De acordo com Ambros (2011, p.

10) “os
sistemas de inteligência são um aparato
permanente da máquina estatal contemporânea
e instrumento de poder necessário para a
sobrevivência do Estado de Direito e da
democracia representativa para qualquer país
que se proponha soberano (...)”.

DEFINIÇÃO DE INTELIGÊNCIA
Em sua forma mais simples inteligência pode
ser definida como informação processada.

Como toda informação é composta por dados,

sua unidade inicial, então o conceito de
inteligência, neste sentido, está relacionado à
definição de conhecimento.

DEFINIÇÃO DE INTELIGÊNCIA
 A palavra inteligência é
formada pelo prefixo
inter (entre) e pelo
sufixo legere
(escolhas). Pode-se
inferir “escolher entre
alternativas” Por outro lado,
Inteligência pode ser inteligência também
usada para descrever usada para indicar o
tanto um processo produto final do
como uma atividade; processo. Em outras
portanto fala-se de palavras, pode-se falar de
"fazer trabalho de "desenvolver" ou
inteligência" "possuir" ou "ter
produzido" inteligência

Inteligência

A PALAVRA INTELIGÊNCIA
NORMALMENTE É UTILIZADA DE
VÁRIAS FORMAS
 Processamento
Coleta de Inteligência
Síntese
dados Estratégica
Interpretação

CONCEPÇÕES PROCESSUAIS DE
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
Inteligência é a soma do que é conhecido,
integrado com nova informação, e finalmente
interpretado por seu significado.

DEFINIÇÃO PROCESSUAL DE
INTELIGÊNCIA DE MCDOWELL (2009,
P. 12)
 Fontes de
informação variadas Inteligência

Coleta Análise
ANÁLISE DA INTELIGÊNCIA
Sistemas de inteligência organizacional,
também conhecidos como inteligência
empresarial ou competitiva, são voltados à
transformação de dados em inteligência, para
dar apoio à tomada de decisão (BATISTA et al.,
2005).

FUNÇÃO DOS SISTEMAS DE

INTELIGÊNCIA
 Necessidade
Problema a Dados a coletar Respostas a
de
resolver e sintetizar encontrar
planejamento

CONCEPÇÕES PROCESSUAIS DE
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
 Inteligência
Estratégica

Inteligência
Tática

Inteligência
Operacional

PROPOSIÇÃO DE MCDOWELL (2009)

DA ORGANIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA
 Inteligência Tática ou
Operacional - Inteligência
que atende as
necessidades diárias do Inteligência Estratégica - gerada
pessoal envolvido na para o uso dos gestores e
supervisão das atividades executivos, lida com questões
diárias. amplas de missão, objetivos,
programas e planejamento de
recursos.

UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA, TÁTICA E
OPERACIONAL
 Análise e
previsão
econômica
Planejamento
Análise
da segurança
Política
pública

Avaliação da
Desenvolvimento
de programas política
externa
Aplicações
de análise
estratégica

Previsão Monitoramento
comercial da Conduta

Avaliação das
Avaliação de
ameaças a
Riscos
segurança

UTILIZAÇÕES DA INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA E TÉCNICAS DE
ANÁLISE
Os conceitos que fundamentam o planejamento
estratégico emergiram nos anos 70 como
resultado de uma sucessão de ondas de choque
que impactaram a indústria norte-americana –
crise de energia, cenário recessivo e
concorrência externa.

ESTRATÉGIA
Para Kotler (1998, p.71):

“Planejamento estratégico orientado para o

mercado é o processo gerencial de desenvolver
e manter um ajuste viável entre os objetivos,
experiências e recursos da organização e suas
oportunidades de mercados mutantes”.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 Ambiente
Demográfico

Ambiente Ambiente
Tecnológico Natural

Empresa
_
Instituto
_
Organização

Ambiente
Ambiente
Político-
Econômico
Legal

Ambiente
Sócio-
Cultural

AMBIENTE DE MERCADO
 Planejamento Plano Estratégico
Estratégico 5 anos ou mais

Planejamento Tático Plano de Setores ou

Divisões
1 ano

Plano Promocional
Planejamento Menos de 1 ano
Operacional

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 Análise Externa

Definição das Valores Éticos

metas Cenários
estratégicas
Análise Interna

Visão Missão Objetivos Estratégias Metas

MODELO GENÉRICO DE UM PLANO

ESTRATÉGICO