5/12/2018 Calidad Total: CPM y PERT: dos métodos fundamentales en la Gestión de Proyectos

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viernes, 2 de marzo de 2018

CPM y PERT: dos métodos fundamentales en la Gestión de Plan Financiero

Proyectos
2019
Para la gestión de proyectos, en particular aquellos de mediana o gran complejidad se suelen utilizar
habitualmente dos métodos fundamentales: la Técnica de Evaluación y Revisión de Programas (PERT: Modelos profesionales para usar,
Program Evaluation and Review Technique) y el Método del Camino Crítico o de la Ruta Crítica (CPM: copiar o adaptar
Critical Path Method). El primero de ellos está orientado a identificar las actividades necesarias para la
concreción de un proyecto y los tiempos asociados. CPM hace mayor foco en los tiempos, suponiendo que
estos se conocen con mayor certeza, con el objetivo de determinar el menor tiempo posible en el que se puede
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finalizar el proyecto. Ambos surgieron durante la misma época, en la década del 50, aunque de manera
separada. PERT fue desarrollado por la marina estadounidense y CPM por un centro de investigación a pedido
de la firma DuPont. Poseen muchos puntos en común, y algunas características específicas. El objeto de este
artículo es dar una breve noción de cada uno y cómo se suelen aplicar durante la gestión de proyectos.
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CPM (Método de la Ruta Crítica)

El objetivo principal de este método es el de representar de manera gráfica la secuencia de elementos

principales de un proyecto y el tiempo que transcurre entre ellos. Esto nos permite contar un mapa en el que ¡ Ahora en Facebook !
podemos determinar cual es la "ruta" más corta para completar el proyecto global. Pueden existir rutas
paralelas, necesariamente más cortas, a las que se denomina "sub-rutas". Este mapa, además, nos permite ver Calidad Total
dependencia de recursos. Los tiempos utilizados en esta técnica son determinísticos, es decir, deben estar 27 mil Me gusta
especificados de manera exacta. Se deben conocer.

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PERT (Técnica de Evaluación y Revisión de Programas)

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PERT también los permite analizar de manera gráfica las tareas necesarias para la concreción de un proyecto y
su duración individual. Esto nos permite estimar la duración total del proyecto. Estas tareas forman redes,
conocidas como Redes PERT o Mallas PERT. A diferencia de CPM, los tiempos utilizados en esta técnica son Calidad Total
probabilísticos, se estiman estadísticamente. el sábado

Genchi Genbutsu y el Círculo

Para comenzar a diseñar la Red PERT, debemos definir claramente cuáles son las actividades que componen
de Ohno
al proyecto, y cuál es su precedencia (la dependencia de una con la otra: cuál debe concretarse antes de pasar
a la siguiente). La determinación de las actividades generalmente es realizada por un grupo multidisciplinario #GenchiGenbutsu
#TaiichiOhno #TPS #Lean
con amplios conocimientos y experiencia en la gestión de proyectos.
#Toyota

Existen dos maneras, o dos convenciones, sobre la representación de las actividades en una Red PERT. En la
primera, las actividades son representadas en los nodos, y las flechas representan la precedencia. A esta
manera se la conoce como Actividad en el Nodo (AEN). Por otro lado, muchos utilizan otra convención que
consiste en colocar las actividades en las flechas (Actividad en la Flecha, AEF). En este caso, los nodos son
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instantes de tiempo y representan tiempos de inicio y finalización, A estos instantes se los conoce como
eventos. La mayor parte del software que existe en el mercado para la gestión de proyectos, incluido Microsoft
Project™, trabaja con el criterio de la actividad en el nodo (AEN). A continuación, veremos cómo se arma una
Red PERT bajo cada uno de los criterios.

Actividad en los Nodos (AEN)

Como mencionamos, cada nodo representa una actividad. Debe existir una actividad que represente el punto
de partida del proyecto. Esta es volcada en un nodo inicial, o vértice inicial, que debe ser único. No pueden
existir más de una alternativa para el comienzo de un proyecto. Si el mismo desde el comienzo puede tomar
diversas rutas, debemos crear este nodo inicial de manera ficticia, al que podemos nombrar como actividad
inicial, inicio, o algo similar. Luego vamos graficando cada nodo (actividad) que compone al proyecto,
teniendo en cuenta que debemos relacionarlos mediante flechas de acuerdo a su precedencia. El sentido de
lectura de la gráfica PERT es de izquierda a derecha, y no pueden existir retornos, siempre la secuencia se
debe desarrollar hacia la derecha. Por ejemplo, en el siguiente gráfico:

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#Industria y #Lean 4.0: Estamos realmente frente

a una Cuarta Revolución
Industrialctcalidad.blogspot.com/2018/09/indust…

A es la actividad de inicio, que puede no ser una actividad propiamente, sino un comienzo
representado por una actividad ficticia.

B se debe realizar luego de A.

Después de B podemos hacer C y D.

Para realizar C y D se debe haber finalizado B.

C y D no son precedentes, no dependen una de otra.

E es la actividad final, la que también puede ser ficticia. Para poder realizar E, se deben haber Sep 18, 2018

finalizado C y D.
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#SIPOC: Mapeo de #Procesos de Alto

Nivelctcalidad.blogspot.com.ar/2017/09/sipoc-…
Actividad en las Flechas (AEF) Existen diversas maneras de describir un proceso,
de representarlo o «mapearlo». Una de las más
La anterior fue una manera básica de diseñar nuestra primera Red PERT bajo el criterio de AEN. Si utilizadas es la denominada SIPOC. ¿la conoces?
quisiéramos representar lo mismo en el formato AEF, tendríamos:

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Archivo del Blog

▼ 2018 ( 19 )
► noviembre ( 1 )
► septiembre ( 2 )
► agosto ( 1 )
Al realizar esta conversión, contemplamos que A y E eran actividades reales. En caso de que hayan sido
ficticias, se deben eliminar los nodos inicial (o final) y su flecha correspondiente. Si ambas hubieran sido ► julio ( 1 )
ficticias, quedaría una gráfica de este tipo: ► junio ( 1 )
► mayo ( 3 )
► abril ( 2 )
▼ marzo ( 5 )
Modelo de Lewin: Gestión del
Cambio Organizacional...
Yokoten: saber compartir las
mejores prácticas
Shigeru Mizuno, el gurú olvidado de
Como vemos, en AEF, los nodos representan tiempos de inicio y finalización de actividades, no actividades en la calidad
sí. Son eventos, y no consumen tiempo ni recurso alguno. Son puntos de referencia para vincular actividades Los 7 Principios de la Gestión de la
entre sí. Calidad según...
CPM y PERT: dos métodos
Muchas veces, como en el ejemplo, debemos utilizar actividades ficticias para vincular nodos entre sí. Éstas fundamentales en la Gestió...
suelen representarse con flechas de línea punteada, y tampoco insumen tiempo ni recursos.
► enero ( 3 )
Hasta el momento, no hemos contemplado la duración de cada actividad. Una Red PERT precisa de esta
► 2017 ( 27 )
información, que es fundamental para su análisis y que nos permite estimar la duración del proyecto en su
totalidad y tomar decisiones (como la asignación de recursos, alguna inversión, una reingeniería del proyecto, ► 2016 ( 77 )
etc.). ► 2015 ( 24 )

La forma correcta de realizar un diagrama PERT es detallar para cada actividad una serie de datos de
importancia, además de su nombre. Estos son:
Etiquetas

Duración esperada de la actividad (t): cuánto estimamos que durará la actividad (para el caso de mejora continua ( 30 )
PERT, en CPM conocemos este valor con certeza).
Satisfacción del Cliente ( 23 )
Tiempo de inicio más temprano (ES = Earliest Start): el tiempo más cercano en que puede Sistema de Producción Toyota
empezar una actividad, suponiendo que todas las actividades precedentes han sido completadas.
( 23 ) Dirección ( 21 ) Kaizen
Tiempo de término más temprano (EF = Earliest Finish): el tiempo más cercano en que una ( 21 ) Lean manufacturing
actividad puede terminar.

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Tiempo de inicio más tardío (LS = Latest Start): el tiempo más lejano en que puede empezar una ( 21 ) W. Edwards Deming ( 17 ) ISO
actividad, sin retrasar el tiempo de finalización del proyecto completo. 9001 ( 14 ) Just In Time (JIT) ( 14 )
Kaoru Ishikawa ( 14 ) Joseph M. Juran
Tiempo de término más tardío (LF = Latest Finish): el tiempo más lejano en que puede terminar
( 12 ) Control Estadístico de la Calidad
una actividad, sin retrasar el tiempo de finalización del proyecto completo. ( 11 ) Philip B. Crosby ( 11 ) TQM ( 10 )
Holgura de la Actividad (H): la holgura de una actividad es el tiempo con el que contamos para genchi genbutsu ( 10 ) muda ( 9 ) Costos
retrasar el inicio de una actividad o para alargar su ejecución, sin que esto afecte al tiempo de de la Calidad ( 8 ) KPI ( 8 ) Six Sigma ( 8 ) Taiichi
Ohno ( 8 ) liderazgo ( 8 ) producción pull ( 8 ) 5
finalización del proyecto. Es decir, es el margen de tiempo que está disponible por cualquier retraso ¿por qué? ( 7 ) Jeffrey Liker ( 7 ) Oportunidades
o demora en la ejecución de la actividad. Las actividades críticas suelen poseer holgura nula, no de Mejora ( 7 ) Peter Senge ( 7 ) Stephen R.
pueden demorarse en su inicio ni extenderse más de lo previsto, sino provocarán indefectiblemente Covey ( 7 ) kanban ( 7 ) pensamiento estratégico
un retraso en el proyecto. Una ruta crítica está compuesta de una secuencia de actividades ( 7 ) Percepción de la Calidad ( 6 ) QFD ( 6 )
control visual ( 6 ) stakeholders ( 6 ) toma de
críticas. decisiones ( 6 ) 5S ( 5 ) AMFE ( 5 )
Aseguramiento de la Calidad ( 5 ) Cadena de
La holgura de cada actividad se puede calcular como:
Suministro (Supply Chain) ( 5 ) Ciclo PDCA ( 5 )
Pensamiento Sistémico ( 5 ) innovación ( 5 )
H=LF-EF Acciones Correctivas ( 4 ) Acciones Preventivas
( 4 ) Armand V. Feigenbaum ( 4 ) DMAIC ( 4 )
FODA ( 4 ) ISO 9000 ( 4 ) ISO/TS 16949 ( 4 )
o también:
Objetivos de Calidad ( 4 ) Peter F. Drucker ( 4 )
Principio de Pareto ( 4 ) Reporte A3 ( 4 )
H=LS-ES Resistencia al Cambio ( 4 ) TPM ( 4 ) TQC ( 4 )
VSM ( 4 ) Walter A. Shewhart ( 4 ) Yoji Akao ( 4 )
Para mayor comodidad, adoptaremos de aquí en adelante el criterio de Actividad en los Nodos (AEN). La brainstorming ( 4 ) flujo de valor ( 4 ) gemba walk
( 4 ) hansei ( 4 ) heijunka ( 4 ) motivación ( 4 )
manera de representar cada nodo con toda su información, es la siguiente: resolución de problemas ( 4 ) 5 Whys ( 3 )
Administración del Tiempo ( 3 ) Bernard Marr ( 3 )
CAME ( 3 ) Cuadro de Mando Integral (BSC) ( 3 )
Daniel T. Jones ( 3 ) Diagrama de Gantt ( 3 ) Diseño
Total ( 3 ) Diseño de Experimentos (DOE) ( 3 ) Eliyahu
M. Goldratt ( 3 ) Genichi Taguchi ( 3 ) Gestión de
Proyectos (PM) ( 3 ) Gestión del Cambio ( 3 ) ISO
17025 ( 3 ) Inocuidad Alimentaria ( 3 ) JUSE ( 3 )
James P. Womach ( 3 ) Proactividad ( 3 ) RSE ( 3 )
SGC ( 3 ) SMED ( 3 ) SWOT ( 3 ) Shigeo Shingo ( 3 )
competitividad ( 3 ) enfoque en procesos ( 3 ) fordismo
( 3 ) gráficas de control ( 3 ) lead time ( 3 ) nemawashi
( 3 ) productividad ( 3 ) shojinka ( 3 ) sinergia ( 3 ) takt
time ( 3 ) taylorismo ( 3 ) trazabilidad metrológica ( 3 )
AIAG ( 2 ) APQP ( 2 ) ASQ ( 2 ) Administración de la
Existen cuatro reglas que debemos tener en cuenta para el cálculo de los parámetros: Cadena de Suministro (SCM) ( 2 ) CPM ( 2 ) DFMEA
( 2 ) Diagrama de Afinidad ( 2 ) Diagrama de Relación
( 2 ) Edward de Bono ( 2 ) Gestión de Riesgos ( 2 )
Regla 1 (Regla del inicio más temprano)
Gestión de la Calidad (QM) ( 2 ) HACCP ( 2 ) Henry
Ford ( 2 ) ISO 22000 ( 2 ) ISO 50001 ( 2 ) John
Al iniciar una actividad, todos los precedentes deben haber terminado. Para calcular ES, pueden haber dos Maxwell ( 2 ) Laboratorio de Calibración y Ensayos
situaciones: ( 2 ) Lean Six Sigma (LSS) ( 2 ) MSA ( 2 ) Masaaki
Imai ( 2 ) Matriz de Priorización ( 2 ) Matriz de Pugh
Si una actividad tiene sólo un precedente, su ES es igual al EF de su precedente. ( 2 ) Modelo de Kano ( 2 ) No Calidad ( 2 ) No
Conformidades ( 2 ) OEE ( 2 ) Organizaciones
Si tiene más de un precedente, su ES es el máximo de todos los valores EF de sus precedentes. Es
Inteligentes ( 2 ) PDCA ( 2 ) PERT ( 2 ) PFMEA ( 2 )
decir, PMBOK ( 2 ) PMI ( 2 ) PPAP ( 2 ) Polìtica de Calidad
( 2 ) Premio Deming ( 2 ) Sakichi Toyoda ( 2 ) Shigeru
ES = máx{EF de los precedentes inmediatos}
Mizuno ( 2 ) TWI ( 2 ) Viktor Frankl ( 2 ) Vilfredo Pareto
( 2 ) andon ( 2 ) confiabilidad ( 2 ) contexto de la
organización ( 2 ) control de producto no conforme
Regla 2 (Regla del término más temprano) ( 2 ) cultura organizacional ( 2 ) cycle time ( 2 )
desarrollo sustentable ( 2 ) excelencia ( 2 ) ganar-
El valor de EF es la suma de ES más la duración de la actividad (t). Es decir, ganar ( 2 ) gestión visual ( 2 ) hoshin kanri ( 2 )
incompetencia ( 2 ) jidōka ( 2 ) mantenimiento integral
( 2 ) orientación al cliente ( 2 ) planificación de la
EF=ES+t calidad ( 2 ) poka-yoke ( 2 ) procesos ( 2 ) toyotismo
( 2 ) 3 Leyes Fundamentales de Parkinson ( 1 ) 3G ( 1 ) 4P
A estos últimos dos cálculos se los conoce generalmente como pasada hacia adelante. Se recorre la gráfica ( 1 ) 5W+2H ( 1 ) 5Z ( 1 ) 8D ( 1 ) AAR ( 1 ) Acción
de izquierda a derecha (inicio a fin) para el cálculo de tiempos. Empresarial ( 1 ) Administración de Operaciones ( 1 ) Al Ries
( 1 ) Aplicaciones ( 1 ) Ausentismo laboral ( 1 ) BPA ( 1 ) BPM
( 1 ) Barry Render ( 1 ) Big Data ( 1 ) Brian Tracy ( 1 ) Bruce
Regla 3 (Regla del inicio más tardío) D. Henderson ( 1 ) CAF ( 1 ) CQI ( 1 ) CRM ( 1 ) CTQ ( 1 )
CUR ( 1 ) Calidad en Servicios ( 1 ) Casa de la Calidad
Para calcular LF, pueden haber dos situaciones: (HOQ) ( 1 ) Cero Control de Calidad (ZQC) ( 1 ) Ciclo de Vida
de un Producto (CVP) ( 1 ) Codex Alimentarius ( 1 ) Cyril
Si una actividad es precedente sólo de una actividad posterior, su LF es igual al LS de la actividad Northcote Parkinson ( 1 ) Cìrculo de Ohno ( 1 ) Círculos de
Causalidad ( 1 ) DIFOT ( 1 ) DMADV ( 1 ) DPMO ( 1 )
siguiente.
DRBFM ( 1 ) DRBTR ( 1 ) Daniel Roos ( 1 ) David A. Garvin
( 1 ) David Allen ( 1 ) David Norton ( 1 ) Diagrama KJ ( 1 )
Si tiene más de un sucesor, su LF es el mínimo de todos los valores LS de sus sucesores. Es decir,
Diagrama Yamazumi ( 1 ) Diagrama de Flechas ( 1 )
LF = mín{LS de los sucesores inmediatos} Diagrama de Ishikawa ( 1 ) Diagrama de Árbol ( 1 ) Dorian
Shainin ( 1 ) Día Mundial de la Calidad ( 1 ) ECN ( 1 ) EFQM
( 1 ) ERP ( 1 ) Efecto Látigo ( 1 ) Eficacia ( 1 ) EnPIs ( 1 )
Regla 4 (Regla del término más tardío) FDA ( 1 ) FIFO ( 1 ) FPY ( 1 ) FSSC 22000 ( 1 ) FUNDIBEQ
( 1 ) Frederick W. Taylor ( 1 ) GD³ ( 1 ) GTD ( 1 ) GUT ( 1 )
El valor de LS es la diferencia entre LF y la duración de la actividad (t). Es decir, George D. Edwards ( 1 ) George Eckes ( 1 ) Gerente Integral
( 1 ) Gestión de Interesados ( 1 ) Gestión del Conocimiento
( 1 ) Global 8D ( 1 ) Gregório Suarez ( 1 ) Guy Kawasaki ( 1 )
LS=LF-t Henri Fayol ( 1 ) Herramientas en Excel ( 1 ) Huella Hídrica
( 1 ) Huella de Carbono ( 1 ) IATF ( 1 ) IED ( 1 ) IPR ( 1 )

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5/12/2018 Calidad Total: CPM y PERT: dos métodos fundamentales en la Gestión de Proyectos
A estos últimos dos cálculos se los conoce generalmente como pasada hacia atrás. Se recorre la gráfica IRCA ( 1 ) ISCM ( 1 ) ISO 14001 ( 1 ) ISO 140011 ( 1 ) ISO
14040 ( 1 ) ISO 14044 ( 1 ) ISO 14064-1. ISO 14046 ( 1 ) ISO
de derecha a izquierda (fin a inicio) para el cálculo de tiempos.
17000 ( 1 ) ISO 26000 ( 1 ) ISO 9004 ( 1 ) ISO/TC 176 ( 1 )
ISO/TS 14067 ( 1 ) ISR ( 1 ) Industria 4.0 ( 1 ) Ingeniería
Supongamos, que nuestra actividad C tiene los siguientes datos, expresados en días: Robusta ( 1 ) Internet of Things (IoT) ( 1 ) Jay Heizer ( 1 )
t= 3 (la actividad dura 3 días) Jean-Paul Sallenave ( 1 ) John P. Kotter ( 1 ) José Ortega y
Gasset ( 1 ) Juego de la Cerveza ( 1 ) Kawakita Jiro ( 1 ) Kurt
ES = 3 (dado por sus precedentes)
Lewin ( 1 ) Laurence J. Peter ( 1 ) Lealtad del Cliente ( 1 )
EF = t + ES = 6 Lean 4.0 ( 1 ) Leonard Seder ( 1 ) Lot Plot ( 1 ) Manual de
LF = 7 (dado por sus sucesores) Calidad ( 1 ) Matriz BCG ( 1 ) McKinsey ( 1 ) Michael Porter
LS = LF - t = 4 ( 1 ) Modelo Malcolm Baldrige ( 1 ) Modelo de Lewin ( 1 )
Método Harada ( 1 ) Método SCAMPER ( 1 ) Método de los 3
La holgura es calculada como vimos antes. En este caso H = 1.
Gen ( 1 ) NQM ( 1 ) Noriaki Kano ( 1 ) Norman Bodek ( 1 )
OED ( 1 ) OFCT ( 1 ) Ocho Dimensiones de la Calidad ( 1 )
El nodo C, gráficamente, debería verse de esta manera: PAS 2050 ( 1 ) PAS 220 ( 1 ) PAS 221 ( 1 ) PAS 222 ( 1 ) PAS
223 ( 1 ) PDPC ( 1 ) PEST ( 1 ) PESTEL ( 1 ) PESTLE ( 1 )
PLC ( 1 ) PLM ( 1 ) PSW ( 1 ) Patrick Forsyth ( 1 ) Pirámide
de Maslow ( 1 ) Premio Europeo a la Calidad ( 1 ) Premio
Iberoamericano a la Calidad ( 1 ) Principio de Dilbert ( 1 )
Principio de Peter ( 1 ) Puntos Críticos de Control ( 1 )
REDER ( 1 ) RPN ( 1 ) Red X ( 1 ) Robert Greene ( 1 )
Robert H. Waterman ( 1 ) Robert Kaplan ( 1 ) Robert Kiyosaki
( 1 ) SIPOC ( 1 ) SMART ( 1 ) SRM ( 1 ) Sam Walton ( 1 )
Scott Adams ( 1 ) Sidney Yoshida ( 1 ) Sistema de Gestión de
la Energía (SGEn) ( 1 ) Smart Factories ( 1 ) Steve Jobs ( 1 )
Stuart Pugh ( 1 ) TOPS ( 1 ) Takashi Harada ( 1 ) Tatsuhiko
Yoshimura ( 1 ) The Deming Institute ( 1 ) Thomas J. Peters
( 1 ) VIM ( 1 ) WQD ( 1 ) World Class Manufacturing (WCM)
( 1 ) World Quality Day ( 1 ) benchmarking ( 1 ) bikeshedding
( 1 ) chaku-chaku ( 1 ) control de calidad fuera de línea ( 1 )
creatividad ( 1 ) cultura de calidad ( 1 ) dashboard ( 1 )
delegación ( 1 ) división del trabajo ( 1 ) educación financiera
( 1 ) efecto halo ( 1 ) emprendeurismo ( 1 ) evaluación de
Volvamos al ejemplo inicial: proveedores ( 1 ) genba ( 1 ) genjitsu ( 1 ) globalización ( 1 )
hourensou ( 1 ) inteligencia artificial ( 1 ) kaze toushi ( 1 )
locus de control ( 1 ) multiskill ( 1 ) multitasking ( 1 ) obeya
( 1 ) obsolescencia planificada ( 1 ) paradigma ( 1 ) personal
( 1 ) planificación energética ( 1 ) postfordismo ( 1 )
procrastinación ( 1 ) pull ( 1 ) recall ( 1 ) ringi-sho ( 1 )
shoninka ( 1 ) soifuku ( 1 ) teian seido ( 1 ) trazabilidad ( 1 )
valores ( 1 ) ventana de valor ( 1 ) visión ( 1 ) yokoten ( 1 )

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Una representación posible de esta configuración, contemplando los tiempos podría ser la siguiente:
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Se pueden observar algunos datos interesantes. Para este ejemplo, la actividad A tiene duración 0, por lo que Email address... Submit
sólo cumple la función de ser actividad inicial. También podría eliminarse, y B cumpliría con ser una actividad
propiamente dicha y ser inicial a la vez. El EF de la actividad E termina indicando cuál el tiempo más temprano
en el que puede finalizar el proyecto: 9 días. En las actividades B, C y D, tenemos holgura distintas de 0, por lo Consultas y Sugerencias
que tenemos cierto margen para retrasarnos en su ejecución sin retrasar el proyecto. No así para la actividad E
que tiene H=0.
Nombre
Para todo el desarrollo, consideramos un tiempo para cada actividad. Básicamente, las gráficas CPM y PERT
para el mismo proyecto son idénticas o muy similares. Lo que varía es la manera de obtener el valor del tiempo
Correo electrónico *
de actividad (t). En el caso de CPM lo conocemos de manera concreta, y en PERT se debe realizar una
estimación estadística en la que no profundizaremos, en esta oportunidad. Pero el concepto general, es el
mismo.
Mensaje *

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Publicadas por Raúl Sejzer a la/s 15:26 Visita MetroMundo

Etiquetas: Gestión de la Calidad (QM) , Gestión de Proyectos (PM) , PMBOK , PMI
Ubicación: Mendoza, Capital, Mendoza, Argentina

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