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En el contexto de la educación o formación en línea, se requieren recursos que nos

permitan definir actividades de aprendizaje (incluyendo la comunicación), potenciarlas,


administrarlas y evaluarlas. Las plataformas de educación a distancia como esta
plataforma de e-Learning, E-ducativa. En ocasiones no tenemos el respaldo de una
plataforma para la formación en línea y podemos hacer uso de las herramientas
disponibles gracias a la Web 2.0.

Entre las herramientas están:

 Herramientas de comunicación síncrona: (tiempo real): como el Chat para el


intercambio de mensajes textuales entre los participantes, la video-conferencia
para la comunicación audiovisual inmediata.
 Herramienta de comunicación asíncrona (correo electrónico o mensajería): un
correo electrónico puede ser leído o enviado desde un curso. Las herramientas
de correo permiten leer y enviar mensajes desde dentro de un curso, o
alternativamente habilitan la posibilidad de trabajar con direcciones de correo
externas.
 Redes sociales: tambièn consideradas herramientas de comunicación asíncrona
sobre información personal, también pueden y son utilizadas para la formación en
línea.
 Foros: los foros de discusión son herramientas de comunicación asíncrona que
permiten el intercambio de mensajes durante el tiempo que dure un curso (o el
que estime el formador).Pueden estár organizados cronológicamente, por
categorías o temas de conversación (threads) y permitir o no adjuntar archivos (de
un determinado tamaño) al mensaje.
 Blogs (diarios): herramienta que permite a los estudiantes y profesores efectuar
anotaciones en un diario. Éste es aplicable en su aspecto más educativo a través
de los edublogs.
 Servicios de presentación multimedia: para la presentación de videos en línea,
presentaciones o diapositivas en línea, tableros virtuales, etc.
 Intercambio de archivos: las utilidades de intercambio de archivos y
almacenamiento en la nube permiten a los usuarios subir archivos desde sus
ordenadores y compartir estos archivos con los profesores u otros estudiantes del
curso.
 Portafolio digital o electrónico (e-portafolio): es una herramienta que permite
hacer el seguimiento del aprendizaje de los participantes, teniendo acceso a los
trabajos realizados en sus actividades formativas. Los trabajos pueden estar en
diferentes formatos tales como imágenes, documentos u hojas de cálculo, entre
otros.
 Herramientas de elaboración de contenidos en línea: para la creación de
documentos (textos), hojas de cálculo, creación de diapositivas, formularios,
notas, infografias, y todos los productos o resultados de aplicaciones de ofimática.
 Wikis: son herramientas que facilitan la elaboración de documentos en línea de
forma colaborativa. Gracias a los wikis el conocimiento ya no se apoya sólo en las
fuentes clásicas, sino que es posible encontrar una diversidad amplia de matices,
que lo están haciendo más subjetivo.
 Gestores de Url: los bookmarks, bookmarks sociales, permiten al estudiante
volver fácilmente a una página web visitada.
 Calendarios para la revisión del progreso: utilidades de calendario que permiten
al estudiante planificarse en el tiempo, con relación a las actividades de un curso.
 Buscadores: son herramientas que facilitan la selección y localización de los
cursos indicando un patrón de búsqueda.
 Repositorios: para el almacenamiento de archivos personales entre ellos
imágenes y videos.
 Bibliotecas en línea: respositorio de recursos, revistas, libros digitales que suelen
ser gestionados por instituciones como universidades y organizaciones con un
componente académico y de docencia particular.