GESTION DE

CALIDAD

CALIDAD
EFICACIA
Cumplir en los pazos sin
Cualidad que se asigna a una considerar los recursos
realida cuando cumple con las
caracteristicas que satisfacen al
cliente CUMPLEN EFICIENCIA
RESPONSABILIDADES
Optimizando recursos sin
considerar los pazos

EFECTIVIDAD
Optimizando los recursos y
cumpliendo los plazos

CLIENTE EMPRESA
Desarrollo y produccion
Cumplimiento de cumpliendo estandares,
requerimientos a satisfaccion asistencia posventa y asistencia
por lo que se ha pagado tecnica

PRODUCTO O
INTERNO EXTERNO SERVICIOS
PRODUCTOS: Hospedaje, ofertas de
Unidad o procesos dentro de una Unidad o procesos fuera de una trabajo, GIS 64 bits,...
organizacion que recibe un producto organizacion que recibe un producto
o servicios o servicios SERVICIOS: Turismo, entrenamiento,
educacion,...

TANGIBLE INTANGIBLE
Forma, tamaño, color, Marca, modelo, grantía,
peso, etc... etc...