MOMENTO 2

TRABAJO INDIVUAL

PRESENTADO POR:
FLOWER ANDRES PENAGOS PORTILLA-1085317313

PRESENTADO A:
Carmen Adriana Aguirre Cabrera

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

GRUPO: 301307_67

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA-ECBTI
CEAD PASTO-NARIÑO
NOVIEMBRE DE 2018
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INTRODUCCION

En el presente trabajo se da a conocer el conocimiento que se adquiere en la

unidad 3, la cual refiere a la aplicación de la metodología de checlkand en la
evaluación de un programa de maestría en educación a través de la MMS.

Se abarcan las 4 etapas de la metodología de checkland, para así dividir la

problemática que se está abordando en 4 pasos y a lo que se va a llegar.

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OBJETIVOS

Objetivos específicos:

- Comprender acerca de las etapas de la metodología de checkland.

- Analizar las etapas para saber cuál es la función de cada una.
- Hacer uso de las etapas de metodología de checkland.
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DESARROLLO ACTIVIDAD INDIVIDUAL

ANÁLISIS APLICADO AL SISTEMA DE ESTUDIO

ESTADIO 1: DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

SISTEMA ASIGNADO: COSMECOL Ltda.

OBJETIVO GENERAL
Diseño y fabricación de cosméticos y venta de productos capilares laboral de personal de
empresas a nivel industrial y del sector de servicios.

SUBSISTEMAS:
Comercialización, producción y desarrollo, administración.

PROCESOS DE LOS SUBSISTEMAS:

Comercialización: distribución, atención al cliente, Marketing.

Producción y desarrollo: producción, laboratorio de desarrollo, control y calidad.
Administración: compras, finanzas, personal.
Descripción de la Situación Objeto de Estudio (situación problema):

La relación los subsistemas que conforman la situación objeto son comercialización,

Producción y desarrollo, administración y es directa con la gerencia, la cual ansía estar al
tanto exactamente si está logrando ganancias o pérdidas con la producción de una de las
referencias para el sector Industrial a fin de establecer si la retira de producción o renueva y
cambia de imagen del producto

Relaciones entre los procesos de los subsistemas y aspectos que consideran, afectan el
funcionamiento del sistema.

La comercialización del producto requiere constante difusión, publicidad y dinámica

comercial para alcanzar un mejor reconocimiento del producto en el mercado.
La fabricación del producto demanda una continua innovación en el diseño.
La confiabilidad del producto ante diferentes factores ambientales presentes en un entorno
industrial.
Adquisición de materia prima de alta calidad
La incorporación de nueva tecnología exige un recurso humano calificado.
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ESTADIO 2: CATWOE

- Clientes:
Empresas a nivel industrial y del sector de productos.

- Actores:
Gerencia, Junta directiva, personal de ventas, personal de producción, personal de
finanzas.

- Proceso de transformación:
Toma las materias primas como y todo eso lo utiliza para generar cosmeticos para
empresas industriales y del sector de productos.

- Weltanschauung o visión del mundo:

Venta de cosmético industrial con la más alta calidad, con diferentes estilos y
modelos, a las empresas.

- Propietario:
COSMECOL S.A
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- Restricciones ambientales:
Financiación, falta de material, falta de personal, cambios fluctuantes en el
mercado, limitaciones de recursos humanos, competencia directa e indirecta,
desgaste de maquinaria, cambios de reglamentos de calidad.

ESTADIO 3: MODELO CONCEPTUAL

ESTADIO 4: TRANSFORMACIÓN DE LOS MODELOS CONCEPTUALES EN

MODELO DE OBJETOS
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CONCLUSIONES

 Se comprendió y aprovecho la Metodología de Sistemas Blandos para descubrir y crear

habilidades de idoneidad y capacidad para la ejecución de cambios factibles y posibles
del sistema de producción y ventas de calzado industrial de la empresa de COSMECOL
S.A.

 A través de la temática aprendida se logro proyectar soluciones a situaciones

problemáticas, poniendo el conocimiento de los conceptos de la metodología de
sistemas suaves, de manera tal que se pudiera optimizar y perfeccionar un ambiente
organizacional y productivo con estrategias de competitividad y comercialización
acorde a la organización de la empresa de cosméticos COSMECOL S.A.
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REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
 Ramos Mendoza, J. R. (2015). Evaluación de un programa de maestría en Educación a
través de la MSS. (Spanish). Educación Y Humanismo, 17(29), 236-255.
doi:10.17081/eduhum.17.29.1255, (pp. 240-
245). Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscoh
ost.com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=120098996&lang=es&site=eds-live