Adm Gen I Unidad 1-1 PDF

TECNICATURA SUPERIOR EN
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN GENERAL I
PARTE A
p. 1
Centro de e-Learning SCEU UTN - BA.
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UNIDAD I: ESCUELAS Y PRINCIPIOS GENERALES DE
ADMINISTRACIÓN – TEORÍAS DE ADMINISTRACIÓN
PRESENTACIÓN
En el presente módulo temático nos introduciremos en las principales teorías de la
administración de las organizaciones.
Estos contenidos nos permitirán tener la información básica e imprescindible para

vertebrar los conocimientos de los siguientes bloques, y construir un saber orientado a la
evolución de la administración y su estado actual, especialmente en las empresas pymes.
OBJETIVOS
QUE LOS PARTICIPANTES LOGREN:
 Conocer los antecedentes de la administración: filosóficos, militares, industriales y
económicos.
 Aprender diversas teorías de administración y sus principios, desarrolladas a lo

largo del siglo XX.
 Conocer la importancia de la administración científica para la gestión de las

empresas.
 Comprender la evolución de las teorías a lo largo del último siglo.
TEMARIO
1. Antecedentes de la administración.
2. Teorías de administración.
p. 2
1. ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACIÓN
¿CUÁLES SON LOS ANTECEDENTES QUE INFLUYEN EN LA

ADMINISTRACIÓN?
Dentro de los antecedentes que tuvieron gran influencia en la administración encontramos
a la filosofía, la organización militar, la Revolución Industrial y los economistas liberales.
Influencia de los filósofos
El filósofo griego Sócrates (470 a. C - 399 a. C.), en su discusión con Nicómaco, expone
su punto de vista sobre la administración como una habilidad personal separada del
conocimiento técnico y de la experiencia.
Platón (429 a. C. - 347 a. C.) filósofo griego discípulo de Sócrates, analizó los problemas
políticos y sociales derivados del desarrollo sociocultural del pueblo griego. En su obra La
República expone la forma democrática de gobierno y de administración de los negocios
públicos.
Aristóteles (384 a. C. - 322 a. C.), discípulo de Platón, dio el primer impulso a la Filosofía,
la Cosmología, la Gnoseología, la Metafísica, la Lógica, las Ciencias Naturales, y abrió
horizontes al conocimiento humano. En el libro Política, que versa
sobre la organización del Estado, distingue las tres formas de
administración pública:
1. Monarquía o gobierno de uno solo
2. Aristocracia o gobierno de una élite
3. Democracia o gobierno del pueblo
p. 3
Durante los siglos siguientes y luego del inicio de la Edad Moderna, la filosofía estudió
gran variedad de temas ligados a los problemas administrativos:
Francis Bacon (1561-1626), filósofo y estadista inglés, fundador de la Lógica Moderna,

se anticipó al principio de Administración conocido corno Principio de la Prevalencia de lo
principal sobre lo accesorio.
René Descartes (1596-1650), filósofo, matemático y físico francés, considerado el

fundador de la Filosofía Moderna, creó las coordenadas cartesianas y dio impulso a la
Matemática y Ia Geometría de la época. En Filosofía se hizo célebre por su libro El
discurso del método, donde describe su método filosófico denominado método cartesiano,
cuyos principios son:
1. Principio de la duda sistemática o de la evidencia.
Consiste en no aceptar algo como verdadero mientras no se tenga evidencia clara

de aquello que es realmente verdadero. Sólo acepta como cierto aquello que lo es
evidentemente.
2. Principio del análisis o de descomposición.
Se divide y descompone cada dificultad o problema en tantas partes como sea

posible y necesario para su adecuación y solución, para resolverlas por separado.
3. Principio de la síntesis o de la composición.
Se trata de conducir ordenadamente nuestros pensamientos comenzando por los

asuntos más fáciles y simples de conocer para pasar gradualmente a los más
difíciles.
4. Principio de la enumeración o de la verificación.
Se hacen recuentos, verificaciones y revisiones muy generales, de modo que se

tenga la seguridad de no haber omitido o dejado nada de lado.
p. 4
El método cartesiano influyó de manera decisiva en la Administración Científica, y las
Teorías Clásica y Neoclásica basaron muchos de sus principios en la metodología
cartesiana.
Con la Filosofía Moderna, la administración deja de recibir contribuciones e influencias,

puesto que el objeto de estudio de la filosofía se aleja de los asuntos organizacionales.
Influencia de la organización militar
La organización militar también influyó en el desarrollo de las teorías de la administración.

Hace 2.500 años Sun Tzu, general y filósofo chino, escribió la obra El Arte de la Guerra,
aquí Sun Tzu explica al detalle los preparativos previos a la guerra: estrategias de
engaño, disposición de las tropas en el campo de batalla, armamento necesario, carros de
combate, etcétera.
Cómo poder llegar a vencer al enemigo sin tener que desempeñarse al enfrentamiento
cara a cara: simplemente imponiendo una moral dominante, infundiendo el miedo al
enemigo para así lograr el planteamiento central del libro: "poder vencer sin llegar a la
batalla".
“Lo supremo en el arte de la guerra consiste en

someter al enemigo sin darle batalla”. Sun Tzu.
Otra contribución de la organización militar es el Principio de Dirección, según el cual todo

soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y lo que debe hacer.
p. 5
Ni siquiera Napoleón Bonaparte, el general más autócrata de la historia militar, dio
alguna orden sin explicar su objetivo y verificar que se había comprendido correctamente,
ya que estaba convencido de que la obediencia ciega jamás lleva a una ejecución
inteligente.
El general prusiano Karl von Clausewitz (1780 - 1831) es considerado el padre del
Pensamiento Estratégico. A comienzos del siglo XIX escribió el tratado De la guerra,
donde consideraba que la disciplina era un requisito básico para una buena organización.
Para él, toda organización requiere una planeación cuidadosa en la que las decisiones
deben ser científicas y no sólo intuitivas. El administrador debe aceptar la incertidumbre y
planear la manera para minimizar sus efectos.
Influencia de la Revolución Industrial
Durante la segunda parte del siglo XVIII y comienzos del siglo XIX, tuvo lugar un periodo
denominado Revolución Industrial. Se trató de una época de grandes transformaciones en
el ámbito tecnológico, económico, social y cultural, que tuvo su epicentro en Inglaterra.
Con la Revolución Industrial, la industria y las actividades manufactureras sustituyeron al

trabajo manual. Esto supuso la mecanización de múltiples procesos productivos y la
eliminación de numerosos puestos de trabajo, ya que dichas tareas pasaron a ser
realizadas por máquinas.
Esta revolución se compuso de dos etapas bien

diferenciadas: la primera se dio entre los años
1750 y 1840, y la segunda entre 1880 y 1914.
Ambas pueden ser analizadas a través de

cambios puntuales que se gestaron en las
sociedades.
p. 6
 Primera revolución industrial
La primera etapa de este cambio se originó en el Reino Unido; sin embargo fue un
proceso que desencadenó cambios en todos los países y que estuvo basado en el
liberalismo económico.
El primer paso de la revolución industrial fue la mecanización de las actividades

textiles y la industrialización en la producción de hierro. El surgimiento del
ferrocarril y la creación de las máquinas de vapor fueron otros cambios decisivos,
ya que facilitaron el transporte de mercancías e incrementaron la capacidad
productiva.
 Segunda revolución industrial
La segunda etapa fue consecuencia de la primera y tuvo como protagonistas a

países tales como Francia, Bélgica, Rusia, Alemania y Estados Unidos. Se
caracterizó por sentar aún más las bases económicas que gobernarían el curso de
las sociedades desde el siglo XIX en adelante.
Este período consolidó el capitalismo como la ideología dominante de las

relaciones comerciales en el mundo y trajo consigo importantes avances
tecnológicos que se verían reflejados en maquinarias más sofisticadas para la
producción, mejoras en los medios de transporte y fundamentalmente aumento de
las comodidades de los ciudadanos en su desenvolvimiento diario.
Es importante resaltar que en ambos períodos se sucedieron transformaciones

sociales tales como el nacimiento del proletariado, es decir, los obreros
industriales, y la degradación del medio ambiente por la explotación sin control de
los recursos naturales.
Paralelamente a la aparición del proletariado, se conformó otro grupo social,

identificado con el nombre de burguesía industrial, el cual englobó a los grandes
empresarios y a aquellos que se quedaron con el poder y los beneficios
económicos derivados de este proceso histórico.
p. 7
Influencia de los economistas liberales
A partir del siglo XVII se desarrollaron varias teorías económicas centradas en la

explicación de los fenómenos empresariales (microeconómicos) y basadas en datos
empíricos, es decir, en la experiencia cotidiana.
Las ideas liberales provienen del derecho natural, porque sostienen que el orden natural
es el más perfecto. Los bienes naturales, sociales y económicos son eternos, los
derechos económicos humanos son inalienables y existe una armonía preestablecida en
toda colectividad de individuos.
Según el liberalismo, la vida económica debe separarse de la influencia estatal, pues el

trabajo sigue los principios económicos y la mano de obra está sujeta a las mismas leyes
económicas que rigen el mercado de materias primas o el comercio internacional.
Los operarios, sin embargo, están a merced de los patrones, que son los dueños de los
medios de producción.
INVITACIÓN A TOMAR NOTA
La libre competencia es el postulado principal del liberalismo económico.
p. 8
Las ideas básicas de los economistas clásicos liberales constituyen el germen inicial del
pensamiento administrativo de nuestros días. Adam Smith (1723 - 1790) es el fundador
de la economía clásica, cuya idea central es la competencia.
Aunque los individuos actúan en provecho propio, los mercados

en que concurre la competencia funcionan en forma natural para
garantizar una asignación más eficiente de los recursos mediante
un mecanismo abstracto, que Smith denominaba la mano invisible
que gobierna el mercado.
Para el liberalismo, el único papel económico del gobierno

además del básico que es garantizar la ley y el orden, consiste en
intervenir en la economía cuando no existe mercado o cuando éste deja de funcionar en
condiciones satisfactorias, es decir cuando no existe libre competencia.
El Principio de la especialización y el Principio de la división del trabajo aparecen

referenciados en su libro La riqueza de las naciones, publicado en 1776; además del
estudio de tiempos y movimientos que, más tarde, Taylor y Gilbreth postularon como la
base de la Administración Científica.
Adam Smith reforzó la importancia de la planeación y de la organización dentro de las

funciones de la administración.
p. 9
APORTES Y PREGUNTAS PERSONALES EN EL BLOQUE TEMÁTICO
En el cierre de este bloque temático y en relación a los temas aquí desarrollados, si lo

cree oportuno, no deje de aprovechar el momento para intervenir con su inquietud
personal en el foro:
 Exponiendo alguna experiencia;

 Opinando críticamente;
 Realizando algún tipo de aporte o
 Formulando una pregunta.
p. 10
2. TEORÍAS DE ADMINISTRACIÓN
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES TEORÍAS DE LA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?
Algunas de las principales teorías son:
Taylor es el fundador del movimiento conocido como Administración científica. Según

Taylor, el principal objeto de la gerencia es asegurar la máxima prosperidad al empleador,
juntamente con la máxima prosperidad para el empleado.
Al referirse a máxima prosperidad para el empleador no se refiere únicamente al corto

plazo, sino al desarrollo de todos los aspectos necesarios que aseguren un estado de
permanente prosperidad. A su vez máxima prosperidad para los empleados no significa
salarios inmediatos más altos, sino más bien desarrollo personal de modo que puedan
trabajar más eficientemente, teniendo en cuenta sus naturales habilidades.
p. 11
La interdependencia entre la gerencia y los trabajadores, y la necesidad de que trabajen
conjuntamente hacia el común objetivo de mayor prosperidad para todos ellos, era algo
más que evidente para Taylor.
Por ello, una de las preguntas que acudía constantemente a su mente era: ¿Por qué
existe entonces tanto antagonismo e ineficiencia?
Taylor sugiere que esto se debe a tres razones principales:
1. La creencia de los trabajadores sustentada en que cualquier aumento de la

productividad ocasionaría desempleo.
2. Sistemas no efectivos gerenciales que hacen necesario que los trabajadores
restrinjan su producción con el propósito de proteger sus intereses.
3. Métodos ineficientes de trabajo basados en la falta de precisión.
Taylor dedica sus energías y esfuerzos a superar estos obstáculos a través de la

administración científica. La combinación óptima entre los intereses del personal y de sus
empleadores es muy bien sintetizada por Taylor en su clásica frase:
“Lo que los trabajadores quieren de sus empleadores por encima

de todo son sueldos altos y lo que los empleadores quieren de sus
trabajadores por sobre todo es un bajo costo de manufactura... la
existencia o ausencia de estos dos elementos conforman el mejor
índice de buen o mal gerenciamiento.”
p. 12
Frederick Taylor enumera cuatro principios básicos de la actividad gerencial:
1. La necesidad de desarrollar una verdadera ciencia de las tareas, actividades y

funciones. Para Taylor uno de los problemas que emergen y que influyen
negativamente sobre la productividad y la marcha organizacional tiene que ver con
que aquellos que gerencian, no saben ni tampoco pueden llegar a determinar lo
que es una justa y equitativa jornada de trabajo.
Esto tiene como consecuencia que el trabajador no sabe que es lo que se espera
de él, por un lado, y también tiene otro componente que afecta el arreglo
organizacional y, en especial, la continuidad efectiva de la relación entre superior y
el subordinado, ya que el gerente tiene posibilidades ilimitadas para quejarse,
castigar y reprimir las acciones de los subordinados.
2. La importancia del proceso de reclutamiento y selección de personal y posterior
desarrollo de carrera de los mismos. Taylor pone especial énfasis en seleccionar,
solamente, a aquéllas personas que reúnan los requisitos físicos e intelectuales
necesarios para hacer el trabajo bajo niveles de producción óptimos. Y esto debe
hacerse antes de que ingrese a la empresa.
Tenemos múltiples ejemplos de cómo herramientas psico-técnicas modernas en
muchos casos no tienen en cuenta esta simpleza a que hace referencia Taylor,
pero que es de una enorme contundencia en cuanto a su impacto en la
productividad y eficiencia organizacional.
Una vez que el empleado ingresa a la empresa, de allí en adelante es el superior el
que debe entrenar al subordinado, en una forma diaria y sistemática, hasta
convertirlo en un trabajador de eficiente. El superior tiene la responsabilidad de
desarrollar a sus subordinados ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de
la empresa con el propósito de que el trabajador pueda hacer el trabajo al nivel
más alto y también más rentable.
p. 13
3. La complementariedad entre los dos puntos anteriores. Esto permite alcanzar
según Frederick Taylor una revolución mental y hace hincapié en un hecho que no
es usualmente tenido en cuenta pero que él ha advertido en los inicios de las
grandes empresas: la mayor resistencia a la aplicación de los principios de la
administración científica usualmente no proviene de los trabajadores.
Es la gerencia la que, muchas veces, se resiste a tener en cuenta la ciencia de la
forma de trabajar; al final de cuentas es más cómodo sentarse y no establecer
estándares de producción para los demás.
Taylor ha observado que por lo general, cuando las personas pueden ganar más
dinero, por lo general quieren aprender nuevas formas de aprender qué hacer para
ser más productivos.
4. Es absolutamente indispensable que la gerencia desarrolle mecanismos que
fortalezcan la cooperación de ellos mismos con los subordinados.
El trabajo del gerente tiene que ver con la administración científica lo que implica la
necesidad de estudiar los tiempos de producción, materiales a ser usados, el costo
de los mismos, el equipamiento necesario, un detalle de los procedimientos y
prácticas a ser realizadas por el subordinado, como así también los estándares de
calidad.
Una vez determinados estos deben transmitirse con toda la información necesaria
a los subordinados para el cumplimiento de las tareas y esto debe hacerse a través
de una supervisión directa e íntima.
p. 14
Principios de la administración científica según Taylor:
1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual, la improvisación y la

actuación empírico práctica del operario en el trabajo por los métodos basados en
procedimientos científicos.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo

con sus aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en
concordancia con el método planeado. Disponer y distribuir racionalmente las
máquinas y los equipos de producción.
3. Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está

ejecutándose de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de ejecución: asignar atribuciones y responsabilidades para que el

trabajo se realice con disciplina.
Principios de eficiencia según Emerson:
Harrington Emerson (1853-1931) fue un ingeniero que simplificó los métodos de trabajo.
Popularizó la administración científica y llevó a cabo los primeros trabajos sobre selección
y entrenamiento de empleados. Los principios de rendimiento impulsados por Emerson
son:
1. Trazar un plan bien definido, de acuerdo con objetivos.
2. Establecer el predominio del sentido común.
3. Ofrecer orientación y supervisión competentes.
4. Mantener la disciplina.
5. Imponer honestidad en los acuerdos.
6. Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.
p. 15
7. Fijar la remuneración proporcional al trabajo.
8. Establecer normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
9. Determinar normas estandarizadas para el trabajo.
10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11. Dar instrucciones precisas.
12. Establecer incentivos atractivos para aumentar el rendimiento y la eficiencia.
Principios básicos de Ford
Henry Ford (1863-1947), quizá el más conocido de los pioneros de

la Administración científica, inició su vida como simple mecánico.
Proyectó un modelo de automóvil y fundó su primera fábrica de
automóviles en 1889, cerrada poco después. Sin desanimarse fundó
la Ford Motor Co. en 1903, con la idea de popularizar un producto y
venderlo a precios populares con asistencia técnica garantizada, lo
cual revolucionaría la estrategia comercial de la época.
Entre 1905 y 1910 impulsó la gran innovación del siglo XX: la

producción en serie. Innovó la organización del trabajo con la fabricación del mayor
número de productos acabados con la mayor calidad y el menor costo posible.
Utilizó un sistema de concentración vertical en que producía desde la materia prima inicial
hasta el producto final, y un sistema de concentración horizontal mediante una cadena de
distribución comercial a través de agencias propias.
p. 16
La condición clave de la producción en masa es la simplicidad. El sistema se apoya en
tres aspectos:
1. La progresión del producto a través del proceso productivo es planeada, ordenada

y continua.
2. El trabajo se entrega al trabajador en lugar de que éste lo busque.
3. Las operaciones se analizan en sus elementos constituyentes.
Ford adoptó varios principios básicos para establecer un esquema acelerado de

producción caracterizado por el trabajo rítmico, coordinado y económico:
 Principio de intensificación: disminuir el tiempo de producción utilizando de

inmediato los equipos y la materia prima, y llevando el producto al mercado con
rapidez.
 Principio de economía: consiste en reducir al mínimo el volumen de existencias
de la materia prima en transformación.
 Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del
hombre en el mismo periodo (productividad) mediante la especialización y la línea
de montaje.
 Principio de excepción: Ford adoptó un sistema de control operacional bastante
sencillo que no se basaba en el desempeño medio, sino en la verificación de las
excepciones o desvíos de los estándares normales, ya sean positivos o negativos,
para tomar las medidas pertinentes.
p. 17
La Teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en
las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1916, quien expuso su teoría en su famoso libro
Administration industrielle et générale publicado en París. La exposición de Fayol parte de
un enfoque sintético, global y universal de la empresa, e inicia la concepción anatómica y
estructural de la organización.
Postulados:
1. Enfoque normativo y prescriptivo
2. La administración como ciencia
3. Teoría de la organización
4. División del trabajo y especialización
5. Concepto de línea y staff.
6. Coordinación
Aspectos Relevantes de su obra: Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones
básicas.
1. Funciones administrativas
2. Funciones técnicas
3. Funciones comerciales
4. Funciones financieras
5. Funciones de seguridad
6. Funciones contables Planear Organizar Dirigir Coordinar Controlar
p. 18
Para Fayol administrar es:
 Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

 Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
 Dirigir: guiar y orientar al personal.
 Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
 Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las
órdenes dadas.
 Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir,
las funciones del administrador.
Los 14 principios generales de la administración de Henry Fayol son:
1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la

eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad:
- Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia
- Responsabilidad: deber de rendir cuentas
3. Disciplina:
-Jefes: energía y justicia en órdenes sanciones, normas claras y justas.
-Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
5. Unidad de dirección: Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de

actividades que tengan el mismo objetivo.
p. 19
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: Los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: Debe haber una satisfacción justa y garantizada

para los empleados y para la organización.
8. Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
9. Cadena escalar: Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
10. Orden: Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa ha de estar en su
lugar. Orden material y humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
12. Estabilidad del personal: Debe haber una razonable permanencia de una
persona en su cargo.
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión de

personas es vital para la organización.
Elton Mayo es el fundador del movimiento de Relaciones Humanas. Surge después que
las personas interesadas en eficiencia, cambio y desarrollo organizacional dejaron de
observar a las organizaciones como sistemas formales y las comenzaron a visualizar
como organismos con toda la complejidad que ello implica.
p. 20
Su trabajo de investigación se divide en tres etapas y sugiere la necesidad de desarrollar
dentro de las organizaciones mecanismos de coordinación que reduzcan los conflictos y
desacuerdos entre los distintos participantes organizacionales y las distintas unidades de
la empresa.
El trabajo de Elton Mayo está fuertemente relacionado con la extensa investigación en

términos de tiempo y alcance que él liderara entre fines de 1920 y principios de 1930. Se
estableció un sistema de pausas y subió tanto la moral como la productividad. Luego se
les dio la oportunidad para que los mismos trabajadores administraran las pausas y volvió
a haber mejoras en la productividad y en la moral.
Mayo echa por tierra la idea tradicional en aquel entonces y aun prevaleciente
especialmente dentro del pensamiento de los economistas que sugiere que el hombre es
hedonista y persigue sus propios y personales intereses racionales, y como consecuencia
de ello sugiere que la creación y desarrollo de mecanismos de coordinación es una de las
principales tareas del gerenciamiento.
Como consecuencia del trabajo de Elton Mayo los líderes sobresalientes son aquellos que
logran alcanzar resultados sobresalientes en sus respectivos grupos de trabajo, lo que es
consecuencia directa del nivel de aceptación que el líder obtiene de sus seguidores. La
cohesión como variable por sí sola no es ni positiva ni negativa, depende en gran medida
de su orientación hacia o contra el líder.
Michael E. Porter es una autoridad líder en Estrategia competitiva, la competitividad y

desarrollo económico de las naciones, estados y regiones, así como de la aplicación de
principios de competitividad a problemas sociales tales como cuidado de salud, el medio
ambiente y responsabilidad corporativa.
p. 21
Porter es, generalmente, reconocido como el padre del campo de la estrategia moderna.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestión que permite
realizar un análisis externo de una empresa, a través del análisis de la industria o sector a
la que pertenece.
Esta herramienta considera la existencia de cinco fuerzas dentro de una industria:
1. Rivalidad entre competidores
2. Amenaza de la entrada de nuevos competidores
3. Amenaza del ingreso de productos sustitutos
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de negociación de los consumidores
Clasificar estas fuerzas de esta manera permite lograr un mejor análisis del entorno de la
empresa o de la industria a la que pertenece y, de ese modo, poder diseñar estrategias
que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas.
p. 22
APORTES Y PREGUNTAS PERSONALES EN EL BLOQUE TEMÁTICO
En el cierre de este bloque temático y en relación a los temas aquí desarrollados, si lo

cree oportuno, no deje de aprovechar el momento para intervenir con su inquietud
personal en el foro:
 Exponiendo alguna experiencia;

 Opinando críticamente;
 Realizando algún tipo de aporte o
 Formulando una pregunta.
p. 23
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
Libros y otros manuscritos

MINTZBERG, HENRY. Safari a la estrategia. 2ª edición. Buenos Aires: Editorial Granica,
2003.
MÜNCH GALINDO, LOURDES. Administración. Escuelas, proceso administrativo, áreas

funcionales y desarrollo emprendedor. 1ª edición. México: Pearson Educación, 2007.
Fuentes digitales
RETAMAL TOLEDO, HERNÁN. Administración de Empresas. Disponible desde: URL
http://manuelgross.bligoo.com/historia-escuelas-y-teorias-de-la-administracion-de-
empresas
p. 24

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TECNICATURA SUPERIOR EN

Estos contenidos nos permitirán tener la información básica e imprescindible para

 Aprender diversas teorías de administración y sus principios, desarrolladas a lo

 Conocer la importancia de la administración científica para la gestión de las

 Comprender la evolución de las teorías a lo largo del último siglo.

¿CUÁLES SON LOS ANTECEDENTES QUE INFLUYEN EN LA

Influencia de los filósofos

1. Monarquía o gobierno de uno solo

2. Aristocracia o gobierno de una élite

3. Democracia o gobierno del pueblo

Francis Bacon (1561-1626), filósofo y estadista inglés, fundador de la Lógica Moderna,

René Descartes (1596-1650), filósofo, matemático y físico francés, considerado el

1. Principio de la duda sistemática o de la evidencia.

Consiste en no aceptar algo como verdadero mientras no se tenga evidencia clara

2. Principio del análisis o de descomposición.

Se divide y descompone cada dificultad o problema en tantas partes como sea

3. Principio de la síntesis o de la composición.

Se trata de conducir ordenadamente nuestros pensamientos comenzando por los

4. Principio de la enumeración o de la verificación.

Se hacen recuentos, verificaciones y revisiones muy generales, de modo que se

Con la Filosofía Moderna, la administración deja de recibir contribuciones e influencias,

Influencia de la organización militar

La organización militar también influyó en el desarrollo de las teorías de la administración.

“Lo supremo en el arte de la guerra consiste en

Otra contribución de la organización militar es el Principio de Dirección, según el cual todo

Influencia de la Revolución Industrial

Con la Revolución Industrial, la industria y las actividades manufactureras sustituyeron al

Esta revolución se compuso de dos etapas bien

Ambas pueden ser analizadas a través de

El primer paso de la revolución industrial fue la mecanización de las actividades

 Segunda revolución industrial

La segunda etapa fue consecuencia de la primera y tuvo como protagonistas a

Este período consolidó el capitalismo como la ideología dominante de las

Es importante resaltar que en ambos períodos se sucedieron transformaciones

Paralelamente a la aparición del proletariado, se conformó otro grupo social,

A partir del siglo XVII se desarrollaron varias teorías económicas centradas en la

Según el liberalismo, la vida económica debe separarse de la influencia estatal, pues el

INVITACIÓN A TOMAR NOTA

La libre competencia es el postulado principal del liberalismo económico.

Aunque los individuos actúan en provecho propio, los mercados

Para el liberalismo, el único papel económico del gobierno

El Principio de la especialización y el Principio de la división del trabajo aparecen

Adam Smith reforzó la importancia de la planeación y de la organización dentro de las

En el cierre de este bloque temático y en relación a los temas aquí desarrollados, si lo

 Exponiendo alguna experiencia;

¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES TEORÍAS DE LA

Taylor es el fundador del movimiento conocido como Administración científica. Según

Al referirse a máxima prosperidad para el empleador no se refiere únicamente al corto

Taylor sugiere que esto se debe a tres razones principales:

1. La creencia de los trabajadores sustentada en que cualquier aumento de la

Taylor dedica sus energías y esfuerzos a superar estos obstáculos a través de la

“Lo que los trabajadores quieren de sus empleadores por encima

1. La necesidad de desarrollar una verdadera ciencia de las tareas, actividades y

1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual, la improvisación y la

2. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo

3. Principio de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está

4. Principio de ejecución: asignar atribuciones y responsabilidades para que el

Principios de eficiencia según Emerson:

1. Trazar un plan bien definido, de acuerdo con objetivos.

2. Establecer el predominio del sentido común.

3. Ofrecer orientación y supervisión competentes.

5. Imponer honestidad en los acuerdos.

6. Llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.