Ergonomia

Ingeniería de métodos
“ergonomía en el trabajo y toma de mediciones”
Integrantes
Atao Vivanco, Maeva Adelaida
Chavez Diaz, Diego Fernando
Ortega Landeo, Elvis Feliciano
Especialidad
Producción y Gestión Industrial
Grupo
4-C12
Docente
Valcárcel Gonzales, Jorge Enrique
Fecha de realización: 25 / 05 / 18
Fecha de entrega: 27 / 05 / 18
2018 - I
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Índice
RESUMEN 3
OBJETIVOS 4
MARCO TEÓRICO 5
PROCEDIMIENTO EXPERIMENTAL 8
TOMA DE HECHOS 9
OBSERVACIONES GENERALES 21
RECOMNECIONES 22
ANEXOS 23
BIBLIOGRAFÍA 25
2|
RESUMEN
En este presente informe de laboratorio se llevará a cabo un trabajo de

ergonomía donde procederemos primero a tomar mediciones de campo dentro
de Tecsup, en diferentes áreas y ambientes.
El cual tomaremos mediciones de todo aquello que influya dentro de la

ergonomía como por ejemplo las medidas de las escaleras, puertas (de entradas
y emergencias), asientos, distancias dentro de pasadizos, tomacorrientes,
extintores, etc.
Del cual analizaremos si rigen dentro del estándar protocolar y de no ser así,
entonces plantearemos las medidas y condiciones correctas para brindar las
recomendaciones del caso buscando mejorar las condiciones ergonómicas
3|
1. OBJETIVOS
Objetivo general
 Comparar las medidas recopiladas en los diferentes ambientes para
analizarlas con las normas ergonométricas estableciendo estándares
acordes de confort
Objetivos específicos
 Buscar la disminución de esfuerzos y malas posturas en los casos críticos

por malas medidas ergonométricas
 Establecer las correctas prescripciones ergonómicas de las tomas

realizadas
 Prevenir y asegurar la integridad de las personas
Cuando cierro los ojos a mi mente hilvana tu dulce mirada angelical que
se dibuja en tu tierno rostro y me quedo anonadado contemplando tu
belleza, tu mirada angelical fresca como roció en la mañana cálida como
rayo de sol en la ventana tierno como capullo de flor primaveral
4|
2. Marco teórico
El ser humano fue inteligentemente diseñado para estar en

movimiento durante el día y reposar durante la noche. Aun
cuando descansamos fluyen las hormonas, circula la sangre, y
las neuronas envían señales. Sin embargo, la civilización nos
ha ido «encadenando» cada vez más a actividades estáticas,
primero frente de máquinas de escribir y ahora las
computadoras. Las personas pasan sentadas más tiempo que
antes en la historia, sobre todo en las oficinas y si además
adoptamos posturas inadecuadas, las consecuencias sobre
esqueleto, músculos, circulación sanguínea, y otras
estructuras, son manifiestas.
La ergonomía en trabajos de oficina, busca corregir y diseñar el ambiente laboral con el
objetivo de disminuir riesgos asociados al tipo de actividad: movilidad restringida,
posturas inadecuadas, iluminación deficiente, entre otros elementos, y sus
consecuencias negativas sobre la salud y el bienestar de las personas, traduciéndose en
lesiones músculo-esqueléticas en hombros, cuello, manos y muñecas, problemas
circulatorios, molestias visuales, y un largo etc. Debido a ello, las organizaciones que
fabrican muebles y equipos de oficina se enfocan cada vez más, en brindar un diseño
que refleje adecuadamente los avances y aplicaciones ergonómicas de vanguardia.
5|
La prevención de riesgos laborales en trabajos de oficina depende, en
gran medida, de que el equipamiento que se utilice-compre, cumpla
con los atributos mínimos de calidad ergonómica para disminuir en
buena parte las molestias de tipo postural tan frecuentes en dicha
labor.
Cada día se incrementa la cantidad de profesionales de diversas
disciplinas, con mayor énfasis en aquellos vinculados al área de la salud,
quienes alertan y difunden consideraciones ergonómicas respecto al
trabajo en oficinas. El estar sentado por tiempo indefinido, es más
dañino por varias razones: la circulación sanguínea, especialmente en
las piernas, hacia donde debe ir y retornar, no cumple su tarea con la
misma eficacia si no hay movimiento que la ayude.
Por otra parte, la columna vertebral, que debería
mantenerse erguida, a menudo es maltratada con la
pésima costumbre de inclinarse-encorvarse hacia el
escritorio y, sobre todo, hacia el teclado de la
computadora. Esto, sumado al estrés, que va poniendo
tensos los músculos, termina por hacer presión sobre las
vértebras, ocasionando leves molestias en el mejor de los
casos, o causando desplazamientos de esos delicados
huesos que, junto a los nervios, componen un intrincado
mecanismo. Así llega el dolor de espalda, y si a ello se suma
el hecho de que la pantalla de la computadora no está
frente al usuario, sino a un costado, el cuello sufrirá las
consecuencias.
Además, los brazos, a menudo sin apoyo, deben realizar un

esfuerzo adicional, del que rara vez somos conscientes, para
darles a las manos la fuerza para apretar las teclas y movilizar
el mouse.
Lo anteriormente planteado trae como consecuencias una
serie de patologías como severos problemas de columna,
síndrome de túnel carpiano, dolor de cuello y espalda, dolores
de cabeza constantes, tendinitis y también molestias en
hombros, piernas y otros problemas relacionados con la salud
individual y colectiva.
Además, se consideran también como “males de oficina” la escasa movilidad frente a la
mesa de trabajo, la posición inadecuada del teclado y mouse, la insuficiente iluminación,
6|
el ruido, la climatización, la calidad del aire que se respira, la dificultad en el uso y manejo
de programas informáticos, la organización en el trabajo, entre otros.
El auto-cuidado fortalece nuestro bienestar:
 Saber que es “inadecuado” inclinarse-encorvarse sobre la computadora, y el

dolor de espalda nos avisa que estamos con los hombros encogidos, y la cabeza
casi pegada al teclado.
 Mantener la espalda erguida, pegada al respaldo de la silla, y de preferencia

utilizar un cojín lumbar incorporado, vale destacar, con diseño ergonómico.
 Poner la pantalla de la computadora frente al usuario, para evitar “torcer el

cuello”, lo que va a provocar dolor a corto o mediano plazo. La línea horizontal
de visión deberá coincidir con la parte superior de la pantalla, dicen los expertos.
 Los pies deberán estar apoyados en el suelo, para mejorar el retorno venoso.
Ideal será ponerlos en posición de descanso, lo más extendidos posibles. Por eso
los escritorios se aconseja tener abajo suficiente espacio, y si hay un reposa-pies,
mejor aún.
 Habitualmente las personas son diestros, se recargan sobre su lado derecho, sin
darse cuenta. Para equilibrar, se sugiere utilizar el mouse con la mano izquierda.
En tres semanas se adquiere este hábito.
 Poner los documentos en un atril, para evitar problemas cervicales. Los apoya-
muñecas en el borde inferior del teclado ayudan parcialmente a hacer más
cómoda la actividad.
 Hacer pausas activas cada 60-90 minutos, para alongar los músculos. Los
expertos hablan de efectuar “micro pausas compensatorias”, de pocos
segundos, en cuanto se sienta alguna molestia, por pequeña que sea. Ello es
mejor que esperar “mayor dolor” para interrumpir la tarea-actividad
desarrollada.
7|
3. PROCEDIMIENTO EXPERIMENTAL
El procedimiento que se siguió para la toma de datos es el siguiente:
En el primer paso, se procedió a tomar las mediciones en el pabellón 16, donde

se midió las dimensiones de las escales, las barandas y extintor.
En el segundo paso, se procedió a entrar a las aulas del pabellón 16, donde se
midieron las sillas, puertas, cerradura de la puerta, escritorio, mesas, altura la
pizarra y la distancia del televisor a la primera carpeta.
En el tercer paso, fue la medición del baño de varones donde se midió la distancia
que está el secador del piso, de los caños, los tamaños de las puertas, distancia a
la jabonera y espejos.
En el cuarto paso, se midió el baño de mujeres donde se midió la distancia que

está el secador del piso, de los caños, los tamaños de las puertas, distancia a la
jabonera y espejos.
En el quinto paso, nos dirigimos hacia el comedor y realizamos la medición del

piso al horno microondas, extintores, sillas, mesas, luces de emergencia,
escaleras externas e internas, puerta principal y la porta bandejas.
En el sexto paso, se tomares las medidas de ingreso hacia la puerta principal de

Tecsup (garita).
8|
En el sexto paso, se cálculos la distancia del suelo al despacho de administración,
así como el apoyo.
En el séptimo paso, nos dirigimos a biblioteca donde primero medimos el

dispensador de agua luego la puerta de acceso también las sillas, mesas y los
estantes.
Por último, se midió las bancas del área verde, el marcador de huella digital y el
sistema de alarmas contra incendios.
4. toma de hechos
 ESCALERAS DEL PABELLÓN 16
Ancho de escalón de
Altura del escalón: 16 cm Ancho del escalón: 34 cm Largo del escalón: 182 cm
descanso: 122cm
Observación 1
Se puede observar que los diámetros de las barandas

 BARANDAS son demasiadas anchas, ya que para personas de
menor tamaño se les dificulta notablemente.
9|
Altura baranda 2° D de baranda: 4.5 cm Altura baranda: 97cm
piso: 123 cm
Observación 2
Las alturas de las barandas están en promedio de 97 cm,

el cual para personas de mayor tamaño esto afectaría en
caso de un sismo, ocurriendo un accidente.
Observación 3
El ancho de la puerta no asegura una buena

evacuación y en casi de algún acontecimiento,
 PUERTAS DE SALONES (PABELLÓN 16) reflejaría accidentes.
Altura de puerta: 209.5 cm

Altura de manija 99.5 cm Ancho de puerta: 94 cm
 MESAS DE SALONES
10 |
Largo de mesa: 71.5 cm Ancho de la mesa: 53,5 cm
Altura de espacio la Altura de la mesa: 75,2 cm

mesa: 14 cm
 Interruptores
Distancia desde la puerta: 51 cm Altura del interruptor: 112 cm
Observación 4
El área de barrido no es la óptima ya que el ancho es de 49

cm, sin embargo, reduciendo el área de corte, queda
aprox. 38 cm, generando incomodidad.
11 |
 ESCRITORIO DE LOS PROFESORES
Ancho de mesa de profe: 49 cm

Largo de mesa de
Altura mesa: 101 cm profe: 82.5 cm
 INTERCOMUNICAR DE LOS PROFESORES
Altura del teléfono:

140 cm
Observación 5
Las sillas de los salones como de la biblioteca

no son ergonométricas cuando uno está
 SILLAS DE AULA mucho tiempo sentado se siente incómodo.
12 |
Largo de patas de Largo de respaldar Largo de brazos de
silla: 47.7 cm de silla: 33 cm silla: 18.5 cm
Largo de asiento de silla: 45.3 cm
Ancho de asiento: 42.5 cm

Observación 6
Ancho respaldar de silla: 45.5 cm
Las sillas definitivamente no son las propicias, son inestables y
no aseguran un buen soporte, aparte de ello sus dimensiones
no dan seguridad al sentarse.
 MESA DE APOYO DEL CAFETÍN 338
Altura mesa: 160 cm Ancho silla: 37 cm Altura silla Alto silla inferior:
superior: 79.5 cm 74 cm
Observación 7
Los apoyos del 338 son poco cómodos, muchas personas

aseguran que es muy poca el espacio y les genera malestares
al momento de realizar sus actividades.
 MESA DEL CAFETÍN 338
13 |
Altura mesa: 74.5 cm Ancho mesa: 74 cm
 BAÑO VARONES
Altura lavadero: 90.5 cm Ancho lavadero: 30 cm Altura secadora: 141 cm
Observación 8
Al momento de utilizar el secador, genera dolencias

en el antebrazo, por el tiempo en el cual se tiene
que estar con los brazos alzados
14 |
 BAÑO MUJERES
Altura de jabonera: 8cm Altura de toallas: 128 cm

Altura de grifo:
14 cm
Altura lavadero: 90 cm Ancho lavadero: 41 cm

Espacio lavadero: 8 cm
Largo lavadero: 51,5 cm
Altura del seguro: 100 cm
15 |
 BIBLIOTECA, PUERTA DE INGRESO
Observación 9
La atura del mostrador para este caso es

muy alto ya que no está dentro del
H de manija puerta de H de puerta:208.5 cm promedio, los codos no son tan flexibles. El
entrada: 135 cm cual deben de estar a esa medida para una
persona de menor tamaño.
 BIBLIOTECA, RECEPCION
H de recepción: 107 cm Ancho de recepción: 30 cm

Observación 10
 BIBLIOTECA, TELEVISOR Al momento de traer cosas, genera
malestares l tener que apoyarlos tan alto, y
el poco espacio que no es la adecuada.
H de tv: 186 cm Observación 11
La altura del televisor no es la más

adecuada el caso de alzar los brazos, pues
entonces ergonómicamente genera
malestares.
16 |
 BIBLIOTECA, PUERTA DE EMERGENCIA
Ancho de puerta de emergencia: 177cm

H de botón de emergencia: 155 cm
 BIBLIOTECA, PUERTAS DE SALAS
H de manija de puerta sala: 96 cm Ancho de puerta sala: 83.5 cm
Observación 12
El espacio ente el estante de libros y las

 BIBLIOTECA, PUERTAS DE SALAS carpetas, generan incomodidad ya que, al sacar
algún libro, chocas con las cosas de los
costados.
Largo de mesa 75 cm
H de mesa 75.5 cm Ancho de mesa 53 cm
17 |
Observación 13
 DISPENSADOR DE AGUA
Las personas al tratar de llenar agua se
tienen que agachar y esperar as da que
se llene la botella esto ocasiona
molestias lumbares.
H de dispensador de
agua: 70 cm
Observación 14
Mientras estábamos en la biblioteca se

pudo observar que las personas
estaban mucho tiempo paradas
 COMPUTADORAS DE BIBLIOTECA
utilizando las computadoras y tenían
que agacharse eso les incomodaba
H de computadora: 155
cm
Observación 15
Las personas al utilizar la caja se tienes

que agachar mucho y no proporciona
una buena comunicación, ocasionando
dolores de espalda y abdominales.
 CAJA
H de caja: 100 cm Ancho de caja: 35.5 cm
18 |
 MARCADOR DE HUELLA
Alto de marcador:
144.5 cm
 BANCAS
Ancho de mesa: 81.5 cm h de mesa: 81.5 cm Ancho de silla: 28.5 cm

H de silla: 46 cm
 ALARMA CONTRA INCENDIOS
H de alarma: 133 cm
19 |
Observación 16
Al ingresar y haber bastantes personas,

genera malestares al tener que esquivar y
 PUERTA DE INGRESO
poder chocar con la reja. Teniendo
dolores en los brazos, cadera y espalda.
h de seguro: 114 cm
h de puerta entrada: 120
cm
 MICROONDAS DEL COMEDOR
Observación 17
La altura del microondas

por el tamaña desde el
suelo, es de por si
incómodo para personas
más pequeñas.
Observación 18
El área de barrido es
demasiada pequeña e Ancho de mesa
h de mesa microondas: incómodo. microondas: 33.5 cm
114 cm
 ESCALERAS EXTERNAS
Largo de escalón: 33
Acho de escalón: 117 cm
h de escalón 2° piso
comedor: 28.2 cm
Altura de ventilador pab 8:

151 cm
20 |
5. Observaciones generales
 Se pudo observar que para el tema de las barandas estas eran demasiadas
gruesas que como sabemos para personas más pequeñas o mujeres que de por
si tienen las manos angostas, entonces les dificulta el correcto agarre.
 También se pudo observar que, para trabajo de pie, muchas de las cosas no están
dentro del promedio de tamaño, siempre varían y que en ocasiones es muy
incómodo tanto para personas altas como para bajar.
 Al momento se realizar el recorrido, nos percatamos que las sillas de diferentes

ambientes no son las misma, unas son más altas o más bajas; con mayor
dimensión de apoyo y otras no el cual no cumplen con el estándar de
ergonométrica.
 Otro punto eran los sistemas de emergencia que en varias áreas no todas tenían
el mismo tamaño de altura. Por ejemplo, los extintores del pabellón 16 tienen
un promedio de 107 cm, sin embargo, en los del pabellón 8 son de 110 cm. Así
como las alarmas que también cumplen un rol importante de la ergonomía y la
protección.
 Por último, una observación muy interesante que varias áreas no la consideran
eran los espacios ya sean de emergencia como para caminar, un claro ejemplo
fue en la zona de biblioteca que genera malestares lumbares cuando uno retira
cosas del estante de libros, así como cuando trata de pasar por ellos, chocando
con las demás mesas y sillas.
21 |
6. Recomendaciones
 Para los casos de trabajos de pie, se recomienda que la mesa este por la altura
de la cadera esto asemejando a la tabla al percentil 5 que sería óptimo para cada
tipo de trabajador.
 Para los trabajos sentados, se recomienda que este a una altura de 28 cm según
la tabla, esto indicaría al percentil 5 y un respaldar de 23 cm aprox.
 Para trabajos con computadoras, la vista debe de ir al borde superior del monitor
para así tener la correcta postura y los antebrazos formando 90° con la mesa de
apoyo.
 Para todo tipo de trabajo se recomienda tener una espalda recta de 90° aprox.
Tener sillas ergonómicas y de no contarlo entonces tomar interdescansos de
apoyo.
 Pautas generales
1) Mantener una postura adecuada durante el trabajo.
2) Realice distintas tareas durante la jornada que involucren cambios de posición.
3) Haga una breve pausa cada 45 minutos de trabajo, realizando actividades físicas
dependiendo de su trabajo.
4) Utilice una silla que incluya: Base de cinco patas con ruedas, ajuste de la altura del
asiento y apoyo lumbar.
5) Ubicar la pantalla y el teclado frente al cuerpo. La parte superior de la pantalla no

debe quedar sobre el nivel de los ojos.
6) Usar un brazo sostenedor de copia junto a la pantalla para sujetar los documentos.
22 |
7) Mantener las muñecas en una posición natural y recta.
8) Utilizar un apoya pies.
9) Las ventanas deben quedar ubicadas al costado izquierdo o derecho. Regular la

posición del monitor para evitar reflejos de luz sobre la pantalla.
10) Incorporar a tu vida hábitos de actividad: Física
Dato importante
LEY DE ACCIDENTES LABORALES
Se reconoce como accidente laboral toda lesión que sufre una persona a causa o con
ocasión de su trabajo y que le produzca lesiones de incapacidad o muerte. Éstos pueden
ocurrir en actividades gremiales, de capacitación ocupacional o en el desarrollo de
cualquier actividad.
También se incluyen los accidentes que ocurran en el trayecto de ida o regreso entre la
casa y el lugar de faena, trabajo o viceversa.
El trayecto entre dos lugares de trabajo también se considera accidente del trabajo, pero
es de responsabilidad del trabajo de destino.
¿Qué tipo de funcionarios o trabajadores están incluidos?
 Trabajadores dependientes.
 Funcionarios públicos de la administración del Estado, municipal y de
instituciones semifiscales.
 Estudiantes que deban ejecutar trabajos que signifiquen fuentes de ingreso para
el plantel donde estudian.
 Los trabajadores independientes y los trabajadores familiares.
 Alumnos en práctica.
¿Qué debo hacer si sufro un accidente de trabajo?
Informar a su empleador para que éste lo derive inmediatamente, para su atención, al

establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
En el evento que el empleador no cumpla con la obligación o cuando las circunstancias

del caso impiden que el empleador tome conocimiento, el trabajador podrá recurrir por
sus propios medios y deberá ser atendido de inmediato.
¿Dónde se debe comunicar el incidente?
23 |
A la Mutual a la que está adherida la empresa o al hospital más cercano. Habitualmente
en las empresas esta labor recae en el departamento de Recursos Humanos o Bienestar.
La Mutual o el hospital emitirán un dictamen que el trabajador presentará en la
institución aseguradora o en el INP, según sea el caso.
7. Anexos
24 |
25 |
8. Bibliografía
 Ergonomía UPC
Link de búsqueda
https://www.upc.edu/prevencio/es/ergonomia-y-psicosocial/recomendaciones-
ergonomicas
 Prevenciones ergonométricas
http://ergodep.ibv.org/documentos-de-formacion/4-autoayuda/522-
recomendaciones-ergonomicas-generales.html
26 |

Ergonomia

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“ergonomía en el trabajo y toma de mediciones”

En este presente informe de laboratorio se llevará a cabo un trabajo de

El cual tomaremos mediciones de todo aquello que influya dentro de la

 Buscar la disminución de esfuerzos y malas posturas en los casos críticos

 Establecer las correctas prescripciones ergonómicas de las tomas

 Prevenir y asegurar la integridad de las personas

El ser humano fue inteligentemente diseñado para estar en

Además, los brazos, a menudo sin apoyo, deben realizar un

El auto-cuidado fortalece nuestro bienestar:

 Saber que es “inadecuado” inclinarse-encorvarse sobre la computadora, y el

 Mantener la espalda erguida, pegada al respaldo de la silla, y de preferencia

 Poner la pantalla de la computadora frente al usuario, para evitar “torcer el

El procedimiento que se siguió para la toma de datos es el siguiente:

En el primer paso, se procedió a tomar las mediciones en el pabellón 16, donde

En el cuarto paso, se midió el baño de mujeres donde se midió la distancia que

En el quinto paso, nos dirigimos hacia el comedor y realizamos la medición del

En el sexto paso, se tomares las medidas de ingreso hacia la puerta principal de

En el séptimo paso, nos dirigimos a biblioteca donde primero medimos el

 ESCALERAS DEL PABELLÓN 16

Se puede observar que los diámetros de las barandas

Las alturas de las barandas están en promedio de 97 cm,

El ancho de la puerta no asegura una buena

Altura de puerta: 209.5 cm

Altura de espacio la Altura de la mesa: 75,2 cm

Distancia desde la puerta: 51 cm Altura del interruptor: 112 cm

El área de barrido no es la óptima ya que el ancho es de 49

Ancho de mesa de profe: 49 cm

 INTERCOMUNICAR DE LOS PROFESORES

Altura del teléfono:

Las sillas de los salones como de la biblioteca

Ancho de asiento: 42.5 cm

 MESA DE APOYO DEL CAFETÍN 338

Los apoyos del 338 son poco cómodos, muchas personas

Altura lavadero: 90.5 cm Ancho lavadero: 30 cm Altura secadora: 141 cm

Al momento de utilizar el secador, genera dolencias

Altura de jabonera: 8cm Altura de toallas: 128 cm

Altura lavadero: 90 cm Ancho lavadero: 41 cm

Largo lavadero: 51,5 cm

Altura del seguro: 100 cm

La atura del mostrador para este caso es

H de recepción: 107 cm Ancho de recepción: 30 cm

H de tv: 186 cm Observación 11

La altura del televisor no es la más

Ancho de puerta de emergencia: 177cm

 BIBLIOTECA, PUERTAS DE SALAS

H de manija de puerta sala: 96 cm Ancho de puerta sala: 83.5 cm

El espacio ente el estante de libros y las

Mientras estábamos en la biblioteca se

Las personas al utilizar la caja se tienes

H de caja: 100 cm Ancho de caja: 35.5 cm

Ancho de mesa: 81.5 cm h de mesa: 81.5 cm Ancho de silla: 28.5 cm

 ALARMA CONTRA INCENDIOS

Al ingresar y haber bastantes personas,

 MICROONDAS DEL COMEDOR

La altura del microondas

Acho de escalón: 117 cm

Altura de ventilador pab 8:

 Al momento se realizar el recorrido, nos percatamos que las sillas de diferentes

1) Mantener una postura adecuada durante el trabajo.

2) Realice distintas tareas durante la jornada que involucren cambios de posición.

5) Ubicar la pantalla y el teclado frente al cuerpo. La parte superior de la pantalla no

8) Utilizar un apoya pies.