Monografia Kenia 22-08-2018 Revisada

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Escuela de Trabajo Social

Avenida Simeón Cañas 10-61, Zona 2. Guatemala, Guatemala C.A.
PBX 2254-4952 .www.umg.edu.gt
PROPUESTA DE TEMA DE TRABAJO DE GRADUACIÓN
Efectos sociales del abandono del adulto mayor en
Asociación Civil Mesón Buen Samaritano
MONOGRAFÍA DESCRIPTIVA/BIBLIOGRÁFICA
Kenia Elizabeth Pinto Vides

Sede Petén
0977-04-9516
Cel. 3052-4414
Correo electrónico: Keniis331@Outlook.com

INDICE
INTRODUCCIÓN………………….………………….………………….…………… I-II
CAPITULO l…………………..………………….………………….………………… 1-5
1. Antecedentes………………….………………….………………….…………….. 2-3
1.2 Justificación………………….………………….………………………………… 4-5
CAPITULO ll…………….………………….………………….…………………….. 6-17
2. Marco Teórico………………….………………….………………….…………… 7
2.1 La familia y el adulto mayor………………….………………………………… 7-8
2.2 El Estado y su responsabilidad hacia el adulto mayor……………………… 8
2.3 Persona de la tercera edad o anciano………………………………………… 9
2.4. Situación del adulto mayor en Guatemala …………………………………… 9-10
2.5 Leyes que protegen al adulto mayor…………………………………………… 10
2.5.1 Constitución Política de la República de Guatemala…………………….. 10
2.5.2 Ley de Protección a las Personas de la Tercera Edad………………….. 10-11
2.5.3 Ley de programa del Aporte al Adulto Mayor ……………………………… 12-13
2.5.4 Código de Trabajo…………………………………………………………….. 13
2.5.5 Código Civil…………………………………………………………………… 13
2.6 Abandono del adulto mayor …………………………………………………… 13-14
2.7 Situación de Adulto Mayor en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano
del –CENAAM- …………………………………………………………………….. 15
2.7.1 Misión…………………………………………………………………………… 15
2.7.2 Visión…………………………………………………………………………… 15
2.7.3 Valores…………………………………………………………………………. 16
2.8 Funciones e Intervención de la Trabajadora Social………………………….. 16-17
CAPÍTULO III………………………………………………………………………… 18-22
3. Planteamiento del Problema……………………………………………………… 19-21
3.1 Teórica…………………………………………………………………………… 21
3.2. Espacial…………………………………………………………………………… 21
3.3 Unidad de Análisis……………………………………………………………… 22
3.3.1 Análisis de Viabilidad………………………………………………………… 22
CAPÍTULO IV ……………………………………………………………………… 23
4. Principales Hallazgos/Análisis de Resultados………………………………… 24-26
4.1 Entrevista realizada al personal que labora en la Asociación Civil Mesón
Buen Samaritano del –CENAAM- ………………………………………………… 27
4.1.1 Figura 1 Razones por las que han sido ingresados los Adultos Mayores
a la Institución………………………………………………………………………… 27
4.1.2 Figura 2 Frecuencia con que los familiares visitan a los Adultos
Mayores……………………………………………………………………………… 28-29
4.1.3 Figura 3 Servicios que ofrecen a los Adultos Mayores en la institución... 29-30
4.1.4 Figura 4 Fondos económicos para el sostenimiento de la institución…. 30-31
4.1.5 Figura 5 Efectos sociales del Adulto Mayor ……………………………….. 31-32
4.2 Entrevista realizada a los Adultos Mayores Institucionalizados…………….. 33
4.2.1 Figura 6 Efectos sociales del Adulto Mayor……………………………….. 33-34
4.2.2 Figura 7 Tiempo que tienen los Adultos Mayores en la Institución………. 34-35
4.2.3 Figura 8 Historia familiar social del Adulto Mayor…………………………. 35-36
4.2.4 Figura 9 Frecuencia con que reciben visita los Adultos Mayores………… 36-37
4.2.5 Figura 10 Atención que reciben en la institución………………………… 37-38
CAPÍTULO V………………………………………………………………………… 39-42
5. Conclusiones……………………………………………………………………… 40-42
CAPÍTULO VI ………………………………………………………………………… 43-52
6. Propuesta de Trabajo Social ……………………………………………………. 44
6.1 Datos Generales………………………………………………………………… 44
6.1.1 Lugar……………………………………………………………………………. 45
6.1.2 Periodo de Ejecución………………………………………………………… 45
6.1.3 Responsables………………………………………………………………….. 45
6.1.4 Coordinación…………………………………………………………………… 45
6.1.5 Beneficiarios…………………………………………………………………… 45
6.2 Antecedentes……………………………………………………………………… 45-46
6.3 Justificación………………………………………………………………………. 47-48
6.4 Objetivos………………………………………………………………………….. 48
6.4.1 Objetivo General……………………………………………………………… 48
6.4.2 Objetivo Específico…………………………………………………………….. 48-49
6.5 Organización……………………………………………………………………… 49
6.5.1 Figura11.Organización de las actividades que se realizaran en la
propuesta………………………………………………………………………………. 49-50
6.6 Metodología………………………………………………………………………. 50-51
6.7 Instituciones Participantes……………………………………………………… 51-52
6.8 Evaluación………………………………………………………………………… 52
CAPÍTULO VII………………………………………………………………………… 53-54
7. Referencias Bibliográficas……………………………………………………….. 54
CAPÍTULOVIII………………………………………………………………………… 55-64
8. Anexos……………………………………………………………………………… 56
8.1 Entrevista Estructurada dirigida al equipo operante de la institución…….. 56-58
8.2 Entrevista estructurada dirigidas a los Adultos Mayores institucionalizados. 59-60
8.3 Figura 12 Ubicación geográfica de la Asociación Civil Buen Samaritano -
CENAAM- ……………………………………………………………………………. 61
8.4 Figura 13 Edificio de la Asociación Civil Buen Samaritano –CENNAM-…. 61
8.5 Figura 14-18 Adultos Mayores de la Asociación Civil Buen Samaritano
-CENNAM- …………………………………………………………………………… 62-64
8.6 Nota de Solicitud de Permiso para investigación de trabajo de graduación
Monografía…………………………………………………………………………… 65
Introducción
La investigación denominada: Efectos sociales del abandono del adulto mayor

albergados en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención
al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén, tiene como principal objetivo
conocer el panorama por el cual en su mayoría las personas de la tercera edad
fueron abandonadas y olvidadas por sus familiares, lo cual está marcado en los
problemas que presentan emocionalmente, toda vez que sus propios hijos no se
hacen cargo de los mismos, limitando de esta manera a mejorar la calidad de vida
y a tener un desarrollo integral digno de los mismos.
El abandono familiar es el descuido que se da por parte de los familiares hacia

algunos de sus miembros. El abandono que sufre la tercera edad es una dinámica
que se vive a diario, son innumerables las historias que existen sobre el abandono,
desplazamiento o el destierro del núcleo familiar, historias que describen la realidad
de miles de adultos mayores.
En Guatemala el tema sobre el adulto mayor es una problemática social, que ha

venido afectando principalmente a las personas de la tercera edad, ya que muchos
de ellos han sido abandonados en sus viviendas, desamparados y deambulando
por las calles como indigentes, sin derechos, alimentación y vestuario, con diversos
problemas de salud, sin nadie que les proporcione un poco de importancia como
seres humanos.
La Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor
–CENAAM- de San Luis, Petén, inició sus funciones el 03 de mayo del año 2010.
Ha sido sostenida gracias al apoyo del Estado, de diversas instituciones privadas y
del pueblo en general de San Luis, Petén, quien colaboró de manera directa, con
ropa, calzado, alimentación, medicamentos, insumos de limpieza, aseo personal y
en algunas ocasiones donaciones en efectivo, esta Institución beneficia actualmente
a 30 ancianos; 25 hombres y 5 mujeres, lo cual varía frecuentemente.
I
La metodología que se utilizó para la investigación fue de carácter descriptiva e
institucional, en el cual se pretende obtener información verídica para comprender
una de las problemáticas sociales que se viven en el país, tal es el caso del
abandono de los adultos mayores tomando de referencia el lugar sujeto de estudio.
Para la recopilación de la información y análisis de datos, se utilizaron las técnicas
de investigación como la entrevista directa, la observación, la visita institucional;
teniendo como material de apoyo las herramientas: cuaderno de diario, el
diagnóstico social, boleta que fue diligenciada a 18 de los 30 adultos mayores
(debido a que el restante no tiene las capacidades para proporcionar información) y
a 13 personas que laboran en la Institución.
El documento se estructura en capítulos, el primero contiene los antecedentes y la

justificación, donde se explica la historia de la problemática que afrontan los adultos
mayores, así también la importancia de llevar a cabo la presente investigación. El
segundo apartado contiene la fundamentación teórica de la presente investigación,
permitió sustentar y explicar el problema estudiado, tomando en cuenta los efectos
del abandono sociales del abandono del adulto mayor, conceptos como el
envejecimiento, tipos de abandono, la familia y el adulto mayor a través de una
monografía.
Seguidamente en el Capítulo tres, se incluye el planteamiento del problema, el cual

contiene el planteamiento de la investigación, donde se explica el qué y el para qué
fue importante realizar la misma. El cuarto Capítulo hace referencia de los
principales hallazgos y resultados, permitió interpretar y analizar la información
obtenida a través de las boletas que fueron dirigidas a los adultos mayores y al
personal que laboran en la Institución, determinando los efectos del abandono de
los adultos mayores y cómo les afecta en su calidad de vida, tomando en cuenta
que son personas vulnerables en la sociedad. Por último el Capítulo cinco indica las
referencias bibliográficas y anexas que contiene la presente monografía.
II
CAPÍTULO I
1
CAPÍTULO I
En este apartado se da a conocer la historia de cómo surge La Asociación Civil

Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de
San Luis, Petén, con la finalidad de tener un panorama amplio sobre los beneficios
y atenciones que les brindan a las personas adultas mayores institucionalizadas y
su relación con la importancia de la temática de la presente Monografía, por lo que
se hace necesario el desarrollo de este estudio para indagar en la problemática
social que existe; del abandono de las personas de la tercera edad y cómo afecta
en su calidad de vida, especialmente cuando sus familiares ya no se hacen cargo
de ellos.
1. Antecedentes
La elección del presente tema de investigación es por la importancia que se le debe

atribuir al abandono que algunos adultos mayores sufren, pero ante la sociedad no
es mucho lo que se hace para remediar este problema social que afecta
directamente a este tipo de población vulnerable, por lo que es importante indagar
en temas fundamentales de esta índole, toda vez que de alguna manera se llega a
esta etapa de la vida ya sea personal, con algún familiar, vecino o amigo.
Es importante indicar que la realidad en que viven algunos adultos mayores en

hospitales, hogares u otros ambientes, en muchos casos no es agradable. Tal
situación se ha observado al momento de visitar estas Instituciones, sin embargo,
frente al abandono en la cual el adulto mayor es víctima, existen este tipo de
organizaciones que se encargan de facilitarles apoyo que en su hogar no pudieron
encontrar.
Dentro de los derechos más vulnerados en los adultos mayores se encuentran los
siguientes: limitación de movilización por discapacidad, en varios casos no cuentan
con documento de identidad personal, existe abandono, maltrato físico o psicológico
u olvido, así también viven en situación de riesgo y vulnerabilidad por la carencia de
2
oportunidades de desarrollo y de los escasos programas que contribuyen a mejorar
sus condiciones de vida, conduciéndolos a vivir en situación precaria, algunos de
ellos aún realizan trabajos informales mal remunerados que no les alcanza para
cubrir sus necesidades básicas. Sumado a ello la falta de oportunidades laborales
dado a su edad entre otros.
Según entrevista realizada a la Directora de La Asociación Civil Mesón Buen

Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén,
este inició a funcionar el 03 de mayo del año 2010, beneficiando para el año 2018
a 30 ancianos de los cuales se desglosan: 25 hombres y 5 mujeres, lo cual varía
frecuentemente debido a que algunos fallecen y otros ingresan a la institución.
Dentro de las problemáticas según la historia que han presentado los adultos
mayores se remontan a las culturas más antiguas, algunas de ellas se respetaban
y se les facilitaba un lugar privilegiado por su sabiduría, en nuestra sociedad actual
se caracteriza por ser una carga social, familiar y el Estado es el responsable de
asumir el compromiso de brindarles lo necesario para su sobrevivencia, de ello
surgen a nivel del país diferentes instituciones; principalmente religiosas que les
brindan abrigo y por parte del Estado se encuentran ubicados estratégicamente
Asilos de Ancianos que carecen de recursos, insumos y personal para dar la
atención necesaria y requerida por las personas de la tercera edad.
Nace la inquietud de investigar la situación del Centro de Atención al Adulto Mayor-

CENAAM- apoyando en las actividades que desarrollan en dicho lugar, indagando
sobre sus espacios en el ámbito: social, familiar y económico, con la finalidad que
dicha investigación permita impulsar acciones desde la intervención social para
mejorar las condiciones de vida de los adultos mayores que residen en dicho lugar.
3
1.2 Justificación
La carrera de Trabajo Social propone cambios, resume el desafío de interpretar

retos de grupos sociales, es un profesional calificado, que refuerza y amplía su
capacidad crítica, no solamente a nivel operativo sino que también reflexiona,
piensa, analiza, investiga la realidad y contribuye al mejoramiento de las
condiciones, por lo que es importante que en la atención del adulto mayor estén
integrados diversos profesionales en las ciencias sociales, para dar una opción de
trabajo según las necesidades de cada persona, en este marco se puede involucrar
al Trabajador Social.
Se establecieron los motivos por los que fue importante realizar la monografía a
través del tema Efectos sociales del abandono del adulto mayor albergados en la
Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor
–CENAAM- de San Luis, Petén, para conocer cómo ha afectado en la calidad de
vida de las personas de la tercera edad el abandono por parte de sus familiares,
como un aporte a la carrera de Trabajo Social.
El presente estudio se llevó a cabo con los adultos mayores que se encuentran
albergados en la Asociación referida anteriormente y el personal que labora en la
misma, con la finalidad de conocer las razones por las que se encuentran
albergados y los efectos sociales en que la población cada día son abandonados
por sus familiares, haciendo referencia que fue de interés para la estudiante de la
carrera de Trabajo Social indagar en la investigación, lo cual permitió adquirir
nuevos conocimientos acerca de la problemática que afrontan los adultos mayores.
Debido a estas circunstancias se realizó entrevistas a los adultos mayores con la

finalidad de conocer la historia de cada uno de ellos, se tuvo la perspectiva clara de
la realidad de los mismos y se identificó la razón por la cual se encuentran en dicha
institución. Permitió saber si cuentan con el apoyo de la familia y cuál es la opinión
que ellos tienen acerca de ese lugar.
4
Esta población es un grupo muy vulnerable que requiere del cuido de sus familiares
como también sentirse parte de la sociedad, además, de ser abandonados se
sienten rechazados y consideran que son una carga para su familia, no son tomados
en cuenta y se les condena a vivir en un lugar en el cual no fue elegido por ellos, sin
contemplar si el mismo cuenta con las condiciones básicas necesarias para su
cuido; con las complicaciones que genera un cambio de vida.
El Estado de Guatemala, con el fin de garantizar a la población adulta mayor la

atención de sus necesidades mínimas, creó la Ley del Programa del Aporte
Económico del Adulto Mayor. Decreto Legislativo 85-2005 dirigido a todas las
personas de 65 años y más que carece de recursos económicos y está en pobreza
extrema, guatemaltecas de origen y que puedan demostrar, a través de un estudio
socioeconómico, el cual es realizado por un Trabajador o Trabajadora Social, tiene
cobertura total en toda la República de Guatemala, con sus 22 departamentos y
municipios. El aporte financiero proporcionado mensualmente a cada adulto mayor
beneficiado es de Q. 400.00 y se hace por medio de acreditaciones en el Banco de
Desarrollo Rural.
Los adultos mayores se sienten abandonados, rechazados al no contar con el apoyo

familiar y no vivir en las condiciones a las cuales se encontraban acostumbrados,
muchos de ellos buscan por mano propia el alojamiento en este albergue después
de encontrarse en esa situación y en alguno de los casos no son ni buscados por
los familiares, además, no vuelven a saber de ellos.
5
CAPÍTULO II
6
CAPÍTULO II
Esta sección es el pilar fundamental de la investigación, indispensable en la

monografía, debido a que detalla el orden lógico del contenido, tomando en cuenta
aspectos importantes que permitieron profundizar en el tema central. Por lo que en
este apartado se realiza el estudio detallado sobre el tema en específico relacionado
a los efectos sociales del abandono de los adultos mayores, tomando como punto
de partida los criterios y percepciones de los adultos mayores que se encuentran
albergados en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención
al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén, que alberga a un total de 30
personas.
2. Marco Teórico
2.1 La Familia y el adulto mayor
La familia es un grupo de dos o más personas, unidas por lazos matrimoniales, se

constituye un solo hogar, que interactúa entre sí, como grupo social la familia tiene
cambios y es mutable a la época en que se vive, en donde se da más importancia
a lo personas que a las relaciones que existen dentro de los componentes sociales.
Es recocida como la unidad básica de la sociedad y lo reconoce en la Declaración
Universal de los Derechos Humanos que continua dando la estructura natural para
el apoyo esencial, emocional y material, para el crecimiento y bienestar de sus
miembros.
Como red social primaria la familia es esencial en cualquier etapa de la vida, es el

primer recurso y último refugio, la familia como grupo intermediación entre el
individuo y la sociedad constituye un determinante importante para el presente
análisis de los efectos sociales del abandono familiar en el adulto mayor.
7
“La familia es la forma de vinculación y convivencia más íntima en la que la mayoría
de las personas suelen vivir buena parte de su vida, se designa como familia al
grupo que tiene su fundamento en lazos consanguíneos.” (Ander-Egg, Diccionario
de Trabajo Social, 2,007, págs. 127-128)
El ser humano no puede vivir a plenitud estando aislado, pues tiene el instinto
gregario muy desarrollado y necesita de su familia, de ahí la importancia que tiene
este grupo social en la atención y cuidados al adulto mayor y el papel que juega el
anciano como parte integrante de ella. Por lo tanto, el apoyo de la familia es el eje
o el motor principal para mejorar las condiciones de vida de los adultos mayores,
cubriendo sus necesidades básicas en el hogar, quienes son un sector de la
población que se encuentra vulnerable ante la sociedad en general.
Se define al adulto Mayor como de la tercera edad o anciano a toda persona de cualquier
sexo, religión, raza o color que tenga 60 años o más de edad. Se consideran ancianos en
condiciones de vulnerabilidad aquellos que careciendo de protección adecuada, sufran o estén
expuestos a sufrir desviaciones o trastornos en su estado físico o mental y los que se
encuentran en situación de riesgo. (Guatemala, 2,002, pág. 2)
2.2 El Estado y su responsabilidad hacia el adulto mayor
El Estado tiene la obligación y responsabilidad de velar por la salud de los adultos

mayores, no le ha dado prioridad a este grupo de personas, quienes se encuentran
vulnerables y carecen de los recursos económicos para subsistir, por lo que la visión
y responsabilidad del Estado ha cambiado con el transcurso de los años, como
respuesta a los diversos factores que han conjugado para sustentar una mayor
esperanza de vida, entre estos: mayor apertura en los programas de apoyo y
desarrollo a nivel de gobierno y municipios, mayor conciencia en los jóvenes y
adultos de que existe una población mayor que necesita de cuidados.
8
2.3 Persona de la tercera edad o anciano
La Ley de Protección a las Personas de la Tercera Edad y su respectivo reglamento,

acuerdo gubernativo 135-2002 en el artículo 3. Refiere este aspecto, a toda persona
de cualquier sexo, religión, raza o color que tenga 60 años o más de edad.”
(Guatemala, 2,002)
Es una etapa dentro del proceso de desarrollo del individuo, como resultado de factores
biológicos, fisiológicos, psicológicos, sociales y ecológicos, que ocurre tan natural e inevitable
como la niñez y la adolescencia. Proceso involutivo que aparece al avanzar la edad de un
organismo y que resulta del predominio de los procesos de degradación sobre los de síntesis.
Expresión derivada de achaques, manías, actitudes propias de la edad de los viejos. Cualidad
de viejo, lo referente a la etapa senil. (Elmer Enrique, Mariana Palacios, Julia Cajas, 2,011,
pág. 14)
Es importante manifestar que inicialmente la ancianidad ha sido un proceso de

transición dificultoso para el ser humano, ya que es ahí donde se ve reflejado la
manera en que el adulto mayor renuncia a sus derechos y sueños como persona,
se visualiza inservible para la familia y para la sociedad.
2.4 Situación del adulto mayor en Guatemala
En Guatemala, la situación de adultos mayores por su edad senil, sufren una serie
de problemas de salud, por su condición socioeconómica, son una población
vulnerable, siendo expuestas a sufrir una serie de problemáticas sociales, entre
ellos se puede mencionar la discriminación y exclusión social.
Asimismo, algunos adultos mayores viven en extrema pobreza, carecen del apoyo
de algún familiar, por tal razón, subsisten en condiciones precarias, siendo
victimizados en muchos de los casos por las personas que están a su alrededor,
quienes aprovechan la vulnerabilidad de este sector de la población.
Los adultos mayores en Guatemala representan aproximadamente 900,000 habitantes lo que

constituye un 6.2% de la población total del país, La situación del adulto mayor en el país es
bastante desolador ya que la mayoría viven en situación de pobreza y extrema pobreza.
(Estadistica, 2011, pág. 2)
9
Los adultos mayores representan un alto porcentaje del total de la población en
el país de la cual se sabe que en gran medida se tienen personas activas que en
la actualidad continúan desarrollando sus labores cotidianas para poder ser parte
de la sociedad y del núcleo familiar al que pertenecen.
2.5 Leyes que protegen al adulto mayor
Se presentan la normativa nacional que permite contribuir a mejorar las condiciones

de vida de los adultos mayores, por medio de las cuales se busca el reconocimiento
y respeto de los derechos humanos de este sector vulnerable de la población.
2.5.1 Constitución Política de la República de Guatemala
El título I, refiere la persona humana, fines y deberes del Estado. Capítulo único,
Artículo 1. Protección a la persona. El Estado de Guatemala se organiza para
proteger a la persona y a la familia, su fin supremo es la realización del bien común.
Capítulo II, Derechos sociales, Sección primera, Familia, Artículo 51. Protección a
menores y ancianos. El Estado protegerá la salud física y mental de los menores d
edad y de los ancianos, les garantizará su derecho a la alimentación, salud,
educación, seguridad y previsión social.
2.5.2 Decreto 80-96 Ley de Protección a las personas de la Tercera Edad y su

respectivo reglamento, acuerdo gubernativo 135-2002
Esta Ley tiene por objeto tutelar y proteger a la población Adulta Mayor, abordando
temas como Derechos y Obligaciones de las instituciones encargadas de su
atención, el régimen social y entre éste la familia, la salud, la vivienda, el medio
ambiente, la educación, el trabajo y la seguridad social. Creando el Comité Nacional
de Protección a la Vejez –CONAPROV- como un Comité de alto nivel como rector
de la Ley.
10
Capítulo I, Disposiciones fundamentales, Artículo 1, Objeto de la Ley. La presente
ley tiene como objeto y finalidad tutelar los intereses de las personas de la tercera
edad, que el Estado garantice y promueva el derecho de los ancianos a un nivel de
vida adecuado en condiciones que les ofrezcan alimentación, vivienda, vestuario,
recreación, los servicios sociales para una existencia útil y digna.
Artículo 8. El Estado y sus instituciones deberán contribuir a la realización del

bienestar social satisfactorio de las personas de la tercera edad, quienes tienen
derecho de recibir la protección del Estado que deberá cumplir con lo siguiente:
a) Crear mecanismos institucionales de previsión social para garantizar su derecho

a la alimentación, salud, educación, seguridad, vivienda, recreación, esparcimiento
y trabajo.
b) Fomentar, garantizar y fortalecer el funcionamiento de instituciones

gubernamentales y no gubernamentales que realicen actividades de atención a la
persona anciana.
c) Velar porque las personas ancianas indigentes, que carezcan de familia o que se
encuentren abandonadas, sean ubicadas en hogares estatales o privados, que
funcionen de conformidad con el reglamento específico de esta ley.
Capítulo III, Régimen Social, Familia, Artículo 9. Es obligación de los parientes,

asistir y proteger al anciano en el siguiente orden: el Cónyuge y seguidamente en el
orden de aproximación de grados de ley descendentes, deberá dársele el lugar que
le corresponde en el seno familiar. La asistencia de las personas a la tercera edad
deberá prestársele en el seno familiar.
Al analizar lo indicado anteriormente y la realidad que afronta el adulto mayor es

distinta, toda vez que en su mayoría las Instituciones carecen de os recursos
necesarios para brindarles el servicio que esta población vulnerable merece,
muchos viven en abandono, desempleados, por lo que carecen del apoyo de sus
familiares y por ende no logran cubrir sus necesidades básicas.
11
2.5.3 Ley del Programa Aporte Económico del Adulto Mayor (Guatemala C. D.,
2005, págs. 2-3)
Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto crear un programa de aporte económico
a las personas de sesenta y cinco años de edad y más, con la finalidad de que el
Estado garantice a este sector de la población, la atención de sus necesidades
básicas mínimas.
Artículo 2. Los beneficiaros a este programa serán todas aquellas personas que
sean guatemaltecas de origen, de conformidad con lo estipulado con el artículo 144
de la Constitución Política de la República que se demuestre a través del estudio
socioeconómico realizado por un Trabajador o Trabajadora Social, que carece de
recursos económicos y está en pobreza extrema, lo cual le hace candidato elegible
para obtener este beneficio.
Artículo 3. Beneficiarios especiales. Todo ciudadano o ciudadana con algún grado

de discapacidad física, psíquica o sensorial, de conformidad con el artículo 53 de la
Constitución Política de la República, lo cual debe constar en el estudio socio-
económico, y que tenga más de sesenta y cinco años de edad, será
automáticamente considerado elegible para los beneficios del presente programa.
Artículo 4. Se establece el programa de aporte económico a los adultos mayores,

consistente en un aporte económico mensual por parte del Estado, para aquellas
personas que según el estudio socio-económico sea elegibles; dicho programa
tendrá las siguientes características:
a) El aporte económico se concederá única y exclusivamente a los guatemaltecos

que comprueben fehacientemente que residen en la República, mediante
declaración jurada extendida por el Alcalde Municipal de su domicilio, Gobernador
Departamental o Notario Público.
b) El monto del aporte económico será el equivalente al cuarenta por ciento del
salario mínimo establecido para los trabajadores del sector agrícola.
12
c. El aporte económico se entregará a título personal e intransferible y no podrá ser
objeto de sucesión de ninguna naturaleza. d. Cuando por limitaciones físicas,
psíquicas o sensoriales, el beneficiario de esta Ley se le imposibilite movilizarse,
podrá hacerse representar por certificación extendida por el Director del Centro de
Salud de su domicilio.
Es importante indicar que lamentablemente esta Ley no se cumple, toda vez que el
presupuesto de este programa es limitado y no permite cubrir a todos los adultos
mayores que necesitan urgentemente este beneficio.
2.5.4 Código de Trabajo
Se contempla aspectos de vejez, indemnización e invalidez y las obligaciones de

Pensión que deben ser cubiertas por el IGSS. Sin embargo, este código de alguna
forma justifica los despidos por razones de edad.
2.5.5 Código Civil
Artículo 317 numeral 2. Excusan a las personas de 65 años de ejercer tutela y pro
tutela, no obstante existe un alto porcentaje de personas adultas mayores a cargo
de la tutela de sus nietos, por razones de muertes o abandono de las madres o
padres.
2.6 Abandono del adulto mayor
“Se refiere al descuido u omisión en la realización de determinadas atenciones o

desamparo de una persona que depende de alguien, o por lo cual se tiene alguna
obligación legal o moral, puede ser intencionada o no intencionada.” (Elmer
Hernández, Mariana Palacios,Julia Cajas, 2011, pág. 29)
Algunas de las causas del abandono del adulto mayor se mencionan diversos
factores: El económico, social, rechazo, la desintegración familiar. Los adultos
13
mayores pueden sufrir de los siguientes tipos de abandono: parcial, total y físico.
Esto hace que muchas personas de la tercera edad busquen por sus propios medios
un refugio que les pueda facilitar atenciones y cubrir sus necesidades básicas, otros
deambulan en las calles enfrentando diversidades de problemas y que en algún
momento son institucionalizados ya sea por orden judicial o porque los Bomberos
Voluntarios de las localidades los lleven a los albergues o asilos.
Por lo anterior, en lo que respecta al abandono total, existen casos de personas que
viven solas y dependen de la caridad de los vecinos, en algunos casos realizan
trabajos de mano de obra no calificada, del apoyo de víveres que les facilitan las
Municipalidades y del Programa del Aporte Económico del Adulto Mayor del
Ministerio de Trabajo y Previsión Social para sobrevivir, pero no todos tienen acceso
a este beneficio.
En el abandono parcial, algunos adultos mayores salen a pedir limosna, con la

finalidad de satisfacer algunas necesidades básicas, las familias les brindan
únicamente vivienda, en algunos casos alimentación.
En relación al abandono físico se manifiesta pero en menor cantidad, debido a que

son pocos los casos donde las familias les brindan una mensualidad y desatienden
de ellos, generalmente cuando esta población vulnerable recibe una ayuda
económica de los familiares, también reciben una atención personalizada la cual
puede ser por una enfermera o algún familiar.
Por lo tanto, el abandono es la falta de atención y cuidados por parte de los

familiares, lo cual afecta a los adultos mayores en los aspectos psicológico y
emocional, por lo que relacionándolo al tema de investigación, la Asociación Civil
Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de
San Luis, Petén, se puede mencionar que un amplio sector de la población sufre
este problema de alguna manera.
14
2.7. Situación del adulto mayor en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano
del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM_ de San Luis, Petén.
El Asilo de ancianos inició registrado legalmente como “Mi Dulce Refugio” bajo la
dirección de la fundadora Sonia Lili Rivera Ramírez quien gestionó los recursos
necesarios para que dicha institución pudiera levantarse y funcionar como se
requería. El señor Jesús Claros Arriza quien fungía como Alcalde de la
Municipalidad de San Luis, Petén, donó el terreno en el cual se levantaría dicho
proyecto.
Gracias al apoyo económico gestionado y recibido por el Estado, la Municipalidad

de San Luis y otras donaciones obtenidas del pueblo, pudo culminarse y equiparse
dicha institución dando así inicio de labores el 5 de mayo del 2,010, teniendo como
primer beneficiario a Policarpio López. Comenzó funcionando bajo el presupuesto
del Estado y donaciones del pueblo. El 17 de marzo del 2017 se cambió legalmente
el nombre a Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al
Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén. El cual se sostiene económicamente
por donaciones del pueblo quienes lo realizan por medio de alimentación, vestuario,
sillas de rueda, etc. y de igual manera el apoyo económico de la Municipalidad del
mismo municipio que sirve para sufragar gastos administrativos.
2.7.1. Misión
Proteger a nuestros beneficiarios, brindándoles atención integral con programas de

educación, seguridad, albergue, alimentación y salud que les permita una mejor
calidad de vida.
2.7.2. Visión
Mejorar la calidad de vida de cada anciano(a) bajo nuestra cobertura para que sus
últimos días sean felices y puedan tener un digno descanso final.
15
2.7.3. Valores
 Fe
 Amor al prójimo
 Sensibilidad humana
 Vocación de servicio
 Abnegación
 Pasión
 Lealtad
 Honradez
2.8. Funciones e Intervención de la Trabajadora Social
La Trabajadora Social tiene un papel fundamental que permite se pueda mantener

funcionando la institución, debido a que su mantenimiento depende en gran parte
de las gestiones que realiza, además, de ésta función también se encuentran las
siguientes:
 Practicar Estudios Socioeconómicos de los adultos mayores para ingresar al
asilo.
 Recibir documentación del adulto mayor para su ingreso.
 Entrevistar a los familiares, si es el caso o investigar vínculos de los adultos
mayores para su ingreso.
 Realizar gestiones para atención médica o de otra índole según lo requieran
las necesidades que presente el adulto mayor.
 Apoyar en actividades de terapias del adulto mayor.
 Apoyar en la coordinación de visitas de servicios sociales que beneficien al
adulto mayor.
 Coordinar las visitas de los familiares o personas ajenas de los adultos
mayores.
16
 Elaborar plan de trabajo y someterlo a consideración con el Coordinador (a)
de la Institución.
 Gestionar proyectos de beneficio social y recursos necesarios para el
bienestar de los adultos mayores o de la Asociación.
 Remitir a enfermería al nuevo albergado para su evaluación médica.
 Presentar un informe laboral mensual los primeros cinco días hábiles de cada
mes.
 Entregar un informe semanal de los ingresos de donación recaudada en
Coordinación por escrito y comprobantes.
 Otras que sean encontradas por coordinación.
17
CAPÍTULO III
18
CAPÍTULO III
Este elemento se comienza con el descubrimiento e identificación de la situación

objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita comprender su origen,
orienta sobre cómo se encuentra a nivel nacional, departamental y municipio la
problemática que afronta la población adulta mayor y cómo repercute que los
mismos familiares sean quienes abandonen a las personas de la tercera edad,
limitándoles a facilitarles una mejor calidad de vida, por tal razón, esta población
vulnerable recurre a otras Instancias como los Asilos en los cuales puedan recibir
beneficios y atenciones necesarias para lograr cubrir sus necesidades básicas.
3. Planteamiento del problema
El abandono familiar en el adulto mayor, es una problemática que ha comenzado a

trascender en nuestra sociedad, se trata de atender este flagelo social mediante
esfuerzos de los gobiernos, fundaciones e instituciones que acogen a personas
vulnerables en dicha situación.
Según datos de la Comisión Económica para América Latina de la Organización de

las Naciones Unidas, en Guatemala, más del 40% de la población adulta mayor se
encuentra bajo la línea de la pobreza. El 88% vive sin acceso a una pensión o
jubilación y el 12% que tienen acceso a estas no les permite cubrir sus necesidades
por los bajos montos que reciben, impidiéndoles vivir de una manera digna. Las
condiciones de vida para los adultos mayores son difíciles, pues pierden
oportunidades de trabajo, actividad social, capacidad de socialización, en muchos
casos se sienten postergados y excluidos, siendo ésta una problemática social en
el departamento de Petén.
19
La falta de amor viene de los seres queridos, en la actualidad esta población sufren
situaciones difíciles a nivel de sociedad y familiar. Tal parece que ese es el problema
más grande. Los familiares son a veces quienes más los abandonan y los dejan
solos.
Los adultos mayores también pueden sufrir maltrato social, son discriminados por
la sociedad. Tienen derechos, pero muchas veces esos derechos no se les hacen
válidos. Son personas muy débiles e indefensas y si no hay alguien que los apoye,
que los ayude, que esté velando por sus intereses, no pueden pelear por sus
derechos y no tienen cómo defenderse. Entre las clases de maltrato que existen
también se mencionan: el maltrato psicológico, también se le conoce como
abandono moral, ocurre cuando al adulto mayor lo albergan en una institución y la
familia se va a vivir su vida a gusto, sin hacerse cargo. El anciano está en la
institución y la familia no sabe si lo tratan bien o mal, si le dan de comer o no, muchas
veces hay abuso dentro de las instituciones y maltratos, no dicen nada, mejor se
callan, están tan vulnerables e indefensos que no pueden hablar, por amenazas, es
por eso que mejor prefieren soportar en silencio y no comentar acerca de la
situación.
Dentro de los efectos sociales en el abandono de los adultos mayores podrían darse
por una de las primeras crisis de la edad madura es a menudo desgaste, desánimo,
desilusión, al verse de pronto no aceptado, abandonado, esto se agudiza por las
pérdidas que vive, pérdidas de trabajo donde se sentía útil, pérdida de seres
queridos y amistades que van falleciendo, no permitiendo lograr el bienestar y
mejorar las condiciones de vida de esta población vulnerable ante la sociedad.
Según entrevista reciente realizada a la señora Dámaris Janneth Claros Secaida

Directora del Centro de Atención al adulto Mayor _CENAAM_ de San Luis, Petén,
Informó que actualmente se cuenta con un total de 30 adultos mayores albergados
en referido lugar, quienes en su mayoría se encuentran abandonados por sus
familiares en el mismo.
20
Ante tal situación, surge la necesidad de llevar a cabo la presente investigación,
para lo cual se plantean las siguientes interrogantes:
 ¿Cuál es la situación actual del adulto mayor y los efectos sociales que
influyen en su abandono?
 ¿Cuál son los servicios y el tipo atención que reciben los adultos mayores de
Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto
Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén?
 ¿Cómo afecta emocional, física y psicológicamente el abandono de los

adultos mayores?
3.1. Teórica
La presente investigación se realizó con adultos mayores que se encuentran

institucionalizados en edades de 60 años en adelante, en el cual se entrevistó de
manera individual para luego realizar un análisis con las respectivas respuestas que
brinden.
3.2. Espacial
La investigación se realizó en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro

de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
La investigación se llevó a cabo en un periodo de tres meses, partiendo del mes de

abril y finalizando en junio del año 2018.
21
3.3. Unidad de Análisis
Para la información requerida se realizó visitas a la Asociación Civil Mesón Buen

Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
Con la finalidad de entrevistar a los adultos mayores y el personal que laboran en la
misma.
3.3.1. Análisis de Viabilidad
 La investigación se considera viable debido que la investigadora conoce la

institución y el funcionamiento de la misma.
 La investigadora cuenta con el tiempo necesario para practicar el estudio y

recopilar la información necesaria.
 Se cuenta con el apoyo de la Directora de la Asociación Civil Mesón Buen

Samaritano en donde se realizaran las entrevistas a los adultos mayores y
personal que labora en la misma.
22
CAPÍTULO IV
23
CAPÍTULO IV
En el presente Capítulo se dan a conocer los principales hallazgos encontrados en

la investigación. El análisis de resultados se presenta desde dos enfoques: El
primero se llevó a cabo con el personal que labora en la misma, en la cual se dieron
a conocer la realidad del abandono de los adultos mayores desde un análisis
interpretativo según la integración de los resultados de todos los casos tomando en
cuenta el historial de los mismos; el segundo se entrevistó a los adultos mayores
que se encuentran albergados en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del
Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
4. Principales hallazgos/ análisis de resultados
Sistematización del adulto mayor en la Asociación Civil Mesón Buen

Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis,
Petén.
En este apartado se presenta un breve resumen de la sistematización del proceso

de la atención y servicios que reciben las personas de la tercera edad en el Centro
de Atención al Adulto Mayor –CENAM- en San Luis, Petén, en el periodo 2016 a la
fecha, que tuvo como resultado identificar algunos hallazgos: específicamente las
limitantes y logros que han influido en el nivel de alcance de los objetivos de la
Asociación Civil Mesón Samaritano de ese Centro de atención, estudio que sirve de
base para realizar el presente trabajo de graduación.
La metodología utilizada para la realización de esta sistematización básicamente

consistió en dos fases: una revisión bibliográfica y documental, mediante la misma
se hizo la revisión del trabajo documentado de la Institución en estudio,
específicamente actas, investigaciones documentales, boletines, trifoliares y
presentaciones en power point, así como también un trabajo de campo que se
realizó con la finalidad de entrevistar a informantes claves, con quienes mediante
24
preguntas generadoras , se recopiló información relevante para identificar logros y
limitantes en el lugar de estudio.
Según la experiencia que se tuvo en este trabajo de sistematización durante el

desarrollo del proceso y la percepción de los informantes claves se identificaron los
siguientes hallazgos que marcaron el proceso de la atención y servicios que facilita
la Institución hacia los adultos mayores quienes en su mayoría han sido
abandonados por sus familiares.
¿Qué aspectos y acontecimientos han influido en el abandono del adulto mayor

albergados en la Asociación Civil Mesón Samaritano en el Centro de Atención al
Adulto Mayor –CENAM- en San Luis, Petén?
Considerando importante que es un valioso logro que exista este albergue en Petén,
el cual se vale por la atención y servicios para mejorar la calidad de vida que presta
a los adultos mayores quienes son vulnerables ante la sociedad.
Al articular esfuerzos entre organizaciones gubernamentales, Municipalidad y

habitantes de la localidad, es un aspecto que debe valorarse, como un objetivo
común que en este caso es brindar la atención y apoyo necesario a las personas
adultas mayores quienes por muchas razones se encuentran en el lugar de estudio.
Por otro lado, la consolidación de estadísticas sobre la situación del adulto mayor
en San Luis, Petén, entre el enlace que tienen las Instituciones que facilitan de
alguna manera apoyo para subsistir, a raíz de la necesidad de cada persona
vulnerable. Es un logro que la Asociación Civil Mesón Samaritano, se encuentra con
una estructura definida, lo cual permite que tiene los lineamientos adecuados y
definidos de ser el ente institucional para apoyar a esta población.
¿Qué factores han limitado el proceso de la atención y servicios que facilita la

Asociación Civil Mesón Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor
-CENAAM- de San Luis, Petén?
25
Una de las limitantes que afecta en gran medida el proceso de la Asociación Civil
Mesón Samaritano, es que no cuentan con el presupuesto necesario para mejorar
la calidad del equipamiento del edificio que les brinden seguridad y comodidad a los
usuarios. Los ingresos económicos son utilizados para suplir las necesidades
alimenticias de los adultos mayores y para cancelar los salarios de los empleados.
Otra limitante es la poca afluencia de programas que beneficien la salud de las

personas de la tercera edad, entre estas: jornadas médicas o actividades
recreativas en las cuales los beneficiarios puedan mejorar su calidad de vida.
Al no contar con una cantidad fija de ingresos mensuales no permite incrementar o

continuar con el mejoramiento del edificio. Limitante que también incide en no
contratar más personal calificado para la atención y cuido de las personas de la
tercera edad.
26
4.1 Entrevista realizada al personal que labora en la Asociación Civil Mesón
Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor -CENAAM- de San Luis,
Petén.
En el trabajo de campo fue realizado con el total del personal que labora en la
institución siendo 13 personas entrevistadas que proporcionaron información
verídica y necesaria para enriquecer la presente monografía.
4.1.1 Figura 1. Razones por las que han sido ingresados los adultos mayores
a la Institución.
15%
Abandono Familiar
Referidos por otra

Institución
85%
Fuente: Investigación de campo, (2,018)
En los resultados de la investigación de campo se entrevistó a 13 empleados

quienes representan el 100% del total en el estudio, de los cuales el 85% (11)
indicaron que los adultos mayores ingresaron por abandono familiar, quienes
encontraron a algunos deambulando por las calles y se les apoyó para el traslado a
la Institución por medio de los bomberos voluntarios y el 15% (2) informaron que
algunos fueron referidos por los Hospitales de este departamento o algún otro
albergue que dejó de funcionar. Es importante indicar que al momento de ingresar
27
al adulto mayor en el Asilo la Trabajadora Social realiza una gran labor, toda vez
que inicia con la práctica del estudio socioeconómico para conocer las condiciones
de vida y la necesidad que presentan cada caso social, con la finalidad de abrir un
expediente social a cada usuario y de esta manera se inicie a facilitarle las
necesidades básicas que requiere este grupo de población vulnerable en la
sociedad.
Relacionando la pregunta sobre el estado de ánimo que presentan los internos en

la institución el 85% (11) indicó que presentan inestabilidad emocional, aislados de
sus compañeros, se enferman de la misma tristeza, ya que dejan de comer o no
quieren que se les atienda, se comportan violentos, enojados o hasta deprimidos,
por la misma situación que han vivido. El 15% (2) indicó que a algunos no les afecta
y que hasta se les observó tranquilos y resignados, a pesar que han enfrentado
problemas familiares y sociales, los cuales han perjudicado su desarrollo integral.
4.1.2 Figura 2. Frecuencia con que los familiares visitan a los adultos mayores
15%
Dos o Tres veces al

año
No reciben visitas
85%
28
Respecto a los resultados de la Figura 2, el 85% (11) de las personas entrevistadas
indicaron que únicamente reciben visitas de sus familiares de dos a tres veces el
año, debido a que algunos laboran, otros residen fuera de este departamento y
algunos porque no tienen interés de visitarlos frecuentemente, ya que la Institución
en ningún momento limita a que los familiares de los adultos mayores lleguen a
visitarlos, sino al contrario el personal que labora en el Asilo los concientiza de la
importancia de las visitas, esto permite que los usuarios presenten mejor estabilidad
emocional y psicológica, mientras tanto el 15% (2) de los entrevistados informaron
que no reciben visitas, esto debido a que los familiares los abandonaron, otros se
fueron a residir a Estados Unidos de Norte América y algunos aparentemente no
tienen familiares, lo cual limita a que los adultos mayores presenten un buen
desarrollo integral.
4.1.3 Figura 3. Servicios que ofrecen a adultos mayores en la Institución
1, 8%
Alimentación y
Asistencia Medica
Aseo Personal,
vestuario
12, 92%
Del 100% de las personas entrevistadas, el 92% (12) indicaron que le facilitan a los
adultos mayores servicios como: alimentación, vestuario y asistencia médica,
29
también resuelven las necesidades que presenten la población en estudio, esto se
lleva a cabo a través de ventas que realiza el personal, gestiones con otras
Instituciones, comercios, Personas altruistas de la localidad, alcalde del municipio
de Sal Luis, Petén, el 8% (1) manifestó que a las personas de la tercera edad se le
brinda el servicio de aseo personal y se les proporciona vestuario, quien tiene poco
tiempo de haber iniciado a laborar en la Institución y aún está adquiriendo
conocimientos del funcionamiento de la misma.
Relacionando la pregunta sobre las necesidades que más atienden, la mayoría

coinciden en los servicios de alimentación, asistencia médica, el aseo personal a
los adultos mayores. Siendo estas las necesidades que con más frecuencia
demandan los adultos mayores.
4.1.4 Figura 4. Fondos económicos para el sostenimiento de la Institución
Apoyo del alcalde y

2, 15%
donaciones
particulares.
Ventas del personal
3, 23%
8, 62%
Apoyo de familiares
Basada a los resultados obtenidos mediante la investigación realizada con el

personal de la Institución el 62% (8) de los entrevistados manifestaron que los
fondos para la asistencia de los adultos mayores en el asilo lo reciben del aporte
30
económico que brinda el Alcalde del municipio de San Luis, Petén, donaciones que
las personas del pueblo y también de donaciones de iglesias que tienen a bien
contribuir. El 23% (3) de los entrevistados indicaron que los ingresos muchas veces
son gestionados por los empleados, así como también a través de las ventas que
realizan frecuentemente en la institución (Kermes) y el 15% (2) expresaron que
reciben apoyo de los familiares quienes facilitan granos básicos (maíz y frijol), por
lo que se evidencia el escaso apoyo que la propia familia le facilita a esta población
que ha sido marginada y vulnerada ante la sociedad en general.
Relacionando la pregunta en la que se cuestiona si los familiares contribuyen

económicamente para el sostenimiento de la institución o para la asistencia a los
adultos mayores, el 85% de los entrevistados manifestaron que no reciben ayuda
de los familiares y un 15% manifestó que de los pocos familiares que visitan a los
adultos mayores solo dos contribuyen con el aporte de granos básicos como maíz
y frijol, limitando así a que ellos tengan una mejorar calidad de vida en el lugar donde
se encuentran albergados.
4.1.5 Figura 5. Efectos sociales del abandono del adulto mayor en la

Institución
Aislamiento Social
8%
7%
31% Inestabilidad
Emocional
Enfermedad
54% Violentos
31
Según el análisis de la presente figura, establece que el 54% (7) indicó que los
adultos mayores presentan inestabilidad emocional como tristeza, depresión, lloran
y rara vez contentos, esto ha sido un problema difícil que han enfrentado el personal
que labora en la Institución, debido a que cada usuario presenta diferente
comportamiento en la misma e inmediatamente le facilitan el apoyo que ellos
requieren para minimizar el problema que les está afectando, por lo que les facilitan
atenciones y cuidados especiales, amor y cariño en el lugar de estudio; el 31% (4)
manifestaron que los adultos mayores se ven aislados y que a veces no quieren
compartir con sus compañeros, por lo que no se comportan sociablemente, el 8%
(1) reveló que el adulto mayor se muestra violento con sus compañeros a raíz de la
molestia que sienten de estar albergado en ese lugar, el 7% (1) debido al abandono
de los familiares, las personas de la tercera edad se enferman, ya que dejan de
alimentarse o no quieren ingerir los medicamentos facilitados para mejorar su salud,
algunos presentan depresión.
Relacionando al tema se les preguntó a los empleados de la institución si conocen

alguna ley que esté vigente para el cuidado del adulto mayor, por lo que el 54% (7)
de ellos respondieron que no conocen ninguna ley y el 22% (4) de los entrevistados
manifestaron que conocen que existe la Ley de Protección a las Personas de la
tercera edad y el 15% (2) no respondieron a la interrogante.
32
4.2 Entrevista realizada a los Adultos Mayores institucionalizados
La investigación de campo se realizó tomando como muestra a 18 adultos mayores

institucionalizados y 12 de ellos no se entrevistaron teniendo como premisa la
dificultad en la concia senil de las personas de la tercera edad que no podían brindar
la información que se requería, teniendo los resultados siguientes:
4.2.1 Figura 6. Efectos sociales del abandono del adulto mayor
39%
Si les afecta
No les afecta
61%
Según los resultados obtenidos, los adultos mayores respondieron un 61% (11) que
si les afecta emocionalmente el abandono de sus familiares ya que extrañan el calor
del hogar como el cuido y protección que la familia podría brindarles, se sienten
tristes y preocupados al no tener información de ellos, lo cual limita a que tengan
una vida digna y un desarrollo integral fuera del entorno familiar; un 39% (7)
manifestó que no les afecta, ya que ya se resignaron a vivir sus últimos años en ese
lugar, hacen de cuenta que nunca tuvieron familia, por lo que su compañía son sus
únicos compañeros que están albergados.
33
Relacionando a la temática se les preguntó qué sentimientos experimentan al estar
en esa institución, el 61% manifestaron que experimentan soledad, tristeza y
muchas veces esos sentimientos los lleva a enfermarse; el 39% indicó de los adultos
mayores experimentan tranquilidad y paz al saber que tienen un lugar fijo donde
pasaran sus últimos días y se sienten agradecidos por tener techo y alimentación,
así también otras necesidades básicas en el asilo.
4.2.2 Figura 7. Tiempo que tienen los adultos mayores en la Institución
17% 11%
0-2 años
11% 3-6 años
7-8 años
No respondieron
61%
En relación a los resultados obtenidos en la Figura 7, el 68% (11) de los adultos

mayores respondieron que tienen de 3 a 6 años de haber ingresado a la institución,
el 12% (2) respondió que tienen de 0 a 2 años y el 12% (2) indicó que tiene de 7 a
8 años de vivir en el asilo y un 8% (3) no respondieron debido a que no recordaban
el tiempo que llevaban institucionalizados, por lo que son varios los adultos mayores
que se encuentra en el rango de en medio y todos han recibido los beneficios que
facilita la institución a pesar de los problemas que el personal enfrenta para recaudar
fondos en el funcionamiento de la misma.
34
Relacionando la temática anterior, se les preguntó a los adultos mayores las
razones por las cuales ingresaron a la institución, el 70% (13) respondieron varias
razones como: fueron abandonados por sus familias, entre estas: la esposa
abandono el hogar, la esposa falleció y los hijos se casaron y no se
responsabilizaron de ellos, algunos de ellos manifestaron que la familia emigró a
Estados Unidos y El Salvador, ellos no pudieron continuar trabajando por la edad y
problemas de salud, razón por la cual andaban deambulando en las calles y los
bomberos voluntarios los llevaron a la institución, uno de ellos dormía en una
banqueta de una vivienda en la ciudad capital y la directora del asilo lo apoyó para
que reciba atenciones y cuidos adecuados en el lugar de estudio; un 18% (3)
indicaron que la familia los llegó a dejar a la institución por medio de engaños y ya
nunca más regresaron, por lo que fueron abandonados, el 12% (2) manifestaron
que fueron referidos por el Hospital Nacional de San Benito, Petén ya que se
encontraban con problemas de salud y al no contar con ningún familiar que se
hiciera cargo de ellos los refirieron al asilo.
4.2.3 Figura 8. Historia familiar social del adulto mayor
22%
Abandonado
No tubo familia
78%
35
En relación a la temática anterior, los adultos mayores respondieron de la siguiente
manera: el 78% (14) indicó que fueron abandonados por la familia, algunos su
compañero o compañera de vida los abandonó por el mal comportamiento de ellos
o en algunos casos falleció y los hijos no pudieron hacerse responsables de los
mismos, razón por la cual tuvieron la necesidad de estar institucionalizados y el 22%
(4) de ellos respondió que nunca tuvo esposa ni hijos, por lo que a llegada a la edad
en la que ya no eran de utilidad en su trabajo los despedían y como no contaban
con propiedades estuvieron viviendo en la calle, fue ahí donde los rescataron y
actualmente se encuentran albergados en el lugar de estudio.
Algunos de los adultos mayores manifestaron que si contaron en algún momento

con una vivienda, pero en determinado momento se vieron en la necesidad de
vender dicha propiedad para solventar gastos médicos, ya que se han encontrado
con problemas de salud y solo por la vía privada los podían tratar.
4.2.4 Figura 9. Frecuencia con la que reciben visita los adultos mayores
11%
No reciben visitas
Resiben visitas
89%
36
Según los resultados de la Figura anterior, los adultos mayores respondieron: un
89% (16) de ellos que no reciben visitas de sus familiares, algunos no saben ni
donde se encuentran en estos momentos, debido a que perdieron comunicación, lo
cual hace que ellos se muestren tristes y les perjudique emocionalmente, debido a
que varios de los adultos mayores tiene algunos años de estar albergados en el
lugar de estudio, limitando a su desarrollo integral. El 11% (2) de ellos indicó que
reciben visita 2 o 3 veces al año, únicamente manifestaron que sus familiares
residen fuera del departamento de Petén, razón por la cual se les dificulta su
movilización constante.
4.2.5 Figura 10. Atención que reciben en la Institución
Alimentación,
vestuario
22% Asistencia Médica
11% No respondio
67%
Fuente: Investigación de campo (2,018)
Mediante los resultados obtenidos en la investigación realizada, el 67% (12)

manifestó que reciben alimentación, vestuario y calzado, por lo que en su mayoría
expresó que obtienen parte de las necesidades básicas que requiere todo ser
humano, pero consideraron que a pesar de los esfuerzos que realiza el personal
que labora en el asilo, aún hace falta más apoyo para las personas adultas mayores
37
quienes son vulnerables en la sociedad, el 22% (4) no respondió a la interrogante,
únicamente en forma verbal opinaron que en la institución no les facilitan atenciones
y el 11% (2) indicó que reciben asistencia médica y aseo personal a través de los
enfermeros, obteniendo los medicamentos necesarios para mejorar su salud.
Relacionando la interrogante, se les preguntó si están satisfechos con la atención

recibida por el personal de la institución, los adultos mayores respondieron en un
78% (14) que si están satisfechos y agradecidos por la atención, debido a que son
personas amables con espíritu de servir al prójimo, especialmente a los adultos
mayores con la finalidad de mejorar la calidad de vida y un 22% (4) no están
conforme con la atención brindada, ya que indican que es muy poca la alimentación
que les facilitan.
38
CAPÍTULO V
39
CAPÍTULO V
En este apartado se dan a conocer una serie de conclusiones las cuales están
basadas a los resultados de mayor impacto que se obtuvieron en la presente
monografía, basadas a las entrevistas realizadas, las cuales fueron aplicadas al
personal y a los adultos mayores que se encuentran albergados en la Asociación
Civil Mesón Samaritano en el Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAM- en San
Luis, Petén.
5. Conclusiones
1. El abandono del adulto mayor presenta efectos sociales que deterioran la salud
emocional y física de los adultos mayores, extrañan el calor del hogar como el cuido
y protección que la familia podría brindarles, privándolos de su participación en la
sociedad; físicamente los adultos mayores se enferman y no cuentan con los medios
económicos necesarios en la institución para poder suplir cada una de sus
necesidades y el no contar con el apoyo de la familia lo vuelve aún más difícil.
Aunado a esto, los adultos mayores presentan inestabilidad emocional como
tristeza, depresión, algunos se han enfermado, lo cual ha sido un problema difícil
que han enfrentado el personal que labora en la Institución, debido a que cada
usuario presenta diferente comportamiento, por lo que les facilitan atenciones y
cuidados especiales, amor y cariño en el lugar de estudio.
2. Es evidente que los adultos mayores se encuentran en abandono de las

autoridades gubernamentales encargadas de velar por el cuidado, protección y por
la prestación de los servicios necesarios para suplir las necesidades básicas para
su subsistencia y permanencia en el asilo ya que económicamente no reciben
ningún aporte del Estado para cubrir los gastos del mantenimiento de dicha
institución, sino que dependen precisamente de las donaciones del pueblo, de las
iglesias, gestiones y ventas de comida que realizan el personal, así también, el
40
valioso apoyo del Alcalde Municipal de San Luis, Petén, comercios, entre otros,
existiendo escaso apoyo que la propia le facilita a esta población que ha sido
marginada y vulnerada ante la sociedad en general, limitando así a que ellos tengan
una mejorar calidad de vida en el lugar donde se encuentran albergados.
3. Es importante la labor que desempeñan las personas operantes en la institución

ya que deben de trabajar en equipo para poder brindarles el cuidado y las
atenciones que los adultos mayores requieren tomando en cuenta que son personas
vulnerables en la sociedad y que a pesar de la carencia de recursos económicos y
humanos que afrontan han logrado solventar las necesidades esenciales de esta
población, por lo que dentro de los servicios que facilitan y que demandan con más
frecuencia los adultos mayores se encuentran: alimentación, asistencia médica,
aseo personal, vestuario.
4. Es predominante el rol que desempeña la Trabajadora social en la organización

de actividades en cumplimiento a sus funciones dentro y fuera de la Institución, las
gestiones de beneficio social y recursos necesarios para el bienestar de los adultos
mayores o de la Asociación, gestiones para atención médica o de otra índole según
lo requieran los albergados, que permitan suplir las necesidades básicas como
alimentación, vestuario y asistencia médica, así también apoyar en la coordinación
de visitas de servicios sociales, visitas de los familiares o personas ajenas de los
adultos mayores que beneficien a esta población vulnerable, con la finalidad de
mejorar la calidad de vida de los mismos.
5. La Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto

Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén, protege a los beneficiarios, brindándoles
atención integral con programas de educación, seguridad, albergue, alimentación y
salud que les permita una mejor calidad de vida, pero para su funcionamiento
actualmente carece del apoyo económico del Estado, que les permita una
estabilidad en la cobertura de las necesidades principales que presentan los adultos
mayores, así como también la concientización de los familiares de los
41
institucionalizados ya que los efectos emocionales, físicos y psicológicos que
genera el abandono en los adultos mayores son irreversibles, algunos no reciben
visitas de sus familiares, no saben ni donde se encuentran en estos momentos,
debido a que perdieron comunicación, lo cual hace que ellos se muestren tristes,
esto limita su desarrollo integral y por ende una mejor calidad de vida para que sus
últimos días sean felices y puedan tener un digno descanso final.
42
CAPÍTULO VI
43
CAPÍTULO VI
El presente apartado describe el producto de un proceso de trabajo que incluye

varias actividades importantes relacionadas a los resultados obtenidos de la
investigación partiendo desde el estado actual en que se encuentran los albergados
en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto
Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén, por lo que a través de la presente propuesta
de intervención se busca contribuir a mejorar la calidad de vida de los adultos
mayores mediante el apoyo de las Instituciones Públicas y Privadas, además, que
los familiares faciliten apoyo económico y moral para lograr un desarrollo integral de
los mismos.
Por lo anterior, se busca solucionar el problema que existente en la Institución,

siendo el lugar donde los adultos mayores se encuentran albergados y necesitan de
atenciones adecuadas por la vulnerabilidad en que se encuentran, conforme pasa
el tiempo cada día son más personas en este lugar, presentando diversas
necesidades que sin el apoyo del Gobierno no es posible solucionarlas por la
escasez de recursos económicos que presenta el referido lugar.
Gracias al apoyo que facilita el personal de la Institución en su mayoría los gastos

son solventados a través de las gestiones que realizan en el municipio de San Luis
y vecindades, ventas de comida que realizan los mismos, teniendo así
limitadamente sus propios insumos para que el Asilo funcione y no se cierre, lo cual
perjudicaría la situación en que se encuentran los adultos mayores albergados en
la misma, siendo necesario la coordinación interinstitucional.
6. Propuesta de trabajo
6.1. Datos Generales
Nombre: Gestión de recursos económicos ante las instituciones gubernamentales y

no gubernamentales, así como las empresas privadas en suplir las necesidades
básicas. Implementación de una “Campaña de concientización de solidaridad,
respeto y afecto al personal laborante y familiares de los adultos mayores, para
mejorar la calidad de vida de los albergados y contribuir a su desarrollo integral en
la Asociación Civil Mesón El Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto
Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén”.
44
6.1.1 Lugar
Asociación Civil Mesón El Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor
–CENAAM- de San Luis, Petén.
6.1.2 Periodo de ejecución

El proceso de ejecución se llevará a cabo en un periodo de un año.
6.1.3 Responsables
Entidades Gubernamentales, No Gubernamentales y personal profesional que
labora en la institución.
6.1.4 Coordinación
Instituciones Gubernamentales, Privadas, ONG’S, Universidades, Iglesias,
Municipalidades, Comunidades y sociedad en general.
6.1.5 Beneficiarios
Beneficiar a 30 adultos mayores; 25 hombres y 5 mujeres institucionalizados en
Asociación Civil Mesón El Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor
–CENAAM- de San Luis, Petén.
6.2. Antecedentes
–CENAAM- de San Luis, Petén, inició a funcionar el 03 de mayo del año 2010,
beneficia actualmente a 30 adultos mayores; 25 hombres y 5 mujeres, lo cual varía
frecuentemente. La institución es sostenida gracias al apoyo económico del alcalde
municipal de San Luis, Petén, iglesias, familiares, el pueblo de San Luis y
vecindades que de buena voluntad colaboran de manera directa con víveres,
vestuario, insumos de limpieza granos básicos y algunas ocasiones con donaciones
en efectivo.
45
Desde su inicio esta Institución brinda apoyo a los adultos mayores de 60 años en
adelante que se encuentran abandonados por sus familiares, viviendo en pobreza
y con problemas de salud. Los adultos mayores institucionalizados en éste asilo son
beneficiados con vivienda, alimentación, vestuario y cuidados médicos; no obstante,
la institución cuenta con diversas necesidades y problemáticas que requieren de
una solución, principalmente a través del Gobierno de Guatemala, familiares de los
internos, Iglesias, Municipalidades, Instituciones Privadas y empresas comerciales,
las cuales pueden contribuir para que los adultos mayores puedan disfrutar de una
vida digna.
Se considera importante que dentro de la presente propuesta de intervención

prevalezca la concientización a la población, personal que labora en la Institución,
familiares y autoridades, a través de charlas o capacitaciones que oriente a la
solidaridad, respeto y afecto para los adultos mayores institucionalizados en el
mismo, consecutivamente se consolidaría el apoyo que la institución requiere para
brindar la mejor atención que los adultos mayores necesitan pero por las
limitaciones tanto económicas como participativas de los familiares, sociedad y
autoridades gubernamentales no pueden ser suplidas en su totalidad.
Mediante el estudio realizado a los adultos mayores y personal que labora en la

institución se tiene conocimiento que en la actualidad únicamente obtienen apoyo
económico del Alcalde Municipal de San Luis, Petén, para el pago de salario a las
13 personas que laboran en el mismo, por lo cual las demás necesidades que deben
suplir como la alimentación, vestuario, medicamentos, insumos de limpieza e
higiene personal son resueltas a través de la gestión de los profesionales que
laboran en la misma.
46
6.3. Justificación
–CENAAM- de San Luis, Petén, es una institución fundada con la finalidad de
brindar atención y apoyo a los adultos mayores de 60 años a más que se encuentren
desprotegidos, abandonados por sus familiares, enfermos y en pobreza o extrema
pobreza, que no cuenten con nadie que pueda contribuir a solventar sus
necesidades básicas, por lo que la importancia de esta propuesta radica en
gestionar apoyo económico ante el Gobierno de Guatemala, concientizar al
personal y familiares de los albergados para que exista solidaridad, respeto y afecto
hacia esta población vulnerable, a través de charlas o capacitaciones con la
finalidad de que exista un desarrollo integral de los mismos.
Es necesario que la Institución cuente con los recursos económicos necesarios por
parte del Gobierno de Guatemala y así la directora y los empleados de la Institución
tengan la confianza de que podrán contar con un presupuesto digno anual para el
sostenimiento del asilo en estudio, tomando en cuenta que necesitan cubrir las
necesidades básicas de los adultos mayores institucionalizados y facilitarles las
atenciones que ellos merecen.
La institución actualmente facilita techo, abrigo y alimentación a los adultos mayores

albergados en la misma, principalmente por las gestiones que realiza la Trabajadora
Social, la directora, pobladores de San Luis y comunidades, así como también por
el aporte económico que el alcalde de dicha localidad les brinda para el pago salarial
de los empleados. Sin embargo, estos aportes no son suficientes para cubrir todas
las necesidades de los adultos mayores, aunado a ésta problemática el abandono
que sufren los institucionalizados por parte de su familia dificulta su situación
emocional.
Por lo anterior, es importante que los dirigentes de la institución faciliten charlas
orientadas a la solidaridad, respeto y afecto entre familiares y los internos, con la
finalidad de mejorar la calidad de vida de los adultos mayores. Asimismo, que la
47
directora y Trabajadora Social puedan hacer un enlace inter institucional con la
Secretaria de Obras Sociales de la Esposa del Presidente y el Ministerio de
Desarrollo Social para solicitar el apoyo con respecto a los programas que ofrecen
para los adultos mayores, entre los cuales se indican los siguientes:
 Alimentación
 Terapias Físicas
 Atención Privada en Salud
 Apoyo Psicológico
 Terapia Ocupacional
 Bono Seguro
6.4. Objetivos
6.4.1 Objetivo General

 Instar a instituciones gubernamentales que tienen injerencias de acuerdo a
su fines y misión en la incorporación del aporte económico o programas
sociales dirigidos para los adultos mayores y lograr la inclusión familiar en el
mejoramiento de la atención a los adultos mayores de la Asociación Civil
Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM-
de San Luis, Petén.
6.4.2 Objetivos Específicos

 Impulsar las gestiones necesarias a instituciones públicas y privadas,
empresas comerciales y personas particulares, para la obtención de recursos
económicos que contribuyan a prestar un mejor servicio a los adultos
mayores.
 Facilitar charlas orientadas a la solidaridad, respeto y afecto a los familiares
de los adultos mayores con la finalidad de lograr la inclusión en el
mejoramiento de la calidad de vida de los institucionalizados.
48
 Concientizar a la familia de los adultos mayores acerca de la responsabilidad
que tienen como familia de contribuir económicamente como
emocionalmente en el desarrollo integral de los adultos mayores
institucionalizados en dicho Asilo para poder brindarles un mejor nivel de vida
de los mismos.
6.5. Organización
El plan de acción se realizará de la siguiente manera, la directora, Trabajadora

Social y personal competente realizara actividades necesarias dirigidas al Estado y
a las instituciones gubernamentales y privadas, para darle respuesta a los objetivos
antes descritos, mismos que benefician a los adultos institucionalizados.
Figura 12 Organización de las actividades que se realizaran en la propuesta

Responsable Funciones a desempeñar
Encargada o  Planeación, programación y gestión del enlace inter-

encargado de institucional con el equipo multidisciplinario de la –
Trabajo Social SOSEP- y MIDES para acceder a los beneficios que
proporciona los programas dirigidos al adulto mayor de
esta institución.
 Planificar, organizar y ejecutar charlas de capacitación
dirigidas a los familiares de los adultos mayores,
referentes a los temas de solidaridad, respeto y afecto
familiar.
 Planificar, organizar y gestionar charlas educativas con
la participación del equipo multidisciplinario de la
Procuraduría de los Derechos Humanos y familiares de
los adultos mayores institucionalizados para concientizar
referentes a los derechos de los adultos mayores.
49
 Programar y ejecutar gestiones económicas a empresas
comerciales y personas particulares.
 Brindar seguimiento a las gestiones de forma periódica.
 Aplicación adecuada de los recursos obtenidos.
Directora interna  Planificación del plan estratégico para la obtención de
de la institución resultados que beneficien a los adultos mayores
institucionalizados.
 Involucramiento en la impartición de charlas educativas
y motivacionales para familiares de los internos y
personal que labora en el mismo.
 Asistencia a cada una de las actividades y gestiones que
la Trabajadora Social realice para el mejoramiento del
funcionamiento y atención a los adultos mayores.
Jefe o Encargado  Planificar y organizar gestiones a las farmacias,

de Enfermería y hospitales, Centros de Salud o clínicas privadas para la
Trabajadora Social donación de fármacos e insumos médicos para el
servicio y atención a los adultos mayores
 Ejecución de las gestiones planificadas y brindar
seguimiento a los donadores para obtener mejores
resultados.
 Emplear correctamente los insumos obtenidos.
Fuente: Investigación Propia
6.6. Metodología
La propuesta de trabajo se realizará utilizando el modelo de intervención de casos

y grupal, según se describe a continuación:
En la intervención individual/casos: se le brindará atención de manera individual a

los adultos mayores que requieran de cuidado especial, dígase el caso de que no
50
cuentan con un familiar que pueda apoyarlo en este proceso de inclusión familiar.
La Trabajadora Social podrá desarrollar el proceso de intervención a través de
etapas; primeramente la investigación en la cual se logrará centrar la atención en el
problema, conociendo y redactando la ficha social de cada uno de los internos, la
historia clínica de cada uno de los internos, ficha de registro médico para formar el
expediente social, de esa manera continuar con el diagnóstico social y luego
proceder al plan de acción en el cual se gestionará lo necesario para el
mejoramiento de la atención de los adultos mayores y promover el apoyo moral y
económico a los familiares o amigos frecuentes a los adultos mayores para que se
fomenten las visitas establecidas en la Institución.
En la intervención grupal: Se realizará promoviendo la atención a los familiares y

adultos mayores a través de pequeños grupos con el fin de introducir cambios entre
los miembros que lo integran; dentro de este espacio la Trabajadora Social
conjuntamente con la Directora de la Institución desarrollará las charlas referentes
a la solidaridad, respeto y afecto para que mediante la misma se logre la inclusión
familiar y la motivación a los adultos mayores reforzar su autoestima.
6.7. Instituciones Participantes
 Secretaria de Obras Sociales de la Esposa del Presidente a través del

programa de mis años dorados y el Ministerio de Desarrollo Social a través
del programa Bono Seguro.
 Procuraduría de los Derechos Humanos a través de la Defensoría del Adulto

Mayor: la cual servirá para reforzar la asesoría de los derechos de los adultos
mayores.
 Municipalidad en la Oficina del Adulto Mayor para que mediante la gestión de

la Trabajadora Social, se realicen las gestiones pertinentes con la finalidad
51
que en su mayoría los adultos mayores puedan contar con el aporte del bono
del adulto mayor.
6.8. Evaluación
La evaluación se llevará a cabo de manera periódica, verificando el número de

visitas que los familiares realicen a los adultos mayores en la institución, de igual
manera corroborando el apoyo que las instituciones privadas y públicas realicen a
la Institución para su sostenimiento, toda vez que es necesario y urgente el valioso
aporte que cada una pueda proporcionar para el desarrollo integral del sector
vulnerable.
52
CAPÍTULO VII
53
CAPÍTULO VII
7. Referencias bibliográficas
Ander-Egg, E. (2007 6a. reimpresión). Diccionario de Trabajo Social. Buenos Aires

Argentina: Editorial LUMEN.
Ander-Egg, E. (s.f.). Diccionario de Trabajo Social. En E.
Castillo, B. (Julio de 2014). Fadep. Obtenido de

http://fadep.org/principal/demografia/guatemala-se-envejece/
Elmer Enrique, Mariana Palacios, Julia Cajas. (2,011). Caracteristicas del Adulto
Mayor con Sindrome de Abandono. Guatemala.
Estadistica, I. N. (2011). Cifras Obtenidas al desagregar los datos consignados en

la proyección de la población. Guatemala.
Guatemala, C. d. (2,002). Ley de Protección para las Personas de la Tercera edad

y su Reglamento Decreto 135-2002. Guatemala: Libreria Jurídica.
Huet, J. (. (1,950). Sector de la población de la tercera edad surgimiento en

Francia. Santiago De Chile.
Marco Legal
Constitución Política de la República de Guatemala(1985) Asamblea Nacional

Constituyente, Guatemala C.A.
Ley de Protección de las Personas de la Tercera Edad(Decreto 80-96) Congreso de

la República de Guatemala, Guatemala, C.A.
Ley del Programa de Aporte del Adulyo Mayor(Decreto 2,005) Congreso de la

República de Guatemala, Guatemala, C.A.
Código de Trabajo(Decreto 1441) Congreso de la República de Guatemala,

Guatemala, C.A.
Codigo Civil(Decreto 106) Congreso de la República de Guatemala, Guatemala,

C.A.
54
CAPÍTULO VIII
55
CAPÍTULO VIII
8. ANEXOS.
8.1 Entrevista estructurada realizada al equipo operante de la Institución

Asociación Mesón Buen Samaritano –CENAAM-, San Luis, Petén.
“Universidad Mariano Gálvez de Guatemala”

Centro Universitario de Petén
Entrevista estructurada dirigida al equipo operante que brinda asistencia en la casa

Hogar la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto
Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
Respetado Sr (a.) dígnese en responder el cuestionario que se le facilita mediante

la entrevista dirigida que tiene como finalidad conocer los efectos que trae consigo
el abandono del Adulto mayor.
Nombre………………………………………………………………………………………
Profesión……………………………………………….……………………………………
Ocupación…………………………………………………………………………………..
1. Indique cuales son las razones por las que han ingresado los adultos mayores a
la institución Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al
Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
2. De forma breve podría manifestar cual es el estado de ánimo que presentan los
adultos mayores internos en esta institución.
3. ¿Cómo identifican si el estado de ánimo del adulto mayor se convierte en

negativo?
56
4. ¿En qué les afecta a los adultos mayores la ausencia de sus familiares en el
aspecto social, emocional y de físico/salud?
a) Social
b) Emocional
c) Físico/Salud
6. ¿Qué tipo de servicios ofrece la institución para el adulto mayor?
7. ¿Qué necesidades considera son las que más atienden y que dificultades se
han encontrado en estos últimos meses?
8. ¿Cómo hacen para el funcionamiento de la asociación, de donde reciben los

fondos económicos?
9. ¿Facilita acompañamiento o apoyo económico y participativo algún familiar para

la atención del adulto mayor?
10. ¿Con qué frecuencia visitan los familiares a los adultos mayores?
11. ¿Considera usted que los adultos mayores mantienen una buena relación entre
los compañeros institucionalizados y el personal que labora en el mismo? (peleas-
conflictos).
12. ¿Reciben capacitaciones periódicas para mejorar la atención y cuidado hacia

los adultos mayores?
57
13. ¿Conoce algunas leyes que están vigentes y que deben tomarse en cuenta para
el cuidado de los adultos mayores?
14. ¿Cuántas instituciones tienen en el departamento de Guatemala?
15. ¿Existe algún manual de funciones en donde se describa cual es el rol y función
de cada uno del personal que atiende a los adultos mayores?
58
8.2 Entrevista estructurada dirigida a los adultos mayores.
“Universidad Mariano Gálvez de Guatemala”

Centro Universitario de Petén
Entrevista estructurada dirigida a los Adultos Mayores de la casa Hogar la

Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –
CENAAM- de San Luis, Petén.
Respetado Sr (a.) dígnese en responder el cuestionario que se le facilitara mediante

la entrevista dirigida que tiene como finalidad recabar información precisa de la
situación del adulto mayor en esta institución.
Nombre………………………………………………………………………………………
Edad…………………………………………………….……………………………………
Ocupación…………………………………………………………………………………..
1. ¿Cuánto tiempo tiene de estar en la institución?
2. ¿Cuáles fueron las razones por las que ingresó a ésta institución?
3. Podría mencionar una breve historia familiar y social de su persona.
a) Tuvo Hijos (cuantos y donde viven)
b) Cual era su oficio
c) Contaba con algún ingreso económico antes de llegar al asilo?
d) Era propietario de algún bien material a su nombre
59
4. ¿Cuál es su estado de ánimo frecuentemente en esta institución?
5. Indique la razón por la que su estado de ánimo cambia:
6. ¿Recibe visitas de sus familiares?
7. ¿Influye la ausencia de su familia influye en su estado emocional y físico?
8. ¿En qué le afecta la ausencia de sus familiares en el aspecto social, emocional y

de físico/salud?
a) Social
b) Emocional
c) Físico/Salud
9. Menciones algunas de las atenciones o servicios que le brinda la institución:
10. ¿Se siente satisfecho con la atención que le brindan en la institución?
11. ¿Tiene usted una buena relación entre los compañeros institucionalizados y las
personas que le brinda su apoyo?
12. ¿Cómo apoya o se involucra para el funcionamiento de la asociación?
13. ¿Qué sentimientos experimenta al vivir en la Institución?
60
8.3 Figura 12. Ubicación geográfica de la Asociación Civil Mesón Buen
Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San
Luis, Petén.
Fuente: Investigación de campo, (2018)
8.4 Figura 13. Edificio de la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del
Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San Luis, Petén.
61
8.5 Figura 14-18 Fotografías de Adultos Mayores de Asociación Civil Mesón
Buen Samaritano del Centro de Atención al Adulto Mayor –CENAAM- de San
Luis, Petén.
62
63
64
65

Monografia Kenia 22-08-2018 Revisada

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Escuela de Trabajo Social

PROPUESTA DE TEMA DE TRABAJO DE GRADUACIÓN

Efectos sociales del abandono del adulto mayor en

Asociación Civil Mesón Buen Samaritano

Kenia Elizabeth Pinto Vides

Correo electrónico: Keniis331@Outlook.com

La investigación denominada: Efectos sociales del abandono del adulto mayor

El abandono familiar es el descuido que se da por parte de los familiares hacia

En Guatemala el tema sobre el adulto mayor es una problemática social, que ha

El documento se estructura en capítulos, el primero contiene los antecedentes y la

Seguidamente en el Capítulo tres, se incluye el planteamiento del problema, el cual

En este apartado se da a conocer la historia de cómo surge La Asociación Civil

La elección del presente tema de investigación es por la importancia que se le debe

Es importante indicar que la realidad en que viven algunos adultos mayores en

Según entrevista realizada a la Directora de La Asociación Civil Mesón Buen

Nace la inquietud de investigar la situación del Centro de Atención al Adulto Mayor-

La carrera de Trabajo Social propone cambios, resume el desafío de interpretar

Debido a estas circunstancias se realizó entrevistas a los adultos mayores con la

El Estado de Guatemala, con el fin de garantizar a la población adulta mayor la

Los adultos mayores se sienten abandonados, rechazados al no contar con el apoyo

Esta sección es el pilar fundamental de la investigación, indispensable en la

2.1 La Familia y el adulto mayor

La familia es un grupo de dos o más personas, unidas por lazos matrimoniales, se

Como red social primaria la familia es esencial en cualquier etapa de la vida, es el

2.2 El Estado y su responsabilidad hacia el adulto mayor

El Estado tiene la obligación y responsabilidad de velar por la salud de los adultos

La Ley de Protección a las Personas de la Tercera Edad y su respectivo reglamento,

Es importante manifestar que inicialmente la ancianidad ha sido un proceso de

2.4 Situación del adulto mayor en Guatemala

Los adultos mayores en Guatemala representan aproximadamente 900,000 habitantes lo que

2.5 Leyes que protegen al adulto mayor

Se presentan la normativa nacional que permite contribuir a mejorar las condiciones

2.5.1 Constitución Política de la República de Guatemala

2.5.2 Decreto 80-96 Ley de Protección a las personas de la Tercera Edad y su

Artículo 8. El Estado y sus instituciones deberán contribuir a la realización del

a) Crear mecanismos institucionales de previsión social para garantizar su derecho

b) Fomentar, garantizar y fortalecer el funcionamiento de instituciones

Capítulo III, Régimen Social, Familia, Artículo 9. Es obligación de los parientes,

Al analizar lo indicado anteriormente y la realidad que afronta el adulto mayor es

Artículo 3. Beneficiarios especiales. Todo ciudadano o ciudadana con algún grado

Artículo 4. Se establece el programa de aporte económico a los adultos mayores,

a) El aporte económico se concederá única y exclusivamente a los guatemaltecos

2.5.4 Código de Trabajo

Se contempla aspectos de vejez, indemnización e invalidez y las obligaciones de

2.5.5 Código Civil

2.6 Abandono del adulto mayor

“Se refiere al descuido u omisión en la realización de determinadas atenciones o

En el abandono parcial, algunos adultos mayores salen a pedir limosna, con la

En relación al abandono físico se manifiesta pero en menor cantidad, debido a que

Por lo tanto, el abandono es la falta de atención y cuidados por parte de los

Gracias al apoyo económico gestionado y recibido por el Estado, la Municipalidad

Proteger a nuestros beneficiarios, brindándoles atención integral con programas de

2.8. Funciones e Intervención de la Trabajadora Social

La Trabajadora Social tiene un papel fundamental que permite se pueda mantener

Este elemento se comienza con el descubrimiento e identificación de la situación

3. Planteamiento del problema

El abandono familiar en el adulto mayor, es una problemática que ha comenzado a

Según datos de la Comisión Económica para América Latina de la Organización de

Según entrevista reciente realizada a la señora Dámaris Janneth Claros Secaida

 ¿Cómo afecta emocional, física y psicológicamente el abandono de los

La presente investigación se realizó con adultos mayores que se encuentran

La investigación se realizó en la Asociación Civil Mesón Buen Samaritano del Centro

La investigación se llevó a cabo en un periodo de tres meses, partiendo del mes de