils ............................................................................. 39

xxvi
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

2.3 FAISABILITE COMMERCIALE ......................................................................... 41

2.3.1 Évaluation du coût de production de la solution ......................................... 41

2.3.2 Stratégie marketing ..................................................................................... 42

2.3.2.1 Segmentation du marché ....................................................................... 42

2.3.2.2 Ciblage .................................................................................................. 43

2.3.2.3 Positionnement ...................................................................................... 43

2.3.3 Élaboration du Mix marketing .................................................................... 43

2.3.3.1 Le produit/ service................................................................................. 44

2.3.3.2 Le prix ................................................................................................... 44

2.3.3.3 La promotion ......................................................................................... 45

2.3.3.3.1 La communication ......................................................................... 45

2.3.3.3.2 La technique de promotion............................................................ 47

2.3.3.4 La place ................................................................................................. 47

2.4 FAISABILITE ORGANISATIONNELLE ET JURIDIQUE ................................ 47

2.4.1 Faisabilité Organisationnelle ....................................................................... 47

2.4.1.1 Organigramme de l’entreprise............................................................... 47

2.4.1.1.1 Le gérant........................................................................................ 48

2.4.1.1.2 L’unité technique d’exploitation ................................................... 49

2.4.1.1.3 L’unité commerciale et marketing ................................................ 50

2.4.1.1.4 Unité administrative et financière ................................................. 50

2.4.1.2 Motivations entrepreneuriales ............................................................... 51

2.4.1.3 Présentation de l’entreprise ................................................................... 52

2.4.2 Étude de la faisabilité juridique et fiscale ................................................... 52

2.4.2.1 Choix du statut juridique ....................................................................... 52

2.4.2.2 Obligations fiscales ............................................................................... 54

2.4.2.3 Constitution du capital social ................................................................ 54

xxvii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

DEUXIEME PARTIE : REALISATION DU PROJET........................................................... 56

CHAPITRE 3 : MISE SUR PIED DE LA SOLUTION........................................................... 57

3.1 CONCEPTION DE LA SOLUTION ..................................................................... 58

3.3.1 Architecture matérielle ................................................................................ 58

3.3.2 Mise en œuvre UML ................................................................................... 59

3.3.2.1 Diagramme de cas d’utilisation ............................................................. 59

3.3.2.1.1 Identification des acteurs............................................................... 59

3.3.2.1.2 Identification des cas d’utilisation................................................. 60

3.3.2.1.3 Description des cas d’utilisation ................................................... 60

3.3.2.2 Diagramme de classes ........................................................................... 66

3.3.2.3 Diagramme de séquence........................................................................ 66

3.3.2.4 Diagramme d’états-transitions .............................................................. 68

3.2 CODAGE DES DIFFERENTS MODULES .............................................................. 68

3.2.1 Application des pharmacies ........................................................................ 69

3.2.2 Application des clients ................................................................................ 69

3.2.3 Application Serveur..................................................................................... 71

3.3 TESTS .................................................................................................................... 71

3.3.1 Tests unitaires.............................................................................................. 71

3.3.2 Tests d’intégration ....................................................................................... 71

3.4 DEPLOIEMENT DE LA SOLUTION .................................................................. 72

3.4.1 Choix de la zone pilote ................................................................................ 72

3.4.2 Mise en ligne ............................................................................................... 72

CHAPITRE 4 : ETUDE DE VIABILITE ................................................................................ 73

4.1 ANALYSE FINANCIERE .................................................................................... 74

4.1.1 Prévisions financières.................................................................................. 74

4.1.1.1 Le bilan d’ouverture .............................................................................. 74

xxviii
DEVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE RECHERCHE DE
MEDICAMENTS DANS LES PHARMACIES

4.1.1.2 Amortissements ..................................................................................... 76

4.1.1.3 Élaboration du compte de résultat prévisionnel .................................... 78

4.1.1.3.1 Produits Prévisionnels ................................................................... 78

4.1.1.3.3 Charges prévisionnelles................................................................. 80

4.1.1.3.4 Le compte de résultat proprement dit............................................ 81

4.1.1.4 Le plan de financement ......................................................................... 82

4.1.2 Étude de rentabilité...................................................................................... 83

4.1.2.1 La valeur actuelle nette ......................................................................... 83

4.1.2.2 Calcul du délai de récupération ............................................................. 84

4.1.2.3 Le seuil de rentabilité et le point mort................................................... 85

4.2 VIABILITE OPERATIONNELLE ET CONCEPTUELLE .................................. 86

4.2.1 Viabilité opérationnelle ............................................................................... 86

4.1.2 Viabilité conceptuelle.................................................................................. 87

4.3 MENACES POTENTIELLES ............................................................................... 87

4.4 PERSPECTIVES D’EVOLUTION ....................................................................... 88

CONCLUSION GENERALE .................................................................................................. 90

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE .................................................................................xi

ANNEXES ............................................................................................................................... xiii

xxix